个人工作述职报告、工作总结
个人年终述职报告范文(4篇)
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个人年终述职报告范文尊敬的各位领导:大家好!我是某公司某部门的XXX,今天非常荣幸能够在这里向大家汇报一下我过去一年的工作。
回顾过去的一年,我深感时光荏苒,但同时也感到我的工作经验与能力得到了提升和增长。
下面,我将从工作目标、工作内容、工作成果和自我改进等方面向大家介绍一下我在过去一年的工作情况。
一、工作目标在过去一年中,我根据公司的工作要求和部门的发展目标,确立了我自己的工作目标。
我主要要完成以下几个方面的内容:1.提高工作效率。
针对部门中存在的一些工作流程不够高效的问题,我制定了相应的改进计划,并逐步推进。
通过优化工作流程,提高工作效率,从而能够更好地完成工作任务。
2.加强团队合作。
作为部门的一员,我注重与同事之间的沟通与合作。
在团队合作中,我积极参与团队讨论,提出自己的观点和建议,与团队共同努力,以达成共同的目标。
3.提升专业能力。
在技术方面,我注重学习和研究最新的行业动态和技术趋势,通过参加培训班和自学,不断提高自己的专业技能和知识水平。
同时,我也积极拓展自己的业务领域,提高对公司业务的全面了解和掌握,以便更好地为公司做出贡献。
二、工作内容在过去一年中,我主要负责以下几方面的工作:1.部门日常事务。
作为部门的核心成员之一,我参与了部门日常的运营管理工作,包括数据分析、文件管理、会议组织等。
同时,我也负责了部分跨部门的协调工作,确保各个部门之间的良好沟通与合作。
2.项目管理。
我参与了公司的一些重要项目,并担任项目经理一职。
我负责策划和组织项目实施,与项目团队成员进行合作,并确保项目的进度和质量符合预期。
在项目管理中,我注重团队的沟通协调,合理分配资源,以保证项目的圆满完成。
3.团队培训。
作为部门的一员,我积极参与团队的培训工作。
我与其他团队成员一起,组织了一些培训活动,帮助团队成员提升自身的技能和知识水平。
同时,我也及时反馈团队成员在工作中存在的问题,并提供相应的解决方案和指导意见。
三、工作成果在过去一年中,我取得了一定的工作成果。
个人工作述职总结最新10篇
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个人工作述职总结最新10篇个人述职总结篇一本学期,我担任计算机九班班主任工作。
在学校领导的支持下,本学期,我担任计算机九班班主任工作。
在学校领导的支持下,在各科任教师的配合下,我顺利地完成了学校布置的各项任务。
在各科任教师的配合下,我顺利地完成了学校布置的各项任务。
在从事德育教学过程中,有顺利也有挫折,有成功也有失败,既有困惑,事德育教学过程中,有顺利也有挫折,有成功也有失败,既有困惑,也有启迪,交织着酸甜苦辣,现就本学期班主任工作做如下总结:也有启迪,交织着酸甜苦辣,现就本学期班主任工作做如下总结:(一)注意班干部的培养对待班干部,我积级引导,大胆使用,注意培养他们的工作能力,对待班干部,我积级引导,大胆使用,注意培养他们的工作能力,要求他们以身作则,各守其位,各司其职,各尽其责”而且,“。
要求他们以身作则,各守其位,各司其职,各尽其责”而且,定期召开班干部会议,及时汇报班级出现的各种情况,召开班干部会议,及时汇报班级出现的各种情况,并研究解决出现的问题,同时布置新的工作和任务。
这样,由于班干部积级配合,问题,同时布置新的工作和任务。
这样,由于班干部积级配合,以身作则,从而带动全班,收到了一定的成效。
作则,从而带动全班,收到了一定的成效。
一定的成效(二)注意寓教于乐,以多种形式规范学生行为注意寓教于乐,心理学告诉我们:人的接受心理由观察能力、感知能力、心理学告诉我们:人的接受心理由观察能力、感知能力、认识水平、兴趣爱好等心理因素构成,因此,具有广泛性、多样性、综合性兴趣爱好等心理因素构成,因此,具有广泛性、多样性、的特点,单一的教育管理方式不适合人的接受心理,的特点,单一的教育管理方式不适合人的接受心理,开展丰富多彩的活动,寓教于乐中正好适合学生的心理特点,活动,寓教于乐中正好适合学生的心理特点,能提高教育管理的可接受性。
受性。
为此,我先后开过多次主题班会,九月份:主题:为此,我先后开过多次主题班会,如九月份:主题:我为班级“添光彩”树立集体荣誉感)十月份:主题:我有这样的好习惯”(;添光彩”树立集体荣誉感)十月份:主题:我有这样的好习惯”培“(养学生良好的行为习惯)十一月份:主题:团结就是力量”“(养学生良好的行为习惯)十一月份:主题:团结就是力量”冬运会习惯;中培养团队精神)十二月份:主题:难忘母校”中培养团队精神);十二月份:主题:难忘母校”(离校前总结得“失)等,效果很好。
个人岗位工作述职报告(10篇)
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个人岗位工作述职报告(10篇)个人岗位工作述职报告1各位领导,员工同志们:隆冬已近,一岁将终,__年工作即告一段落。
回首过去的一年,同事由陌生逐渐熟悉,业务由幼稚逐渐成熟,思想信念逐渐坚定,学习进步的需求更加迫切。
现就我在__年度工作述职如下:一、虚心学习,不断进取,积极适应新岗位工作需求2月初,我参加分公司与渤海钻探钻井培训中心举办的新进工程技术人员集中培训,结识了24名渤钻各大钻井公司具有丰富一线工作经验的工程师,有幸同享了一次一线钻井工程技术的知识大餐。
由此,我第一次接触到了国内民营钻井队伍管理施工的一些情况,了解了总承包公司成立以来所取得辉煌成绩,萌生了要扎根西部建功立业的原始想法。
常言道:“事非经过不知难,书到用时方恨少”。
对于初来咋到的我,虽然已经在国营钻井一线工作了4年多了,就民营钻井队伍的管理来讲,仍然是一个新课题。
很多具体问题猛然出现,不论是解决思路,还是处理办法,以前国营队伍的老办法已经不能完全适用了。
为此,我感觉到自己需要学习,只有不断向老师傅们学习,才能在民营队伍管理这片新天地里生存下去。
我充分利用跟随老监督师傅们上井的机会,学习他们丰富的现场经验的同时,学习他们与民管钻井队伍老板、井队长的沟通技巧,学习他们不分昼夜热情为民营队伍服务的奉献精神。
领导常常告诫我们,对民营队伍要做到“关心、耐心、细心、虚心”,以此换得民营队伍的信赖,工作才能开展好。
“民间有高手”,诚然如此,陇东区块地理环境特殊,许多初来的国营队伍,不论是钻头选型、或是钻井液性能维护往往不及民营队伍。
我充分利用巡井、驻井的'机会虚心向民营钻井队的队长、技术员学习,学习他们处理黄土层漏失的绝招,学习他们处理环河组易漏、直罗组易塌的技巧,学习他们在二开水平井钻具组合、钻头选型、水力参数选定等方面的成功经验。
通过一口井又一口井的学习,我逐步摸清陇东区块的地理特性,逐渐认识了该区块防漏、堵漏的钻井液性能维护工艺。
个人述职报告13篇
![个人述职报告13篇](https://img.taocdn.com/s3/m/67fb339681eb6294dd88d0d233d4b14e84243e7f.png)
个人述职报告13篇个人述职报告篇1各位领导,各位同事:大家好!__年上半年财务工作在公司领导的正确指导及各位同仁的共同努力下,各项工作取得了较大的进展,回顾半年来的工作,我个人工作以成本核算为重心,做好日常费用报销和采购核算工作,通过加强自身学习、努力掌握生产工艺流程以及严格执行费用报销制度等措施不断提高会计服务质量,促进工作正常有序地进行,圆满完成了各项财务工作。
作为我个人而言,上半年的工作让我感受颇深,现将工作述职如下:一、积极做好成本核算和费用报销工作负责公司成本核算工作,成本管理是财务工作中重要的一项工作内容,只有掌握生产工艺才能准确的计算成本,工作期间我认真学习公司生产工艺流程,主要包括产品结构构成、产品生产工艺、设备运转基本知识等,在费用报销和付款单据审核过程中,做到及时准确,严格把关,把不符合公司报销规定和付款条件的单据予以退回,责令整改。
具体工作如下:(一)积极协调各部门做好成本核算的基础工作。
成本管理工作来说,它是一项综合性很强、涉及面很广的管理工作,仅靠财会部门和成本会计工作是难以完成的。
为了使公司成本管理工作有计划地进行,根据我自身工作特点,发挥成本岗位主导作用,积极协调生产统计和仓库保管员对账,到生产现场和仓库进行实物盘点工作,做到账账相符,账实相符,协调各部门,做好成本管理基础工作。
(二)及时、正确地进行成本核算,开展成本分析。
制定公司成本核算规程,及时准确的核算成本。
成本核算在月末生产和仓库、财务对账正确,现场成品、废料盘点结束后,三日内完成成本核算。
在完成成本核算基础工作后,认真、全面地开展成本分析工作。
通过成本分析,分析出影响成本升降的各种因素及其影响程度,正确评价公司内部各有关单位在成本管理工作中的成绩和公司成本管理工作中的问题,从而促进成本管理工作的改善,提高企业的经济效益。
(三)严格审核和控制各项费用支出,努力节约开支,不断降低成本。
在审核公司报销单据过程中,严格按照国家有关成本费用开支范围和开支标准,以及公司各项制度和规定,严格控制各项费用的开支,审核各部门是否按照规定办理,签字是否齐全等,并积极探求节约开支、降低成本的途径和方法,以促进公司更好的节约成本,提高效益。
个人述职报告范文(15篇)
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个人述职报告范文我于___年___月___日开始到贵公司工作,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经二个月。
一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。
下面,我就这二个月的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报,以接受大家评议。
个人述职报告范文(2)作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。
面对这种情况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。
在实践中学习,不断提高工作能力。
在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。
在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。
个人述职报告范文(3)技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。
为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。
工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂料学参考书。
二是向领导学。
这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。
三是向同事学。
古人说,三人行必有我师。
我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。
我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
进入贵公司以来,由于离家较远(与其它同事相比较),而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。
通过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。
对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。
个人述职报告经典整(五篇)
![个人述职报告经典整(五篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/19afb46930126edb6f1aff00bed5b9f3f80f7253.png)
个人述职报告经典整尊敬的领导:您好!感谢您给予我机会撰写个人述职报告,回顾过去一年的工作情况,总结经验教训,同时展望未来,努力为公司发展做出更大的贡献。
一、工作回顾在过去的一年里,我主要负责财务部门的工作,包括财务报表的编制与分析、预算控制、资金管理以及税务申报等方面的工作。
在这个岗位上,我始终以负责任的态度,认真履行自己的职责,具体工作内容如下:1. 财务报表编制与分析:我参与了公司财务报表的编制工作,并通过对财务数据的详细分析,提供了重要的决策参考。
通过合理的财务分析和解读,帮助公司管理层更好地了解公司财务状况,及时调整经营策略,提高企业效益。
2. 预算控制:我积极参与年度预算的制定和控制工作,与各部门密切配合,确保预算执行的有效性和合理性。
并及时进行预算执行情况的分析和调整,有效控制成本,保证财务目标的实现。
3. 资金管理:我认真负责公司资金的管理工作,确保公司的资金流动性充足,并合理安排资金的运用,优化资金结构。
通过建立健全的资金管理制度和流程,提高资金使用效率,降低公司的财务风险。
4. 税务申报:我负责了公司的年度税务申报工作,确保公司依法履行纳税义务,遵守相关税务法规。
并积极与税务部门沟通合作,及时解决各类税务问题。
5. 团队管理与协作:作为财务部门的一员,我注重团队的协作和合作,与同事之间保持良好的沟通与合作关系。
在日常工作中,我积极参与团队讨论,提出合理化建议,为团队的整体效能提供了一定的帮助。
二、经验教训在过去的一年里,我深刻体会到了专业知识的重要性。
财务工作需要我们具备扎实的专业知识,不仅要了解财务法规和政策,还要关注行业的发展动态。
同时,我也认识到沟通和合作的重要性,只有与团队紧密配合,才能更好地完成工作任务。
三、展望未来展望未来,我会更加努力提高自己的综合素质,不断学习专业知识,提高财务分析能力和预测能力,为公司提供更有价值的财务报告和意见。
同时,我也会注重自身的职业发展,通过参加培训和学习,不断提升自己的能力和业务水平。
2024年关于个人工作述职报告(三篇)
![2024年关于个人工作述职报告(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/cdae3cd685868762caaedd3383c4bb4cf6ecb767.png)
2024年关于个人工作述职报告尊敬的领导:斗转星移,岁月如梭,紧张而忙碌的一学年结束了。
回想一学年的工作,真是思绪万千。
现将本学年工作述职如下:一、德本人在政治思想上,坚持四项基本原则,积极参加政治学习,严格遵守学校的各项规章制度。
关心时事,热爱祖国,具备强烈的民族自尊心。
积极参加学校组织的各项活动,如美化校园,捐款等。
认真对待每次的政治学习,团结同志,做到爱校如家,爱生如子。
言传身教,教书育人。
教学思想端正,工作态度好。
从各方面严格要求自己,积极向老教师请教,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。
爱学生是教师职业道德的核心,也是教育改造学生的途径。
我为自己确立了“改造好每一个孩子”的目标,而且“不奢求改造好每一个孩子,但是决不放弃对每一个孩子的改造”,为了让每一个孩子体会到我对它的关心,让每一个孩子多得到老师对他们的爱,我努力树立这样一个榜样:要求学生做到的,自己首先就要做到。
在和学生的交流中,学生真正把我当成了他们的知心朋友,也让我的教育教学工作更容易开展了。
二、勤我严格遵守学校的各项规章制度,不迟到,不早退,积极参加学校组织的各项活动,外出学习同样严格遵守学习纪律。
不放过任何一次学习、提高的机会,不落下每天的本职工作。
在工作中,尊敬领导、团结同事,对人真诚,尽量以一名人民教师的要求来规范自己的言行。
三、能我认真钻研课标、教材,研究教法、学法,积极参加“构建自主高效”课堂改革,精心设计每一节课,使学生由“要我学”变“我要学”,变“苦学”为“乐学”,激发学生学习兴趣和学习热情,使学生真正成为学习的主人。
在教学研究中,坚持使用《能力培养》。
不仅提高了学生的自主学习能力,使有效问题极大地活跃了课堂气氛,而且使课堂效率极大地提高,真正使有效课堂转向高效课堂。
四、绩(一)教学上有了进步本学期承蒙学校领导的信任,在学校“师徒结对”的活动中,我与陈晓玲老师结成了师徒对子。
个人工作述职报告总结5篇
![个人工作述职报告总结5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/81dcc15a03768e9951e79b89680203d8ce2f6aab.png)
个人工作述职报告总结5篇个人工作述职报告总结5篇认真写好个人述职报告,更好的开展今后的工作,总结经验,提高工作方法和效率,克服不足。
下面是小编给大家带来的个人工作述职报告总结5篇,以供大家参考!个人工作述职报告总结(篇1)各位领导、各位同事:大家好!岁末临近,新春将至,不知不觉,20__年转眼间就要过去了,回顾这么多年的工作历程,心情是紧张而愉快,工作是繁琐而充实。
我一直在输变电运行一线上班,从最初一名普通变电值班员晋升正值班员,在不断的工作累计中,我对工作的各个方面有了更深的了解和认知,对发生的各类事故有一定的分析能力,做好了一名正班应尽的职责。
一、思想方面自工作以来,在单位领导的精心培养和教导下,通过自身的不断努力,无能是在思想上,学习还是工作上,都取得了长足和巨大的收获。
思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。
二、学习方面我相信一分耕耘,一份收获,所以我一直努力,不断的努力学习,不断的努力工作。
20__年我参加__大学__脱产学习,用三年的时间,以优异的成绩取得了大专毕业证书。
同年11月,还在__培训中心参加了变电值班员高级工培训,同样以优异的成绩拿到了高级工证书。
三、工作方面在工作中,能吃苦耐劳,认真负责。
变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一起。
不管遇到什么问题,都要做到虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人。
而我自己身为一班之长,既是生产者,又是不成名的管理者。
我始终明确一点,只有以身作则,身先士卒,班员才能信得过,听得进,以自己的实际行动去影响班组成员,带动他们。
今年公司组织两次安规考试,一次调规考试,每次都取得较好的成绩,_月10日我们班还参加由公司组织三个部门的标准化演练,得到其他部门的认可和公司领导的肯定。
在具体操作中严格按《安全规程》做事,杜绝违章作业和误操作事故的发生,能与副班严格执行“两票三制”能正确地根据调度命令完成好每一个操作任务,做到定期巡视,定期检查,发现设备的隐患要及时上报并记入《值班记录薄》和《设备缺陷记录薄》中,尽快消除,以免事故的扩大。
个人述职报告范文8篇
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个人述职报告范文8篇我们需要在述职报告中展示自己的问题解决能力和应变能力,以证明自己的价值,一个出色的述职报告需要结合实际情况进行不断的修改和完善,以下是本店铺精心为您推荐的2024年度个人述职报告范文8篇,供大家参考。
2024年度个人述职报告范文篇120XX年7月我被任命为校长助理,调入XX市XX中学,分管德育、体育(大课间及校园体育活动)艺术、卫生、宣传及初一年级组等工作。
在教育局领导的关心下,在周校长的带领和同事们的大力支持下,我努力适应环境,尽快将各项工作开展起来,现将一学期的工作总结汇报如下:一、德育工作1.明确管理机制,提高工作实效。
新学年伊始,经过研讨,明确了学校德育管理机制,即以分管校长为主要负责人,统领学校的德育工作,以德育主任为首的德育处为具体实施部门,在工作的落实过程中各年级组长起到指导、检查、反馈和及时补位的作用,班主任是学校工作的具体落实者,也是全面育人的主力军。
每个月德育处召集团委书记、少先队大队辅导员、年级组长召开1-2次德育工作例会,具体讨论协调德育工作,做到德育工作有计划、有指导、有实效。
在日常工作中,充分利用qq、微信、和教育等信息化平台及时进行工作交流与反馈。
2.加强队伍建设,促进专业发展。
德育工作的主力军是班主任,所以提高班主任的专业素养是提高德育实效性的必要手段。
我经过一学期的了解,基本掌握了XX班主任及年级组长教师现状:年轻、肯干,但缺乏一定的经验。
同时XX的学生人数多,学生家庭情况各异,这给老师的教育带来一定的难度。
基于以上现状,我将班主任的队伍建设放在重中之重。
首先,结合学校的青蓝工程,与德育处商定为班主任工作年限不满两年的老师配备师傅,并签定相关协议,为初任班主任提供学习的榜样。
其次,有计划地开展班主任研修活动。
本学期组织全体班主任参加了区级培训一次:全国优秀班主任事迹报告。
前往扬州邗江区实验学校参观学习一次。
暑期德育主题研讨邀请了XX 市第五十四中学金晶老师就班主任的专业化发展做了专题讲座,同时也邀请了本校的2位班主任作了关于班级文化建设方面的专题交流。
个人工作工作总结述职报告简短范文10篇【可修改文字】
![个人工作工作总结述职报告简短范文10篇【可修改文字】](https://img.taocdn.com/s3/m/6cdd548818e8b8f67c1cfad6195f312b3169ebee.png)
可编辑修改精选全文完整版个人工作工作总结述职报告简短范文10篇1.个人工作述职报告简短范文本人xxx,于20xx年4月进入公司至今已有2年零9个月时间,在这段日子工作以来,心里感到特别踏实,因为没觉得浪费时间,每天都在忙忙碌碌中学到很多东西,在工作中不断提高和充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。
目前我担任文执政一职,负责公司内部行政工作,现将两年来的工作情况总结如下:一、努力学习,全面提高自身素质我从一进公司就安排在行政办公室工作,我从前台接待文员到办公室行政文员,再到行政主管,直到现在的岗位,与行政部结下了深厚的感情。
办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。
首先是向领导学,在办公室工作,与领导接触的机会比较多,二年多以来,我亲身感受了领导们的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰;其次是向同事学,古人云,三人行必有我师。
我觉得,公司每位同事都是我的老师,他们中有业务专家,有文字尖兵,有管理高手。
正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。
在我身上早已经看不见二年前不懂行政工作青涩的我,这完全是领导的栽培和同事帮助的结果。
工作二年多,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在工作能力、综合素质上都有了很大的进步,得到了领导的肯定。
二、加强修养,时刻注意自我约束在办公室工作,与上下左右及社会各界联系非常广泛,我始终牢记自己是公司的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己。
对各级领导做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事,做到严于律己,团结互助;对下属,要求他们做到的,自己首先要做到。
努力做到对上不轻漫,对下不张狂,注意用自已的一言一行感染别人。
三、勤奋工作,回报领导和同事的关爱两年多来,领导和同事们给了我许多关心、帮助和关怀。
我能有今天,永远也不会忘记领导和同事们的关爱。
我惟一的回报方式就是拼命地工作。
我珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境,同时,也被各级领导和全体同事的敬业精神深深感动。
述职报告怎么写个人总结(优秀范文10篇)
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述职报告怎么写个人总结(优秀范文10篇)述职报告怎么写个人总结篇1我来到一个人生地不熟的环境,寻找自己的工作。
非常感谢我的老板给了我这样的成长平台,让我有了磨练的机会,慢慢提升自己的素质与才能。
我试着去适应这一切,经过二个月左右的学习,以失败告终。
机缘巧合入了现在的这行,这行是以前想入的行业之一。
经过五个月左右不断学习和积累,以及老板的帮助,和半个师傅的指引下,已经半融入这行业的大家庭中。
个人的手艺明显提高、虽然工作中存在着这样那样的不足之处,但这半年也付出了不少,也收获了很多,自己感觉已经成长了,逐渐成熟了。
回顾这些日子,现将工作总结一下:首先,工作要有专劲,要有那么一种投入,或许每个人都会有这种感受,但是遇到问题没弄清楚的时候,心里会琢磨吗?遇到不明白或棘手的事情,会全身投入进去吗?从原因找解决的方法,一直到解决为止。
工作中还需多思、多想、多学、多问、多做,在已有的条件基础知识上,增加自己的想法于方案。
这样才会有很好的效果。
其次,“锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂”。
在工作中这样坚持不懈的精神,巩固自己的专业知识,提升自己的素质,再困难的事情也会解决的。
“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。
”专业知识也是在工作中这样一点一滴累积起来的,日积月累,从量变转到质变,达到一个新的高度。
最后,做任何事都要有耐心,有了耐心,可以全面冷静的看待任何问题,抓住问题的关键点,不但可以迅速解决问题而且还可以为客户提供更好的访客,让他们无后顾之优。
得到信任,他们才很放心的把业务交给我们,这样我们的业务就可以做好而且不断的延伸,越做越好。
说到耐心,差距于不足还是很多的。
工作思路不清晰,事情来一桩处理一桩这么简单的应付,对自己工作还不够专,脑子本来动的就慢,还不愿意去动,没有把事情想在前面,做在先面,工作热情和主动性还不够,言行举止没有注重约束自己,有些事情老板交代说,没积极主动的去做,有时大打折扣,办事还有些懒惰,造成工作上面的被动尴尬的场景,历历在目啊。
个人工作总结述职报告优秀范文(通用10篇)
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个人工作总结述职报告优秀范文(通用10篇)1.个人述职报告优秀范文尊敬的领导:您好!20xx年时间即将过去,在公司领导、同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,现将这一年来的工作述职如下:一、工作态度我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时完成。
二、业务能力多干多学:我初来公司工作,这个工作对于我来说是个新的挑战,但为了尽快上手,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了所做的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
经常同其他业务员沟通、交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
三、为了提高我们的服务水平,我个人认为更应该提供人性化服务预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。
每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满真诚和热情,以体现我们服务的态度,表达我们的信心,显示我们的实力。
回复邮件、回传传真,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,规范格式。
以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。
我们知道,公司的利益高于一切,增强员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。
明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。
在旅游旺季,大家的努力也得到了回报,也坚定了我们更加努力工作,取得更好成绩的决心。
回顾这这一年来的工作,我非常圆满地完成了本职工作,这是公司的培养,领导的关心、教育,同事的支持与帮助,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自己的今天。
工作述职报告个人总结10篇
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工作述职报告个人总结10篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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个人工作述职报告 15篇
![个人工作述职报告 15篇](https://img.taocdn.com/s3/m/b15eb4224531b90d6c85ec3a87c24028915f8526.png)
个人工作述职报告 15篇个人工作述职报告篇1各位领导、同事们:您好!在过去的一年中,我结合岗位实际,树立为领导服务,为公司服务,为义乌小商品批发市场项目服务的思想,完成了组织交给自己的各项工作。
下面我就下面我就个人一年来的工作情况向大家做以汇报:一、主要工作:1,认真完成公司领导交办的事情。
2,学习提高业务知识,协助项目部工地材料交验和安全检查,元月份参加安全员培训。
3,安全驾驶。
特别是售楼部前台下班及晚间值班安全和保障公司财务及客户来往银行等,做到随叫随到。
4,遵守公司各项管理制度。
二、存在的不足:交流欠广泛,有时有点情绪化。
在今后的工作中我会一如既往的把工作做好,尽量克服自己的不足,提高自己。
驾驶员个人工作述职报告尊敬的各位领导,同志们:一年来,在各位领导的亲切关怀下,在同志们的热心帮助下,本人坚持努力学习,认真履职尽责,严守工作纪律,较好地完成了各项工作任务。
现具体汇报如下,不妥之处,请领导和同志们批评指正。
一、强化学习,不断提高自身素质不学习就会落伍。
强化学习是提高素质、做好工作的重要途径。
本人坚持自学与集体学习相结合,通过向领导学、向同事学、向书本学、向网络学等多种途径和方式,认真学习奥迪的相关知识,不断提高自己的政治素质和大局意识,坚持增强自己工作的积极性、主动性和责任感。
认真学习交通法规、汽车驾驶技术和维护保养等业务知识,并坚持理论学习与工作实践相结合,不断增强服务意识和业务能力,勤于思考,敢于钻研,及时发现和解决工作中遇到的各种新问题、新困难。
认真学习局里的各项规章制度和各科室的职能职责,严格遵守规章制度,坚持按制度办事,自觉维护制度的严肃性和性。
二、爱岗敬业,努力做好本职工作作为一名驾驶员,做好服务工作是本职。
本人坚持个人利益服从全局利益,不断增强增强服务意识和时间观念,不断提高驾驶技术和服务水平,服从领导安排和单位调用,对领导交办的工作坚持做到事事有回应,件件有着落。
坚守工作岗位,坚持随叫随到,任劳任怨,不计个人得失,从无怨言,努力克服各种困难,牺牲节假日也无怨无悔。
个人述职工作报告总结大全6篇
![个人述职工作报告总结大全6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/d44bf0a0c9d376eeaeaad1f34693daef5ef7138a.png)
个人述职工作报告总结大全6篇个人述职工作报告总结(篇1)尊敬的领导:繁忙的一年已经过去,这一年里,在中心领导和计财处领导的带领下,在各位同事的帮助下,我通过自己不懈的努力和对待工作认真负责的态度,较圆满地完成。
这一年,我自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。
由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的工作述职如下:一、完成的主要工作1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作。
及时准确地编报了各月会计报表,并对财务收支状况和能源使用情况进行了认真分析和思考。
及时准确地填报各类月度、季度、年终统计报表,定期向统计局报送。
完成各月对餐饮库房的盘点工作,创新制作了餐饮数据统计表,使月底餐饮数据的上报更加规范、整洁。
新增设了资产负债、收入和支出、主要能源和水消费、天然气、财政拨款批复和使用情况等台账,并及时跟进和更新数据。
2、配合中心各科室完成采购,及时填报、查看合同、打印结算书;利用半个多月的时间完成采购执行情况专项检查的自查工作并上报了自查报告。
承担了并完成了个税、营业税的申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
每月认真核对现金、银行存款账户余额、支出进度,银行对帐等工作,确保年度决算顺利进行。
3、以认真的态度积极参加__市财政局集中财务试点培训,做好__软件、财政新记账系统的维护和设置,利用一个多月的时间在新系统里录入凭证。
工作量大、任务重,基本上每天都得在电脑前坐6-8小时,在经常腰疼、眼睛痛的情况下坚持工作。
积极参加单位组织的各项政治、业务学习并认真做好学习笔记。
对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。
对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。
其它日常事务性工作。
二、加强学习,注重提升个人修养和综合素质通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事;努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
年度考核个人总结及述职(3篇)
![年度考核个人总结及述职(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/82addb2bff4733687e21af45b307e87100f6f847.png)
第1篇时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在此,我谨以此篇年度考核个人总结及述职报告,对自己过去一年的工作进行梳理和总结,同时也表达对领导和同事们的感谢。
一、工作回顾1. 严格遵守公司规章制度,按时完成各项工作任务。
2. 积极参加公司组织的各项培训和活动,提高自身综合素质。
3. 良好地与同事、部门沟通协作,共同完成团队目标。
4. 主动承担工作,敢于创新,不断提高工作效率。
5. 重视团队建设,关心同事,营造和谐的工作氛围。
二、工作亮点1. 完成年度销售目标,为公司创造了良好的经济效益。
2. 在项目执行过程中,注重细节,确保项目顺利进行。
3. 优化工作流程,提高工作效率,降低成本。
4. 积极参与公司内部管理改革,提出合理化建议。
5. 培养新员工,帮助他们快速成长。
三、不足之处1. 在时间管理方面,有时会出现拖延现象,影响工作效率。
2. 对某些专业知识掌握不够扎实,需要进一步加强学习。
3. 在团队协作中,有时沟通不够充分,导致工作效率降低。
4. 对市场动态把握不够精准,需要提高市场敏感度。
四、改进措施1. 加强时间管理,提高工作效率。
2. 深入学习专业知识,提高自身能力。
3. 加强团队沟通,提高协作能力。
4. 关注市场动态,提高市场敏感度。
5. 积极参加公司培训,提升综合素质。
五、展望未来在新的一年里,我将继续努力,充分发挥自己的优势,弥补不足,为公司的发展贡献自己的力量。
具体如下:1. 提高自身综合素质,为团队树立榜样。
2. 加强与同事的沟通与协作,共同完成团队目标。
3. 不断提升业务能力,为公司创造更多价值。
4. 关注市场动态,为公司发展提供有力支持。
5. 积极参与公司各项活动,为公司的和谐氛围贡献力量。
最后,感谢领导和同事们在过去一年里的关心与支持。
在新的一年里,我将以更加饱满的热情投入到工作中,为公司的发展贡献自己的一份力量。
谢谢第2篇大家好!转眼间,一年又即将过去,在这辞旧迎新的时刻,我谨以此篇年度考核个人总结及述职,回顾过去一年的工作,总结经验教训,展望未来。
个人工作总结述职报告模板(实用10篇)
![个人工作总结述职报告模板(实用10篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/13f6c24759fafab069dc5022aaea998fcd224040.png)
个人工作总结述职报告模板(实用10篇)1.个人述职报告模板尊敬的领导:您好!20XX年弹指间已过。
总结我这一年来的工作,只能说是忙碌而充实。
一年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这一年的工作述职如下:一、端正态度,热爱本职工作态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。
既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识,端正合作态度在工作中,每个人都有自己的长处和优点。
培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。
工作才能更顺利的进行。
仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足工作有成绩,也存在不足。
主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。
1、强化自制力。
工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识。
2、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。
我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。
3、加强自身学习,提高自身素质。
积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。
最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!此致敬礼!2.个人述职报告模板尊敬的领导:您好!过去一年的工作也是结束了,回头看自己也是做得还算不错,同时也是学到很多,也是让自己成长了,在此我也是就过去这一年工作来向您做个述职汇报。
个人工作总结述职报告怎么写(通用10篇)
![个人工作总结述职报告怎么写(通用10篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/3d00b15ff56527d3240c844769eae009591ba246.png)
个人工作总结述职报告怎么写(通用10篇)1.个人述职报告怎么写篇一你们好!在过去一年里,在院领导、科主任及护理部的正确领导下,我坚持“以病人为中心”的服务理念,以认真严谨的态度和主动积极的热情投身于学习和工作中。
在踏实地学习与医疗护理工作中,感谢大家对我的信任。
感谢院领导对我工作的支持与肯定。
现将我在20xx年的工作向大家做一个汇报:一、思想道德方面尊重领导,团结同事。
遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动地学习妇产科护理专业知识,工作态度端正,认真负责。
在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥,规范操作。
严格遵守医院的各项规章制度,遵守医德规范,积极参加医院和科室组织的各项活动。
二、专业知识、工作能力方面从上任的那一天起,我就深深意识到了所面临的压力和挑战。
通过将近几年来的工作实践,使我更深层次地认识到了一个护士长的职责。
本着“把工作做的更好”这样一个目标,积极圆满的完成了以下本职工作:1、做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
2、认真接待每一位病人,能够做到换位思考。
3、在医疗文书的书写过程中做到认真负责,态度端正。
认真学习科室文件书写要求,规范书写护理记录单,危重护理记录单等。
护理工作是一项比较繁琐,但又要求细心、耐心的工作。
因此对于自己的工作要高要求、严标准,每次走进病房,我都利用有限的时间鼓励产妇,耐心的帮他们了解产程经过,建立信心。
坚持每日督查护理、助产工作落实情况,为提高每位护士的理论和操作水平,每月组织两次业务学习,一次业务查房,为了了解病人对护理工作是否满意,每月组织一次公休座谈。
三、在学习和生活方面成长,现将本学期工作述职:一、思想工作本人能积极参加政治学习,遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对班级工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。
以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。
积极参加园内各项活动及教研学习,做好各项工作,积极要求进步。
爱岗敬业,做到耐心、爱心、公平、尊重地对待每一个孩子。
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2011年个人工作述职
2011年的工作即将告一段落,在公司领导和部门负责人的正确领导下,我能够认真贯彻落实部、局、公司各项指示精神,根据企业发展的新形势、新任务,调整状态积极主动适应公司发展和深化改革的新要求,注重自身学习提高,严格落实各项规章制度,扎实有效开展工作,较好地完成了上级交办的的各项工作任务。
现将全年工作情况总结如下:
一、加强学习,不断提高自我素养。
2011年,我从自身实际工作出发,有针对性的学习一些管理知识和新技术知识,从严要求自己,做到干什么、会什么,需要什么、学习什么,从而使自己成为有知识、懂业务、会管理,胜任本职工作的合格职工。
同时坚持学习法律、法规,不断提高自己依法办事的能力。
二、 转变作风,不断提升工作质量。
2011年,我按照公司和部门要求,根据路局的相关规定,结合公司实际,起草制定了《公文处理办法》、《会议制度及会务标准》、《印章使用与管理办法》、《政务信息工作管理考核办法》等一系列文件,夯实了公司政务工作管理基础。
组织策划了 “学党史、讲党性、亮党徽、颂党恩”为主题的纪念建党90周年知识竞赛和红色游活动。
编写各类宣写设计各类宣传展板19块,更换宣传条幅26条。
按照公司领导对文秘工作的具体要求,为了尽快在最短的时间内适应文秘管理工作,培养文秘工作人员,在部门负责人的带领下,建立和完善了一系列总结安排编写规范和制度,同时根据新的工作性质,坚持边学习、边工作、边实践、边管理,在不断提高自身素质、强化业务水平的基础上,良好地完成了各项工作。
一是抓好例行事务的组织工作。
公司月度例会、经理办公会、月度考评会、经营分析会,及时参加各类公司会议,及时掌握安全生产信息,并确保与各部门生产经营信息交流及时,重要信息不漏报、不误报,坚持搞好 “每日工作动态”的收集、整理,及时掌握公司重点工作进展情况;二是抓好各种日常事物管理工作。
对各部门起草的公司行政发文、办通、函、会议纪要加强了登记、审核、管理工作;同步管理好与工作有关打字、复印、速印的日常工作;搞好公司大事记的采集、编写、整理;加强公司内部的政治业务学习,并根据公司领导和部门主管要求,按时组织职工进行政治理论学习;三是完成了各种材料的组织撰写工作。
我坚持做
到“五勤”,即:手勤,多写;眼勤,多看;腿勤,多干;脑勤,多思考;嘴勤,多请示汇报,组织文秘人中不断提高工作效率和工作水平。
同时,深入各部门、现场调查研究,掌握第一手资料,积极为领导了解
工作进展情况提供综合信息。
一年来我们加班加点组织撰写经验、月度总结、经营工作汇报35余次,计30余万字;共起草各类行政文件14个,上报辅业中心和上级党组织信息调研42余篇,编写印发经理办公会议纪要33期,认真及时做好考评会、月度会、办公会、三重一大会议的记录整理工作;四是在部门负责人带领下,出色完成省集团公司上半年经营会议的筹备接待工作,受到集团公司领导的好评,多次陪同公司领导深入扩能改造现场检查工作落实情况,及时记录工程进展情况,多次陪同公司领导完成好项洽谈等公务活动。
六是在部门负责人的领导下认真编写部门岗位职责及工作标准,为公司明年制定全公司岗位职责和工作标准打下基础。
七是定期检查文档管理情况,按照公司公文管理办法,要求值班人员及时收发文件,报公司领导审批,督促各部门按时限办理,及时将文件办结归档。
八是严格把控门卫及值班人员在岗值守情况,保证门卫人员履职良好,值班人员在岗在位,重大节假日加强对办公司的安全巡查,对外来人员和自备车实行预约登记管理,发放通行证等办法,保证了公司办公区的安全稳定,一年来未发生一起治安综治问题和火灾隐患。
九是按照干部检查写实考核办法的要求,全年下现场检查写实35次,发现解决问题7个,有效提升了发现问题解决问题的能力。
三、廉洁自律,严格落实党风廉政建设。
2011年,我在日常工作坚持把思想建设同严格管理结合起来,认真学习路局、公司有关党风廉政建设方面的法律法规和纪律要求,规范个人行为。
通过学习中纪委关于加强廉政建设的有关文件及路局、公司反腐倡廉的有关要求,提高了思想认识和自身素质。
同时,不断改进工作作风,深刻认识反腐败斗争的长期性、艰巨性、复杂性,充分认识反腐倡廉的重大意义,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。
此外,还参与编写了公司党风廉政建设情况汇报。
存在问题:
1、安全第一的思想树立得还不够牢固。
表现在安全忧患意识不是很强,对“一高十抓”安全工作理念的领会不深,造成了部门工作上的被动。
2、管理经验有待进一步学习和提高,工作的方式、方法有时过于简单,有急躁情绪,抓落实还不够到位,日常对分管工作的管理上存在怕得罪人,得过且过的好人主义现象。
3、政策理论水平需要进一步提高。
文秘、值班室等管理工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
学习不够,知识面不广。
发现培养业务能手的力度有待进一步提高。
4、在加强理论学习,提高业务技能上,没有科学的、系统的、长
效的规划,用什么,学什么,随意性较大,业务素质还不能完全适应新体制下部门工作的要求。
5、不能够很好的处理一些接待来访工作,有时有毛躁、厌烦情绪。
6、文字功底不扎实,编写材料高度不够,重点内容不突出。
7、不能准确领会公司领导的意图在认识理解上存在偏差。
8,对本职及分管工作要求标准不高,距离公司规范管理的要求存在较大差距。
9、工作中主动担当的意识不强,由于综合部日常工作繁杂事务性、文字材料工作较多,考虑完成自己工作的多,考虑完成部门工作乃至领导交办的工作少,为部门主管、负责人分担解忧的能力差。
2012年工作规划:
1、充分利用部门月度考评会、专题学习会等形式组织部门全员认真学习文件精神,扎实树立安全第一的思想,提高大局意识,跟上企业深化改革的步伐,从细节出发,不断优化部门的管理、服务、综合协调等服务职能,逐步培养现代化、规范化、高效率的办公人才,根据部门每个岗位的需要,以多种方式,开展培训和培养工作。
2、围绕中心,突出重点,发挥作用,当好领导的参谋和助手。
为了提高部门人员业务能力,落实公司各项安全制度,提高公司政务工作效率和管理水平,对去年出台的《公文处理办法》、《会议制度及会务标准》、《汽车管理办法》等各种办法制度进行汇总整理,去粗存精,结合公司工作实际,出台、印编《政务管理制度汇编》,将对公司下一步工作起到积极的促进作用。
3、扎实工作,求真务实,树立良好的部门形象。
一是为了提高公司全员写作能力,2012年将定期在公司会议室召开公文写作培训班,着重对公文的起草,格式等进行讲评;二是要提高公司文秘人员的写作能力,抓好编写公司月(年)度工作总结、经理办公会议记录、月度会议记录等工作,同时努力提高报送政务信息的质量,大力宣传我公司的良好企业形象;三是认真核查各部门发文内容,确保发文质量,同时抓好文档的管理工作,严格按照公司规定程序发放文号;四是继续细化值班室工作,充分发挥值班室职能功效,在完成好局域网文件的下载等工作的基础上,大力提升各科室的协调沟通能力,使值班室真正成为公司的窗口;六是认真安排筹划公司各类会议、活动、接待上级检查的工作,制定出合理可行的预案,做好会场布置及后勤保障工作,做到认真对待、精心组织、分工明确、责任到人;七是加强综合治理管理力度,确保公司和谐平稳。
按照路局综治委全年工作部署,继续深化综治工作的
具体安排措施,并指定专人负责,做到有安排、有计划、有措施、有检查、有记录。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。
对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围,为公司经济多元发展,贡献自己应该贡献的力量。
我要以此次述职为契机,虚心接受领导和同志们的批评和帮助,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
2011年12月。