智慧景区-井冈山解决方案
2023-智慧景区总体设计解决方案V2-1
智慧景区总体设计解决方案V2智慧景区是指通过人工智能、大数据、物联网等技术手段来提升景区的服务、管理和运营水平，改善游客体验和景区形象的现代化景区。
在智慧景区建设过程中，总体设计是非常重要的一步。
本文将从三个步骤阐述智慧景区总体设计解决方案V2。
第一步骤是基本设计要素。
在智慧景区总体设计过程中，需要对景区进行深入的调研，包括了解景区的历史、文化、地理、气象、生态等情况，以及掌握游客的需求和习惯。
在调研的基础上，进行基本设计要素的确定，包括基础设施、交通运输、游览路线、服务管理等。
此外，需要其他设施和娱乐项目的规划，提高景区综合经济效益。
第二步骤是技术支持。
在智慧景区的设计过程中，技术支持是非常重要的。
技术手段作为智慧景区建设的主要手段，如物联网、人工智能、大数据等需要在总体设计中合理应用。
根据景区内部的需要，将各个设备进行联网，实现数据共享，使得景区运营及管理更加高效、智能化，并且也能够对游客行为数据进行收集、分析及整合，从而提高用户体验。
第三步骤是安全方案。
智慧景区建设的过程中需要考虑到安全方案。
特别是在网络安全、交通安全等方面，需要制定完善的措施。
景区可以通过视频监控、实名制、一卡通等方式，提高景区的安全管理水平。
而在交通安全方面，智慧景区需要通过智能导航、构建交通管理系统等措施来解决道路拥堵等问题。
总之，智慧景区建设需要考虑到多个方面的问题，并且需要耐心细致的进行调研和规划。
在智慧景区总体设计解决方案V2中，基本设计要素、技术支持、安全方案这三个步骤非常重要。
只有综合考量好各个方面的因素，才能够打造出更具市场竞争力的智慧景区。
高标准智慧景区建设方案
高标准智慧景区建设方案随着旅游业的不断发展，越来越多的景区开始将智慧建设作为重要的发展方向。
高标准智慧景区建设是指在景区内通过科技手段来优化各类服务流程，提高游客的旅游体验。
本文将从景区信息化、智慧化服务、安全保障等方面，为大家介绍高标准智慧景区建设的相关方案。
一、景区信息化景区信息化是智慧景区建设的基础和前提，它涉及到景区内所有信息资源的数字化管理和优化。
景区内的信息化主要包括两个方面：一方面是景区内的网络设备，包括WIFI、IoT等；另一方面是景区内的信息展示方式，包括广告牌、屏幕播放等。
1.1 网络设备建设网络设备建设是景区信息化的核心。
针对景区的复杂环境，要求网络设备具备高防护性、高稳定性、高带宽性。
以覆盖整个景区为目标，通过网络设备的建设，景区内游客无论在哪个角落，都能无障碍上网，解决游客的出行和导游等需求。
1.2 信息展示设施建设景区内的信息展示设施也是智慧景区建设的重要组成部分。
景区内需要通过屏幕、广告牌等设施来发布重要信息，如实时展示游览路线、景区介绍等，方便游客参观。
同时，也需要提供游客的娱乐活动信息等，更好地满足游客的需求。
二、智慧化服务智慧化服务是智慧景区建设的核心目标。
景区需要根据游客的需求，强化智慧化服务，为游客提供更个性化、便捷的旅游服务。
2.1 智能化导游服务智能化导游服务是提升游客旅行体验程度的重要手段之一。
景区内可以通过多样化的导游服务，如语音导览、实景导览等等，提供更好的旅游服务体验。
同时，通过导游服务的智能化实现，游客可以很方便地获取自己所需的信息和服务。
2.2 交通智能化服务景区内的交通智能化服务不仅方便游客，更能减轻环境的压力。
在景区内通过智慧化交通方案来进行道路的规划，包括实时车流监控、车道识别、车辆分流等服务。
同时，景区还可以通过优化智慧化交通来加强游客的安全保障。
2.3 数据管理和大数据分析数据管理与大数据分析是智慧景区建设的另一个重要组成部分。
景区内不仅要管理游客的个人信息，还需要通过分析游客的信息来更好地了解游客的需求，提供更为个性化、符合需求的旅游产品和服务。
智慧旅游景区建设方案设计
智慧旅游景区建设方案设计一、方案背景随着旅游产业的不断发展和升级，智慧旅游已成为当今旅游业的新趋势。
智慧旅游景区建设是智慧旅游的重要组成部分，其目的是通过信息技术等现代科技手段，提高景区的服务质量和游客参与度，促进旅游业的可持续发展。
因此，本方案旨在针对中国当前旅游景区智慧化发展程度低的现状，提出一套可行的景区智慧化建设方案。
二、方案设计1. 建立智慧旅游平台智慧旅游平台是实现景区数字化、智能化的基础。
将各个子系统进行统一集成，构建一个完整的旅游信息网络，实现游客导览、购票、景点排队等服务，提高游客游览时的便捷性和效率，在提高游客体验的同时，也提高工作效率。
景区可遵循“统一规划、统一建设、统一管理、统一运营”的原则进行智慧化平台建设，以达到整个景区的一体化运营。
2. 建设“智慧景区”智慧景区是一种基于创新的智能化管理模式。
建设“智慧景区”，需在传统景区的基础上，采用智能化、数字化、数据化、信息化和网络化技术手段，创新旅游管理模式和服务模式，打造一个旅游生态系统。
如在景区内部采用智能感应设备、智慧灯光系统、智能安全监测系统等智慧化科技设备，实现对其进行无缝智能监控。
并且可在游客到达景区前，提供虚拟现实、全景漫游等技术，让游客提前游览景区。
3. 建立“智慧服务”景区的智慧服务包括自助服务、智能导览、智能语音导引、线上预订等服务。
可以在景区信息平台上进行预订、购票等一系列活动。
游客可以通过手机App、微信公众号进行在线攻略、在线购票、线上订餐等活动，如快餐自助售货机等便捷设施的增加、触屏自助服务的变化等等。
此外，还应加强景区公共设施的信息化管理，为游客提供更加智慧化的公共服务。
4. 数据治理数据治理是智慧旅游景区建设的重点和难点。
应该根据景区信息需要，规划、采集和共享与景区有关的数据，如游客数量、景点游览时间等数据，进行整合，并进行分析研究，优化景区资源配置，给景区管理者提供更全面的信息支撑系统。
三、方案实施1. 完善场馆硬件和网络环境首先，要保证在景区内部建立完善的网络，并购置智能设备和硬件设备，如智能门禁、智能盒子、智能感应器、座椅等。
智慧旅游景区智能化管理与服务提升方案
智慧旅游景区智能化管理与服务提升方案第1章智慧旅游景区概述 (4)1.1 智慧旅游景区的定义与特征 (4)1.1.1 信息资源集成：智慧旅游景区通过构建统一的信息平台，实现各类旅游信息的集成与共享，提高旅游资源利用率。
(4)1.1.2 智能服务：利用物联网、大数据、人工智能等技术，为游客提供个性化、精准化的旅游服务，提升游客体验。
(4)1.1.3 精细化管理：通过信息化手段，实现景区内部管理精细化、智能化，提高管理效率。
(5)1.1.4 创新营销：运用互联网、社交媒体等新兴渠道，开展线上线下相结合的旅游营销，提升景区知名度和吸引力。
(5)1.2 智慧旅游景区的发展现状与趋势 (5)1.2.1 发展现状 (5)1.2.2 发展趋势 (5)第2章智能化管理需求分析 (5)2.1 景区运营管理需求 (5)2.1.1 信息数据化管理 (5)2.1.2 门票及客流管理 (5)2.1.3 资源调度与优化 (6)2.1.4 智能导览与推荐 (6)2.2 游客服务需求 (6)2.2.1 在线预订与支付 (6)2.2.2 实时信息查询与互动 (6)2.2.3 个性化定制服务 (6)2.2.4 智能导览APP (6)2.3 景区安全管理需求 (6)2.3.1 视频监控与智能分析 (6)2.3.2 紧急救援与指挥调度 (6)2.3.3 风险预警与防范 (7)2.3.4 安全信息发布与宣传教育 (7)第3章智能化管理平台构建 (7)3.1 智能化管理平台架构 (7)3.1.1 感知层 (7)3.1.2 网络层 (7)3.1.3 数据层 (7)3.1.4 平台层 (7)3.1.5 应用层 (7)3.2 平台功能模块设计 (7)3.2.1 数据集成模块 (7)3.2.2 数据分析模块 (8)3.2.3 业务处理模块 (8)3.2.4 决策支持模块 (8)3.3.1 数据采集 (8)3.3.2 数据清洗 (8)3.3.3 数据存储 (8)3.3.4 数据处理与分析 (8)3.3.5 数据共享与交换 (8)第4章智能导览系统 (8)4.1 导览系统设计理念 (8)4.1.1 游客体验导向：以游客需求为核心，提供个性化、多样化的导览服务，提高游客在景区的游览体验。
智慧景区解决方案
智慧景区解决方案第1篇智慧景区解决方案一、背景分析随着国民经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，旅游业逐渐成为国民经济的重要支柱产业。
旅游景区作为旅游业的核心组成部分，其管理和服务水平的提升对产业发展至关重要。
智慧景区的建设，旨在通过信息化手段，实现景区管理的智能化、服务的人性化、运营的高效化，为游客提供更优质的旅游体验。
二、目标定位1. 提高景区管理效率，降低运营成本。
2. 优化游客体验，提升景区品牌形象。
3. 实现景区资源的合理利用与保护，促进可持续发展。
三、解决方案1. 智慧管理体系（1）建立智能监控系统- 实现对景区重要区域、景点、设施的全天候监控，确保景区安全。
- 利用人工智能技术，实现人流、车流智能分析，为景区运营提供数据支持。
（2）构建智能预警系统- 对景区内的自然灾害、设施故障等进行实时监测，及时发布预警信息。
- 通过短信、景区广播等多种渠道，确保游客及时获取预警信息。
（3）实施智能票务系统- 实现线上线下购票一体化，提高售票效率。
- 通过人脸识别等技术，实现快速入园，减少排队时间。
2. 智慧服务体系（1）打造智能导览系统- 提供电子地图、语音讲解、VR全景等多种导览方式，满足不同游客需求。
- 通过大数据分析，为游客推荐个性化游览路线。
（2）完善智能客服系统- 搭建线上线下相结合的客服平台，实现游客咨询、投诉、求助等需求的一站式解决。
- 利用人工智能技术，实现智能问答、自助办理业务等功能。
3. 智慧运营体系（1）构建智能大数据平台- 对景区各类数据进行整合、分析，为运营决策提供数据支持。
- 通过数据挖掘，发现景区运营中的问题，提出改进措施。
（2）实施智能营销策略- 利用大数据分析，对游客需求进行精准定位，制定针对性营销方案。
- 结合互联网传播渠道，提升景区知名度和影响力。
四、实施步骤1. 开展景区现状调研，明确智慧景区建设需求。
2. 制定智慧景区建设方案，明确项目任务、时间节点、预算等。
智慧景区方案策划书3篇
智慧景区方案策划书3篇篇一智慧景区方案策划书一、项目背景随着旅游业的快速发展，景区的管理和服务面临着新的挑战。
为了提高景区的管理效率、服务质量和游客体验，我们提出了智慧景区方案。
该方案将利用现代信息技术，实现景区的智能化管理和服务，为游客提供更加便捷、高效、舒适的旅游体验。
二、项目目标1. 提高景区的管理效率，降低管理成本。
2. 提升景区的服务质量，增强游客的满意度。
3. 实现景区的智能化管理，提高景区的安全性和可靠性。
4. 促进景区的可持续发展，增加景区的经济效益和社会效益。
三、项目内容1. 智能化票务系统实现线上购票、线下扫码入园，提高入园效率。
提供多种门票类型和优惠政策，满足不同游客的需求。
实时统计游客流量，为景区的管理和营销提供数据支持。
2. 智能化导览系统利用移动终端和定位技术，为游客提供精准的导览服务。
提供景区介绍、景点推荐、游玩路线规划等功能，帮助游客更好地了解景区。
支持语音播报和文字介绍，方便不同游客的需求。
3. 智能化营销系统利用大数据分析技术，对游客的行为和偏好进行分析，实现精准营销。
推出个性化的旅游产品和服务，提高游客的满意度和忠诚度。
开展线上营销活动，提高景区的知名度和美誉度。
4. 智能化安全管理系统利用物联网技术，对景区的设施和设备进行实时监测，及时发现安全隐患。
实现景区的视频监控、人员定位和安全预警等功能，提高景区的安全性。
建立应急救援机制，提高景区的应急处理能力。
5. 智能化设施管理系统利用传感器技术，对景区的设施和设备进行实时监测，及时发现设备故障。
实现设施和设备的远程控制和管理，提高设备的运行效率。
建立设备维护和保养机制，延长设备的使用寿命。
四、项目实施计划1. 需求调研阶段：对景区的现状进行调研，了解景区的需求和问题，为项目的实施提供依据。
2. 方案设计阶段：根据调研结果，设计智慧景区的整体方案，包括系统架构、功能模块、技术选型等。
3. 系统开发阶段：根据方案设计，进行系统的开发和测试，确保系统的稳定性和可靠性。
2024年度智慧旅游景区解决方案PPT全文4附
营销活动策划与执行
策划各类线上线下营销活动（如打折 促销、满减优惠、景区联票等），吸 引游客关注和购买。
合作伙伴拓展
与旅行社、OTA平台等合作伙伴建立 合作关系，共同推广景区旅游产品。
21
客户关系管理子模块
游客信息收集与整理
收集游客基本信息（如姓名、联系方 式等）和游玩偏好等信息，建立游客 档案库。
2024/2/3
28
未来发展趋势预测
2024/2/3
01
随着5G、物联网、大数据等技术的不断发展，智慧 旅游将迎来更加广阔的发展空间。
02
未来智慧旅游将更加注重个性化服务，通过数据挖 掘和分析，为游客提供更加精准的旅游推荐。
03
智慧旅游将与虚拟现实、增强现实等技术相结合， 为游客提供更加沉浸式的旅游体验。
5
智慧旅游景区特点
运用人工智能、大数据等技术对 游客行为进行分析和预测，提供 个性化的旅游服务和推荐。
通过社交媒体、互动游戏等方式 增强游客与景区之间的互动体验 ，提升游客参与感和满意度。
2024/2/3
信息化 智能化 便捷化 互动性
通过互联网技术实现景区信息的 实时更新和共享，方便游客获取 最新、最准确的旅游信息。
2024/2/3
移动互联网技术
通过手机APP、微信小程序等方式，为游客 提供便捷的智慧旅游服务。
10
03
智慧管理模块详解
Chapter
2024/2/3
11
游客管理子模块
游客信息统计
通过智能化手段，实时统计游客 数量、游客来源地、游客停留时 间等信息，为景区管理提供数据 支持。
游客行为分析
基于大数据分析技术，对游客的 游览路径、消费习惯、兴趣偏好 等进行分析，为景区精准营销和 服务提升提供依据。
智慧景区建设方案
3.个性化推荐系
1.应急指挥中心：建立应急指挥系统，实现突发事件快速响应和处置。
2.安全预警系统：利用气象、地质等数据，对可能的安全隐患进行预警。
3.安全巡检系统：加强对景区设施的巡检，预防安全事故发生。
3.招标采购：按照法律法规，公开招标，选择具备资质的供应商。
4.系统设计与开发：根据需求，设计系统架构，进行软件开发和系统集成。
5.设备安装与调试：在规定时间内完成设备安装、调试和验收。
6.运营维护：建立运维团队，确保系统稳定运行，持续优化景区服务。
五、项目评估与监管
1.设立项目评估小组，定期对项目进度、质量、效益等进行评估。
-安全巡检系统：加强对景区设施的巡检，预防安全事故发生。
四、实施步骤
1.项目立项：明确项目目标、范围、预算等，报请相关部门审批。
2.专项规划：制定智慧景区建设总体规划和实施方案。
3.招标采购：按照法律法规，公开招标，选择具备资质的供应商。
4.设备安装与调试：在规定时间内完成设备安装、调试和验收。
5.系统集成：将各个子系统进行整合，实现数据共享和业务协同。
2.提升游客满意度，增强景区核心竞争力。
3.保障景区安全，减少各类事故发生。
4.推动景区可持续发展，实现生态与经济的双赢。
三、建设内容
1.基础设施建设
-宽带网络：覆盖全景区，满足大数据传输需求。
-物联网：实现对景区各类设施的实时监测与智能调控。
-云计算平台：提供数据存储、处理和分析能力。
2.智慧管理平台
6.运营维护：建立运维团队，确保系统稳定运行，持续优化景区服务。
五、项目评估与监管
智慧智能景区开发实施方案
智慧智能景区开发实施方案一、背景介绍。
随着人们生活水平的不断提高，旅游已经成为人们生活中重要的休闲方式。
而智慧智能景区的开发，将为游客提供更加便捷、舒适、智能化的旅游体验，也将为景区管理提供更加高效、智能化的手段。
因此，本文将围绕智慧智能景区的开发实施方案进行探讨。
二、智慧智能景区的建设目标。
1. 提升游客体验，通过智能化技术，提供更加便捷、个性化的服务，提升游客的满意度和体验感。
2. 提高景区管理效率，利用智能化技术，实现景区内部各项管理工作的智能化、精细化，提高管理效率，降低成本。
3. 促进景区可持续发展，通过智慧智能景区的建设，提升景区的知名度和吸引力，促进景区的可持续发展。
三、智慧智能景区的建设内容。
1. 智能化导览系统，利用智能化技术，为游客提供精准的导览服务，包括语音导览、AR导览等，提升游客的参观体验。
2. 智能化安防监控系统，利用视频监控、人脸识别等技术，实现景区内部安全管理的智能化，保障游客和景区设施的安全。
3. 智能化票务系统，实现景区门票的电子化、智能化管理，提升售票效率，减少排队时间，提高游客入园体验。
4. 智能化环境监测系统，通过传感器等设备，实时监测景区的环境数据，包括空气质量、温度、湿度等，保障游客的健康和舒适。
5. 智能化营销推广系统，利用大数据分析和智能化营销工具，精准推送个性化的营销信息，提升景区的知名度和吸引力。
四、智慧智能景区的建设实施步骤。
1. 规划设计阶段，明确景区智能化建设的目标和内容，制定详细的规划设计方案。
2. 技术设备采购阶段，根据规划设计方案，采购智能化设备和技术系统。
3. 建设实施阶段，按照规划设计方案，对景区进行智能化设备的安装和调试。
4. 测试验收阶段，对智慧智能景区的各项系统进行测试和验收，确保系统稳定可靠。
5. 运营管理阶段，建立景区智能化运营管理团队，负责景区智能化系统的日常运营和管理。
五、智慧智能景区的建设风险及对策。
1. 技术风险，采购智能化设备时，需要选择稳定可靠的供应商和产品，降低技术风险。
实景三维智慧景区解决方案
汇报人：xxx 2024-03-08
contents
目录
• 景区现状与挑战 • 实景三维技术介绍 • 智慧景区解决方案设计 • 智慧景区应用场景展示 • 技术实施与保障措施 • 效益分析与未来展望
01
景区现状与挑战
景区发展现状
01
02
03
旅游资源丰富
多数景区拥有独特的自然 风光、历史文化和民俗风 情等旅游资源。
旅游生态圈。
02
实景三维技术介绍
实景三维技术原理
基于计算机视觉原理
倾斜摄影测量技术
通过多视角影像获取、几何校正、纹 理映射等技术，实现真实场景的三维 重建。
通过无人机等载体搭载倾斜相机，获 取多个角度的影像数据，经过处理得 到真实的三维场景模型。
三维激光扫描技术
利用激光测距原理，快速获取物体表 面的三维坐标数据，实现高精度三维 建模。
感谢您的观看
THANKS
平台的稳定运行和数据安全。
专业级无人机与摄影设备
02
选用专业级无人机和摄影设备，获取高质量、高分辨率的景区
影像数据。
三维扫描仪与测量设备
03
采用先进的三维扫描仪和测量设备，获取景区内物体的精确三
维坐标和纹理信息。
软件系统开发与测试
定制化开发
根据景区实际需求，进行定制化开发，确保客导览服务， 包括景点介绍、路线规划、语音讲解等。
实时监测景区内各区域的客流量，为景区 管理和游客疏导提供支持。
停车管理
安全管理
基于实景三维地图的停车场管理，提供车 位查询、预订、导航等服务。
结合视频监控、报警系统等，提供景区内的 安全保障。
景区规划与决策支持
智慧景区设计方案
智慧景区设计方案一、智慧景区的目标与理念智慧景区的目标是通过运用先进的信息技术，实现景区资源的优化配置、游客服务的个性化与智能化、管理决策的科学化，从而提升景区的竞争力和吸引力。
其理念是以游客为中心，注重生态保护和文化传承，借助科技手段实现景区的可持续发展。
二、基础设施建设1、网络覆盖实现景区内全区域的高速无线网络覆盖，包括景点、游客休息区、餐厅等，确保游客能够随时连接网络，方便获取信息和分享体验。
2、智能监控系统安装高清摄像头和智能分析设备，对景区内的人流、车流、环境等进行实时监控和分析，及时发现安全隐患和异常情况。
3、智能照明系统采用节能的智能照明设备，根据时间、天气和人流情况自动调节亮度，既节约能源又保障游客的安全。
三、游客服务智能化1、智能票务系统游客可以通过在线平台预订门票，实现无纸化购票。
同时，在景区入口设置电子闸机，通过二维码、身份证等方式快速验票入园。
2、智能导览系统开发手机应用程序，为游客提供语音导览、地图导航、景点介绍等服务。
游客可以根据自己的兴趣和时间规划个性化的游览路线。
3、虚拟旅游体验利用虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术，为游客提供沉浸式的虚拟旅游体验，让游客在未到达景区之前就能提前感受景区的魅力。
四、景区管理智能化1、资源管理系统建立景区资源数据库，对自然资源、文化遗产、设施设备等进行数字化管理，实现资源的动态监测和保护。
2、人员管理系统通过智能考勤、定位等技术，对景区工作人员进行实时管理，提高工作效率和服务质量。
3、数据分析与决策支持收集和分析游客的行为数据、消费数据等，为景区的营销、服务改进和设施建设提供决策依据。
五、营销与推广智能化1、社交媒体营销利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，发布景区的精彩内容和活动信息，吸引潜在游客。
2、大数据精准营销根据游客的兴趣、消费习惯等数据，进行精准的广告投放和营销活动策划。
3、在线口碑管理实时监测游客的评价和反馈，及时处理投诉和问题，维护景区的良好口碑。
智慧景区建设实施方案
智慧景区建设实施方案一、背景分析。
随着旅游业的蓬勃发展，景区成为人们休闲度假的热门选择。
然而，传统的景区管理模式已经无法满足游客日益增长的需求，因此需要引入智慧化技术，提升景区的管理水平和服务质量。
二、智慧景区建设目标。
1. 提升景区管理效率，减少人力成本；2. 提高游客体验，增加游客满意度；3. 加强景区安全监控，保障游客安全；4. 促进景区可持续发展，提升景区整体竞争力。
三、实施方案。
1. 智能化门票系统。
引入智能门票系统，实现电子门票、刷脸入园等功能，提高售票效率，减少排队时间，提升游客体验。
2. 智能封闭管理系统。
利用物联网技术，实现景区内设施的远程监控和管理，包括照明、空调、供水等，节约能源成本，提高管理效率。
3. 智能导览系统。
通过手机APP或者导览设备，为游客提供智能导览服务，包括景点介绍、路线推荐、语音导览等功能，提升游客参观体验。
4. 智能安防监控系统。
建立智能安防监控系统，包括高清摄像头、人脸识别、红外监测等技术，加强景区安全防范，保障游客人身财产安全。
5. 智能化服务设施。
在景区内设置智能化服务设施，如自助取票机、自助餐饮设备、智能垃圾分类桶等，提高服务效率，减少人力成本。
四、实施路径。
1. 制定智慧景区建设规划，明确目标和时间表；2. 选择可靠的智能化技术合作伙伴，进行系统集成和设备采购；3. 进行景区内部设施改造和升级，配套智能化设备；4. 进行智慧景区系统测试和调试，确保系统稳定可靠；5. 提前做好人员培训和智慧景区宣传工作，引导游客适应新的智能化服务。
五、预期效果。
1. 景区管理效率提升30%，人力成本降低20%；2. 游客满意度提高20%，游客投诉率下降50%；3. 景区安全事故率下降40%，保障游客安全；4. 景区整体形象提升，吸引更多游客，促进景区可持续发展。
六、总结。
智慧景区建设是一个系统工程，需要多方合作，全面推进。
只有通过智能化技术的引入，才能提升景区的管理水平和服务质量，满足游客不断增长的需求，实现景区可持续发展的目标。
智慧景区综合建设方案
智慧景区综合建设方案
一、智慧景区综合建设概述
智慧景区是一个实现自然资源和文化资源有序综合利用的景区管理体系，旨在构建具有设施完善、服务完善、安全可靠、管理规范、开放便利、环境清洁的综合性智慧景区。
它着眼于推动景区数字化、网络化、智能化
发展，实现景区资源优化整合、服务升级智能化、安全防范加固以及景区
环境可持续发展等目标，提高景区管理水平，为游客带来舒适方便的游览
体验。
1.硬件改造
智慧景区硬件改造要结合景区发展情况以及游客需求开展，可将景区
改造成拥有宽带供应和其他信息通讯网络的“智慧城市”。
可以根据景区
特色，建立各种绿色健康的移动支付系统，让游客用最便捷的方式来支付
门票、购买景点服务、购物等，并提供景区实时信息查询的49个智能手
机APP，提高游客的游览体验。
另外，安装视频监控和智能家居等设施，
实现室内外环境的高效管理，安保服务的自动化，景区服务质量的提升，
景区运营效率的大幅度提高。
2.软件改造
智慧景区软件改造要求构建景区的基础软件体系，使用全新的软件技术。
智慧景区智慧旅游建设方案
智慧景区智慧旅游建设方案
随着智能科技的迅猛发展，智慧景区、智慧旅游已成为旅游行业的热门话题。
智慧景区、智慧旅游的核心理念是通过运用信息技术、物联网、大数据等先进技术手段，将传统景区和旅游业务转变为数字化、智能化运作，提升游客的旅游体验和服务水平。
本文将提出一套关于智慧景区、智慧旅游建设的方案。
一、运用互联网技术提升景区管理和服务水平
1.网络覆盖全面化：建立高速、稳定的无线网络，实现景区内的全面覆盖，游客可以随时随地上网，获取景区信息、预订服务、分享旅游心得等。
2.智能导览系统：在景区内设置导航标识和智能终端，游客通过手机APP等终端设备，可以实时获取景区地图、路线导航、景点介绍等信息，提高游客的自助导览能力。
3.智能讲解器具：为游客提供智能讲解器具，通过与景点连接，实时播放景点相关的语音、图像、视频等资料，深度讲解景点的历史、文化、艺术等知识。
4.在线购票系统：将景区门票的销售、预定、检票等环节全部移至线上，游客可以通过手机APP或官方网站购买门票，减少排队等待时间，提高购票效率。
二、利用大数据技术提升智慧景区的管理和运营水平
1.数据收集和分析：通过在景区安装传感器、摄像头等设备，实时收集游客流量、路线偏好、停留时间等数据，利用大数据技术进行分析，为景区管理者提供决策依据。
智慧景区解决方案
智慧景区解决方案在当今这个信息爆炸的时代，智慧景区的解决方案越来越受到关注。
无论是国内游还是出境游，游客们总希望能在景区中获得更流畅、更丰富的体验。
想象一下，漫步在一片秀丽的山水之间，身边有个贴心的助手，随时提供信息、指引和建议，那感觉真是妙不可言。
一、智慧景区的核心理念1.1 便捷的信息获取大家都知道，旅游前总得先做功课。
可是，有时候一查资料就像大海捞针，信息多得让人眼花缭乱。
智慧景区的理念在于提供一个简单、直观的平台，让游客能轻松获取信息。
通过手机App或互动终端，大家可以随时查到景区的开放时间、路线安排，甚至美食推荐。
比起以前要翻厚厚的攻略书，省时省力，真是太方便了。
1.2 个性化的体验定制每个人的需求都不一样，咱们不能把所有游客都放在同一个框里。
智慧景区能根据游客的兴趣和需求，推荐最合适的行程。
比如说，你是个爱好摄影的人，系统就会推送最美的拍照点，甚至告诉你最佳拍摄时间。
这种定制化的体验，能够让每位游客都找到属于自己的那份精彩，心情倍儿爽。
二、智慧景区的技术支撑2.1 大数据分析在智慧景区的背后，有一套强大的大数据分析系统。
通过收集游客的行为数据，景区能够实时掌握人流量、热门景点和游客偏好。
这不仅能帮助管理者优化资源配置，还能有效提升游客的满意度。
比如，如果某个景点人太多，系统就会及时发出警报，提示游客避开高峰。
这种“智慧”的应对，让游客的体验更顺畅。
2.2 虚拟现实与增强现实想要让景区更加吸引人，虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术可是好帮手。
通过AR眼镜，游客在游览过程中能看到历史场景重现，仿佛穿越回古代。
这样一来，历史文化就不再是枯燥的文字，而是鲜活的体验。
再加上VR体验馆，大家可以身临其境地感受各种刺激活动，真的是乐趣无穷。
2.3 智能导览系统谁说景区导览就得用纸质地图？智能导览系统让游客可以通过手机轻松找到自己想去的地方。
语音导航、实时定位、语音讲解等功能，简直是旅游中的“千里眼”。
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解决问题
旅游调度指挥中心的核心建设内容，围绕 各地旅游运行监管、旅游应急管理和应急救援 工作需要，运用现代信息技术，实现事件信息 报送、资源管理、预案管理、协调指挥、景区 景点监管预测预警等功能。有效处置各类旅游 安全事故，全面提高旅游应急救援和应急管理 能力，最大限度地减少因旅游事故造成的人员 伤亡和财产损失。
解决问题
1、借助景区已有的视频摄像头，通过部署后端 分析设备实现客流预警分析。 2、可进行多个摄像头的联合分析预警，分析客 流量、客流分布及方向。 3、提升景区的决策能力，游客疏导能力。
管理应用—景区指挥调度中心
景区指挥调度中心，集中设置
视频、GPS 监控指挥、景区车辆指挥、景 区资源指挥等景区信息化应用系统，利用电 视墙、大屏幕设备，接入显示各监控点的视 频，并可利用多个大屏幕同时放大显示重要 位置的视频和GPS 监控电子地图、重要景 区数据等，一旦发生紧急事件，工作人员可 更充分了解现场状况、迅速找出最佳措施， 并及时向相关职能部门发出指令，快速处理。
管理系统
播控平台
景区数据中心
建设效果
景区指挥调度中心，可改进传统管理模 式，改善管理部门之间信息不畅、调度不良 的问题。统一协调和组织，构建统一指挥、 快速反应的管理体系。
人员指挥
指挥坐席 指挥坐席 指挥坐席
电话
手机
对讲机
车辆指挥
移动执法
景区指挥调度中心案例
建设背景
建设智能化指挥中心为实现温州旅游 产业科技水平和业务水平的整体提升， 构建新型的理念与模式。通过建设形成 集信息网络、通讯网络、视频监控网络 为一体的运行管控系统。建设指挥调度 大厅，借助信息化的终端和高效的系统 等，通过指挥中心，实现对全市旅游行 业的监测、指挥、管理、服务高度统一。
两大问题
问题一 为什么要建设智慧景区？
----智慧景区能解决什么问题？
问题二 智慧景区建设哪些内容？
----智慧景区如何解决存在问题？
目录
景区智慧化的需求分析 “智慧井冈山”建设内容及成功案例
景区智慧化是景区信息化发展的必然趋势
景区智慧化的需求来源于旅游行为过程、游客体验及景区管理业务需求，景区智慧 化的刚性需求包括四个方面：即“基础设施、管理决策、游客服务和宣传营销。
游客 服务
宣传 营销
景区主题活动、宣传 促销等营销需求，包括景 区APP、景区电子商务、 景区多媒体互动系统等。
景区智慧化的政策导向
《中国旅游业“十二五” 发展规划信息化专项规划
》导向解读
《A级景区评选标准》 导向解读
推动信息技术广泛应用： 积极发展旅游电子商务： 加强旅游公共信息服务： 推进信息基础设施建设：
✓ 近期目标： ✓ 针对目前存在问题，分步骤建设游客流量分析中心、全媒体发布系
统、游客服务引导系统。 ✓ 建设周期：3个月内
✓ 短期目标： ✓ 何针对现有问题，在五一旅游高峰期进行初步改善，建设应急数字
对讲指挥系统，并在关键区域建设部分游客流量分析系统。 ✓ 建设周期：1个月内
目录
景区智慧化的需求分析 “智慧井冈山”建设内容及成功案例
建设效果
1、借助景区已有的视频 摄像头，通过部署后 端分析设备实现客流 预警分析。
2、可进行多个摄像头的 联合分析预警，分析 客流量、客流分布及 方向。
3、提升景区的决策能力， 游客疏导能力。
景区客流量分析中心案例
建设内容
景区亟需对游园旅客进行实时人数进 行监控，并针对拥堵位置进行疏导处理。 通过景区现有的监控设备加入一套智能分 析系统，实现对景区每个景点的客流实时 监控和统计，则将会使得管理更加准确高 效，便于园区管理人员进行有效疏导，提 高了景区的游客承载能力，同时也使得游 客的游园体验大幅提高。
“西湖”景区案例
建设背景 西湖风景名胜区是著名的5A景区，
在管理、服务、营销方面都十分重视。 西湖区园文局在信息化建设方面，既有 内部管理的垂直应用系统，也有多样性 的水平应用系统。客户为了提高管理效 率，同时进行数据整合，提出了建设云 数据中心的需求，通过云数据中心的建 设，提升多应用的综合管理能力和数据 服务能力。
实现功能
运行管控中心大屏幕显示系统可根据需要任 意显示各种动、静态的视频图像和数字图文信息。 显示系统由大屏幕显示区、电视墙显示区、LED 显示区三部分组成。 大屏幕显示区主要显示基础信息、电子地图、动 态视频三部分数据。电视墙显示区主要显示视频 监控信号，LED显示区主要显示标题、欢迎词等 信息。后两者都作为大屏幕显示区的辅助显示。
智慧井冈山的预期目标
➢整合景区各种孤立分布 的业务数据 ➢共享景区各类信息化应 用
提高管 理水平
➢提前预警景区承载量过 多的现象
➢高效应对景区应急事件 的发生 提升管理 效率
建立新型营销模式，通过提 升景区基础服务水平的同时， 提高景区的营销能力。
提高营 销能力
智慧
问题
井冈山
提高服 务水平
➢有效引导游客吃、住、 行、游、娱、购，规范景 区市场 ➢与游客进行互动，将景 区的各类宣传材料和实时天网监控（可、
视频客流
涵盖单位自有监控）-》分析系统
获取人流量、 车流量数据
获取景区人 流量数据
设置阀值，到 达即可预警
设置阀值，到 达即可预警
井冈山智慧旅游数据中心的系统总 体架构建筑在层次模型之上。 基础平台层，是支持系统运行的必要的 系统硬件、软件平台； 数据资源层包含了本系统的所有基础数 据库； 业务支撑层，是支持系统运行的必要的 支撑中间件； 应用系统层实现了井冈山智慧景区信息 化平台的业务应用系统的功能，面向景 区管理部门、游客、以及第三方使用单 位等。 标准规范体系、信息安全体系是本系统 建设、运行的必要保障。 在标准规范体系、安全防护体系的框架 内和系统支撑平台上建立整个数字化景 区管理系统，通过数据集中统一管理， 在GIS平台、工作流引擎和中间件构成 的运行平台基础上建设各应用系统，各 种终端用户通过统一登录到各个应用系 统。
智慧景区建设
1、采集信息，发布预警提示-》景区数据中心 2、通报信息，指挥调度-》综合管理控制平台 3、信息发布，游客互动-》全媒体发布系统、游客服务引导系统 4、应急指挥-》数字对讲系统（可对所有用户进行强行插入呼叫）
建设步骤
➢ 长期目标：
✓ 建设功能完善的智慧景区系统，全面提升井冈山景区的管控、服务 水平。 ✓ 建设周期：1年左右
根据国家旅游局颁布的《A级景区评选标准》，其 中有近10%的分数与景区信息化有关。近年来比重 仍在不断增加。
《中华人民共和国旅游法 》导向解读
旅游公共服务 旅游行业监管 旅游应急处置
井冈山景区目前存在的问题
✓ 如何准确采集游客高峰期车辆、酒店预订情况等旅游信息的采集， 避免造成拥堵？ ✓ 如何及时发出酒店、停车场饱满度的预警提示，并及时向上级报告？ ✓ 如何及时有效的向交警、观光车队、综合执法大队等有关单位通报 相关信息，并进行指挥调度？ ✓ 如何及时向游客及公众进行酒店、停车场饱满度信息的发布？
。
管理应用—综合管理控制平台
景区综合管理控制 平台，是基于先进理念的
可视化管理系统，引入"一 张图"的概念，所有资源一 张图管理、所有设备一张图 控制、所有事件一张图显示， 通过2.5维地图可一览景区 所有情况,集监测、控制、 维护、安保、应急、巡检和 管理功能于一体，实现对全 景区的实时控制管理。
最大客流密度2.5人/平方米 最慢客流速度0.3米/秒
通过在景区的出入口部署客流 分析系统，实现对客流的在线统计 分析及实时流量告警等服务。 客流分析业务管理中心：负责对 前端客流终端的管理和客流相关业 务处理；主要由客流分析管理模块、 客流数据中心服务、智能客流分析 模块组成； 前端系统：核心设备是具有视频 客流分析功能的终端，对前端各个 通道口视频进行分析，得到经过通 道的双向人流基础数据。 WEB远程访问用户：通过PC\手 机实现远程客流统计报表的访问以 及对全球眼平台视频的监控应
服务应用—景区引导服务系统
景区引导服务系统是以云数据平台为基础的旅游行业综合信息服务平台，通过手机 APP、门户网站、分销系统等多终端展示模式来提高旅游局、景区及商家面向游客旅游过 程中“吃住行，旅游、娱乐、购物”服务品质的交互云平台。
引导服务系统
线上功能 （旅游信息服务）
线下功能 （旅游资源聚合）
“东湖”景区案例
建设背景
东湖风景名胜区是嘉兴地区4A 景区，为了提升在景区管理、服务、 营销等方面能力，重点开展综合管 控平台、虚拟游子系统、二维码发 布系统等信息系统建设。
建设内容 景区综合管理控制平台为景区信息化管理的
重要产品之一，整个管控平台融入“一张图”的概 念，即所有资源一张图管理、所有设备一张图控制、 所有事件一张图显示，通过3D地图可一览景区所有 情况，大大提升景区的管控效率。
解决问题 ① 景区内信息化控制应用可视化
集成（视频监控、车辆、停车 位、路灯，设备设施等）。 ② 提升景区综合管控能力，设备 状态自动巡检，故障报警。 ③ 提升景区管理效率，景区所有 资源一张图显示，支持多种应 用数据叠加（文物监测、环境 监测等）
管理应用—景区客流分析中心
全园总人数 3892 拥堵区域 4 一般区域 6 畅通区域 7
实现功能