如何处理不同班级学生之间的小伤害

如何处理不同班级学生之间的小伤害

学校是学生生活、学习的大家庭。学生在一起，有时充满欢声笑语，有时难免产生矛盾，特别是小学生，因为小矛盾演变为小伤害的事也时有发生。本班内的学生发生矛盾，班主任对孩子和家长都熟悉，处理起来可能还顺利。不同班级或年级的学生之间发生矛盾，又该如何处理呢？

本学期我们班发生过这样一件事。

我们班是小学毕业班，临近毕业考试，学习紧张，再加上离校分别等情绪的影响，孩子在课间经常会出现狂躁行为。一天下午大课间，我们六1班的徐昊鹍和六2班的杨帅发生了一点小摩擦。他们两人虽然不是一个班，但是平时关系还可以。徐昊鹍课间逗杨帅玩，杨帅抓住了徐的左手，用力掰他的中指和无名指。徐的手指受到了伤害，肿了起来。

他们两一起来办公室找我，我看见徐的手指肿了，脸上露出痛苦的表情。杨帅站在后面也一脸害怕的样子。我简单了解了一下事情经过，他们都指责对方先有错。我看到徐昊鹍很疼的样子，怕他的手指骨头有问题，就让他试着动一动受伤的手指，结果动不了，我意识到事情的严重，赶紧打电话通知了徐的家长。在电话中我实事求是的告诉了家长情况，并说明我准备马上带孩子去医院拍片子。因为杨帅不是我们班的学生，我及时通知了六2班班主任董老师。董老师简单了解事情后就及时通知了杨帅家长，并让她立即赶到医院。

我和董老师马上带受伤的孩子到了医院外科，就在拍片子时杨帅妈妈先赶到了。由于有董老师在场，杨的家长不但没有多说什么，而且表现的非常关心徐昊鹍，对受伤的孩子问寒问暖，问医生是否伤到骨头，并且一直安慰孩子，还不时教育自己的孩子。

等到徐的妈妈赶到医院时，片子刚好洗出来。老师、家长急切询问医生情况，真的是把孩子的安全放在了心上。这时，徐昊鹍的妈妈明知道孩子受了委屈，但是看到老师和对方家长这样关心孩子，事情已经出了，也就不好再说什么。好在孩子的手骨没有大事。杨帅的家长又说，明天一大早亲自开车去高碑店最好的骨科再看看。徐的妈妈也知道骨头没事，人家只是客气，也就只能表示用不着，她自己家里有药，自己处理就行，不用麻烦大家。杨帅妈妈又赶紧结了医药费。

出了医院，董老师暗示杨帅的家长给人家买点云南白药。杨帅妈妈看到事情已经很小了，也乐于接受这个建议，买了许多药。第二天，杨帅妈妈又亲自询问孩子伤势，还买了一大堆小食品，委托我交给徐昊鹍。

到此，这件本来很棘手的事就圆满解决了。双方家长都很满意，班主任和学校也少了许多麻烦。

当然，我校在许多年前也有过这样的事：两个不同班级的学生课间玩，一个孩子不小心把另一个绊倒了，摔破了裤子。受伤害的孩子班主任单方面处理，把两个孩子家长都叫来了。两个家长都不冷静，班主任没办法处理，让家长自行解决。结果两个家长一出校门就动了手，派出所也来警察了。最终受伤害的家长反倒赔了对方6000多元医药费。事后家长不但后悔自己不冷静，也埋怨学校没有妥善处理此事，自己遭受了伤害和损失。

综合以上事例，我觉得要处理不同班级学生之间的小伤害，必须把握以下原则。

一以学生为本，第一时间处理伤害。这样做的结果能尽可能减少家长对老师和学校的误解，把矛盾置于可控范围。

二细致调查事情原委。这样不但能给双方家长解释清情况，也防止捕风捉影，造成误解。

三双方班主任必须通力协作，相互补台。

四必须给家长明确，小学生之间发生任何事，都不是品质问题。因为小孩子的天性就是好奇，爱玩闹，出现问题很正常。绝对不能让事件升级，造成大家都后悔的结果。

五正视问题，公平对待。出了问题，班主任无法回避，只能积极化解矛盾，妥善处理。在整个处理问题的过程中，要不卑不亢，有理有据，公平合理。

六发挥主导作用，科学处理问题。班主任要根据事态，灵活机动处理问题。需要矛盾双方家长都在场时，一定是见证事实的时候。需要分隔矛盾主体，分头处理问题时，一定不能让家长自己见面。等到班主任分头协商好之后，再让双方见面。

总之，班主任工作是一门艺术，处理学生问题也不能生搬硬套理论。只要我们处处以学生为本，工作细腻、人性一些，许多矛盾都会妥善化解，为班级，为学校创造一个和谐的育人环境。