2011年5月高级物流师试题及答案(主观题)

2011年5月高级物流师

全国统一考试试卷

（第二部分）

一、情景问答题：

1．在如今流通形式多样化的情况下，各经济主体都在构筑自己富有效率的物流体系，反映到流通渠道中必然会积极推行消费个性化、多样化，客观上要求企业在商品生产、经营和配送上必须充分应对消费者这种不断变化的趋势，这无疑大大推动了多品种、少批量、多频率的配送，而且这种趋势会越来越强烈。在这种即时化物流的背景下，一些中小型的企业面临着经营成本上升和竞争加剧的巨大压力。面对这些情况，企业必然要寻求新的物流战略。如果你公司遇到了这样的问题该如何解决？

答：从总体上看，企业物流的革新与发展都是紧紧围绕产、销、物紧密结合而展开的，可以通过以下几种战略来应对。

一、即时物流战略

它的基本思想是在必要的时间、对必要的产品从事必要量的生产或经营，因而不

存在生产、经营过程的浪费和造成成本上升的库存。即时制管理是即时生产、即时物

流的整合体。

1、即时采购，就是在恰当的时间、恰当的地点，以恰当的数量、恰当的质量从上

游厂商向企业提供恰当的产品。

2、即时销售，物流系统的设立应充分对应一定的客户，这样才能大大提高商品配

送、流通加工的效率，减少销售中的损失，同时也使物流服务的速度迅速提高。

二、协同或一休化物流战略

打破单个企业的纯净界限，通过相互协调和统一，创造出最适宜的流运行结构

协同化物流战略主要有三种形式：横向协同物流战略的、纵向协同物流战略和通

过第三物流实现协同化。

三、供应链一体化战略

通过成员间的有效合作，建立低成本、高效率、响应性好、敏捷度高的经营机制，

从而获得竞争优势。

四、高度物流化战略

1、全球化物流战略

2、互联网物流战略

3、绿色物流战略

2．某汽车制造厂为提高物流的自动化程度，早在20世纪70年代就设计建造了我国第一座自动化仓库，用以存放装配汽车所需的各种零配件。此厂所需的零配件大多数是由其协作单位生产的，因此，各协作单位生产的零配件必须先运到该厂存入仓库，然后才能进行组装。而这座自动化仓库就是作为中间仓库，其库容量比一般普通仓库扩大了很多，但由于自动化仓库货物的存储都是使用托盘的，对各种不同包装的半成品就不能直接进入仓库，必须先拆去原包装，装入托盘后，方能进入仓库。这样一来，物流速度不但没有提高，反而更慢了，而且还增加了费用。请你诊断一下该企业的问题所在？如何解决？

立体货柜仓库的自动化程度很高，它的使用可以在很大程度上提高存货和分拣的效率，降低成本，但对该汽车制造厂建立自动化仓库时间很早，国内物流行业还没有统一作业和设施标准，其它公司包括供货商的物流现货化程度较低，导致很多作业不匹配，由于自动化仓库货物都是使用托盘的，各种包装的半成品就不能直接进入仓库，必须先拆去原包装，装入托盘后，方能进入仓库。这样一来，物流速度不但没有提高，反而更慢了。

解决办法主是该汽车厂要求供货商和协作单位在配送零配件时都使用托盘，从而使作业标准相同，提高效率。

二、论述题：

1．从制订物流战略必要性及意义两方面来论述企业为什么必须制订物流战略。

一、企业制定物流战略的必要性

1、任何一个可以有效裨企业战略都不可避免的需要在微观层面和宏观层面寻找一个动态的均衡点，面由于物流管理活动涉及企业的所有核心部门，因此它在本质上就具有维持动态均衡的作用。

2、一个好战略的精髓在于寻找一套行之有效的企业运行机制，而通过对这套运行机制的实施和维持，使得企业具有独特的竞争优势，而且这种竞争优势是难以模仿的。

二、企业制定物流战略的意义

1、降低成本。在保证客户服务水平不变的前提下，战略实施的目标是将与运输和储存相关的可变成本降到最低；

2、提高利润水平。物流系统的投资最小化，利润最大化是该战略的首要目标；

3、改进服务。企业收入取决于所提供的物流服务水平。尽管提高物流服务水平将大幅度提高成本，但收入的增长可能会超过成本的上升。因些要制定一个合理的服务水平。

三、计算题：

1．有一批货物要从A城运往G城，中间还需经过几个不同的城市，如下图。图中直线上的数据表示相应的行车距离（单位：公里）。请采用单一路径方法求出A城到其它各城的最短运输路线及其相应的公里数。

（注：需写出计算步骤。）

A-B-D-G:6+8+9=23

A-B-E-G:6+12+9=27

A-B-D-E-G:6+8+2=9=25

A-C-F-G:7+10+11=28

A-C-F-E-G:7+10+3+9=29

2.某企业上半年商品的销售收入为2580万元，存货资金平均占用额为215万元，请计算该企业上年度的存货资金周转次数和存货资金周转天数。（一年按360天计算）

假设计划年度的商品销售收入保持不变，而流动资金的周转次数比原来增加2次，则该企业绝对节约的存货资金数额为多少？假设计划年度企业的商品销售收入提高到4500万元，企业的流动资金占用额保持215万元不变，则企业存货资金的相对节约额为多少？

周转次数=销售收入÷存货金额=2580÷215=12次

周转天数=360天÷12次=30天（一年360天）

绝对节约金额=215-（2580÷14）=31万元（14=12+2）

相对节约金额=（4500÷12）-215=160万元

四、综合分析题：

1．当今社会为提高企业竞争力，提出了企业业务流程再造的问题。请谈谈你对企业业务流程再造必要性及主要思路的认识。

企业业务流程再造就是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，从而使企业的成本、质量、服务和速度等方面获得进一步的改善。

企业业务流程再造的必要性主要有：

1、顾客，现在完全是买市场，顾客主宰着买卖关系；

2、竞争，市场竞争更加激烈；

3、变化，客户的需求和市场变化风云变幻。

企业业务流程再造的主要思路:

1、面向作业的流程

（1）核心作业流程：作业活动，管理活动，信息系统

（2）支持作业流程

2、面向顾客：解决个性化需求和交货期缩短。

3、面向IT技术的合理运用，IT起到了良好的催化剂的作用。

2．根据你在物流实践中的经验，试将供应链物流管理与传统物流管理进行比较，可从存货管理、成本管理、信息、风险承担及组织之间关系等方面来分析两者的区别，从而反映出供应链物流管理在整个供应链管理战