基于成功与失败案例分析ERP系统实施现状及原因

实验报告

一、实验目的和要求

1.加深对ERP系统的认识

二、实验内容和原理

1.通过网络搜索和社会调查手段，了解

（1）MRP、MRPII和ERP概念、思想、原理

（2）国内外主要的ERP软件及供应商

（3）ERP系统实施现状及原因，并具体针对三个案例分析

三、实验结果与分析

1.MRP、MRPII和ERP概念、思想、原理

（3）MRP

a.概念

MRP(Material Requirement Planning 物料需求计划)是被设计并用于制造业库存管理信息处理的系统，它解决了如何实现制造业库存管理目标——在正确的时间按正确的数量得到所需的物料这一难题。MRP是当今众所周知的ERP的雏形，MRP与ERP的库存管理思想又源于求解制造业基本方程。

b.基本思想

围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产。

c.原理

从相关需求库存问题出发，通过制造业基本方程和制造工程网络，可以阐述物料需求计划的基本思想，由此我们把物料需求计划的原理概括如下：物料需求计划MRP是在产品结构与制造工艺基础上，利用制造工程网络原理，根据产品结构各层次物料的从属与数量关系，以物料为对象，以产品完工日期为时间基准，按照反工艺顺序的原则，根据各物料的加工提前期制定物料的投入出产数量与日期。

物料需求计划MRP原理的逻辑关系可以用图2来表示。

（4）MRPI

a.概念

制造资源计划（Manufacturing Resources Planning简称MRPⅡ）是先进的现代企业管理模式，目的是合理配置企业的制造资源，包括财、物、产、供、销等因素，以使之充分发挥效能，使企业在激烈的市场竞争中赢得优势，从而取得最佳经济效益。企业资源计划ERP系统在MRP 2 的基础上扩展了管理范围，提出了新的管理体系结构，把企业的内部和外部资源有机地结合在了一起。ERP充分贯彻了供应链的管理思想，将用户的需求和企业内部的制造活动以及外部供应商的制造资源全部包括进来，体现了完全按客户需求制造的思想。

b.基本思想

MRPⅡ的基本思想就是把企业作为一个有机整体

c.原理

MRPⅡ的基本思想就是把企业作为一个有机整体，从整体最优的角度出发，通过运用科学方法对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效地计划、组织和控制，使他们得以协调发展，并充分地发挥作用。在流程图的右侧是计划与控制的流程，它包括了决策层、计划层和控制执行层，可以理解为经营计划管理的流程；中间是基础数据，要储存在计算机系统的数据库中，并且反复调用。这些数据信息的集成，把企业各个部门的业务沟通起来，可以理解为计算机数据库系统；左侧是主要的财务系统，这里只列出应收帐、总帐和应付帐。各个联线表明信息的流向及相互之间的集成关系。

（1）ERP

a.概念

ERP是Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简称，是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。

b.基本思想

ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理

c.原理

ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：

1、体现对整个供应链资源进行管理的思想

2、体现精益生产、同步工程和敏捷制造思想

3、体现事先计划与事中控制的思想

2.国内主要ERP软件及供应商

（1）S AP

ERP行业的领导者，这里不讨论他的R/3产品，毕竟跟国内的产品不是一个等级的，我们说的他新推出的"中国新干线"系统。在国内的ERP市场趋于成熟之后，SAP也逐渐放弃了高贵的架子。他从中国的高端市场逐渐向中小企业扩张。"二八原则"在这套产品里面得到充分的利用。考虑到80%的中国中小企业只能用到R/3的20%功能。SAP把R/3经过预配置后推出了"中国新干线"系统。虽然只配置了R/3的20%的功能。但这套系统依然是功能强大。几百个预定义的参数足可以满足各个行业的用户。“只有用户用不到的，没有SAP做不到的”，这个就是SAP的自豪之处。据说SAP的新干线系统是88万，一个月实施完毕。

（2）O RACLE

ORACLE的数据库系统名气太大了，很多人就忽略的他的ERP系统，ORACLE的ERP系统也是全球第二大ERP系统，去年收购仁科闹的沸沸扬扬。迫于中端ERP市场的压力，ORACLE也推出了"直通车"解决方案。为中端市场定做的参数设置，预定义的最佳业务流程，预设定的大量多维智能报表。ORACLE的电子商务套件的特别版，35万起步，加上实施费用，估计也在100万以内。

（3）协力软件

协力公司（TWKSOFT）是以对中国特色企业管理的深刻理解和实践与先进的IT技术完美结合打造的产品，以“打理好生意”为企业经营理念，以“功能随需应变，实施零风险的承诺，快速网络化的服务，更加节省IT投入”的优势，给国内企业的ERP应用，提供了不少的动力。协力软件最大的一个核心价值是“ERP项目=平台+客户化”，这实施理念与主流的SAP，用友，金蝶等不同，所以的平台是指像用友，SAP等的成熟平台标准化产品，通过已经有了的标准化产品加上客户的特殊需求，这样能很好的满足于中小企业的个性化管理需求。也是这样，才能保证几乎百分百的实施成功率。

（4）用友

提起国内的ERP厂商，就不得不提用友，在国内的知名度最高，受到的非议也最多。U8 用友的U8以财务软件为核心，逐渐开发物流系统；收购人力资源系统（硕望）、整合制造系统（汉康），在设计上整合和接口太多，各子系统相对完整和适应性强，整体表现较差；比较适应局部应用的现实中国市场，整个设计受快速占有市场的思想影响很大，短期收益明显，长期投入太大。如果，没有良好的渠道，U8一个拼凑的ERP产品应该说是一个整体设计失败的产品。低廉的价格，加上品牌的优势。这款产品的用户实在是有太多了。但是这款产品存在很多问题。过分强调会计核算。忽视业务管理。制造系统没有办法集成进来。功能确实不少。但这些功能有用的实在不多。失败率很高。的确很让人痛心,对整个公司的打击很大。严格来说U8算不上是一个ERP系统。NC 设计理念已经比较完整。代表了新的用友ERP产品的方向。但是从技术架构对设计理念的支持来讲，显得不够成熟，近年来java 技术的开发发展和较大变化有关，造成NC产品DEMO不错，实用性较差的社会评价。希望鼎新的架构设计师，对用友NC 产品的重新设计和技术改造，能令这个产品起死回生。虽然业界对NC的期待值相当高，但是目前还看不到制造行业的成功案例。倒是有了一些证券、电力行业应用案例。我认为NC 的理念和技术的确非常先进。

（5）金蝶