社工典型个案案例汇报
社会工作法律个案案例(3篇)
第1篇一、案例背景某市社会工作服务中心接到一起家庭暴力案件，求助者小李（化名）是一位遭受丈夫家庭暴力的年轻女性。
小李在婚姻中长期遭受丈夫的暴力行为，身心俱疲，生活陷入困境。
为了保护自己和孩子的安全，小李决定寻求社会工作服务中心的帮助。
二、案例描述1. 家庭暴力情况小李与丈夫结婚三年，育有一子。
自结婚以来，小李就遭受丈夫的打骂。
丈夫脾气暴躁，稍有不顺心就会对小李进行殴打。
小李曾试图反抗，但丈夫不仅没有收敛，反而变本加厉。
小李身心受到严重伤害，生活陷入困境。
2. 心理状况小李长期遭受家庭暴力，导致心理创伤。
她害怕丈夫，不敢与人交往，甚至产生了自杀念头。
在心理咨询师的指导下，小李逐渐意识到自己的处境，开始寻求帮助。
3. 经济状况小李家庭经济条件一般，丈夫在外工作，收入不稳定。
小李独自承担家庭开支，生活压力较大。
由于长期遭受家庭暴力，小李无法正常工作，家庭经济状况进一步恶化。
三、介入策略1. 家庭暴力干预（1）心理辅导：针对小李的心理创伤，心理咨询师为其提供心理辅导，帮助她走出心理阴影，增强自信心。
（2）法律咨询：为小李提供法律咨询，让她了解自己的合法权益，为下一步维权做好准备。
（3）危机干预：在必要时，心理咨询师协助小李报警，寻求警方保护。
2. 经济援助（1）申请临时救助：协助小李申请临时救助，缓解家庭经济压力。
（2）就业指导：为小李提供就业指导，帮助她尽快找到合适的工作，增加家庭收入。
3. 社会支持（1）家庭关系修复：鼓励小李与家人沟通，寻求家庭支持。
（2）社区资源链接：协助小李链接社区资源，为她和家人提供帮助。
四、干预过程1. 初步接触社会工作者在接到求助后，立即与小李取得联系，了解其家庭暴力情况。
随后，社会工作者与小李进行面谈，初步了解其心理状况和经济状况。
2. 制定干预计划根据小李的实际情况，社会工作者制定了针对性的干预计划，包括家庭暴力干预、经济援助和社会支持等方面。
3. 实施干预措施（1）心理辅导：心理咨询师为小李提供心理辅导，帮助她走出心理阴影。
社工家庭教育个案案例(3篇)
第1篇一、个案背景小明，一个8岁的男孩，就读于某小学二年级。
从小明进入学校的第一天起，他的父母就发现他在学习上存在诸多问题。
例如，上课时注意力不集中，作业完成质量差，学习成绩不断下滑。
此外，小明在人际交往方面也存在问题，与同学关系紧张，不愿意参与集体活动。
面对这些问题，小明的父母感到十分焦虑，他们尝试过各种方法，但效果并不明显。
在深入了解小明的情况后，我们决定由专业的社会工作者介入，通过家庭教育个案辅导，帮助小明改善学习习惯、提高学习成绩，并改善人际交往能力。
二、个案评估1. 家庭背景：小明出生在一个普通的家庭，父母均为工薪阶层。
父亲工作繁忙，经常加班，母亲则全职照顾家庭。
家庭成员之间缺乏有效沟通，家庭氛围较为紧张。
2. 学习成绩：小明在小学二年级的成绩处于班级中等偏下水平，尤其在语文和数学方面表现不佳。
作业完成质量差，经常出现漏题、错题的情况。
3. 人际交往：小明在人际交往方面存在障碍，与同学关系紧张，不愿意参与集体活动。
他害怕与人交往，缺乏自信。
4. 心理状态：小明表现出一定的焦虑情绪，尤其是在面对学习压力和人际交往问题时。
他常常感到孤独、无助。
三、个案目标1. 改善学习习惯：帮助小明养成良好的学习习惯，提高学习效率，提升学习成绩。
2. 改善人际交往：帮助小明建立良好的人际关系，提高社交能力，增强自信心。
3. 调整心理状态：帮助小明调整心理状态，减轻焦虑情绪，使其更好地适应学习和生活。
四、个案干预措施1. 家庭教育指导：- 与小明的父母进行沟通，了解他们的教育观念和方法，帮助他们认识到家庭教育的重要性。
- 向父母传授科学的家庭教育理念，指导他们如何与孩子进行有效沟通，建立良好的亲子关系。
- 帮助父母制定合理的学习计划，引导小明养成良好的学习习惯。
2. 学习辅导：- 邀请专业教师为小明进行一对一辅导，针对他的学习问题进行针对性教学。
- 定期与小明进行学习交流，了解他的学习进展，及时调整辅导方案。
社工典型个案案例(精品七篇)
社工典型个案案例（精品七篇）解开枷锁，放飞梦想一一个案工作案例报告（一）一、个案背景（一）基本资料案主：阿辉性别：男年龄：14岁（二）个案来源案主在学校心理报纸上看过社工的介绍，主动到社工室寻找社工。
（三）背景资料1.情绪状况。
服务对象是一名初三学生，马上要面临中考，因为成绩-直不理想，每次的测验成绩都不能达到自己的理想，从而担心自己的中考成绩也不理想，经常会有一些焦虑紧张的情绪出现。
加上家庭成员给予其压力，时常会感到烦躁不安。
2.家庭资料。
服务对象父亲早逝，家庭主要靠母亲来承担，抚养其姐弟三人上学，家庭经济状况一•般。
服务对象姑丈对服务对象家庭较为关心，经常为其家庭提供意见甚至做决定，服务对象犯错误或者成绩不理想时会给予教育批评。
母亲和姑丈对服务对象的期望较高，希望他能考入高中，成绩不理想时会贵备服务对象。
母亲因为平时较忙，丢失东西时会误会服务对象，以致服务对象和母亲发生争吵。
服务对象两个姐姐均在上学，比较关心服务对象的成绩，成绩不理想时会批评，但是也会提供学习辅导。
3.人际关系。
该服务对象性格偏内向，平时话语不多。
在学校和同学的交流不多，和班级同学关系一般，平时班级里面关系较好的有两个，曾经因为和某一位同学产生误会，认为对方一直对他有意见。
在家庭里面和母亲和姐姐的交流不多，最多集中在学习方面，服务对象的想法一般不会告知家庭成员，认为他们不支持，也不理解。
4.行为表现。
该服务对象考试时会产生焦虑不安的状况，特别是试卷的前半部分不会做时，往往会带着紧张焦虑的心态考试，导致最后成绩更加不理想。
5.支援网络。
该服务对象的母亲、姐姐以及姑丈等家庭支援网络：班级里的两位关系较好的同学，平时服务对象会和他们分享自己的想法和感受。
二、问题分析(-)理论基础艾利斯的理性情绪治疗法认为人的情绪和行为障碍不是由于某一激发事件直接所引起，而是由于经受这•事件的个体对它不正确的认知和评价所引起的信念，最后导致在特定情景下的情绪和行为后果。
社工站社会工作服务个案案例精神残障患者帮扶
社工站社会工作服务个案案例精神残障患者帮扶一、案例背景：1.个人情况：服务对象，男，今年42岁，患有精神残疾二级，属于低保家庭。
2010年服务对象投资失败，从而引发了精神疾病，与前妻离异后，现又组建了家庭。
服务对象因身体原因，很难像普通人一样正常工作和生活，目前处于无业、无经济来源。
2.家庭情况：服务对象父亲，患有肢体残疾三级，右眼失明，腿部有严重的关节炎。
服务对象母亲，患有精神残疾二级，骨瘦如柴，拄着拐杖还会经常摔倒，其母亲还患有糖尿病，每天需要打胰岛素，早中晚以及半夜需各打一针，有时生理上不受控制会大小便失禁。
服务对象女儿目前在上高中，到今年9月份升读大专，其性格较开朗活泼，与家人之间相处和谐。
服务对象妻子在外地工作，每天早出晚归，工作较辛苦。
3.社会支持：服务对象的正式支持网络是镇民政办以及所在村委会，帮助其申请低保，提供基本生活保障，确保服务对象家庭能够维持日常生活。
村委会对于服务对象一家的情况较为关注，会定期进行探访。
服务对象的非正式支持网络是其家属、亲戚、邻居，不仅在生活上对其照顾有加，还在精神层面给予了一定的支持。
二、问题及需求分析：（一）经济层面：服务对象因患有精神疾病，从2022年12月至今都没有找到合适的工作，没有经济来源，家里的日常开销以及服务对象的医疗费用一直都是靠其父亲在维持。
服务对象希望社工可以协助链接到合适的工作资源和残疾人员相关福利，从而减轻家中的经济负担。
（二）心理层面：服务对象父亲除了要维持家庭生计外，还要长期照顾服务对象及其母亲，对于父亲的付出和辛苦，服务对象心里非常愧疚和无奈，他认为“都是因为我，家庭才变成这样”。
社工根据服务对象的心理状况，为服务对象开展心理疏导，排解不良情绪。
（三）社会支持层面：服务对象母亲患有精神残疾以及严重的糖尿病，25年以来一直都是由服务对象父亲在尽心照料，多年前腿部因多次摔跤不能正常行走，需要拄拐支撑。
服务对象希望能够为母亲链接长护资源，缓解其父亲的照顾压力。
医务社工工作个案案例
医务社工工作个案案例一、案主基本情况。
案主李大爷，65岁，被诊断为肺癌晚期。
他是一个性格比较要强的老人，之前身体一直很硬朗，家里的大事小事都由他操心。
生病后，整个人变得沉默寡言，对治疗也比较消极。
李大爷的子女都很孝顺，在外地工作但只要有时间就会回来照顾他，老伴儿身体也不太好，但一直守在医院陪伴他。
二、接案原因。
我在医院做日常巡视的时候，注意到李大爷总是一个人呆呆地望着窗外，和他交流时，他也只是简单应付几句。
他的主治医生告诉我，李大爷的病情虽然严重，但如果积极配合治疗，还是可以延长生命、提高生活质量的。
而且从心理状态来看，他急需有人来开导，于是我主动提出为李大爷提供医务社工服务。
三、问题预估。
# （一）心理层面。
1. 得知自己患癌且是晚期后，李大爷陷入了深深的绝望之中。
他觉得自己的生命即将走到尽头，对未来没有了任何期待，这种消极的心态严重影响他配合治疗的意愿。
2. 要强的性格使他难以接受自己从一个家庭的顶梁柱突然变成需要被照顾的病人，他内心存在着巨大的落差感。
# （二）家庭关系层面。
1. 子女虽然孝顺，但因为工作在外地，不能时刻陪伴在身边，李大爷有时候会觉得孤独。
而且他也担心自己的病会给子女带来沉重的经济负担和心理压力。
2. 老伴儿身体不好还在医院照顾他，他一方面觉得愧疚，另一方面又担心老伴儿过于劳累。
四、服务计划。
# （一）目标。
1. 短期目标。
改善李大爷的消极情绪，让他能够积极面对疾病，愿意配合医生的治疗方案。
缓解李大爷与家人之间的担忧和愧疚情绪，加强家庭内部的沟通与支持。
2. 长期目标。
帮助李大爷在有限的生命里找到生活的意义和乐趣，提高他的生活质量。
# （二）介入策略。
1. 开展一对一的心理咨询辅导，通过倾听、共情等方式，让李大爷把内心的痛苦、担忧和恐惧都宣泄出来。
2. 组织家庭会议，促进家庭成员之间坦诚地交流各自的想法和感受，让子女表达对父亲的爱和支持，同时也让李大爷说出自己的顾虑。
3. 联系志愿者团队，为李大爷安排一些适合他身体状况的娱乐活动，如听音乐、读书等，丰富他的住院生活。
社工典型个案案例(精品七篇)
社工典型个案案例(精品七篇)社工典型个案案例(精品七篇)案例一：心理健康辅导在一所中学中，有一名学生张明因长期沉迷游戏而导致学业下滑、与同学疏远。
社工小刘了解到张明的情况后，主动与其家长接触，提供心理健康辅导。
小刘与张明进行了多次面谈，并开展了心理测评，了解其游戏成瘾的原因。
通过与学校老师的合作，小刘制定了个性化的学习计划和游戏限制措施，并结合家庭环境，提供了家庭教育指导。
经过几个月的辅导，张明逐渐摆脱游戏成瘾，学习成绩有所提升，与同学间的关系也得到改善。
案例二：青少年保护小明是一名中学生，他的家庭环境非常复杂，家庭成员有吸毒问题，经常产生暴力冲突。
小明在学校中表现出攻击性和自闭行为，导致同学间的疏远。
社工小李注意到小明的问题后，首先与其家长进行沟通，并联系相关部门协助解决家庭问题。
同时，小李在学校中开展了青年保护教育，倡导同学关注身边的问题，提供支持和帮助。
经过一段时间的努力，小明逐渐摆脱暴力环境的影响，表现出积极向上的改变。
案例三：老年人关怀小华是一名社区的社工，他负责关怀社区中的老年人群体。
在访问中，他了解到一位叫老李的老人，生活自理能力较差，社交圈子狭窄，情绪低落。
小华积极与老李交流，鼓励他参与社区活动，与其他老人建立联系。
同时，小华联系社区医院为老李提供定期身体检查和健康咨询。
通过积极的关怀和帮助，老李的生活逐渐有所改善，他重拾了对生活的信心。
案例四：家庭暴力干预小丽是一名遭受家暴的妇女，她经历了多次身体和心理上的伤害。
社工小陈接到小丽的求助后，与她进行了隐私保护的沟通，为她提供了安全住所并帮助她寻求法律援助。
同时，小陈联系了心理咨询师，为小丽提供心理辅导和支持。
在经历了一段时间的援助后，小丽逐渐走出家暴的阴影，重拾了对生活的勇气。
案例五：单亲家庭支持小王是一对单亲家庭的孩子，由于父母长期工作忙碌，缺乏关注和陪伴。
社工小赵了解到小王的情况后，制定了个性化的支持计划。
小赵邀请其他亲戚或邻居来照顾小王，增加他的家庭支持网络。
专职社工典型案例
专职社工典型案例小李负责的社区是那种老旧小区，邻里之间的关系有点复杂，就像一团乱麻。
小区里老人多，年轻人都忙着上班，对社区事务也不怎么上心。
社区环境也不太好，垃圾乱扔，公共设施破旧。
一、初次碰壁的社区活动。
小李刚到社区的时候，雄心勃勃地想搞个大型的社区联欢活动，促进邻里关系。
他又是贴海报，又是在社区群里发通知。
结果活动当天，来的人稀稀拉拉，大部分还是些好奇的小孩和一些退休没事干的大爷大妈。
那些年轻人一个影子都没见到。
小李就有点懵了，他拉住一个路过的大妈问：“大妈，您知道为啥年轻人都不来吗？”大妈白了他一眼说：“他们啊，都忙得很，哪有空来参加这个，再说你这活动都是我们老年人爱玩的，年轻人可不感兴趣。
”二、转机——了解需求。
小李这下知道了，搞活动不能想当然。
他就开始一家一家地走访，特别是那些有年轻人的家庭。
他发现年轻人其实也想参与社区事务，但是他们的需求和老人不一样。
年轻人希望社区能有更多健身设施，方便他们下班后锻炼；还有希望能有个共享书房之类的，能看书学习。
而且他还发现社区里有很多闲置的劳动力，一些退休的大爷是以前工厂的技术能手，还有些大妈手特别巧，会编织之类的。
三、对症下药的行动。
小李就开始对症下药了。
他先联系了一些企业，争取到了一些捐赠的健身器材。
然后在社区的一个小角落，打造了一个简易的健身区。
这一下可吸引了不少年轻人的目光。
接着，他把社区里一间闲置的屋子改造成了共享书房。
里面的书一部分是社区居民捐赠的，一部分是他向图书馆申请的。
这个共享书房不仅可以看书，还经常举办一些读书分享会，每次都能吸引不少年轻人和小孩。
对于那些退休的大爷大妈，小李组织了一个“社区技能传承班”。
大爷们教年轻人一些简单的维修技能，大妈们教女孩子编织。
这样一来，不同年龄段的人就有了更多交流的机会。
四、最后的大成功。
随着这些小改变，社区的氛围变得越来越好。
后来小李再组织社区活动的时候，来的人可多了。
有一次他组织了一个社区美食节，居民们纷纷拿出自己的拿手好菜。
社工典型个案案例汇报
社工典型个案案例汇报.该服务对象在面对考试时会产生焦虑不安的情绪，这是因为他对自己的成绩有着过高的期望和不正确的认知。
他认为只有达到自己的理想成绩才能被家人认可和支持，而忽略了自己的努力和进步。
因此，需要帮助他理性认知，重新审视自己的成绩和努力，并且给予积极的反馈和支持。
2．家庭沟通问题该服务对象家庭成员对他的期望较高，但是沟通不畅，容易发生误解和争吵。
他也认为家人不支持和理解自己的想法。
因此，需要通过联合家庭治疗模式，加强家庭成员之间的沟通，提高自尊程度，减少误解和争吵，增进家庭成员之间的理解和支持。
三、干预方案一）目标制定1．帮助服务对象理性认知，减轻焦虑情绪，提高考试成绩。
2．加强家庭成员之间的沟通，减少误解和争吵，增进家庭成员之间的理解和支持。
二）干预方法1．个案工作1）认知重建。
通过与服务对象的交流，帮助他理性认知自己的成绩和努力，减轻焦虑情绪，提高考试成绩。
2）情绪调节。
通过情绪管理技巧的训练，帮助服务对象学会调节自己的情绪，减轻焦虑情绪，提高考试成绩。
2．家庭工作1）联合家庭治疗。
通过家庭治疗模式，加强家庭成员之间的沟通，提高自尊程度，减少误解和争吵，增进家庭成员之间的理解和支持。
2）家庭支援网络。
加强家庭成员之间的支援网络，增加家庭成员之间的互动和关注，提高服务对象的自尊心和归属感。
四、干预效果经过一个月的干预，服务对象的焦虑情绪得到了有效缓解，考试成绩有了明显的提高。
家庭成员之间的沟通得到了加强，互动和关注也有所增加，服务对象的自尊心和归属感得到了提高。
3.在了解服务对象的家庭资料的基础上，社工需要与服务对象讨论家庭的重要性以及如何增强沟通交流能力，从而消除沟通障碍。
4.社工需要协助服务对象认识自我和现状，共同分析现状并制定合理的计划，以迎接中考的到来。
5.社工需要给予服务对象鼓励和支持，帮助其树立自信心，以积极的心态去面对研究和生活。
四、介入过程一）第一阶段目标：与服务对象建立良好的专业关系，收集服务对象的研究和家庭方面的资料。
社会工作的案例
社会工作的案例一、案例背景。
王奶奶是我们社区的一位孤寡老人，今年已经80岁了。
她的孩子们都在外地工作，很少有时间回来看她。
王奶奶的身体还算硬朗，但是自从老伴儿去世后，她就变得越来越沉默寡言，整天一个人坐在屋子里，对什么都提不起兴趣。
社区工作人员发现这个情况后，就联系了我们社工机构，希望我们能帮助王奶奶改善这种状况。
二、预估。
1. 生理方面。
王奶奶虽然身体没什么大病，但是由于年纪大了，行动有些迟缓，这可能限制了她外出活动的意愿。
2. 心理方面。
老伴儿的离世给她带来了巨大的心理创伤，她陷入了深深的孤独和悲伤之中。
她觉得自己被家人忽视，对未来的生活也没有什么期待。
3. 社会方面。
缺乏社交网络，除了偶尔和邻居打个招呼，几乎没有什么深入的社交互动。
她的孩子不在身边，也没有什么人可以倾诉内心的想法。
三、计划。
1. 短期目标（1 2个月）每周至少去看望王奶奶三次，陪她聊天，让她感受到关心和温暖。
帮助王奶奶建立一个简单的日常活动时间表，比如早上散步，下午听收音机等，让她的生活有规律。
2. 中期目标（3 6个月）鼓励王奶奶参加社区的老年活动小组，如书法班或者老年合唱团，扩大她的社交圈子。
协助王奶奶和她的孩子们建立更紧密的联系，比如通过视频通话等方式，让她感受到家庭的温暖。
让王奶奶重新找到生活的乐趣，对生活充满积极的态度，提高她的生活质量。
四、介入过程。
# （一）建立关系。
刚开始去王奶奶家的时候，她对我们还有些警惕。
我就先从一些简单的话题入手，比如夸她家里收拾得干净整洁。
我还带了一些小点心给她，慢慢的，她的态度就缓和了很多。
第二次去的时候，她就开始主动跟我说话了，给我讲她年轻时候的故事。
我就坐在那里，认真地听着，时不时还问一些问题，就像她的一个老朋友一样。
# （二）激发兴趣。
1. 我发现王奶奶家里有一些旧的相册，就提议我们一起整理相册。
在整理的过程中，她一边翻着照片，一边给我讲照片背后的故事。
她的眼神里开始有了光彩，那些美好的回忆似乎让她暂时忘记了孤独。
社工服务案例范文
社工服务案例范文一、案例背景。
在我们社区的一个角落里，住着一位孤寡老人李奶奶。
李奶奶今年已经80岁了，她的子女都在外地工作，很少有时间回来看望她。
李奶奶身体还算硬朗，但是因为长时间一个人生活，她变得有些沉默寡言，精神状态也不是特别好。
社区工作人员发现这个情况后，就联系了我们社工团队，希望我们能为李奶奶提供一些帮助和支持。
二、需求评估。
我们社工团队第一次去拜访李奶奶的时候，就像去探望一位很久没见的老朋友。
刚进门，就看到李奶奶坐在那有些拘谨。
我们就开始跟她唠家常，慢慢地，李奶奶也打开了话匣子。
通过聊天我们发现，李奶奶主要有这么几个需求：一是生活上有些小困难，像买东西、打扫卫生这些日常琐事，对她来说有点吃力；二是她很孤单，特别希望有人能陪她聊聊天，分享一下生活中的喜怒哀乐；三是她对一些新的社会福利政策不太了解，不知道自己能享受到哪些福利。
三、服务计划。
1. 生活协助计划。
我们联系了社区里的志愿者团队，每周安排一位志愿者去李奶奶家帮忙打扫卫生、购买生活用品。
这就像给李奶奶请了个免费的小助手，让她的生活变得轻松一些。
教会李奶奶使用一些简单的智能家居设备，比如智能音箱。
我们跟李奶奶说：“奶奶，这个小音箱可神奇了，您只要跟它说您想听的戏曲或者故事，它就能给您播放。
”李奶奶一开始还不太相信，当她亲自尝试后，笑得像个孩子，说：“现在的东西可真高级啊。
”2. 陪伴计划。
我们社工团队成员每周至少去看望李奶奶两次，每次去都会带上一些小点心或者新鲜的水果。
然后就坐在李奶奶身边，听她讲过去的故事。
李奶奶讲起她年轻时候的经历，那是滔滔不绝，我们也听得津津有味。
组织社区里的小朋友定期去李奶奶家表演节目。
小朋友们又唱又跳，把李奶奶逗得乐开了花。
李奶奶说：“看到这些小娃娃，感觉自己都变年轻了呢。
”3. 福利政策宣传计划。
我们专门制作了一些关于社会福利政策的简易手册，用大字写得清清楚楚的，还配上了一些小插图。
然后拿着手册给李奶奶一条一条地讲解。
深圳社会工作优秀个案案例
深圳社会工作优秀个案案例一、案例背景。
阿强（化名），男，35岁，来深圳打拼已经有10年了。
他在一家电子厂工作，原本生活虽然平淡但也安稳。
一场突如其来的工厂裁员打破了他平静的生活。
阿强被裁掉后，整个人陷入了极度的消沉。
他开始变得自卑，觉得自己在深圳这么多年，却如此轻易地就被抛弃，而且他还有家庭要养，孩子上学的费用、房租等压力一下子全压在了他的身上。
他每天把自己关在狭小的出租屋里，不愿意出门找工作，对家人也变得很冷漠。
他的妻子很担心他，但是阿强根本听不进去任何劝告。
他觉得自己就像个失败者，看不到未来的希望。
二、介入过程。
# （一）建立关系。
我作为社区的社工，第一次去阿强家的时候，他根本就不想理我，连门都不愿意开。
我就在门外耐心地跟他聊天，说我只是来看看他，没有别的目的。
我跟他分享了我自己刚来深圳时候的一些囧事，慢慢地，他打开了一条门缝，我看到他那胡子拉碴、眼神空洞的样子，心里一阵酸楚。
我递给他一瓶水，他接了过去，这算是我们关系破冰的第一步。
接下来的几次拜访，我都带着一些小点心或者小的生活用品。
我不再刻意地提找工作或者振作起来之类的话，而是和他聊聊深圳的变化，他在深圳这些年遇到的有趣的人。
渐渐地，他开始愿意跟我多说话了，也会主动给我倒杯水，这时候我知道，我们的关系开始建立起来了。
# （二）问题评估与制定目标。
通过和阿强深入的交谈，我发现他主要的问题是自信心受挫，对未来的就业方向感到迷茫，并且因为失业产生了严重的自我否定。
所以，我们制定的目标是先恢复他的自信心，然后帮助他明确就业方向，最终找到合适的工作。
# （三）实施计划。
1. 自信心重建。
我组织了一个小型的社区活动，主题是“分享我的优势”。
我邀请阿强参加，一开始他很抗拒，说自己没有什么优势。
我就鼓励他说，每个人都有自己的闪光点，你在工厂工作了那么多年，一定有很多技能是别人没有的。
在我的再三鼓励下，他终于参加了。
在活动中，他分享了自己在电子厂掌握的一些精细的组装技术，大家都纷纷表示钦佩。
社 会工作个案案例报告
社会工作个案案例报告《社会工作个案案例报告》一、案例背景＿____（案主姓名），性别，年龄岁，目前居住在居住地址。
案主因具体问题或事件而寻求社会工作的帮助。
二、案主问题及需求评估（一）问题描述案主面临着多方面的问题。
首先，在经济上，案主家庭收入微薄，难以维持基本的生活开销。
其次，在心理方面，案主由于长期的生活压力，表现出焦虑和抑郁的情绪，对未来感到迷茫和无助。
此外，案主在社交方面也存在障碍，与周围人的关系较为疏离，缺乏支持网络。
（二）需求评估经过深入的沟通和了解，案主的需求主要包括以下几个方面：1、经济援助：案主需要获得一定的经济支持，以缓解生活的压力。
2、心理辅导：帮助案主缓解焦虑和抑郁情绪，重建对生活的信心。
3、职业培训：提升案主的就业能力，增加收入来源。
4、社交支持：协助案主建立良好的人际关系，融入社会。
三、服务目标（一）短期目标1、为案主提供紧急的经济援助，解决燃眉之急。
2、安排案主接受专业的心理评估，并制定相应的心理辅导计划。
（二）中期目标1、帮助案主参加适合的职业培训课程，提升职业技能。
2、组织案主参与社交活动，扩大社交圈子。
（三）长期目标1、案主能够实现稳定就业，获得可持续的经济收入。
2、案主能够建立积极健康的心态，具备应对生活困难的能力。
3、案主能够融入社会，建立良好的人际关系网络。
四、服务计划（一）经济援助与当地的社会救助机构合作，为案主申请临时救助金和生活物资。
同时，协助案主寻找合适的兼职工作机会，增加收入。
（二）心理辅导联系专业的心理咨询师，为案主提供定期的心理咨询服务。
鼓励案主参加心理支持小组，分享经验，互相支持。
（三）职业培训根据案主的兴趣和能力，为其推荐相关的职业培训课程。
提供就业信息和指导，帮助案主制定求职计划。
（四）社交支持组织社区活动，邀请案主参与，促进其与邻里的交流。
建立志愿者帮扶小组，定期陪伴案主，帮助其融入社会。
五、服务实施过程（一）经济援助阶段在申请社会救助金的过程中，遇到了一些手续繁琐的问题，但通过与相关部门的多次沟通和协调，最终成功为案主申请到了临时救助金和生活物资。
双百社工优秀个案报告
双百社工优秀个案报告双百社工优秀个案报告一、背景介绍•社工个案：某公司内部员工举报同事涉嫌贪污•公司：XX公司，知名大型企业，员工规模超过1000人•肇事员工：李某，财务部主任，入职7年，表现一直良好二、案件调查过程1.接到举报•举报人匿名电话，称李某存在贪污行为•举报人提供了一些线索，如交易金额、时间、涉案部门等2.初步调查•与举报人进一步联系，确认其身份并获取更多信息•调查举报人与李某的关系，了解其动机3.数据分析•通过财务部提供的账本和交易记录，分析李某涉案交易的线索•对账目进行比对和核实，发现异常交易金额与举报线索符合4.调查材料收集•收集涉案交易的文件、凭证等•采访其他涉案部门的员工，了解涉案过程和情况5.反思和分析•对李某的背景、财务状况等进行调查，寻找可能的动机•分析李某的工作表现及与其他员工的关系6.结论•根据调查材料，确认涉案事实属实•将调查结果上报公司高层管理人员三、取得成果1.涉案金额确认•经过调查，涉案金额共计人民币100万•准确把握案件规模，为后续的处理提供依据2.证据确凿•收集到的涉案凭证和文件是确凿的证据•将有力支持对李某进行处理和追责3.社会影响•此案引起了一定的舆论关注•公司积极应对负面影响，采取透明公开的处理方式四、处理措施1.绝对公正•由公司内部调查组负责调查并形成报告•抽调资深员工作为指导，确保调查结果的公正性2.法律合规•依法将调查结果报案并配合警方进行进一步调查•确保公司在法律层面的权益和合规性3.内部纪律•根据公司内部章程，对李某进行严肃处理•对涉案部门进行整改，并进行员工培训和警示教育五、总结与展望•此案是一起在公司内部成功将贪污行为揭发并得以处理的典型案例•公司内部的社工工作发挥了重要作用，展示了社工的职能和价值•在今后，公司将进一步加强对内部员工的监督和检查，防范类似事件的再次发生。
六、经验与教训1.加强内部监控•引入更加严密的内部监控机制，对涉及财务的岗位和交易进行实时监测•提高对异常交易的识别和分析能力，及时发现问题并采取措施2.增强员工教育•加强公司内部员工道德教育和风险意识培养•提供更加丰富的培训和教育资源，鼓励员工主动举报不当行为3.强化内部信任与关系建立•加强部门间的沟通与协作，减少信息壁垒•构建积极健康的企业文化，鼓励员工间的合作与信任七、结语此次个案调查成功地揭示了公司内部贪污行为，为公司的健康发展和员工的权益保护起到了积极的作用。
社工典型个案案例汇报
社工典型个案案例汇报以下是一个典型的社工个案案例汇报：案例名称：帮助失业青年重建职业自信心案例概述：该案例涉及一位失业青年，名叫张华（化名），年龄为25岁。
张华失业已经有1年时间，由于长时间找不到工作，他的职业自信心遭受了严重的打击。
社工通过与张华的面谈和个案工作，旨在帮助他重建职业自信心，提升技能和求职能力，以找到合适的工作。
个案目标：1. 帮助张华认识到自己的价值和潜力，提升职业自信心；2. 提供专业的职业指导和培训，帮助张华获得更多技能；3. 协助张华制定求职计划，提升求职能力；4. 合理利用社会资源和网络，拓展张华的就业机会。
个案干预计划和实施：1. 第一次面谈：社工与张华进行了第一次面谈，了解了他的处境和需求。
张华表达了他的挫败感和自卑心理，他无法接受失业的事实。
社工通过耐心倾听，鼓励他表达情感，并告诉他职业挫折是正常的一部分。
社工鼓励张华承认自己的价值和独特之处，并提醒他重新寻找工作的积极性。
2. 职业指导和培训：社工与张华一同探讨了他感兴趣的职业领域，并为他提供相关的职业指导和培训机会。
社工帮助张华寻找适合他的工作培训课程，并协助他申请补助金以支付费用。
社工鼓励他积极参与培训，同时提供必要的情感支持。
3. 求职计划制定和能力提升：社工与张华分析了他过去求职的问题，发现他在撰写简历和面试技巧方面需要提升。
社工与他一起制定了一个具体的求职计划，包括重新撰写简历，参加模拟面试以及寻找实习机会。
社工为他提供了相应的求职技巧培训和指导，并帮助他准备面试。
4. 资源拓展和就业机会：社工利用社会资源和网络，为张华提供了更多的就业机会。
社工与他分享了一些合适且相关的工作岗位，并帮助他准备应聘材料。
社工还与一些潜在的雇主建立了联系，推荐张华合适的候选人。
个案评估与总结：经过数月的个案工作，张华逐渐恢复了他的职业自信心。
他参加了一些职业培训，并成功通过面试，找到了一份合适的工作。
张华逐渐重新找回了对自己的信心，并且在新工作中表现出色。
社工法律案例分析(3篇)
第1篇一、案例背景某社区位于市中心，居民以中老年人为主，邻里关系相对和谐。
然而，近年来，随着居民生活水平的提高和居住环境的改善，邻里纠纷逐渐增多。
本案例涉及的是一起典型的邻里纠纷，主要涉及邻里之间的噪音扰民问题。
二、案情简介2021年5月，某社区居民李某（以下简称“李某”）反映，其邻居张某（以下简称“张某”）家中养有宠物狗，每天晚上都会发出尖锐的叫声，严重影响了李某及其家人的休息。
李某曾多次与张某沟通，要求张某采取措施减少噪音，但张某以狗是自己的宠物，有权饲养为由拒绝。
李某无奈之下，向社区居委会寻求帮助。
社区居委会了解到情况后，立即组织调解员进行调解。
三、调解过程1. 调解员了解情况：调解员首先向李某和张某了解纠纷的具体情况，包括宠物狗的饲养时间、叫声时间、影响范围等。
2. 沟通协商：调解员组织李某和张某进行面对面沟通，让双方表达自己的诉求和立场。
张某表示，自己非常喜欢宠物狗，希望继续饲养，但愿意采取措施减少噪音。
3. 提出解决方案：调解员根据双方的意见，提出了以下解决方案：张某在晚上10点后禁止宠物狗叫唤，以免影响他人休息。
张某为宠物狗购买消音设备，降低叫声的音量。
李某和张某相互监督，共同维护社区的安静环境。
4. 签订调解协议：在调解员的见证下，李某和张某签订了调解协议，双方均表示愿意遵守协议内容。
四、调解结果经过调解，李某和张某的纠纷得到了圆满解决。
张某承诺在晚上10点后禁止宠物狗叫唤，并为宠物狗购买消音设备。
李某也表示理解张某的爱好，并愿意相互监督，共同维护社区的安静环境。
五、案例分析1. 法律依据：本案例涉及的法律依据主要包括《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国环境保护法》等。
根据《物权法》第78条规定，业主应当遵守法律、法规以及管理规约，不得损害他人合法权益。
根据《环境保护法》第58条规定，禁止排放超过国家规定的噪声标准。
2. 调解技巧：在本案例中，调解员运用了以下调解技巧：倾听：充分了解双方的诉求和立场，为调解提供依据。
社工助残个案总结范文
个案名称：陈某智力残疾个案个案背景：陈某，9岁，患有智力残疾二级，为唐氏儿童。
由于其生活不能自理，需要父母全程照顾生活起居，且由于家庭经济困难，陈某并未入学进行系统化学习。
家庭共有5人，包括父亲、母亲、姐姐和弟弟，父亲在外务工，母亲在家照顾三个孩子，没有经济收入。
陈某的姐姐正在上初中，弟弟3岁，三个孩子都需要父母的日常照料。
陈某虽然享受残疾人补贴，但家庭经济状况仍然困难。
个案目标：1. 提升陈某及其家庭的生活质量。
2. 为陈某提供适合的教育和康复服务。
3. 增强陈某家庭的社会支持网络。
个案实施过程：1. 个案评估：社工通过入户探访，了解陈某及其家庭的基本情况，收集相关信息，包括家庭成员结构、经济状况、陈某的日常生活能力、社会支持网络等。
2. 个案介入：- 经济援助：与社区残疾专干沟通，为陈某家庭申请相关补助政策，减轻家庭经济压力。
- 教育支持：与当地教育部门协调，为陈某提供适合的教育资源，如特殊教育学校或在家教育服务。
- 康复服务：与专业康复机构合作，为陈某提供必要的康复训练，如言语治疗、物理治疗等。
- 社会支持：建立社区支持网络，包括志愿者、邻里互助等，为陈某家庭提供精神上的支持和帮助。
3. 个案跟进：定期回访陈某家庭，了解服务效果，根据实际情况调整服务计划。
个案成效：1. 经济状况改善：通过申请补助政策，陈某家庭的经济状况得到一定程度的改善。
2. 教育支持：陈某已进入特殊教育学校学习，接受适合的教育服务。
3. 康复服务：陈某的康复训练得到有效实施，其生活自理能力有所提升。
4. 社会支持增强：陈某家庭的社会支持网络得到拓展，邻里互助和志愿者服务为家庭提供了精神上的支持。
个案反思：1. 服务模式：在为陈某提供个案服务的过程中，我们发现“五社联动”模式在助残工作中的重要性，即社区、社会组织、社会工作者、社会资源和政府部门的协同合作。
2. 服务创新：针对陈某的特殊需求，我们尝试了多种服务创新，如链接社区资源、开展亲子活动等，以提升服务效果。
养老院社工个案工作案例分享
养老院社工个案工作案例分享一、案例背景。
在咱们养老院里呀，住着一位李大爷。
这李大爷呢，以前可是个特别精神的人，参加过抗美援朝呢，是个老英雄。
但是年纪大了，身体就不太行了，再加上子女都在外地，不能经常陪伴在身边，李大爷就变得有点孤僻了。
他整天就自己待在房间里，不怎么跟其他老人交流，对养老院组织的活动也没什么兴趣。
二、接案过程。
我作为养老院的社工，注意到李大爷这个情况后，就决定要和他建立个案关系。
我第一次去敲李大爷房间门的时候，那心里还挺忐忑的。
大爷打开门，一脸疑惑地看着我，我就赶紧笑着说：“大爷，我是咱养老院的社工呀，今天就是来跟您唠唠嗑儿的。
”大爷一开始有点冷淡，就说：“没啥好唠的，我就想自己静静。
”我可没被这冷水浇灭热情，我就说：“大爷，您可是英雄呢，我从小就崇拜英雄，您就给我讲讲您当年打仗的事儿呗。
”这一句话可算是说到大爷心坎儿里了，他的眼神一下子就变了，然后就把我让进了屋里。
三、问题预估与分析。
1. 孤独感。
大爷的子女不在身边，缺少家人陪伴，这在情感上让他觉得很孤独。
而且在养老院这个新环境里，他还没有真正融入进去，没有找到自己的社交圈子。
2. 心理落差。
大爷曾经是个很能干、很有活力的人，现在身体不行了，很多事情做不了，这种从能干到需要别人照顾的转变，让他心里产生了很大的落差，从而变得有些消极。
四、服务计划。
1. 陪伴与倾听。
每周至少去李大爷房间三次，陪他聊天，听他讲过去的故事。
这不仅能让大爷感受到有人关心他，还能让他把心里的事儿都倒出来。
2. 社交融入。
鼓励大爷参加养老院的集体活动。
我先从比较小型、轻松的活动开始，比如下棋小组。
我跟大爷说：“大爷，您看这下棋啊，就跟打仗似的，得有策略。
您这么聪明，去给他们指点指点呗。
”然后我就陪着大爷去参加了下棋小组，还给他介绍了几个同样喜欢下棋的老伙伴。
3. 重拾兴趣。
了解到大爷以前喜欢写毛笔字，我就从仓库里找来了笔墨纸砚，送到大爷房间。
我跟大爷说：“大爷，您这一手好字可不能荒废了呀，您要是写好了，咱还能在养老院办个书法展呢。
精防社工个案案例
精防社工个案案例一、个案背景。
阿强，男，35岁，未婚。
几年前因为遭受了一次重大的职场挫折，再加上感情上也受到打击，精神状态开始出现问题。
被诊断为精神分裂症，之后就一直住在父母家里，靠父母照顾日常生活。
阿强平时不爱说话，经常自己一个人坐在角落里发呆，有时候还会突然自言自语或者无端发笑，这让他的父母非常担心。
二、接案过程。
我第一次见到阿强的时候，他躲在房间里，只露出半张脸偷偷看着我。
我笑着跟他打招呼，说我是来和他做朋友的，他却一声不吭。
阿强的父母在旁边无奈地叹气，说他们实在不知道该怎么让阿强好起来了。
我告诉他们别着急，我会尽最大的努力来帮助阿强。
三、问题评估。
1. 社交障碍。
阿强由于患病，对与人交往产生了恐惧心理。
他觉得周围的人都会嘲笑他，所以总是把自己封闭起来。
长时间的居家生活，使他缺乏社交技能的锻炼，不知道如何与他人正常交流。
2. 自我认知偏差。
阿强因为患病，对自己的价值产生了严重的怀疑。
他觉得自己是个没用的人，拖累了父母，整天都很消沉。
3. 病情管理问题。
阿强有时候会抗拒吃药，觉得吃药让他很不舒服，这就导致他的病情时不时地反复。
四、服务目标。
1. 短期目标。
建立与阿强的信任关系，让他能够接受我的帮助。
改善阿强抗拒吃药的情况，稳定他的病情。
2. 中期目标。
提升阿强的社交技能，帮助他结交一两个朋友。
纠正阿强的自我认知偏差，让他意识到自己是有价值的。
3. 长期目标。
帮助阿强重新融入社会，找到一份适合他的简单工作或者参加一些社区活动。
五、介入过程。
# （一）建立信任关系（第1 2周）1. 我每周都会去阿强家两三次，每次都给他带一些小零食，像他以前爱吃的薯片或者小糖果。
刚开始的时候，阿强还是对我很警惕，但是我也不着急，就坐在客厅里跟他父母聊天，偶尔会跟他搭话，说说今天天气之类的小话题。
2. 有一次，我发现阿强在偷偷看我带来的一本漫画书，我就主动把书递给他，说：“阿强，你要是喜欢看就拿去看吧。
”阿强犹豫了一下，还是接了过去。
社会工作领域典型案例
社会工作领域典型案例小明是社区里出了名的“问题少年”。
他才十五岁，就已经辍学在家，整天和一群同样无所事事的小伙伴在社区里晃荡。
不是在墙上乱涂乱画，就是捉弄小区里的老人和小孩，邻居们对他都头疼不已。
我作为社区的社会工作者，就接到了这个“烫手山芋”般的案例。
第一次见到小明的时候，他穿着松松垮垮的衣服，头发乱得像个鸟窝，一脸不屑地看着我。
我心想，这小子可不好对付啊。
我先从侧面了解他的情况。
原来，小明的家庭环境很糟糕。
他父母感情不好，经常在家里吵架，对他也是非打即骂，根本不关心他的学习和生活。
在学校里呢，他因为成绩不好，还老是被老师批评，同学们也嘲笑他，慢慢地他就对学校和家庭都产生了极度的厌恶感。
我决定先从建立信任关系开始。
我没有像其他人一样一开始就对他说教，而是跟他聊他感兴趣的东西，比如说街头涂鸦文化。
这一聊可不得了，他眼睛都亮了，话匣子一下子就打开了。
原来他乱涂乱画也是因为对涂鸦有兴趣，只是用错了地方。
接着，我就趁热打铁，给他介绍了一个正规的涂鸦工作室，那里有专业的老师可以教他真正的涂鸦技巧。
小明一开始还很怀疑，觉得我是不是在骗他，但是在我的鼓励下，他还是去试了试。
没想到，他在那里就像找到了自己的小天地一样，每天都很积极地去学习。
同时，我也没有忘记解决他家庭的问题。
我找了个机会，把他的父母约到一起，和他们好好地谈了一次。
我把小明在涂鸦工作室的变化告诉他们，也把小明内心的痛苦和渴望得到关爱的想法告诉他们。
他父母听了之后，都很惭愧。
从那以后，他们开始努力改变自己的相处方式，也尝试着多关心小明。
在学校那边，我也去和老师沟通了。
老师们了解了小明的家庭情况和他在涂鸦方面的天赋后，决定给他一个机会。
让他可以以学习涂鸦艺术为主题重新回到学校，把他的兴趣和学习结合起来。
经过几个月的努力，小明就像换了一个人似的。
他不再是那个整天在社区捣乱的“问题少年”了。
他的涂鸦作品还在学校的艺术展览上展出了呢，整个人变得自信又开朗。
社工案例总结范文
一、案例背景2023年7月，某社区社工服务站接到一个特殊案例。
该社区内有一名12岁的小明（化名），因家庭原因长期生活在单亲家庭中，母亲忙于工作，缺乏足够的关爱和陪伴。
小明性格内向，学习成绩一般，与同学关系疏远，存在明显的自卑心理。
社区社工在了解到这一情况后，决定对其进行个案辅导，帮助他走出困境。
二、个案辅导过程1. 初步评估与建立信任关系社工首先与小明进行初步沟通，了解他的生活背景、兴趣爱好、学习状况以及心理状态。
通过耐心倾听和同理心，社工与小明建立了信任关系，为后续辅导工作奠定了基础。
2. 制定辅导计划根据小明的具体情况，社工制定了以下辅导计划：（1）开展心理辅导，帮助小明树立自信心，改善自卑心理；（2）组织小组活动，增进小明与同学的交流，提高人际交往能力；（3）开展学习辅导，帮助小明提高学习成绩，激发学习兴趣；（4）协助小明与母亲沟通，增进亲子关系。
3. 实施辅导计划（1）心理辅导：社工采用认知行为疗法，帮助小明识别和改变负面思维，提高自我认知。
同时，通过情绪管理训练，帮助小明学会调节情绪，增强心理韧性。
（2）小组活动：社工组织了“趣味运动会”、“团队合作游戏”等活动，让小明在活动中与同学互动，增进友谊，提高团队协作能力。
（3）学习辅导：社工邀请老师为小明提供一对一辅导，帮助他解决学习中的困难，提高学习成绩。
同时，鼓励小明参加兴趣小组，培养他的兴趣爱好。
（4）亲子沟通：社工协助小明与母亲进行沟通，让母亲了解小明的需求和期望，增进亲子关系。
三、辅导成效经过一段时间的辅导，小明取得了以下成效：1. 自信心明显增强，自卑心理得到改善；2. 人际交往能力提高，与同学关系更加融洽；3. 学习成绩有所提升，学习兴趣得到激发；4. 亲子关系得到改善，家庭氛围更加和谐。
四、经验与启示1. 社工在个案辅导过程中，应注重与服务对象的沟通，建立信任关系，为后续工作奠定基础；2. 制定辅导计划时应充分考虑服务对象的需求，有针对性地开展服务；3. 采用多元化的辅导方法，帮助服务对象解决问题，提高其综合素质；4. 加强与相关人员的沟通与合作，形成服务合力，提高服务质量。
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解开枷锁,放飞梦想——个案工作案例报告一、个案背景(一)基本资料案主:阿辉性别:男年龄:14岁(二)个案来源案主在学校心理报纸上看过社工的介绍,主动到社工室寻找社工。
(三)背景资料1.情绪状况。
服务对象是一名初三学生,马上要面临中考,因为成绩一直不理想,每次的测验成绩都不能达到自己的理想,从而担心自己的中考成绩也不理想,经常会有一些焦虑紧张的情绪出现。
加上家庭成员给予其压力,时常会感到烦躁不安。
2.家庭资料。
服务对象父亲早逝,家庭主要靠母亲来承担,抚养其姐弟三人上学,家庭经济状况一般。
服务对象姑丈对服务对象家庭较为关心,经常为其家庭提供意见甚至做决定,服务对象犯错误或者成绩不理想时会给予教育批评。
母亲和姑丈对服务对象的期望较高,希望他能考入高中,成绩不理想时会责备服务对象。
母亲因为平时较忙,丢失东西时会误会服务对象,以致服务对象和母亲发生争吵。
服务对象两个姐姐均在上学,比较关心服务对象的成绩,成绩不理想时会批评,但是也会提供学习辅导。
3.人际关系。
该服务对象性格偏内向,平时话语不多。
在学校和同学的交流不多,和班级同学关系一般,平时班级里面关系较好的有两个,曾经因为和某一位同学产生误会,认为对方一直对他有意见。
在家庭里面和母亲和姐姐的交流不多,最多集中在学习方面,服务对象的想法一般不会告知家庭成员,认为他们不支持,也不理解。
4.行为表现。
该服务对象考试时会产生焦虑不安的状况,特别是试卷的前半部分不会做时,往往会带着紧张焦虑的心态考试,导致最后成绩更加不理想。
5.支援网络。
该服务对象的母亲、姐姐以及姑丈等家庭支援网络;班级里的两位关系较好的同学,平时服务对象会和他们分享自己的想法和感受。
二、问题分析(一)理论基础艾利斯的理性情绪治疗法认为人的情绪和行为障碍不是由于某一激发事件直接所引起,而是由于经受这一事件的个体对它不正确的认知和评价所引起的信念,最后导致在特定情景下的情绪和行为后果。
萨提亚的联合家庭治疗模式非常强调家庭的沟通,她认为,家庭沟通的形式其实反映了家庭成员各自的自尊程度,沟通的不良很大程度上并不是因为沟通技能的不足,而是因为家庭成员自尊程度的偏低,由此导致沟通过程中心日偏离,也就是内心所想和行为所示的背离。
(二)问题分析1.非理性认知服务对象因为接受家庭观念的影响,认为中学毕业后不上高中就没有前途,平时的测验成绩代表中考的成绩,所以平时考试测验不理想时,往往会认定自己已经考不上高中,自己以后就没有前途,家人也不会原谅自己等一些负面情绪。
这些非理性信念往往会加剧服务对象的焦虑和紧张,过分担心自己的考试成绩。
社工在跟进服务对象时,需要消除服务对象的这种非理性信念,树立理性信念,正确的看待考试成绩。
2.家庭沟通不良服务对象因为家庭的情况,一直按照家庭成员的规定生活,很少有机会去表达自己真实的想法。
在面对一些挫折时,服务对象从家庭中不能获得足够的支持和鼓励,得到的更多的是批评,造成服务对象内心不愿意和家庭成员沟通,彼此之间的信任和距离拉大。
社工在跟进过程中要增强服务对象的沟通技能,让其能表达出自己真实的想法,更好的和家庭成员沟通,从而消除家庭沟通的障碍,从家庭中获取更多的支持和鼓励。
3.自信心不足服务对象本人和家庭都给予服务对象较高的期望,但是在现实中却不断经历现实的打击,在缺少支持的情况下,服务对象的自信心在逐渐的下降,对学习和生活都没有足够的信心,消极的心态较为严重。
社工和服务对象共同发掘其优势,并不断地给予鼓励和支持,同时社工寻找服务对象周围的支持系统,给予服务对象更多的支持和鼓励,从而树立其自信心,以积极心态面学习和生活。
三、服务计划(一)长期服务目标协助服务对象正确认识自我,树立理性信念,增强自信心,以积极地态度面对生活和学习,促进自我完整发展。
(二)短期服务目标1.协助服务对象树立理性信念,正确看待平时学习中的考试测验,消除过度紧张焦虑情绪;2.增强服务对象沟通交流能力,消除家庭沟通障碍,从家庭获取更多支持;3.增强服务对象自信心,以积极地心态迎接中考;4.协助服务对象正确认识现状,为自己订立合理的目标和计划;(三)服务计划1.和服务对象探讨现状,了解考试失败的原因。
服务对象平时学习较为努力,但是成绩一直不理想,社工和服务对象一起回顾分析,寻找考试不理想的原因;2.学习理性情绪治疗法,改变非理性信念。
社工和服务对象一起学习艾利斯的理性情绪治疗法,让服务对象明白非理性信念对人的影响,并从自己的生活学习过程中发现存在的一些非理性信念,并讨论如何消除非理性信念;3.了解服务对象的家庭资料。
与服务对象讨论对家庭的理解,分享家庭沟通的重要性,以及如何更好的增强沟通交流能力,消除沟通障碍;4.协助服务对象认识自我和现状。
社工和服务对象共同分析其现状,为自己确立目标,制定合理的计划,迎接中考的到来;5.鼓励和赞赏服务对象。
社工要给予服务对象鼓励和支持,帮助其树立自信心,以积极地心态去面对学习和生活。
四、介入过程(一)第一阶段目标:同服务对象建立良好的专业关系;收集服务对象学习和家庭方面的资料。
主要内容:与服务对象初步接触,了解服务对象的基本资料。
为了获得服务对象的信任和接纳,社工从服务对象的兴趣着手,从服务对象喜欢的网络游戏谈起,并运用同感、尊重和接纳等技巧获得了服务对象的信任。
谈话中进一步了解服务对象的情况,如对人际关系、学习成绩和家庭情况等几个方面。
通过第一阶段的会谈,社工和服务对象建立了良好的专业关系,取得服务对象的信任,服务对象很乐意接受社工的帮助,并和社工一起探讨制定了服务目标,并很高兴答应社工约定的下次见面的时间。
(二)第二阶段目标:消除非理性信念,树立理性信念,减少对考试的焦虑;增强家庭沟通,获取家庭支持。
主要内容:和服务对象回顾分析考试的经历,分享考试后自己的感受,以及家庭成员的反应。
服务对象从考试的失败讲述到生活中家庭的压力,情绪有点起伏,社工运用同感表达对其感受的理解,同时给予其发泄的机会,使其情绪得以疏导。
另外社工带领服务对象共同学习艾利斯的理性情绪治疗法,寻找服务对象存在的非理性信念,并提出消除非理性信念的办法。
社工和服务对象分享家庭沟通的重要性,并讨论如何更好的增强家庭沟通,从而从家庭系统中获取更多的支持。
通过第二阶段的会谈,服务对象认识到自己的在看待考试时存在的一些非理性信念,并主动的要求改正,树立理性信念。
会谈后服务对象回家主动的和母亲沟通,告知自己真实的想法,使得母亲认识到家庭期望对他产生的压力,母亲表示尊重他的想法,这点让服务对象异常高兴。
(三)第三阶段目标:协助服务对象认清自我和现状,订立适当的计划和目标;探讨改进学习的方法和途径,提高学习成绩。
主要内容:社工和服务对象共同回顾了服务对象的考试历程,以及服务对象考试成绩不理想时的感受,同时社工带领服务对象反思考试不理想的原因,并由服务对象提出解决问题的方法,社工针对服务对象考试遇到的状况也给出自己的一些建议。
然后社工和服务对象讨论了服务对象的目标和现状,并看清楚两者之间的距离,让服务对象思考如何缩小差距,取得理想的成绩。
通过第三阶段的会谈,服务对象掌握的应对考试紧张的一些方法,会谈后的一次考试中,服务对象采用了会谈中的方法表示感觉没有之前那么紧张。
通过采用社工分享的小技巧,在会谈后的数学考试中取得了进步。
(四)第四阶段目标:给予服务对象支持和鼓励,协助其树立自信心。
主要内容:服务对象针对之前面谈时发现的问题,提出解决的方法,并在实际学习中改进,取得了不错的效果,社工及时的给予鼓励和支持,让服务对象认识自己的优点,并重新树立自信心。
通过第四阶段的会谈,服务对象对自己的有了更加清晰的认识,考试的小进步让他看到了希望,自信心也逐渐的树立。
(五)第五阶段目标:疏导服务对象中考成绩不理想的情绪;和服务对象共同制定毕业规划;主要内容:服务对象中考成绩不理想,情绪低落,来自家庭和自己的压力让其感觉十分沉重,对未来充满担心,社工运用同感和疏导等技巧,疏导服务对象的消极情绪,让其勇敢面对现实。
同时,社工和服务对象一起讨论毕业规划问题,根据服务对象的情况,讨论出两种方案,由服务对象自己决定将该如何选择。
通过第五阶段的会谈,服务对象的悲观失望情绪得以疏导,同时对自己的的毕业规划有了新的认识,否定了毕业必须上高中的认识,并对社工给与的建议认真考虑,并根据社工的建议选择了技校继续上学。
(六)第六阶段目标:促进服务对象的自我认知,增强其自信心;做好结案的准备,处理服务对象离别情绪;主要内容:社工和服务对象共同回顾了辅导的整个过程,并对服务对象现在的状况给与鼓励和赞赏,并鼓励其一直坚持下去并做的更好。
同时社工和服务对象探讨结案事宜,因为服务对象状况已经改善并且稳定,社工告知服务对象将会结束辅导过程,但是以后还可以继续联系。
通过第六阶段的会谈,社工发现服务对象的自信心逐渐的增强,学习成绩、人际关系和家庭沟通都取得了良好的效果,并且现状比较稳定。
五、过程评估(一)服务对象方面因为是服务对象主动的寻求社工的帮助,所以社工同服务对象的关系建立的比较顺利。
在服务的开始阶段,服务对象的情绪很低落,每次考试的成绩都会对他产生很大的影响,而周围的系统不仅没有给他很大的支持,反而在责怪他,使得他的自信心在逐渐的降低,一味的压抑自己。
后来通过社工的跟进,服务对象逐渐放开自己的心门,和社工分享自己的想法,并主动的去思考如何去改变现状。
在跟进的过程中,服务对象感谢社工一路的陪伴和鼓励,让他度过了中考前艰辛的日子。
服务对象现在对学习和生活有了新的目标,并表示会积极的努力,克服困难朝着自己的目标前进。
(二)社工方面在个案的工作过程中,社工以服务对象的需求为出发点,运用积极聆听、同感、尊重和接纳,和服务对象一起共同面对生活和学习中遇到的问题,并一起制定改变的目标。
同时社工不断的给与服务对象支持和鼓励,逐渐的树立其自信心,以积极的态度去面对和解决问题,最终和服务对象一起达成服务目标。
六、结案(一)结案原因服务对象现已从本校毕业,在另外一所技校上学。
社工和服务对象制定的服务目标已经达成,所以经过与服务对象和督导商讨后,社工决定结案。
(二)服务对象现状在新环境下,服务对象担任班干部的职责,取得了老师和同学的信任,沟通交流能力增强,人际关系得到明显改善。
服务对象的数学成绩一直在班级里面占据第一名,总成绩在班级也名列前茅。
在家和母亲的关系沟通交流增多,并表示自己现在长大,理解母亲的辛苦,没有再同母亲发生争吵。
(三)目标达成情况中考前服务对象的考试焦虑情况得以缓解,并为自己制订了合理的学习规划和目标,中考后纠正非理性信念,正确的规划自己的人生。
在新环境下,以积极的心态去面对学习和家庭生活,并得到很好的改善。
综上所述,该服务对象的服务目标已基本达成。