酒店储值卡活动方案
某酒店会员储值卡销售方案
某酒店会员储值卡销售方案一、储值卡办理条件凡在本酒店一次充值3000元(含)以上者(且为1000元的整数倍),即可成为会员,获赠酒店储值卡一张。
(储值额不计息,不退还;储值额度消费完后可继续充值,续充金额为1000元起(且为1000元的整数倍)。
储值消费客人在酒店消费后可进行积分累积及积分兑换活动。
此卡的各项优惠不与酒店的其他优惠活动重复使用,最终解释权归某酒店所有。
二、储值卡优惠措施1、持储值卡的客人在本酒店消费享受优惠价格:2、首次办理,即赠茶楼休闲包间(1场)免费使用券2张;3、享受延迟退房至15时、免查房服务;4、享受酒店不定期举行的房间免费升级活动;5、享受消费积分,积分兑换等活动;客房、茶楼积分比例:消费一元积一分;餐饮、会议积分比例:消费六元积一分。
6、享受会员日活动;7、享受商家联盟优惠价格和优惠活动。
三、储值卡办理手续:1、为保证和维护会员的利益,办卡人应出示有效证件并签订《某酒店储值卡储值协议》。
2、凡公司在册员工均有权利和义务推广销售储值卡。
若有客人主动询问购买储值卡时,客人所询问的岗点员工应秉持“首问负责制”,向客人积极推荐,并带领客人到酒店总台办理。
办理工作由总台负责,会员卡介绍及签约工作由推广人员负责,推广人员应向客人就储值卡的优惠政策、办理程序作出说明,并指引客人签订《某酒店储值卡储值协议》,同时收取客人约定的充值金额。
最后向客人返还一份《某酒店储值卡储值协议》,出具储值卡储值单。
正式发票待持卡人每次消费后给予等值面额的发票,或充值时一次性开具发票,日后每次消费时不再开具发票。
3、所销售的储值卡,应由市场营销部建立客人档案,并收集管理《某酒店储值卡储值协议》。
4、为鼓励员工推广销售储值卡,酒店将给予推广员工提成奖励(按客人储值额3%比例提成)。
客人在签订《某酒店储值卡储值协议》时,推广人员应在我方留存协议的最后处署名,并留下联系方式,方可视为有效推广。
推广人员应尽维护责任,做好客人后续维护工作。
酒店储值卡营销方案
酒店储值卡营销方案
目录
1. 简介
1.1 什么是酒店储值卡
1.1 储值卡的作用
2. 储值卡的优势
2.1 便捷性和灵活性
2.2 精准营销
3. 储值卡的营销策略
3.1 促销活动
3.2 联合推广
4. 如何提高储值卡的销售业绩
简介
酒店储值卡是一种预先充值的消费卡,顾客可以在预付一定金额后,
享受相应的优惠和服务。
储值卡在酒店行业中被广泛应用,既方便了
顾客,也带来了销售增长。
储值卡的优势
储值卡具有便捷性和灵活性,顾客可以根据自己的需求随时充值和消费,不仅方便快捷,还能激励顾客再次光顾。
此外,通过储值卡系统
收集顾客消费数据,可以实现精准营销,为酒店提供更准确的顾客画像。
储值卡的营销策略
为了提高储值卡的销售业绩,酒店可以开展各种促销活动,如赠送礼
品或折扣优惠等,吸引更多顾客购买储值卡。
同时,可以与合作伙伴
进行联合推广,扩大储值卡的知名度和影响力,吸引更多潜在顾客。
如何提高储值卡的销售业绩
为了提高储值卡的销售业绩,酒店可以通过数据分析,了解顾客需求,不断优化储值卡的设计和服务内容,提升顾客满意度。
同时,可以利
用社交媒体等渠道,加强储值卡的宣传推广,吸引更多顾客购买和使用储值卡。
酒店储值卡营销方案
四、充值规定和使用规定
(一)充值规定:
A、顾客可现金及刷卡充值消费卡;
B、顾客可选择充值多张消费卡;
C、顾客充值必须持身份证或有效证件,登记个人信息,以避免丢失挂失;
D、顾客挂失补办时,出示办理充值卡时的身份证或有效证件。
(二)使用规定:
A、顾客消费时提前出示消费卡;
B、充值卡金额不可以兑现,不可找零;
C、充值金额不设有效期;
D、如充值卡里金额不够当次消费,可补差额;
四、销售奖励政策
1.充值卡,根据充值金额的 %予以现金奖励。
2.充值卡充值后,不兑换取现金。
3.由于此卡可享受特殊折扣,任何未使用的金额不予退款。
酒店储值卡营销方案
a)酒店常客:对酒店有一定了解,消费频次较高的客户;
b)商务人士:因公出差,注重酒店品质和便利性的客户;
c)家庭客户:追求高品质生活的家庭客户,节假日和周末消费需求较高。
三、储值卡类型及优惠政策
1.储值卡类型:
a)普通卡:适用于所有客户,享受正常折扣优惠;
b)金卡:针对消费频次较高、消费金额较大的客户,享受更高折扣优惠;
二、目标市场与客户定位
1.目标市场:以本地市场为核心,拓展至周边城市及地区。
2.客户定位:
-高频次商务客户:追求效率与舒适度的商务人士;
-休闲旅游客户:注重休闲体验的旅游者;
-长住客户:需要长期住宿服务的居民或工作者;
-礼品卡需求客户:寻求特色礼品赠送的商业或个人客户。
三、储值卡产品设计
1.卡种设计:
-新卡发行活动:限时优惠,赠送额外积分或体验服务;
-节日主题活动:结答谢活动:针对现有储值卡客户,定期举办答谢活动,提升客户满意度。
五、客户服务与关系管理
1.客户服务:
-提供便捷的充值、消费流程,确保客户体验;
-设立专属客户服务热线,解答储值卡相关问题;
a)利用酒店官方网站、社交媒体等渠道,发布储值卡营销活动信息;
b)合作伙伴推广:与当地知名旅游网站、论坛等合作,进行活动推广;
c)短信推送:向已有客户发送短信,告知储值卡优惠活动。
2.线下推广:
a)酒店前台、大堂等显眼位置摆放储值卡宣传资料;
b)酒店员工向入住客户推荐储值卡,介绍优惠政策;
c)举办线下活动,如客户答谢会、主题派对等,现场销售储值卡。
c)白金卡:针对高端客户,提供定制化服务和专属优惠。
2.优惠政策:
酒店储值卡营销方案
酒店储值卡营销方案随着经济的发展,旅游业的兴盛,人们对于酒店的需求也越来越高。
为了吸引更多的客户,酒店营销方案也越来越重要。
为了满足客户的需求,酒店不仅要提供舒适的住宿条件,还要提供优质的服务和具有吸引力的营销方案。
在酒店的营销方案中,酒店储值卡营销方案是一项比较受欢迎的方案。
储值卡介绍储值卡是一种类似于银行卡的卡片,主要用于支付消费。
这种卡片不仅可以作为购物卡或充值卡,还可以用来优惠购物。
储值卡能够吸引消费者的主要原因是它的使用方式非常方便,并且可以享受一定程度的优惠。
酒店储值卡则是一种专门针对酒店消费的储值卡。
酒店储值卡营销方案的优势酒店储值卡具有以下几个方面的优势:吸引客户对于那些经常出差或者经常旅游的客户来说,储值卡具有一定的吸引力。
储值卡的使用方式非常方便,而且客户可以在多家酒店里使用。
使用储值卡的客户还可以享受相应的优惠,比如酒店特别推出的优惠套餐。
这些优惠措施自然就会吸引更多的客户。
酒店储值卡还可以带来稳定的收入。
因为客户在购买储值卡的时候需要先支付一定的金额,而这些钱款在客户未花费之前,实际上已经成为了酒店的收入。
储值卡不仅可以为酒店带来稳定的收入,还可以增加客户的黏性,促进客户二次消费。
方便管理对于酒店管理层来说,储值卡也是一种相当方便的管理方式。
因为储值卡的消费记录都是电子化的,所以可以方便地统计客户的消费情况,也可以为管理层提供更多的数据支持。
酒店储值卡营销方案的实施由于酒店储值卡营销方案存在以上优势,所以酒店在实施这种方案的时候也需要注意一些细节。
方便购买首先,需要为客户提供购买储值卡的便利。
可以在酒店大堂或者网站上提供购买储值卡的渠道,并在购买储值卡时,为客户提供一定的奖励或折扣,让客户产生消费欲望。
其次,对于使用储值卡的客户,酒店需要提供一定的优惠措施,比如升级套餐、返还一定的储值卡金额等。
这样可以更好地吸引客户,促进客户二次消费。
定期推出活动最后,酒店还可以针对储值卡客户进行一些针对性的营销活动。
酒店储值卡营销方案
酒店储值卡营销方案简介酒店储值卡是一种特殊的预付卡,可以提供酒店客人在未来入住时使用的存储价值。
在酒店业界,储值卡营销已经成为一种常见的销售方式。
因为它可以增加客户的消费忠诚度,提高酒店的销售量。
本文将探讨一些酒店储值卡的营销方案。
酒店储值卡营销方案1. 礼品包装当客户购买储值卡时,可以用特别的礼品包装来增加销售量。
礼品包装可以包括一些小礼品,如口红、香水、笔等。
这些礼品可以很好地推销酒店品牌,同时增加客户的满意程度。
2. 优惠券酒店储值卡的营销还可以与优惠券相结合。
例如,当客人购买储值卡时,可以附赠一张优惠券,使得客户购物时可以享受优惠。
这种方式可以增加客户的购买欲望,同时可以吸引新客户。
3. 赠送贵宾卡当客户购买储值卡时,可以赠送一个贵宾卡,这样客户在入住时可以享受更多的优惠和服务。
例如,客户可以享受免费的淋浴、泳池、饮料或免费房间升级等福利。
4. 直接折扣当客户在酒店消费时可以立刻享受一定的折扣。
例如,如果一个客户买了1000元的储值卡,那么他/她入住酒店时可以享受8折的折扣。
这种方式可以吸引客户尽快消费并增加销售量。
5. 套餐优惠酒店储值卡的营销还可以与酒店的套餐相结合,以吸引客户的购买。
例如,客户可以购买一张5000元的储值卡,同时可以获得一间免费的标准房间(价值1000元)。
这种方式可以提高客户的满意度和购买欲望。
结论综上所述,酒店储值卡营销方案是一个非常有效的推销方式。
通过正确的营销策略,可以提高客户的满意度和忠诚度,并增加销售量。
无论是直接折扣、套餐优惠、发放优惠券、赠送贵宾卡还是礼品包装,储值卡营销都有无限可能性,可以因不同行情不断调整方案。
酒店储值卡销售方案
一、方案背景随着市场竞争的日益激烈,酒店行业面临着如何提高顾客忠诚度、增加现金流量的挑战。
为应对这一挑战,本方案旨在通过推出酒店储值卡,促进销售,提升顾客满意度,同时增加酒店的现金流。
二、方案目标1. 提高顾客忠诚度,增加回头客。
2. 增加酒店现金流,优化资金周转。
3. 提升酒店品牌形象,扩大市场份额。
4. 增强员工销售意识,提高销售业绩。
三、方案内容1. 储值卡类型(1)普通储值卡:适用于一次性充值金额较小的顾客,如500元。
(2)金卡储值卡:适用于一次性充值金额较大的顾客,如1000元以上。
(3)白金卡储值卡:适用于高端顾客,一次性充值金额更高,如5000元以上。
2. 储值卡权益(1)消费优惠:储值卡顾客在酒店消费时,可享受一定比例的折扣。
(2)积分奖励:储值卡顾客消费一定金额后,可获得相应积分,积分可兑换礼品或用于下次消费。
(3)生日礼物:储值卡顾客生日当天,酒店将赠送一份精美礼品。
(4)会员专享活动:储值卡顾客可优先参加酒店举办的各类会员专享活动。
3. 销售策略(1)目标客户:针对经常在酒店消费的顾客、企业客户、家庭游客等。
(2)销售渠道:线上线下同步推广,包括酒店前台、官网、微信公众号、社交媒体等。
(3)促销活动:举办储值卡充值优惠活动,如充值1000元送200元、充值5000元送1000元等。
(4)员工激励:设立储值卡销售提成制度,激励员工积极推广。
4. 储值卡使用(1)储值卡可在酒店内各消费点通用,包括客房、餐饮、SPA、健身等。
(2)储值卡有效期:自购买之日起计算,最长不超过3年。
(3)储值卡遗失或损坏:可到酒店前台办理挂失、补办手续。
四、方案实施与监督1. 实施阶段:在酒店内进行储值卡销售推广,包括线上线下渠道。
2. 监督阶段:定期对储值卡销售情况进行统计分析,评估方案效果,对不足之处进行调整。
3. 持续优化:根据市场变化和顾客需求,不断优化储值卡权益和销售策略。
五、预期效果1. 提高顾客忠诚度,增加回头客。
酒店储值卡营销方案
酒店储值卡营销方案介绍酒店储值卡是一种便捷的支付工具,顾客可以预先充值一定金额,然后在酒店消费时使用储值卡进行支付。
酒店储值卡不仅方便顾客,还可以为酒店带来更多的销售机会和顾客忠诚度。
本文将介绍一个创新的酒店储值卡营销方案,旨在提供一个全面的营销策略,帮助酒店吸引新顾客、提升销售额,并提高顾客忠诚度。
目标该酒店储值卡营销方案的目标如下:1.吸引新顾客。
通过吸引新顾客购买酒店储值卡,增加酒店顾客基数。
2.提升销售额。
通过酒店储值卡的销售增加酒店的收入。
3.提高顾客忠诚度。
储值卡的使用会促使顾客再次光顾酒店,提高顾客忠诚度。
营销策略1. 优惠活动为了吸引新顾客购买酒店储值卡,可以举办一系列优惠活动。
例如:•新顾客注册送礼。
当新顾客注册酒店储值卡时,可以赠送一定金额的储值卡余额作为礼品。
•满额送礼。
当顾客在购买储值卡时达到一定金额,可以额外赠送一定金额的储值卡余额或其他礼品。
•合作活动。
可以与其他商家合作,为购买储值卡的顾客提供额外的折扣或礼品。
这些优惠活动可以在酒店官方网站、社交媒体、线下渠道等进行宣传,以吸引更多的新顾客购买储值卡。
2. 会员权益为了提升顾客忠诚度,酒店储值卡可以提供一系列会员权益。
例如:•折扣优惠。
储值卡持有者可以享受低于市场价格的折扣。
•积分奖励。
使用储值卡进行消费可以积累积分,积分可用于兑换礼品或享受更多优惠。
•生日特权。
在顾客生日当天,储值卡持有者可以享受特别的生日优惠。
这些会员权益可以提高储值卡的使用率,并激励顾客继续选择酒店的服务。
3. 推荐奖励为了吸引更多新顾客购买储值卡,可以设置推荐奖励机制。
例如:•推荐有奖。
储值卡持有者可以获得一定金额的奖励,当他们成功推荐新顾客购买储值卡。
•推荐积分。
储值卡持有者可以获得积分奖励,当他们成功推荐新顾客购买储值卡。
推荐奖励机制可以通过口碑传播,扩大酒店的影响力,并带来更多的新顾客。
4. 合作营销与其他商家合作,开展合作营销活动可以带来更多的销售机会。
酒店储值卡营销方案
酒店储值卡营销方案近年来,酒店业的竞争越来越激烈,传统的酒店运营模式已经不能满足消费者的需求。
因此,针对消费者的个性化需求,酒店开始推出各种类型的促销活动和营销方案。
其中,储值卡成为一种颇具优势的营销方式。
本文将从消费者需求出发,针对酒店储值卡的设置、运营和销售模式等方面,提出一种可行的营销方案。
一、消费者需求酒店储值卡是一种预付卡,可以在酒店内消费时使用,也可以用于购买酒店的房间、餐饮、SPA、健身等服务项目。
通过购买储值卡,消费者可以享受到以下优势:1.红利回馈:购买储值卡可以享受到额外的红利或赠送优惠券,提高了消费者的购买热情,增加了消费者的忠诚度。
2.灵活性:储值卡可以随时充值并使用,避免了现场结账时的不便,提高了消费者的体验度。
3.节省成本:使用储值卡消费可以享受到更多的优惠,减少了消费者的实际花费。
从上述需求出发,我们可以分析出酒店储值卡的市场定位和预期效果:市场定位:主要面向有购买意愿的酒店消费者,提供便利快捷、多元化选择和实惠优惠的消费体验。
预期效果:提高消费者对酒店的认知度和忠诚度,增加消费频率和消费金额,提升酒店的销售业绩和品牌形象。
二、储值卡设置酒店储值卡应针对不同的消费需求,根据不同的价值和服务内容设置不同的款式和券面值。
例如:1.餐饮储值卡:适用于酒店餐厅及咖啡馆等就餐场所,按照顾客需求分为不同等级,比如100元、500元、1000元等。
2.住宿储值卡:适用于酒店客房的预付,也适用于赠送亲友等展开的酒店优惠卡,一般提供500元、1000元、3000元等面额。
3.SPA储值卡:适用于酒店的SPA服务,按照服务时长分为不同等级,比如单次30分钟、单次60分钟、多次30分钟等。
4.健身储值卡:适用于酒店健身房等相关服务,按照时间和次数制定不同等级,比如单次50元、5次220元、10次400元等。
三、储值卡运营1.储值卡销售与充值:酒店可以通过线上和线下两种方式销售储值卡,线下方式包括酒店前台、服务台等实体销售点。
酒店充值卡方案-修改
丽都国际大酒店会员储值卡方案为促进酒店销售推广,提升业绩,广泛发展客户,特推出丽都国际大酒店会员储值卡活动。
购买储值卡的客户同时成为酒店会员,在购卡和用卡时均可以享受到不同程度的优惠措施和礼品。
具体方案如下:一、储值优惠活动:1.储值20000送3000+智能手机+精美礼品。
一次性储值两万元的客户,可获得面值23000元的储值卡一张,同时赠送价值2000元的智能手机一部。
2.储值10000送1000+名牌自行车+精美礼品。
一次性储值10000元的客户,可获得面值11000元的储值卡一张,同时赠送价值1000元的名牌自行车一辆。
3.储值5000送500+卡西欧手表+精美礼品。
一次性储值5000元的客户,可获得面值5500元的储值卡一张,同时赠送价值五百元的精美卡西欧手表一块。
4.储值3000送300+免费试住券2张+精美礼品。
一次性储值3000元的客户,可获得面值3300元的储值卡一张,同时赠送价值300元的酒店客房免费试住券2张。
5.储值2000送200+名牌8G优盘+精美礼品。
一次性储值2000元的客户,可获得面值2200元储值卡一张,同时赠送价值100元的名牌8G优盘一个。
6.储值1000送100+高档水杯+精美礼品。
一次性储值1000元的客户,可获得面值1100元的储值卡一张,同时赠送价值50元的高档水杯一个。
二、持有酒店储值卡可以享有以下优惠。
1.入住酒店客房,可享受门市价85折优惠。
2.在酒店餐厅用餐,可享受菜金9折优惠(不包括酒水饮料)。
3.酒店推出其他优惠活动时,持有酒店储值卡可以优先享受,但各项优惠活动不可叠加使用。
三、说明。
1.储值卡只限客人零散消费使用,婚宴结账、团队会议接待结账不可使用储值卡。
2.储值卡一经储值,不可退换,不可提取现金,只可在酒店消费使用。
3.本卡最终解释权归丽都国际大酒店所有。
储值卡员工提成方案为促进酒店储值卡销售工作,激励员工大力推销酒店储值卡,特制订员工储值卡提成方案。
酒店储值卡方案
第1篇
酒店储值卡方案
一、方案背景
随着经济的发展和消费水平的提高,消费者对酒店服务的需求日益多样化。为满足消费者个性化需求,提高酒店品牌影响力和客户忠诚度,本酒店计划推出储值卡项目。本方案旨在制定一套合法合规的酒店储值卡发行、使用和管理办法,为酒店和消费者创造双赢。
二、方案目标
1.提高酒店收入,增加现金流。
2.建立风险防控机制,对异常交易进行实时监控。
3.加强网络安全防护,保障消费者信息和资金安全。
九、宣传推广
1.制定宣传计划,通过线上线下多渠道宣传储值卡项目。
2.结合酒店特色,突出储值卡的优惠和便捷性。
3.营造良好的舆论氛围,提高消费者认知度和参与度。
十、项目评估与调整
1.定期对储值卡项目进行评估,包括消费者满意度、业务收入、市场反馈等。
4.使用规则:记名卡需持卡人本人使用,不记名卡无需持卡人本人使用。
5.结算方式:消费时,储值卡优先支付,不足部分可使用现金、银行卡等支付方式。
六、储值卡优惠及积分政策
1.优惠活动:酒店定期推出储值卡优惠活动,包括折扣、满减、赠品等。
2.积分政策:消费者使用储值卡消费,可按消费金额获得相应积分,积分可兑换酒店产品或服务。
6.储值卡挂失与补办:记名卡可挂失,酒店核实身份后补办;不记名卡不挂失。
7.储值卡有效期:自发行之日起三年内有效,过期作废。
五、储值卡充值与使用
1.充值方式:消费者可通过线上(官方网站、APP等)和线下(酒店前台等)途径充值。
2.充值金额:单次充值金额不低于100元,上不封顶。
3.使用范围:储值卡可在酒店内各消费场所使用,不可透支。
2.充值金额:单次充值金额不低于100元,上不封顶。
【酒店储值卡营销方案】酒店储值卡优惠方案
【酒店储值卡营销方案】酒店储值卡优惠方案【活动方案】各种优惠券现在都很普遍,已经成为众多商户开业店庆的最重要促销手段。
商家要想做好优惠活动,提高销量,应该怎么做?下面是小编为大家带来的酒店会员卡优惠方案,希望能帮助到大家!篇一:酒店会员卡方案(1636字)总则本会员章程由恩施市景天商务宾馆制定,旨在维护会员及宾馆利益,由全体会员共同遵守。
一、会员卡类型1、恩施市景天商务宾馆个人银卡;2、恩施市景天商务宾馆个人金卡;3、恩施市景天商务宾馆个人钻石卡;4、恩施市景天商务宾馆团体黄金卡;5、恩施市景天商务宾馆团体钻石卡。
二、会员卡功能1、持个人银卡在宾馆消费,客房在门市价的基础上享受八八折,不享受特价房;2、持个人金卡在宾馆消费,客房在门市价的基础上享受八折,不享受特价房;3、持个人钻石卡在宾馆消费,客房在门市价的基础上享受七五折,不享受特价房;4、持团体黄金卡在宾馆消费,客房在门市价的基础上享受七五折,不享受特价房;5、持团体钻石卡在宾馆消费,客房在门市价的基础上享受六五折,不享受特价房;6、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及宾馆发放的各类消费信息,并有专人跟踪服务。
三、发放规定1、个人会员卡的办理资格规定:a. 年满18周岁并取得相关正式身份证明者;b. 自愿成为本宾馆会员者;c. 首次办理免费,且个人卡均为银卡会员;d. 积分满5888分自动升级为金卡会员,积分满9888分自动升级为钻石卡会员,升级后发放新会员卡。
2、团体会员卡的办理资格规定:a. 工商局合法注册公司、个体户或政府机关单位;b. 自愿成为本宾馆会员者,需签订本宾馆《商务协议》(暂定名),并盖章、签字;c. 首次办理免费,且均为黄金卡会员;d. 积分满38888分自动升级为团体钻石卡会员,升级后发放新会员卡。
3、挂失及补卡:会员卡遗失后,持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。
因未及时挂失引起的责任由会员承担。
办理挂失手续后,可立即办理补卡手续,但需交补卡费20元/张。
酒店储值卡方案
以我给的标题写文档,最低1503字,要求以Markdown 文本格式输出,不要带图片,标题为:酒店储值卡方案# 酒店储值卡方案## 简介酒店储值卡是指顾客通过向酒店预付一定金额,然后可以在酒店内进行消费的一种付款方式。
酒店储值卡方案为酒店提供了一种促进销售、增加顾客忠诚度和提高现金流量的方法。
## 储值卡的优势- 预付款项:顾客可以提前向酒店支付一定金额,使酒店提前收到款项并提高现金流。
- 方便消费:顾客可以使用储值卡进行酒店内的消费,无需现金支付。
- 促进销售:储值卡作为一种促销工具,可以吸引顾客多次充值并在酒店内消费,增加酒店的销售额。
- 提高忠诚度:储值卡可以给予顾客一定的优惠和特权,加强顾客对酒店的忠诚度。
## 储值卡的功能- 消费功能:顾客可以使用储值卡进行酒店内的消费,如客房费用、餐饮费用、会议室租赁费用等。
- 充值功能:顾客可以在酒店前台或线上平台对储值卡进行充值。
- 查询功能:顾客可以通过酒店的官方网站或手机应用查询储值卡的余额和消费记录。
- 转赠功能:顾客可以将储值卡的余额转赠给他人,增加储值卡的灵活性和亲友之间的互动性。
## 储值卡的设计与规则1. 充值金额:酒店可以根据顾客的需求设定不同的充值金额档次,如100元、500元、1000元等。
2. 充值赠送:酒店可以根据充值金额给予一定的赠送金额或优惠,以促使顾客多次充值。
3. 有效期:酒店可以设定储值卡的有效期,确保顾客在一段时间内使用储值卡进行消费。
4. 退款政策:酒店可以根据实际情况设定储值卡的退款政策,如不退款、充值金额的一定比例退款等。
5. 挂失与补办:顾客如果遗失了储值卡,可以向酒店申请挂失并办理补办手续,以保证储值卡的安全和持续使用。
## 储值卡的推广与应用1. 促销活动:酒店可以通过举办促销活动来推广储值卡,如充值返现、消费折扣等。
2. 会员制度:酒店可以将储值卡与会员制度相结合,给予顾客更多的会员权益和优惠。
3. 合作推广:酒店可以与其他相关企业进行合作,通过共同推广储值卡来增加知名度和销售量。
酒店年会储值活动策划方案
酒店年会储值活动策划方案酒店年会储值活动策划方案一、活动背景分析随着时代的发展和人们生活水平的提高,酒店年会已经成为许多企业重要的组织活动之一。
年会为企业提供了展示自身形象、加强内部员工凝聚力以及与合作伙伴共同交流的平台。
然而,由于市场竞争的加剧,各个酒店都在竞争中力求独树一帜,因此需要不断创新和改进,为客户提供独特的服务和体验。
储值活动作为一种常见的促销手段,可以有效地增加客户粘性以及提升客户满意度。
因此,本文将针对酒店年会储值活动进行策划方案的设计,旨在提升酒店的竞争力和客户满意度。
二、活动目标1. 提升酒店的品牌形象:通过储值活动,展示酒店的高品质服务和独特的特色。
2. 增加客户粘性:通过储值活动,吸引新客户并促使老客户再次光顾,提升客户忠诚度。
3. 增加客户消费金额:通过储值活动,鼓励客户增加消费金额,提高酒店的收入。
三、活动策划设计1. 活动主题设计根据酒店的定位和特色,设计一个独特的主题,例如“奢华尊享”、“浪漫之旅”等,以吸引客户的眼球并激发客户的消费欲望。
2. 储值卡设计设计一款与活动主题相符的储值卡,包括酒店的logo、活动主题和储值卡的使用规则等信息。
储值卡需要与酒店内系统进行联动,方便客户的储值和消费。
3. 活动内容设计(1)储值卡优惠活动设立不同的储值额度,例如1000元、3000元和5000元等,并为每个额度设立一定的优惠力度,例如1000元储值卡额外赠送100元的消费。
(2)消费累积活动针对储值卡消费金额设立不同的消费积分,例如每消费1000元积1积分。
积分可以兑换酒店服务、礼品或折扣券等。
(3)生日特权活动针对储值卡持有者的生日,提供一定的生日特权,例如赠送酒店自助餐券或升级客房等。
(4)节日促销活动针对重要的节日,设计特别的促销活动,例如夏日特惠、国庆黄金周优惠等,吸引客户进行消费。
4. 营销渠道设计(1)线下推广:通过酒店的宣传物料、大堂展示等渠道,宣传活动,并在前台设立专门的储值卡销售点,方便客户购买。
酒店储值卡营销方案
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酒店储值卡营销方案
为了更好的提高酒店营业收入,贯彻酒店全社会参与、全员营销的营销策略, 增强全员的销售意识,强化酒店营销队伍,平衡劳动与薪酬两者的关系,密切员工 与酒店的凝聚力。特制定以下储值卡销售实施方案,望遵照执行。 一、储值卡类别 储值卡种类:白金卡会员、金卡会员、银卡会员(均可充值) ,按储值卡顺序 号分段划分。 适应对象:酒店全体员工及单位、团队消费联系经办人。 二、实施办法 (一)白金卡(充值 20000 元) 1、客房可享受优惠价为:标间 170 元,套房:340 元,另赠送三次免费入住套 房的权力,入住时需提前预约。 2、餐厅消费可享受 8.8 折优惠。 (酒水、香烟、海鲜不在打折范围内) 销售每张卡的奖励为 1000 元。 (二)金卡(充值 10000 元) 1、客房可享受优惠价为:标间 180 元,套房:340 元,另赠送一次免费入住套 房的权力,入住时需提前预约。 2、餐厅消费可享受 9 折优惠。 (酒水、香烟、海鲜不在打折范围内) 销售每张卡的奖励为 500 元。 (三)银卡(充值 5000 元) 1、客房可享受优惠价为:标间 180 元,套房:340 元,另赠送一次免费入住套 房的权力,入住时需提前预约。 2、餐厅消费可享受 9 折优惠。 (酒水、香烟、海鲜不在打折范围内)
酒店储值卡营销方案
酒店储值卡营销方案前言酒店储值卡是一种预交款的方式,可在酒店消费时使用,相比于现金支付和银行卡支付,储值卡具有更高的现金流和更多的便利性。
酒店储值卡的营销策略对酒店营销至关重要,可以有效提高客户忠诚度、增加客户复购率和流量,本文将介绍几种酒店储值卡的营销策略,帮助酒店在市场中不断优化自己,提高市场竞争力。
营销策略1. 打折促销打折促销是一种行之有效的营销策略,对于酒店储值卡而言更是如此。
当客户购买储值卡时,酒店可以给予一定的折扣或赠送优惠券,吸引客户进行购买。
例如,酒店可以制定“购买储值卡满500元赠送价值100元酒店优惠券”的活动,吸引客户购买储值卡,同时提高客户忠诚度。
2. 限时优惠限时优惠是指在一定的时间内提供比平常更高的优惠力度,以吸引客户进行购买。
例如,在传统的节假日或者特殊的活动期间,酒店可以推出“限时优惠”活动,为客户提供更加优惠的购买方案,提高销售量和客户忠诚度。
3. 兑换积分酒店储值卡兑换积分是一种提高客户忠诚度的有效方法,同时也可利用客户兑换积分的行为来提高客户参与活动的积极性。
例如,客户购买酒店储值卡后,可以获得一定的积分,当客户积分达到一定数量时,可以兑换相应的礼品,吸引客户进行消费,提高客户忠诚度。
4. 推荐有礼推荐有礼是指通过老客户帮助酒店吸引新客户,同时酬劳推荐者的一种方法。
例如,客户购买酒店储值卡后,酒店可以为客户提供一定的推荐奖励金或礼品,鼓励客户推荐朋友和家人购买酒店储值卡,提高客户复购率和流量。
总结酒店储值卡营销策略是酒店市场营销的一项重要内容,通过制定有效的营销策略,可以吸引更多的客户购买和使用储值卡,提高客户忠诚度、增加客户复购率和流量,从而推动酒店的快速发展。
酒店在制定营销策略时,应综合考虑客户需求、市场竞争环境、酒店特色和特殊时期需求,不断优化自己,提高市场竞争力。
酒店储值卡营销方案
酒店储值卡营销方案酒店储值卡营销方案概述酒店储值卡是一种特殊的预付卡,顾客可以在酒店购买并充值,用于支付酒店服务、商品和其他费用。
酒店储值卡是酒店营销策略中的重要组成部分,可以帮助酒店增加销售额、提高客户忠诚度以及促进再消费。
本文将介绍酒店储值卡的优势、设计要点以及推广方式,帮助酒店制定和实施有效的储值卡营销方案。
优势酒店储值卡作为一种酒店营销工具,具有以下优势:1. 提前预付款项:顾客在购买储值卡时提前支付一定的金额,酒店可以将这些款项用于经营和发展。
这有助于提高酒店的现金流,并减少账期风险。
2. 激励消费者:酒店可以通过提供额外的优惠和折扣,激励消费者购买储值卡。
这种形式的激励可以吸引潜在客户,并鼓励现有客户继续消费。
3. 提高客户忠诚度:储值卡可以作为一种忠诚度计划,为酒店忠实顾客提供特殊待遇和奖励。
顾客可以享受到专属的优惠、特殊服务以及其他额外权益,从而增加他们对酒店的忠诚度。
4. 促进再消费:持有储值卡的顾客更有可能再次选择该酒店进行消费,从而促进再消费和客户复购率的提高。
设计要点设计一个成功的酒店储值卡需要考虑以下要点:1. 面额选择:储值卡应该提供多个不同面额的选择,以满足不同消费需求和预算的顾客。
面额的选择应综合考虑酒店的定价策略和客户的支付习惯。
2. 有效期设置:设定储值卡的有效期有助于推动顾客尽快使用余额,并避免资金闲置。
合理的有效期可以根据酒店的经营情况和客户需求设定,一般建议在半年到一年之间。
3. 附加奖励:酒店可以在储值卡的购买或充值过程中提供附加奖励,例如额外赠送一定金额的余额或者其他相关产品和服务的兑换券。
这样的奖励可以在一定程度上提升顾客的购买欲望,增加销售额。
4. 激励机制:为持有储值卡的客户提供额外的优惠和折扣是一种常见的激励机制。
例如,储值卡持有人可以享受到特定商务活动的折扣、生日特权或累积消费达到一定金额后的返现等。
推广方式为了推广酒店储值卡,酒店可以采取以下方式:1. 宣传推广:通过酒店的官方网站、社交媒体、电子邮件和短信等渠道,向潜在客户传达储值卡的价值和优势。
酒店储值卡营销方案
酒店储值卡营销方案1. 简介随着旅游业的迅猛发展,酒店行业也在不断寻找新的市场营销策略来吸引更多的顾客。
储值卡作为一种常见的会员制度,已经被广泛应用于酒店行业。
本文将介绍一种针对酒店储值卡的营销方案,旨在帮助酒店提升客户黏性和销售额。
2. 方案设计2.1 储值卡类型根据客户的消费能力和需求,我们设计了两种类型的储值卡:普通储值卡和高级储值卡。
•普通储值卡:适合一般消费者,充值金额为1000元,赠送200元储值金,并享受90折的消费折扣。
•高级储值卡:适合高端消费者,充值金额为5000元,赠送1000元储值金,并享受85折的消费折扣。
2.2 储值卡特权为了吸引客户购买储值卡,我们设计了以下特权:2.2.1 特权一:优先预订储值卡持卡人将享受优先预订酒店房间的特权。
在酒店客房紧张的情况下,持卡人可以提前7天预订房间,而非持卡人只能提前3天预订。
2.2.2 特权二:升级房型持卡人在入住时,有机会免费升级到更高级别的房型。
例如,如果持卡人预订的是标准间,但酒店有空余的套房,则可以免费升级到套房。
2.2.3 特权三:生日礼遇持卡人在生日当天可以获得一份特别礼物,例如免费的蛋糕或者特制饮品。
这可以增加顾客的满意度,并促使他们再次选择酒店。
3. 营销策略3.1 储值卡推广为了推广储值卡,我们将采取以下营销策略:3.1.1 社交媒体宣传将储值卡的特权和优惠信息在各大社交媒体平台上进行宣传,以吸引新客户的关注。
酒店可以与知名旅游博主合作,发布推广文案和活动信息,并提供一定的奖励机制来吸引用户转发和分享。
3.1.2 会员推荐为现有持卡人设置会员推荐制度。
当持卡人成功推荐他人购买储值卡时,可以获得一定的奖励,例如额外赠送储值金或者积分。
这不仅可以增加储值卡的销售数量,还能够增强客户的忠诚度。
3.2 储值卡使用为了提升客户对储值卡的使用率,我们将采取以下策略:3.2.1 储值金促销定期推出储值金促销活动,例如每周一的消费额可享受双倍储值金的返还。
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备忘录
呈/TO:张华河南星悦酒店管理有限公司总经理
由/FM:市场营销部王彪
事由/SUB:星悦酒店钻石卡&预付款&会议充值卡方案的请示
日期/DAT:2019年2月27日
抄送/CC:酒店各部门
一、推广目的
为了更好的为酒店储值卡客户及预付款客户提供优质以及人性化的服务,满足“钻石卡”及“预付款”客户需求、方便客户消费,酒店特推出“钻石卡、预付款”服务项目和“会议储值”优惠项目;
二、相关各项活动细则
1、钻石卡&预付款活动方案
5.星悦洗浴门票5张;(价值145元)
充值赠送
1•赠送休闲智能套房住房证书2张(价值1116元)
(含10000 优惠政策
使用规定
1. 赠送休闲智能套房住房证书2张(价值1116元)
2. 赠送豪华智能套房住房证书2张(价值1576元)
3. 赠送50元住房抵用券6张(价值300元)
4. 赠送100元住房抵用券3张(价值300元)
5. 星悦洗浴门票20张(价值580元)
1、钻石卡仅限于散客消费(注:一次性住房限8间以内,含8间);
2、所有餐饮正餐零点消费,持钻石卡消费时,享有菜品9折折扣优惠(包桌、海鲜、酒水、香烟除外);
3、持卡人优先享受客房免费升级权利;
、住房证书、抵用券和洗浴券有效日期:办卡日起个月内。
、推广方式
1储值卡充值活动进行店内LED屏推广;
2、酒店全员推广。
四、活动分工
1、市场营销部制作储值卡充值活动店内LED屏宣传;
2、财务部准备物品:(黄金卡、白金卡、钻石卡)、商务房型住房证书、
豪华智能套房房型住房证书、50元、100元住房抵扣券、100元、200 元、500元会议费抵扣券、星悦洗浴门票;
3、各个部门员工要熟知活动内容并介绍给客人;
4、涉及到的部门请做好相关事宜的准备及接待服务工作;
5、各个部门要做好相关对接及成本核算工作。
河南星悦酒店管理有限公司
市场营销部
2019年2月27日
拟稿:
审批:。