寿险组织发展是硬道理
寿险组织发展是硬道理
寿险组织发展是硬道理引言寿险组织的发展是保险行业的核心内容之一,其重要性不可忽视。
寿险组织的健康发展对于保险公司的持续稳定经营和赢得客户的信任至关重要。
本文将从以下几个方面探讨寿险组织发展的必要性和挑战。
寿险组织发展的必要性创造价值寿险组织的发展可以为公司创造巨大的经济价值。
通过有效的市场营销和产品创新,寿险组织可以吸引更多的客户并提供符合其需求的保险产品。
这不仅可以为公司带来保费收入,还可以增加投资收益。
而且,寿险组织的发展还可以为公司带来其他附加价值,如提高公司知名度、增强品牌竞争力等。
保障风险寿险组织的发展是为了更好地保障客户的生命安全和财产安全。
通过提供寿险产品,寿险组织可以在客户遭受意外风险时提供经济支持,减轻客户的经济负担。
这种风险保障的作用在现代社会变得越来越重要,因为人们面临的风险种类和程度都在不断增加。
推动行业发展寿险组织的发展对整个保险行业的发展有着重要的推动作用。
一个健康发展的寿险组织可以带动更多的公司加入保险行业,并促进行业内的竞争和创新。
这种竞争和创新可以提高整个行业的水平,为客户提供更多更好的保险选择。
寿险组织发展的挑战风险管理寿险组织的发展面临的最大挑战之一是风险管理。
寿险业务本身就面临着许多风险,如长寿风险、投资风险等。
为了有效管理这些风险,寿险组织需要建立完善的风险管理体系,并加强对风险的监控和控制。
监管合规寿险组织发展过程中还需要面对复杂的监管环境和合规要求。
保险行业是一个高度规范的行业,各种监管规定和合规要求需要严格遵守。
寿险组织需要投入大量的人力和物力来满足监管的要求,同时还需要积极主动地与监管机构进行沟通和协调。
人才培养寿险组织发展需要具备一支高素质的人才队伍。
寿险行业的发展速度很快,各种保险产品和销售渠道也在不断更新和变革。
为了适应这种变化,寿险组织需要培养不断学习和创新的人才,同时提高员工的专业素养和业务水平。
技术创新随着互联网的快速发展,寿险组织也面临着技术创新的挑战。
2023年保险工作会议演讲稿(4篇)_1
2023年保险工作会议演讲稿(4篇)保险工作会议演讲稿1尊敬的领导,各位可敬的同事们:早上好。
今天是中国保险x分工司阳光区雷霆行动预演的第一天。
很高兴能和在座熟悉的及即将熟悉的有志之士共聚一堂,共同学习,交流,探讨发展大计,创造美好人生。
我要演讲的主题是《我爱我的团队,我增我的未来》。
我爱我的团队。
我对我的团队想说三个词:一是有幸。
二是有缘。
三是有感。
首先是有幸。
中国x保险是中国的骄傲,业界的旗舰。
人才的汇集,完善的培训,透明公平,公正,公开的晋升机制,团结进取,迎难而上,追求卓越,服务领先,创造价值,回馈社会的公司训导,令无数客户对平安的忠诚度愈来愈高,使公司人力,业绩不断创造新高。
而且中国平安集团是中国唯一囊括了所有金融牌照的公司,在保险,银行,投资三架马车的带动下,大道平安一定会创造历史,亘古辉煌。
我以在这样的公司为荣。
而在众多分公司中,东莞阳光区占有举足轻重的地位。
阳光区在东莞保险业绩一直遥遥领先,而我所在的3部又是阳光区的发源地,培养出无数的优秀部门及职业经理人才,让许多人达到了时间和财务自由的理想人生。
让无数家庭拥有了平安,让社会更加美好和谐。
我庆幸自己的选择。
其次是有缘。
其实早在几年前,我就有机会成为平安的一员的。
可是,因为对保险的不了解,瞧不起做保险的人士。
不知道在这个世界上,其实每个人都买了保险;关键是向保险公司买,还是向自己钱包买。
有头脑的人经过了解选择向保险公司投保,把未来不可控制的风险转嫁出去,确保自己辛苦赚的钱不被意外或大病抢走;一生健康平安,晚年过上幸福有品质的生活。
而一般的人不经了解就做出草率的决定,选择向自己钱包投保,当不幸降临时,悔恨不已,正应了那句话:辛辛苦苦几十年,一病回到解放前。
我是个高傲又自负的`人,当时没了解透就放弃了。
斗转星移,大千世界,兜兜转转,经过参观培训了解后,我终于选择加入中国平安。
真正是有缘千里来相会啊。
因此,我会更加珍惜。
再次是有感。
来到平安一年多了,有些感受,感想。
寿险营销方法;组织发展
寿险营销方法:组织发展树立有效人力发展观,启动组织发展意愿实现组织发展的基础是观念和氛围,利用目标人员一对一的职涯规划、组织发展专题早会、新人班的灌输、发展主管和经理(蓝海计划和准主任工程)、相关人力政策支持等,营造组织发展的氛围和意愿。
同时,以健康业务室运作、主管行为考核等手段稳定团队发展,并营造“增员有理、增员有利”的职场环境。
通过“常态化增员”与“重点增员月”相结合,有效解决三个增员目标:增员活动率、增员总量和增员质量的选择权。
架构的突破是团队突破的基础架构的突破是机构突破的基础。
对于架构,四级机构要确定自己主要的战略增长点,形成可追踪的指标。
尽快消灭一个部的四级机构是架构突破的重要目标之一。
业务室是整个营销架构的核心。
“激励那些容易被激励起来的人”、“谁增比增谁更重要”,推动全员增员时重点要抓主任、准主任。
准主任是重点关注的增员骨干,用政策、用“基本法”最大限度地调动他们的增员和晋升意愿。
选好业务部经理,主任不用你来找,那是业务部经理的事;选好主任,业务员不用你来找,那是主任的事。
架构增员是快速做大的一种方式,也是由“要我干”转变为“我要干”的最好方法,因为各层级都清晰地知道想得到什么,能得到什么。
按节奏运作和常态经营相结合在每次增员活动中,给每期新人班包装不同的名称,保持团队的兴奋度。
同时,像“业绩战斗月”的扎账点一样,把每期新人班开班节点当作一个节奏点,让增员战报像业绩战报一样展示在团队面前,从参训到结训再到挂工号层层跟进,采用对抗竞赛方式,树立典范。
按照节奏运作和常态经营相结合的思路,持续推动有效增员人力的正增长和业绩高点的突破。
团队新增热情的最佳兴奋期为一个星期至半个月,而新人开单感觉最好的时期为一个星期至一个月。
因此,一方面不能让队伍长时间全力增员,另一方面要让新人在一个月内开单,消化新增人力,否则新增人力的留存就会出现问题。
在“重点增员月”中,将增员节奏调整为“增员—业绩—增员”,保证增员的节奏和持续性。
寿险组织发展的重要意义
寿险组织发展的重要意义
寿险组织发展的重要意义主要体现在以下几个方面:
1. 提供保障和安全:寿险组织为人们提供了生命保险的保障,确保在不幸事件发生时可以得到经济上的帮助和支持。
这对个人和家庭来说至关重要,可以减轻经济压力和负担,提供稳定和安全的生活环境。
2. 推动经济发展:寿险组织的发展促进了金融市场的稳定和健康发展。
寿险公司通过投资运作,为经济注入资本,促进了产业的发展和创新。
同时,寿险组织的发展也为就业提供了机会,为社会经济的发展做出了积极贡献。
3. 促进社会保障体系建设:寿险组织作为社会保障体系的重要组成部分,通过提供各种寿险产品和服务,为社会保障体系的建设提供支持。
寿险组织的发展可以弥补社会保障体系的不足,为人们提供更全面和个性化的保障服务。
4. 促进国民财富的稳定增长:寿险组织的发展可以有效地帮助个人和家庭积累和保障财富。
通过购买寿险产品,个人可以进行风险管理,规划财务未来,增加财富的稳定性和增长性。
这对于提升国民财富水平、推动经济发展有着积极的作用。
总体而言,寿险组织发展对于个人和社会具有重要的意义,它不仅可以为人们提供生命保障和安全,推动经济发展,也可以促进社会保障体系的完善和国民财富的增长。
保险公司演讲稿
保险公司演讲稿(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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如何有效的推动组织发展
两大永恒的主题:有效增员
主顾开拓
一、什么是持续有效的组织发展?
与以往的组织发展本质的区别是: 组织发展前面加上——
持续
“持续”是说组织 发展是营销经营管理中 一个永恒的话题,是一 项日常性、经常性的工 作,必须常抓不懈,长 期坚持。
有效
“有效”是指组织发展必须建立 在规范的增员选择流程上,在强化新 人培训和衔接教育的基础上进行,是 有意识、有选择、有拒绝地增员,切 实解决好增员留存和持续留存的问题。
(四)减缓衰老 ——在寿险业留存率低是一个不 争的事实。
一项调查显示:公司筹备时 五年后 业务员640人 业务员7人,占1% 99%的人不再是业务员
其中: 脱落
占72%;
转到内勤 占 3%;
当主管 占19%;
续期收费 占 5%。
因此,增员和组织发展在寿险事业里是能 够延续终身事业的一个很重要的因素。
(五)播种未来——小成功靠自己,大成就靠
群体,有组织做大生意,无组织唱独角戏就是 这个道理。
四、如何做好持续有效的组织发展
上
通 岗前培训 关
岗
责任人:主管
责任人:绩优主管
责任人:讲师
再次面谈
性向测试 筛选面谈 初次面谈
责任人:总监或四级机构总
责任人:组训
责任人:部经理或区经理 责任人:主任
明确选才标准
如何做好
持续有效的组织发展
徐向阳
自我介绍
进一步明确个人业务的发展思路,坚持一切从初级市 场的实际出发,正确处理好有效组织发展和强化基础管理 的关系,突出持续有效组织发展的工作主题。 旗帜鲜明地高举持续有效组织发展的大旗,这是大势 所趋,市场所逼,发展所急。
——针对福建寿险市场的一点感悟
漫谈人寿保险事业---组织发展的重要性
职务津贴------ 1600 元
业务区经理奖金-- 41600 元
月收入合计: 63900 元
组月平均佣金假设为20000元
第一代 7%*8 20000*8*7%=11200
第二代 5%*12
第三代 3%*16 第四代 1%*16
20000*12*5%=12000
20000*16*3%=9600 20000*16*1%=3200
月 平 均 收 入 是 ?
四年后的收入-----协和式收入
销 售 收 入 收 入 无 上 限 组 织 收 入
增员------组织发展成功的方程式
意愿+态度+技巧+努力+坚持
是干自已的事业, 还是做个推销的机器
谢谢大家!
理由3
属于自己的伙伴,扩充人际关系
“伴”很重要,得意、失意、皆可分享。 相互讨论,共勉进而增长自己的知识、
能力与技巧。持续不断的增员。
理由4 主管的首要工作就是增员与选择
根据LIMRA调查显示,
主管的八项主要工作:
新人的选择与训练 业务员的衔接训练 督导业务员的绩效表现并设定目标 对资深业务员的辅导与咨询 销售活动的协助与支援 业务管理 业务主任的选拔与培训 个人销售与专业的进展
对新秀而言前三个月还有新业务员津 贴----最高2400元
基本法利益最大化?
---------PC-5000元
举例;首佣35%,续佣10%,5%,5% 标保15000元,可得利益-------15000*35%=5250元----------首佣 5250*30%=1575元----------月奖金 5250*20%=1050元----------年终奖金 15000*10%=1500元---------续佣 15000*5%= 750元---------续佣 15000*5%= 750元---------续佣 5250*5%= 263元---------长期服务金
星星之火可以燎原(组织发展)
————从星火走向卓越————
华夏保险罗平支公司
2018年8月
90年前,南昌城头一声枪响
一个年轻的政党
组建起一支真正属于人民的军队 星星之火,自此燎原
80多年前,脚踏草鞋的他们 冲破层层堵截,征服雪山草地 中国革命得以焕发新的生机 是他们,用小米加步枪 毅然背负起民族的希望 成为抵御外侮的中流砥柱
•要增就增人才
--
让滥增员的时代一去不复返
-- 让只增员不辅导的人彻底警醒
增一个像我一样的 你就发了!
金爱丽
组织发展观念五:
• 未来三年中70%的业务来源于一些我们至今尚不结 识的业务员。 未来三年中我们所有的主管85%的管理津贴来源 于我们至今还不认识的业务员。
组织发展观念六:
• 没有发展组织的人为发展组织的人工作
情景案例二:
1、爱华夏于8月6号参训,8月9日上岗且当月出勤参加学习17天(当月实动),则8月出 勤学习津贴100元X17天=1700元; 9 月出勤 25 天且 9 月 5 日前再次达成标保 2 万,则爱华夏 9 月获得学习津贴 25 天 X100 元 =2500元; 超越巅峰特别奖励: ①9月1号-9月5号再次达成实动,则8月学习津贴上涨为1700元X2倍=3400元 ②9月1号-9月5号再次达成标保万元,则8月学习津贴上涨为1700元X3倍=5100元 ③9月1号-9月5号再次达成标保2万元,则8月学习津贴上涨为1700元X4倍=6800元
接触好的准增员对象 • 个人观察法:评估您认识的人,进而将其视为准增 员对象而与之联络的一个过程 • 说明会增员法:分散交流沟通,集体促成
完善的创业说明
• 事前准备工作充分
• 准增员对象积累充分 • 实事求是的说明
组织利益
想明白才能做明白
雄心永恒
寿险行业的核心---组织发展
目标:
每月至少增员一个人 (直增、直育)
增员渠道:
直系亲属 缘故 准客户 转介绍
同学
亲属
我
同好
消费
要求帮忙,对你而 言,成功了是相互成全,不成功 也没有损失,对被增员人而言谈:引起共鸣(只有同频, 才能共振) 增员促成:推拉并用
新人班结业:
1.让新人融入团队(归宿感) 2.进行二次增员(可以加强新人 的从业意愿)
二次增员:
新人班结业以后,进行二次增员(也叫基本法增 员),在这个过程中告诉新人来太保绝对不是为了 卖保险而来的,而是为了基本法的组织利益而来的。 之后,对新人进行主任的规划和主任利益的讲解, 只有这样才那个激发他强烈的展业和增员意愿,经 过二次增员以后所有的业务员都盯着两字“主任”。 (举例说明:倒推) 收入是由职级决定的,职级比勤奋更重要。 切记:主任是激发出来!!
你不增员,也是资源 浪费。
增员方法:
1、根据被增员人实际情况去发觉他的 需求点(收入、成就感、学习机会等)。 2、找出现实与理想的差距,寻求增员 点。 从而针对被增员人的实际情况设定 出一套最有效的赠员方法。
增员方法:
1、收入推定法
2、职涯规划法
3、恐吓式增员法
增员渠道:缘故、转介绍 增员方法:发现被增员人需求点
晋升是最好的留存!!!
谢谢!
保险资料六大寿险组织发展观念
人人都清楚组织发展的好处 你不做组织发展 别人却不会停下组织发展的步伐
我们更清楚组织发展的好处 别人增员一个人 我就要增五个、十个 争取打败竞争对手
寿险人生能有几回搏? 我们拒绝后悔、 我们拒绝平庸!
关于机会
机会只给有准备的人 机会只给有成功欲望的人
机不可失,失不再来
如果我们看不起机会!
增员对象会怪我们 同业会超过我们 同事会瞧不起我们
• 已有近140年历史的日本明治生命保险公司,其高级销售管理 人士告诉我们,寿险经营最重要的就是“增员!增员!增员!”
• 在大连“世界华人保险大会”上,一位年近花甲、来自香港寿险业 非常资深的祖师爷级的营业部经理黄老先生,其睿智的演讲, 特别是他所育成的四代营业部经理的同时登台亮相,让人惊羡 不已。在香港这个弹丸之地,黄老先生的销售体系总人力超 2000人,他的年收入超1000万港币,个人资产2个多亿。不可 思议的是他告诉我们他现在“每天要做的事就是增员!”
组织发展观念之三
寿险营销的程序
销售 业务 晋升组织发展 主任育成 经理
零售
批发 公司
组织发展的观念之四
唯一途径就是快速发展 • 强烈反对不增员,也反对“1+1”增员 • 提倡“1+2”增员 • 奖励“1+5”增员
组织发展的观念之五
人人都要当主任 万一网中国最大的保险资料下载网
• 革命不分先后,谁先建立金字塔组织,谁就是 主任;不建立自己的金字塔,就永远在别人的 塔底下。
我们将是最可怜的人
如果我们抓住机会
我们会成为大主管组、大营业部 我们会创造人生的奇迹 我们会为自己、为公司赢得效益
我们是最可爱的人
让我们永远本着从零开始的心态 让我们始终拿出创业开初的劲头
人保寿险公司综合治理工作总结
人保寿险公司综合治理工作总结人保寿险公司综合治理工作总结市综治委:人保寿险__中支在省公司、市综治办的正确领导下认真贯彻落实《中国保监会中央综治办关于保险业参与平安建设的指导意见》加强与综治成员部门协调配合建立互动机制和合作平台将保险创新与服务社会治安综合治理工作有机结合协助解决社会治安领域的突出问题为维护社会和谐稳定做出了积极贡献。
一、高度重视、健全机构落实责任中支党委紧密围绕中央“保增长、保民生、保稳定”的战略部署牢固树立“发展是硬道理稳定是硬任务”的观念在坚持“防风险调结构稳增长”工作方针全力推动行业平稳较快发展的同时积极参与社会治安综合治理工作全力维护社会大局的稳定。
(一)加强组织领导确保工作落实保险行业既是综治工作的参与者也是当事者。
为此在年初及时完善了综治工作领导小组公司“一把手”亲任组长副组长为李群副总成员包括了部门经理以及各级骨干。
建立健全重大决策社会稳定风险评估机制对四级机构的目标管理责任制真正做到把社会治安综合治理工作纳入经理工作的议事日程建立了常态化下的制度有效地预防了各种治安案件的发生。
(二)召开专题会议目标责任量化镇党委、政府今年先后召开了党委会、综治专题会议、镇村干部会等十多次多层次会议层层发动统一思想提高认识细化责任。
与综治成员单位、各社区、企事业单位签订了责任状把“平安石羊”创建工作纳入全年的工作目标任务中统筹安排切实担负起保一方平安的政治责任。
(三)落实责任确保工作顺利推进三级机构对四级机构签订了“2021年度社会治安综合治理及平安创建责任书”下发了“2021年度社会治安综合治理工作考核细则”细化指标明确职责强化责任做到与社会经济发展同规划、同部署、同检查、同考核按照“细化、量化、标准化、科学化”的要求推行“目标管理责任制”和“岗位责任制”把各个环节工作的内容、要求、标准全面细化分解明确到每个岗位每个人。
明确各部门的工作职责理顺部门间的工作流程避免了扯皮推委现象防止了工作传递过程中的失真、失落。
我眼中的保险行业,演讲稿
我眼中的保险行业,演讲稿保险公司个人演讲稿保险公司个人演讲稿各位朋友,大家好:我是来自中国xx人寿保险股份有限公司巴州支公司的xx,首先感谢团委举办这次活动所创造的机会及公司给予我的信任,让我有缘面对这么多朋友,告别校园时代至今已有八个年头,想来真是弹指一挥间,从小到大我评价自己是一个有着许多好奇心和梦想同时又用心的人,因此,今天我给大家分享的题目就叫用心追逐,放飞梦想。
可能每个朋友的心里都会有这样的想法,如果时间能够倒流回某一个阶段,我如何从新开始,假如真有这种可能的话,我想我会从xx开始。
xx,我的高考成绩离本科院校的录取分数线差一点距离,本想重整旗鼓,但父母似乎对我失去了信心,因为在这之前我已经重整了两次,那个时候对一纸文凭的追求是一种潮流,现在想来,这种单纯对文凭的追求不免有些不合时宜,但在求职过程中,尤其是一些竞争激烈的岗位,对学历的要求依然是一个门坎,这似乎是一种证明。
不过,我想告诉朋友们的是最好的证明是在现实中去用心成长,在不断成长的过程中去触摸你的梦想,一纸文凭可能是一份职业的叩门砖,而生活的大门却要我们用心灵来开启。
xx大学毕业,因为客观原因,我和同学们没有机会进入当时梦寐以求的塔石化炼油厂,不过,幸运的是另外一扇大门向我们打开--南疆一座新成立的股份制小炼油厂,仰望厂区上方的灿烂星空,心情是那样激动,毕竟,我可以养活自己了,和第一次找到工作的朋友们一样,心情简单而又快乐。
在这里,我用心珍惜每一个实践机会,因为用心,我全身心地带领工友废寝忘食地安装设备、起草开工方案、绘画工艺流程图纸、进行员工理论培训,因为用心,厂领导给予了我更多的信任和支持,从最初的一名普通工人到车间主管,从工艺技术员到生产技术部部长。
因为用心,平凡而单调的生活显得多姿多彩,空旷的戈壁滩赋予了我个性上的一种从容和豁达。
一年半后,为了选择另外一种生活,我辞职离开炼油厂,回到了库尔勒。
当时我的心情就像李白在《进酒》中所写到的那样,天生我才必有用,千金散尽还复来,然而现实生活并没有我想象的那样顺利,由于自己高不成,低不就的心态,近一个月的时间里,我都在家里当马大嫂,以缓释我心中的一种愧疚感,当母亲给我零用钱的时候,我悄悄地抹去只有我自己才看得到的眼泪,记得有一首歌的名字叫《从头再来》,歌词中这样唱到心若在,梦就在,天地之间还有真爱,论成败,人生豪迈,只不过是从头在来,这里我要送给朋友们一句话,在生活中,有一些财富可以用金钱来衡量,而无法用金钱衡量的财富却更加值得我们珍惜,一个月后,我以一种平和的心态接受了一份月薪只有250元的工作,进入《希望之路》编辑部,每次去外地出差,打工的女友都会去车站送我,并把她的表交给我看时间,有一次,当我在外地给她打电话,当她在电话里欣喜地告诉我用自己的奖金为我买了一块手表时,我却禁不住潸然泪下,后来我这块表和我们编辑出版的《希望之路》一起珍藏,因此,我要深深感谢我的父母和爱人,因为在我用心面对生活的过程中,也有这样一份爱在支持着我。
寿险营销第一要务组织发展才是硬道理保险公司理念沟通课件
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一个人挣钱的三种途径靠Fra bibliotek滚钱赚钱靠体力去赚钱
靠组织借力赚钱
你适合那种途径?
结 论
主管是寿险行业中 靠组织借力来赚钱的! 拥有自己的团队,成就不一样的自己
目 录
重新客观认识寿险行业中国的寿险行业绝对是朝阳行业从业困难和公众的误解是暂时的行业转型是我们成就梦想的良机
“金融危机”下的就业形势
增新人不要强调保险是个终身事业;经济复苏就算离开也没什么;挑战与机遇并存;
保险行业——金融危机时刻的“临时避风港湾”
一只十分勤奋的蚂蚁,有一天误入了牛角。蚂蚁很小。弯弯的牛角,在它看来就像是一条极其开阔的隧道。它想:走出隧道,定会是一个草美水丰的洞天福地。谁料,脚下的路却越走越窄,到后来竞难以容身。为此,蚂蚁不得不停下来进行认真思考。经过一番激烈的思想斗争,他决心掉过头来,从新开始。
突围第一步:
认清代理人工作的本质寿险代理人门槛虽低,但寿险销售易学难精不是为别人打工,而是创建自己的事业这项事业公平,合法,不拼爹,没有天花板,永续经营
突围第二步:
不断磨练自己的销售能力个人业绩突出,才能增强自己和下属的信心辅导、陪访、训练等管理动作,都要以扎实专业技能为基础销售和增员只不过是同一个流程的两个侧面
忠诚
关怀
表率
团队
目 录
一段令人印象深刻的对白
童话《爱丽丝梦游仙境》中的经典对白:爱丽丝:“柴郡猫,可否请你告诉我,从这儿我该选哪条路走?”柴郡猫:“这得看你自己想到哪儿去?”爱丽丝:“我不大在乎上哪儿去。”柴郡猫:“那你走哪条路都无所谓了。”……
会(写五条)
寿险从业人员的价值是什么?
某公司寿险营销葵花宝典
寿险营销葵花宝典营销管理四大原则原则一:控制过程比控制结果更重要经常听到某些营销经理对业务员说:“不管你是怎么卖的,只要你能卖出去就行,公司要的是销售额。
”这是典型“结果导向”的营销管理,在目前的市场营销环境中,上述观念不仅没道理,而且已失去了市场。
如果哪个营销经理对业务员是如此要求的话,他最终肯定得不到市场,也得不到他所希望的销售额。
这是一种典型的只管结果不管过程的营销管理观念。
现代营销观念认为:营销管理重在过程,控制了过程就控制了结果。
结果只能由过程产生,什么样的过程产生什么样的结果。
现代营销管理中最可怕的现象是“黑箱操作”和“过程管理不透明”,并因此而导致过程管理失控,过程管理失控最终必然表现为结果失控。
企业采取“结果导向”还是“过程导向”的营销管理,在很大程度上决定了营销管理最终的成败。
我们并不完全反对依靠结果进行营销管理,通过对营销结果的分析,同样能够发现并采取有效的措施进行控制。
但实际上,“结果导向”的控制只能起到“亡羊补牢”的效果,因为结果具有滞后性,企业今年的销售情况好,可能是去年营销努力的结果,而今年的营销努力可能经过很长的时间才能体现出来。
在现代企业营销决策中,必须根据最新的市场信息进行决策。
如果单纯根据具有时间滞后效应的“营销结果”进行营销决策,进行营销管理,显然是不行的。
对营销人员的过程管理,最基本的要求是控制到“每个营销人员每天的每件事”。
将营销人员的过程管理发挥到极致的企业是海尔集团,他们对营销人员控制称为“三E管理”,即管理到每个营销人员(Everyone)每一天(Everyday)的每一件事(Everything)。
海尔集团下属的某公司,虽然仅有四十多名驻外营销人员,但其总部的营销管理人员却多达四名,这四名营销管理人员的任务就是对营销人员的全部营销过程进行控制。
每天早晨八点钟,总部的管理人员都要打电话对大多数营销人员进行检查,看他们是否准时到达指定客户(或工作地点)开展营销工作;每天傍晚五点至六点,营销人员都要准时与总部管理人员联系,汇报当日工作,包括到什么地方,拜访什么客户,商谈什么问题,解决了什么问题,还存在什么问题,需要公司提供何种帮助,客户的姓名、地址、电话等,以及明天的工作计划。