别墅物业服务合同范文(完整版)
别墅住宅区物业服务合同范文
别墅住宅区物业服务合同范文第一条当事人委托方名称:业主大会服务方名称:物业管理资质等级证书编号:第二条物业管理区物业名称:物业用途:座落:四至:占地面积:总建筑面积:委托管理的物业范围及构成细目见附件一。
第三条服务内容3.1制定物业管理服务工作计划,并组织实施;管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等。
3.2房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理,共用部位包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道。
3.3共用设施设备的日常维修、养护和管理,共用设施设备包括:共用的上下水管道、共用照明。
3,4共用设施和附属建筑物、构筑物的日常维修养护和管理,包括道路、化粪池、泵房、自行车棚。
3,5公共区域的绿化养护与管理。
3.6公共环境卫生,包括房屋共用部位的清洁卫生,公共场所的清洁卫生、垃圾的收集。
3.7维护公共秩序,包括门岗服务、物业区域内巡查。
3.8维持物业区域内车辆行驶秩序,对车辆停放进行管理。
3.9消防管理服务,包括公共区域消防设施设备的维护管理。
3.10房屋装饰装修管理服务。
3.11其他委托事项。
第四条服务质量服务质量按以下执行:第五条服务费用5.1物业服务费由服务方按元/平方米.月向业主(或交费义务人)按年(季、月)收取。
(按房屋建筑面积计算,房屋建筑面积包括套内建筑面积和公共部位与公用房屋分摊建筑面积。
5.2共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用,按照服务方与保险公司签定的保险单和所交纳的年保险费按照房屋建筑面积比例分摊。
服务方收费时,应将保险单和保险费发票公示。
第六条服务支出(1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;(3)物业管理区域清洁卫生费用;(4)物业管理区域绿化维护费用;(5)物业管理区域秩序维护费用;(6)办公费用;(7)物业管理企业固定资产折旧;(8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;(9)共用部位共用设施设备的大、中修和更新改造费用从专项维修资金支出。
2024年别墅物业服务合同
2024年别墅物业服务合同合同编号:【】甲方:(出租方)单位名称:法定代表人:地址:电话:邮箱:乙方:(承租方)单位名称:法定代表人:地址:电话:邮箱:鉴于甲方为乙方提供别墅物业服务,双方经友好协商一致,达成以下合同条款:第一条服务内容1.1 甲方将其位于【别墅地址】的物业用于提供给乙方作为乙方办公室使用,具体使用面积为【具体面积】平方米。
1.2 乙方有权在办公室内进行正常办公和经营活动,甲方有责任保障物业的正常使用,提供必要的维护和保养服务。
第二条服务期限2.1 本合同的服务期限为【具体期限】年,自【具体时间】起至【具体时间】止。
2.2 甲乙双方可以在服务期满前一个月书面协商续签合同,若一方提前通知未续签,则本合同自动终止。
第三条租金及支付方式3.1 乙方应按照本合同约定向甲方支付相应的租金,租金标准为每月【具体金额】元。
3.2 租金应于每月的【具体日期】前支付至甲方指定账户,逾期支付的,甲方有权要求乙方支付相应的滞纳金。
第四条维护及维修4.1 甲方负责对物业进行定期的维护、保养,保证物业设施的安全、正常运行。
4.2 如物业出现任何损坏或故障,乙方须及时通知甲方进行维修,并应按照约定支付相应的维修费用。
第五条保密条款5.1 双方同意在合作期间及合作结束后对涉及商业秘密的信息予以保密,未经对方许可不得向第三方透露。
5.2 对于因保密协议泄密所造成的损失,泄密方应承担相应的法律责任。
第六条其他约定6.1 本合同未尽事宜由双方协商解决,双方可签订书面补充协议作为本合同的一部分。
6.2 本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章签字):乙方(盖章签字):签订日期:年月日。
别墅区物业管理合同样本6篇
别墅区物业管理合同样本6篇篇1别墅区物业管理合同样本甲方:(以下简称“业主”)乙方:(以下简称“物业公司”)鉴于甲方拥有位于(具体地址)的别墅,并有意委托乙方对其别墅进行管理,根据《中华人民共和国合同法》的规定,双方经友好协商达成如下物业管理合同:一、管理内容1.1 乙方将对甲方的别墅进行全方位的管理,包括但不限于房屋的保洁、维修、保养,公共区域的清洁、绿化,安全监控等。
1.2 乙方需定期提供别墅使用情况报告,及时向甲方汇报别墅的管理情况。
1.3 如有紧急情况需要处理,乙方需及时与甲方联系,共同商讨处理办法。
二、管理费用2.1 甲方需按照约定时间及金额支付管理费用给乙方,具体费用标准另行商定,双方需签订独立的费用支付合同作为附件。
2.2 若甲方未按时支付管理费用,乙方有权暂停对别墅的管理服务,直至甲方补齐相关费用。
三、责任义务3.1 乙方需严格履行管理协议约定的管理职责,确保别墅的良好管理状态。
3.2 甲方需合法使用别墅,不得擅自改造房屋结构或影响其他业主的正常生活。
3.3 甲方需配合乙方对别墅进行定期的检查维护,如有需要甲方应提供必要的协助。
四、违约责任4.1 若乙方未按照管理协议的约定履行管理责任,导致甲方的损失,乙方应承担相应的经济赔偿责任。
4.2 若甲方违反协议规定,影响到别墅的正常管理及其他业主的利益,乙方有权根据相关规定采取必要的处理措施。
五、争议解决5.1 在履行本合同过程中,如发生争议,双方应协商解决;若协商不成,可寻求相关部门的协调或提起诉讼解决。
六、其他事项6.1 本合同自双方签字生效,有效期为(年/月/日)自然到期,双方可协商续约。
6.2 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(业主):签名:乙方(物业公司):签名:日期:年月日以上为《别墅区物业管理合同样本》,此合同根据实际情况以及相关法律法规进行了简要概述,具体的合同内容以实际签订的协议为准。
希望双方能够按照合同规定进行管理,并保持良好的合作关系。
别墅区物业管理合同(通用5篇)
别墅区物业管理合同(通用5篇)别墅区物业管理合同篇1甲方:房地产开发公司地址:联系电话:乙方:物业管理有限责任公司地址:联系电话:根据《中华人民共和国民法典》及有关物业管理法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,甲、乙双方就乙方对仁达家园社区提供专业化、一体化的前期物业管理服务订立本合同。
第一条:物业基本情况物业名称:坐落位置:市县区路总用地面积:平方米建筑面积:其中住宅平方米,商业建筑面积平方米,文化活动室平方米,社区健康服务中心平方米,居委会平方米,社区管理用房平方米:总户数:共户电梯数量:部车位数量:个绿化率: %物业类型:以上各项指标如有变更,甲方应于变更后一个月内书面告知乙方。
第二条:乙方管理服务事项(一)房屋建筑本体共用部位及共用设施设备的维修、养护、管理和运行服务,包括楼盖、屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房及上下水管体、共用照明、天线、中央空调、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯等。
(二)本物业规划内交通、车辆行驶及停泊秩序的管理,属物业管理范围的市政公用设施的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、生化池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房、停车场。
(三)本物业规划内共有的附属配套服务设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所、本物业配套会所。
(四)本物业公共园艺景观(绿地、花木、水景、建筑小品等)的养护与管理及公共环境的清洁卫生、垃圾的收集、清运,包括公共场地、房屋建筑物共用部位。
(五)配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作(但不含人身、财产保险保管责任)。
(六)组织开展社区文化娱乐活动和便民服务工作。
13、14、第二条、乙方的权利义务1、参加业主大会或业主代表大会,享有选举权、被选举权和监督权;2、监督甲方的物业管理服务行为,就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议;3、遵守本物业的物业管理制度和《物业使用守则》;4、依据本协议向甲方交纳物业管理费用;5、装饰装修房屋时,遵守《房屋装饰装修管理协议》;6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。
别墅物业服务合同5篇
别墅物业服务合同5篇篇1#甲方(业主):姓名/公司名称:[甲方姓名或公司名称]联系方式:[甲方联系方式]地址:[甲方地址]#乙方(物业服务公司):公司名称:[乙方公司名称]联系方式:[乙方联系方式]地址:[乙方地址]物业服务合同内容一、物业服务范围1. 别墅区域的日常保洁工作,包括公共区域和业主私人区域的清洁保养。
2. 别墅区域的绿化养护,确保植物茁壮成长,景观优美。
3. 别墅区域的秩序维护,保障业主的人身和财产安全。
4. 别墅区域的设施设备维护,确保公共设施的正常运行。
5. 提供24小时物业服务热线,及时响应业主的各类需求。
二、物业服务期限本合同自签订之日起生效,为期______年。
合同期满后可续签。
三、物业服务费用1. 物业服务费用按照建筑面积计算,具体标准为______元/平方米。
2. 甲方应按月向乙方支付物业服务费用,支付时间为每月的第一个工作日。
3. 如甲方逾期支付物业服务费用,乙方有权收取滞纳金,滞纳金比例为每日______%。
四、权利义务1. 甲方应尊重乙方的劳动成果,维护别墅区域的公共卫生和秩序。
2. 甲方有权要求乙方对别墅区域进行定期保洁、绿化养护和设施维护。
3. 乙方应提供优质的服务,确保甲方的生活舒适和安全。
4. 乙方有权收取物业服务费用,并开具正式发票。
5. 乙方应定期对别墅区域进行安全检查,及时发现并处理潜在的安全隐患。
6. 乙方应建立投诉处理机制,对甲方的投诉及时进行处理和回复。
五、违约责任1. 如乙方未能按照合同约定提供物业服务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
2. 如甲方未能按照合同约定支付物业服务费用,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。
3. 因不可抗力导致乙方无法提供物业服务的,乙方不承担违约责任。
六、争议解决1. 本合同的解释权归乙方所有。
如双方对合同内容产生争议,应首先通过友好协商解决。
2. 协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
3. 在争议解决期间,双方应继续履行合同中其他约定的事项。
别墅物业服务合同7篇
别墅物业服务合同7篇篇1甲方(业主):________,身份证号码:________乙方(物业服务公司):________,统一社会信用代码:________根据《中华人民共和国合同法》和相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方对乙方提供物业服务达成以下协议:一、物业服务内容1. 乙方提供别墅物业管理服务,包括但不限于以下几个方面:(1)房屋维修管理;(2)公共设施维护管理;(3)环境卫生管理;(4)安全防范管理;(5)交通秩序管理;(6)绿化养护管理;(7)档案管理;(8)其他与物业管理相关的服务工作。
2. 乙方应按照相关法律法规和行业标准提供物业服务,确保物业服务质量符合合同约定。
二、物业服务期限1. 物业服务期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
2. 物业服务期限届满后,双方可协商续签物业服务合同。
三、物业服务费用及支付方式1. 甲方应按月向乙方支付物业服务费,具体金额为______元/平方米,甲方别墅面积为______平方米,每月应付物业服务费为______元。
2. 甲方应在每月的第一个工作日向乙方支付物业服务费,乙方应提供正式的发票作为收款凭证。
3. 如甲方逾期支付物业服务费,乙方有权要求甲方按照逾期支付金额的千分之三/日计算滞纳金。
四、物业服务质量及违约责任1. 乙方应确保物业服务质量符合合同约定,如因乙方原因造成物业服务质量不符合合同约定的,乙方应承担违约责任,并赔偿因此给甲方造成的实际损失。
2. 甲方有权对乙方的物业服务质量进行监督,并提出改进意见,乙方应及时改进并回复甲方。
五、其他约定事项1. 双方应遵守国家的法律法规,遵守物业管理的相关规定,不得从事违法活动。
2. 乙方应对甲方的个人信息保密,不得泄露给第三方。
3. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
本合同自双方签字盖章之日起生效。
别墅区物业管理合同5篇
别墅区物业管理合同5篇第1篇示例:【别墅区物业管理合同】一、甲方:_____________(以下简称“物业公司”)乙方:_____________(以下简称“业主”)二、鉴于甲方具有从事物业管理服务业务的资质和能力,乙方将其所拥有的位于_____________(具体地址)的别墅委托予甲方进行管理。
三、甲方的管理职责包括但不限于以下内容:1. 对别墅区进行日常巡查、维护和保洁工作,并及时处理因公共设施损坏或故障引起的问题;2. 组织开展社区活动,促进邻里关系的和谐;3. 定期对别墅区的植被、绿化和园林进行管理和维护;4. 对小区内的车辆和非业主人员进出做好管理控制;5. 管理小区内的共用设施,如游泳池、健身房等;6. 协助业主处理因别墅区共用部位问题而引起的纠纷。
四、业主的权利和义务包括但不限于以下内容:1. 缴纳物业管理费用,并按时足额支付;2. 遵守别墅区的管理规定和秩序,不参与破坏社区和谐的行为;3. 维护共用设施的整洁和完好;4. 配合甲方的工作,主动反映、提出问题,并配合解决;5. 对小区环境保持整洁,不乱扔垃圾和对环境造成污染。
五、物业管理费用的支付方式和标准:1. 业主每月按照物业管理部门制定的收费标准缴纳物业管理费用;2. 物业管理费用包括基本维护费用、公共设施使用费用等,具体细则由双方另行约定。
六、合同的有效期为________(合同起始日期至终止日期),经双方协商一致后可续签。
若有解除合同的情形,需提前________(解除通知期限)以书面形式通知。
七、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效,合同一式多份,双方各持一份。
甲方(物业公司)签字盖章:_____________ 日期:_____________乙方(业主)签字:_____________ 日期:_____________第2篇示例:随着城市的不断发展和人们生活水平的不断提高,别墅区的物业管理变得越来越重要。
在别墅区物业管理中,物业管理合同是管理双方之间的重要依据。
别墅小区物业管理服务合同6篇
别墅小区物业管理服务合同6篇篇1合同编号:XXXXXX甲方(委托方):XXXXXX别墅小区业主委员会地址:XXXXXX联系人:XXXXXX电话:XXXXXX乙方(受托方):XXXXXX物业管理有限公司地址:XXXXXX联系人:XXXXXX电话:XXXXXX根据《中华人民共和国合同法》和相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方委托乙方对XXXXXX别墅小区进行物业管理服务事宜,达成如下协议:一、物业基本情况XXXXXX别墅小区位于XXXXXX,占地面积XXXXXX平方米,共有XX栋别墅,建筑面积XXXXXX平方米。
小区内设施完善,包括但不限于:游泳池、健身房、图书馆、咖啡厅等。
二、委托管理服务内容乙方负责提供以下物业管理服务:1. 房屋维修与维护:对小区内房屋及其附属设施进行日常维修和维护,确保房屋结构安全和功能正常。
2. 公共设施管理:对小区内公共设施进行维护和管理,保持公共设施的良好状态。
3. 绿化养护:对小区内的绿化植物进行养护和管理,创造宜居环境。
4. 清洁卫生:负责小区内的清洁卫生工作,保持环境整洁。
5. 安保服务:提供24小时安保服务,确保小区安全。
6. 客服接待:设立客服中心,接待业主咨询和投诉,并及时处理。
三、委托管理期限委托管理期限为X年,自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX 月XX日止。
合同期满后,双方可协商续签。
四、双方权利与义务1. 甲方权利与义务:(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业管理服务。
(2)甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督和检查。
(3)甲方应支付乙方提供的物业管理服务费用。
2. 乙方权利与义务:(1)乙方有权要求甲方按照合同约定支付物业管理服务费用。
(2)乙方应按照合同约定提供物业管理服务,并保证服务质量。
(3)乙方应接受甲方的监督和检查,并及时整改存在的问题。
(4)乙方应妥善保管甲方委托管理的财物,因乙方原因造成甲方财物损失的,乙方应承担赔偿责任。
别墅区物业管理合同样本6篇
别墅区物业管理合同样本6篇篇1甲方(业主委员会):____________________乙方(物业管理公司):____________________根据有关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方对甲方所属的别墅区进行物业管理事宜,达成如下协议:一、物业基本情况本别墅区位于______市______区______路______号,占地面积______平方米,共有别墅______栋,房屋______套,绿化面积______平方米,公用设施设备齐全。
二、委托管理服务事项乙方提供的服务内容应包括别墅区综合管理服务、公共设施设备运行维护服务、公共区域秩序维护服务、保洁服务以及绿化服务等内容。
具体包括但不限于以下事项:1. 综合管理服务:制定物业管理制度,对物业进行日常维护和管理,组织业主大会和业主委员会等。
2. 公共设施设备运行维护服务:对公共区域的设施设备进行日常维护和管理,确保正常运行。
3. 公共区域秩序维护服务:维护别墅区的公共秩序,确保公共安全。
4. 保洁服务:负责别墅区的日常保洁工作,保持别墅区的环境卫生。
5. 绿化服务:负责别墅区的绿化养护工作,美化别墅区环境。
三、物业管理服务期限本物业管理服务期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
四、物业服务费用及支付方式1. 物业服务费用标准:根据别墅区的实际情况,按照建筑面积计算,每平方米每月______元人民币。
2. 支付方式:业主应按月支付物业服务费用,每月______日前支付下月的物业服务费用。
业主可以与乙方签订代扣协议,通过银行转账等方式支付。
五、甲乙双方的权利与义务1. 甲方的权利与义务:甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业管理服务;甲方应按时支付物业服务费用;甲方应遵守物业管理制度,共同维护别墅区的秩序和环境卫生等。
2. 乙方的权利与义务:乙方有权按照合同约定收取物业服务费用;乙方应按照合同约定提供物业管理服务;乙方应对公共设施设备进行日常维护和管理;乙方应遵守物业管理制度等。
别墅小区物业管理服务合同8篇
别墅小区物业管理服务合同8篇篇1合同编号:XXXX-XXXX-XXXX甲方(委托方):XXXX别墅小区业主委员会地址:XXXXXXXXX联系电话:XXXXXXXXX乙方(受托方):XXXX物业管理有限公司地址:XXXXXXXXX联系电话:XXXXXXXXX根据《中华人民共和国合同法》和相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方委托乙方对XXXX别墅小区进行物业管理服务事宜,达成如下协议:一、物业基本情况XXXX别墅小区位于XXXXXXXXX,占地面积XXXX平方米,共有XX栋别墅,建筑面积XXXX平方米。
小区内设施完善,包括但不限于道路、绿化带、停车场、监控设备等。
二、服务内容与标准1. 乙方负责制定物业管理方案,包括物业维护、保洁、绿化、安保等方案,并组织实施。
2. 乙方负责物业共用部位和共用设施设备的维修、养护和管理,确保其正常运行。
3. 乙方负责物业共用部位的保洁服务,保持环境整洁、卫生。
4. 乙方负责物业绿化带的管理和维护,确保绿化效果良好。
5. 乙方负责物业停车场的规划和管理,确保停车有序。
6. 乙方负责物业监控设备的管理和维护,确保监控无死角。
7. 乙方应按照合同约定的服务标准和质量提供服务,确保甲方满意。
三、服务期限本合同自签订之日起生效,有效期为XX年。
期满后,如双方同意续签,可协商确定续签事宜。
四、服务费用与支付方式1. 甲方应按照合同约定的支付方式和时间向乙方支付物业管理服务费用。
2. 物业管理服务费用包括但不限于乙方的人工成本、材料成本、设备维护成本等。
3. 甲方应按时足额支付物业管理服务费用,如逾期支付,应按照合同约定支付滞纳金。
4. 乙方应向甲方提供合法有效的票据,如发票或收据等。
五、权利与义务1. 甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督和检查,并提出合理意见和建议。
2. 甲方应协助乙方开展物业管理服务工作,提供必要的支持和配合。
3. 乙方应履行合同约定的义务,确保提供优质高效的物业管理服务。
2024年别墅住宅区物业管理服务合同
2024年别墅住宅区物业管理服务合同合同编号:【XXXXXXXXXX】甲方:【物业管理公司名称】地址:【物业管理公司地址】乙方:【住宅区业主委员会名称】地址:【住宅区地址】根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲、乙双方本着平等、自愿的原则,就乙方住宅区物业管理服务事项达成以下协议:一、服务内容1. 甲方应当对乙方住宅区进行日常环境卫生、公共设施设备的维护保养、安全巡查等物业管理服务;2. 甲方应当制定和执行相应的管理制度,确保住宅区秩序井然、安全有序;3. 甲方应当每月向乙方提供工作报告,汇报各项服务事项的执行情况。
二、服务时间1. 本合同自双方签署之日起生效,有效期为【具体时间】;2. 乙方应当提前【具体时间】提出书面通知,若需要终止本合同。
三、服务费用1. 乙方应当按照经双方协商确定的服务费用标准向甲方支付物业管理服务费用;2. 物业管理服务费用包括但不限于人工费、设备维护费等,双方应当于每月【具体日期】前结清费用;3. 如乙方有逾期付款情况发生,甲方有权暂停服务并追究乙方的违约责任。
四、责任及义务1. 甲方有责任保护住宅区的公共利益,保障住户的生活环境;2. 乙方有义务按时支付服务费用,并积极配合甲方开展相关管理服务工作;3. 甲、乙双方发生纠纷时,应当友好协商解决,如不能达成一致意见,可诉诸法律途径解决。
五、其他事项1. 本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力;2. 本合同自双方签署之日起生效;3. 本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。
甲方(盖章):乙方(盖章):签字:__________ 签字:__________日期:__________ 日期:__________。
别墅区物业管理合同样本7篇
别墅区物业管理合同样本7篇篇1甲方(业主委员会):__________乙方(物业管理公司):__________根据有关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公正、诚实信用的原则基础上,就乙方对甲方别墅区提供物业管理服务事宜,达成如下协议:一、物业基本情况本别墅区位于__________,占地面积__________平方米,建筑面积__________平方米,绿化面积__________平方米。
别墅区内共有业主__________户。
具体物业范围包括:__________。
二、物业服务内容乙方提供的服务内容包括但不限于以下几个方面:公共设施维护、绿化保洁、安保服务、客户服务等。
具体服务内容如下:1. 公共设施维护:确保公共设施设备正常运行,定期巡查、保养、维修。
2. 绿化保洁:负责别墅区内绿化植物的养护、清洁保洁工作。
3. 安保服务:保障别墅区安全,执行出入管理、巡逻值班等。
4. 客户服务:提供物业服务咨询、报修接待、投诉处理等服务。
三、物业服务期限本合同自签订之日起生效,有效期为______年。
合同期满后,经双方协商一致,可续签合同。
四、物业服务费用及支付方式1. 物业服务费用标准:按照别墅区面积计算,每平方米每月______元。
2. 支付方式:业主按照年度支付物业服务费用,每年______月______日前完成支付。
3. 乙方应在每季度结束后向甲方提供详细的物业服务费用收支报告。
五、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业服务,并监督乙方服务质量。
甲方应按时支付物业服务费用,支持乙方正常开展物业服务工作。
2. 乙方应按照合同约定履行物业服务职责,提供优质服务,接受甲方监督并提出合理建议。
乙方应定期向甲方汇报物业服务情况,及时解决问题。
3. 甲乙双方应共同维护别墅区的公共设施设备,防止损坏和浪费。
对于人为损坏的设施,应由相关责任人承担赔偿责任。
六、违约责任及纠纷解决方式1. 若甲方未按时支付物业服务费用,乙方有权要求甲方支付滞纳金。
别墅区物业管理合同6篇
别墅区物业管理合同6篇篇1甲方(业主委员会):___________________乙方(物业管理公司):___________________根据有关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方对甲方所属的别墅区进行物业管理事宜,达成如下协议:一、物业基本情况物业类型:别墅区。
物业地址:___________________。
物业区域占地面积:_______平方米。
物业房屋数量及类型:_______栋,_______套,建筑面积总计:_______平方米。
二、委托管理服务事项乙方提供以下物业管理服务:1. 综合管理服务;2. 公共设施设备管理服务;3. 公共区域环境卫生维护;4. 绿化养护管理;5. 秩序维护;6. 公共安全防范服务;7. 装饰装修管理;8. 其他委托事项。
三、物业服务期限本合同期限为___年,自___年___月___日至___年___月___日。
合同期满,双方可协商续签。
四、物业服务费用及支付方式1. 物业服务费用标准:按照物业类型、服务内容等实际情况,经双方协商确定。
具体收费标准如下:(详见附件)。
2. 物业服务费用支付方式:业主应当按照年度或季度向乙方支付物业服务费。
业主可选择现金、银行转账等方式支付。
乙方应当向业主提供合法的收费凭证。
五、双方权利义务关系1. 甲方的权利义务:甲方有权监督乙方的物业管理服务,对乙方的服务质量提出建议和意见。
甲方应当按约定支付物业服务费用,并遵守物业管理规定,共同维护物业区域内的秩序和安全。
2. 乙方的权利义务:乙方应当按照约定提供物业管理服务,并按照行业标准、合同约定等合理收取物业服务费用。
乙方有权按照合同约定获得相应的服务报酬,有权要求甲方按约定支付物业服务费用。
乙方应当积极处理业主反映的问题,及时向甲方报告物业管理工作中的重大事项。
六、违约责任及纠纷处理方式如甲乙双方中任何一方违反本合同的约定,均应当承担违约责任。
别墅区物业管理合同样本3篇
别墅区物业管理合同样本3篇全文共3篇示例,供读者参考篇1物业管理合同范本甲方(出租方):________(出租方名称)________乙方(承租方):________(承租方名称)________鉴于甲方为一别墅区的产权所有人,拟将所拥有的别墅区进行物业管理,为保障乙方在别墅区的正常生活,维护别墅区的环境和设施,特订立本合同,共同遵守规定。
第一条合同目的乙方同意委托甲方对别墅区进行物业管理,确保别墅区的日常运营和管理。
第二条物业管理内容1. 乙方授权甲方对别墅区进行全面的物业管理,包括但不限于:a) 绿化维护:保持别墅区绿地和植被的清洁、整洁和有序;b) 设施维修:负责别墅区内公共设备设施的维护和维修;c) 安全保障:负责别墅区内的保安、巡逻和安全设施的管理;d) 环境卫生:负责别墅区内的卫生管理和垃圾清理;e) 其他经双方协商一致的管理事项。
第三条合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,至______年______月______日终止。
期满后双方如无异议,可以另行订立续约合同。
第四条物业费用1. 乙方须按照约定,及时足额支付物业管理费用,物业费用包括但不限于:a) 物业管理费:按面积及其他相关标准计算;b) 其他费用:如公共设备维修费、绿化养护费等。
第五条违约责任1. 任何一方违约均应承担相应的责任,并赔偿因此给对方造成的损失;2. 乙方违约的,甲方有权要求其承担违约金或解除合同,并返还相关保证金。
第六条其他1. 本合同经双方签字盖章后生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力;2. 本合同未尽事宜,双方可另行协商规定。
甲方(出租方):________(签字)________乙方(承租方):________(签字)________日期:______年______月______日以上为《别墅区物业管理合同样本》,双方请仔细阅读并确认后签字盖章,保证双方权益。
愿合作愉快!篇2物业管理合同甲方:__________(以下简称甲方)乙方:__________(以下简称乙方)为了规范物业管理工作,保障业主的合法权益,双方经友好协商,就甲方对乙方所管理的别墅区进行物业管理签订本合同。
别墅区物业管理合同样本4篇
别墅区物业管理合同样本4篇全文共4篇示例,供读者参考篇1别墅区物业管理合同样本甲方(出租方):____________(委托方名称)乙方(承租方):____________(物业管理公司名称)鉴于甲方为____________(别墅区名称)的产权所有人,为了保障别墅区的正常运营和管理,经双方协商一致,就甲方委托乙方对该别墅区进行管理工作,于________年____月____日签订本合同。
双方本着平等互利、诚信守约的原则,经充分协商,达成如下协议:第一条服务内容及要求1. 乙方接受甲方委托,负责对_______(别墅区具体位置)进行全面的物业管理服务,包括但不限于日常保洁、绿化养护、设施设备维护保养、安全管理、保安服务等;2. 乙方要求对别墅区的管理工作做到细致入微,确保住户的生活环境整洁、安全,切实维护甲方权益;3. 甲方要求乙方提供每月的管理工作报告,及时告知物业运营情况、设施设备问题及解决方案等;第二条服务费用1. 甲方委托乙方对别墅区进行管理的,乙方有权收取相应的服务费用;2. 服务费用分为固定服务费和水电费(如有的话),具体标准按照《服务费用明细表》执行;3. 乙方应按时向甲方提交服务费用账单,并在甲方支付费用后,按期提供服务;若发生资金问题导致无法提供服务,应提前告知甲方并协商解决方案;第三条免责条款1. 因不可抗力因素导致合同履行困难的,双方均可以免除责任;2. 任何一方违反合同规定给对方造成经济损失的,应承担相应的法律责任;3. 乙方若因管理不善导致别墅区出现重大事故,应承担相应的赔偿责任;4. 其他免责条款参照国家相关法律法规执行;第四条合同变更1. 在合同有效期内,任何一方如需对合同内容进行修改或变更的,应经双方协商一致,并签订书面协议;2. 乙方有权根据别墅区实际情况提出管理建议,甲方有权根据乙方的建议调整合同内容;第五条合同解除1. 若合同期满,无需续签合同的,双方须提前________(提前解约期限)以书面形式通知对方;2. 若发生以下情况之一,双方有权解除合同:A. 一方不履行合同义务,经责令改正仍未改正的;B. 因不可抗力等原因导致无法继续履行合同的;3. 合同解除后,乙方应立即停止管理工作,交还相关资料及设施设备,甲方应按合同约定支付尚未结清的费用;第六条其他约定1. 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力;2. 本合同经双方签字盖章后生效,自______年______月______日起至______年______月______日止;3. 如合同期满后双方需要续签,应提前______(续签提前期限)与对方协商;4. 本合同未尽事宜,依据双方共同遵守的相关法律法规执行。
别墅区物业服务合同(精选合集3篇)
别墅区物业服务合同甲方(业主大会):------------乙方(物业管理企业):--------物业名称:--------------------甲方(业主大会)组织名称:--------------------业主委员会代表人:------------地址:------------------------联系电话:--------------------乙方(物业管理企业)企业名称:--------------------法定代表人:------------------地址:------------------------联系电话:--------------------依据《XX民法典》、《物业管理条例》、《重庆市物业管理条例》等有关法律、法规的规定和本物业区域《业主公约》的商定,甲方通过招标、议标等方式选聘乙方,在自愿、公平、协商全都的基础上,就--------(物业名称)实施本物业区域的物业管理服务的相关事宜,订立本合同。
第一章物业管理区域概况第一条物业基本状况物业名称:--------------------物业类型:--------------------座落位置:--------------------占地面积:------平方米;建筑面积:------平方米四至:东至:------南至:------西至:------北至:------其他:--------------------其次条详细物业构成明细及所配置的共用设备设施明细详见附件一和附件二。
其次章托付服务事项第三条甲方托付乙方供应的物业服务的主要内容为:1.物业共用部分的日常修理、养护和管理。
物业共用部分详细包括:房屋的承重结构(包括:承重墙体、梁柱、楼盖等),非承重结构的分户墙外墙面,屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置、--------------------。
别墅住宅区物业管理服务合同5篇
别墅住宅区物业管理服务合同5篇篇1#甲方(业主委员会):名称:[业主委员会名称]地址:[业主委员会地址]联系方式:[业主委员会联系方式]#乙方(物业管理公司):名称:[物业管理公司名称]地址:[物业管理公司地址]联系方式:[物业管理公司联系方式]#一、合同范围及内容1. 管理区域:本合同涉及的管理区域为[别墅住宅区名称],以下简称“小区”。
2. 服务内容:乙方需提供的服务包括但不限于以下内容:- 房屋管理- 公共设施维护- 绿化养护- 清洁卫生- 秩序维护- 停车场管理- 物业服务收费- 业主投诉处理- 文化活动组织- 其他与物业管理相关的服务内容#二、合同期限1. 合同生效时间:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
2. 合同期限:本合同期限为[合同年限],自生效之日起计算。
#三、物业服务费用及支付方式1. 物业服务费:乙方按年收取物业服务费,收费标准为每平方米[物业费金额]元/年。
具体费用根据房屋面积计算。
2. 支付方式:甲方应在每年合同签订之日起[支付周期]内完成物业服务费的支付。
支付方式可为银行转账、支票等双方协商确定的方式。
3. 其他费用:除物业服务费外,乙方还可收取其他合理费用,如代缴水电费、代收垃圾费等。
具体费用及支付方式由双方另行协商确定。
#四、权利义务及违约责任1. 甲方权利义务:- 甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业管理服务。
- 甲方应按时支付物业服务费及其他费用。
- 甲方应配合乙方进行物业管理,提供必要的信息和支持。
- 甲方不得要求乙方提供超出合同约定范围的服务。
2. 乙方权利义务:- 乙方有权要求甲方按时支付物业服务费及其他费用。
- 乙方应按照合同约定提供物业管理服务。
- 乙方应对物业管理区域内的房屋、设施设备进行定期维护、保养和检修。
- 乙方应对物业管理区域内的公共秩序进行维护,确保安全有序。
3. 违约责任:- 甲方未按时支付物业服务费或其他费用的,乙方有权要求甲方支付违约金,并有权停止提供服务直至甲方支付完毕。
别墅住宅区物业合同(精选3篇)
别墅住宅区物业合同(精选3篇)别墅住宅区物业篇1甲方:_____________乙方:_____________甲方是指:物业管理企业;乙方是指:购房人(业主)。
前期物业管理是指,自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的《物业服务合同》生效时止的物业管理。
本物业名称:_____________乙方所购房屋销售(预售)合同编号:_____________乙方所购房屋基本情况:_____________类型:多层、小高层、别墅住宅区。
坐落位置:_____________(项目名称)_____________栋_____________单元_____________房建筑面积:_____________平方米根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一致的基础上,甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议:第一条双方的权利与义务一、甲方的权利义务1、共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维修、修缮、服务与管理;2、根据有关法规和政策,结合实际情况,制定本物业管理制度和《临时管理规约》并书面告知乙方;3、建立健全本物业的物业管理档案资料;4、制止违反本物业的物业管理制度和《临时管理规约》的行为;5、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与范围业务,但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方;6、按照《南宁市普通住宅小区管理服务等级标准》里的一级服务标准向业主提供有偿服务;7、编制物业管理服务及财务年度计划;8、至少每六个月向乙方公布物业服务费用收支帐目;9、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方,并与乙方订立《房屋装饰装修管理协议》;10、不得占用本物业的共用部位,共用设施设备或改变其使用功能;11、根据本合同向乙方收取与甲方提供的服务等级标准相应的物业服务费用;12、自本协议终止时起十五个工作日内,与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续,物业管理移交手续经业主委员会确认。
别墅区物业管理合同5篇
别墅区物业管理合同5篇篇1甲方(业主委员会):__________乙方(物业管理公司):__________根据有关法律法规和政策,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方对甲方物业(别墅区)的管理达成如下协议:一、物业基本情况本合同物业位于__________(详细地址),占地面积__________平方米,建筑面积__________平方米,绿化面积__________平方米,别墅栋数__________栋,户数__________户。
具体物业内容包括绿化养护、环境卫生维护、安全防范管理、公共设施设备维护等。
二、服务内容与管理1. 绿化养护:乙方负责别墅区的绿化养护工作,包括花草树木的种植、修剪、施肥、浇水等,确保绿化美观。
2. 环境卫生维护:乙方负责别墅区的公共卫生区域的清洁工作,包括道路、广场、停车场、公共卫生间等,确保环境整洁。
3. 安全防范管理:乙方负责别墅区的安全防范工作,制定安全管理制度,执行门禁管理,监控设施运行维护等,确保业主安全。
4. 公共设施设备维护:乙方负责别墅区内的公共设施设备的维护管理,包括供排水设备、照明设施、电梯等,确保正常运行。
三、服务期限本合同自签订之日起生效,服务期限为______年。
在服务期限内,乙方应按照本合同约定提供物业管理服务。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付物业管理费用。
具体费用标准按照别墅区的实际情况和双方协商确定。
2. 甲方应按照季度/年度向乙方支付物业管理费用。
支付方式可以采用现金、转账等方式。
3. 若甲方未按时支付物业管理费用,乙方有权按照约定收取滞纳金。
五、双方权利义务1. 甲乙双方应遵守国家法律法规和政策,遵守合同约定,履行合同义务。
2. 乙方应根据合同约定提供物业管理服务,确保服务质量。
3. 甲方应按时支付物业管理费用,不得无故拖欠或拒绝支付。
4. 甲方应遵守别墅区的各项规定,不得从事违法违规活动。
5. 甲乙双方应相互协作,共同维护别墅区的和谐稳定。
别墅小区物业管理服务合同书7篇
别墅小区物业管理服务合同书7篇篇1甲方:_________(业主委员会)乙方:_________(物业管理公司)根据《物业管理条例》和相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对_________别墅小区(以下简称“本小区”)提供物业管理服务事宜,订立本合同。
第一章物业服务内容第一条物业服务范围1. 房屋共用部位及共用设施设备的维护管理。
2. 小区内公共区域的环境卫生、绿化养护、秩序维护等服务。
3. 业主大会及业主委员会日常工作的协助与配合。
4. 装饰装修管理、宠物管理、车辆管理、消防管理、应急管理等服务。
5. 法律法规规定及双方约定的其他物业服务内容。
第二条物业服务方式乙方采用包干制方式,根据本合同约定的服务内容,按季度向甲方收取物业服务费。
第三条物业服务期限本合同自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
第二章物业服务费用第四条物业服务费及支付方式1. 物业服务费按季度收取,每季度的第一个月10日前向乙方支付本季度的物业服务费。
2. 物业服务费标准:住宅按建筑面积每月每平方米_________元,别墅按建筑面积每月每平方米_________元。
具体费用根据房屋类型及面积而定。
3. 甲方应按时向乙方支付物业服务费,如逾期未付,乙方有权向甲方收取滞纳金。
滞纳金按应付未付金额的日万分之五计算。
第五条专项维修资金的管理与使用1. 专项维修资金由乙方负责代管,专户存储,专款专用。
2. 专项维修资金的使用需经业主大会或业主委员会同意,并按照规定程序进行审批和使用。
3. 乙方应每年向甲方提交专项维修资金的收支情况报告,接受甲方的监督与审查。
第三章双方权利义务第一节甲方的权利义务第六条甲方的权利1. 甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业管理服务。
2. 甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督与审查。
3. 甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
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合同编号:YT-FS-5228-72别墅物业服务合同范文(完整版)Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties.互惠互利共同繁荣Mutual Benefit And Common Prosperity别墅物业服务合同范文(完整版)备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。
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甲方:乙方:根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方山河源墅住宅小区提供前期物业管理服务事宜,订立本合同。
第一章物业基本情况第一条物业基本情况:物业名称:山河源墅物业类型:高档别墅及高层住宅物业(国家二级服务标准)坐落位置:新欣南大道以西、阳光大道以南建筑面积:约41万平方米第二章服务内容与质量第二条在物业管理区域内,乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容:一、物业共用部位的维修、养护和管理;二、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理;三、物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;四、公共绿化的养护和管理;五、车辆停放管理;六、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;七、装饰装修管理服务;八、物业档案资料管理。
第三条在物业管理区域内,乙方提供的其他服务包括以下事项:1、提供特约无偿服务(见附件一)2、提供特约有偿服务(见附件二)3、其他增值服务。
第四条乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准(前期物业管理别墅服务质量标准,操作细节)。
第五条单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务,服务内容和费用由双方另行商定。
第三章服务费用第六条本物业管理区域物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳。
一、物业服务收费标准:1、高层:1.3元/㎡/月;2、公寓:1.5元/㎡/月;3、庭墅:1元/㎡/月4、双拼、联排、叠墅:1.8元/㎡/月;5、商业物业:临街商铺1.50元/月·平方米;最终以新余市物价局核定为准。
二、物业服务费用主要用于以下开支:1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、养护维护费用;3、物业管理区域清洁卫生费用;4、物业管理区域培植养护费用;5、物业管理区域秩序维护费用;6、办公费用;7、物业管理企业固定资产折旧;8、法定税费;9、物业管理企业的利润。
乙方按照上述标准收取物业服务费用,并按照本合同约定的服务内容和达到前期物业管理(山河源墅)服务质量标准及操作细节。
第七条 1、业主应于入伙之日起预缴1年物业服务费、装修履约金(双拼、联排、叠墅3000元/户,其他户型1000元/户)、装修垃圾清运费按3.5元/平方米(拆墙按面积另收每平方米30元))。
装修履约金于业主或物业使用人将房屋装修完毕,属无违章装修的,入住后三个月,经乙方验收合格后退还给业主。
2、业主与物业使用人商定物业服务费用由物业使用人承担交纳的从其约定,业主负连带交纳责任。
业主与物业使用人之间的交费约定,业主应及时书面告知乙方。
3、物业服务费交费方式:在本管理区域内,自甲方正式通知业主办理交房手续的次月起,由业主向乙方交纳物业管理服务费,业主应在办理首次入伙之前交清第一年的物业服务费用,以后按年或按半年收取一次。
业主或物业使用人应在每年或半年首月十日前履行交纳义务,逾期交纳每日加收千分之三的滞纳金。
4、自合同签订之日起至交房前如需要乙方提供前期物业服务工作,双方另行协商签订补充协议方式进行。
第四章物业的经营与管理第八条停车场收费分别采取以下方式:一、停车车位费1、公共停车部位:电动车:30元/月·辆﹙含充电电费﹚、摩托车15元/月·辆;2、临时小车停车费:针对1#酒店公寓地下车库及小区地面公共停车位,3小时外每车收5元,过夜每车收10元;3、业主专属车位(车库)停车服务费30元/月·辆;参照新余市同等物业收费标准,报新余市物价局审批后执行。
二、乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车管理服务协议,明确双方在车位使用及停车管理服务等方面的权利义务。
第九条开办费及补贴1、为保证乙方的顺利接管,甲方同意按照配置物资装备清单给乙方购置到位;(见附件三),开办物质归属权归全体业主所有。
开办物质装备报甲方审批,根据配置情况购置到位交给乙方。
2、根据“山河源墅”高端住宅特殊性,服务标准达到国家二级标准,考虑交房存在一定空置房等综合因素,双方达成一致意见,从20xx年元月到20xx年12月整个项目一次性补贴三年费用:第一年补贴60万元整(人民币陆拾万元整),第二年补贴50万元整(人民币伍十万元整),第三年补贴40万元整(人民币肆拾万元整),补贴费用按季度支付,补贴节余归乙方所有,不足由乙方承担。
甲方有处罚权力,处罚根据业主考评及按附件规范配置人员、岗位,并按所制定执行标准运行管理执行是否到位,处罚单可在补贴中扣除。
交房后售楼部,样板房及甲方要求配置人员工资由甲方承担。
3、为保证服务质量,打造项目高档物业形象,甲方对乙方采取实施每月考核累积“基金”方式管理,对乙方在物业服务中不同阶段进行考评,主要以“业主满意度调查表”(表格见附件四)进行考核,具体实施办法为:1)小区入伙后分片区域以小组为单位,每月以业主满意率考评考核扣罚物业费累积物业基金;2)各片区区域按收回业主满意度调查表比例核算确定扣罚物业费累积物业基金;3)考评分以80分为基础,每月业主满意率考评分80分及以上,不扣罚物业费累积基金,80分以下按0.02元/分每平米进行扣罚物业费累积基金;4)物业基金将申请专用账户由甲、乙双方共同管理,物业基金主要用于发展提升乙方物业经营管理;物业基金建立后,乙方要启用需向甲方提出书面申请,双方认可方可启用物业基金。
第十条乙方承接物业时,甲乙双方各派2人对以下物业共用部位、共用设施设备等进行查验:1、共用部位:物业管理区域内属全体业主、使用人共同使用的房屋承重结构、主体结构、室外墙面、屋面、住宅大堂、公共门廊(走道)、架空走廊、楼梯间、水电及通信用房、管理用房、消防用房和电梯间等部位。
2、公用设施设备:物业管理区域内属全体业主、使用人共同使用的绿地、水箱及供水设施、给排水管道、化粪池、电视通信线路、宣传栏、电梯、照明系统、消防系统、避雷装置、设备用房、管理用房、公共停车场和监控设施等设备。
3、绿化移交由双方进行核定后交予乙方维护保养,第一年自然死亡由甲方负责更换,一年内非自然死亡及一年后死亡的由乙方负责更换同规格植物。
第十一条乙方按政府相关部门的竣工验收报告及项目现状进行接管验收,甲乙双方确认查验过的物业共用部位、共用设施设备接管验收后,在保修期范围内,存在质量问题, 乙方以工作联系函方式要求相关单位在合理期限内进行整改。
如施工单位未在限期时间内返修整改, 乙方应以工作联系函方式要求甲方责令整改。
或甲方委托乙方维修,维修费用全部由甲方支付。
第十二条对于本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备,甲乙双方应按照前条规定进行查验并办理移交手续,作为界定各自在开发建设和物业管理方面承担责任的依据。
第十三条乙方承接物业时,甲方应向乙方移交下列资料:1、竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;3、物业质量保修文件和物业使用说明文件;4、业主资料和产权资料及物业管理所必须的其他资料。
第十四条甲方保证交付使用的物业符合相关的验收标准,按照国家规定的保修期限和保修范围,由物业公司管理,运行,如物业在运行中需要甲方协助,甲方应全力支持配合。
第十五条乙方实行包干制管理模式,自负盈亏。
乙方对于项目现场工作人员的管理全部实行区域承包制管理,以附件约定执行并按区域进行目标考核(详情见附件五)在交房过程中一个月内,由业主与乙方共同查验到业主自用部位存在遗漏问题,乙方应及时书面通知甲方处理,并对问题进行跟踪,逾期由物业负责处理。
第五章物业的使用与维护第十六条业主大会成立前,乙方应配合甲方制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。
乙方根据规章制度提供管理服务时,甲方、业主和物业使用人应给予必要配合。
乙方可采取规劝、公示、纠正、责令恢复原状、向政府主管部门报告等必要措施,制止业主、物业使用人违反临时规约和物业管理区域内物业管理规章制度的行为。
第十七条乙方应及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项,及时处理业主和物业使用人的投诉,接受甲方、业主和物业使用人的监督。
第十八条因维修物业或者公共利益,甲方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的,应征得相关业主和乙方的同意;乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的,应征得相关业主和甲方的同意。
临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的,应在约定期限内恢复原状。
第十九条乙方与装饰装修房屋的业主或物业使用人应签订书面的装饰装修管理服务协议,就允许施工的时间、废弃物的清运与处置等事项进行约定,并事先告知业主或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。
第二十条甲方交房前30天按有关规定向乙方提供能够直接投入使用的临时物业管理用房1320㎡(简单装修)。
第二十一条专项维修基金按照国家建设部频布的20xx年2月1日开始执行的《住宅专项维修基金管理办法》及省市有关规定执行。
第六章物业管理服务承诺第二十二条乙方须按下列约定,实行目标管理,并上公示栏(见附件六)1、入住拜访:经理和客服人员每月上门拜访业主不少于5%的住户,每半年开展一次业主满意度调查,满意度达到80%以上。
2、业主物业管理费的收缴率达到90%以上。
3、投诉受理:及时受理业主有效投诉,建立回访制度,无激化矛盾现象。
4、路灯维护:定期检查维护,确保照明设施正常使用,路灯完好率90%。
5、管理人员专业培训:每周三晚上组织物业管理人员进行网络培训。
6、供水供电系统维护:定期对供水供电设备进行检查和保养。
7、建立档案管理:健全档案资料,完善档案索引和保密制度。
8、抢修处理:接到抢修任务,在规定时间内到达现场;维修及时完成,力争急修不过夜。
9、制止违章发生:装修监管员上午或下午到装修业主家中检查装修情况,重点对卫生间防水、承重结构、外立面进行检查,并做好巡查登记。