《管理信息系统》

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管理信息系统(黄梯云)完整版

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第二节 信息系统的概念及其发展
• 一、系统和信息系统 • 二、信息系统的类型 • 三、信息系统的发展
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• 一、系统和信息系统

• (一)系统的概念 • 1、定义 • 系统(system)指在一定环境中,为了达到某一目的
而相互联系、相互作用的若干个要素所组成的有机整 体。
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• 2、系统的分类
• 管理信息系统:对一个组织(单位、企业和部门) 进行全面管理的人和计算机相结合的系统。它综合运 用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术,与 现代化的管理思想、方法和手段相结合起来,辅助管 理人员进行管理和决策。
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• 三、信息系统的发展 • 信息系统和信息处理在人类文明开始时就已
存在。 • (一)电子数据处理系统(EDPS)——面向
MIS基础学科发展 第一台计算机出现 线性规划理论建立 非线性规划理论建立 数学规划的商业利用 目标管理提出 网络流理论建立 整数规划理论 数据库技术开始发展 结构化和半结构化决策理论 提出
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MIS概念的发展
计算机在事务处理上 的应用(EDP)
MIS概念提出
DSS概念提出 OA概念提出 ES概念提出 IDSS、GDSS、 CIMS概念提出
计算机系统、生 产系统、运输系

• 按组成分为自然系统、人造系统和复合系统三大类。
血液循环系统、 天体系统、生态
系统
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3、系统的特征
1
集合性 (整体性)
2
目的性
系统的特征
3
相关性
4
环境适应性
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• 4、系统的一般模型

管理信息系统PDF

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管理信息系统 PDF管理信息系统(Management InformationSystem,简称MIS)是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、加工、传递、保存等工作的系统。

这个系统能够提供信息,支持企业或组织的决策、协调、控制和管理,从而提升组织的效率和生产力。

一、管理信息系统的基本构成管理信息系统主要由以下几个部分构成:1.硬件基础设施:包括计算机、服务器、网络设备、打印机、扫描仪等硬件设备,是信息系统的物理基础。

2.软件系统:包括操作系统、数据库管理系统、各种应用程序等软件,是信息系统的软件基础。

3.数据资源:包括各类文件、数据库、数据仓库等,是信息系统的核心。

4.用户和人员:包括管理人员、技术人员和业务人员等,是信息系统的使用者。

5.业务规则和流程:包括企业的各项业务流程和管理规则,是信息系统的灵魂。

二、管理信息系统的特点1.人机交互:管理信息系统是一个人机交互的系统,它不仅包括计算机技术,还包括人的因素,如用户界面设计、系统操作培训等。

2.跨学科:管理信息系统涉及到计算机科学、管理科学、通信技术等多个学科领域,具有跨学科的特点。

3.动态性:管理信息系统是一个动态的系统,它需要不断地收集、加工、传递、保存信息,以支持组织的动态决策和运营。

4.决策支持:管理信息系统的最终目的是为组织提供决策支持,提高组织的运营效率和管理水平。

三、管理信息系统的应用管理信息系统被广泛应用于各个领域,如企业资源规划(ERP)、供应链管理(SCM)、人力资源管理(HRM)、财务管理(FSM)等。

这些应用可以提高企业的运营效率和管理水平,例如通过ERP系统,企业可以整合各项业务流程,提高生产效率和管理效能;通过SCM系统,企业可以优化供应链管理,降低库存成本和物流成本;通过HRM系统,企业可以有效地管理员工信息和人力资源,提高人事管理的效率;通过FSM系统,企业可以实现财务管理规范化、自动化和精细化。

《管理信息系统》考试题库及答案大全

《管理信息系统》考试题库及答案大全

《管理信息系统》考试题库及答案大全一、选择题1. 管理信息系统属于()类型的信息系统。

A. 操作信息系统B. 管理信息系统C. 决策支持系统D. 专家系统答案:B2. 以下哪个不是管理信息系统的功能?()A. 数据收集B. 数据处理C. 数据存储D. 数据娱乐答案:D3. 管理信息系统的主要目的是()。

A. 提高工作效率B. 提高决策质量C. 提高企业竞争力D. 提高员工满意度答案:B4. 以下哪个不属于管理信息系统的技术支持?()A. 数据库技术B. 计算机网络技术C. 人工智能技术D. 娱乐软件答案:D5. 管理信息系统的开发方法不包括以下哪个?()A. 生命周期法B. 快速原型法C. 面向对象法D. 人工神经网络法答案:D二、填空题6. 管理信息系统的主要组成部分包括:信息源、信息处理器、信息用户和________。

答案:信息反馈7. 按照信息系统的应用层次,可以将信息系统分为:操作层信息系统、战术层信息系统和________。

答案:战略层信息系统8. 管理信息系统的开发应遵循的原则有:整体性、________、实用性和可维护性。

答案:适应性9. 管理信息系统在数据处理过程中,主要包括:数据收集、数据________、数据存储和数据输出。

答案:处理10. 管理信息系统的核心是________。

答案:数据库三、判断题11. 管理信息系统的目的是为了提高企业工作效率和降低成本。

()答案:错误。

管理信息系统的目的是为了提高决策质量,而不是仅仅提高工作效率和降低成本。

12. 管理信息系统只能用于企业内部管理,不能应用于外部环境。

()答案:错误。

管理信息系统既可用于企业内部管理,也可应用于外部环境,如供应链管理、客户关系管理等。

13. 管理信息系统的开发过程必须遵循严格的开发方法,不能有任何灵活性。

()答案:错误。

虽然管理信息系统的开发过程需要遵循一定的开发方法,但在实际开发过程中,可以根据具体情况灵活调整。

专科《管理信息系统》-试卷-答案

专科《管理信息系统》-试卷-答案

专科《管理信息系统》一、(共75题,共150分)1. 信息过载是由于()引起的. (2分)A。

数字化 B。

网络化C.信息管理不力D.信息分类太细。

标准答案:C2。

事务处理系统主要的功能是( )。

(2分)A。

产生各种统计报表 B。

完成组织的基础业务处理C.重组企业流程D.人力资源管理。

标准答案:B3。

系统分析报告的主要作用是( )。

(2分)A.系统规划的依据B.系统实施的依据C。

系统设计的依据 D。

系统评价的依据.标准答案:C4. 在系统设计中使用U/C矩阵方法的主要目的是(). (2分)A.确定系统边界 B。

确定系统内部关系C。

确定系统与外部的联系 D.确定系统子系统的划分。

标准答案:D5. 下列工作哪些都属于管理信息系统实施阶段的内容? ( ) (2分)A。

系统切换 B.系统评价 C。

可行性分析 D。

模块划分。

标准答案:A6。

决策树是用来描述DFD中( )的。

(2分)A。

数据存储 B.数据流 C.外部实体 D。

处理逻辑.标准答案:D7. 关系信息系统的生命周期是从( )开始的。

(2分)A.可行性研究 B。

需求分析 C。

编程 D。

系统运行.标准答案:A8。

决策支持系统支持( )。

(2分)A。

结构化和半结构化决策 B.结构化非结构化决策C。

半结构化非结构化决策 D.半结构化与风险型决策。

标准答案:C 9。

数据字典的内容不包括( )。

(2分)A.数据流B.处理逻辑C.数据管理机构 D。

数据存储.标准答案:C10。

管理信息按管理活动的层次,通常分为三级:(). (2分)A.计划级、控制级、操作级B.战略级、战术级、作业级C。

高层决策级、中层决策级、基层作业级D.战略级、战术级、策略级.标准答案:B11。

信息是一种客观存在的事物,不随人的意识而转移。

(2分)( )。

标准答案:错误12. 企业资源规划ERP是管理信息系统的一种,是信息系统发展的产物,与管理科学关系不大。

(2分)( )。

标准答案:错误13。

《管理信息系统》主要知识点

《管理信息系统》主要知识点

《管理信息系统》主要知识点第一章信息与信息技术1、信息概念有两个层次:本体论层次:信息是事物运动的状态及其改变方式认识论层次:主体感知或所表述的事物运动的状态及其改变的方式。

分类:语法信息:信息的外在形式,由主体感知。

语义信息:信息的逻辑涵义,由主体理解。

语用信息:信息的效用,由主体根据目的来判断2、信息支持决策的观点:信息是经过加工后的数据,它会对接受者的行为和决策产生影响,对决策者增加知识具有现实的或潜在的价值。

3、信息资源观点:1)谁先得到信息和利用信息,谁就具有主动权,谁的信息丰富和准确,谁就能统筹全局,后来者的信息作用将大打折扣,难以获得主动权和主导权,在竞争中处于不利地位。

2)我们面临着物资和能源逐渐匮乏的重大社会发展问题,信息的资源转化性质让我们社会的可持续发展增添了一条宝贵的途径。

因此:信息资源就是一类战略性资源。

4、数据、信息和知识的三层次结构关系:达文波特和普勒塞克认为:1)数据是有关事件的离散的客观事实;2)对数据加以背景、分类、计算、更正和精简等处理后,数据就转变为信息;3)知识是相关信息以及经验、价值观和洞察力等的动态组合,是对信息的理解。

5、信息特性主要包括:普遍性、客观性(事实性)、无限性、层次性(等级性)、相对性、依附性、动态性(时效性)、知识性、异步性、易传性(转移性)、共享性、转化性、可伪性、不完全性等6、从不同的角度有不同的信息划分方法:按管理层次分:战略信息、战术信息、作业信息按业务领域分:营销、物流、生产、财务、人事按信息来源分:企业内部信息、企业外部信息7、战略信息:组织生存与发展决策相关的信息,制定战略需要大量外部信息与内部信息。

控制信息:管理控制信息,主要是内部信息。

便于掌握资源利用情况并更有效地分配资源。

作业信息:与组织日常活动相关,是内部信息,保证切实完成作业。

8、信息度量概念的启示:(1)越接近信息源的信息的量越大,为此不仅要收集很多数据,更重要的是收集和选用与问题最直接的信息源的信息。

中国石油大学《管理信息系统》答案

中国石油大学《管理信息系统》答案

《管理信息系统》在线考试(开卷)试题一、名词解释(每题6分,共30分)1.业务流程图业务流程图(TFD)是一种描述管理系统内各单位、人员之间的业务关系,作业顺序和管理信息流向的图表。

它用一些规定的符号及连线表示某个具体业务的处理过程,帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向。

TFD 基本上按业务的实际处理步骤和过程绘制,是一种用图形方式反映实际业务处理过程的“流水账”。

绘制这本“流水账”对于开发者理顺和优化业务过程是很有帮助的。

业务流程图主要是描述业务走向,比如说病人吧,病人首先要去挂号,然后再到医生那里看病开药,然后再到药房领药,然后回家。

业务流程图描述的是完整的业务流程,以业务处理过程为中心,一般没有数据的概念。

2.业务流程重组业务流程重组(Business Process Reengineering,BPR)最早由美国的Michael Hammer 和James Champy提出,在20世纪90年代达到了全盛的一种管理思想。

通常定义为通过对企业战略、增值运营流程以及支撑它们的系统、政策、组织和结构的重组与优化, 达到工作流程和生产力最优化的目的。

强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计,利用先进的制造技术、信息技术以及现代的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成,以打破传统的职能型组织结构,建立全新的过程型组织结构,从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的突破性的改善。

3.数据流程图数据流程图(Data Flow Diagram,DFD/Data Flow Chart),是一种能全面地描述系统数据流程的主要工具,它用一组符号来描述整个系统中信息的全貌,综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。

数据流程图有两个特征: 抽象性和概括性。

抽象性指的是数据流程图把具体的组织机构、工作场所、物质流都去掉,只剩下信息和数据存储、流动、使用以及加工情况。

2024版《管理信息系统》ppt课件

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contents•管理信息系统概述•管理信息系统架构与技术基础目录•企业资源规划(ERP)系统•客户关系管理(CRM)系统•供应链管理(SCM)系统contents•商务智能(BI)和大数据分析在MIS中应用目录•管理信息系统安全与风险管理•管理信息系统发展趋势与挑战定义与发展历程定义发展历程功能与特点功能特点应用领域及价值应用领域广泛应用于企业、政府、教育、医疗等各个领域,如企业资源计划(ERP)、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)等。

价值提高了组织的运行效率和管理水平,促进了组织的变革与发展,增强了组织的竞争力。

系统架构组成客户端/服务器架构(C/S架构)01浏览器/服务器架构(B/S架构)02分布式系统架构03关键技术及应用云计算技术大数据处理技术人工智能技术数据存储与处理关系型数据库非关系型数据库数据仓库数据挖掘技术ERP概念及发展历程ERP定义发展历程从物料需求计划(MRP)到制造资源计划(MRPII),再到企业资源规划(ERP),逐步实现了从物料管理到企业全面资源管理的转变。

实现财务会计、管理会计、成本管理等功能,提供全面的财务管理解决方案。

财务管理模块生产管理模块供应链管理模块人力资源管理模块包括生产计划、物料需求计划、生产控制等功能,实现生产过程的精细化管理。

涵盖采购管理、销售管理、库存管理等功能,优化企业供应链运作。

提供员工招聘、培训、绩效考核等解决方案,支持企业人力资源战略实施。

核心模块与功能实施方法与案例分析实施方法案例分析010405060302CRM 概念及作用0203客户基本资料录入与维护客户分类与标签管理客户信息管理0101 02 031 2 3核心模块与功能营销活动策划与执行营销效果评估与优化营销资源管理与调度01020304服务与支持客户问题受理与处理服务请求响应与解决客户满意度调查与反馈核心模块与功能0102 0301 02 0301案例分析02某电商企业通过实施CRM,实现了客户信息的集中管理,提升了营销活动的精准度和效果。

《管理信息系统》教案

《管理信息系统》教案

《管理信息系统》教案
一、教学目标
让学生理解管理信息系统的概念、作用和组成,掌握管理信息系统的开发过程和应用。

二、教学重难点
重点:管理信息系统的概念和功能。

难点:管理信息系统开发过程的理解。

三、教学准备
多媒体课件、相关案例资料。

四、教学过程
师:同学们,咱们今天开始学习管理信息系统啦。

谁来说说,你们觉得管理信息系统是干什么的呀?
生:是不是就是用电脑来管理信息的呀?
师:嗯,有那么点意思,但不完全对。

管理信息系统可不只是用电脑哦。

它是一个很综合的系统,能收集、存储、处理和传递信息,帮助我们更好地管理。

这就是咱们今天要学的重点之一,管理信息系统的概念。

那它有哪些功能呢,谁来说说?
生:可以让管理更方便快捷吧。

师:对,它的功能可多啦,比如能提高效率、辅助决策等等。


大家想想,开发一个管理信息系统容易吗?
生:应该挺难的吧。

师:没错,这就是咱们的难点哦,开发过程很复杂呢。

接下来咱们具体看看都有哪些步骤。

(讲解开发过程)大家都理解了吗?
生:差不多理解了。

师:好,那咱们来看个实际案例,看看管理信息系统在企业中是怎么应用的。

(展示案例并分析)
五、教学反思
通过师生对话的方式,能较好地引导学生思考和理解知识点,但在讲解难点时,还需要更加详细和深入,多举些例子帮助学生掌握。

同时,要多鼓励学生提问和发言,提高他们的参与度。

《管理信息系统》课程简介

《管理信息系统》课程简介

《管理信息系统》课程简介课程编号:09024014课程名称:管理信息系统A(Management Information System A)学分:3学时:48 (上机:16 )适用专业:会计、审计、财务、工商、人力资源、市场营销等建议修读学期:第5学期开课单位:信息管理与信息系统系课程负责人:江雨燕先修课程:《计算机文化基础》、《VB程序设计》考核方式与成绩评定标准:本课程考核采用闭卷形式,理论课成绩占总成绩的60%,上机实验考核成绩占总成绩的30%,平时成绩占总成绩的10%。

教材与主要参考书目:1.管理信息系统江雨燕主编南京大学出版社 2015年出版2.管理信息系统黄梯云主编高等教育出版社 2010年出版3.管理信息系统薛华成主编清华大学出版社 2015出版4.管理信息系统王恒山主编机械工业出版社 2015年出版5.管理信息系统课程设计贺超著机械工业出版社 2015年出版6.管理信息系统肯尼斯C.劳顿著机械工业出版社 2016年出版内容概述:《管理信息系统》是一门信息类课程。

该门课程理论性与实践性结合较强,课程内容涉及管理学、计算机科学技术。

该课程注重于开发满足用户需要的管理信息系统软件所依据的理论、方法、原则、技术和工具,并结合管理工作实际,对管理信息系统软件开发过程进行计划、组织、协调和控制。

本课程的任务是使学生学习管理信息系统的基本概念和原理,掌握管理信息系统分析、设计、实施和评价的方法,通过本课程的学习使学生理解管理信息系统的一些基本概念,了解管理信息系统所涉及的技术基础,掌握管理信息系统的规划分析设计实施和评价的方法。

通过上机实验实现一个实际的MIS应用系统。

“Management information system” is an information class course which combining theories and practices strongly and includes management science, computer science and technology. This course focuses on the development of theories, methods to arranged, organize, coordinate and control the process of software development of management information system.The task of this course is to enable students to learn the basic concepts and principles of the management information system, methods of analysis, designing, implementation and evaluationof management information system and understand the basic concepts of management information systems, the based knowledge of management information system, to master the methods of planning, analysis, design, implementation and evaluation of management information system. Base on experiments to implement an actual management information application system.《管理信息系统》教学大纲课程编号:09024014课程名称:管理信息系统A/(Management Information System A)学分:3学时:48 (上机:16 )适用专业:会计、审计、财务、工商、人力资源、市场营销等建议修读学期:第5学期开课单位:信息管理与信息系统系课程负责人:江雨燕先修课程:《计算机文化基础》、《VB程序设计》一、课程性质、目的与任务《管理信息系统A》是一门信息类课程,是信息管理与信息系统、工业工程、物流工程、造价工程、会计、审计、财务、工商、人力资源、市场营销等专业的一门重要的专业基础课,是信息管理与信息系统专业必修的主干核心课。

《管理信息系统》试题附答案

《管理信息系统》试题附答案

《管理信息系统》试题附答案管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进展信息的收集、传输、加工、储存、更新、拓展和维护的系统。

以下是由关于《管理信息系统》试题的内容,希望大家喜欢!一、填空题1、管理信息系统的三要素是:① 、②、③ 。

2、信息是经过①后的数据,它对接收者的行为能产生影响,它对接收者的②具有价值。

3、计算机的网络的功能有① 、② 、③ 和分布处理。

4、管理信息一般分为三级:① 、② 、③ 。

5、管理信息系统的概念构造包括四局部内容:① 、② 、③ 、④ 。

6、传统DSS有三个主要部件:① 、② 、和③ 。

7、在管理信息系统中,MRPⅡ的中文含义是:① 、ERP的中文含义是:② 。

二、单项选择题1、在一个关系R中,所有的非关键字字段之间,不存在传递依赖关系,那么我们称它是( )A、第一范式B、第二范式C、第三范式D、以上都不是2、在系统设计中使用U/C矩阵方法的主要目的是( )A、确定系统边界B、确定系统内部关系C、确定系统与外部的联系D、确定系统子系统的划分3、以下工作哪些都属于管理信息系统实施阶段的内容? ( )A、模块划分,程序设计,人员培训B、选择计算机设备,输出设计,程序调试C、可行性分析,系统评价,系统转换D、程序设计,设备购置,数据准备与录入4、系统分析报告的主要作用是( )A、系统规划的依据B、系统实施的依据C、系统设计的依据D、系统评价的依据5、系统调试时,当程序全部调试完成后,首先应作的事是( )A、系统试运行B、系统正式运行C、编写程序文档资料D、系统交付使用6、MRPII的实质是一种( )A、计算机模式B、数学模式C、管理模式D、数据库模式7、某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的MIS,这种MIS的构造为( )A、职能构造B、横向综合构造C、总的综合构造D、纵向综合构造8、以下不属于传统的信息系统规划的方法是( )A、BSPB、SSTC、CSFD、MRP9、计算机设备的购置应在( )A、系统开发之前B、系统分析阶段C、系统设计阶段D、系统实施阶段10、以下关于信息的说法正确的选项是( )A、因为信息不因共享而减少所以要大力提倡信息的无偿共享B、信息的价值不会随着时间的流逝而减少C、所有的信息都应该是对客观世界的真实反映D、管理信息的等级越高,它的精度就越高11、系统实施中的系统切换方式以下说法不正确的选项是:( )A、直接切换B、并行切换C、分段切换D、分时切换12、管理信息系统概念的正确描述之一是( )A、由计算机、网络等组成的应用系统B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统C、由计算机、人等组成的社会技术系统D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统13、数据库管理系统具有的功能包括( )A、查询、定义、数据操纵功能B、查询、定义、数据操纵和控制功能 C、定义、数据操纵和控制功能 D、查询、数据操纵和控制功能14、以下信息系统中最先将资金流纳入整个系统的是:( )A、时段式MRP B、 MRPII C、闭环式MRP D、ERP15、在数据库系统中,数据存取的最小单位是( ) A、字节 B、数据项 C、记录 D、文件三、名词解释1、数据库的三模式构造2、原型法3、客户机/效劳器4、数据库的逻辑设计5、工程管理四、简答题1、请简述面向对象法开发系统的优缺点及适用场合。

2023最新国开电大《信息管理系统》过程性测试形考终考任务答案(天津)

2023最新国开电大《信息管理系统》过程性测试形考终考任务答案(天津)

第一次形成性考核1.管理信息系统是一个人-机系统。

A.正确B.错误正确答案: A2.管理信息系统的主要任务是从大量的数据中提炼有用的信息,以辅助各级管理者的决策。

A.正确B.错误正确答案: A3.管理信息系统的最终用户是各级各类管理人员。

A.正确B.错误正确答案: A4.管理信息系统是一种决策工具,它可以代替人进行决策。

A.正确B.错误正确答案: B5.管理信息系统是一个以信息技术为工具,具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统。

A.正确B.错误正确答案: A6.只要有管理,就要有信息,就必然有管理信息系统。

A.正确B.错误正确答案: A7.MIS是一个人机合成系统,充分发挥人和机各自的特长,是MIS的目标所在。

A.正确B.错误正确答案: A8.管理信息系统按照核心业务活动分类可分为电子业务系统、电子政务系统和电子商务系统。

A.正确B.错误正确答案: A9.管理信息系统按照数据处理方式分类可分为操作型管理信息系统和事务型管理信息系统。

A.正确B.错误正确答案: B10.管理信息系统按照管理应用层次分类可分为事务型管理信息系统、管理型管理信息系统和战略型管理信息系统。

A.正确B.错误正确答案: A11.一般说来,战略管理层的决策活动属于()。

A.结构化决策B.非结构化决策C.半结构化决策D.过程管理正确答案: B12.管理是一项有序化的、经常性的过程,其最重要的职能之一就是()。

A.信息的收集B.加工C.传输和利用信息D.决策正确答案: D13.执行层或称作业层的管理属于()。

A.中层管理B.高层管理C.基层管理D.目标管理正确答案: C14.战略级管理属于()。

A.中层管理B.高层管理C.基层管理D.目标管理正确答案: B15.系统的存在需要3个基本条件,即()。

A.输入、反馈、处理B.时间、地点、事件C.计划、控制、执行D.要素、结构、功能正确答案: D16.管理活动的高、中、基3个层次分别对应着3种类型的决策过程,即()。

薛华成《管理信息系统》(第6版)习题解答

薛华成《管理信息系统》(第6版)习题解答

薛成华《管理信息系统》(第6版)习题解答第1章绪论教材Page 24 略第2章管理信息系统的定义和概念教材Page 461.管理信息系统是什么?它和一般的计算机应用有什么不同?答:管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层动作的集成化的人机系统。

管理信息系统与计算机应用的不同是:计算机只是管理信息系统的一种工具.没有计算机也有管理信息系统,管理信息系统只有优劣之分,不存在有无的问题。

2.管理信息系统有几种分类方法?它是根据什么原则进行分类的?你自己觉得有什么分类方法?答:(1)按概念结构分类:开环结构、闭环结构;(2)按功能—过程结构分类:市场系统、财会系统、人事系统、生产系统、供运系统等经过主计划、细计划、执行计划3个过程;(3)按软件结构分类:根据销售市场、生产、后勤、人事、财务会计、信息处理、高层管理等7种管理功能,按战略计划、管理控制、运行控制、业务处理等4个层次,形成软件模块结构;(4)按硬件结构分类:主机终端网结构、微机网结构(星形网络、母线网络、环形网络)。

(5)按发展分类:统计系统、数据更新系统、状态报告系统、数据处理系统、知识工作和办公自动化系统、决策支持系统。

3.管理信息系统应包括什么子系统?子系统之间是如何相互联系的?答:管理信息系统由四大部件组成:信息源是信息产生地;信息处理器担负信息的传输、加工、保存等任务;信息用户是信息的使用者,他应用信息进行决策;信息管理者负责信息系统的设计实现,在实现以后,他负责信息系统的运行和协调。

从概念上,管理信息系统由业务信息系统(市场子系统、生产子系统、财务子系统、其他子系统)组成中央数据库(信息源),经知识工作子系统与职能人员处理(信息处理器)后,再同时一方面送到决策支持子系统和中级管理人员(信息用户)进行控制、决策,一方面送到经理支持子系统和高级管理人员进行计划、决策.4.管理信息系统的结构有几个视图?你是否觉得还有另外的视图?是什么?答:总体结构、开环结构、闭环结构、金字塔结构、功能结构、功能—过程结构、软件结构、主机终端网结构、微机网(星形、母线、环形)结构等。

国开【形考】《管理信息系统》形考任务1-4答案

国开【形考】《管理信息系统》形考任务1-4答案

国开【形考】《管理信息系统》形考任务1-4答案形考任务1一、单项选择题(每小题2分,共56分)题目1、1.以下关于管理信息系统特点的说法,错误的是()A、管理信息系统是一个“人—机”合成系统B、管理信息系统是一个一体化集成系统C、管理信息系统是信息系统的一个子系统D、管理信息系统是模型驱动的正确答案是:管理信息系统是模型驱动的题目2、2.下列说法不正确的是()A、管理信息系统是一种辅助决策的工具B、管理信息系统可以代替人进行决策C、管理科学是管理信息系统的重要学科基础之一D、管理信息系统是一个“人—机”系统正确答案是:管理信息系统可以代替人进行决策题目3、3.一般情况下,可将管理分为三个层次,即高层、中层和基层,其中高层管理属于()A、战术级管理B、战略级管理C、控制层管理D、作业层管理正确答案是:战略级管理题目4、4.管理活动的高、中、基3个层次分别对应着3种类型的决策过程,即()A、非结构化决策、半结构化决策和结构化决策B、非结构化决策、结构化决策和半结构化决策C、非结构化决策、半结构化决策和一般性决策D、非结构化决策、过程性决策和结构化决策正确答案是:非结构化决策、半结构化决策和结构化决策题目5、5.事务型管理信息系统的主要目的是()A、具体业务过程的自动化B、为战略计划的制定和调整提供辅助决策工能C、服务于组织的中层管理者D、面向需求进行趋势分析题目6、6.ERP的含义是()A、物料需求计划B、企业资源计划C、制造资源计划D、制造资源计划第二代正确答案是:企业资源计划题目7、7.战略级管理属于()A、中层管理B、高层管理C、基层管理D、目标管理正确答案是:高层管理题目8、8.控制管理属于()A、中层管理B、高层管理C、基层管理D、目标管理正确答案是:中层管理题目9、9.执行层或称作业层的管理属于()A、中层管理B、高层管理C、基层管理D、目标管理正确答案是:基层管理题目10、10.MRPII的含义是()A、物料需求计划第二代B、制造资源计划C、物料需求计划D、制造资源计划第二代正确答案是:物料需求计划第二代题目11、11.计算机集成制造系统和办公自动化系统的英文缩写分别是()A、OA、CIMSB、OA、CMISC、CIMS、OA正确答案是:CIMS、OA题目12、12.系统由输入、输出、处理、反馈、控制5要素组成,其中反馈是指()A、给出处理所需的内容和条件B、处理后所得到的结果C、将输出的一部分信息返回到输入,以供对系统进行控制用D、根据条件对输入的内容进行加工和转换正确答案是:将输出的一部分信息返回到输入,以供对系统进行控制用题目13、13.管理是一项有序化的、经常性的过程,其最重要的职能之一就是()A、信息的收集B、加工C、传输和利用信息D、决策正确答案是:决策题目14、14.信息系统是由硬件、软件、数据库、远程通讯和网络、人员以及过程组成的,其中起主导作用的是()A、硬件B、软件C、人员D、普遍性正确答案是:人员题目15、15.信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用,这种特性称为信息的()A、扩散性B、层次性C、共享性D、普遍性正确答案是:共享性题目16、16.信息运动的基本形式是()A、数据B、信息反馈C、信息循环D、数据加工正确答案是:数据题目17、17.系统而可以从多个角度进行分类,按系统与环境的关系可分为()B、闭环系统C、概念系统D、封闭系统和开放系统正确答案是:封闭系统和开放系统题目18、18.信息与管理一样,也具有层次性,从信息来源看,高层信息大多来自()A、外部B、外部和内部C、企业或组织内部D、报表正确答案是:外部题目19、19.信息系统的英文缩写是:()A、IMB、ISC、IND、FS正确答案是:IM题目20、20.比较常见的电子商务模式B2C(或称B to C)是指()A、消费者之间的直接电子商务B、企业与直接个人消费者间的电子商务C、企业与企业之间的电子商务D、以上都不对正确答案是:企业与直接个人消费者间的电子商务题目21、21.系统分解的原则包括()。

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案例论述题:
当今社会经济正处在高速发展阶段,在各个领域都有所突破。

尤其是将信息系统引入商业领域后促进了市场的繁荣,也提升了管理的效率。

列举并分析你所熟悉的某个领域或某个行业中管理信息系统的应用案例及其发挥的作用。

以江铃汽车管理信息系统为例:
江铃集团公司是一间有着三十余年历史的企业,汽车制造业是其集团的核心产业。

对于江铃集团这样庞大的企业系统,信息管理成了一个决定企业成败的问题。

一.企业信息化建设动因分析
随着IT技术的飞速发展,企业面临的竟争环境发生了根本性变化,如顾客需求瞬息万变,技术创新不断加速,竞争日趋激烈。

在这种形势下,企业管理必须转变,从粗放经营向成本控制转变,从部门管理到企业级协同管理转变。

只有这样,才能适应竞争形势的变化。

1、技术落后无法满足现行经营管理的需求
随着业务水平,管理水平和应用水平的提高,原有系统只能在局域网上运行,不能进行远程处理,经常出现数据混乱的现象,不能准确的对帐,而且重复录入性工作多,特别是银行对帐单不能直接引入,需要手工录入。

这种财务系统已远远满足不了业务管理的需要。

2、财务核算不能实现数据共享和传递
原有系统最大不足之处在于存在信息孤岛,不能满足集团公司对财务整体状况进行监控、统计和内部对帐等管理的需要。

3、事前、事中控制困难
由于原有系统功能简单,财务不能完全甩帐,只能作事后分析,不能进行事前计划和事中控制,难以较好发挥财务监控的作用。

因此,江铃国际集团通过一系列的分析,决定需要更新原有的财务系统,建设一套具有本企业特色、先进、实用、可靠的管理信息系统,以适应集团的总体发展战略。

二.江铃国际管理信息系统解决方案
1、系统建设目标
·集团内部采用统一的财务系统,统一会计制度和会计原则,方便财务信息的采集,同时适应集团内部不同行业的财务核算要求;
·组建集团财务信息网络,集团内部数据共享,上级机构对下级机构的财务从计算机上做到即时查询、审计,严格集团的内部监管制度,强化财务管理;
·集团内部财务数据能及时自动上报,上级机构能对上报数据进行汇总、合并和分析,使集团领导及时掌握全集团的经营状况,为其提供决策支持数据,提高集团的市场应变能力;
·财务电算化系统具有WEB功能,支持远程录入、查询、会计凭证、帐簿、报表等有关会计数据,实现远程操作;
·能实现预算编制、预算执行和预算评价三个过程。

·能对资金的使用、结构、安全、成本(含利息)和效益进行控制。

2、网络硬件环境解决方案
江铃国际集团下属14家单位分部在国内外各地,集团总部设在江西南昌,内地主要分两个区域,分别为凯莱区和技术开发区,集团所有的帐务处理分别以上两人区域集中处理,凯莱区在同一座办公楼办公,整个区域已有一个局域网,为了给管理信息系统提供硬件环境,公司在财务部增加一台服务器,组成一个财务小局域网,再与原有的局域网连接,形成一个大局域网,最后与互联网连接。

技术开发区与凯莱区相似。

3、应用解决方案
·统一规范的基础设置,实现集团信息统一管理和横向对比分析
在管理信息系统中,集团建立统一的会计科目,制订统一的基础设置规范,统一采用新的企业会计制度,这样就能够保证整个集团在基础设置上的统一规范,为实现多组织的集中管理奠定良好基础。

·另建一套费用帐进行集中报帐
各单位单独设立帐套,另外设一套费用帐(以单位别设凭证类别),单独核算、控制费用,在财务分析中编制费用预算,日常各单位发生费用统一在费用帐中反映,能控制个人在各单位报销的费用,便于及时平衡各单位盈亏。

月末将费
用帐中的凭证分类别的输出,然后利用总帐工具分别引入到各单位帐中进行核算。

·预算管理(包括现金预算、收入与费用预算、损益与指标预算)
预算管理包括预算编制、预算执行和预算评价三个过程。

预算编制全面预算按季滚动编制,现金收支计划按月滚动编制。

财务部定制表格,同时提供与预算期相等时间(期)的各预算单位的历史实际数据,以供编制者参考,各预算单位编制好预算,预算管理系统据引自动生成预算汇总表(部门预算——>公司预算——>总部预算);预算执行过程包括预算检查、分析、调整和控制,软件系统对突破预算的支出做到实时反映,提供提示、警告以及不得录入等多种选择;预算评价过程包括预算结果分析、问题揭示和预算业绩评价等,提供按月度、季度和年度的预算指标与实际数的对照分析,反映预算执行差额和差率。

·用辅助核算简化科目体系,加强管理
在科目设置时将往来科目设为客户、供应商往来核算,将固定资产、在建工程、存货类、成本类、收入类等设为项目核算,其他应收款—个人往来、费用内某些科目设为个人往来,其余费用类科目设为部门核算。

对科目进行辅助核算后,科目体系中科目不需要随单位经营期的变化而进行调整,系统编制相关凭证时,提示用户录入对应的辅助信息,这样,在节省科目的同时保证信息的详尽。

另外,将成本类、收入类设为项目核算,形成一个利润中心,加强盈亏管理。

三.管理信息系统效果评析
1、统一设置基础科目实现集团信息可比性
在原来的分散账务信息系统下,由于信息传递速度低、不准确,经常出现集团公司上下科目设置不一致的情况,给集团财务管理和各营业部之间业务的对比分析和管理带来很大困难。

适应集团应用特点和财务信息可比性需要,江铃国际集团利用系统中统一科目的功能,这样就解决了总部对下属单位的财务核算、预算、资金的实时监控和对比分析等问题,以便整合集团内外部资源,发挥总部的计划与控制作用。

2、数据的集中管理,保证了集中式管理模式的实现
江铃国际集团管理信息系统集团以总部为中心,各下属单位集中建帐,两个区域之间采用互联网进行传递数据,总部对整个集团的财务信息可以一目了然,
方便地实现了账、证、表数据的高度集成,保证了集团公司集中式管理的实现。

3、实现异地实时查询与统计分析,充分发挥领导的监控职能
基于WEB功能的管理信息系统提供了远程查账功能,集团可以根据报表反映出来的结果追溯到业务发生的最原始单据,系统使财务报表上报制度大为简化,财务报表传递周期明显缩短;还具备了财务预算、异地实时查询、统计、分析和监督管理等在传统桌面型财务软件中无法有效完成的功能。

领导能对各单位的财务状况进行实时监控;在不影响单位工作的前提下,领导能够及时获取有效信息,及时发现各单位在财务管理中存在的问题并及时解决,充分发挥领导财务监控的职能。

4、强化资金的集中管理
利用系统中的资金管理子系统,江铃国际集团能够很好地处理各类筹资、投资、担保、内部资金拨付、资金计息等资金业务,并能够对企业内外部各种资金进行预测、控制、分析,管理各种资金合同,动态准确地反映各项资金的来源与去向,保证资金的运作效率。

并且,集团实现了资金的统一调配,控制资金的流出,降低风险,提高资金运作效益。

5、辅助核算评析
在实际业务中,有许多辅助核算,如:个人、部门、对外投资、利润中心、在建工程等,这些项目核算量大且统计要求频繁。

如果使用传统的科目核算方法,按项目开设账页,并在账页中按辅助项设专栏进行明细核算,即所谓多栏账,会导致科目数量成倍增加,造成科目体系庞大、错账率高、难以进行纵向横向分析比较、统计核算汇总不便等许多弊端。

采取这种科目结构,即使在计算机上也不会得到理想的管理效率和效果。

另外,将成本、费用进行项目核算,可以及时准确的了解各业务利润。

如:内贸业务每一商品的利润、旅游业务每次出团的利润、工业每一产品的利润、外贸业务每一单的利润等。

6、丰富的报表查询为管理提供支持
在完成日常业务的基础上,该系统提供灵活多样的查询方式、组合式查询条件,这些报表的提供满足了财务部门帐表的数据要求,以及业务部门和分管总经理的查询和汇总要求,同时为统计部门提供必要的统计数据。

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