华为智慧社区解决方案-智慧社区解决方案

一
统一协调社区资源，确保社区服务资源“随手可得”
提升社会服务效率
智
通过传感、物联网等新技术，整体提高社会效率15%
整合社会服务资源
慧
以人为本的、统一的一体化服务支撑系统
整合多小区服务资源
服
多种手机、信息亭等多种服务方式融合
自我盈利、解决就业
务
解决社区3%人口的就业问题
社区服务机构实现盈亏平衡
数字 楼宇
数字 安全
数字 交通
数字 医疗
数字 景区
智慧社区
数字 城管
数字 政务
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目录
保民生、促和谐，打造智慧社区 华为智慧社区解决方案 项目交付计划
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智慧社区 – 多层次、全方位满足社区社会需求
自我 实现 尊重需求
社交需求
安全需求
生存需求
促 和 谐
和谐社区：
人本的社会资源 “整合协调者”
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保民生、促和谐，打造智慧社区
应用系统
保民生
物联网
促和谐
管理体系
互联网
通信网
智慧社区
关键点一: 互联
关键点二: 技术的综合应用
关键点三:可持续
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智慧社区承载智慧城市的核心价值
智慧城市是充分利用数字化及相关计算机技术和手段，对城市基础设施与生活发展
相关的各方面内容进行全方面的信息化处理和利用，具有对城市地理、资源、生态、 环境、人口、经济、社会等复杂系统的数字网络化管理、服务与决策功能的信息体系。
Biblioteka Baidu系统平滑演进能力
智慧社区平台支持分期建设，系统可成长，可持续发展。
构建统一的智慧社区平台，提供综合的应用支撑和管理能力
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“智慧社区”智慧服务：构筑丰富的社区应用
智慧社区将“社区信息化”带入“M2M物联时代”，着力打造健康社区、平安社区、温情社 区与和谐社区。
智慧社区将通过建设物联网 /M2M、宽带多媒体信息网络、 通信系统、感知统一平台等基 础设施平台，整合城市社区信 息资源、为市民提供无处不在 的公共服务，为政府公共管理 提供高效而有竞争力的手段， 最终使城市在信息化时代的竞 争中立于不败之地，使城市居 民在民生方面获得更优质的服 务，使社会更加温馨和谐。
紧急安全事故与
志愿者与家庭结
110等联动
对匹配服务
务
社区健康宣传呼
社区安全宣传呼
社区活动宣传呼
叫、短彩信服务
叫、短彩信服务
叫、短彩信服务
和谐社区
互帮互助平台
社区捐赠、照顾 老人等公益活动
送水热线等便民 服务
社区矫正纠纷调 解社区卫生物业
评价系统
感
“智慧社区”卡
知
统一的RFID身份标识
统
数据中心
一
居民信息、资源管理
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华为“智慧社区”整体技术框架
智慧社区需要打造一个统一平台，设立城市社区数据中心，构建三张基础网络，
通过分层建设，达到平台能力及应用的可成长、可扩充，创造面向未来的智慧社区和智 慧城市系统框架。
应用层 平台层 网络层
健康社区
平安社区
IT能力
温情社区
CT能力
和谐社区
数据中心
通信网
互联网
物联网
温情社区：
社区居民的情感“沟通桥梁”
保 平安社区： 社区居民/财产的“安全卫士”
民 生 健康社区：
社区居民的“健康守门人”
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“智慧社区”的价值：感知统一，智慧服务
感
以人为本, 感知统一
知
统一实现RFID身份识别，确保社区服务“智能便捷”
统
统一记录社区居民信息，确保社区服务“贴心人本”
查看自身信息 健康医疗终端诊断 查看健康状况月报 社区服务信息发布 网上社区平台 ……
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感知统一平台：呼叫中心方案
呼叫中心是“智慧社区”信息和服务统一的呼叫平台，包括社区信息和服务的主动呼叫，接 受社区居民的服务咨询等。
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华为智慧社区“感知统一”平台的核心能力
2019/11/12
华为智慧社区解决方案
城市发展给城市社区生活带来诸多问题
健康问题
社区安全问题
邻里关系问题
社区服务质量问题
城市发展意味着生产和消费的更集中、更大规模、更社会化和更高的生 产效率；同时也意味着城市生活对资源的更大需求、更复杂的社会关系等。
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技术的发展让城市社区更加智慧
社区正在变得 越来越智慧
“智慧社区”信息亭
统一的社区信息渠道
M2M管理
社区ICT终端、服务管理
“智慧社区”呼叫中心
统一的社区服务平台
应急指挥调度中心
社区综合管理
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感知统一平台：“智慧社区”卡方案
使用二代身份证作为“智慧社区”卡的惟一标识号，统一实现RFID身份识别，节省资金、 携带方便、信息准确，确保社区服务“智能便捷”。
感知层 手机 视频电话 呼叫中心 无线网关 云计算
PC internet 摄像头 RFID 传感器网络
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华为”智慧社区”感知统一平台和服务方案
健康社区
平安社区
温情社区
智
社区医疗与智能
健康诊断亭
家居安全监控
智能社区活动中 心
慧
老人健康监测与
上门就诊服务
社区内外监控
老人一键呼叫
服 紧急救助服务
社区门禁
社区活动中心
社区信息亭
社区医疗
社区服务支付
就餐购物
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感知统一平台：社区信息亭方案
社区信息亭是“智慧社区”信息和服务发布的统一渠道。社区居民可以通过社区信息亭查看 自身的各种信息，社区健康状况信息等，还有健康医疗诊断终端供居民随时诊断自身的健康 状况，以及社区服务信息发布、居民共建的网上社区平台等。
快速的应用提供能力
通过应用模板、能力引擎，基 于工作流引擎的开发环境，提 供应用快速交付能力。
第三方系统集成能力
定义标准接口，支持多层次集成： 数据集成、能力集成、应用集成。
数据统一分析能力
城市社区仪表盘为决策者提供 统一的社区数据分析视图。
统一硬件/存储/安全方案
智慧城市 平台
系统资源共享能力
通过对智慧社区应用所使用系 统资源的虚拟管理，提高系统 资源的利用率，绿色节能、简 化管理、平滑扩展。
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健康社区——社区居民的健康守门人
和谐 社区
温情 社区
平安 社区
健康 社区
打造“健康社区”，致力于为社区居民打造个人健
康管理的服务平台，为居民和医疗机构之间搭建起
沟通的桥梁。
服务的一侧整合现有的医疗资源，提供专业医疗健 康服务；另一侧是社区居民，企业员工，村民，他 们可灵活地通过无线或有线的方式接入，实时获得 各种医疗健康服务。 华为从2006年开始积累卫生信息化技术，现在聚 焦于健康保健健康管理类业务，提供社区健康管理， 企业健康管理，农村健康管理，普通用户健康管理 等端到端解决方案，让人们非常方便的获知自己的 健康状况，医疗卫生机构通过多种信息手段方便快 捷收集的民众健康数据，从而指导优化医疗资源布 局、缓解“看病难、贵”的问题。推动从治疗到预 防的医疗模式转变。