医护人员工作满意度调查问卷
医护人员工作满意度调查问卷
序号
问题及选项
编码
C4
您的工作强度与机构内其他人员比较
1强于他们2差不多3弱于他们
□
C5
我有很多工作任务需要完成
1很不符合2不太符合3一般4比较符合5非常符合
□
C6
我的工作需要付出很多的时间和精力
1很不符合2不太符合3一般4比较符合5非常符合
□
C7
单位给我安排了很多工作
1很不符合2不太符合3一般4比较符合5非常符合
□□
A11
行政/业务管理职务
1党委（副）书记2院(所、站）长3副院（所、站）长
4科室主任5科室副主任6护士长7其他8无
□
A12
专业技术资格（评）
1主任医师（药师、护师、技师）2副主任医师（药师、护师、技师）
3主治医师(主管药师、护师、技师）4医师（药师、护师、技师)
5医士（药士、护士、技士）
□
A13
同意
一般
比较
同意
非常
同意
E1
我认为单位的管理者十分重视本单位的卫生人力资源管理工作
E2
我认为目前本单位员工的个人发展空间很大
E3
我认为单位提供的培训和发展机会很多
E4
我了解单位的发展目标和前景
E5
我了解单位的晋升和调迁途径
E6
我了解单位都提供的培训和发展机会
序号
问题
1
2
3
4
5
非常
不同意
不太
同意
一般
比较
专业技术职务（聘）
1正高2副高3中级4师级/助理5士级9待聘
□
A14—A16由医师填写
A14
医师职业类别代码1临床2口腔3公共卫生4中医
医护调查问卷模板
尊敬的医护人员：您好！为了更好地了解我国医护人员的工作现状、工作压力、职业发展以及满意度等方面的情况，我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进医疗服务质量，提高医护人员的职业幸福感。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 性别：（1）男（2）女2. 年龄：（1）20岁以下（2）20-30岁（3）30-40岁（4）40-50岁（5）50岁以上3. 学历：（1）高中及以下（2）大专（3）本科（4）硕士及以上4. 工作年限：（1）1年以下（2）1-3年（3）3-5年（4）5-10年（5）10年以上5. 职位：（1）医生（2）护士（3）医技人员（4）其他二、工作环境与条件6. 您所在医院的工作环境如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意7. 您认为医院提供的医疗设备如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意8. 您认为医院提供的培训机会如何？（1）非常满意（2）满意（4）不满意（5）非常不满意9. 您认为医院提供的薪酬待遇如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意10. 您认为医院提供的晋升机会如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意三、工作压力与应对11. 您认为您的工作压力如何？（1）非常大（2）较大（3）一般（4）较小（5）非常小12. 您认为以下哪些因素给您带来了工作压力？（2）工作时长（3）人际关系（4）患者家属（5）医院管理制度（6）其他（请说明）13. 您如何应对工作中的压力？（1）自我调节（2）与同事交流（3）向领导反映（4）寻求心理咨询（5）其他（请说明）四、职业发展14. 您对目前职业的发展前景如何？（1）非常看好（2）看好（3）一般（4）不看好（5）非常不看好15. 您认为以下哪些因素对您的职业发展有影响？（1）学历（2）工作经验（3）人际关系（4）医院管理制度（5）其他（请说明）五、满意度与建议16. 您对目前的工作满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意17. 您对医院有哪些改进建议？（1）提高薪酬待遇（2）优化工作环境（3）完善培训机制（4）改善人际关系（5）其他（请说明）感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查！请您认真填写，您的意见对我们非常重要。
护工满意度调查表
护工满意度调查表
床位_______ 姓名_______ 时间_______
病员同志及家属：您们好！
为了进一步做好护工管理工作，更好地为您服务，特请您在百忙之中，配合完成以下满意度问卷。
谢谢！
1、您请护工时，是否收到《病员和病员家属须知》□是□否
2、您对护工的服务态度□满意□较满意□一般□不满意
3、护工每天给您/家人洗脸□一次□二次□三次
4、护工每天给您/家人擦身□一次□二次
5、入院时，护工是否给您/家人修剪指趾甲□是□否
6、护工有否索要食物及钱物现象□有□钱□物□否
7、护工是否脱岗或离岗现象□有□否
8、您对我们的工作还有什么要求和建议。
医院服务满意度调查表
撰写人：恭敬的患者朋友：为提高医院的医疗服务质量，营造更好的就医环境，我们敬请您利用几分钟时间填写本问卷的每一个问题。
请您根据亲身感受，对您接触的医护人员的服务进行评价。
如果您不方便，可由您的亲友或者监护人协助您填写本问卷。
本问卷采取不记名方式，对您的个人资料绝对保密，敬请放心做答。
答完后请交给我们的工作人员。
敬祝您早日康复！感谢您的支持！请在选择的答案前面“ □”内打“√”，请在有横线处填写具体内容。
就诊科室：住院时间：年月日填表时间：年月日联系电话：1.住址：2.性别：□男□女3.年龄：□＜ 18 岁□18~25 岁□26~35 岁□36~ 50 岁□51~60 岁□大于 61 岁4.婚姻状况:□未婚□已婚□离异或者分居□丧偶□其它5.职业:□工人□公务员□事业单位人员□农民/农民工□企业职员□个体工商户□专业技术人员□军人□自由职业者□离退休人员□学生□无职业者□其他6.文化程度：□研究生及以上□本科、大专□中专、中技、高中□初中□小学及以下□其他7.居住地: □城镇□乡村8.付费类别:□公费□医疗保险□新型农村合作医疗□商业保险□自费□其它(请写出)9.您是否是第一次来这家医院看病？□是□不是如果不是，大约是第几次？ ________次10.您选择该院就医的最主要原因(最多选三项)：□医疗水平高□服务态度好□就近方便□交通便利□费用低□医疗设备好□其它医院转诊□环境整洁、优美□医院名气大□医保定点□亲朋好友推荐□医院有熟人□其它所有题目均为单选题，请在所选择的题项序号上打“√”，请在有横线处填写具体内容1.您对门诊(候诊区、诊室)的舒适情况1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解2.您对门诊(候诊区、诊室)的卫生情况(干净、整洁)1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解3.您对医院的指示牌和门牌1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解4.您对医院食堂饭菜的质量1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解5.您对 1 楼大厅导诊人员的服务态度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意6.您对门诊挂号、收费人员的服务态度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意7.您对就医楼层的分诊人员的服务态度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意8.您对接诊医生的服务态度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意9.门诊药房人员( 1 楼)的服务态度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解10.. 您对医院食堂工作人员的服务态度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解11.您对护士的服务态度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解12. 您在哪些科室做了检查或者治疗？□检验科□放射科□B 超科□康复科13.您对此科室工作人员的服务态度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解14.您对此科室工作人员的服务态度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解15.您对此科室工作人员的服务态度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解16.您对此科室工作人员的服务态度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解17.您对此科室工作人员的服务态度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解18.您对此科室工作人员的服务态度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解□ .19.您对此科室工作人员的服务态度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解20.您对等待挂号的时间1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解21.您对等待看病的时间1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解22.您对等待检查的时间1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解23.您对等待检查结果的时间1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解24.您对在药房等待拿药的时间1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解25.您对等待收费的时间1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解26.您对医师倾听病人病情的耐心程度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解27.您对医师检查的子细程度、说明病情的详细程度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解28.您对医师的医疗技术水平1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解29.您对医师的治疗效果1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解30.您对医生在决定检查和治疗方式前征求病人或者家属的意见1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解31.您对医护人员说明所开药物的作用和注意事项的详细程度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解32.您对医护人员解释所有检查结果的详细程度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解33.当病人或者家属呼叫时，医护人员为您诊治的及时程度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解34.您对当病人或者家属抱怨时得到医护人员答复的及时程度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解35.您对护士的抽血技术1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解36.您对护士的打针(肌注、静脉滴注)技术1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解37.您对病情的改善情况1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解38.您对医院的总体技术水平1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解39.您对医院的总体服务态度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解40.您已花费门诊费用元。
患者对护理工作满意度调查表
患者对护理工作满意度调查表
亲爱的病友：
您好！
为了了解您对护理工作的评价及满意程度，现拟订一份调查表,请您在每项调查内容后面对应的
评价选项上打√。
此问卷采取不记名方式，非常感谢您对护理工作的协助和支持。
护理工作满意度调查
尊敬的各位患者：
您好！为了不断改进我们的服务，提高护理质量，更好地为您服务,请您对我院的护理工作给予真实、客观的评价,请在您所选择的项目上打“√”。
此间卷为不记名方式，请不要有顾虑.谢谢合作！填写表时间：年月日
个体满意度计算方法：调查表1-16项每项满意度分值为:满意3、一般2、不满意0，将调查表所得分数之和/48×100％。
总体满意度计算方法：将每份问卷满意度得分之和/应答×100％）。
护理工作满意度调查表
患者及家属同志：
您好，为了不断改进我们的服务，提高护理质量和医疗水平，更好地为患者服务，请您对我院的护理工作给予真实客观的评价，请您在所选择的项目上“√"，以便我们改进工作。
此问卷采用不记名方式，请不要有顾虑,谢谢合作！
填表时间：年月日。
医护人员调查问卷模板
一、基本信息1. 姓名：（）2. 性别：（）3. 年龄：（）4. 职称：（）5. 工作科室：（）6. 工作年限：（）二、工作环境与条件1. 您所在的工作环境是否安全舒适？（）A. 非常安全舒适B. 较为安全舒适C. 一般D. 较为不安全不舒适E. 非常不安全不舒适2. 您所在科室的设备配置是否满足工作需求？（）A. 非常满足B. 较为满足C. 一般D. 较为不满足E. 非常不满足3. 您所在科室的消毒、隔离设施是否完善？（）A. 非常完善B. 较为完善C. 一般D. 较为不完善E. 非常不完善4. 您认为科室的办公空间是否合理？（）A. 非常合理B. 较为合理C. 一般D. 较为不合理E. 非常不合理三、工作压力与心理状况1. 您在工作中感受到的压力主要来自哪些方面？（多选）A. 工作量过大B. 患者家属要求C. 同事关系D. 工作环境E. 个人成长与发展F. 其他（请注明）2. 您认为目前的工作压力对您的身心健康有何影响？（）A. 非常大B. 较大C. 一般D. 较小E. 无影响3. 您是否经常感到焦虑、紧张或情绪低落？（）A. 经常B. 偶尔C. 很少D. 从不4. 您是否愿意寻求心理辅导或心理咨询？（）A. 非常愿意B. 愿意C. 一般D. 不愿意E. 完全不愿意四、工作满意度与职业发展1. 您对目前的工作是否满意？（）A. 非常满意B. 较为满意C. 一般D. 较为不满意E. 非常不满意2. 您认为目前的工作是否有助于您的职业发展？（）A. 非常有助于B. 较为有助于C. 一般D. 较为不利于E. 非常不利于3. 您是否期待获得更多的职业培训与晋升机会？（）A. 非常期待B. 期待C. 一般D. 不期待E. 完全不期待4. 您认为以下哪些因素对您的职业发展影响最大？（多选）A. 个人能力B. 工作经验C. 教育背景D. 领导能力E. 科室氛围F. 其他（请注明）五、意见和建议1. 您认为科室在哪些方面需要改进？（）A. 设备更新B. 环境改善C. 工作流程优化D. 团队建设E. 薪酬福利F. 其他（请注明）2. 您对科室的管理层有哪些建议？（）。
医务人员满意度调查问卷
医务人员满意度调查问卷尊敬的医务工作者：您好！为了更好地了解您在当前工作环境中的满意度，以便我们为您提供更加优质的支持和服务，特进行此次匿名调查。
请您根据个人的真实感受，如实填写以下问卷。
您的回答将被严格保密，并仅用于统计分析。
一、工作环境评价1.您对当前的工作环境（包括设施、设备、卫生状况等）满意吗？□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意2.您认为工作环境中有哪些方面需要改进？二、薪酬待遇满意度1.您对当前的薪酬待遇满意吗？□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意2.您认为薪酬待遇哪些方面需要改进？三、职业发展机会1.您觉得当前的工作提供了足够的职业发展机会吗？□非常充足□充足□一般□不足□非常不足您希望在哪些方面获得更多职业发展机会？四、团队合作氛围1.您对团队的合作氛围满意吗？□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意2.您认为团队中需要改进或加强的方面有哪些？五、培训与学习机会1.您对目前的培训与学习机会满意吗？□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意2.您希望获得哪些方面的培训或学习机会？六、患者关系处理1.您在处理患者关系时的感受如何？□非常轻松□轻松□一般□紧张□非常紧张七、工作量与工作强度1.您对当前的工作量与工作强度满意吗？□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意2.您觉得如何合理安排工作量与工作强度？八、工作压力感知1.您觉得目前的工作压力如何？□非常大□大□一般□小□非常小2.您希望在工作压力方面得到哪些帮助或支持？九、开放性问题1.您对当前工作最满意的是哪些方面？2.您对当前工作最不满意的是哪些方面？有何建议？感谢您的参与和支持！。
医院满意度调查问卷
医院满意度调查问卷您好！为了解信息，提高门诊医疗服务品质，营造更好的服务环境，恳请您利用几分钟时间項写这份问卷，以利我们能有针对性的改进工作。
对以下的问题，请您根据本次就诊的体验作答。
为保障您的权益，回答内容均予保密，敬请安心。
感谢您的配合！窗体顶端一、调查者基本情况1、就医类别☐门诊☐住院2、就医科室二、门诊满意度调查内容1、就诊期间，挂号是否便捷：☐非常满意☐满意☐一般☐不满意2、导诊人员服务态度是否满意：☐非常满意☐满意☐一般☐不满意3、挂号收费人员服务态度是否满意：☐非常满意☐满意☐一般☐不满意4、是否能够根据院内指示、导引准确找到就诊科室：☐非常满意☐满意☐一般☐不满意5、对接诊科室的候诊时间是否满意：☐非常满意☐满意☐一般☐不满意6、接诊科室医护人员是否仔细倾听您讲话：☐非常满意☐满意☐一般☐不满意7、接诊科室医护人员是否用您听得懂的方式解释问题：☐非常满意☐满意☐一般☐不满意8、诊疗过程中，接诊科室医护人员是否注意保护您的隐私？（检查时是否拉上幕帘？是否一人一诊室？）：☐非常满意☐满意☐一般☐不满意9、请问您接诊科室医生的技术水平是否满意：☐非常满意☐满意☐一般☐不满意10、门诊就诊区域是否清洁无异味：☐非常满意☐满意☐一般☐不满意三、住院满意度调查内容1、办理出、入院手续流程是否明确清晰：☐非常满意☐满意☐一般☐不满意2、住院科室医护人员是否能够仔细倾听您讲话：☐非常满意☐满意☐一般☐不满意3、住院科室医护人员是否用您听得懂的方式解释问题：☐非常满意☐满意☐一般☐不满意4、在您按床头呼叫器后，是否及时得到帮助：☐非常满意☐满意☐一般☐不满意5、您对医院提供的饭菜是否满意：☐满意饭菜☐分量不满意☐饭菜价格不满意☐饭菜味道不满意6、您对住院病房和卫生间卫生环境是否满意：☐非常满意☐满意☐一般☐不满意7、您对住院费用清单的项目和费用是否清楚：☐非常满意☐满意☐一般☐不满意8、办理出院时，医生是否清楚告知出院后的健康注意事项：☐非常满意☐满意☐一般☐不满意9、您对住院科室医生的技术水平是否满意：☐非常满意☐满意☐一般☐不满意10、您对住院科室医护人员的医德医风评价如何：☐非常满意☐满意☐一般☐不满意。
泌尿外科三病区护理人员满意度调查表
泌尿外科三病区护理人员满意度调查表护理人员工作满意度调查表--科室您的能级： [单选题] *○N0○N1○N2○N3○N4职称： [单选题] *○护士○护师○主管护师○副主任护师○主任护师○其他 _________________以下问题请根据您的“认同或满意程度”在相应栏上点选，问卷主要从团队氛围，护士长管理，科室考核与分配，科室培训，个人自我价值认同5个方面调查：1.工作上有困难时，同事会帮助我。
[单选题] *非常满意○5○4○3○2○1非常不满意不满意的原因 [多选题]□A临床工作量大，同事也分身乏术，无法帮忙□B科室责任制工作模式导致大家合作意识弱□C一人独立当班时无上级护士□D护理技术性困难，同事也解决不了□E非护理技术性困难，同事帮不了忙□F有困难没有主动提出□G其他： _________________2.同事间出现矛盾时，能有效沟通并解决问题。
[单选题] *非常满意○5○4○3○2○1非常不满意不满意的原因 [多选题]□A工作理念不同□B同事关系差□C某些同事不实事求是□D个别同志团结协作差□E其他： _________________3.护士长能够兼顾临床需要和我的意愿进行排班。
[单选题] *非常满意○5○4○3○2○1非常不满意不满意的原因 [多选题]□A工作量大，护士少，护士长无法顾及个人意愿□B个人需求不上晚夜班，但工作性质不允许□C个人需求多，影响工作，护士长无法照顾□D护士长自行排班，从不听取意见□E科室排班模式固定，没有根据实际班次需要排班□F其他： _________________4.护士长在班时，能每天征求患者的意见。
[单选题] *非常满意○5○4○3○2○1非常不满意不满意的原因 [多选题]□A护士长在办公室做事务，下病房少□B护士长会议多，没时间下病房□C护士长忙于私人事情多□D其他： _________________5.护士长在质量检查时，能帮助我发现问题，并能指导解决工作中出现的问题。
社区卫生服务人员工作满意度调查问卷
社区卫生服务机构人员工作满意度调查
您好：我是xxx，现在正在做一份关于社区卫生服务人员工作满意度的调查，恳请您用几分钟的时间填写这份问卷，本问卷共有两部分：第一部分是基本情况，第二部分为满意度量表。
全部采取匿名填写，所有信息只用于数据分析，请放心如实填写。
谢谢！
一、基本情况：（在所选选项上直接打√即可）
1、您的性别是：（）
A:男B女
2、您的年龄是：
A 30岁以下
B 30～40
C 41～50
D 50岁以上
3、您的学历是：
A硕士及以上B本科C专科D高中及以下
4、您从事社区卫生服务的时间：
A 1年以下
B 1～5年
C 6～10年
D 11～20年
E 21～30年
F 30年以上
5、您的职位是：（选A请答第6题；B请跳至7题）
A医师B护理人员C预防保健人员D医技人员E其他
6、您的职称是：
A医师B主治医师 C 副主任医师D主任医师
7、您的职称是：
A护士B护师C主管护师D副主任护师E主任护师
二、满意度调查表：（1—5：1很不满意2不太满意3一般4比较满意5很满意）请在选项上直接打√。
患者对手术室护理工作的满意度调查表
患者对手术室护理工作的满意度调查表
为了您在手术期间得到优质服务，更好地提高手术室的服务质量，我们提出一些问题，请您根据自己的亲身体会，在最能反映您真实看法的答案“〇”内打“√”，谢谢您的合作！
调查病区：年月日
1.您进手术室后护士是否细致地核对了您的腕带等信息(1分）
〇非常细致〇细致〇一般（－0.5分）未核对（－1分）
2.您对接待您的手术室护士的服务态度是否满意（1分）
〇非常满意〇满意〇一般（－0.2分）〇不满意（－1分）
3.您认为手术室的护士解释问题是否耐心、细致（1分）
〇非常耐心〇耐心〇一般（－0.2分）〇不耐心（－1分）
4.手术护士对您是否进行了术前访视（择期大手术）、术后回访（3天内）（1分）〇是〇只进行术前访视(－0.2分) 〇只进行术后回访（－0.5分〇否（－1 分）
5.护士是否尊重您（1分）
〇很尊重〇尊重〇有时（-0.2分）〇不尊重（-1分）
6、护士是否关心您（1分）
〇很关心〇关心〇有时（-0.2分）〇不关心(-1分)
7.护士为您护理时，是否注意保护您的隐私(1分）
〇非常注意〇注意〇有时（-0.2分) 〇不注意（-1分）
8.您对手术室环境是否满意（1分）
〇满意〇满意〇有时（-0.2分）〇不满意（-1分）
9.您对手术室工作有什么意见和建议（患者所提意见参考上述条例对应扣分）再次谢谢您的合作！
1。
医疗服务满意度调查表图文稿
医疗服务满意度调查表集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）医疗服务满意度调查表亲爱的先生女士：您好！本院为提高医疗服务质量，营造更好的医疗服务环境，恳请您利用几分钟时间填写这份问卷，以提供我们改进的方向。
以下的问题，请您就本次就诊的经验作答。
为保障您的权益，回答内容均予保密，敬请安心作答。
若您对本院的服务有任何意见，请拨打健康专线*****，谢谢您的合作与支持。
敬祝健康快乐--------------------------------------------------------------------------------一、就医背景1．请问您是初次来本院住院□是□否（第次）2．您为什么选择来本院看病(可复选)□亲友推荐□交通便利□不收红包□地点适中□医疗设备佳□医院名气□医术高明□服务态度好□其他二、此部份为探讨您对医疗服务各项目的满意程度，请选择适当的答案。
（一）医院环境设施方面1.交通便利性□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚2.病房空气调节(冷、暖气) □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚3.地板、走道及浴厕清洁程度□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚4.病房安静程度□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚5.各楼层指示牌清楚程度□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚6.各项环境设施安全性□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚（二）等候时间方面1.等待检查的时间□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚2.等待治疗的时间□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚3.等待护理人员接送的时间□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚4.办理各种手续的速度及等候时间□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚（三）工作人员服务态度方面1.导医服务态度□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚2.医师服务态度□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚3.护士服务态度□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚4.检查部门工作人员服务态度(心电图、B超等检查)□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚5.病房打扫清洁人员服务态度□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚6.药房及收费室人员服务态度□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚（四）医疗过程1.医护、检查人员在诊疗过程中会核对您的身份□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚 2. 医护、检查人员对您隐私的尊重程度□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚3. 医护、检查人员在诊查前洗手的确实性□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚4.医师的诊查及病情说明□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚5.护理人员的指导及说明□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚6.住院期间医师每日会来探视您，并关心病情□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚7.住院期间的品质(指清洁卫生及温度) □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚（五）服务结果1.对抱怨处理的及时性□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚2.药品的标注与说明清楚程度□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚3.接受诊疗后，病症改善程度□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚（六）其他1.如果您再次需要医疗服务的话，您会选择□再来本院□到其他医院□不一定□其他(请说明)2.当有亲友需要医疗服务的话，您愿意介绍他们来本院就医吗□愿意□不愿意□不一定□其他(请说明) 3.您是通过哪种途径知道本院？□朋友介绍□户外广告□报纸□传单□网络□其他4.您认为本院最需加强的部份是什么(可多选)□各方面都很好□就医环境□医疗设备□医疗人员服务态度□就医的隐私性□各项检查的等待时间□其他三、病患基本资料1．填表人：□病患本人□亲友□朋友□其他（请说明）2．性别：□男□女 3．年龄：岁4．居住地区：5．教育程度：□大学以上□大专□高中□初中□小学。
医务人员工作满意度调查问卷【范本模板】
医务人员对医疗机构安全保卫工作满意度调查问卷尊敬的医务人员：您好！首先感谢您在百忙之中抽出时间来填写本问卷。
本问卷采用不记名方式，旨在向您了解当前医院安保工作及医务人员职业体验现状，问卷共包括二部分，请您根据自己的实际感受和看法进行答题,再次感谢您在百忙之中填写本问卷，祝工作顺利！第一部分：一般情况以下问题,请填写或在相应的选项上打“√"1、性别：①男②女2、年龄：岁3、工龄年4、职称：①初级以下②初级③中级④副高⑤正高5、学历：①初级及以下②中专(高中）③大专④本科⑤硕士⑥博士6、工作类型型：①医师②护理人员③辅助科室人员（如B超、药剂、检验等）④职能科室人员（指专职管理人员) ⑤工勤人员第二部分：对工作的满意程度请在以下的每一道题后，选择一个答案,并在所选的选项上打“√”7、请问安全保卫部门在临床需要时能否及时提供服务①是②否③不确定8、安全保卫的及时性①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意9、及时解决临床工作困难①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意10、该科室员工服务能力与质量①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意11、您对医院的防盗、防破坏情况满意吗？①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意12、您对医院防火情况满意吗？(包括氧气、酒精等易燃易爆物品保管情况及电线有无老化、裸露现象）①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意13、您对医院安全出口、疏散通道是否满意？①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意14、您对医院总体管理情况和工作态度是否满意？①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意15、您会担心医院出现暴力伤医事件吗？①从不②偶尔③经常④每天⑤时刻16、如果出现患者滋事、闹事，您对安保部门的处理满意吗？①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意17、您对医院保安工作有何意见和建议。
医院员工满意度调查问卷
医院在岗卫生技术人员综合满意度调查问卷
为评价医院规划化管理，现对医院员工进行此次调查。
请在您认为适宜的序号上划“√”。
基本信息：
职务类别：□临床□医技
问卷内容：
1、你对院部领导的总体印象：□非常满意□比较满意□一般□不满意
2、你对职能科室领导的总体印象：□非常满意□比较满意□一般□不满意
3、你对本科室领导的总体印象：□非常满意□比较满意□一般□不满意
4、你认为医院的制度是否能够得到有效的执行：□非常有效□比较有效□一般□无效
5、对目前工作环境：□非常满意□比较满意□一般□不满意
6、对食堂的满意度：□非常满意□比较满意□一般□不满意
7、你对医院安排的住宿环境：□非常满意□比较满意□一般□不满意
8、医院对你工作、生活的关注：□非常满意□比较满意□一般□不满意
9、你对目前的工作是否满意：□非常满意□比较满意□一般□不满意
10、你对职称晋升是否满意：□非常满意□比较满意□一般□不满意
11、你的工作是否得到了领导及同事的认可：□非常认可□较认可□一般□不认可
12、你认为目前工作中存在的问题是（可多选）：
□语言沟通问题□生活环境适应问题□人际关系问题□个人理论基础问题
13、上级对下属提出建议的反馈与落实：□非常满意□比较满意□一般□不满意
14、你对职业发展前景是否满意：□非常满意□比较满意□一般□不满意
15、你对当前收入、福利是否满意：□非常满意□比较满意□一般□不满意
16、你认为医院对员工培养的重视程度：□非常重视□比较满意□一般□不重视
你认为自身工作还存在哪些不足：
你对医院发展有哪些建议：。
崇文口腔医院 护理人员满意度调查问卷
崇文口腔医院护理人员满意度调查问卷1. 医生姓名 [单选题] *○李璐璐○董颖韬○张燕升○白雪○杨璐○李静○马爱民○贾斌○朱小华○周佩刚○祖斌○赵建安○付宁凌○马宁○刘颖○张春霞○马睿○赵莹○阎颖萱○包艳洁○于蕾○胡晓敏○宋海燕○郭文锦○范寅生○高立欣○马静○彭娇○林岩○李红梅○舒妍○魏鹏○冯峥○刘珍辉○吕世远○黄冬旭○崔文雪○单志钢○马晓荟○李丽洁○韩博○仲崇文○李薇薇○王晓云○闫瑞欣○张博○刘妮○丁璨○刘占丽○李佳乐2. 柴纪红的总体评价 [单选题]○优秀○良好○合格○不合格3. 柴纪红的优点 [多选题]□工作认真负责，细致耐心，积极主动□善于与医护沟通交流，主动服务意识强□技能娴熟，专业性强□顾全大局，协作意识强□带教能力强□护理配合全面、及时到位□勤快，任劳任怨4. 柴纪红的不足 [多选题]□工作不够认真，毛躁□协作意识差□服务意识有待提高□专业知识有待提高□主动性差□医护配合意识差5. 许云云的总体评价 [单选题]○优秀○良好○合格○不合格6. 许云云的优点 [多选题]□工作认真负责，细致耐心，积极主动□善于与医患沟通交流，主动服务意识强□技能娴熟，专业性强□顾全大局，协作意识强□带教能力强□护理配合全面，及时到位□勤快，任劳任怨7. 许云云的不足 [多选题]□工作不够认真，毛躁□协作意识差□服务意识有待提高□专业知识有待提高□主动性差□医护配合意识差8. 王丽婷的总体评价 [单选题]○优秀○良好○合格○不及格9. 王丽婷的优点 [多选题]□工作认真负责，细致耐心，积极主动□善于与医患沟通交流，主动服务意识强□技能娴熟，专业性强□顾全大局，协作服务意识强□带教能力强□护理配合全面、及时到位□勤快，任劳任怨10. 王丽婷的不足 [多选题]□工作不认真，毛躁□协作意识差□服务意识有待提高□专业知识有待提高□主动性差□医护配合意识差11. 王淑玉的总体评价 [单选题]○优秀○良好○合格○不合格12. 王淑玉的优点 [多选题]□工作认真负责，细致耐心，积极主动□善于与医患沟通交流，主动服务意识强□技能娴熟，专业性强□顾全大局，协作意识强□带教能力强□护理配合全面、及时到位□勤快，任劳任怨13. 王淑玉的不足 [多选题]□工作不认真，毛躁□协作意识差□服务意识有待提高□专业知识有待提高□主动性差□医护配合意识差14. 杨潇畅的总体评价 [单选题]○优秀○良好○合格○不及格15. 杨潇畅的优点 [多选题]□工作认真负责，细致耐心，积极主动□善于与医患沟通交流，主动服务意识强□技能娴熟，专业性强□顾全大局，协作意识强□带教能力强□护理配合全面、及时到位□勤快，任劳任怨16. 杨潇畅的不足 [多选题]□工作不够认真，毛躁□协作意识差□服务意识有待提高□专业知识有待提高□主动性差□医护配合意识差17. 徐婷婷的总体评价 [单选题]○优秀○良好○合格○不合格18. 徐婷婷的优点 [多选题]□工作认真负责，细致耐心，积极主动□善于与医患沟通交流，主动服务意识强□技能娴熟，专业性强□顾全大局，协作意识强□带教能力强□护理配合全面、及时到位□勤快，任劳任怨19. 徐婷婷的不足 [多选题]□工作不够认真，毛躁□协作意识差□服务意识有待提高□专业知识有待提高□主动性差□医护配合意识差20. 马一楠的总体评价 [单选题]○优秀○良好○合格○不合格21. 马一楠的优点 [多选题]□工作认真负责，细致耐心，积极主动□善于与医患沟通交流，主动服务意识强□技能娴熟，专业性强□顾全大局，协作意识强□带教能力强□护理配合全面、及时到位□勤快，任劳任怨22. 马一楠的不足 [多选题]□工作不够认真，毛躁□协作意识差□服务意识有待提高□专业知识有待提高□主动性差□医护配合意识差23. 董雪的总体评价 [单选题]○优秀○良好○合格○不及格24. 董雪的优点 [多选题]□工作认真负责，细致耐心，积极主动□善于与医患沟通交流，主动服务意识强□技能娴熟，专业性强□顾全大局，协作意识强□带教能力强□护理配合全面、及时到位□勤快，任劳任怨25. 董雪的不足 [多选题]□工作不够认真，毛躁□协作意识差□服务意识有待提高□主动性差□医护配合意识差26. 李雪的总体评价 [单选题]○优秀○良好○合格○不及格27. 李雪的优点 [多选题]□工作认真负责，细致耐心，积极主动□善于与医患沟通交流，主动服务意识强□技能娴熟，专业性强□顾全大局，协作意识强□带教能力强□护理配合全面、及时到位□勤快，任劳任怨28. 李雪的不足 [多选题]□工作不够认真，毛躁□协作意识差□服务意识差□医护配合意思差29. 曹金金的总体评价 [单选题]○优秀○良好○合格○不合格30. 曹金金的优点 [多选题]□工作认真负责，细致耐心，积极主动□善于与医患沟通交流，主动服务意识强□技能娴熟，专业性强□顾全大局，协作意识强□带教能力强□护理配合全面、及时到位□勤快，任劳任怨31. 曹金金的不足 [多选题]□工作不够认真，毛躁□协作意识差□服务意识有待提高□专业知识有待提高□主动性差□医护配合意识差32. 王敏的总体评价 [单选题]○优秀○良好○合格○不合格33. 王敏的优点 [多选题]□工作认真负责，细致耐心，积极主动□善于与医患沟通交流，主动服务意识强□技能娴熟，专业性强□顾全大局，协作意识强□带教能力强□护理配合全面、及时到位□勤快，任劳任怨34. 王敏的不足 [多选题]□工作不够认真，毛躁□协作意识差□服务意识有待提高□专业知识有待提高□主动性差□医护配合意识差35. 郭雪妍的总体评价 [单选题]○优秀○良好○合格○不合格36. 郭雪妍的优点 [多选题]□工作认真负责，细致耐心，积极主动□善于与医患沟通交流，主动服务意识强□技能娴熟，专业性强□顾全大局，协作意识强□带教能力强□护理配合全面、及时到位□勤快，任劳任怨37. 郭雪妍的不足 [多选题]□工作不够认真，毛躁□协作意识差□服务意识有待提高□专业知识有待提高□主动性差□医护配合意识差38. 武阳的总体评价 [单选题]○优秀○良好○合格○不及格39. 武阳的优点 [多选题]□工作认真负责，细致耐心，积极主动□善于与医患沟通交流，主动服务意识强□技能娴熟，专业性强□顾全大局，协作意识强□带教能力强□护理配合全面、及时到位□勤快，任劳任怨40. 武阳的不足 [多选题]□工作不够认真，毛躁□协作意识差□服务意识有待提高□专业知识有待提高□主动性差□医护配合意识差41. 隗璐瑶的总体评价 [单选题]○优秀○良好○合格○不及格42. 隗璐瑶的优点 [多选题]□工作认真负责，细致耐心，积极主动□善于与医患沟通交流，主动服务意识强□技能娴熟，专业性强□顾全大局，协作意识强□带教能力强□护理配合全面、及时到位□勤劳，任劳任怨43. 隗璐瑶的不足 [多选题]□工作不够认真，毛躁□协作意识差□服务意识有待提高□专业知识有待提高□主动性差□医护配合意识差44. 王鑫然的总体评价 [单选题]○优秀○良好○合格○不合格45. 王鑫然的优点 [多选题]□工作认真人负责，细致耐心，积极主动□技能娴熟，专业性强□顾全大局，协作意识强□带教能力强□护理配合全面、及时到位□勤快，任劳任怨46. 王鑫然的不足 [多选题]□工作不够认真，毛躁□协作意识差□服务意识有待提高□专业知识有待提高□主动性差□医护配合意识差47. 崔晶莹的总体评价 [单选题]○优秀○良好○合格○不及格48. 崔晶莹的优点 [多选题]□工作认真负责，细致耐心，积极主动□善于与医患沟通交流，主动服务意识强□技能娴熟，专业性强□顾全大局，协作意识强□带教能力强□护理配合全面、及时到位□勤快，任劳任怨49. 崔晶莹的不足 [多选题]□工作不够认真，毛躁□协作意识差□服务意识有待提高□专业知识有待提高□主动性差□医护配合意识差50. 董旭颖的总体评价 [单选题]○优秀○良好○合格○不及格51. 董旭颖的优点 [多选题]□工作认真负责，细致耐心，积极主动□善于与医患沟通交流，主动服务意识强□技能娴熟，专业性强□顾全大局，协作意识强□带教能力强□护理配合全面、及时到位□勤快，任劳任怨52. 董旭颖的不足 [多选题]□工作不够认真，毛躁□协作意识差□服务意识有待提高□专业知识有待提高□主动性差□医护配合意识差53. 王嘉欣的总体评价 [多选题]□优秀□良好□合格□不及格54. 王嘉欣的优点 [多选题]□工作认真负责，细致耐心，积极主动□善于与医患沟通交流，主动服务意识强□技能娴熟，专业性强□顾全大局，协作意识强□带教能力强□护理配合全面、及时到位□勤快，任劳任怨55. 王嘉欣的不足 [多选题]□工作不够认真，毛躁□协作意识差□服务意识有待提高□专业知识有待提高□主动性差□医护配合意识差56. 孙雅洁的总体评价 [单选题]○优秀○良好○合格○不及格57. 孙雅洁的优点 [多选题]□工作认真负责，细致耐心，积极主动□善于与医患沟通交流，主动服务意识强□技能娴熟，专业性强□顾全大局，协作意识强□带教能力强□护理配合全面、及时到位□勤快，任劳任怨58. 孙雅洁的不足 [多选题]□工作不够认真，毛躁□协作意识差□服务意识有待提高□专业知识有待提高□主动性差□医护配合意识差59. 赵燕的总体评价 [单选题]○优秀○良好○合格○不及格60. 赵燕的优点 [多选题]□工作认真负责，细致耐心，积极主动□善于与医患沟通交流，主动服务意识强□技能娴熟，专业性强□顾全大局，协作意识强□带教能力强□护理配合全面、及时到位□勤快，任劳任怨61. 赵燕的不足 [多选题]□工作不够认真，毛躁□协作意识差□服务意识有待提高□专业知识有待提高□主动性差□医护配合意识差62. 王怡凡的总体评价 [单选题]○优秀○良好○合格○不及格63. 王怡凡的优点 [多选题]□工作认真负责，细致耐心，积极主动□善于与医患沟通交流，主动服务意识强□技能娴熟，专业性强□顾全大局，协作意识强□带教能力强□护理配合全面、及时到位□勤快、任劳任怨64. 王怡凡的不足 [多选题]□工作不够认真，毛躁□协作意识差□服务意识有待提高□专业知识有待提高□主动性差□医护配合意识差65. 褚莹的总体评价 [单选题]○优秀○良好○合格○不及格66. 褚莹的优点 [多选题]□工作认真负责，细致耐心，积极主动□善于与医患沟通交流，主动服务意识很强□技能娴熟，专业性强□顾全大局，协作意识强□带教能力强□护理配合全面、及时到位□勤快，任劳任怨67. 褚莹的不足 [多选题]□工作不够认真，毛躁□协作意识差□服务意识有待提高□专业知识有待提高□主动性差□医护配合意识差68. 郎秀珊的总体评价 [单选题]○优秀○良好○合格○不及格69. 郎秀珊的优点 [多选题]□工作认真负责，细致耐心，积极主动□善于与医患沟通交流，主动服务意识强□技能娴熟，专业性强□顾全大局，协作意识强□带教能力强□护理配合全面，及时到位□勤快，任劳任怨70. 郎秀珊的不足 [多选题]□工作不够认真，毛躁□协作意识差□服务意识有待提高□专业知识有待提高□主动性差□医护配合意识差71. 对张丽晓的总体评价 [单选题]○优秀○良好○及格○不及格72. 张丽晓的优点 [多选题]□工作认真负责，细致耐心，积极主动□善于与医患沟通交流，主动服务意识强□技能娴熟，专业性强□顾全大局，协作意识强□带教能力强□护理配合全面，及时到位□勤快，任劳任怨73. 张丽晓的不足 [多选题]□工作不够认真，毛躁□协作意识差□服务意识有待提高□专业知识有待提高□主动性差□医护配合意识差74. 李雪静的总体评价 [单选题]○优秀○良好○合格○不合格75. 李雪静的优点 [多选题]□工作认真负责，细致耐心，积极主动□善于与医患沟通交流，主动服务意识强□技能娴熟，专业性强□顾全大局，协作意识强□带教能力强□护理配合全面，及时到位□勤快，任劳任怨76. 李雪静的不足 [多选题]□勤快，任劳任怨□协作意识差□服务意识有待提高□专业知识有待提高□主动性差□医护配合意识差77. 贾惠淼的总体评价 [单选题]○优秀○良好○合格○不合格78. 贾惠淼的优点 [多选题]□工作认真负责，细致耐心，积极主动□善于与医患沟通交流，主动服务意识强□技能娴熟，专业性强□顾全大局，协作意识强□带教能力强□护理配合全面，及时到位□勤快，任劳任怨79. 贾惠淼的不足 [多选题]□工作不够认真，毛躁□协作意识差□服务意识有待提高□专业知识有待提高□主动性差□医护配合意识差80. 孙建雯的总体评价 [单选题]○优秀○良好○合格○不合格81. 孙建雯的优点 [多选题]□工作认真负责，细致耐心，积极主动□善于与医患沟通交流，主动服务意识强□技能娴熟，专业性强□顾全大局，协作意识强□带教能力强□护理配合全面，及时到位□勤快，任劳任怨82. 孙建雯的不足 [多选题]□工作不够认真，毛躁□协作意识差□服务意识有待提高□专业知识有待提高□主动性差□医护配合意识差83. 蔡昌清的总体评价 [单选题]○优秀○良好○合格○不合格84. 蔡昌清的优点 [多选题]□工作认真负责，细致耐心，积极主动□善于与医患沟通交流，主动服务意识强□技能娴熟，专业性强□顾全大局，协作意识强□带教能力强□护理配合全面，及时到位□勤快，任劳任怨85. 蔡昌清的不足 [多选题]□工作不够认真，毛躁□协作意识差□服务意识有待提高□专业知识有待提高□主动性差□医护配合意识差86. 曹晶的总体评价 [单选题]○优秀○良好○合格○不合格87. 曹晶的优点 [多选题]□工作认真负责，细致耐心，积极主动□善于与医患沟通交流，主动服务意识强□技能娴熟，专业性强□顾全大局，协作意识强□带教能力强□护理配合全面，及时到位□勤快，任劳任怨88. 曹晶的不足 [多选题]□工作不够认真，毛躁□协作意识差□服务意识有待提高□专业知识有待提高□主动性差□医护配合意识差89. 萨如拉的总体评价 [单选题]○优秀○良好○合格○不合格90. 萨如拉的优点 [多选题]□工作认真负责，细致耐心，积极主动□善于与医患沟通交流，主动服务意识强□技能娴熟，专业性强□顾全大局，协作意识强□带教能力强□护理配合全面，及时到位□勤快，任劳任怨91. 萨如拉的不足 [多选题]□工作不够认真，毛躁□协作意识差□服务意识有待提高□专业知识有待提高□主动性差□医护配合意识差。
医护人员对护工的满意度调查表
医护人员对护工的满意度调查表
1．您认为护工的仪表仪容是否整洁：□很好□较好□一般
□较差□很差
2．您认为护工遵守行为规范和护工守则的情况如何：□很好□较好□一般□较差□很差
3．您认为护工上班时是否离岗、串岗聚在一起：□是□否□偶尔有4．护工有无违反病区秩序，带家属进入病区：□是□否□偶尔有5．您认为护工对病人的耐心、细心、关心及责任心如何：
□很满意□较满意□一般满意□较不满意□很不满意
6．您认为护工对病人尊重吗能即时满足病人需要吗：
□很满意□较满意□一般满意□较不满意□很不满意
7．您认为当补液挂空外渗时护工是否能即时通知：□是□否
8．您认为护工处理污物、大小便是否及时清理干净？
□很满意□较满意□一般满意□较不满意□很不满意
9．您认为护工对指出的缺点能否及时改正和态度如何？
□很满意□较满意□一般满意□较不满意□很不满意10．您有无发现护工做损害医院的事：□有□没有
11、护工操作技能是否达到上岗要求：□是□否
评论及建议：
__________________________________________________________ __ _________ __ ___
科室：护士长：日期：年月日。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
序号
问题及选项
编码
C4
您的工作强度与机构内其他人员比较
1强于他们2差不多3弱于他们
□
C5
我有很多工作任务需要完成
1很不符合2不太符合3一般4比较符合5非常符合
□
C6
我的工作需要付出很多的时间和精力
1很不符合2不太符合3一般4比较符合5非常符合
□
C7
单位给我安排了很多工作
1很不符合2不太符合3一般4比较符合5非常符合
1非常满意2比较满意3一般4不太满意5很不满意
□
B3
同本地区同类型医疗机构职工收入相比，您对当前的收入情况是否满意?
1非常满意2比较满意3一般4不太满意5很不满意
□
B4
您认为医务人员的平均工资（收入）与社会平均工资（收入）相比，应该
1持平2高1-2倍3高2-3倍4高3-4倍5高4倍以上
□
B5
您期望的收入为_________元/月
□
B14
您是否参加了社会医疗保险?1是2否3不知道
□
C工作时间与压力
序号
问题及选项
编码
C1
您平均每周工作______小时
□□
（医生答）其中：疾病诊断和处理___小时
文书处理___小时
预防保健活动___小时
学习培训___小时
行政管理___小时
会议___小时
沟通协调___小时
工作期间的休息___小时
（护士答）其中：患者护理与照顾____小时
□□
□□
□□
A16
是否多地点执业医师1是2否
第2执业单位1医院2乡镇卫生院3社区卫生服务中心/站9其他医疗机构
第3执业单位1医院2乡镇卫生院3社区卫生服务中心/站9其他医疗机构
□
□
□
B收入与待遇
序号
问题及选项
编码
B1
您去年月平均收入________元（包括：工资、奖金、津贴、福利等）
B2
同本单位其他人员相比，您对当前的收入情况是否满意?
□
C12
我因为工作而紧张不安
1很不符合2不太符合3一般4比较符合5非常符合
□
D医学培训与继续教育情况
序号
问题及选项
编码
D1
每周阅读专业书刊次数1零次2一至二次3三至四次4五次以上
□
D2
阅读外文资料的情况1从不阅读2偶尔阅读3经常阅读
此表由样本市三甲医院、二甲医院、妇幼保健院、疾病预防控制中心及样本乡镇卫生院的医务工作者填写。
华东医院
A医务人员基本情况
序号
问题及选项
编码
A1
性别1男2女
□
A2
出生日期________年
____月
____日
□□□□
□□
□□
A3
民族______
□□
A4
婚姻状况1未婚2已婚3丧偶4离婚9其他
□
A5
学历
1研究生2大学本科3大专4中专/中技5技校6高中7初中及以下
□□
A11
行政/业务管理职务
1党委（副）书记2院（所、站）长3副院（所、站）长
4科室主任5科室副主任6护士长7其他8无
□
A12
专Байду номын сангаас技术资格（评）
1主任医师（药师、护师、技师）2副主任医师（药师、护师、技师）
3主治医师（主管药师、护师、技师）4医师（药师、护师、技师）
5医士（药士、护士、技士）
□
A13
1完全公平2比较公平3一般4不太公平5很不公平6不确定
□
B10
您认为本单位目前薪酬体系设计是否科学?
1非常科学2比较科学3一般4不太科学5非常科学
□
B11
您认为本单位的薪酬制度对人才是否具有吸引力?
1有2一般3没有
□
B12
本单位的薪酬制度对员工是否具有激励作用?
1有2一般3没有
□
B13
您是否参加了社会养老保险?1是2否3不知道
文书处理____小时
预防保健活动____小时
学习培训____小时
行政管理____小时
会议____小时
沟通协调____小时
工作期间的休息____小时
□□
□□
□□
□□
□□
□□
□□
□□
C2
您平均每月在单位值夜班（不包括在家听班）_____次
□□
C3
您上周最长连续工作时间________小时
连续工作：指从上班到下班的时间。下班：指离开工作岗位、回家或宿舍等，不包括中间吃饭。
□
A6
所学专业名称_____________
□□□
A7
从业前是否接受过医学专业教育1是2否
□
A8
是否本单位返聘人员1是2否
□
A9
所在科室_________
□□□□
A10
从事专业类别代码
11执业医师12执业助理医师13见习医师21注册护士22助产士31西药师（士）32中药师（士）41检验技师（士）42影像技师（士）50卫生监督员69其他卫生技术人员70其他技术人员80管理人员90工勤技能人员
卫生人力资源调查表
尊敬的各位医务工作者：
您好！卫生人力资源调查的目的是了解医务工作者的收入与待遇、工作时间与压力、医学培训和继续教育、职业规划与职业认同、工作满意度以及对卫生人力资源政策的了解和满意度等情况，为西部上海市地区制定卫生人力政策、改善管理提供依据。
研究结果的可信度取决于您对问题的认真和客观回答，请您填写此问卷时，细心阅读各项问题，真实地表达您的感受。本调查不记姓名，答案没有对错之分，我们将对调查资料严格保密，请不要有任何顾虑。谢谢您的合作。
□
C8
我经常无法按时完成工作
1很不符合2不太符合3一般4比较符合5非常符合
□
C9
总的来说，我感觉工作压力很大
1很不符合2不太符合3一般4比较符合5非常符合
□
C10
总的来说，我感到工作的紧张程度很高
1很不符合2不太符合3一般4比较符合5非常符合
□
C11
我因为工作而难以入睡
1很不符合2不太符合3一般4比较符合5非常符合
B6
您对自己的居住条件满意吗？
1非常满意2比较满意3一般4不太满意5很不满意
□
B7
您认为本单位的激励机制是否合理?
1非常合理2比较合理3一般4不太合理5很不合理
□
B8
您认为本单位的绩效考核制度对调动医务人员积极性作用如何?
1非常有用2比较有用3一般4作用不大5没有作用
□
B9
您觉得自己努力付出与薪酬回报之间的公平性?
专业技术职务（聘）
1正高2副高3中级4师级/助理5士级9待聘
□
A14-A16由医师填写
A14
医师职业类别代码1临床2口腔3公共卫生4中医
□
A15
医师执业范围代码（最多选三项，不要求公共卫生类别医师填报）
11内科专业12外科专业13妇产科专业14儿科专业15眼耳鼻咽喉科专业16皮肤病与性病专业17精神卫生专业18职业病专业19医学影像和放射治疗专业20医学检验、病理专业21全科医学专业22急救医学专业23康复医学专业24预防保健专业25特种医学与军事医学专业26计划生育技术服务专业31口腔专业41公共卫生类别专业51中医专业52中西医结合专业53蒙医专业54藏医专业55维医专业56傣医专业57朝医专业58壮医专业59省级卫生行政部门规定的其他专业