人力资源知识经济对人力资源管理的挑战

√ 报酬体系是基于流程的，综合考虑团队绩效 、个
人绩效。
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顾
客
项目团队1
项目团队2
项目团队3
项目团队4
信息
平
台
职能支持 系统1
职能支持 系统2
职能支持 系统3
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注：图中
市
信息流
场
价值流
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物质、信息输入输出
Human Resource Management
知识经济时代， 企业管理会出现 哪些特殊模式？
知识经济时代， 企业需要什么样
的组织模式？
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Human Resource Management
二、知识经济的概念及其特征
√组织结构趋向扁平化，传统的纵向管理被横向管 理所取代
网
络
组
√纵向的信息传递方式
横向联系
员
织
工的工作方式更具有弹性和灵活性
√为工作团队、虚拟部门、内部虚拟企业等工作 方式提供了表现机会
80：20
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Human Resource Management
组 织 联 盟
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组织联盟定义 √指不同的单位在同一的组织协定下结成同盟，它 试图使组织变得很大，但成员依然保持很少，这样 可以把自治和联合结合起来。
时代要求 √随着网络技术的发展，信息处理能力的不断增强， 沟通变得简单而富有成效，企业之间在以顾客为中 心的基础上结成联盟、伙伴关系，针对市场上的风 云变化互通有无，紧紧抓住市场，实现企业经营中 的双赢。
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Human Resource Management
第二节 知识经济与人力资源管理
一、知识经济产生了虚拟企业 二、人力资源管理的新挑战 三、人力资源管理角色的再定位 四、人力资源管理的几个发展趋势
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Human Resource Management
一、知识经济产生了虚拟企业
Human Resource Management
第二章 知识经济对人力资源管理的挑战
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Human Resource Management
本章重点
• 知识经济的特点及其对人力资源管理的挑战 • 三叶草组织各子系统的特征 • 虚拟企业与传统企业的区别 • 人力资源管理角色的再定位
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传统管理思想的缺陷
• 日本的整体性管理和精益生产、德国的不规则 形组织、美国的敏捷制造、Intel、Microsoft
• 彼得·德鲁克：明天的工作将由一些特殊的“以 任务为中心的团队”来完成
• 理德·诺兰：企业的空间范围可以通过计算机终 端延伸到顾客所在地
传统管理思想的缺陷
✓ 对企业的考察都是以线性发展的思想为基础； ✓ 以亚当·斯密的劳动分工理论、泰罗的科学管理、
法约尔的14条法则为基础； ✓ 传统的工业企业被物质的刚性束缚了手脚，无
法对知识经济的到来做出敏捷的反应； ✓ 明显的时代烙印。
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Human Resource Management
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Human Resource ManaBaidu Nhomakorabeaement
定义
√基于信息吸纳循环系统（BPR)的实现设计。它是由
流
一系列关键流程、辅助流程以及他们的各子系统有机
程
互动地组合在一起的流程网络。
导
向
特点
组
√ 以顾客的需求为最终决定因素；
织
√ 动态的岗位概念替代原有的静态等级职务概念，以 流程团队为主要活动单元；
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Human Resource Management
三、知识经济时代企业管理特殊模式
企
核心功能与
业
物产的分离
管
理
特
网络化的
殊
水平式管理
模
式
信息支配物流
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随着计算机技术的普及， 处于公司管理层的最顶 部和最底部的人员可以 通过计算机网络实现沟 通和联络，公司的组织 结构趋于扁平化，传统 的纵向管理正逐渐被横 向管理所取代，强调企 业内部各个团体之间自 由组合、自由拆分的横 向管理。
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Human Resource Management
三、知识经济时代企业管理特殊模式
企
核心功能与
业
物产的分离
管
理
特
网络化的
殊
水平式管理
模
式
信息支配物流
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在虚拟企业中，功能 与产品可以分开：企 业仅拥有核心功能， 而其他功能只要不具 竞争力，就要被虚拟 化，并借用外界力量 来进行组合核心功能： 包括企业拥有的专利、 品牌、商 标和专有技 术等。
外包系统 人员流动系统
具有组织协调能 拥有一般的技术
力的承包者
和操作能力
人员关系和协调 操作能力和服务
人力资本价值 价格昂贵
组织形式
独立或小团队
工作状态
相对稳定
工作重要性 最重要
社会地位
高
价值观
自我实现
人员与财富比 20：80
不定
价格低廉
各种类型的机构 独立
稳定
不稳定
重要
一般
中
低
稳定的人脉支撑 稳定的经济收入
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Human Resource Management
三、知识经济时代企业管理特殊模式
企
核心功能与
业
物产的分离
管
理
特
网络化的
殊
水平式管理
模
式
信息支配物流
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虚拟企业只有建立在信 息技术进步的基础上， 才能实现项目操作的运 作。信息技术支撑的虚 拟企业利用大量运行于 成员间的应用程序，使 企业交往的成本大大减 少，从而使企业的信息 流支配企业的物质流动。
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Human Resource Management
第一节 知识经济时代的组织与员工
一、知识经济的概念及其特征 二、知识经济时代企业的组织模式 三．知识经济时代企业管理特殊模式
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Human Resource Management
一、知识经济的概念及其特征
知识和信息的
基
主
生产、分配、使用 础
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Human Resource Management
外包系统
三 叶 草 组 织
专家系统 人员流动系统
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知识经济时代的三叶草组织
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Human Resource Management
三叶草组织三系统的比较分析
内容
人员组成
人力资本
专家系统
拥有关键知识的资深专家
智慧和思想
导
知识 经济
创新
高科技产业和
特
智力产业
征
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支 柱
人力资本的高 价值运转
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知识经济的特征
Human Resource Management
特征
信息和通讯技术的地位更突出
人力资本结构发生巨大变化 经济全球化将组织置于更加
复杂多变的环境中
管理文化的多元化
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Human Resource Management