年度营销计划
2025年营销年度工作计划
(1)深入挖掘目标市场,了解消费者需求。
(2)与合作伙伴保持良好关系,共同拓展市场。
(3)积极参加行业展会、论坛等活动,扩大市场影响力。
4.客户服务策略
(1)设立客户服务热线,专业咨询服务。
(2)定期开展客户满意度调查,及时了解并解决客户问题。
(3)建立客户忠诚度计划,激励客户持续购买。
3.营销活动策划与执行
(1)结合企业庆典、节假日等时间节点,策划有针对性的促销活动。
(2)利用数字营销工具,提高品牌知名度和影响力。
(3)开展线上线下联动的营销活动,提升用户体验。
四、时间节点与进度安排
1.第一季度
(1)完成营销团队建设,选拔优秀的人才。
(2)制定全年营销活动计划,确保各类活动有序进行。
(2)与大型连锁商超、经销商等建立长期合作关系
(3)探索跨界合作模式,实现资源共享与互利共赢
3.营销活动策划与执行
(1)制定全年营销活动计划,确保各类活动有序进行
(2)结合节假日、庆典等时间节点,策划有针对性的促销活动
(3)运用数字营销工具,如微信、微博等,提高品牌互动性
四、时间节点与进度安排
1.第一季度
4.第四季度
(1)评估全年营销工作计划执行情况,总结经验教训。
(2)完善营销策略,为来年工作做好准备。
(3)开展客户关怀活动,提高客户信任和口碑。
通过以上规划与措施,我们相信在2025年度的营销工作中,我们能够实现工作目标,取得良好的业绩,并为企业的持续发展奠定坚实基础。我们将始终关注市场动态,紧密围绕消费者需求,不断优化营销策略,为客户优质的产品与服务。
2.产品结构优化,实现产品线的均衡发展。
3.市场占有率提高,取得关键市场的领先地位。
2024年年度营销目标计划(6篇)
年度营销目标计划(一)基本要求职业道德要求:以公司整体利益为重,不因个人目的而损害公司的利益和形象;遵守公司各项规章轨制;为人诚实、朴重。
基本本质要求:具备强烈敬业精神,有团队合作的意识。
礼仪仪表要求:着装得体,干净整洁;公司有统一制服时应着制服;仪容端庄,精神丰满,坐姿端庄。
专业常识要求一、了解公司的历史和项目的特点;2、了解当城市规划、地理、交通、通信、人口分布等;了解当地房地产市场的供求状况,楼宇的分布、特征及其发展商的历史、实在的力量、违景等;掌握房地产市场开发各环节(设计、建造、发卖和物业管理)的基本常识;有一定的营销常识和技巧,懂得市场调查和阐发的方法;熟悉国家和地方房地产的有关政策和法例;了解一定的财务常识(三)常识面要求尽可能开拓常识面,多了解建筑、历史、天文、地理、生理、逻辑等方面的常识。
努力培养观察、阐发和判断问题的能力。
生理本质要求具备信心、恒心和沉着,不畏坚苦和挫折。
服务规范及要求原则:树立顾客周全服务的观念,顾客就是____。
以诚实、友好和热情的态度服务顾客。
培训目的熟悉公司情况,提高售楼员的职业道德水准,树立全新服务意识和观念;培养售楼员独立操作能力,增强售楼员对房地产专业常识的了解;学会促销手段,掌握售楼技巧和礼仪常识,提高业务水平,适应市场需要;售楼人员工作职责一、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章轨制。
2、遵守作息时间,严禁迟到、早退、无故旷工,如若发现,按人事管理轨制执行。
3.上班时间一丝不苟,不大声喧哗、吃零食、看书,不逛街或外出办其它事,如有违反,按轨制罚款。
上班时间配戴工牌着工装。
注意自己的言谈举止、时装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度,做好发卖工作。
如有时会需请假,按照公司要求写请假申请,经公司领导批准后方可休息。
使用电话语言简练、礼貌,不能永劫间占用电话,或哄骗电话谈工作以外的事,影响客户来电的接听。
做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作。
年度营销计划书10篇(年度销售计划方案范文)
年度营销计划书10篇(年度销售计划方案范文)>年度营销方案书1一、目标目标是我们做方案的基础和依据,因此,必需首先明确自己的目标,然后,依据目标制定自己的行动方案。
二、资源分析为完成目标,我们必需具备怎么样的基本条件,这些基本条件假如不具备,就不行能完成目标。
但是,这些基本条件具备了,目标也未必能够完成。
找出这些基本条件,是我们做方案的首要任务。
一般地说,就各销售部的年度营销方案而言,目标支持因素主要几个:目标市场、人力资源、产品资源、经销商资源(或者说区域)。
这些因素要进行合理有效的配置,才能发挥应有的作用。
首先要确定目标市场,在目标市场确定下,人力资源、产品资源、经销商资源(或者说区域)都是为具体的目标市场服务的。
三、组织管理上述基本条件具备后,就需要组织结构进行资源的有效支配、调度,发挥管理的效用。
在任何一个组织中,每个岗位的职责都需要明确,只有这样才能实现管理资源的目标。
在这个组织体系中,每个人都要找到自己的位置,精确知道自己所处的各种管理关系和自身的价值,使管理的价值最大化,效率最高,费用最低。
四、进度由于是年度任务,因此,任务首先要进行分解,没有适当的进度支配,完成任务是不行能的。
在分解任务时,要人人肩上有指标,主要分解到人员、月份和区域,只有这样才便于执行和考核,只有这样才能进行有效监督管理。
由于市场的不确定性和各地市场差异化,因此,进度分解要结合各地实际状况进行,不能一刀切。
五、增长点每年的任务都有不同程度的增长,如何精确探寻到自己的增长点,为下一步的营销工作指明前进的方向,尤其重要。
否则,就可能打的是无预备的仗。
六、竞争分析做企业特别是做农药企业,竞争是特别激烈的。
关键是在竞争的市场环境中,我们如何发挥自己的特长,规避自己的短处。
七、营销举措针对自己的长短处,为完成任务,有哪些困难,这需要理清。
对于有些困难,可能一时解决不了,但有些困难不能回避,必需解决。
为此,相应的营销举措随之运用。
年度营销目标计划(5篇)
年度营销目标计划经过一学期的努力工作,我部门已经取得了不错的成绩,但也有不足之处。
随着下学期的到来,我部门要扬长避短,再接再厉,秉承全心全意为同学服务的态度,继续履行自己的职能,积极开展工作。
下面是部门下学期的工作计划。
第一下学期我部门将继续开展日常工作,维权邮箱和维权热线继续对大家开放,欢迎大家随时将遇到的有关权益问题通过邮件或电话反映该我们。
我们会尽快的替同学们解决。
部门将安排两组人员分别负责,确保同学们反映的问题及时得到解决。
第二部门将继续配合我院其他部门完成各项工作。
其他部门开展工作时,我部门将积极参加并配合他们,以便其他部门的工作能顺利完成工作。
第三继续完善并开展“双代会”。
在下学期,部门将会继续开展“双代会”工作。
定期组织各班班长和团支书开会,听取他们的一些意见和建议,及时了解同学们的情况以便更好地为同学服务。
年度营销目标计划(二)市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对营销部的工作职能,制订了市场营销部____年工作计划,现在向大家作一个汇报:一、建立酒店营销公关通讯联络网重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。
今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。
年度营销计划范文6篇
年度营销计划范文6篇年度营销计划范文 1第一.督促销售人员的工作:每位销售人员都会有自己的一套销售理念,我们一开始,是不知道每位销售人员的特色在哪里。
等完全了解的时候,我们就应该充分发挥其潜在的优势,从而来弥补其不足之处。
如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘,可以进行相对的帮助,来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。
销售总监需要督促的方面有:1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2.组织与管理销售团队,完成公司销售目标。
3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4.招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5.收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。
6.参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。
7.发展与协同企业和合作伙伴关系,如与渠道商的关系。
8.协助上级做好市场危机公关处理。
9.协助制定公司项目和公司品牌推广方案,并监督执行10.妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访.第二.销售业绩的制定:销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。
要根据公司的现状,以及公司课程种类划分。
当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。
我应该以公司为一个基准进行实际的预估。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应该是多少,周销售业绩是多少,从而完成公司下达的月销售业绩。
最终完成每年的销售指标。
第三.销售计划的制定:当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。
销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准,进行不同策略的跟进。
现在,销售计划可以分下面这几个方面进行:1. 分区域进行2. 销售活动的制定3. 大客户的开发以及维护4. 潜在客户的开发工作5. 应收帐款的回收问题6. 问题处理意见等。
第四.定期的销售总结:销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。
销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。
年度营销计划方案6篇
年度营销计划方案6篇年度营销计划方案1第一阶段:8月1日—8月30日A、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。
清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养。
B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。
C、完成空调系统培训资料。
第二阶段 9月1号-20xx年2月1日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。
①培训系统安排进行分级和集中培训业务人员→促销员培训讲师<促销员②利用周例会对全体促销员进行集中培训9月1日-10月1日:进行四节的企业文化培训和行业知识的培训10月1日-10月31日:进行四节的专业知识培训11月1日-11月30日:进行四节的促销技巧培训12月1日-12月31日:进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。
20xx年1月1日-1月31日:进行四节的促销活动及终端布置培训20xx年2月1日-2月29日:进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。
并在每月末进行量化考核,进行销量跟进。
第三阶段:20xx年2月1日-2月29日①用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作,利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛眩对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核,最后确定定岗定人,保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。
②所有工作都建立在基础工作之上第四阶段:20xx年3月1日-7月31日第四阶段全面启动整个深圳市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。
第一:跟随进货源,保证货源充足,比例协调,达到库存最优化,习题尽量避免断货或缺货现象。
第二:招聘培训临时促销员,以备做活动,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。
第三:严格执行公司的销售策略及促销活动,并策划执行销售促进活动,拉动市场,提升销量。
营销年度工作计划6篇
营销年度工作计划6篇营销年度工作计划 (1) 经验总结根据今年行情总结出:年后一个月内可以继续卖保暖内衣3-4月份是伞具的销售旺季同时3月份开始上架长袖T恤4月份上短袖T恤,泳装4月中旬或下旬上花花公子T恤及花花公子及其他品牌商品的夏款!9月份卖秋款商品10底开始保暖内衣的上架及销售,做好后勤保障工作。
做好四大方面工作1、产品定位找准市场定位,众观各大超级店铺或是商城旗舰店,大多数店铺产品结构比较专一(但不单一)和关联!2、做好供货商及快递公司的沟通关系把握好和供货商的关系可以有效的取得货源。
量走的大到一定程度可以有效的降低成本! 把握好快递公司的关系可以大大减少售后工作量,比如说可以及时发货的话则不用受很急的顾客朋友的催促。
可以减少快递成本!3、做好营销推广这是重中之重!产品有优势,价格有优势未必就卖的很火!顾客不知道这里有这类物超所值的商品卖,又如何卖的动呢?所以最主要的就是做好营销推广!个人认为最有效而见效的方式就是:直通车+用心4、做好客服销售及售后服务提升客服人员销售技巧!不管能不能卖成不要得罪任何一名顾客,哪怕再刁钻的顾客。
售后服务应做到诚信,是自己的失误导致要敢于承认错误!承担失误所造成的损失。
顾客造成的售后工作则应妥善处理。
让顾客觉得理所应当需要他自身来承担所需费用。
做到让顾客觉得我们服务好!综合分析A、重点在芭莎内衣专营店商城(重中之重),消逝的电波,kikiki_1975,nabasha诚信通。
B、4朋份开始,天气开始转热。
尤其要做好商城的准备和销售工作。
杉杉牛仔,雅兰芬内衣,绅门内裤,夏艳泳衣,情趣内衣等。
C、做好品牌选择和定位工作。
表面上看公司新增好几个品牌,每天似乎很忙,但是实际想想每个店铺有什么品牌?哪些是主打?卖的好的又有哪些?其实不然,因为保暖内衣要到十一月份才进入旺季,而且天堂伞马上过销售旺季。
那现在有产品结构还是很单一!当然最主要的是没有主打商品。
让我们一起来分析一下各店铺的当下能卖的商品结构:《芭莎内衣专营店》妮尔莉文胸,雅兰芬吊带、内裤,杉杉牛仔。
年度营销工作计划安排(目标任务、主要措施)5篇
年度营销工作计划安排(目标任务、主要措施)5篇年度营销工作计划1市场营销专业是我校202X__年新开设的一门新专业,根据教务处教学工作安排意见及指导思想和基本思路,该专业的主要工作任务和工作重点应在如下几个方面:一.完善市场营销专业课程设置不断优化市场营销专业课程体系和教学内容体系。
按照现代大市场营销专业教育和教学体系的要求,根据应用型人才培养目标,改造、改组和重新设计现存的市场营销专业课程体系和教学内容体系,不断提升学生的专业能力和职业能力,为学生能够充分就业且具有良好发展前景奠定坚实的基础;因此,根据市场营销专业的课程设置和要求,本学期开设了《市场营销基础》、《市场营销策划》、《市场营销案例与实训》三门专业课程。
《市场营销学》主要学习市场细分、价格、广告、销售渠道、销售组合等策划及营销者形象和推销技巧等内容,掌握销售策划和推销的基本理论和方法。
《市场营销策划》主要学习市场细分策划、目标市场策划、目标市场定位策划、一般竞争战略策划、企业形象策划、顾客满意策划、产品整体概念和产品市场生命周期策划、品牌的产品组合策划、新产品开发上市的理论、价格策划、销售渠道策划、物流系统策划、知识营销策划及关系营销策划等内容,掌握营销策划的基本理论和方法。
《市场营销案例与实训》在掌握了营销基础知识和行销策划知识的基础上,针对具体案例进行具体分析,并从分析中汲取经验,运用到实训和以后的工作中去。
根据三门课程的具体特点和要求,科学合理的安排学时。
二. 加强专业教师的队伍建设由于市场营销专业是学校的新设专业,所以专业教师缺乏,目前从事营销专业教学的老师都是文化课的转型教师,教师本身缺乏实际营销管理经验,对如何培养学生实践能力力不从心;因此,针对这种情况,对每位专业就是都提出了严格的要求:1.每位专业教师每周至少通过网络或书籍学习相关知识不少于15小时。
2.每位专业教师每周至少听相关教师的不少于2节。
3.每周相关专业教师必须进行两次集中的讨论和研究。
年度营销计划范文5篇
年度营销计划范文5篇年度营销计划范文11、每周要增加10个以上的新客户,还要有3到5个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。
要经常对自己说你是的,你是独一无二的。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了年的销售工作计划每月我要努力完成5到6万元的销售额,为公司创造利润。
年度营销计划范文2全年稳定客源首先是关系户,协议客户,老客户,旅行社,维护新客户。
全年市场定位和目标确定。
1、全年酒店目标全年我店的主要目标市场应确立为商务市场为主导(包括商务散客、商务会议、),旅游市场为辅。
商务市场的开发,我们必须着力拓展商务会议团队,不但只是附近地区的,而且要把触角发展到其他县、区,提高酒店的知名度和美誉度,把酒店打造成为本市知名商务品牌。
保证顾客的忠诚度,为今后的竞争打下基础。
根据淡旺季不同月份、各黄金周制定不同的促销方案,做为各月份工作重点和目标。
一月和二月份:(1)、加强对春节市场调查,制定春节促销方案和春节团、散预订。
(2)、加强会务促销。
(3)、加强商务促销和协议签订。
三月份:(1)、加强会务,商务客人促销。
(2)、“五一”黄金周客房销售4月份完成促销及接待方案。
四月份:(1)、加强会务,商务客人促销。
年度营销活动策划书3篇
xxx学院劳动合同制聘用人员管理暂行办法为进一步规范劳动合同制聘用人员的用工与管理,充分调动编制外聘用人员的积极性,更好地为教学、科研和师生员工服务,根据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》等法律、法规和学校有关文件的规定,结合我校实际,制定本办法。
一、基本原则(一)坚持依法用工的原则。
(二)学校宏观调控和用人部门微观管理的原则。
(三)坚持按需设岗、择优聘用、平等自愿、合同管理的原则。
二、本办法人员适用范围本办法适用于依照《中华人民共和国劳动合同法》与xxx学院签订劳动合同、建立劳动关系的聘用人员(不包括人事代理制聘用人员)。
经学校授权,后勤产业集团及其他经费自理、自负盈亏部门参照本办法自行聘用和管理本单位的劳动合同制聘用人员,劳动合同报学校备案。
三、劳动合同制岗位(一)岗位类别1.技术岗位:教学及其他专业技术岗位人员。
高级技术人员包括高级工程师、高级实验师、副主任医师等,原则上要求具有本科及以上学历;中级技术人员包括工程师、实验师、主治医师、主管药师、主管护师等,原则上要求具有本科及以上学历;初级技术人员原则上要求具有大专及以上学历。
2.管理岗位:学校机关、二级单位(部门)的管理性岗位,包括行政辅助人员、图书管理员、实验室管理员、教学大楼设备维护管理员等,原则上要求具有大专及以上学历。
3.工勤岗位:工勤技能岗位,包括文印员、打字员、司机、水电工、教室和寝室管理人员等,原则上要求具有高中以上学历。
4.学生思想政治工作人员:如辅导员等。
(二)岗位的核定:原则上严格按学校对各用人部门岗位编制的设置及实际工作需要的情况核定。
四、人员聘用(一)受聘人员应具备的基本条件1.具有良好的职业道德,遵纪守法。
2.具有履行聘用岗位职责的资格条件和能力。
3.身体健康,能适应岗位工作要求。
4.实行职业资格制度的岗位,要符合国家对职业资格的要求,取得相应的职业、执业资格证书。
5.聘用岗位所要求的其它条件。
年度营销工作计划(15篇)
年度营销工作计划(15篇)年度营销工作计划1公司目前产品种类多、涉及领域广,市场巨大,但营销队伍不够完善,想要做好公司的营销工作,我以为应该从以下方面入手:一、产品的营销模式公司产品包括农业机械及清洁设备等多个品种,涉及的领域从农村到城市等各个市场,而据了解,目前现在公司的营销人员缺乏,所以在现阶段应该以发展经销商销售为主,个别产品如清洁类设备以各地市政、大中型酒店等客户为辅的营销政策,采用“公司+经销商+客户”的营销模式。
目前涉及到的我们公司的产品领域,与其他产品领域有些许不同,那就是在品牌需求度、认知度上要求不是很高,只要产品质量过硬,价格合理,市场就会接受,所以,这就需要我们大力发展经销商,依靠仅有的经销商进行市场拓展完全不够,必须加大覆盖面,在对原有经销商的稳固基础上,着力发展新的各级经销商,在稳定公司利润的同时,出台相应的激励政策,在条件允许的情况下,可以发展市场代理商二、营销队伍的建设国内市场巨大,各地发展也不尽相同,城市以及农村发展都很快,这对我们公司的产品销售提供了一个很大的市场,但要加大市场开发力度,完善营销队伍至关重要,按照目前公司5人的销售团队,想要做大做强根本就不现实,公司的大部分产品,可以开拓的市场甚至可以做到各个地级、县级市场,甚至乡镇市场,所以先期工作中,要适当扩大销售队伍,至少保证重要省市有专人负责,随着公司的业务发展,可以扩展到每个省市有专人负责,条件成熟后,营销部门下设详细科室,负责具体产品的分工销售,人员的增加,看似增加了公司的运营管理成本,但在相应的管理以及考核制度下,会给公司创造更大的利润。
三、营销队伍的管理及激励措施营销队伍要实行底薪+订单提成+任务开拓奖+年终奖底薪是指每个外派业务员要实行周报及月报制度,完成公司制定的客户走访量或信息量,发放一定基础的薪酬,这部分的薪酬,只要保证走访量或者信息量的收集的完成,该部分薪酬是固定不变的`。
订单提成是指按照公司财务的核算,每个业务员按照各自负责区域完成的业务量进行利润核算,按照一定的比例扣除相应的考核后的提成部分。
年度营销活动计划样本(5篇)
年度营销活动计划样本前沿随着当前中国处于传统文化的复苏时期,各个出版社均开始涌现出大批量的古典文学著作。
而河北大学出版社也出版了一批此类书目,作为中学生必读的课外文学名著,我想,不仅仅是中学生,作为知识分子,我们都应该了解的历史和传统。
一、本案策划目的让更多的人开始了解中国传统文学,让中国的古典文学源远流长。
当然,要想在众多同类图书中脱颖而出,我们就要在传统营销中寻求突破、在互联网经济中寻求发展、在跨媒体竞争中打造品牌、在网络营销中觅得良机。
该营销方案将包括各种渠道,以各种方式将图书在层面上进行推广。
在本案中,将会采用各种方式结合的方式,建立河北大学我们自己的品牌,能够让读者买到舒心的书,读的放心,尽可能地为读者提供的服务。
二、当前营销环境分析1、市场环境分析当前的市场营销,应适当的采用传统营销和网络营销相结合的方式作为其主要的营销方式,这样的话,才能相得益彰,得到更好的发展。
2、产品分析我们河北大学出版社作为正规的出版社,有着正规而稳定的供货渠道,所以我们始终能够保证我们所出售的书籍都是正版图书,而且为了保证图书质量,让消费者能够放心的购买我们的图书,我们保证所有图书如有问题将全额退款,并声明赔礼道歉,我们的书店“新华书店”是官方书店,图书种类全多,能够程度的为读者提供所需的图书。
3、消费者分析该丛书主要针对知识分子、中学生、大学生所打造的中国古典文学名著系列丛书。
在于让其在接受新鲜知识的同时,也让我们传统文化得以薪火相传。
三、具体的营销方案1、宣传策略(1)网络宣传。
第一、建立一个宣传咨询的网站,在网站上进行推广促销。
在网站上发布新书信息,导读指南,网上购书指南,宝贵意见留言板等板块,希望广大读者积极购书和多多支持我们的图书。
第二、博客营销。
图书策划人的博客。
可以针对社会热点问题进行解读,发表一些新颖独特的观点看法等拉近与读者的关系。
(2)电视宣传。
第一,发布新闻的形式,让媒介宣传。
第二,与电视剧相结合,推出“有奖竞猜”、“有奖互动”等形式来促进消费者的买书。
精选2024年度营销工作计划(三篇)
精选2024年度营销工作计划一、切实落实岗位职责,认真履行本员工作。
1、坚定信心,千方百计完成行业销售目标;2、努力完成销售过程中客户的合理要求,争取客户信任,提供完成可靠的解决方案;3、了解并严格执行销售的流程和手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报,以供团队分析决策;5、随时关注行业的最新动向、产品技术的发展趋势,争取在市场中取得主动和先机,在行业市场中牢牢把握住产品优势;6、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力,成为智慧能动的市场操作者;7、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;8、严格遵守公司各项规章制度,完成领导交办的工作,避免积压和拖沓。
岗位职责是员工的工作要求,也是衡量员工工作好坏的标准,自己到岗至今已有近半个月的时间,期间在公司的安排下参加了杭州总部组织的交通行业销售培训,现以对公司产品有了一个虽不深入但整体完整的了解,对产品优势和不足也大家深入沟通过。
为积极配合销售,自己计划设想努力学习。
在管理上多学习,在销售上多研究。
自己在搞好销售的同时计划设想认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断进步自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基矗二、销售工作具体量化任务。
1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。
每天至少打____个电话,每周至少拜访____位客户,促使潜在客户从量变到质变。
上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。
考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供集成商投标参考,并为集成商出谋划策,配合好集成商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
2024年度营销活动计划书(五篇)
2024年度营销活动计划书本人在____年度销售的业绩不是太理想,当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。
今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展____年度的工作。
现制定销售工作计划如下:一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
四、今年对自己有以下要求1:每周要拜服____个以上的新客户,还要有1到____个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能与这个客户合作。
4:对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
5:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
6:对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
7:为了今年的销售任务每月我要努力完成____万到____万元的任务额,为公司创造利润。
以上就是我____年的工作计划,工作中总会遇到难题,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。
为公司做出自己最大的贡献。
2024年度营销活动计划书(二)____年已经快要过去,虽然销售业绩并不理想,但那只能代表过去,为了在____年有一个新的起点,新的目标,特制定工作计划,以作激励。
我负责的是外省市场,根据公司分解的任务,明年销售总量____万,新开发县级客户20~____个,其中大部分精力放在中等客户这块,一年零售卖____万左右客户是我的重点目标,针对这类客户,首次进货必须达到____万以上,对于还兼有批发能力的客户首次进货必须达到____万,力争在____月份之前客户量达到____个,下面是计划的内容和实施:1.每个月要增加____个以上的新客户,还要有2~____个意向客户,给下个月工作做好基础工作。
营销中心年度工作计划范文(6篇)
营销中心年度工作计划范文一、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。
在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
二、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
三、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
四、在地区市建立销售,服务网点根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。
造成时间,资金上的浪费。
五、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。
并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
营销中心年度工作计划范文(二)一诺基亚概述诺基亚是移动通信的全球领先者,推动着更广阔的移动性行业持续发展。
诺基亚致力于提供易用和创新的产品,包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案,从而丰富人们的生活,提升其工作效率。
诺基亚股票在全球五个主要证券市场上市,股东遍布世界各地。
二本策划的目的科技越来越发达,通讯日益进步,手机是目前最流行的通讯工具,手机行业竞争日益激烈,我们要把自己的品牌打出去,要占有市场,提高市场占有率,做到真正的手机界的泰山北斗,要让手机界都向诺基亚看齐,要更新手机界,引领手机界。
2024年营销工作计划(四篇)
2024年营销工作计划根据公司____年度深圳地区总销售额____亿元,销量总量____万套的总目标及公司____年度的渠道策略做出以下工作计划一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了。
二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。
____年度内销总量达到____万套,较____年度增长11.4____.____年度预计可达到____万-____万套.根据行业数据显示全球市场容量在____万套-____万套.中国市场容量约为____万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为____万套左右,____万套的销售目标约占市场份额的13____.目前____在深圳空调市场的占有率约为2.8____左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。
根据公司的实力及____年度的产品线,公司____年度销售目标完全有可能实现.____年中国空调品牌约有____个,到____年下降到____个左右,年均淘汰率32____.到____年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足____个,淘汰率达60____。
____年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。
新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。
日资品牌如松下、三菱等品牌在____年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。
而____空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。
但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。
根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划1、销售业绩根据公司下达的年销任务,月销售任务。
根据市场具体情况进行分解。
分解到每月、每周、每日。
以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。
年度营销工作计划6篇
年度营销工作计划6篇年度营销工作计划 1作为一个“特殊”的部门,市场营销部20xx年将发挥自身的基本职责,为XX年销售任务的完成做出应尽的职责XX年主要工作规划:一、制定市场运营规划、计划,负责实施、执行。
二、建设*公司营销战略基本原则:诚信营销及全员营销原则诚信营销是*公司营销活动的基本准则。
“诚”是指诚实做人。
对顾客、对经销商、对任何与*公司打交道的人,*人都应该是诚心相待。
“信”是指信用至上,说到做到,绝不做违背承诺的事情,以赢得商务伙伴的信赖。
全员营销原则,在认识上,要求全体*员工对“营销管理是需要全体*员工共同承担的职责,是与每一项工作和每一个员工的工作紧密相关的”的观念形成共识;在管理实践中,实施整合营销,以产品定位和营销战略为中心,通过产品策略、服务策略、价格策略的有机配合,在技术部、工程部、财务部、及行政人事部的有效支持下,使*公司成为市场导向型的企业,确保营销20xx年销售3000万目标的实现。
在未实行全面系统的营销管理之前,员工缺乏市场观念和营销意识,认为营销只是营销部门的事,与其他部门无关;营销网络及营销队伍跟不上市场的需要,市场开发受限;研发、施工跟不上市场营销一线的需要。
基于此,*公司在XX年将实施“全面系统的营销管理”的战略决策,要求全体员工必须树立市场意识和为营销服务的思想,各个部门、各个环节、每个员工必须围绕市场营销开展工作,从而达到全面搏击市场,获得最佳效益的目的。
“全面系统的营销管理”的基本内涵是:要求全体员工牢固树立市场意识和营销观念,企业的一切工作以营销为中心,建立以营销管理为龙头、以技术创新为支撑、各部门协调一致、全面系统地参与、服务于营销管理的现代企业运行机制,从而达到企业产品市场占有率和经济效益提高,社会、公司、顾客三方满意。
我们要通过实施全面系统的营销管理,改变公司各部门各自为政的作风,以提高工作效率.全员营销”理念指导一切工作.“全员营销”理念的内容是,牢固树立全体员工的市场意识和营销观念,公司的一切生产经营活动必须以营销为核心,研发、生产、供应、财务等都紧紧围绕营销转。
营销年度计划(5篇)
营销年度计划凡事预则立,不预则废。
几乎所有的企业都曾处在这五个阶段之中:无计划阶段;预算制度阶段;年度计划制定阶段;长期计划制定阶段;战略计划制定阶段。
ab的发展过程注定是职业经理人的成长过程,计划意识和能力是他们的基本标志。
____年,ab公司整体战略中对公司的营销机构进行了调整,通过八大分公司完成全国范围内的营销工作,此举对于各分公司经理来讲既是机遇更是挑战,计划、实施、控制、总结是对他们能力的培养和考察。
摘要公司____年的战略方针是六个满意即:消费者满意;员工满意;经销商满意;合作者满意;社会满意;股东满意。
本计划内容将围绕这六个方面进行。
在进入____年时,我们必须清醒地看到,我们既面临巨大的市场机遇,又面临严峻的市场考验。
公司整体运行机制面临的是所有权和经营权分离时的适应期,企业管理工作面临盘整期,品牌构建工作面临从销售导向型向营销导向型转轨的过渡期,销售机构和通路建设又面临巨大的转型期。
这一年中要在诸多变化当中度过。
单从营销工作角度来讲,压力是非常大的:诸多方面的提升工作,客观上要求工作精力和成本的大幅增加,势必造成销量和利润的降低;而市场机遇又要求我们必须寸土必争地抓市场份额;董事会制定的销量提高____%、利润万元的两项要求更是不应动摇的硬性指标。
无论怎样,出于企业发展长久大计考虑,我们将____年的工作重点确定为:在坚定不移地抓好各项工作的规范、ab品牌的构建和新产品的研发上市这三大块工作的同时,保证对董事会的要求双达标。
____年营销计划下达依据有两项基本假设前提:●年初时,公司董事会能够及时批复本计划和授权;●市场不出现替代品使市场发生巨大变化,同时公司新品____月如期上市。
____年计划的目标和内容:一、售量和利润指标到____年____月____日,全公司完成销售额(含税)人民币亿元、利润万元人民币。
二、任务内容____年内公司的工作内容分为三大部分,即:1、公司各项工作的规范化。
年度销售计划怎样制定(5篇)
年度销售计划怎样制定一、清点货品,做到心中有数1、掌握每款货品数量。
2、掌握每款号码情况及数量。
3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。
4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。
二、管理好账目1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。
并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。
三、管理好员工1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。
2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。
3、训,培训员工。
(1)做到每位员工均了解公司制度。
(2)在无顾客时,培训员工的如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4、保,保证卖场有足够的.销售人员,目的是保证销售额。
5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。
四、商品陈列1、按公司要求,做好服装陈列。
做到精中有细,细中有致。
通过陈列使顾客产生购买行为。
2、在陈列上争取创新,开发员工的,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。
目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。
3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。
五、增加销售额1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。
2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。
3、促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。
年度销售计划怎样制定(二)____年即将到来,为完成了公司下达的各项指标,加强工作作风建设,提高思想认识,严格落实公司各项条款,加强工作的积极性和主动性,提升车险理赔服务工作,全面提高工作业绩,提升服务质量,现将____年工作计划如下:一、具体工作目标1、提升理赔服务时效,严格执行公司理赔规定的服务时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。
公司营销部门2025年度工作计划
公司营销部门2025年度工作计划公司营销部门2025年度工作计划(精选7篇)公司营销部门2024年度工作计划篇11、扩大销售队伍,加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。
企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。
铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。
在选好人,用好人,用对人。
加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。
另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。
自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。
因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。
对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。
培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。
定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。
并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。
业务人员的积极性才会更高。
2、销售渠道完善,销售渠道下沉。
为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
合理有效的分解目标。
三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。
一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。
要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。
加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。
走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
3、产品调整,产品更新。
产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。
我们买的的客户想买的。
找到客户的需求,才是根本。
所以产品调整要与市场很好的结合起来。
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XXXXXX年度营销计划一、总结2014年公司实现销售收入万元,,比去年同期增长/(下降) %;收回货款万元,比去年同期增长/(下降) %;实现利润万元,比去年同期增长/(下降) %。
产品销售区域分布主要产品2014年销售数据二、市场分析回顾2014年,受整个大环境影响市场不景气,尤其是以能源开发建设为主的煤炭、钢铁、化工等行业,主要有以下几点体现:1、往年拟建的新项目基本上处于停建状态如钢铁行业、煤炭行业、化工行业、纺织行业,这些行业基本上没有新建项目,以往拟建的项目都已停工。
2、低价竞争日益严重由于受整个市场影响使用单位在选择产品的同时越来越注重价格,降低价格供货现象日益严重;一直在这个行业保持比较高的价格的行业领军品牌海洋王也开始降价;特别是一些国企在招标过程中纪委、审计的参与更是直接导致低价供货。
3、竞争对手增加发展较快的直销企业如:XXXX、XXXX、XXXX、XXXX、XXXX等等;渠道销售企业如:XXX、XXX、XXX、XXX、XXXX、XXXX、XXX、XXXX 等地的中小企业更是多如牛毛数不胜数。
而且新增的也不乏XXXX、XXXX 这种在市场上知名度较高实力超强的企业。
OEM加工的客户也有增多趋势,更是说明了这个行业竞争对手的增加。
4、采购招投标率增高使用单位的采购时从之前的某个领导拍板到现在通过招标来确定厂家,直接导致过多的厂家参与,以致供货价格降低,利润下降。
5、回款周期延长行业回款周期最好的三桶油,回款时间也要在三个月以上,而化工、煤炭、钢铁、纺织等行业回款率都在六个月甚至一年两年以上,而且都是以承兑汇票结算为主。
二、自身分析1、产品结构混乱、定位不明确没有明确的发展方向,虽然我们定位是XXXX,但是该系列产品没有突出性的优势而且相关资质欠缺而且产品都是外购,在质、量、交、服等都不能有效保证,主要推广的产品设计不合理,老产品没有及时更新。
2、销售混乱、无规划业务方面开发方面基本是随心所欲,没有系统的框架和规划,导致新开发的客户流失或没有业绩产生。
老客户维护力度不够,没有系统的维护计划,被动销售,基本是等着客户来询价,老客户的潜力没有深度去挖掘,很多老客户流失和订单量减少。
而且销售团队士气低下,一个公司的销售团队是全公司最具正能量的团队。
3、业务人员无系统培训业务人员没有系统的培训,业务人员是代表公司形象的,应该经过培训考核合格后才能正式录用,没有经过系统培训培训的业务人员直接导致在遇到客户的砍价、抗拒时没有有效解决办法。
4、数据不健全很多数据没有存档,导致很多工作和规划无法展开,特别销售数据,销售方面只有简单的数据存档,很多重要数据没有存档,如客户档案、公司授权项目信息上、重要客户销售数据分析、主要销售产品销售分析、同比、环比数据分析等,一旦业务员离职又会造成客户流失。
三、策略1、价格策略必须坚定坚持公司价格策略和销售政策,高价不等于暴利,低价不等于低品质,我们应该有统一的认识和工作指导思想。
公司在产品的初级阶段采用高性价比的产品策略以完成资金的原始积累,在产品市场成熟之后,应通过新产品上市来占领原来的价格空间,同时尽快将老产品列入低价,这样不但可以抑制竞争对手的成长,同时可以最大程度地扩大老产品的市场空间。
从理论上讲,只要老产品有一定的价格空间、新产品能够保持原有价位,调整工作即大功告成,考虑2014年的实际情况,我们还是要做适当的控制,但价格调整一定要有竞争力。
价格调整工作是非常重要的一步,是一个系统工程,它要靠一系列的调整动作来完成,困难是非常大的,但我们必须明确,“调整可能会有风险,但不调整是绝对的风险!”在调整过程中,困难主要来自:1)现库存产品,由于长时间以来我们新型号上市都未做库存清空,型号沉淀过重,且鸡肋型产品过多。
2)由于老产品新型号所采用的配件与现有产品的不同,而且老产品市场上很多同行都,势必有剩余库存。
价格调整的工作步骤:1)调整代理商的返利政策,刺激代理商销售,适当通过非正常途径发布信息,模糊政策,最大程度保证销量,并切实做好代理商价格保护。
2)制定统一代理合同,规今后的市场操作,对新加盟的代理商开始实施新政策。
3)规现有型号的统一性。
4)启动销售政策标准报价体系。
2、广告策略在制造产品的同时,还在制造名声,制造的产品让我们赚钱,而制造的名声让我们销售更多的产品,制造名声就是塑造品牌。
广告是一个投资过程而绝非是消费过程,对广告的投入讲求“三性一度”即:真实性、有效性、系统性、配合度。
今后将全力以赴地塑造强势品牌形象,通过整合传播,勾勒出个性鲜明、形象记忆深刻的品牌形象,品牌对于一个现代企业来讲,它是高于一切的有效资源,它是企业参与竞争的“通行证”。
由于行业的特殊性,建议我们的广告按产品使用单位和行业的不同做针对性的广告:如每年的石油展、化工展、煤炭展、电器文化节,针对公司产品类型和使用单位做有重点的做广告宣传,这样广告效应才能快速的深入客户中。
广告的投入必须还有一个持续跟踪和广告效应的分析,不能盲目广告投入不做实际的收益分析。
3、售后服务策略售后服务是公司品牌形象树立的工作之一,它是一个主动工作,我们必须改变原来在售后服务工作方面的“被动”思想;售后服务是一个企业的宣传、推广过程,它不是“责任”这个观念畴,只有我们在思想方面明确认识,才能保证在工作方针制定和投入上的正确,只有在做好售后服务的基础上才能逐步塑造品牌,建立和实施统一标准的售后服务模式是公司提升品牌形象、提高品牌美誉度的关键。
公司目前的售后服务基本上是客户的产品坏了之后经销商退回来到公司维修,这种维修对于公司来说成本是最低的,但是无形的损失可能是比较大的,因为工业产品不同于其它产品,我们的灯具装上之后有可能是一直在使用的,如果产品有故障需要维修,可能客户这条生产线就要暂时停工,我们维修的时间最快也要三个工作日,而客户的生产线是不会停工三个工作日的,所以在客户心中造成了不良的影响。
所以建议在2015年中,制订相关售后服务标准,或者是客户的灯具数量达到多少后,赠于一定数量配件,或者给予优质老客户先换后修的政策,当我们的客户达到一定数量后,在相关地区设立服务点。
四、计划与方案营销部2015年的战略方针是“四个满意”即:使用单位满意、经销商满意、员工满意、投资人满意。
本计划容将围绕这四个方面进行。
几乎所有的企业都曾处在这五个阶段之中:无计划阶段;预算制度阶段;年度计划制定阶段;长期计划制定阶段;战略计划制定阶段。
凡事预则立,不预则废,首先2015年,整体战略中对公司的营销机构进行了调整,分成贸部、外贸部,贸部分为大客户部或者项目部和销售部,大客户部或者项目部负责渠道的开发、重大项目的跟踪、招投标的操作,销售部负责老客户的跟踪维护及代理商日常事务的协助,和部门各司其职,充分发挥各自优势,此举对于各部门主管来讲既是机遇更是挑战,“计划、实施、控制、总结”是对他们能力的培养和考察。
在进入2015年时,我们必须清醒地看到,我们既面临巨大的市场机遇,又面临严峻的市场考验。
公司品牌构建工作面临从基本定位发展期到向品牌战略发展阶段过渡时期的过渡期,销售机构面临巨大的转型及发展阶段,单从营销工作角度来讲,压力是非常大的:诸多方面的提升工作及部门建设,客观上要求工作精力和成本的大幅增加,势必造成销量和利润的降低;而市场机遇又要求我们必须“寸土必争”地抓市场份额。
出于企业发展长久大计考虑,我们将2015年的工作重点确定为:在抓好各项工作的规改变发展战略及规划发展及完善天狼星品牌的构建和组织架构团队稳定工作的同时,完成销售额人民币XXXXX万元的任务,必须坚持以市场为导向,以客户为中心,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,坚定实施销售政策和营销计划。
2015年营销工作容为分以下几个部分:1、销售工作的规化及制订完善的销售体系和框架,包括以下容:1)建立销售各项数据库及客户档案。
2)销售部管理工作程序的规。
3)销售政策的制订实施。
4)部文化的构建(例如:早会文化,协作文化)。
5)各项管理文件的制订和实施。
2、产品结构调整,定位于以下几类:1)常规产品:以传统气体放电类光源电器的产品为主,调整这类产品的合理价格,通过量来冲击市场保证市场份额,并作为XXXX产品进入市场的敲门砖。
2)主打产品:依托地区产业链优势重点开发推广的XXXX系列产品,通过与低价位产品明显的价值差来体现品牌形象。
3)非标产品:丰富非标产品,这类产品的上线丰富产品线,并能提高公司知名度。
3、确保在煤炭、电力、钢铁行业中打开局面,以上述这几个行业为目标寻找目标客户,并寻找相关三桶油和五大电力方面客户群争取取得相关入网资质。
4、新产品的市场调研协助技术部研发上市,全面调整公司产品结构和价格体系,使公司具有明晰的产品系列和品牌。
5、贯彻“用品质和诚信照亮未来”的天狼星品牌理念。
6、由于企业起步阶段的OEM等原因,许多产品都是销售给中间商,使得公司在终端使用者中间没有影响力,而且投标时没有相应的业绩合同。
2015年,公司将系统、重点开发一批典型市场,营销部将工作主要精力和广告投入(届时将启动展会和杂志广告)集中于这些市场。
从公司的战略角度出发,、、、蒙、、、以及东北地区将成为战略市场,在这六个市场中,我们必须牢固树立XXXXX品牌形象,并确定下列城市的渠道建设:五、支持为了确保顺利完成2015年工作,希望公司各部门在以下方面提供配合和支持:1、开展专业杂志宣传(寻找杂志,主要以公司主打产品为主的销售方向,统一整合上报给公司审批农历新年前确定并且开始广告投入。
)。
2、优化、聘请专业改版、招聘专业优化工程师。
3、组织投标和集中营销活动,形成持续的市场推广攻势(技术部门增加人员对各个地方的展会及招投标,在没有代理商去的情况下,只要有一定机会我们全部由公司部自行参加)。
4、对所发出货物进行系统整理,从包装到说明书等等相关物流方面的细节进行梳理。
XXXXXX。