销售经理面试题

销售经理面试题 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

世邦公司销售经理面试题

1、对预测中低收入人群的住宅需求效果较好的市场需求预测方法是（额定需求预测法）。

2、按房地产市场的规范程度划分，可以把房地产市场分为（房地产白色市场、黑色市场、灰色市场）。

3、按房地产产权让渡方式，可以把房地产市场分类（销售市场、租赁市场、抵押市场、典当市场和置换市场等）。

4、你认为一个优秀的销售经理应具备哪些能力（无标准答案）

团队建设、业务管理、

房地产销售工作流程：（认购流程、签约流程、退、换房流程）

岗位职责：公司销售战略规划与销售计划管理、销售费用控制、客户关系管理、部门内部管理。

5、假如你是案场销售经理，在遇到以下问题时，你如何处理（30分）

（1）、客户在签订购房合同时对合同条款异议较大，并投诉置业顾问在销售时存在虚假承诺。客户投诉到你这里，你如何处理（无标准答案）

（2）、昨天项目现场举行活动，客户到访量非常大，置业顾问均在接待客户，现场新到客户也不断抱怨无人接待，你如何如何处理（无标准答案）

（3）、两名置业顾问出现业务交叉如何处理（无标准答案）

6、.作为一位销售经理,你的销售执行方案应该从哪几个方面去阐述

步骤一、制定总战略（项目整体营销推广方案，制定营销总战略。）

步骤二、人员组织工作（相关人员配备到位）

步骤三、售楼处建设工作（认购时间、物料清单、展板喷绘、项目模型）

步骤四、广告宣传

步骤五、销售准备工作（预售许可证、按揭银行确定、销售培训资料、价目表、推盘计划等等）

步骤六、开盘典礼工作（开盘方案、开盘仪式内容与程序、开盘场地包装、嘉宾、媒体等等）

步骤七、促销（促销方案、礼品定购、促销客户联）

7、对于任何一个区域性的房地产市场,你应该从那些方面了解信息

项目区位的调研、产品的调研、消费者调研

8、.对于一个纯住宅项目,应该从哪些方面把握

市场调查、产品定位、确定推广方式

6、若某项目在公开发售前预约情况不理想,公司该如何应对

(1) 通过前阶段的客户分析报表,调整媒体通路,把有限的广告预算发布到更有效的媒体通路上,以提高客户预约成功率;

(2)先不盲目开盘,否则开盘后人气冷清,口碑效应差;

(3)客户预约不足,主要是客户量的不足,其次对价格的抗性,因此价格信息不宜过早公开,销售与企划的首要目标是开发新客户,通过行业协会、团体机关、客户会、DM以及其它手段挖掘新客户,并通过DM等方式累积有效客户;在预约前首先要在销售案场制造人气假象,并尽可能安排假客户.

(4)在预约前可以开展具体的SP如产品推介酒会,客户咨询联谊活动以增强现场来人量;

(5)检讨户外引导动线是否充分实施;

(6)检讨平面报广是否针迎合意向客户的审美品位与价值观;

(7)检讨客户预约时机是否不当,如周边竞争项目有同质化的新房源推出等.

(8) 检讨工地现场包装是否生动化,是否能冲击眼球,是否能体现项目定位,是否能让客户体验与感知项目品质;

(9)检讨业务员接待技巧是否到位,检讨此批次房源客户是否有抗性,如高压线等

9、房地产项目前期产品研发定位主要有哪些工作流程

市场调研、市场细分、客户定位、市场定位、产品定位（概念性设计）、形象定位、价格定位、附加值提升等工作流程