电商运营每日工作安排Excel模板

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【阿正整理】运营每日工作执行表

4 收货
收货之后未评价，联系买家让其评价，可以好评返现2元！监测聊天记录——查询原因：聊天不专业？不买家id 统计未付款订单及原因
查询客服聊天——是否有搭配买家id 5 订单跟踪详细已付款订单统计已付款订单中的问题订单
5 订单跟踪详细
已付款订单
统计已付款订单中的问题订单
买家id 团购订单团购订单统计
至尊VIP【九折------】高级vip 普通一般买家id 交易成功统计交易成功买家
买家id 发货超过 5天统计超过五天未收到货的买家微淘发布时间微淘互动互动旺旺群互动 624614426 内容
6 老客户维护
9:00 15:00 20打标级别标签
运营每日工作执行
1 店铺核心数据统计店铺款式1 放产品主图进去 XXX 款式2 款式3 原来/现在标题优化销售额 pc uv 无线
现在需要修改198的主图，加上全国包邮字样，要突出卖点【手工 3 店铺基本 seo优化主图优化
海报及详情页优化刷单客户真实买家未付款订单三天确认收货+好评文字+配图（图片每天一到两个）
每日工作执行表
uv 整体整体转化率客单价实际成交商品例如：编码：量
产品1 产品2 具体产品产品3 明细产品4 产品5 产品1 邮字样，要突出卖点【手工制作】产品2 具体产品产品3 明细产品4 产品5
在
优化图片
天一到两个）
【针对198、358的产品特性，收集或者自己编辑至少每个30】
有没有跟客户去联系，保证客户的产品安全到家！可以好评返现2元！ —查询原因：聊天不专业？不热情？无利益点刺激？未跟踪？原因解决办法接待客服 1、2、3、

淘宝店铺每日运营工作表

工作表
检查人：问题记录
日期：跟进人
处理结果
页
5 首页橱窗商品丰满性检查
每天查看首页橱窗商品是否丰满，有无下架商品造成排列空缺，影响页面效果
6
促销商品图片价格与实际价格核对
每天查看店铺设置的公告是否准确，是否有过期内容，及时更新
页面
7 商品上架分类检查
管
理
8 活动及首页热销商品检查
每天查看标有折扣价格的商品图片是否在活动有效期内，避免活动结束，没有替换商品图片，造成图片上手工PS的价格与实际现价格不符
每天查看竞争对手店铺，了解对方的最新活动及新品上架动态，对于一些比较好的活动和设计呈现，也可以借鉴参考，做到知已知彼
对店铺昨日的流量来源进行分析，了解客流情况，对今日流量进行预测，合理安排人员
6 销售分析
对店铺昨日的活动内容进行分析，了解活动情况
7 推广分析 1 客服上线及离线情况检查
对店铺的营销工具推广结果进行分析（包括直通车，钻展，淘客等），了解活动策划的效果
每天核对页面导航条菜单内容是否准确，有二级下拉菜单的需同时查看二级菜单的内容是否准确，过期的导航信息是否已经更换，所以导航菜单链接是否准确
每天查看KV的产品图片和文字内容是否匹配，活动价格是否正确，活动是否在有效期内，链接是否能打开并且准确对应活动页面或单品页
每天查看Banner的产品图片和文字内容是否匹配，活动价格是否正确，活动是否在有效期内，链接是否能打开并且准确对应活动页面或单品页
每天9点开始，确保客服旺旺都处理在线状态，直至营业结束为止，避免出现迟到和早退现象
2 客服交接情况检查
3 客服现场管理
4 店铺订单发货情况检查客 5 投诉维权处理服管 6 退款订单处理理

电商-店铺日常运营记录表(详)

2019/2/3 一周累计 2019/2/4 2019/2/5 2019/2/6 2019/2/7 2019/2/8 2019/2/9 2019/2/10 一周累计 2019/2/11 2019/2/12 2019/2/13 2019/2/14 2019/2/15 2019/2/16 2019/2/17 一周累计 2019/2/18 2019/2/19 2019/2/20 2019/2/21 2019/2/22 2019/2/23 2019/2/24 一周累计 2019/2/25 2019/2/26 2019/2/27 2019/2/28 本月累计 2019/3/1 2019/3/2 2019/3/3 一周累计 2019/3/4 2019/3/5 2019/3/6 2019/3/7 2019/3/8 2019/3/9 2019/3/10 一周累计 2019/3/11 2019/3/12 2019/3/13 2019/3/14
2019/8/22 2019/8/23 2019/8/24 2019/8/25 一周累计 2019/8/26 2019/8/27 2019/8/28 2019/8/29 2019/8/30 2019/8/31 本月累计 2019/9/1 一周累计 2019/9/2 2019/9/3 2019/9/4 2019/9/5 2019/9/6 2019/9/7 2019/9/8 一周累计 2019/9/9 2019/9/10 2019/9/11 2019/9/12 2019/9/13 2019/9/14 2019/9/15 一周累计 2019/9/16 2019/9/17 2019/9/18 2019/9/19 2019/9/20 2019/9/21 2019/9/22 一周累计 2019/9/23 2019/9/24 2019/9/25 2019/9/26 2019/9/27 2019/9/28 2019/9/29 一周累计 2019/9/30

电商天猫京东运营工作日报表

503.00
332.00
0.00
0.00
0.00
0.00
营销成效与客户转化情况咨询 /UV 转化率订单 /UV 转化率订单/ 咨询收藏转化量率
客户黏度与忠诚度平均访问页数平均访问时长 (秒)
回头率
0.00
0.00
0.35
0.00
0.00
0.00
0.00
渠道客服日报数据汇总
业绩状况客户流量Fra bibliotek营销成效与客户转化情况
日期
销售额
销售量
订单量
拍下订 PV 单
UV
咨询量
订单均价
拍下付款率
本年合计上月累计本月合计 12月1日 12月2日 12月3日 12月4日 12月5日 12月6日 12月7日 12月8日 12月9日 12月10日 12月11日 12月12日 12月13日 12月14日 12月15日 12月16日 12月17日 12月18日 12月19日 12月20日 12月21日 12月22日 12月23日 12月24日 12月25日 12月26日 12月27日 12月28日 12月29日 12月30日 12月31日

电商运营工作计划表

电商运营工作计划表电商运营工作计划表每日工作计划时间工作内容负责人完成情况9:00-9:30 查看店铺销售数据，总结前一天销售情况运营经理√9:30-10:00 更新产品库存，检查商品上下架情况产品经理√10:00-11:00 分析竞争对手的活动和促销策略，制定活动方案运营经理、市场经理√11:00-12:00 制定当日的推广计划，包括广告投放、社交媒体更新等运营经理、市场经理√12:00-13:00 午饭休息 - -13:00-14:30 跟进店铺客户咨询，回答问题或解决问题客服经理、运营经理√14:30-15:30 跟进店铺评价，处理差评或投诉客服经理、运营经理√15:30-16:30 跟进订单发货情况，确保订单及时发货物流经理、运营经理√16:30-17:30 制定下一天的运营策略，优化店铺布局和页面设计运营经理√17:30-18:00 汇报当天工作情况，整理数据报表运营经理√每周工作计划时间工作内容负责人完成情况周一分析上周销售数据，总结销售趋势和用户需求运营经理、市场经理√周二检查店铺页面和商品图片等素材，进行优化调整运营经理、设计师√周三验证促销活动效果，分析用户参与度和转化率运营经理、市场经理√周四跟进竞争对手动态，及时调整自身的营销策略运营经理、市场经理√周五逐步推进新品上市计划，确保新品及时上架产品经理、运营经理√周六、周日监控店铺客户评价，回应用户疑问和问题客服经理、运营经理√每月工作计划时间工作内容负责人完成情况月初制定本月的营销策略和推广计划运营经理、市场经理√月中审查店铺各项数据，找出表现较差的产品，并提出改进方案运营经理、产品经理√月底整理月度营销总结报告，总结成功经验和问题反馈运营经理√。

店铺运营日报表

日期
访客数UV
8月1日星期三 8月2日星期四 8月3日星期五 8月4日星期六 8月5日星期日 8月6日星期一 8月7日星期二 8月8日星期三 8月9日星期四 8月10日星期五 8月11日星期六 8月12日星期日 8月13日星期一 8月14日星期二 8月15日星期三 8月16日星期四 8月17日星期五 8月18日星期六 8月19日星期日 8月20日星期一 8月21日星期二 8月22日星期三 8月23日星期四 8月24日星期五 8月25日星期六 8月26日星期日 8月27日星期一 8月28日星期二 8月29日星期三 8月30日星期四 8月31日星期五
浏览量PV
流量浏览平均回头访问率深度
范例1——店铺运营日报表———阿狼的思维
销售
人均停留时间
成交用户数
拍下总金额
支付宝成交金额Βιβλιοθήκη 当日拍下 -付款金支付率额
狼的思维
转化率
旺旺咨询量
CALL IN 转化率
询单转化率
全店成交转化率
成交回头率
收藏量

新店电商运营工作规划表

金的预备（流动资金+固定资金）金，退换货资金
流信息交接的效率换货的及时性流费用的最小限制率产品的效率
1.免费的活动的推广 2.付费活动的盘亏
1.其他电商渠道人际培养 2.淘宝小二关系的培养 3.客户旺旺群的建立
1.店铺装修模版的更新 2.产品卖点的打造
1.活动专题策划 2.产品的关联优化 3.定期对专题进行优化与符合SEO习惯
1、保证物流信息交接的效率 2、产品退换货的及时性物流J 3、保证物流费用的最小限制率 4、进出货产品的效率
1.活动专题策划 2.产品的关联优化 3.定期对专题进行优化与符合SEO习惯
1、保证仓库货品的充足 2、检查好商品才进行出货 3、对出货产品进行好统计 4、提高产品的拣货效率
1、活动资金的预备（流动资金+固定资金 2、服务资金，退换货资金
活动专题策划 2.产品的关联优化定期对专题进行优化与符合SEO习惯
、保证仓库货品的充足、检查好商品才进行出货、对出货产品进行好统计、提高产品的拣货效率
、活动资金的预备（流动资金+固定资金）、服务资金，退换货资金
、保证物流信息交接的效率、产品退换货的及时性、保证物流费用的最小限制率、进出货产品的效率
1、保证物流信息交接的效率 2、产品退换货的及时性 3、保证物流费用的最小限制率 4、进出货产品的效率
捷支付） 2.直通车投放达到正常 , 3.旗舰店vip活动或是淘800 特价猫一期
星期星期星期星期星期星期星期星期星期星期星期星期星期三四五六日一二三四五六日一
3月20日 3月21日 3月22日 3月23日 3月24日 3月25日 3月26日 3月27日 3月28日 3月29日 3月30日 3月31日 4月1日

电商运营任务进度计划表

日期1234567891011121314151617181920212223242526272829301一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三总完成天数120211112021113222021111202111543202111520211172420211152021117252021111120211117662021111120211115472021111520211120582021111620211121统计店铺规划logologo2021年11月1日2021年11任务进度输入开始日期2021111序号活动名称开始日期结束日期日均销售额100万日均销售额100万全店营业额目标1000万全店营业额目标1000万电商运营任务进度计划表店铺名称1店铺名称2
电商运营任务进度计划表
店铺规划
店铺名称1 日均销售额全店营业额目标
100万 1000万
logo
店铺名称2 日均销售额全店营业额目标
100万 1000万
logo
日期
2021年11月1日
2021年11 任务进度
பைடு நூலகம்
输入开始日期 2021/11/1
统计
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1
序号活动名称开始日期
结束日期一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三总完成天数
1
2021/11/1 2021/11/3
2
━━━ 2
2021/11/1 2021/11/5

电商卖家每日工作流程图表

每天更新一条ｑｑ动态、群发10个相关产品的QQ群，着手专人负责。
１个星期出２－－３篇精华帖都可以带来客观的流量。尝试去找些水军，去做事件营销做大基数浏览量，每天5个保险箱的社区。
/
/
DBC计划：全店宝贝全
部加入到一个计划，找
出这个行业所有相关的
/
关键词添加进去，每天
限额50--100 出价0.2元
1个小时
需要每天坚持去报名和了解各个活动是不是适合我们。(注意跟设计部及时沟通活动图片）
引流渠道开拓
行业相关
工作总结
手机淘宝维护
电商信息保险箱行业数据分析和整理日常工作活动总结
宝贝标题
宝贝详情页淘宝seo
可以按照爆款推荐、新品上架或者你店铺的宝贝分类进行展示（有6个宝贝推广位，全部都用上）
10分钟
每天必做工作
ＰＶＵＶ变化检测及时分析原因作调整
30分钟
查看每日负面评价的信息并解释分析是什么原因，做好记录，并及时回复消费者，避免对单品后期销量有影响。
15分钟
1 店铺管理
活动策划
淘宝官方第三方
类目活动达人活动
每天在活动报名适合我们的活动要看下做好活动成本和活动的准备工作活动入口链接：
有新品的时候做及时推荐避免遗漏推荐宝贝减少了曝光 1 早上和晚上各一次 2 每个宝贝开车前要做数据分析，选词， 3 出价，考核位置 4 分析竞争对手 5 指导设计师做主图提前收集主图作分析 6 测试主图 7 推广标题的确定和修改测试 1 淘宝客佣金调整和维护 2 优秀淘宝客计划设置高佣金、涮链接排名 3 活动做完之后淘宝客的添加和洽谈 4 老计划的维护和优化 5 1600名淘宝客名单一一添加、维护、洽谈 7 淘宝客联盟天天去发布公告 8 去微客网上面去发布任务涮淘宝单品的排名 1 保险箱和其余类目的钻展图片收集整理 2 钻展大小变化审核要求严格阅读 3 需要7天做测试哪个位置最适合我们 4 钻展图片制作安排 100张最少 5 钻展预算计划

淘宝电商运营一天时间工作安排详情表单

淘宝电商运营一天时间工作安排详情表单具体每天工作内容，这边精准到每半个小时要完成的任务发出来给大家看看：一、日常检查8:20-8:30公司晨会+ 打扫卫生8：30-9：00自己主图+视频+打折检查对手主图+视频+打折检查400电话是否打通（400电话手机号）店铺活动报名情况违规记录、体检中心、申诉中心、投诉、闺蜜清洗SDR查看并解决差的评价+问大家目的：查看自己店铺和对手店铺的情况，有需要修改的及时调整。

二、数据与统计分析9:00-10:30核心关键词分析（自己+对手）10：30-11：00成长日志、关键词、流量来源、客服数据（自己）2个链接成长日志、关键词、流量来源（对手）4个链接成长日志、关键词、流量来源（对手）4个链接成长日志、关键词、流量来源（对手）5个链接11：00-11：30总框架（自己+对手）单品及店铺盈亏分析目的：通过数据监控自己店铺和对手店铺。

三、搜索推进每小时及时跟踪助手进度13：00-13:30查看并解决差的评价+问大家每日更新好的评价+问大家13：30-14：00客服聊天转化率分析仓库问题记录分析20：20关键词模板+助理安排（安排第二天的）每天是否更新赠品晚上跨行业高手搜索打法分析目的：获得更高的转化和成交四、直通车推广9：00-10：00直通车有无欠费自己直通车推进情况跟进分析对手直通车晚上分析结果及应对方法目的：不断优化直通车推广，得出最佳投入产出比。

五、钻展推广8：30-9：00钻展有无欠费自己钻展的投放情况晚上分析结果及应对方法目的：不断优化钻展投放，得出最佳投入产出比。

六、淘宝客跟进每半小时封锁对手淘宝客，看实时销量、淘客联盟、花生日记14：00-15：00计算对手淘客什么时候掉（掉多少）跟踪淘客举报进度目的：紧盯对手动作，稳住或者抢占排名。

七、评价问大家20：00-20：30查看并解决差的评价+问大家每日更新好的评价+问大家目的：提高转化，增加销售额。

八、页面策划9：00-10：30标题+主图+4张主图短视频+详情页SKU图片名称策划目的：提高转化，增加销售额。

电商运营工作计划表

电商运营工作计划表电商运营工作计划表工作计划表就是使用表格的形式反映工作计划的内容。

表格是工作计划的工具。

以下是小编整理的关于电商运营工作计划表，欢迎阅读。

1电商运营工作计划表一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进与后续运营的关键，需要专人构建。

1、项目负责人：整体运营。

2、网站架构管理：网站的整体构架与内容优化。

3、美工：网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。

4、后台程序员：实现后台的程序功能。

5、网络推广员：通过互联网与传统媒体或其他方式推广网站。

6、网络营销员：通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。

7、网站编辑/信息管理员：管理网站各个栏目的信息。

8、服务器维护人员：服务器的安全、网站相关功能提供。

结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合，欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充，整体岗位进度在4月中旬到位。

二、电子商务项目定位(第二步)根据公司两个系列产品的特性与电子商务项目长远发展考虑，需要摈弃现有的单系列产品的电子商务，需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。

电商域名定位原则——简短、易记、切题，与企业及其产品密切相关。

一个成功的域名就如同一个著名的品牌，一个著名的商标，会给企业带来无形的资产价值!此域名结合市调，联动公司全体进行公投确定。

公司现有的域名网站，根据市场情况进行再优化，基本定义为产品宣传网站。

三、电子商务平台的规划设计(第三步)1、常规网页产品设计项(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限时特卖、团购等)2、商品搜索引擎. 通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息, 方便用户购物.3、购物车. 购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目与价格等功能, 用户通过购物车, 还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品.4、客户服务中心. 为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务, 包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息.5、访问计数器. 访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度, 把握消费者对商场、商品及服务的需求, 其数据是制定经营与营销策略的重要参考依据.6、订单查询. 用户可根据订单号与相应信息进入订单状态界面, 该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货与发货日期等信息.7、BBS. 运用留言薄方式, 记录客户在浏览网站或购物之后, 对网站内容、提供的服务、产品搜索、产品对比、购物车、客服中心、产品反馈、配送站、查询中心、收银中心、热搜电子商务网站规划计划报告等的意见. 通过留言薄, 一方面可以解客户需求, 改进服务, 丰富商品种类; 另一方面通过答复, 让用户解商场提供的服务,增加用户对网站的信任度.8、电子邮件. 在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱, 使客户在访问每一页面时, 将遇到的问题及意见与建议以E2mail 形式反馈到管理员处, 以便管理员能及时改进服务、处理问题.9、电子邮件列表. 每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时, 通过电子邮件列表联系客户.10、网络支付. 由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现, 因此, 商场在支付方面应提供多种支付方式, 例如信用卡支付.以上单项目版面设计，会结合市调以及B2C或O2O的类型进行窗口设计，整体版面会进行两个系列产品的综合考虑。

日常运营工作表

日常运营工作表本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March店铺运营工作表计划上新、上架上新的单品操作（优化标题、刷单、评价、晒图、加车等）每日每时段监控推广消耗查看直通车等图片的点击率，酌情通知小郭那边进行单品图片优化。

报各类平台活动查看竞争店铺数据查看本店铺各项动态数据处理本店铺的售后实时根据提报活动变更海报（主要手机端）对于本店铺的重点单品实时查看推广卡位情况1 8:30-9:00 数据时间查看店铺等数据月指标完成率查看量子统计、数据魔方、生意经、对每天的销售额各个单品的销售笔数，核心热销款主要的关键词排名进行数据分析发现问题确定优化方向数据化运营不是嘴上喊一喊，而是要落实到位。

2 9:00-9:30 直通车时间淘宝的第一个流量高峰是在9:00-11:00 毕竟直通车的调整比上下架时间等见效快A、直通车账号余额的查看，看看是不是要充值B、看一下设置的直通车的各个推广计划日限额是不是需要调整，（根据各个计划7天、14天、30天的花费情况和投入产出比决定是否要调整）C、在设置新的单品推广计划的时候，务必注意投放平台，投放时间，投放地域的设置。

投放时间需要提醒大家的是，在资金有限的前提下，可以在你单品的流量高峰期设置120%的溢价，其余时间可以根据实际情况设置30%–100%的比率出价，可以很好的把钱用在刀刃上。

D、注意热销单品计划的优化，主要集中精力看，点击率、平均点击花费，平均展现排名，总成交金额，投入产出比等数据。

在这里有几个小的心得跟大家分享，推广创意点击率一般低于%的需要换推广创意图测试；展现量高，排名靠前，点击率低也需要换创意图测试，展现量高，排名靠后，点击率高的，需要提高出价；7天，甚至几个月都没成交的词，质量得分是10分也没必要留E、直通车主图优化，创意和点击为王3 9:30-10:00店铺基础工作1、交易管理（异常订单的处理、未付款订单等反馈给客服部门，提高催单率），发现之后就及时截图发到客服主管或者客服的群即可。

电商运营每日工作计划excel模板

1.查看直通车投放情况，记录数据
9：31-10： 2.调整关键词的出价，日限额，投放地域和时间，调整创意图片和文字
30
3.查看钻展投放情况，记录数据
4.明星店铺关键词，调整，投放地域和时间，调整创意图片和文字
1.分析前一天流量和销量增减的原因
10:31-11:30 2.查询一下几个主要关键词在淘宝指数和魔方上的走势
3.调整宝贝橱窗推荐，上下架时间，主图和文案
1.复制销量最高的几个标题到淘宝搜索，查看是否有恶意竞争者
11:31-12： 2.结合生意经，生意参谋，魔方分析前一天转化率最高，销量最高，成长最快的宝贝
00
3.分析主推款在淘宝搜索中的排名变化和搜索进店的主要关键词
4.根据前面的数据分析，优化部分热销款的标题，详情
Байду номын сангаас
12:01-13:30 吃饭+午休 1.查看有没有合适的官方或者第三方活动可以报名参加
13:31-14:00 2.到淘宝首页和童装频道查看竞争对手的钻展投放情况，有好的创意图片保存下来
1.检查店内活动，套餐，优惠和打折营销工具等是否到期，失效，是否有更好的主题
14:01-15:00 2.查看手机淘宝店铺，一阳指和无线推广是否有需要修改的地方
电商运营每日工作计划
时间安排
日期：（以下事情未必按顺序做，但一天内尽量都完成一边）
1.查看卖家中心-官方信息中心和卖家焦点信息
2.查看淘宝站内信中的重要提醒和淘宝活动 9：00-9:30
3.查看昨天的销售情况，销售件数统计。
4.查看聚划算同行数据销售情况，记录促销价和聚划算价格，促销方式，详情前几屏的图片
3.编辑新品宝贝，为上新做准备

电商工作安排表格

电商工作安排表格
时间 | 工作任务
-------|-----------
周一 | 客户订单处理，包括确认订单、安排发货，并发送订单确认邮件给客户
周二 | 商品上架，包括上传商品图片、填写商品信息，并检查商品的库存和价格
周三 | 网店推广，包括更新产品描述，发布商品促销信息，并在社交媒体上推广网店活动
周四 | 客户服务，包括回复客户咨询邮件、处理退货退款申请，并解决客户投诉和问题
周五 | 财务管理，包括记录每日销售额、跟踪付款情况，并与财务团队进行对账
周六 | 数据分析，包括分析网店流量、销售数据及客户满意度，并提出改进措施和建议
周日 | 休息。