餐饮企业促销策略分析
餐饮业的营销策略分析
餐饮业的营销策略分析一、引言随着社会的发展和人们生活水平的提高,餐饮业逐渐成为人们日常生活中必不可少的一部分。
然而,在竞争激烈的市场环境下,如何有效地进行餐饮业的营销策略成为了一个关键问题。
本文将从市场定位、促销策略、关系营销和数字营销等方面对餐饮业的营销策略进行分析,旨在为餐饮业提供实用性的策略建议。
二、市场定位在餐饮业的营销策略中,明确定位自己的目标市场是至关重要的。
通过细分市场和定位目标消费者群体,可以更好地满足用户需求,提高市场竞争力。
例如,针对年轻人群体的快餐连锁店,可以在产品创新和品牌形象上倾向年轻化;而面向商务人士的高档餐厅,则应注重服务品质和用餐环境。
三、促销策略1. 产品促销通过举办特价菜品活动、推出限时优惠套餐等方式,可以吸引更多顾客,提升销售额。
此外,定期进行厨师推荐菜品的活动,以及推出季节性菜品,可以增强顾客对品牌的关注和好奇心。
2. 价格促销在选择价格促销策略时,可以考虑与竞争对手进行价格比较,争取价格优势。
例如,推出会员卡制度,以及与银行合作发行优惠券和消费返现等方式,既可以提高顾客忠诚度,又可以增加销售额。
3. 渠道促销面向特定区域进行市场营销活动,如推出限定地区的折扣券、门店特色推广活动等方式,可以在特定区域内增加品牌知名度和市场份额。
四、关系营销建立良好的顾客关系对餐饮业来说至关重要。
通过建立会员制度,赠送生日礼物和积分奖励,以及发送定期电子邮件或短信推送优惠信息等方式,可以增强顾客的忠诚度,并促使他们再次光顾。
五、数字营销在互联网时代,数字营销已成为餐饮行业中不可忽视的一环。
通过建立品牌官方网站、开展社交媒体营销,以及与外卖平台合作推广等方式,可以更好地与顾客互动,提高品牌知名度和曝光率。
六、总结餐饮业的营销策略既包括市场定位、促销策略、关系营销,也离不开数字营销的支持。
通过精准定位目标市场、巧妙运用促销策略、重视顾客关系以及充分利用数字化渠道,餐饮业可以更好地提高竞争力,实现业务增长。
餐饮促销活动方案大全
餐饮促销活动方案大全餐饮促销活动是餐饮企业提高销售和知名度的重要手段。
尤其是在竞争激烈的市场中,选择正确的促销方案可以吸引更多的顾客,提高销售额。
本文将为大家介绍一些常见的餐饮促销活动方案。
1. 套餐优惠套餐优惠是最常见的餐饮促销活动之一。
例如,推出“单人套餐”、“二人套餐”、“家庭套餐”等系列餐饮套餐。
这种促销活动的好处在于,客人可以在较低的价格享受到多种菜品,吸引更多的客人来用餐。
2. 附赠促销附赠促销可以激发客人购买行为。
例如,在购买指定餐点后,可以赠送小吃、饮料、甜品等。
另外,也可以在购买一定数量的餐点后,赠送优惠券或者折扣券,以后回来消费可以获得更多优惠。
3. 满减活动满减活动也是一种常见的促销活动。
例如,在消费达到一定金额后,可以直接减免一定的金额,鼓励消费者多购买,促进销售量的增加。
4. 节日促销活动餐饮企业可以根据不同的节日或者节气来推出相应的促销活动。
例如,母亲节可以推出“妈妈最爱”系列菜品,圣诞节可以推出“圣诞套餐”等。
5. 手机支付优惠随着移动支付的普及,很多餐饮企业开始推出手机支付优惠。
例如,在使用支付宝或微信支付时,可以享受一定的折扣或者返现,这可以吸引更多消费者选择移动支付进行消费。
6. 联合促销活动联合促销活动是餐饮促销活动中比较有创意和视觉冲击力的一种。
例如,跨界合作为顾客带来全新的用餐体验,比如与知名茶饮品牌联合推出“甜蜜奶茶+精美点心”等套餐。
7. 会员专享优惠会员是餐饮企业的重要资源,可以提高客户的忠诚度。
针对会员可以推出更多的专属优惠,例如生日消费折扣、每周会员日等,让会员感受到自己的尊贵和特殊待遇。
总之,餐饮促销活动是一种非常实用的销售策略。
如果餐饮企业能够制定出具有创意性和吸引力的促销策略,会更好地吸引更多的客户,从而提高盈利能力。
餐厅促销方案策划
餐厅促销方案策划
制定餐厅促销方案需要考虑以下几个方面:
1. 目标客户群体:确定目标客户群体是制定促销策划的第一步,可以根据餐厅的特色
菜品、定位、地理位置等特点来确定目标客户群体。
2. 促销目的:明确促销目的,例如吸引新客户、增加客流量、提高消费频率等。
3. 促销活动类型:根据餐厅的特点和目标客户群体的喜好,选择合适的促销活动类型,常见的促销活动包括打折、满减、赠送优惠券、推出特色套餐等。
4. 促销时间和周期:确定促销活动的时间和周期,可以根据销售数据、客流量等情况
来确定。
5. 促销渠道和方式:选择适合餐厅的促销渠道和方式,可以通过线上渠道如社交媒体、餐厅网站等,也可以通过线下活动如传单、活动现场宣传等方式进行促销。
6. 促销奖励和礼品:根据活动类型设定奖励和礼品,例如抽奖活动、免费赠送小礼品等。
7. 促销预算:根据餐厅的经济实力和促销目的,合理预算促销活动的费用,同时考虑
到促销活动可能带来的收益。
8. 宣传推广:制定宣传推广计划,确保促销活动得到充分的宣传和推广,可以利用社
交媒体、本地媒体、口碑营销等多种渠道来进行宣传。
9. 促销效果评估:制定促销效果评估计划,定期跟踪和评估促销活动的效果,并进行调整和优化。
以上是一份基本的餐厅促销方案策划,具体的方案可根据餐厅的实际情况进行调整和完善。
餐饮业的促销方案
餐饮业的促销方案引言随着消费者需求的不断变化与竞争的加剧,餐饮行业面临着越来越大的挑战。
为了吸引更多的顾客,提高销售额,餐饮业需要制定切实可行的促销方案。
本文将介绍几种常见的餐饮业促销方案,并分析其优劣以及适用的场景。
1. 打折促销打折促销是一种常见的促销手段,通过在售卖价格上打折来吸引顾客。
这种促销方案适用于各种类型的餐饮场所,如餐馆、咖啡店和快餐店等。
以下是几种常见的打折促销方式:•固定比例打折:如7折、8折等,通过降低商品价格来吸引顾客。
•买一赠一:购置指定商品,赠送同类或其他商品。
•限时促销:在指定时间段内打折销售,例如午餐时段或晚餐时段。
•满减促销:但凡消费满一定金额,可以获得折扣或赠品。
打折促销的优势在于能够迅速吸引顾客,但也有一些潜在的劣势,比方可能会降低品牌形象和盈利能力。
因此,餐饮业在制定打折促销方案时需要综合考虑。
2. 联合促销联合促销是指餐饮业与其他行业或品牌进行合作,通过共同促销来增加销售额。
这种促销方式可以提高品牌曝光度,扩大顾客群体。
以下是一些常见的联合促销方式:•联合优惠券:与其他行业的品牌一起推出优惠券,顾客在使用优惠券时可以享受双方的折扣或赠品。
•跨行业合作:与相关行业合作,例如与电影院合作推出套餐,顾客在购置电影票时可以享受优惠的餐饮套餐。
联合促销的优势在于能够借助其他品牌的影响力到达双赢的效果,但也需要注意与合作伙伴之间的协调和沟通,以确保联合促销的顺利进行。
3. 线上促销随着互联网的普及,线上促销成为越来越重要的促销方式。
餐饮业可以利用各种线上渠道进行推广,吸引更多的顾客。
以下是几种常见的线上促销方式:•社交媒体推广:通过在社交平台上发布优惠信息、优质内容等来吸引目标顾客。
•网上订餐平台合作:与网上订餐平台合作,在平台上推出促销活动,提高餐厅的曝光度。
•积分活动:通过线上积分活动,让顾客在餐饮业消费后可以累积积分,并在后续消费中使用。
线上促销的优势在于覆盖广泛的受众群体和较低的本钱,但也需要餐饮业具备一定的线上推广能力和资源。
肯德基促销策略分析
2、pop广告:悬挂式 墙壁式 柜台式
效果: 有利于提醒消费者,促成购买行动; 有利于营造气氛,吸引消费者; 时效性强,认知度高
二、人员推销策略 1、试探性策略 “刺激—反映”
2、针对性策略 “配方—成交”
3、诱导性策略 “诱发—满足”
效果: 具有较强的针对性;
信息传递具பைடு நூலகம்双向性;
推销过程具有灵活性
三、销售促进策略 1、提供赠品:快乐儿童餐赠送玩具、 新年浪漫套餐赠送情侣挂饰、圣诞 期间的缤纷节日桶赠送圣诞礼盒、 盒装蛋挞赠送雀巢咖啡等等。
2、赠送优惠券或免费产品券: 十一促销套餐赠送甜筒免费券、 超值小食组套餐赠送当季优惠 券、全虾堡套餐赠送全年每月 可领的免费产品券等等
效果: 1、具有直观的
1建立了良好的社会公众形象和社会声誉2使公众更加了解其品牌促进产品的销售3建立相互理解和信任的关系实现企业内外的信息沟通以及人际不环境的和谐统一四公共关系策略我的总结从上述分析肯德基在餐饮业这个特殊行业中能够以满足顾客的需要为目标立足长远丌断提高营销能力充分运用营销手段服务亍顾客做到中西结合适合中国人的口味
一、广告策略 二、人员推销策略 三、销售促进策略 四、公共关系策略
一、广告策略—主打本土牌 1、从2019年6月1日起,肯德基的广告语 由“有了肯德基,生活好滋味”全面改为 “生活如此多娇”。为了表达出“吃得美 妙、动得健康、玩得开心”的人生境界, 肯德基花费了很多心思,最后想到了《沁 园春·雪》中的名句“江山如此多娇”,由 此演变而来,旨在用中国人更容易领会的 方式,准确地表达出品牌定位,并获得中 国消费者的共鸣。
表现形式; 2、灵活多样,
适应性强; 3、促销效果显著
四、公共关系策略 1、“捐一元,献爱心,送营养”公益活动 帮助灾区小学生,倡导消费者 一人捐一元,为灾区儿童健康 成长伸出援助之手
餐饮行业营销策划方案经典7篇
餐饮行业营销策划方案经典7篇第一篇:品牌定位策划方案一、市场环境分析随着人们生活水平的提高,餐饮行业竞争越来越激烈。
消费者对餐饮企业的要求也越来越高,对品质、服务和文化内涵的要求也越来越丰富。
当前市场上主要有中式、西式、日式、韩式等多种餐饮形式,消费者面临的选择更加丰富。
二、目标市场定位本品牌主要面向25-45岁的白领人士和中产阶级家庭,以及爱好美食的年轻人群体。
通过提供高品质的食材、精心调制的菜品和独特的用餐环境,满足消费者对于美食、享受和品质的需求。
三、品牌定位本品牌定位为一家提供本地特色美食的高端餐厅,注重传统与创新的结合,以打造一种充满温馨、文化和品质的用餐体验为目标。
四、产品定位本品牌主打本地特色菜肴,注重传统风味的保留和创新,推出一系列有特色的菜品,同时注重食材的新鲜和营养均衡。
通过提供符合口味需求的菜品来满足消费者的各种需求。
五、营销策略1. 品牌推广:通过线上和线下的方式提升品牌知名度,比如在主流媒体上投放广告、在社交媒体上打造品牌形象等。
2. 产品创新:通过不断研发新品,推出有特色的菜品来吸引消费者。
3. 实施会员制度:通过实施会员制度,吸引消费者成为会员,享受会员专属优惠和服务,提升消费者忠诚度。
4. 口碑营销:通过提供优质的服务和口味,争取消费者的好评,扩大品牌影响力。
5. 合作推广:与其他品牌合作开展推广活动,通过相互宣传来提升品牌知名度。
第二篇:营销渠道策划方案一、市场环境分析随着网络的发展和普及,消费者越来越依赖互联网来获取信息和进行购物。
餐饮行业也逐渐开始利用互联网开展线上销售,为消费者提供更便捷的订餐方式。
二、目标市场定位本品牌的目标市场主要是年轻人群体和白领消费者。
他们更熟悉并习惯使用互联网进行订餐,也更注重方便快捷的订餐服务。
三、渠道选择1. 线上渠道:建设一个用户友好的网上订餐平台,提供订餐、支付和配送等服务,方便消费者在线上下单。
2. 第三方订餐平台:与知名的第三方订餐平台合作,提供更多的曝光机会和订单来源。
餐饮促销活动策划方案7篇
餐饮促销活动策划方案7篇餐饮促销活动策划方案1明确营销目标餐饮酒店想做好五一劳动节的营销活动策划,必须要有一个正确、合理的营销目标。
所谓营销目标是餐饮营销活动想要达到的效果和目的。
通过对自己餐饮企业的营销目的,一般目的有以下几种情况:1.促进营业额增长目标即通过营销活动来增加餐饮企业的营业额或销售额为目标。
提高市场占有率,获得更多的企业利润。
正常营业情况下,酒店的营销目标大多数都是以促进营业额增长为目标的。
2.塑造酒店形象目标即营销活动以塑造酒店的社会公众形象为目标。
酒店社会形象的培育是品牌建设的重要工作,在进入品牌竞争的今天,餐饮酒店企业越来越重视企业形象的塑造。
酒店通过有计划地开展宣传企业形象的促销活动,能够获得长远的销售利润和市场地位。
3.沟通交流目标即促销活动以酒店同消费者以及潜在消费者之间的信息交流和沟通为目标。
沟通的内容可以是服务信息的交流,如服务方式、服务内容、服务地点、服务馈赠等:也可以是消费观念的交流,如倡导绿色健康的消费意识和观点,使消费者树立起有利于酒店产品销售的消费观念。
4.确定营销主题营销主题就好比是整个营销活动的脸面,一个好的活动主题更能吸引人,应该做到:1.简练、直接的告知消费者营销的内容;2.触动消费者心灵,对消费者参与活动有巨大的号召作用;3.树立和维护品牌形象;4.成为整个营销活动的灵魂,所有宣传都以活动主题为核心,营造出热烈的促销活动气氛;5.与产品利益或品牌利益密切挂钩。
例如:“偷得浮生半日闲,团圆假日吃天然”为主题的蘑菇宴;“打折优惠天天有,告知一声齐拥有”的返现活动;“入住__X宾馆,欢度美好假期”的优惠活动。
制定宣传方案制定一个优秀的活动方案是必要的,但是活动的宣传也是至关重要的一个环节。
随着网络媒体的不断发展,微博、微信以及各大网络平台都逐渐成为宣传的渠道,做节假日的营销活动,自然少不了借助这些平台来实现。
微博、微信、微信公众平台是新兴的媒体平台,具有快速、高效的传播能力,而且受众范围广泛,是餐饮企业在进行活动宣传推广过程中,不可忽视的一部分。
餐饮营销策略分析
餐饮营销策略分析在当今竞争激烈的餐饮市场中,拥有一套行之有效的营销策略对于餐饮企业的生存和发展至关重要。
成功的营销策略能够吸引更多的顾客,提高品牌知名度,增加销售额和利润。
本文将对餐饮营销策略进行深入分析,探讨如何在众多竞争对手中脱颖而出。
一、产品策略产品是餐饮企业的核心竞争力之一。
首先,要确保菜品的品质和口感。
选用新鲜的食材,精心烹饪,注重菜品的色香味形,以满足顾客的味蕾需求。
同时,不断创新菜品,推出新的特色菜肴,以保持顾客的新鲜感和好奇心。
此外,菜品的种类和搭配也需要精心设计。
要考虑到不同顾客的口味偏好和饮食需求,提供多样化的选择,包括荤素搭配、辣与不辣、主食与小吃等。
还可以根据季节和节日推出相应的时令菜品和节日套餐,增加顾客的消费体验。
另外,打造独特的菜品品牌也是产品策略的重要一环。
通过赋予菜品独特的名称、故事或文化内涵,使其在顾客心中留下深刻的印象。
例如,“外婆红烧肉”“东坡肘子”等,这些具有文化底蕴和情感共鸣的菜品名称,能够吸引顾客的注意力并激发他们的消费欲望。
二、价格策略价格是影响顾客消费决策的重要因素之一。
餐饮企业需要制定合理的价格策略,既要保证盈利,又要具有竞争力。
可以采用成本加成定价法,根据菜品的成本加上一定的利润比例来确定价格。
同时,要充分考虑市场需求和竞争对手的价格水平。
如果企业的定位是高端餐饮,那么价格可以相对较高,以体现菜品的品质和服务的尊贵;如果是大众餐饮,则价格要亲民实惠,以吸引更多的消费者。
此外,还可以采用差别定价策略。
例如,在不同的时间段推出不同的价格优惠,如午餐时段和晚餐时段的价格有所差异;或者针对不同的消费群体,如学生、老年人、会员等,提供相应的折扣和优惠。
套餐定价也是一种常见的策略。
通过将多种菜品组合成套餐,以相对优惠的价格出售,既能满足顾客多样化的需求,又能提高客单价和销售额。
三、渠道策略选择合适的销售渠道对于餐饮企业的发展至关重要。
传统的渠道包括实体店堂食,这是餐饮企业最主要的销售渠道。
餐饮营销的策划方案15篇
餐饮营销的策划方案15篇一起去看看相关的方案吧!1.降价优惠一般来说,降价优惠有两种表现方式:折扣及特价。
折扣是指以原售价的折扣数吸引消费者,例如:全面八折,库存较多的一些产品全面5折等,由于相关行业对于降价习惯性的表达手法,使得消费者对于竞争餐厅会以“折扣数”作为比较的基准,此时,折扣的促销便能派上用场;如果,消费者对价格的认知是以“绝对金额”较敏感,或是目的促销餐厅内某产品,则可运用特价的促销方式。
例如:周一到周四每天一种产品特价,如:周一“鸡柳汉堡xx元一个”周二“鸡腿汉堡xx元一个”以此类推不要有重复的。
降价优惠是促销最为简单的方式,因此容易被草率的推出,若能在运用上跳脱刻板模式,稍用点心思,也可以具有创意的,也会有不同效果和惊喜。
2.随货赠品随货赠品是指消费者买A产品送B产品。
还可以在一定的消费金额或特定商品作为赠品的条件,例如购满XX元即赠送XX或购买A商品送XX随货赠品仍为降价的变相促销手法,主要是避免因直接降价所产生的负作用,以赠品对消费者施以小惠,使消费的顾客有受加馈的感觉。
由于消费者心动的源头来自赠品,因此赠品的选择占有举足轻重的地位,在选定赠品上就必须相当用心。
一般而言,可以赠品与商品的关连性以及赠品的独特性或价值性为考量的重点。
可以结合社会性事件,塑造赠品的独特性与价值性。
此外,赠品应避免粗糙低廉,才不会使消费者有受骗的感觉。
3.折价劵折价券是指凭券购买特定商品,可享有折价之优惠,折价方式可以折让价或折扣数来表示,例如:购买A商品,原价120元,本券折价20元或凭券购物享九折优惠,由于折价券兼具促销与广告这双重功能,因此运用得相当广泛。
折价券可依目的的不同设定特定时间、特定门市、特定、产品,以及购买金额的最低限额而有不同组合方式的运用。
换言之,它可以全域性推出,也可以区域性甚至单台推出;可以集中在特定购物时段,可以限定特定商品,更可以与广告媒体搭配,所以折价券的组合运用相当多样化,若能与行销策略结合将能有更大的效益,例如:剪报纸折角,凭券买A商品可以折价20元,一方面可以促销A商品,另一方面可以评估报纸媒体的效益,此方法最适用于新门市开幕。
餐饮促销活动策划方案(6篇)
餐饮促销活动策划方案一年一度,中国人最隆重、最喜庆的节日-春节即将来到了,为更好的凸现我们____国际会所品牌夜场的文化氛围,也更好的迎合消费者的消费心理。
根据我们____一直以来的经营风格和市场需求,本部门特做出如下春节期间活动方案及促销计划。
一、活动主题____粉红新春嘉年华二、活动构想本次活动不以单纯的销售为目的,最终的目标是在提高____国际会所消费人气的同时,考虑我们春节后的娱乐消费淡场期。
所以,在活动的设计上更多想到的是如何能吸引消费者的关注程度,让消费者对我们产生极大的兴趣、好感,然后,再在此基础上提高营业额。
因此,本次活动预期效果是要达到红红火火的闹新年的热烈、喜庆的气氛。
三、活动目的1、利用春节的契机,提升夜总会大厅、ktv在春节、情人节期间的消费气氛,挖掘周边年轻消费者的消费潜力;2、提升客人关注程度,培养节后消费者的消费潜力,抢占市场先机。
四、活动时间(除夕夜)-____日(元宵节)____年____月____日开始春节广告宣传,____月____日开始情人节广告宣传。
届时,集团公司旗下企业一起推出本次活动广告、促销方案。
五、广告诉求1、媒体计划:宣传贺卡、x展架、内场喷画、短信息、人员促销2、广告词:①金龙快乐辞旧岁,五福欢腾闹新年②给您一个快乐、给您一个吉祥、给您一份祝愿,给您一片真情。
金恭贺:新春快乐!③____粉红新春嘉年华一个缤纷四射的新年愿我们的快乐与您共享!3、促销礼品:春节的金币巧克力、元宝、五福娃公仔。
情人节的玫瑰花、心形巧克力;六、促销内容在我们传统的春节期间,人人都期盼来年大吉大利,出门有个好“口彩”,求一份富贵,祈家人平安。
所以,我们时刻要注意:客人来我们会所进行娱乐消费也是要图个气氛、找到感觉、玩到开心。
所以,各服务部门要加强春节期间服务培训,通过一个好的“口彩”、加上我们精心制造的喜庆气氛,就能大大加强客人的消费欲望和消费冲动。
1、今年场景布置以红色、粉红色为主色调,突出喜庆、祥和的色彩;2、ktv每间房均编排一个喜庆的别名(例如:步步高升房、花好月圆房等)图个吉利,如客人定房,可直接按喜庆房号报给客人听;3、活动期间,特推新年优惠套餐,以满足商务客户需求。
餐饮促销活动策划方案(5篇)
餐饮促销活动策划方案活动时间:____年____月____日—____年____月____日目的:不仅可以让消费者花少钱吃百样菜,还可以使消费者知道餐厅的特色。
促进该餐厅的消费(增加人气),获得更多的剩余价值(利润)。
要求:要让消费者耳目一新。
美其名曰“享受”也。
活动形式:1、自助餐、点餐、新菜、特价菜等2、打折消费:3、赠送优惠券:凡消费满____元以上的消费者均能获得优惠券。
4、免费赠送饭菜:凡消费满____元以上的消费者均能获得一份免费的特色菜。
餐饮促销活动策划方案(二)开业满一周年各企业都会为此而策划周年庆典活动,那么餐饮企业如何结合周年庆活动策划出切实餐饮企业的文化的方案呢?并以此来进行有针对性的推广呢?周年庆活动除了是庆祝以外,更多的是为了吸引新客户,维护老客户客户关系。
但怎样才能让周年店庆做得有特色,吸引眼球,提升品牌效应。
前言:传统的开业庆典促销模式已经形成固定的模式,渐渐流入程序化,打折+返金+礼品三套促销手段已经很难有效的吸引目标客户了,往往商家投入了大量的人力、物力财力,而消费者根本不买帐,根本无法达到理想的广告宣传效果。
本次开业庆典促销欲想达到热闹、超人气的效果,必须大胆采用全新的餐饮营销模式,创造____餐饮业促销最新浪潮。
促销整体策略分析:根据番禺餐饮业目前状况,____在消费者心目中一家经营川菜为主的特色性餐厅,不管从装修风格和菜品口味来讲在同行业中都属于独树一帜的。
川菜的博大精深和____餐厅名字的亲和力更为彰显出本次促销活动的主题性---强烈的饮食文化氛围带动浓厚的餐饮促销氛围。
以系列性主题活动贯穿整个促销活动当中去,限度的和目标消费者互动起来,达到理想的促销效果。
促销策略一、软文硬做以____餐厅开业一周年以来,整个餐厅的经营宗旨为宣传主线,贯穿餐厅对客人的服务承诺,员工服务素质的培养、菜品质量的要求以及客户对餐厅的意见反馈等为辅助宣传,在媒体上出现。
并为宣告本次促销活动拉开序幕。
餐饮行业促销活动
餐饮行业促销活动餐饮行业作为服务和娱乐的重要一环,既需要提供优质的食物和服务,也需要进行促销来吸引更多的顾客。
促销活动是餐饮行业的重要手段之一,通过巧妙的活动策划和推广,可以有效提升餐厅的知名度和销售额。
本文将探讨餐饮行业促销活动的重要性、常见的促销策略以及如何提升促销效果。
一、餐饮行业促销活动的重要性餐饮行业的竞争日益激烈,顾客的选择余地也越来越大。
在这样的市场背景下,促销活动成为了吸引顾客、提高竞争力的重要手段。
通过促销活动,餐饮企业可以:1. 提升品牌知名度:通过有吸引力的促销活动,可以引起顾客的兴趣和好奇心,进而提高品牌的知名度。
2. 增加销售额:促销活动有助于增加顾客的购买欲望,提高销售额。
3. 培养忠诚顾客:通过一系列的促销活动,可以吸引更多的新顾客,同时也能够留住老顾客,培养忠诚度。
4. 与竞争对手分庭抗礼:通过巧妙的促销策略,可以在竞争激烈的市场环境中脱颖而出,与竞争对手展开激烈竞争。
二、常见的餐饮行业促销策略1. 折扣促销:折扣活动是餐饮行业常见且常用的促销手段之一。
通过降低价格或者提供特价菜品,吸引顾客的眼球,刺激他们的购买欲望。
2. 礼品赠送:餐饮企业可以在促销活动期间赠送小礼品或者提供额外的免费服务,如赠送小样、提供免费点心等,以此吸引顾客的兴趣。
3. 满减优惠:通过设置满减优惠,鼓励顾客消费满一定金额后才能享受折扣,以此推动顾客增加消费额度。
4. 活动联合:可以与其他餐饮企业、线上外卖平台等合作开展促销活动,通过互相宣传和资源整合,实现共赢效果。
5. 会员制度:建立会员制度,鼓励顾客注册成为会员并享受一系列会员特权,如积分奖励、生日礼遇等,提升顾客的归属感和忠诚度。
三、提升餐饮行业促销效果的方法1. 创新策划:促销活动的策划要与餐厅的特色和定位相契合,能够吸引目标顾客群体的兴趣。
通过独特的活动主题和创意,提升活动的吸引力。
2. 有效推广:通过多种渠道进行宣传推广,如线下传单、门店海报、社交媒体等。
歺饮营销方案
歺饮营销方案第1篇歺饮营销方案一、方案概述本方案旨在为餐饮企业提供一套合法合规的营销策略,以提高品牌知名度、吸引潜在客户、提高客户满意度和忠诚度,进而实现企业盈利能力的提升。
二、市场分析1. 行业现状:餐饮市场竞争激烈,消费者需求多样化,对餐饮环境、口味、服务等方面要求越来越高。
2. 消费者需求:追求健康、美味、个性化的餐饮体验,注重食品安全和品质。
3. 市场机会:借助互联网和移动支付等手段,创新营销模式,提高品牌竞争力。
三、营销策略1. 品牌定位:以人性化为出发点,打造具有特色的餐饮品牌,满足消费者对健康、美味、个性的需求。
2. 产品策略:(1)精选优质食材,确保食品安全和品质。
(2)丰富产品线,满足不同消费者的口味需求。
(3)注重菜品创新,定期推出新品,增加消费者粘性。
3. 价格策略:采取市场渗透定价策略,合理制定价格,提高性价比。
4. 促销策略:(1)开展线上线下联合促销活动,如优惠券、团购、限时折扣等。
(2)节假日及特殊纪念日推出主题优惠活动,提高消费者参与度。
(3)针对会员客户,实行积分兑换、专享折扣等优惠政策。
5. 渠道策略:(1)优化线下门店布局,提高就餐环境舒适度。
(2)利用互联网平台,开展线上预订、外卖等服务。
(3)与第三方平台合作,拓宽销售渠道。
6. 售后服务策略:(1)建立完善的客户服务体系,提高客户满意度。
(2)设立投诉和建议渠道,及时解决消费者问题。
(3)关注消费者反馈,持续改进服务质量和菜品口味。
四、营销实施1. 人员培训:加强员工培训,提高服务技能和职业素养。
2. 营销活动策划:定期策划线上线下营销活动,提高品牌曝光度。
3. 数据分析:收集、分析消费者数据,为营销决策提供依据。
4. 品牌宣传:利用多种媒体渠道,进行品牌形象宣传。
5. 合作与联盟:与相关企业、机构建立合作关系,实现资源共享。
五、风险评估与应对措施1. 风险识别:市场竞争、食品安全、消费者满意度等方面的风险。
餐厅的促销方案
餐厅的促销方案1. 引言促销是餐厅经营中重要的一环,通过有效的促销方案可以吸引更多的顾客,并增加销售额。
本文将介绍一些常见的餐厅促销方案,帮助餐厅制定出更具吸引力和效果的促销策略。
2. 打折促销打折促销是最常见的促销手段之一。
餐厅可以选择不同的打折方式,如以下几种:•百分比折扣:例如打8折、5折等,吸引顾客享受更低的价格。
•固定金额折扣:例如减免10元、20元等,让顾客感受到实际的优惠。
•特定时段折扣:例如每周二晚上6点到8点享受半价,吸引顾客在相对空闲的时间段来用餐。
在进行打折促销时,餐厅需要确认好促销的时间和条件,以免对正常经营造成不必要的影响。
3. 套餐优惠套餐优惠是一种常见的促销策略,通过将多种食物或饮料组合在一起销售,提供更具吸引力的价格。
以下是几种常见的套餐优惠方式:•主菜+配菜+饮料的固定搭配套餐:例如牛排+炒饭+汽水的组合,以更实惠的价格提供应顾客。
•不同种类菜品的组合套餐:例如海鲜拼盘、烤肉拼盘等,可以让顾客品尝到不同口味的菜品,也能享受到一定的优惠。
餐厅在设置套餐优惠时,需要考虑到菜品的搭配和本钱,确保套餐的吸引力能够带来更多的顾客和销售。
4. 赠送活动赠送活动是一种通过赠送某些商品或效劳来吸引顾客的促销方式。
以下是几种常见的赠送活动:•满赠:例如消费满200元赠送一份甜点、一杯饮料等,鼓励顾客在餐厅消费的同时增加消费额。
•优惠赠送:例如购置指定菜品赠送一份小吃、一个小菜等,让顾客能够尝试到更多不同的口味。
赠送活动可以增加顾客的消费欲望,也有助于增加客单价和顾客忠诚度。
5. 会员优惠通过会员优惠,餐厅可以吸引顾客成为会员,并提供特定的优惠和权益。
以下是几种常见的会员优惠方式:•会员折扣:会员享受比非会员更低的折扣价格,在一定程度上鼓励顾客成为会员。
•积分返现:会员在消费时可以累计积分,积分到达一定程度后可以兑换成现金或其他优惠。
通过会员优惠,餐厅可以增加会员数量,提高顾客的忠诚度,并且获取会员消费数据,用于后续的推广与营销。
150种餐饮企业促销方法
150种餐饮企业促销方法餐饮企业是一个竞争激烈的行业,为了吸引更多的顾客和提高销售额,促销活动是非常重要的。
在本文中,将介绍150种餐饮企业的促销方法,帮助餐饮企业制定有效的促销策略。
一、折扣促销1. 打折活动:在特定时间段内对某些产品或套餐进行打折销售,吸引消费者购买。
2. 买一送一:购买某款产品,免费赠送同类或相似产品,促使消费者增加购买数量。
3. 满减活动:消费满一定金额后,可以享受减免的优惠。
4. 优惠券:发放优惠券,消费者持券购买时可以减免一定金额或享受折扣。
5. 团购:与团购平台合作,提供特价优惠,吸引更多顾客。
二、赠品促销1. 赠送小礼品:提供小礼品如餐具装备、手提袋等,增加顾客购买欲望。
2. 免费品尝:提供免费品尝部分产品或套餐,让消费者尝试后更有信心购买。
3. 兑换礼品:消费一定金额后,可以兑换一定礼品,吸引消费者增加购买意愿。
4. 优惠套装:将产品进行组合销售,价格相对较低,吸引消费者购买。
三、会员促销1. 会员折扣:对会员提供一定折扣优惠,鼓励顾客成为会员并继续消费。
2. 积分系统:消费者每消费一定金额可以获得相应积分,积分可以兑换礼品或折扣券,促进消费者回头消费。
3. 生日优惠:对会员提供生日优惠,例如免费小蛋糕或折扣券等,增加顾客忠诚度。
四、限时促销1. 限时特价:在特定时段内对一些产品或套餐进行大幅降价,吸引消费者抓紧时间购买。
2. 限时抢购:推出限时抢购活动,限量销售某些产品,增加购买紧迫感。
3. 闪购活动:设定某个时间段内,价格逐渐降低,鼓励消费者等待更低价格。
五、活动促销1. 比赛活动:举办美食比赛或抽奖活动,吸引消费者参与并到店消费。
2. 主题活动:根据节日或主题,推出特定产品或套餐,吸引消费者关注和购买。
3. 打卡活动:发布打卡活动,消费者到店拍照并在社交媒体上分享,吸引更多人来店消费。
六、协同促销1. 合作推广:与其他餐饮企业或相关行业进行合作推广,共同吸引顾客。
餐饮淡旺季营销策略
餐饮淡旺季营销策略淡旺季是餐饮行业中常见的经营现象,因此制定有效的营销策略对于提升销售和保持盈利至关重要。
以下是一些在淡旺季营销中常见的策略,可供参考。
1. 刺激需求:在淡季期间,可以通过促销活动来刺激顾客的购买兴趣和需求。
例如,推出特价菜单、优惠套餐或折扣活动,以吸引顾客前来消费。
同时,餐厅还可以举办各种主题活动或策划特殊节日套餐,以增加顾客的兴趣和吸引力。
2. 提高服务质量:在淡旺季都应保持高标准的服务质量,但特别是在淡季时,更应注重这一点。
提供出色的顾客体验可以增加顾客的满意度和忠诚度,从而促进口碑传播和再次光顾。
确保员工技能的培训和持续提高,并注重细节,包括友好的态度、高效的服务和舒适的环境等。
3. 加强市场推广:在淡季期间,加大市场推广的力度是必要的。
餐厅可以利用多种渠道进行推广,包括社交媒体、电子邮件营销、线上外卖平台、传单分发等。
同时,与当地景点、酒店或旅游机构进行合作,互相推荐服务,以扩大消费者群体。
4. 多样化产品:在淡旺季营销中,餐厅可以考虑多样化产品,以满足不同顾客的需求。
除了传统的菜单外,可以考虑推出临时菜品、季节性特色菜或创新菜品。
这样不仅可以吸引新客户,还可以让老客户有新的尝试和体验。
5. 会员促销:淡旺季的营销策略之一是开展会员促销活动。
通过建立会员制度,可以吸引顾客成为会员,并提供独家的优惠和福利。
这不仅可以增加顾客的黏性,还可以通过会员推荐和口碑传播吸引更多的潜在客户。
6. 加强企业形象:在淡季期间,餐厅可以通过提升企业形象来吸引顾客。
这可以通过装修、店内陈设、员工着装、广告等方面来展现。
一个有吸引力、有创意、有个性的形象可以帮助吸引顾客的注意力,并使他们对餐厅的印象更加深刻。
7. 提供增值服务:除了美食本身,餐厅可以考虑提供一些增值服务来吸引顾客。
例如,提供送餐服务、预订服务、餐前或餐后小礼品、生日特典等,增加顾客的消费体验感和满意度。
总而言之,淡旺季的餐饮营销策略需要针对性、创新性和多样化。
餐饮行业的营销策略(精选5篇)
餐饮⾏业的营销策略(精选5篇)餐饮⾏业的营销策略 策划,指积极主动地想办法,定计划。
下⾯是⼩编帮⼤家整理的餐饮⾏业的营销策略(精选5篇),希望能够帮助到⼤家。
餐饮⾏业的营销策略1 1.让消费者知道你的餐厅 知道,就是⼴⽽告之的意思。
餐厅的营销第⼀步要做到为⼈所知,包括餐厅的特⾊菜、地址在哪⼉、最为⼈称道的是什么。
但是如何让别⼈知道呢?古⽼的餐饮⾏业⽤店招和⼝碑来告知,后来有了⼴告,如今⽹络时代,途径就更多了,包括微信、微博、贴吧、QQ、团购⽹站、外卖⽹站等。
因此餐饮营销第⼀步就是⾛出去,让⼈看到、知道。
2.让消费者喜欢你的餐厅 光是让顾客知道是远远不够的,我们还要顾客能够接受我们的餐饮定位,喜欢品尝我们的主打菜品,并且对我们的餐厅有⼀种跃跃欲试的感觉。
要做到这⼀点的话,餐饮营销就要找到餐厅的核⼼炒作点,或情感、或⽂化、或年轻化,从装修、服务、菜品设计、消费⽅式等⽅⾯尽量去向受众靠拢,让受众感受到亲切感、惊喜感,从⽽喜欢上你的餐厅定位。
3.让消费者信服你的餐厅 营销不是表⾯功夫,能够让消费者信服你的餐厅,在营销上要做到有⼀说⼀,有⼆说⼆,不能伪造事实,夸⼤餐厅的现状,并⼒图让餐厅在环境卫⽣中做到安全、健康和洁净,在服务上做到真诚、贴⼼和细⼼;在产品上做到物有所值:这才是最真的让顾客信服的餐饮营销。
4.让消费者选择你的餐厅 在互联⽹⽹络营销当中,餐饮的线上的竞争并不⽐线下的竞争轻松多少。
在餐饮营销中,要想消费者选择你家的餐厅⽽不是别家的酒店,那么你要做到差异化、个性化和⾜够的真诚,在营销的过程中吸引到消费者的注意和认可,让他们能够在众多的选择中选择你的餐厅。
5.让消费者光顾你的餐厅 消费者已经打算来你家餐厅了,可是餐厅等位排队、服务排队、上菜排队、收银还排队,让顾客怎么乐意等呢?很多餐厅在⾯对顾客临门的时候,往往⼿忙脚乱,顾客还没开⼝,⾃⼰这边先兵荒马乱起来,甚⾄⼀屋⼦的店员也服务不好三桌顾客。
菜品特价促销策略方案设计
菜品特价促销策略方案设计引言在餐饮行业中,菜品特价促销是吸引客户、提高销售额的一种常见策略。
通过设定特价菜品、合理定价和有效推广,可以最大限度地吸引顾客并提高销售额。
本文将介绍几种菜品特价促销策略方案,帮助餐饮业主制定出有效的营销策略。
策略一:每日特价菜每日特价菜是一种经常变化的特价方案,每天提供不同的特价菜品。
这种策略可以吸引顾客的好奇心,让他们期待来餐厅尝试不同的菜品。
同时,每日特价菜也可以利用菜品的季节性来推动销售。
例如,在夏天提供清爽的凉菜,而在冬天推出热气腾腾的火锅等。
在实施每日特价菜策略时,需要做好菜品的选择和定价。
优先选择口碑好、盈利空间大的菜品进行特价。
定价时,应考虑到特价菜的成本、市场需求和竞争对手的定价情况,确保价格具有吸引力同时又能保持一定的利润空间。
策略二:套餐特价套餐特价是指将多个菜品打包为一个特价套餐,以吸引顾客。
这种策略可以提高餐厅整体的客流量和销售额。
套餐特价可以根据不同的顾客需求设计不同类型的套餐,例如午餐套餐、家庭套餐、情侣套餐等。
在设计套餐特价时,需要考虑到菜品的搭配和定价。
菜品搭配要根据顾客的喜好和需求进行选择,同时注意菜品之间的协调性。
定价时,要结合菜品成本、市场需求和竞争对手的定价情况进行考虑,确保价格具有竞争力同时又能保持一定的利润空间。
策略三:会员特价会员特价是一种通过会员制度来吸引顾客的策略。
餐厅可以设置会员特价,给予会员更优惠的价格和服务。
这种策略可以增加会员粘性,提高回头客率,并吸引更多顾客加入会员。
在实施会员特价策略时,需要建立一个完善的会员制度。
会员制度可以包括消费积分、生日礼品、专属优惠等福利,提高会员的价值感和满意度。
同时,餐厅还可以通过定期推送会员特价信息、举办会员专属活动等方式提高会员的参与度。
策略四:限时特价限时特价是一种在特定时间段内提供菜品特价的策略。
这种策略可以创建一种紧迫感,促使顾客尽快行动并前往餐厅消费。
限时特价可以设定在平时客流量较少的时间段,例如平日午后、淡季时段等。
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毕业论文餐饮企业促销策略分析专业名称学生姓名指导教师2015年 5 月 5 日目前,很多餐饮企业促销活动由于缺乏统一的促销策略和计划方案,导致促销活动没能达到预期的效果。
因此,如何通过采取合适的促销策略扩大餐饮企业的产品销售,提高餐饮企业的销售力,对餐饮企业来说是一个十分重要的课题。
本文是在搜集与本选题有关的文献资料,了解专家学者的研究取向及研究结论的基础上,论述了餐饮企业促销的作用,餐饮企业可以选择的促销方式,从多个方面分析了影响餐饮企业促销方式选择的因素,根据餐饮企业的实际,对于餐饮企业如何进行促销给出了建议。
关键词:促销促销策略分析运用摘要 (2)一、餐饮企业促销的作用 (4)(一)提饮餐饮企业信息 (4)(二)引起餐饮服务购买欲望 (4)(三)宣传餐饮产品特点与餐饮企业形象 (4)二、餐饮企业促销策略方式的选择 (5)(一)餐饮企业人员促销策略 (5)(二)餐饮企业广告促销策略 (6)(三)餐饮企业公共关系促销策略 (6)三、餐饮企业运用促销策略需考虑的因素 (8)(一)促销目的 (8)(二)推动与拉动 (8)(三)产品类型 (8)(四)产品生命周期 (9)(五)市场情况 (9)(六)餐饮企业实力 (9)四、餐饮企业正确地策划促销活动要注意的问题 (9)(一)谁是信息接受者 (9)(二)达到什么效果 (9)(三)提供什么信息 (10)(四)选择何种媒体 (10)(五)如何收集反馈信息 (10)结论 (12)参考文献 (12)餐饮企业促销策略分析促销,指餐饮企业通过各种方式将产品信息传达给消费者和用户,引起其兴趣和注意,激发其购买欲望,促使其购买。
促销策略是餐饮企业营销组合中的重要因素,它不仅直接关系到餐饮企业资金的回笼速度,而且也影响着利润水平的高低。
因此,可以说它是餐饮企业一切活动的基础。
任何一个餐饮企业,不但要具备目标市场需求的产品、合适的价格、理想的销售渠道,还需要有行之有效的促销手段,如广告宣传、人员推销、营业推广、公共关系等。
只有产品进行交换而到达消费者手中,才能完成餐饮企业预定的各项目标。
因此,无论从市场的宏观角度来讲,还是从餐饮企业的微观角度来讲,促销是现代餐饮企业社会中必不可少的因素。
一、餐饮企业促销的作用在当今瞬息万变的国际国内市场环境中,在竞争日益激烈的条件下,生产餐饮企业与消费者的信息沟通已成为餐饮企业生存与发展的关键因素,促销活动成为餐饮企业营销活动的重要组成部分,促销决策成为营销决策的重要内容。
促销的作用有以下几方面:(一)提饮餐饮企业信息在产品正式进入市场前,餐饮企业必须把自己产品的特点传达到消费者、用户等目标市场中,从而引起消费者的注意,引导他们消费并方便其消费。
(二)引起餐饮服务购买欲望餐饮企业无论采取什么样的促销方式,目标只有一个:激发潜在顾客的购买欲望。
有效的促销活动不仅诱导和激发需求,在一定条件下还可以创造需求,从而使市场需求朝有利于餐饮企业销售的方向发展。
当餐饮企业产品处于低需求时,可扩大需求;当需求处于潜伏状态时,可开拓需求;当处于衰退期时,可吸引更多新客户,保持一定销售势头。
(三)宣传餐饮产品特点与餐饮企业形象在当前大市场营销环境下,消费者或用户往往难以判断许多同类产品的细微差别。
餐饮企业通过有效的促销,宣传本餐饮企业产品与其他竞争对手的产品的不同特点及它给用户带来的特殊利益,可在市场上树立本餐饮企业良好的形象,保持产品竞争能力。
四是扩大市场份额。
在许多情况下,餐饮企业的销售活动会出现上下波动,甚至出现波动较大的现象;因此,餐饮企业可针对性地开展各种促销活动,使更多消费者或用户了解、熟悉餐饮企业产品,从而实现稳定老客户,发展新客户,扩大市场份额,巩固市场地位,使餐饮企业维持在一个强有力的竞争环境中。
二、餐饮企业促销策略方式的选择促销策略主要分为推式策略和拉式策略。
推式策略侧重运用人员推销的方式,把产品推向市场。
拉式策略主要运用非人员推销方式把顾客及消费者拉过来,使消费者对本餐饮企业的产品产生需求从而扩大餐饮企业产品销售。
而促销组合就是餐饮企业根据产品的特点和营销目标,综合各种影响因素,对各种促销方式的选择、编配和运用。
餐饮企业在制定促销组合和促销策略时应考虑的因素主要有:第一,餐饮企业促销的目的。
第二,餐饮企业自身产品优势。
由于产品之间存在着差异性,消费者的消费及购买目的不同,餐饮企业在从事促销活动过程中,应根据餐饮企业不同性质的产品采取相应的促销组合和促销策略。
第三,餐饮企业在促销方面的费用预算餐饮企业要开展促销活动,就必须支付一定的费用,为了更好的控制和使用好费用,餐饮企业在从事促销活动之前应做好相应的费用预算,以确保促销活动的顺利及有效开展,从而尽量地确保达到预期的促销效果。
目前国内营销学领域内普遍认为促销策略依据促销过程中所用的手段不同可分为人员促销策略、广告促销策略、公共关系促销策略和销售推广促销策略四种,不过随着市场环境的不断变化,促销策略也会出现一些新的变化和发展,下面就这些相关方面予以阐述。
(一)餐饮企业人员促销策略人员推销是餐饮餐饮企业销售人员面对面地同潜在购买者进行交流、沟通的一种方式。
这种方式涉及面窄,但是灵活,针对性强,感情色彩浓厚,直接面对市场,掌握第一手资料,能及时了解顾客对产品的各方面需求;特别是对有关产品购买、安装、维护、保养等售前、售后服务的需求,能及时提供给顾客;同时,也能把本餐饮企业产品的特性、规模、质量等告知目标顾客。
在实际工作中要求推销人员:一是熟悉本餐饮企业产品,熟知餐饮企业的历史、发展战略、经营目标、餐饮企业文化、与其他竞争对手的优势等,在面对顾客时,告知目标顾客,使顾客对餐饮企业有一个深入的了解。
二是熟悉自己的客户群,对客户的爱好、消费模式、交际特点、文化程度与有关信息做到心中有数,有利于接近目标顾客,寻找成交的突破口。
三是熟悉国际与国内市场状况,对自己所推销地区的经济发展状况、消费水平、社会购买力、通货膨胀率,特别是对当地有哪些促进产品销售的有利因素与不利因素等有比较清醒的认识。
四是对周围地区竞争对手比较熟悉,包括对手产品情况、促销方式、产品销量、价格及其他情况,并针对对手的弱点,采取强有力的手段,发挥自己产品的优势,进行强有力的营销。
五是推销人员必须有强烈的上进心和工作热情,以饱满的斗志迎接市场的挑战,把推销视为自己的事业。
(二)餐饮企业广告促销策略广告作为一种传递信息的活动,它是餐饮餐饮企业在促销中普遍重视且应用最为广泛的促销方式,它是通过相关促销活动和媒体传播餐饮企业商品或服务等有关经济信息的大众传播活动。
广告作为促销方式或促销手段是一门带有浓郁商业性的综合艺术,广告不一定能使产品成为世界名牌,但若没有广告,产品肯定不会成为世界名牌。
广告涉及面广,在内容上主要是确定广告的目标、决定广告的主题、制定广告预算、选择广告媒介等4个方面。
决定广告的目标是广告的首要任务,广告目标决策包括广告目标的对象和广告目的两方面,其中对象主要是瞄准目标市场上特定的、潜在的消费群体;目的是由餐饮企业发展战略、产品特点及市场竞争状况决定,主要是促进销售,树立餐饮企业和产品形象,培养固定消费群体等。
广告的主题是广告内容的核心,指导着广告的创作方向和表现形式,它主要是将产品的特点、消费者需求、市场状况等有机地结合在一起。
广告媒介是为产品选择传播的途经,尽量选择普及、大众化的方式接近消费者。
(三)餐饮企业公共关系促销策略公共关系是一种社会关系,但它又不同于一般社会关系,因为它具有独特的特征,主要表现在以下几个方面:第一,公共关系是一定餐饮餐饮企业餐饮企业与社会公众之间所建立的相互合作关系;第二,公共关系的目的是为餐饮企业产品中树立良好的餐饮企业形象和产品声誉;第三,公共关系是一种信息交流与合作,是餐饮企业与消费者之间的协调艺术。
公共关系在餐饮企业营销管理工作占有重要地位,就餐饮企业内部而言,使餐饮企业内部各部门之间协调发展,理性地使用餐饮企业的有限资源,就餐饮企业外部而言,又起着协调好餐饮企业与社会公众尤其是消费者之间的良好关系的作用。
公共关系在餐饮企业产品促销中的作用主要体现在以下几个方面:收集餐饮企业市场信息,检测餐饮企业所处的市场营销环境及其变化状况;为餐饮企业产品提供正面舆论宣传和导向,为餐饮企业营销创造良性环境;协调处理餐饮企业内外部关系,为餐饮企业的营销工作提供良性的人际环境。
(四)、餐饮企业销售促进策略销售促进是指餐饮企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、代理餐饮企业产品或服务的促销活动。
销售促进具有多种方式,但餐饮企业在采纳这些方式时应理性综合使用,要结合这些方式的各自特点、产品的特点、促销目标及目标受众、促销市场环境等多种综合因素予以考虑。
销售促进的方式可以按针对消费者推广和经销商推广分别列举如下:1、针对消费者的销售促进方式产品样品赠送;产品的包装兑现;产品夹带(例如买一赠一);累计销售产品数量;购物券类赠送等方式。
2、针对经销商的销售促进方式经销商一定经销期间的返点奖励政策;经销商累计销售价格折扣奖励销售政策;经销商销售任务完成及超额奖励政策;代理商渠道拓展折扣奖励政策;针对代理商及经销商的广告促销费用销售奖励政策;针对代理商所辖区域内的下一级经销商的相应奖励政策。
随着市场环境的变化及飞快发展,促销策略也出现了一些新的变化和发展,这主要表现在以下三个方面:(1)从手段上讲,互联网络技术的发展为促销提供了新的手段和发展空间。
从促销的沟通本质来看,决定促销策略发展的一个重要的因素就是沟通媒介的发展,即随着新的信息传递媒体的出现或发展,都会促进促销策略的发展。
当前信息媒体最具革命性的发展就是互联网络,网络已成为自电视发明以来诞生的最新兴的媒体,由此,餐饮企业上网开展促销的步伐也随着网络的快速蔓延而加快,出现了所谓的网络促销,其中发展最快的就是网络广告。
(2)从原则上讲,当前促销策略更强调互动,分众,可控和效果的可测性。
传统的营销是在传统的市场环境下形成的,在相当的程度上,营销者对其的期望仅仅止于信息的传递上。
现在,市场环境的变化,消费者的日渐成熟和技术的发展,使得有可能也必须对促销提出更高的要求。
(3)从形式上讲,当前促销更强调整合促销。
市场经济的推进也带动了促销市场的发展,新的促销方式也逐渐出现在现代社会,联合促销就是其中的一种。
联合促销是指两个以上的餐饮企业或品牌合作开展促销活动。
这种做法的最大好处是可以使联合体内的各成员以较少费用获得较大的促销效果,联合促销有时能达到单独促销无法达到的目的。
餐饮企业在使用销售促进方式时必须选择适当的促销产品、合适的促销目标对象、合适的促销环境、理性的宣传媒体、恰当的促销活动方式才能达到餐饮企业预期的促销效果,取得较好的促销业绩,而这促销业绩不仅是指暂时的,更应考虑餐饮企业的长远发展的空间,因此,餐饮企业在运用销售促进方式时必须制定较为详尽的促销计划,理性的实施运用。