社会心理学：论人际交往的障碍
大学生的人际交往障碍
大学生的人际交往障碍关于大学生的人际交往障碍1、孤独心理2、自卑心理自卑，即因自我认识发生偏差，过低地估计自己，轻视或看不起自己，是人际交往中的羁绊。
过于自卑的人，别人同他打交道时也常常感到压抑和沉闷，他也害怕同别人打交道，久而久之，人际关系显的很不协调。
3、多疑心理其特点是不信任别人，与人打交道总好斤斤计较，不顾别人利益, 很少能体贴别人。
多疑的人总以为别人在议论自己，看不起自己，抱“以邻为壑”的态度。
多疑的人往往无中生有，搬弄是非，总把别人的善意当做恶意。
结果不仅会产生人际关系的裂痕，而且还会造成严重的人际冲突和人际伤害。
多疑是一种没有出路的心理选择，是一种由主观臆断所产生的不信任他人的情绪情感。
多疑心理的产生是有其历史根源的，几乎每个中国人都具有不同程度的多疑心理，这与我们传统文化的熏陶有关。
如广为人知的“人心隔肚皮”、“害人之心不可有，防人之心不可无”等，这几乎成了中国人性格中的共性。
当然这也有其积极的一而，与人打交道时多点心眼，防备被骗等。
但在人际交往中更多地起着消极的作用，如多种无谓的争执、吵闹等，往往都是多疑在起作用。
所以，多疑是人际内耗的祸根，是心理的毒瘤，它往往使“自我”变得阴毒可怕，无法沟通。
4、自负心理其特点是自高自大，争强好胜，固执已见，不信任他人，甚至瞧不起老师。
这类学生往往目中无人，总是过高地评价自己。
其同龄伙伴也讨厌同这种类型的同学交往，最后也会成为“孤家寡人”。
自负的人往往是以自我存在为前提的处事心态，凡是与我相吻合的便是真理。
这种人偏而强调“自我需求的合理性”，极端自私自利和自以为是。
如有些同学在午休或晚上，不顾别人是休息或学习, 便旁若无人地在寝室里为所欲为。
这种人还常常喜怒无常，让别人都围着他转，一不如意就火冒三丈，在同学中显得十分霸道，以此来满足自己的不良心态。
这是一种令人憎恶的“自我”表现。
这类学生产生的交往障碍主要是由于过分自满，自我评价过高造成的。
5、嫉妒心理其特点是在与人交往时，发现自己在某些方面不如他人，如天生的身材、容貌、聪明才智、荣誉、地位、成就、财产、威望等各方而的差距，就会产生抱怨、憎恨、甚至愤怒等复杂的心态。
社会心理学
社会心理学复习要点社会心理学:对于人的社会心理和社会行为规则进行系统研究的科学.第一章1.社会心理学的主要研究方法：档案法、调查法、观察法、现场实验法、模拟实验法和标准实验室实验法。
2社会心理学的基本理论：生物理论：生物理论认为,人的许多生物特质是与生俱来的,这些特质在决定行为方面扮演着重要的角色。
生物理论强调两个方面的因素对人类行为的决定作用。
1本能：本能是指物种典型的、遗传的、刻板定型的行为模式,它严格地适用于种族经验的生存条件。
本能论者认为人类的行为大多由本能所决定,如结群的行为就是源于亲和、依恋的本能。
2遗传差异：生物理论强调遗传差异对行为差异的影响。
比如在研究侵犯行为的时候,有些心理学家就认为有些人因为遗传原因而更具攻击性。
他们发现,与具有正常染色体的人相比,XYY染色体的人容易犯罪。
3学习理论：强调早期的学习决定了行为方式。
学习的机制包括：联结、强化和模仿。
4认知理论：人的行为决定于他对社会情境的知觉与加工过程。
5角色理论：角色理论，没有强调行为的某一种单一决定因素，如态度、人格或动机等；而是从角色、角色期望、角色技能等方面的相互关系中去解释行为的原因；6诱因理论：人们以行为后果的有利或不利为判断基础而决定采取何种行为。
社会心理学有三种诱因理论：理性决策论、交换理论、需求满足论。
7理性决策论：这种理论假设：在选择行为的时候，人们会估计不同行为的利益及代价，而以理性的方式选出最佳行为，也就是以最低代价获得最大利益。
8交换理论：人们之间的互动取决于彼此对各种结果的代价及利益所做的评估。
9需求满足论：认为每个人都有某种需求或动机，一个人之所以有某种行为，是因为这些行为能满足这些需求或动机。
第二章1、社会化:个体通过与社会的交互作用，适应并吸收社会的文化，成为一个合格的社会成员的过程。
2.社会化的内容：(1. 政治社会化：个体掌握和学会所属国家和文化群体的现有政治制度所接受和采用的规范、态度和行为的过程。
影响人际交往的四因素
影响人际交往的四因素现代社会心理学认为，影响人们交际关系有四个基本因素：（１）类似性；（２）需要的相互性；（３）距离的远近；（４）交往的频率。
在这四个因素中，各自包含有丰富的审美心理方面的满足。
因素之一：类似性。
社会心理学研究表明，“类似性”在人际交往中有很强的作用。
一个人说“我喜欢他”这句话，表明“我”与“他”已经产生了某种关系，促成这种关系的就是某种“类似性”。
中国民谣有“物以类聚，人以群分”之说，它表明人活动与交际的范围常常由“类似性”来确定，“美不美、家乡水，亲不亲、故乡人”，“老乡见老乡，两眼泪汪汪”，是由乡土籍贯形成的类似性。
现代社会的交际，倒不一定注重乡亲，但如像同事、战友、亲戚、师生、朋友、邻居关系，其他如性格、爱好、职业、教育、宗教等总能找到某些类似性的成分，在其他条件相同的情况下，可以看出越类似就越容易相互产生好感。
而其中最重要的是态度的类似性。
例如有相同或相近的政治观点，相近的道德准则或相近的艺术修养趣味，对某件事有相同的好恶是非判断，都能加强人的继续进一步交往的愿望。
经验表明，交际场合能找到彼此都感兴趣的话题常是交际成功的第一步。
如果进一步发现对此话题能得出相一致的见解，则交际可谓非常成功。
从审美心理角度看，类似性表现了情感方面对顺应性的需求，人们多是希望自己的态度正确，这一愿望可以在态度类似的人中得到满足而产生“安心感”，而且有种“自足”感。
这种满足的心理具有美感性质，这种性质可以描述为：在对对方的类似性持肯定态度的同时认同了自身，产生了某种自我肯定自我欣赏的心理。
同时，类似性又常常在交际活动中使人们能够得到预想的结果。
在实践中，无论什么事，遇到同自己有某种类似性的人，事情进展就验证会使双方感到增进了好感。
因素之二：需要的相互性。
这是指对交往双方而言，那种令人愉快的好感不是单方面的，而是具有互补性的。
这源于人之间的好感具有相互性。
现代心理学实验表明，人们很容易认为，自己喜欢的人喜欢自己，自己讨厌的人也讨厌自己，这被称为“好感回报法则”：人们喜欢爱自己的人而讨厌恨自己的人。
大学生人际交往障碍
异性之间的交往本来是很正常的，但有些大学生在不良心理因素的作用下，在与异性交往时，总感觉到比与同性交往时有更大的障碍，导致不敢、不愿、不能与异性进行交往，主要表现为对异性的神秘感，不能正确认识和处理友谊与爱情，以及异性恐惧等。造成大学生异性交往障碍的原因主要是传统的“男女授受不亲”的封建思想的影响、家庭教养以及性的敏感性。异性交往障碍的调适可以从这几方面入手：
二、 大学生人格交往常见障碍的调适
1． 自卑心理的调适
卑是人际交往的大敌，使人不敢与他人交往。自卑产生于自身的不足（包括生理和心理）以及挫折。其实，人无完人，每个人与他人相比总有或多或少的缺憾，难免会产生自卑，这是很正常的。但如果过分关注自己的缺点，对此比较敏感就是一种病态了，需要克服和调适。克服自卑心理，主要是保持心理上的健康与平不当 这在大一新生中表现得比较突出。每一个人到了一个新的环境，都面临着重新认识自己，，重新为自己定位的课题，但往往由于信息和客观环境的限制，使自我评价失之偏颇。或把自己看的高人一等，或把自己看的过低。前者对他人的肯定性评价较低，从而轻视、看不起他人；后者则易导致自卑，从而轻视、看不起自己。这些不当的自我评价会使交往不能顺利进行。
⑷自我投射 自我投射指内在心理的外在化，即以己度人，把自己的情感、意志、特征投射到他人身上，强加于人，认为他人亦如此。自我投射包括情感投射和愿望投射。情感投射是指认为别人与自己的好恶相同。愿望投射是指把自己的主观愿望投射于他人，认为他人也如自己所期望的那样，把希望当成了现实。结果往往对他人的情感、意向做出错误评价，歪曲了他人，造成交往障碍。
2、情绪、情感导致的交往障碍
人际交往是一种人与人之间的心理沟通和情感行为上的影响，突出的是人与人之间彼此情感关系及心理距离的远近。情感成分是人际交往的主要特征，对人的情感好恶决定着交往者今后彼此间的行为。因此，人际交往的情感障碍也很常见。这主要表现在以下几方面：
从心理学角度分析人际交往
从心理学角度分析人际交往一、心理学与人际交往的关系心理学上将人际关系定义为人与人在交往过中建立的直接的心理上的联系。
现代社会是一个相互联系的社会，我们每一个人在生活中都不可避免要和这样或者那样的人交往，那么人际关系的处理在现实生活中已经至关重要了。
在和别人的交往过程中，我们总会有不同的相处方式，而这种现象很大一部分取决于我们的心理变化。
人际关系心理学认为，在与不同的人相处我们会有不同的心理态度。
二、人际交往的心理依据（一）马斯洛需要层次理论马斯洛认为人的需要分为五个层次，它们是生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
可以看出，人们生理需要满足后，安全的需要成为最重要的一种需要。
人作为一种高级动物，需要一个安全的环境，该环境不仅包括物理意义上的，也包括心理意义上的。
真诚的交往带给双方的是对彼此行为的预见性。
通过真诚的交往，彼此可以加深了解，每个人都可以对对方下一步的行为作出正确的估计，这就形成了心理上的一种安全感。
在人际交往中，人们可以容忍别人的缺点和失误，但却无法忍受虚伪和欺骗。
如果一个人常常失信于人，必然会引起他人的反感、厌恶，阻碍正常的交往。
唯有真诚的态度才有助于交往的有效进行，它能够给别人提供一个安全和自由的气氛，使双方可以没有任何戒心、放心大胆地进行交流。
（二）霍曼斯的社会交换理论心理学家霍曼斯早在1974 年就提出社会互动是一种类似于商品交换的行为，这里的交换不止是物质商品的交换，还包括诸如赞许、荣誉或是声望之类的非物质商品交换。
人际交往中物质上的互利很是常见，人们往往会考虑和衡量自己在交往中的付出是否有价值，如果付出多回报少，那么他就会心理失衡，会感觉不合算，交往的积极性就会受到影响，甚至会选择主动结束交往。
人际交往中的精神互利是指交往双方互相理解、信任、接纳、认同，从态度、行为到观念意识等方面都能达成一致，并能从交往中获得精神层面的满足和愉悦。
（三）阿伦森等人的人际吸引水平增减实验该实验安排巧妙，让互不相识的被试分别参加一系列合作性活动，并且让被试每次都可以听到合作伙伴怎样评价自己。
社会心理学《第五讲 人际关系》
为知己，尤其在交往的早期阶段更是如此。 • 较小的居住单元有助于友谊的形成。
熟识：重复接触
• “熟悉引起喜欢”－－曝光效应 • 心理学家扎琼克在60年代末期的研究： • 研究素材：无意义音节和中文字、照片 • 自变量：词汇出现的次数1－25 • 因变量：要被试猜测其含义 • 结果：被试对呈现次数多的词更有好感。
彼此倾听
• 女性的讲话方式更为间接和具有试探性，如使用 模棱两可的话语，更多的在对话中问问题，句末 使用升调。
• 如：好像是啊，我们还是感兴趣的，对吧? • 男性的敏感性不足，但自认不错。喜欢谈论非个
人化的事情，讨论物品和运动。而在女性的对话 中，感情和人物占有主导地位。
积极倾听
• 在接受别人的信息时，我们有两个重要的 任务：
试试看
• 某一天，你在宿舍看书，室友回到宿舍， 看到地上很脏。室友抱怨你没打扫房间。
人际关系对个体的影响
• 人际关系是个体社会化必不可少的条件 • 人际关系与个体心理健康密切相关 • 人际关系是影响个体事业成就的主要因素
休斯顿（1988）的社会支持观
• 研究表明，社会支持可减少或防止心理紧张所造 成的心理伤害。布朗的调查发现（1978伦敦）： 在紧张事件中，有丈夫支持的妇女10%患抑郁症， 而缺乏支持的妇女41%患抑郁症。
• 3，控制感丧失：他人有时会利用我们暴露的
信息伤害我们或控制我们。
• 4，出卖：当我们要求对方对我们暴露的自我信
息保密时，这种信赖有时会被出卖。
自我表露与关系发展
• 1，当关系由浅入深时，人们会暴露更多的 个人信息。这是社会渗透的深度维度。
• 2，当关系发展时，自我表露的内容也会变 得更宽。人们会谈论更广泛的话题。
大学生常见人际交往障碍理论
随想
1.被老师当众批评，我 太没面子了
认知失真 极端化思维
2.一些同学幸灾乐祸， 肯定在嘲笑我。他们会 更看不起我，我在同学 中还怎么做人
瞎猜测、极端 化思维
3.有的老师也和同学们 一样，对我们农村来的 同学特别刻薄，瞧不起 我们
基本人际需 要
主动
满足方式 被动
包容的需要 控制的需要
主动与他人交 往
支配别人
期待被别人接纳 期待别人引导
情感的需要 对别人表示亲 期待别人对自己表示亲
密
密
理论之三——社会关系律
1974年魏斯提出人际关系的六种需要，即社会关系律 1.依附需要 2.社会整合需要 3.价值保证的需要 4.可靠同盟的需要 5.需求指导的需要 6.关心他人的需要
S: 表示坐姿或站姿要面对别人 O (open): 表示姿势要自然开放 L (lean): 表示身体要微微前倾 E (eye-contact): 表示目光接触 R (relax): 表示放松
表现“我很尊重你，对你很有兴趣，我内心 是接纳你的，请随便”的印象。
（二）近因效应(RECENCY EFFECT)
B君的性格 嫉妒的 倔强的 善辩的 冲动的 勤勉的 精明的
受试者多把A君作正面印象，B君为负面印象
人际交往中的首因效应
A 第一次考试为甲 第二次考试为甲 第三次考试为乙 评价：第三次考试意外失利
B 第一次考试为乙 第二次考试为乙 第三次考试为甲 评价：第三次考试侥幸得甲
（2）才能平庸而犯同样错误的人被认 为是最缺乏吸引力的；
（3）才能出众但没有错误的完美者吸 引为为第二位；
（4）平庸但没有错误的人吸引力居第 三位；
影响人际交往的心理学原理
影响人际交往的心理学原理人际交往是人类社会中至关重要的一部分，心理学研究了许多影响人际交往的原理。
以下是其中一些经典的心理学原理：1. 社会认知理论：社会认知理论认为，人们在交往中会根据自己对他人的期望、评价和知觉，来解释和理解他人的行为。
例如，认为某个人友善、可靠的人，可能更容易与其建立良好的人际关系。
2. 情感传染：情感传染是指人们在与他人交往中感受到对方的情绪，并将其传递给自己的过程。
这意味着如果一个人给予他人积极的情绪，如笑容和愉快，将有助于改善人际关系。
3. 亲和力：亲和力是指人们对他们与他人之间关系的好感程度。
有吸引力和友善的人通常更容易建立亲密关系，并获得他人的支持和协助。
4. 社会认同：社会认同是指个体对属于某个社会群体的认同感。
人们倾向于与自己认同的群体进行更密切的交往，并在交往中获得认同感和满足感。
5. 互惠原则：互惠原则是指人们倾向于回报别人的善意和礼貌。
在人际交往中，互惠原则对于维持良好关系至关重要。
6. 社会规范：社会规范是人们在特定社会情境中合适行为的期望。
人们在交往中会受到社会规范的影响，包括言谈举止、礼仪和礼貌等。
7. 非言语交流：除了言语之外，非言语交流也是影响人际交往的重要因素。
姿态、面部表情、眼神接触等都能传递信息并影响交往质量。
8. 社会支持：社会支持是指个体从他人那里得到的帮助、支持、欣赏和理解。
社会支持能够提升人际交往质量，缓解压力和改善心理健康。
9. 归因理论：归因理论探讨了个体对他人行为产生的解释方式。
人们倾向于根据他们的认识和信念来解释他人的行为，这会影响他们对他人的态度和行为。
10. 自我确认：自我确认是个体希望被他人认可并与他人交往的一种内在需求。
人们倾向于与那些能够肯定自己身份和能力的人交往。
11. 交往焦虑：交往焦虑是指个体面对人际交往时产生的紧张和担忧。
交往焦虑会影响个体自信心和交往效果，并可能导致人际关系紧张或失调。
总之，人际交往中存在许多心理学原理的因素，包括社会认知、情感传染、亲和力、社会认同、互惠原则、社会规范、非言语交流、社会支持、归因理论、自我确认和交往焦虑等。
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论人际交往的障碍
人际交往是指人们在社会生活中交流信息、沟通感情。
相互作用和相互知觉的过程。
在交往过程中,由于交往双方的成长环境、个人需要、个性特征等差异会妨碍交往的正常进行,导致交往不顺利,这就是人际交往障碍。
一．大学生交往障碍形成的原因：
1.认知误区
认知包括对自己的认知、对他人的认知以及对交往本身的认知三个方面。
过高评价自己，过低评价对方，就会导致人际交往中的盛气凌人、狂妄自大；过低评价自己，过高评价对方，则会导致人际交往中的畏畏缩缩、自抑自卑。
对人际交往本身的认识也同样影响交往行为，如对交往的交互性原则认识不足就会导致交往中对某一方利害的过度关注。
影响大学生人际交往的常见社会认知因素有以下几种：首因效应、晕轮效应、刻板印象2．情绪因素
在人际交往之中，情绪反应过于强烈或过分冷漠都会让人感到难以接受。
有时容易凭一时好恶改变对一个人的看法，使得人际交往缺乏稳定性，产生各种障碍。
此外，羞怯、嫉妒、自卑等都是导致人际交往障碍的不良情绪因素。
3．个性缺陷
人格是指个体经常地、稳定地表现出来的心理特点，包括气质、性格和能力等。
4．交往能力不足
有的人平时只顾埋头做自己的事，很少注意与他们交往沟通，久而久之他们人际交往能力的不足就体现出来了。
二．大学生常见的人际交往障碍有：
1．因自卑引起的人际交往障碍
自卑是一个人由于生理、心理上的某些缺陷或判断力、性格、能力等方面欠佳而产生的轻视自己,认为自己在某些方面不如他人的情感体验。
自卑感是交往的一大障碍,自卑感容易使人孤立,离群,抑制人的自信心的正常发挥。
有自卑感的人在交往中的表现就是缺乏自信。
因为自卑的人会认为自己能力差,认为自己这也不行那也不行,形成一种消极的自我暗示,从而发生自我认识、自我评价上的偏差,导致自卑者感到不如别人而丧失信心。
2．以自我为中心的人际交往取向引起的人际交往的障碍
以自我为中心是指个体自视过高、自负或者目中无人。
以自我为中心的人在人际交往中，常常只注重自己的兴趣爱好，为满足自己的个人需求，不管不顾他人感受。
3．因羞怯心理而引起的人际交往障碍
羞怯心理是因为害怕或胆怯而产生的一种心理不适。
不同的家庭背景，成长环境。
等差异使人产生羞怯心理，担心自己比不过别人、害怕被他们看不起，带着这种心理去交往就产生了不安的感觉从而使得自己在交往过程中处于尴尬的境地。
4．因嫉妒心理而引起的人际交往障碍
嫉妒感是在交往活动中,因才能、成就等不如他人,而产生的羞愧、怨恨等复杂情感体验。
在有的时候它对人的成长也有积极的影响，但更多的却是消极的影响。
嫉妒心理一旦产生，就会产生一种不和谐的感受，从而使人际交往失败。
5．因猜疑心理而引起的人际交往障碍
猜疑心是在交往中有主观臆测而产生的对他人不信任的复杂情感体验。
一旦掉进猜疑的怪圈，必定处处神经过敏，事事捕风捉影，对他人失去信任，对自己也产生疑窦，从而损害正常的人际关系。
三．大学生克服交往障碍的主要对策
1．正确认识自己。
一个人自卑、缺乏自信以及自傲甚至孤芳自赏往往与不能正确地认识自己有紧密的关系。
2．主动大胆地与人交往。
大学生人际交往是交往双方积极互动的过程,主动大胆地与人交往有利于消除自卑、性格内向所带来的交往障碍。
3．对人以诚相待。
嫉妒、猜疑是交往的大敌,而以诚待人,宽以待人则是交往成功的关键。
4．掌握必要的交往技巧。
5．加强自身修养,提高自身素质。
设法在实践中不断提高修养,丰富知识,提高自身的综合素质，这是增强自身人格魅力、实现成功交往的基础。
随着现代社会的发展，人与人之间的联系越来越密切，人际关系在人们生活中的地位愈加重要。
人际交往是个体社会生活中不可缺少的组成部分，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件。
作为当代大学生，人际交往障碍会给大学生的学习、生活、情绪、健康等各个方面带来一系列不良影响；通过以上对大学生在人际交往和沟通中存在的问题以及原因分析，说明了大学生如何保持和提高良好人际关系交往和沟通能力。
我们应该建立良好的人际关系网，培养良好的人际交往能力。
为以后的工作，生活打下基础。
提高自身魅力，学会理解和宽容，客观评价自我和接纳自我，善于结交，善于表达，善于倾听，善于处理各类矛盾。
同时形成一种团结友爱、朝气蓬勃的人际交往环境，也将有利于大学生形成和发展健康的个性品质,也才能在未来的实践活动及事业中求得全面发展。