心得体会 管理沟通心得3篇
管理沟通心得体会(精选11篇)
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管理沟通心得体会(精选11篇)我们独特的思维决定了我们对同一件事情的想法并不相同,不妨写一篇心得体会,加深我们的思考。
将自己的感悟精炼成文就是一篇好的心得,因此你是否真的会写心得体会吗?管理沟通心得体会篇1对于任何一位大学生来说,社会实践是一个很关键的学习内容,也是一个很好的锻炼机会。
对于我们来说,平常学到的都是书面上的知识,而社会实践正好就给了我们一个在投身社会工作之前把理论知识与实际设计联系起来的机会,社会实践作是学校为我们提供的在校期间的教学实践环节,它既让我们看到实际的社会现状,也我们在就业之前“实战预演”,我们可以从中看到的不仅仅是一个计算机维护过程,还有大量关于管理方面的知识,以及我们还十分缺乏的实际经验都包含在每台计算机维护过程中,通过社会实践能够使我们更好的完善自己。
对于社会实践来说,其中一个主要目的就是通过社会实践所学的内容来完善我们的大学生活,当然我们在社会实践过程中还会收集相关资料、了解相关产品设计制造的基本技术和发展现状,从而制定计算机维护工作的思路与方法,了解相关的故障发生和处理的方法,这也是我们在计算机维护工作中要符合实际的现成参考文件。
认真完成好这次社会实践,为完成好计算机维护工作做好充分的准备,也为不久以后的工作打下坚实的基础。
社会实践只有短短的几十天,但无论是对我的计算机维护工作还是今后的工作,都带来了很大帮助在20xx年3月到6月的这段时间里。
在XXX实验室里对设备进行管理和维护,在实验室其他成员的帮助和配合下,能比较积极的学习业务,比较认真的履行工作职责,较好的开展和完成了自己的工作。
虽然没有轰轰烈烈的成果,但也使我经历了一段不平凡的考验和磨练。
现将工作总结如下。
一、加强学习,不断提高业务水平在学校已有过一学期的机房机器管理与维护经验,学年来能较为快速地把握机房机器管理与维护的基本步骤和操作,以良好的姿态对待岗位工作。
但对计算机这门快速变化的科学,每学年都是一个全新的开始。
管理沟通的心得优秀5篇
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管理沟通的心得优秀5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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沟通管理心得体会总结(优秀19篇)
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沟通管理心得体会总结(优秀19篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如职场文书、公文写作、党团资料、总结报告、演讲致辞、合同协议、条据书信、心得体会、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, this store provides various types of classic sample essays for everyone, such as workplace documents, official document writing, party and youth information, summary reports, speeches, contract agreements, documentary letters, experiences, teaching materials, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!沟通管理心得体会总结(优秀19篇)经验和教训都蕴含在我们的日常行动之中,总结是将这些经验和教训提炼成有价值的智慧。
2024年《管理沟通》学习心得体会模板(3篇)
![2024年《管理沟通》学习心得体会模板(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/d1ea4d46fe00bed5b9f3f90f76c66137ee064fdc.png)
2024年《管理沟通》学习心得体会模板学习心得体会:2024年,《管理沟通》课程是我在大学期间的一门重要课程。
通过学习这门课程,我对管理沟通的概念、原理和技巧有了更深入的了解。
在学习的过程中,我积累了一些学习心得和体会,希望能够与大家分享。
首先,管理沟通是企业管理中不可或缺的一环。
在现代企业中,管理者需要与各级员工进行频繁的沟通,以确保信息的传递准确、有效。
通过学习《管理沟通》课程,我认识到了沟通在管理中的重要性。
管理者需要掌握沟通的基本原理和技巧,才能在工作中进行高效的沟通,促进团队合作和工作效率的提升。
其次,良好的沟通是建立有效团队合作的基础。
在学习中,我了解到了团队合作在现代企业中的重要性。
一个高效的团队需要成员之间进行良好的沟通,以便及时传递信息、解决问题和完成任务。
通过学习《管理沟通》课程,我深刻认识到了团队合作与沟通的紧密联系。
管理者需要通过有效的沟通,激发团队成员的积极性和创造性,从而提升团队的整体绩效。
此外,沟通技巧的运用对个人职业发展有着重要影响。
在现代职场中,良好的沟通技巧是个人职业发展的关键。
通过学习《管理沟通》课程,我掌握了一些实用的沟通技巧,如积极倾听、表达清晰等。
这些技巧在实际工作中可以帮助我更好地与同事、上级和下属进行沟通,提升自己的职业形象和个人能力。
最后,学习《管理沟通》课程还给我带来了提升自我管理能力的机会。
在学习的过程中,我不仅仅是了解了管理沟通的理论知识,更重要的是学会了如何将理论应用到实际工作中。
通过课堂上的案例分析和实践操作,我逐渐提高了自己的管理能力和应变能力。
这不仅有助于我在大学期间的学习和实习中取得更好的成绩,还对我将来的职业发展有着重要的影响。
总之,学习《管理沟通》课程是我大学期间的一次重要经历。
通过学习这门课程,我不仅增加了对管理沟通的认识,还提升了自己的沟通技巧和管理能力。
希望在今后的学习和工作中,我能够进一步运用这些知识和技巧,取得更好的成绩和发展。
管理沟通课程心得体会范文(通用6篇)
![管理沟通课程心得体会范文(通用6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/2a6bb7de846a561252d380eb6294dd88d0d23dd2.png)
管理沟通课程心得体会管理沟通课程心得体会范文(通用6篇)当我们经过反思,有了新的启发时,好好地写一份心得体会,这样能够培养人思考的习惯。
那么写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是小编精心整理的管理沟通课程心得体会范文(通用6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
管理沟通课程心得体会1经过八周的紧张学习,管理沟通这门课程已经到达了尾声。
在这段时间的学习过程中,我深刻的认识到了沟通对于我们的重要性。
从我们出生开始,就开始了与人进行沟通。
虽说我们不会说话,但我们的一颦一笑,一哭一闹都是在与关注我们的人进行着非语言上的沟通,以达到我们想要的效果。
在我们的成长过程中沟通也时刻的伴随着我们。
在生活中处理和亲人朋友同学等人际关系过程中也无时无刻不存在着沟通,在工作中处理各种事物时也需要沟通。
总而言之沟通对于我们尤为重要。
一、我对管理沟通的认识通过对于管理沟通的学习,我对这门对于我们工商管理专业非常重要的课程有了更加深刻的认识与理解。
对于我们学习工商管理的同学来讲,当我们毕业以后,无论是创立属于自己的公司还是找一份稳定的工作,管理沟通对于我们同样重要。
如果我们能够开创自己的事业,创立属于自己的公司,如何与员工进行沟通,使公司更加有效率的运行就尤为重要。
当然,如果条件不允许我们创业,那么管理沟通对于我们来说也同样重要,当我们在工作后,管理沟通的知识会让我们更加有效地与领导和同事进行沟通,使我们的共最能够更好的完成,会让我们更容易被领导和同事认可与接受,这对于我们在工作岗位上实现自己发展自己有着不可估量的作用。
那么我在管理沟通课堂上究竟学到了什么呢?首先,我知道了什么事管理沟通。
管理沟通是围绕企业经营目标而进行的信息、知识传递和理解的过程,是实现管理目的的媒介,也是企业有效运作的润滑剂。
从本质上讲,管理沟通涵盖了组织沟通的方方面面,包括组织内部沟通和组织外部沟通。
由于组织目标最终是靠人来实现的,因此,组织中的人际沟通是管理沟通的基础。
管理沟通心得体会(合集4篇)
![管理沟通心得体会(合集4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/73039472f6ec4afe04a1b0717fd5360cbb1a8d57.png)
管理沟通心得体会(合集4篇)心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。
下面是小编精心整理的管理沟通心得体会(合集4篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
【篇1】管理沟通心得体会光阴荏苒,岁月如梭,20xx不知不觉在指尖悄然逝去,20xx年迎面而来。
回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。
用心思量工作当中的利弊、得失。
从教训中汲取经验,为以后的工作做好了充分的准备。
现将工作总结如下:一、工作总结1、坚持执行本公司的早会制度,提高员工精神面貌;为了提高工作效率,确保工作能按时、保质保量地完成,对前一天的工作做总结,找出不足加以改善,并做好当天工作计划。
通过早会,提高内部人员士气,加快了各类信息的流动,能及时地发现并解决问题。
2、及时收发物料,并不定期进行自盘;督促仓管员对所管辖的物料及时的进行收发整理,并定期自盘,合格物料及时清点进仓,输单员及时做好帐务处理。
确保了帐、物、卡的一致,使仓库工作做到日清日毕。
3、坚持执行7S工作,做好物料的标识和防护;改善工作环境,做到让人一目了然,规划仓库物料的区域标识。
4、调整物料摆放,实行仓库定位工作;了解各仓管员的所管区域物料摆放后,针对于仓储规划的不明确,做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。
对物料现场的大面积区域划分进行了相应的调整再次细分与标识,以更有利于现场物料管理。
避免仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高他们的工作效率,要求他们对库位表定时更新,对于部分仓管没有做库位表的,要求他们对这一缺陷进行了整改。
现所有货架基本都已贴上了库位表,做到了,不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。
5、退供应商不良品的及时处理;每周统计不良品给相关部门并及时跟进,在相关部门的协助下,不良品得到了及时的处理。
管理沟通学习心得体会7篇
![管理沟通学习心得体会7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/3558a18c3086bceb19e8b8f67c1cfad6195fe9a6.png)
管理沟通学习心得体会7篇管理沟通学习心得体会1首先非常感谢公司给予这次培训的机会,尤其对于我们做技术出身的人员,管理沟通是个误区或者说是欠缺,通过本次学习有以下收获:一、通过管理行为来规范个人思想。
对于技术性强的部门,it(资讯)部要有一套标准规范的技术指导书。
1、硬件方面:标准的网络布局图,电脑维护技术标准手册,设备保养计划,让技术人员参照技术指导书作业;2、软件方面:做项目方案可行性分析,解决方案分析,系统流程,各部门使用的erp 系统要作系统的作业指导书,通过标准化作业来规范企业的操作流程,统一思想;3、内部技术授权,根据技术人员的能力分配权限,技术必须在权限范围内作业,以防止系统混乱。
标准化作业将是it(资讯)部将来工作的.方向和重点。
二、认同企业立足自己的文化,企业的高管来自企业内部。
加强本部门团队建设,让下面的技术人员各有所长,既分工又协作,打造一个协助高效团队。
三、沟通更多是人性化沟通,心灵扶摸。
(现状)印染行业的特殊性造就公司内部多个小团体,各股势力互相排斥心理,严重影响企业内部之间的沟通。
1、个人觉得企业,生产过程是一个需要既分工又需要协作的生产流程。
所以各部门要换位思考,沟通中的一个部门出现了段裂,整个生产过程的结果是不能转化的结果。
2、部门内部:企业管理者应该放下高高在上架子,真诚聆听下属员工的声音,尤其是一线技术员工,他们的心声真实反映生产的真实状态。
只有了解到问题才能行之有效解决问题。
同时下属也必须尊重管理者的决定。
总之,各部门应该积极主动的沟通。
真诚希望企业部门内部和谐,部门与部门之间沟通达成默契。
公司的发展能一步一个台阶。
管理沟通学习心得体会2随着时间的推移,这学期即将结束。
与此同时,许多课程即将结束,其中宋作海老师的管理和沟通课程也是如此。
通过学习这门课程,我们的沟通理念提升到了一个新的高度,发现了日常生活中存在的许多问题,对我们今后的工作起到了指导和纠正的作用,真的受益匪浅。
管理沟通的心得体会(通用16篇)
![管理沟通的心得体会(通用16篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/008cc7ff4128915f804d2b160b4e767f5acf80a5.png)
管理沟通的心得体会(通用16篇)管理沟通的篇1管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。
自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。
由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。
因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住,会办事,能共事,不出事等各方面的素质。
管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。
管理学潜藏于人类生活的各个角落,在日常的工作和生活中,我们经常看到或听到"计划"这个词。
就我们的日常工作来说,为完成某项指标或者某项任务,必须通过制定一份计划。
又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。
计划是任何一个组织成功的核心,它存在于组织各个层次的管理活动中。
一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。
管理是管理者或管理机构在一定范围内通过计划、组织、控制、领导等工作对组织所拥有的资源(人、物、财、时间、信息等)进行合理的配置后有效的利用,以实现组织预定的目标的工程。
在为群体中一起工作的人们设计环境,使每个人有效地完成任务时,管理人员最主要的任务,就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。
如果要使群体的努力有成效,其成员一定要明白期望他们完成的是什么,这就是计划工作的职能,而这项职能在所有管理职能中是最基本的。
然而许多管理者总是强调日常的经营活动而忽略做计划,这是造成他们日后到处"救火"的主要原因。
现在有很多人认为"计划赶不上变化",做了计划也只是在做无用工而已,所以他们都不愿意做计划。
其实不然,我认为计划是为了有备无患。
做了总比没做好。
计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动;这需要指定决策,即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。
管理沟通心得体会
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管理沟通心得体会关于管理沟通心得体会范文(精选7篇)我们有一些启发后,就很有必要写一篇心得体会,这么做可以让我们不断思考不断进步。
很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,下面是小编整理的关于管理沟通心得体会范文(精选7篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
管理沟通心得体会1首先非常感谢公司给予这次培训的机会,尤其对于我们做技术出身的人员,管理沟通是个误区或者说是欠缺,通过本次学习有以下收获:一.通过管理行为来规范个人思想。
对于技术性强的部门,it(资讯)部要有一套标准规范的技术指导书。
1、硬件方面:标准的网络布局图,电脑维护技术标准手册,设备保养,让技术人员参照技术指导书作业;2、软件方面:做项目可行性分析,解决分析,系统流程,各部门使用的erp系统要作系统的作业指导书,通过标准化作业来规范企业的操作流程,统一思想。
3、内部技术授权,根据技术人员的能力分配权限,技术必须在权限范围内作业,以防止系统混乱。
标准化作业将是it(资讯)部将来工作的方向和重点。
二.认同企业立足自己的文化,企业的高管来自企业内部。
加强本部门团队建设,让下面的技术人员各有所长,既分工又协作,打造一个协助高效团队。
三.沟通更多是人性化沟通,心灵扶摸。
(现状)印染行业的特殊性造就公司内部多个小“团体”,各股势力互相排斥心理,严重影响企业内部之间的沟通。
1、个人觉得企业,生产过程是一个需要既分工又需要协作的生产流程。
所以各部门要换位思考,沟通中的一个部门出现了段裂,整个生产过程的结果是不能转化的结果。
2、部门内部:企业管理者应该放下高高在上架子,真诚聆听下属员工的声音,尤其是一线技术员工,他们的心声真实反映生产的真实状态。
只有了解到问题才能行之有效解决问题。
同时下属也必须尊重管理者的决定。
总之,各部门应该积极主动的沟通。
真诚希望企业部门内部和谐,部门与部门之间沟通达成默契。
公司的发展能一步一个台阶。
管理沟通心得体会2《管理沟通》书中论述了沟通的基本字义和模型,较全面地介绍了有效沟通的基本原理,指出沟通并非易事,没有一种捷径能够使你很快成为一名出色的沟通者,倘若想成为一名成功的沟通者,需要了解沟通的基本原理和方法,更应积极的参与沟通实践。
《管理沟通》学习心得体会范本(三篇)
![《管理沟通》学习心得体会范本(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/adba97f950e79b89680203d8ce2f0066f433647d.png)
《管理沟通》学习心得体会范本《管理沟通》是一门对于管理者来说非常重要的课程,通过学习《管理沟通》,我对于管理沟通的理论知识有了更深刻的了解,并且学到了一些实际操作的技巧和方法。
以下是我在学习《管理沟通》课程中的一些心得体会。
首先,沟通是管理的基础。
在管理中,沟通是一种非常重要的工具和技能,能够帮助管理者传递信息、理解员工需求、协调团队关系等。
通过学习《管理沟通》,我了解到沟通是一个双向的过程,要注重倾听和理解对方的意见和需求,同时也要清晰地传达自己的想法和目标。
只有通过有效的沟通,管理者才能与员工建立起良好的关系,提高团队的凝聚力和工作效率。
其次,沟通需要注重情感和语言的表达。
在沟通中,情感和语言的表达是非常重要的。
管理者要在沟通中注重情感的表达,包括表达自己对员工的关心和支持,以及理解和尊重员工的感受和意见。
同时,语言的表达也需要准确清晰,避免产生歧义和误解。
通过学习《管理沟通》,我了解到语言的表达要简洁明了,可以借助一些具体的案例和例子来解释自己的意思。
此外,身体语言和非语言符号也是沟通中的重要要素,管理者要注重自己的言行举止,体现出自信和亲和力。
再次,沟通需要注重沟通的环境和方式。
在沟通中,环境和方式对于沟通的质量起着重要的影响。
通过学习《管理沟通》,我了解到沟通的环境要舒适和放松,可以选择一个安静的地方,避免干扰和打扰。
同时,沟通的方式也要因人而异,根据对方的特点和需求来选择合适的方式,可以是面对面的交流、电话沟通、书面沟通等。
此外,也可以通过一些辅助工具和技术来加强沟通效果,比如使用电子邮件、视频会议等。
最后,沟通需要注重反馈和跟进。
在沟通中,反馈和跟进是非常重要的环节。
通过学习《管理沟通》,我了解到反馈是指及时给予对方评价和回应,可以是肯定和鼓励,也可以是指导和纠正。
反馈要具体明确,帮助对方了解自己的表达是否清晰和准确。
而跟进是指在沟通后的后续行动,包括对问题的解决和结果的确认。
通过及时的跟进,可以确保沟通的效果和成果。
学习管理沟通的心得体会范文(精选35篇)
![学习管理沟通的心得体会范文(精选35篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/83865617abea998fcc22bcd126fff705cc175cde.png)
学习管理沟通的心得体会学习管理沟通的心得体会范文(精选35篇)学习管理沟通的心得体会篇1人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。
其桥梁是沟通。
关心员工善于听取员工的意见和建议,充分发挥其聪明才智与积极性。
企业决策广泛征求员工的意见,参与的员工越多,获得支持的员工越多。
“一言堂”排斥参与,只有争议、争辩、“斗智”,才能增强员工的主人翁意识,才能集思广益,才是真正的沟通。
沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力,为其提拱施展才华的舞台。
它缩短了员工与管理者间的距离,使员工充分发挥能动性,使企业发展获得强大的原动力。
沟通是一门学问,也是一门艺术。
说沟通是学问是因为任何沟通都是有其本身的目的,把握住沟通的目的,同时掌握沟通的要领,将相互的理解或者思想表达出来是需要练习和实践的;说沟通是一门艺术,讲的是沟通是技巧,其中包括语言的,非语言的,外部因素,交流双方对事件的认知度等等。
沟通的目的有很多,最浅显的一个目的便是信息的传递,信息的传递包括了单向和双向传递,而此时,信息传递的有效性,及时性,保真度等等都是需要重要考虑的方面;沟通的高一级别的目的在于沟通的影响性,也就是我们通常所认为的去“说服”沟通的一方的行为,思想等。
有效地改善沟通工作中的沟通并不总是看起来那么容易,但它却是一个工作基础,你可以利用它来建构你的团队,显示你的领导能力并提供及时的指导。
你需要从基础出发来决定使用如何来补救工作沟通不顺的现状。
当信息输入之后无法得到输出时,沟通实际上就是封闭的。
在一部分团队成员能够访问到一些确切的信息,其他成员不能的情况下会出现沟通封闭。
管理者的关键性职责就是提供定期的信息反馈,例如状况汇报,工作日志,会议记录或仅仅是一张发表工作信息的通知、便条。
你应该提供一个完整确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱。
另一方面,你应该确保你给客户或其他成员提供了正确的信息,而不是给他们提供过量的不相关的或是重复性的信息。
优秀的管理者知道如何计划他们的沟通工作,了解每一个团队成员需要什么类型的信息,并在工作中采用了很广泛的沟通方式。
管理沟通心得体会精选4篇
![管理沟通心得体会精选4篇](https://img.taocdn.com/s3/m/cef6a2c205a1b0717fd5360cba1aa81144318f06.png)
管理沟通心得体会精选4篇管理沟通心得体会篇1在还没有学习这一门课程以前,我对这门课程的理解就像字面上的意思一样,就是掌握一些团队管理和沟通的理论和技巧,在通过这一学期的团队管理与沟通课程之后,我发现这没有我想象中的那么简单,通过分组,进行小组之间的合作和交流,让我明白到要管理和发展好一个团队,作为一个管理员,首先要管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,并善于激励和要有号召力,这样才能带动团队的激情。
而作为团队中的成员,要明确了解到自己所扮演的角色,要发挥该角色在团体中的作用。
这是管理和发展好一个团队必不可少的,然后是协调好成员与成员之间,管理者与成员之间的关系,做到这一点最重要的就是沟通,营造有效的沟通的氛围,让沟通成为习惯,建立良好的人际关系,通过沟通和理解,了解到各成员的爱好和特长,合理分配好各成员的位置,让他们充分发挥自己的特长,真正做到好刀用到刀刃上。
但真正做到良好的沟通并不容易,要沟通首先要聆听,倾听的过程是深入了解对方的过程,也是准备做出反应的过程,倾听并不只是用耳朵去接受信息,必须用心去理解,做出应有的反应,其次要尊重别人的意见和观点,要试着去适应别人的思维结构,并体会他人的看法,想象他人的思路,体会他人的世界和感受他人的感受。
通过这一课程的学习,让我了解到一个团队所要具备的因素,在将来,我无论是成为一名优秀的管理者还是其中的一员,我都会紧紧牢记这些,总的来说,这门课程令我受益匪浅。
对于自己所在团队的表现,我觉得不是很满意,说起来我自己都觉得有些惭愧,因为每个组员的积极性不是很高,无论是课堂提问,还是出勤的问题,我们组的表现都不是很好,表现出很大的惰性,形成这种现象,我们组每一个人都有不可推卸的责任,因为我们组的成员之间交流并不是很多,缺乏讨论和对待问题的认真性,一个团队最重要的是要有一个良好的氛围,如果一个人松懈,就会迅速感染到其他人,千里之提溃于蚁穴,如果我们每个人做好自己的本分,或许我们的团队会表现的更好,这是我所期望的,我希望我的团队能够改变这些不好的现象,不一定要拿到团队第一,只需要充分表现自己就好。
管理沟通的心得体会范文(通用6篇)
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管理沟通的心得体会管理沟通的心得体会范文(通用6篇)当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,往往会写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。
那么要如何写呢?下面是小编为大家收集的管理沟通的心得体会范文(通用6篇),希望能够帮助到大家。
管理沟通的心得体会1为改善我校教师的礼仪形象,提升教师素质,8月19日上午,青屏中心校邀请到陕西师范大学政治与经济学院吕俊涛教授进行“形象设计与沟通管理”专题礼仪培训。
青屏中心校、青屏初中、溱水路小学、长乐路小学的全体教师参加培训。
培训中,吕教授用精彩幽默的语言为我局工作人员上了一堂别开生面的礼仪课。
他从培训的意义、个人形象、公众礼仪等方面对文明礼仪做了深刻的讲解,并结合教师实际情况讲述了教师的重要性。
讲解深入浅出、通俗易懂,加上幽默的语言和形象生动的示范指导,会场不时发出阵阵掌声。
培训结束后,我校教师纷纷表示受益匪浅,要从落实培训内容、细节做起,形成人人讲礼仪的良好氛围,为创建文明单位、提升我校教师形象做出自己应尽的努力。
著名教育家叶圣陶曾说过:“教育工作者的全部工作就是为人师表。
”作为教师就要在人品学问等各方面做别人学习的榜样。
因此,教师应有教师的风度,要树立教师的光辉形象,给学生做好表率。
我们必须要规范自己的言行举止,注重教师的个人礼仪,树教师形象,展人格魅力。
首先,形象是一个人综合素质的最初展示,良好的仪表形象对一名教师来说,是一种修养,一种文化,也是一种精神文明的体现。
形象礼仪的外在表现最直接的莫过于服饰,服饰可以展示个性、扬长避短、反映精神面貌。
身为教师,职业的特点具有明显的特殊性,在衣着服饰上就不能随心所欲,不加选择,必须衣着得体,没有奇装异服。
因为教师的衣着对于学生是无声的教育,能在潜移默化中使学生得到良好的教益。
我们的衣着品味,价值取向,服装风格,服饰特点,整洁程度无不体现着我们的文化品位,生活态度,生活习惯和个人修养。
我们的着装必须符合教师的角色特点,要根据我们自身的形象条件来搭配服饰,要求美观得体,整洁卫生,体现出教师的良好形象。
管理沟通的心得体会(通用8篇)
![管理沟通的心得体会(通用8篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/46de8e11580102020740be1e650e52ea5518ce00.png)
关于管理沟通的心得体会〔通用8篇〕关于管理沟通的心得体会〔通用8篇〕管理沟通的心得体会1时间过的飞快,一转眼在公司上班已将近一年了,在这近一年的时间里,学到了不少的知识,无论是在效劳方面,还是在营销方面等等都有了不少的收获。
非常感谢公司领导给予自己不断提升的时机。
9月16日在深圳科技开发院参加了一个主题为《高效的管理沟通训练》的培训,让自己对管理、沟通有了更深一层的认识。
"沟通是信息的交换与意义的传达"刘老师从管理沟通的含义于沟通的区别、有效沟通以及管理沟通的作用和种类、以及影响沟通的的几个要素等几个方面以案例精辟阐述了管理沟通,但对于我来说我感触最深的只有四个字"真诚""赞美"。
所谓交友先交心,那么管人也要先管心,沟通先从心开始。
沟通不是简单的言语和肢体上的一种外表的传达和接触,而是各种沟通方式行为后面激发这种行为的真诚的心的沟通。
一天培训下来,才发现沟通原不是那么简单的一些事情,想要去表达出这份真诚,更需要不断的在理论中去磨练,用心去关心身边的每一位同事,互相沟通。
作为销售管理者,不仅要面对客户,还要与上司、下属处理好关系,所以更重要的是如何做好一个效劳者,只有这样才能更好的带着团队。
由此可见沟通技能是管理的核心和灵魂。
没有沟通,就没有管理,没有沟通,管理只是一种设想和缺乏活力的机械行为。
显然,沟通必然是维持企业良好管理状态,保证企业正常运行的关键过程与行为。
在知识经济时代的市场竞争中,惟有整合团队的力量,群策群力,共同拚搏,才是成功取胜之道,这在当今各行各业中已是普遍的共识。
然而要成功经营一个高绩效的团队,没有良好的组织沟通技巧是不可想象的,也正因此,杰克―韦尔奇才会说管理的秘诀是"沟通、沟通、再沟通"。
刘老师在课堂上也说了沟通的很多种方式,以及沟通的重要性,并强调良好的沟通不是双方达成协议,也不是使别人承受自己的观点,而是让对方准确理解信息意义。
《管理沟通》学习心得体会(精选4篇)
![《管理沟通》学习心得体会(精选4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/4c677dcb83c4bb4cf6ecd1c7.png)
《管理沟通》学习心得体会(精选4篇)《管理沟通》学习心得体会1沟通是人与人之间为了设定的目标,用语言和肢体语言把信息和情感在个人或群体间传递,并达成共识的过程。
每一个社会人都离不开沟通。
如果你是一名销售人员,需要推销产品,就要与客户进行有效的沟通;如果你是一名管理者,为了更好的做好上传下达,也需要进行良好的沟通;如果你是一名部门职员,良好的沟通就是做好工作的重要前提。
沟通是双向的,发送者要明确表达,接收者应积极聆听,而在这个过程中,接收者对不理解的问题还要进行及时的反馈。
在明确表达的过程中有三个要素:描述性语言,条理清晰,运用肢体语言和视觉辅助工具。
接收者在积极聆听时也要服从三原则:心里参与,身体参与,语言参与。
沟通不是一种简单的技巧,在反馈的过程中,应更多关注改善未来绩效、促进共识等具体的事宜。
沟通类型分为语言沟通与非语言沟通。
语言沟通又分为口头沟通和书面沟通。
口头沟通便于接收者的理解和问题的及时反馈,但容易造成暂时性的遗忘,书面沟通则相反。
非语言沟通又分为距离方向、肢体语言、语气语调沟通。
距离的远近与方向也可以感受到彼此间的亲密程度:2.4米以上的一般为陌生人,1.2-0.9米之间的一般为商务关系,0.9米以内的一般为朋友亲人关系。
在交流时要注意小动作不要太多,表情端庄,动作得体大方,运用积极的肢体语言,积极做一个开朗、活泼、平易近人的公开区大的人。
管理离不开沟通,沟通隐含在管理的各个职能中,并贯穿于管理的整个过程中。
无论是计划、组织、协调,还是领导、控制、决策,都与沟通密切相关。
所谓管理沟通,是指为了实现组织目标,管理者把信息、观念或想法传递给其让他人的过程。
企管部门在企业运作过程中起到连接各部门的重要作用。
作为企管员工,我们必须提高沟通的有效性,处理好上下级、评级之间的关系,化解不同的见解与意见,建立共识。
如何提高沟通的有效性,我有以下见解。
(一)培养积极主动的沟通意识和良好的心态。
沟通要谦和、真诚、委婉。
沟通管理心得体会(汇总5篇)
![沟通管理心得体会(汇总5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/341d808fb04e852458fb770bf78a6529657d357a.png)
沟通管理心得体会(汇总5篇)沟通管理心得体会(汇总5篇)。
生活是如此多彩纷呈,它给予我们很多机会去感受、理解和领悟。
在我们经历一些事情后,我们常常会从中收获很多新的体会和触动。
这时,我们可以将这些体会写下来,形成一篇完整的心得体会。
每一次的心得体会都是我们以自己的方式去享受生活的一种方式。
正因为如此,编辑特意为你整理了一些与“沟通管理心得体会”相关的内容,希望对你有所帮助。
在此,也感谢您的阅读,希望您能够收藏本文以便日后查阅!沟通管理心得体会篇1首先,阐述管理沟通的概念。
管理沟通是指在各种管理活动和商务活动中,沟通主体(沟通者)基于一定的沟通背景,为达到一定的沟通目标,在分析沟通客体(沟通对象)的基础上,将特定的信息或思想、观点、态度传递给客体,以期获得预期反应效果的全过程。
以下,根据几大点并结合本人实际进行分析与总结。
(一)沟通主体策略沟通主体即沟通者,在进行分析过程中,需要从自我认知、自我定位、目标确立、沟通策略方式的选择入手。
成功沟通的前提是成功的自我沟通,自我沟通技能的开发与提升是成功管理者的基本素质。
第一,自我认知。
就我个人为例,我常常会进行自我反思,找出待人待事上的不足之处,分析原因,自我反省,并加以改进,努力做到在同一件事情中不再犯同样的错误,不求完美,只求更好。
第二,成功的沟通者要从对方的价值观出发,并考虑社会与组织的需求,要求沟通主体在沟通过程中,从社会认同和社会道德的高度来修炼自身的价值,把自身的价值建立在他人和社会利益的满足上。
比如,商人谈合作时,不仅要考虑自己的利益,同时也要满足对方的利益。
第三,确定沟通目标。
第四,选择适合的沟通策略方式是实现有效沟通的关键,分别有:告知策略、推销策略、咨询策略、参与策略四种方式。
(二)沟通客体策略现在,在沟通过程中,人们大多遵守白金法则:“别人希望你怎么对待他,你就怎么对待他,他也就怎么对待你。
”管理沟通的本质是沟通者能站在对方的立场思考问题、传递信息,所以成功的管理沟通就是客体导向的沟通。
管理沟通心得3篇
![管理沟通心得3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/55fe9d7803768e9951e79b89680203d8ce2f6aae.png)
管理沟通心得3篇管理沟通对组织的重要性犹如组织生命线的生命线,它对于提高组织使用效率、确保组织正常运行具有的作用。
下面是OK为大家带来的管理沟通心得,希望可以帮助我们。
管理沟通心得范文1:转眼又到学期末了,作为一名大三的学生,在感触时间延迟流逝的同时,亦在庆幸自己进账同时也收获颇丰。
这学期,我很开心选了周海燕老师的《管理沟通》课程,要知道,不是每个学生都能遇见这么一位注重将所教知识灵活运用到现场课程上的老师,很幸运,我遇见了!说真的,赶往江西师范大学之后,我第一次碰上老师会坚持每节课对中学生数学老师说“同学们,好”之类的问候语,刚开始实在太不适应,但几次之后已经之后忌讳并且喜欢上了这种问候,喜欢上所了微笑着对老师说“好,很好,非常好,Yeah”。
我想管理非常多沟通的班友们有不少会和我有一样的感觉吧?管理沟通,从概念上来讲,是为了一个设定目标把信息、思想和情感在特定个人和群体间传递,并且达成共同协议的整个过程。
沟通是种技能,是一个人对本身知识能力、理解力和突显行为能力的发挥。
社会是一个大舞台,纷繁复杂。
人生在世免不了要和别人沟通交流,国家没有了外交,那就意味着落后,落后了就意味着挨打;单位没有了联系,那就意味着信息不通,原始数据不通就意味着危机;人没有了交流,那就意味自闭,自闭就意味着自拢。
而对于我们学生显出来说交流就显得更加重要了。
但其实大家都确切,大学里上课都是以小群体窃窃私语的,不必认识的同学之间缺少沟通交流。
但在《管理沟通》的课上,老师提出的“相互间左右前后同学互相捏捏肩揉揉背”等活动,让大伙之间少了一份冷漠,多了一份友善,不同学院不同年级的同学也会开始相互交流。
因为大家所修专业领域不同,学习的课程,方式都不同,在看待问题的时候大家是各稍为想,当然也是各有古训。
相互交流或者倾听别人的观点后都会有收获颇丰的感觉,我想对于这门课来说也毕竟算是一种学习的方式吧!我认为沟通是一种态度,不是一种简单的技法,所以沟通一定要讲究技巧。
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管理沟通心得3篇管理沟通对组织的重要性犹如组织的生命线,它对于提高组织效率、确保组织正常运行具有至关重要的作用。
下面是xxx为大家带来的管理沟通心得,希望可以帮助大家。
管理沟通心得范文1:转眼又到学期末了,作为一名大三的学生,在感触时间流逝的同时,亦在庆幸自己同时也收获颇丰。
这学期,我很开心选了周海燕老师的《管理沟通》课程,要知道,不是每个学生都能遇见这么一位注重将所教知识灵活运用到现场课程上的老师,很幸运,我遇见了!说真的,来到江西师范大学之后,我第一次碰上老师会坚持每节课对学生说同学们,好之类的问候语,刚开始有点不适应,但几次之后已经习惯并且喜欢上了这种问候,喜欢上了微笑着对老师说好,很好,非常好,Yeah。
我想管理沟通的班友们有不少会和我有一样的感觉吧?管理沟通,从概念上来讲,是为了一个设定目标把信息、思想和情感在特定个人和群体间传递,并且达成共同协议的过程。
沟通是种技能,是一个人对本身知识能力、表达能力和行为能力的发挥。
社会是一个大舞台,纷繁复杂。
人生在世免不了要和别人沟通交流,国家没有了外交,那就意味着落后,落后了就意味着挨打;单位没有了联系,那就意味着信息不通,信息不通就意味着危机;人没有了交流,那就意味自闭,自闭就意味着自拢。
而对于我们学生来说交流就显得更加重要了。
但其实大家都清楚,大学里上课都是以小群体落座的,不认识的同学之间缺少沟通交流。
但在《管理沟通》的课上,老师提出的左右前后同学互相捏捏肩揉揉背等活动,让大伙之间少了一份冷漠,多了一份友善,不同学院不同年级的同学也会学会开始相互交流。
因为大家所修专业不同,学习的课程,方式都不同,在看待问题的时候大家是各有所想,当然也是各有道理。
相互交流或者倾听别人的观点后都会有收获颇丰的感觉,我想对于这门课来说也算是一种学习的方式吧!我认为沟通是一种态度,不是一种简单的技巧,当然沟通一定要讲究技巧。
沟通双方的态度是会影响沟通的效果。
在沟通中,有一点也是非常重要的,那就是要尊重与你沟通的对方。
同时也要学会去适应对方,了解对方在想什么。
我们经常会听到这么一句话我没有缺点,但我有很强的个性。
每个人都有个性,正因为有了这些个性,才需要我们每一个人在沟通中要对彼此有一些了解,越了解对方的性格,沟通起来越容易。
还记得周老师说过学会跟对的人说对的话,的确,这样能更好实现有效沟通。
这也说明,在跟别人沟通中,要有一个好的态度,或许在沟通中态度决定一切并不适合,但是,拥有一个正确的态度可以事半功倍。
作为社会中生存的一员,在与人沟通中,怎么样才能与他人实现更好的沟通呢?我有三条锦囊,其一:培养一个积极主动的沟通意识,这样才可以加强交流,提高效率;其二:保持一个良好的心态与别人交流沟通,学会谦和、真诚、委婉、不厌其烦,切忌居高临下、盛气凌人、不耐烦;期三:沟通一定要讲究技巧,没有技巧的沟通就象是没加润滑油的机器,很难想象会有多好的结果,没有技巧的沟通往往会事与愿违。
当然,在一学期的学习中,老师不仅教会了我们如何与家人、朋友、同学、同事等对象交流,时而也会跟我们一起探讨一些社会现象,犹如小悦悦事件,让我们在沉思中洗涤心灵,更重要的是告诉我们要有一颗感恩的心,也许这是一个老话题,但是它是个永远珍贵的话题。
在期末小组上台演讲中,我们飞翔队在汪芳芳的带领下,与全班同学一起再聆听下感恩的妙言,愿永持感恩之心。
这世上正是因为有了沟通,语言才显得那么美丽飞扬,让沟通走进你我的生活,让矛盾远离人间,愿和谐能走进每一个人心里,结出美好的果实。
最后一节课,老师说乐知之是学习的更高境界,也许我还做到在所有方面乐知之,但我对《管理沟通》这么课可以说乐知之了,作为将要实习的我来说,我很感谢《管理沟通》这门课和讲这门课的周老师,也谢谢我的班友们!沟通的一言一语都值得细细品味!管理沟通心得范文2:管理沟通,从概念上来讲,是为了一个设定目标把信息、思想和情感在特定个人和群体间传递,并且达成共同协议的过程。
沟通是种技能,是一个人对本身知识能力、表达能力和行为能力的发挥。
社会是一个大舞台,纷繁复杂。
人生在世免不了要和别人沟通交流,国家没有了外交,那就意味着落后,落后了就意味着挨打;单位没有了联系,那就意味着信息不通,信息不通就意味着危机;人没有了交流,那就意味自闭,自闭就意味着自拢。
沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段,每一个社会人都离不开沟通。
沟通是一种态度,不是一种简单的技巧,当然沟通一定要讲究技巧。
沟通双方的态度是会影响沟通的效果。
在沟通中,有一点也是非常重要的,那就是要尊重与你沟通的对方。
同时也要学会去适应对方,了解对方在想什么。
将来我们参加工作,在工作中,我们首先要尊重每一位顾客,尊重每一位同事,尊重我们的上司。
在与顾客的沟通中,我们要想顾客之所想,让他们感受到我们是真诚的为他们服务。
在与同事的沟通中,不管他们是否有你优秀,都不能有我能做好他们就一定要做好的想法,不能像要求自己一样去要求别人。
不要责怪,要多赞美,多鼓励。
在与上司的沟通中,要准确的理解上级传达给我们的信息,毕竟所处的位置不一样,所考虑的问题也不一样,这就在很多时候造成了我们对信息的误解,并将错误的信息一直传递下去。
管理离不开沟通,沟通隐含在管理的各个职能中,并贯穿于管理的整个过程中。
无论是计划、组织、协调,还是领导、控制、决策,都与沟通密切相关。
可以说,在企业生产经营活动中,到处都存在沟通。
所谓管理沟通,是指为了实现组织目标,管理者把信息、观念或想法传递给其让他人的过程。
要理解这个概念,需把握以下四点:一、管理沟通是一种有目的的活动;二、管理沟通是一个互动过程;三、管理沟通强调的是理解能力;四、管理沟通是多层面的沟通。
良好的管理沟通是实现企业目标的保证,因为:一、管理沟通是实现有效管理的基本保证;二、管理沟通能够促进企业与个人的和谐发展;三、管理沟通能够稳定员工的思想情绪,改善企业内的人际关系;四、管理沟通有利于收集资料与分享信息;五、管理沟通能够调动员工参与管理的积极性,增强员工的责任感;六、管理沟通能够激发员工的创新意识,使决策更加合理有效。
作为未来的一名管理工作者,我们必须提高沟通的有效性,来化解不同的见解与意见,建立共识。
如何提高沟通的有效性,我有以下见解。
首先,要培养一个积极主动的沟通意识。
作为一个管理者如果不主动去同上级、同级、下级进行积极沟通,看到问题也听之任之,久而久之,这个团队必然是松散的、缺乏斗志、信息闭塞、相互抱怨、效率低下,这样的团队任其成员或个体是如何出色,但作为一个整体其必然是毫无战斗力可言的。
其次,有效沟通要有一个良好的心态。
沟通要谦和、真诚、委婉、不厌其烦,切忌居高临下、盛气凌人、不耐烦。
沟通其实是一种联络感情的重要手段,通过有效的沟通能增进双方的信任感和亲和力,对团队凝聚力的提升也有很大的促进作用。
另外,沟通还是一种相互学习的有效手段,通过沟通了解彼此的理念、思路、方法等,能够弥补个人的认识误区和知识盲点,孔子的三人行,必有吾师焉说的就是这个道理,即使和比自己知识、阅历低的人沟通也会有所收获的。
如果我们都抱着学习和谦和的心态去沟通,效果想不好都难。
再者,沟通一定要讲究技巧。
没有技巧的沟通就象是没加润滑油的机器,很难想象会有多好的结果,没有技巧的沟通往往会事与愿违,要努力做到:一、要有自信的态度一般经营事业相当成功的人士,他们不随波逐流或唯唯诺诺,有自己的想法与作风,但却很少对别人吼叫、谩骂,甚至连争辩都极为罕见。
他们对自己了解相当清楚,并且肯定自己,他们的共同点是自信,日子过得很开心,有自信的人常常是最会沟通的人。
二、体谅他人的行为所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要。
在管理工作过程中,当我们想对他人表示体谅与关心,惟有我们自己设身处地为对方着想。
由于我们的了解与尊重,对方也相对体谅你的立场与好意,因而做出积极而合适的回应。
三、适当地提示对方产生矛盾与误会的原因,如果出自于对方的健忘,我们的提示正可使对方信守承诺;反之若是对方有意食言,提示就代表我们并未忘记事情,并且希望对方信守诺言。
四、有效地直接告诉对方一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说过:我在各个国际商谈场合中,时常会以我觉得(说出自己的感受)、我希望(说出自己的要求或期望)为开端,结果常会令人极为满意。
其实,这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受,若能有效地直接告诉你所想要表达的对象,将会有效帮助我们建立良好的人际网络。
但要记住三不谈:时间不恰当不谈;气氛不恰当不谈;对象不恰当不谈。
五、善用询问与倾听询问与倾听的行为,是用来控制自己,让自己不要为了维护权力而侵犯他人。
尤其是在对方行为退缩,默不作声或欲言又止的时候,可用询问行为引出对方真正的想法,了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受,并且运用积极倾听的方式,来诱导对方发表意见,进而对自己产生好感。
我以前就不善于倾听别人的讲话,总是打断别人,因为我这人没耐心。
后来朋友有事也很少跟我说,我就感觉被朋友冷落了,心里很不好受。
有人帮我指出这个缺点,我才明白,倾听别人讲话是不能走神,要一直等对方说完,而且要看着对方的眼睛,表示你的认真与尊重。
一位优秀的沟通好手,绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。
最后,沟通一定要先解决心情再进行沟通。
试想如果一个人是带着很强的情绪去进行沟通其结果会是怎样?答案是不言而喻的。
所以,在有矛盾冲突的情况下,一定要先安抚沟通对象的情绪,只有在心平气和的状态下沟通才会有效果。
在沟通中我们还要有对人的敏感。
要感觉得到你所沟通的对象是否愿意和你沟通,而不是一味的表达。
当对方不想听的时候要考虑怎么样说到对方想听,听到对方想表达并且能够准确的表达自己的想法。
相信做到这些,就能将所学与实际结合起来,做一个出色的管理者。
管理沟通心得范文3:沟通是人与人之间为了设定的目标,用语言和肢体语言把信息和情感在个人或群体间传递,并达成共识的过程。
每一个社会人都离不开沟通。
如果你是一名销售人员,需要推销产品,就要与客户进行有效的沟通;如果你是一名管理者,为了更好的做好上传下达,也需要进行良好的沟通;如果你是一名部门职员,良好的沟通就是做好工作的重要前提。
沟通是双向的,发送者要明确表达,接收者应积极聆听,而在这个过程中,接收者对不理解的问题还要进行及时的反馈。
在明确表达的过程中有三个要素:描述性语言,条理清晰,运用肢体语言和视觉辅助工具。
接收者在积极聆听时也要服从三原则:心里参与,身体参与,语言参与。
沟通不是一种简单的技巧,在反馈的过程中,应更多关注改善未来绩效、促进共识等具体的事宜。
沟通类型分为语言沟通与非语言沟通。
语言沟通又分为口头沟通和书面沟通。
口头沟通便于接收者的理解和问题的及时反馈,但容易造成暂时性的遗忘,书面沟通则相反。