移动运营商转型要素分析

移动运营商转型要素分析

1、背景

从全球发展的趋势来看，移动业务已经成为了各大运营商争相进入的领域。目前的现状是，固网运营商由于ARPU值的不断下降，要寻求新的收入增长点：移动运营商试图守住已有的市场，同时做一定

2、移动运营商的转型之路

伴随着移动业务的飞速发展和宽带技术的应用，移动运营商和固网运营商之间业务和客户的争夺愈演愈烈。随着HSDPA、WiMax、IMS 和WMN（无线城域网）技术等新技术的发展，使双方都有机会利用新技术向对方固有业务领域进行渗透。另外新业务牌照（包括固定业务

和移动业务）的发放也给现有竞争格局带来了许多不确定性。面对挑战，移动运营商与其任凭竞争对手蓄势瓜分自己手中的业务，不如提前采取行动走固定移动融合（FMC）的道路，把握住市场发展先机，同时为自己最终走向全业务运营做好准备。

2.1 业务发展趋势对移动运营商转型的影响

值

为应对用户不断增长的业务需求，移动运营商提出了从传统的信息通道服务转变为综合信息服务的目标。这就意味着在为客户提供基本话音业务的同时，也需要开发出更多的信息服务供普通百姓使用。这种做法直接拓展了运营商的价值链，使移动运营商能更加高效地控制资源。

目前运营市场上业务的发展主要有以下几个比较明显的特点：（1）业务种类从基本的话音及数据业务向互相交织方向发展；

（2）业务生命周期缩短，更新速度加快；

（3）业务需求分散，用户群体划分更细；

以上这几个特点需要移动运营商密切关注，同时也对移动运营商

商，应有能力提出并实施一套完整的信息服务解决方案和思路。目前在这方面，移动运营商还处于弱势。今后一段时间内，移动运营商的转型重点也应转移到综合信息化服务的内容和增强相应的执行能力上来。

2.2 技术发展趋势对移动运营商转型的影响

移动运营商在确定了向全业务、综合信息服务提供商转型的思路后，首先应该考虑的是具体的策略。这种策略包含两个层面内容：业务层面和技术层面。其实业务层面是上层，技术层面是基础。因为同一个业务可能通过不同的技术实现，但对移动运营商来说其成本是不同的。

、

HSDPA/HSUPA技术已经比较成熟，可以进行商用，WCDMA向HSDPA/HSUPA升级是必然的。HSDPA/HSUPA为即将到来的3G网络提供了更宽的通道，从而使得无线网络也具备了多媒体能力。

WMN从网络构成来看，已经不再是以往的星状网络连接，而是AP 间以完全对等的方式连接。因此，这大大增加了网络部署中的延展性。

如果说传统WLAN仅仅是一种适合室内应用、相对封闭式的网络，则WMN可以使其更加开放。由于具有自动发现拓扑及网络错误路径并重新路由等特性，WMN更加适合大面积开放区域的覆盖，为那些临时场所及无法铺设有线局域网的地区找到一种有效的替代型技术。比如在一个大的园区网络中，对于新增区域，只需要增加几个网元，整个网

组

术不断发展，基于某种技术的业务其发展有时也会对技术产生改变，使业务的发展超出原先规划的业务范畴。因此业务运营商应对此具有充分认识，提前研究各种业务场景下技术的发展情况，避免新技术对移动运营商主导业务的冲击。

2.2.2 业务融合能力是技术选择的根本

对于拥有庞大客户群体的移动运营商而言，应该明白的一件事情就是：技术的演进不应使得业务的发展产生不平滑。即运营商不应让用户感觉到技术的变化。当然在实际中做到这点可能会很困难，但这是运营商必须尽力做到的。IMS的引入就是在融合这个大背景下产生的。IMS的目标是使各种不同的基于IP的接入技术在业务层面上有效融合，从而做到业务与接入无关。但实际中无论是换终端还是双模终端，都会造成用户对业务的不平滑过渡。对于不同的技术，这种不平滑的成本是不同的，对用户的业务影响也不同，因此移动运营商在转型过程中应优先考虑在规范制定上和其他技术互通、融合上考虑的比较完备的技术。

图1 语音业务的移动化和IP化

从图1中我们可以看到，语音业务的移动化和IP化趋势非常明显。

3、总结

移动运营商的转型从总体上来说应该是一种被动型的转型，其核心的话音业务仍处于增长期，因此他们仍有一定的时间和空间对自己的转型之路进行充分的准备。在这个过程中，业务和技术的发展是对其转型产生重大影响的两个方面。业务层面发展的特点对技术层面的发展提出了要求，同时技术层面的发展也可能会对业务的发展产生影