网络售饭系统方案书DH

IC 卡收费系统方案

一、简介

非接触IC卡售饭系统是根据市场需求研制的、采用目前技术最先进的非接触式IC卡作为电子钱包进行消费（售饭）的管理系统。它代替了传统的用现金、磁卡、接触式IC卡、光电卡等消费的方式，取而代之的是用的非接触式IC卡消费的方式，消费者只需预先充钱于消费卡中，买饭时由售饭员在售饭机上输入消费额，消费者在售饭机感应区的有效距离内出示卡，售饭机认可后便可完成消费。

二、面向用户的利益

面向消费者

1．可预先储值于卡中，代替拿现金、饭票的麻烦。

2．不用拿零钱，用一张已充值的卡即可实现消费，加快了买饭速度。

3．储值卡采用非接触式IC卡，与磁卡、接触式IC卡相比，可靠性、保密性高，保证了用户的使用安全。

面向管理者

1．卖饭时不用找余额，直接将余额保存在卡中，加快了卖饭速度。

2．非接触式卡，性能可靠，可反复使用，他人销户退卡后，可被重新回收使用。3．管理者易于管理消费情况、售饭员业绩。各种专业报表，便于财务的账务处理。

三、组成系统的基本配置

1、硬件

. 非接触式IC卡售饭机

. 非接触式IC卡发卡器：管理软件发行卡片、用户充值时使用

. 非接触式IC卡：符合Mifare标准的非接触式卡

. 通讯网线与工程布线

. 电源（AC220V）

. 打印机

2、软件

. 操作系统：WindowsXP以上中文操作系统

. 非接触式式IC卡售饭管理系统

四、非接触式IC卡售饭机

1系统组成：

2.1硬件系统

感应卡消费机 IC智能消费机 DH- S6A (TCP)

发卡器

2.2软件系统

消费管理系统

2感应卡消费机

IC消费台式机外观

2.1技术参数

2.2消费机功能特点

2.2.1支持多种消费方式

●普通消费：手动输入金额的消费方式。当商品的种类很多，且价格不

固定或价格可能会随时变化时可以采用普通消费模式，普通消费是消费机的默认消费模式。

●定值消费：四个时间段（也可以理解为早餐、中餐、晚餐、夜宵），

每个时间段可以设置一个固定价格的消费模式。定值消费金额会根据当前的时间所在的餐段，取预先设置对应餐段的定值消费金额。当时间到了下一个餐段时，该金额会自动进行切换。

●菜单消费：1－9键代表不同价格的消费方式。可以预先将消费机键盘

上的数字键1-9设置为不同的商品价格，比如我们将数字键1设置为1元、数字键2设置为2.5元、数字键3设置为3.3元，则当顾客消费金额为2.5元时，您可以直接在菜单消费模式下按2键再让顾客刷卡即可；在菜单消费模式下消费机也有自动累加功能，即如果消费金额为5元时，您可以先连续按二次数字键2再让顾客刷卡。

2.2.2消费管理功能丰富

●系统支持16种卡类的分类，实现对消费人群的划分，而每一张卡片

可设置以下不同的消费管理参数：

消费折扣率（0－100）：可根据实际需要制作九折卡、八折卡等。

一次最大消费金额（0－99999.99）：也即单次最大消费金额。

一天最大消费金额（0－99999.99）：每天的总消费额不能超过此值。

一天最大消费次数（0－255）：每天的最大消费次数不能超过此值。

餐段最大消费次数（0－15）：在定值消费模式下，可以用此设置来控制早、中、晚餐及夜宵的消费次数。

●返值退款：当上一次消费错误后，可以通过该功能来取消上次的消费。

●具有4个允许消费的餐段时间设置：当前的时间不在4个允许消费的

餐段的任何一个时间内，设备将不允许消费；而这4个餐段分别对于

早餐、中餐、晚餐和夜宵。

●4个餐段定值消费金额设置：当时间到了某一个餐段的允许消费时间

段后，该定值消费金额将自动切换到该餐段预先设置好的消费金额

值。

●卡片余额查询。

3消费管理系统

消费管理系统是一卡通的重要组成部分，是建立在发卡和电子钱包之上的。消费管理系统包括分为三个部分，分别是设备的管理、消费管理和个人查询，消费的管理和个人查询具体功能如下：

●提供16种消费类型，每个人员对应一种，不同的消费类型对应不同消费

限制，包括：

1）每次限额：每次刷卡消费时对消费金额的限制。

2）每天限额：限制每天能消费的最大金额。

3）每天限次：限制每天能消费的最大次数。

4）折扣：如果当前卡片是八折卡，则在消费时实收金额只收八折。

5）时间段限次：限制每个时间段能消费的最大次数。

●提供几种错误的修正方式

1）交易修正：消费时如果扣错钱，除消费机本身可以取消上一次消费外（消费机的返值功能只能取消最后一次消费），还可以在管理软件

中通过此功能来修正。

2）卡片状态修正：修正卡片的姓名、消费类型、有效期等资料。

●提供几种消费报表查询

1）营业报表查询：对指定时间段的营业情况进行汇总统计。

2）消费流水帐查询：查询指定人员、指定日期时间内的所有消费记录。

3）日消费明细查询：查询指定人员、指定日期时间段内每天早、中、晚餐及夜宵消费次数、各餐消费总金额等。

4）消费统计查询：查询指定人员所有早、中、晚餐及夜宵消费次数、及各餐消费总金额等。

5）设备每日消费汇总查询：查询所有人在某台消费机、某天早、中、晚餐及夜宵各餐总的消费次数、各餐消费总金额等。

6）设备消费汇总查询：查询所有人在某台消费机早、中、晚餐及夜宵各餐总的消费次数、各餐消费总金额等。

提供用户读取消费机状态的功能

当机器在线时，可以随时查看机器上的

最新消费总额、

最新消费记录数、

当前机器上的餐段设置情况、

当前机器上的数字键设置情况、

当前机器上的卡消费类型设置情况、

当前机器上所有的黑名单等等。

五．完善的售后服务及监督机制

本着一切为用户着想的负责态度，建立了完善的销售服务体系，给予您及时全方位的服务，具有开发能力的维护工程师将会提供全面和真正高水准的服务，这些将是一般性集成商无法达到的。

售前服务

销售人员根据客户的需求与客户进行全面交流，提供全方位的咨询和技术支持，技术人员协同销售人员实地考察，拟订工程方案。

2、售中服务

工程技术人员以一丝不苟的工作作风及本公司标准的规范和丰富的经验确保施工质量，让客户彻底消除对工程质量的担忧。

3、售后服务

工程技术部职责分明，定期对客户跟踪服务，对客户反映的问题及时做出反应，解除客户的后顾之忧。对较远的地区公司设立维护中心，就近维护。

4、监督机制

为有利的保证售后服务质量，公司建立了售后服务监督机制，由大区销售经理定期征询客户意见和建议，急客户所急，完善服务，同时根据情况对技术人员做出相应的奖惩。客户可随时与大区经理手机联系。

5、服务承诺为确保系统的正常运行，公司推出如下服务