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商业地产招商(销售)百问百答

商业地产招商(销售)百问百答

商业地产招商(销售)百问百答1. 有专业运营商吗,是哪个?操作过那些商业项目?答:有,而且是专业的运营商,是开封***数码有限公司,它是***集团旗下的分公司。

***集团是集商业地产开发、房产营销、商业运营管理、金融、旅游、物业管理为一体的大型综合性集团公司。

目前,***集团正在开发运营的项目有无锡嘉饰茂居家生活广场、昆山***购物广场、桐乡香港城购物广场、嘉兴中港城购物广场、长沙***购物广场等, 2010年总销售突破60亿元,实现利润5亿元。

***因此成为长三角地区最专业、最有竞争力、最具社会责任感的商业地产运营商。

2. 后期是统一管理吗? 是否统一营业时间,是否进行统一的促销活动?答:是统一管理,统一营业时间。

会不定期做统一的促销活动。

3. 商场是统一收银,还是各商户自行收费?答:统一收银。

3. 销售前期卖场内部规划做好了吗?答:这点您可以完全放心,作为一个专业的有实力的运营商,我们当然会在销售前期就把规划做好。

负一楼规划做最前沿的电玩产品和电玩体验厅。

一楼经营品牌笔记本电脑,台式机手机及配件,数码相机电玩产品,小数码。

二楼为电脑维修,办公设备维修。

三楼为耗材产品和办公设备产品。

4. 买了可以自用吗?答:可以自用。

但是一定要符合商场的整体规划。

5. 如果内部规划没做好,我买了是自用的,那我怎么买铺位呢?答:内部的业态分布是规划好的,您可以根据自己的经营计划买合适位置的铺位。

6. 如果有些业主不按市场统一管理,自行经营自己想做的产品,你们靠什么来控制? 答:这个您放心!前期商场内业态分布已经规划好,自营户会跟据他们自己经营规划买合适的铺位,再说自营户买铺位也是准备长期在我们这里做生意,既然他们在我们这里买房子,就是看好我们的精品数码定位和业态分布的规划。

他们不会拿自己的钱和生意开玩笑的。

7. 开发商是哪里的,开发过那些楼盘?答:投资商是上海吉联和***集团,开发商是开封华祥置业发展有限公司,华祥是上海吉联在开封的分公司。

项 目 百 问 百 答

项 目 百 问 百 答

项目百问百答第一部分:项目概况1.项目名称?答:保达置业---创富广场。

2.项目具体位置在哪里?答:石林县西城区东狮路以南3.投资商?答:石林县保达置业有限公司4.发展商?答:石林县保达置业有限公司5.发展商简介。

答:6.营销策划顾问?答:广州涛略投资咨询有限公司7.广告公司?答:广州涛略投资咨询有限公司8.工程监督机构是哪单位?答:建宇工程监理有限公司、石林县住建局。

9.建筑设计是哪家?有何特点?答:云南省华凌工程设计有限公司。

10.建筑施工单位是哪家公司?是否获奖或有什么代表作?曾建设过哪些项目?工程质量及市场口碑如何?答:江西汉威建设集团云南分公司,一级资质。

11.项目预售许可证号?答:正在办理当中。

12.项目已办证件?答:《国有土地使用证》、《建设规划许可证》、《用地规划许可证》、《临时施工许可证》。

13.发展商对项目开发有什么构思?答:打造石林县首个具有主题式的综合性商城,层层定位清晰,为石林县人民提供一个集居住、休闲、餐饮、购物于一体的一个项目。

14.项目的整体规划特点?答:项目整体集餐饮、休闲、购物、精英公寓设计,项目功能分区明确,商业方面:负一层:美食广场、生活超市及潮流前线一层:品牌专卖店二层:数码电脑城公寓方面:多层公寓为复式设计,楼高4.5米,中空客厅设计,尽显时尚豪华,单层面积两层空间,缔造超高实用率;高层公寓为平层设计,总高26层,居高临下,县城内美景尽收眼底;15.项目的土地使用年限?从何时起计?答:40年,从2011年12月31日起计。

16.项目用地性质?答:商业。

第二部分:项目理解17.项目的占地面积是多少?答:9584.108㎡。

(简称:一万㎡)18.项目的总建筑面积是多少?答:37324㎡。

(简称:4万㎡)19.项目的可售面积是多少?答:37324㎡。

(简称:3.8万㎡)20.容积率?建筑密度?实用率?绿化率?答:容:2.41;建筑密度:24.1%;绿化率:35.2%;实用率:多层底商55%高层底商93%负一层商铺55%高层平层公寓68%多层复式公寓59%21.项目规划及总户数是多少?答:商业:高层底商24套多层底商96套负一层商铺42套商业合计:162套公寓:高层平层公寓264套多层复式公寓105套公寓合计:369套。

招商人员需要准备回答的100个问题1118

招商人员需要准备回答的100个问题1118

招商人员需要准备回答的60个问题?一、关于地理位置的问题1)项目具体地理位置?项目位于重庆市永川区兴龙湖CBD核心地段,昌州大道东段777号,东临兴龙大道,南靠昌州大道,西面汇龙大道,北接成渝高速,是进出永川的必经要道。

2)项目环境有何特色?项目位于兴龙湖CBD核心地段,向东步行5分钟即可到达兴龙湖公园,10分钟可到达神女湖景区,紧邻重庆市水利电力职业学院,周围是新城区域的老楼盘,如宇界维诗卡,巨宇江南等,同时项目旁边有政府办公大楼,是含有旅游属性和商务属性的成熟地段。

项目内各大小品、雕塑、花艺、围栏、喷泉等,为消费者营造休闲舒适的购物环境。

3)项目周围的主要交通设施有哪些?成渝高铁,公交车,重庆—成都长途汽车,各乡镇客车,出租车。

4)项目附近公交班次、路线?502、106、109、111、112、108、305等公交线路5)项目附近有哪些主干道、宽度、是否太吵?昌州大道东段、兴龙大道,约20米宽,良好的交通和绿化,最大程度降低噪音。

6)项目所属居委会、派出所?中山路居委会,中山路派出所7)项目周围商业业态及营业状况?多为社区商业,营业状况靠近主干道的临街商铺还不错,多为火锅、药房、五金、中餐等,盈利状况良好。

协信的购物中心除少数餐饮店铺营业额不错之外,大部分商家处于培养期。

人民广场,现目前是永川新城最集中的地方,有人人乐超市、崇尚百货、新世纪超市、吉又吉超市,娱乐为主的米乐迪KTV、乐曼迪KTV。

8)项目周围学校及其地点交通、距离重庆水利电力职业技术学院,重庆市永川区昌州大道东段801号,步行,425米。

重庆市农业机械化学院/重庆市机电工业学校,乘车7分钟,3公里。

重庆市经贸中等专业学校,重庆市永川区红河大道189号,乘车3分钟,1.1公里。

重庆文理学院,距离本项目约1.7公里,乘坐111到荷塘月色下车,再步行1公里。

9)项目周围医院及其地点交通、距离?永川口腔医院,项目A馆正对面,步行20米。

商业招商百问

商业招商百问

愿景河之洲招商百问一、规划建筑篇1、开发商名称及资质?四川愿景实业有限公司,二级开发资质,是四川省十大优秀品牌开发企业,2013中国房地产综合实力100强企业,新政下·2013中国商业地产领军50强企业。

2、运营管理公司名称?深圳博瑞商业运营管理公司3、建筑商名称及资质?四川省崇州市大划建筑工程有限公司为房屋建筑工程施工总承包一级企业。

4、设计单位名称?上海江南建筑设计院。

5、项目总占地、总规划建面、地上、地下、商业?项目总占地约500亩,总建面约100万平米;一期商业建筑面积:16140㎡。

二期商业19772㎡6、项目地址?崇州滨河路太阳岛广场。

7、车位面积,数量?一期地下车位面积:14390㎡。

地上车位:66辆,地下车位:470辆。

8、总停车位有多少?其中商业占多少机动车停车位?一期总停车位:536辆。

住宅车位:390个,商业车位:146辆。

9、车行出入口位置?车型入口在项目东侧,临规划道路。

10、可到达负一层商业楼梯有多少?电梯几部?扶梯几部?楼梯几部?负一层楼梯5部,电梯2部,扶梯(双向)1部。

11、商业规划楼层数,各层面积?1#楼独栋商业为5层一层2268.01㎡二层2404.54㎡三层2405.77㎡四层2419.9㎡五层1687.94㎡2#楼裙楼商业为3层:一层1452.61㎡二层2288.28㎡三层1437.81㎡12、各层层高?商业主体(1号楼)1层层高:5.1米,2层层高:4.8米,3—5层层高:4.2米。

裙楼商业(2号楼)1层层高:5.1米,2层层高:4.8米。

3层层高4.8米13、一期商业交通组织?一期商业横向采用内街循环交通组织方式,1、2号楼的2、3层均有互通式连廊,保证商业横向循环畅通。

垂直交通体系上有楼梯,室内电梯、观光电梯、扶梯多重循环的交通体系。

14、规划绿地面积及绿化率?绿化率:25%15、项目规划容积率?项目容积率:5.016、项目分几期开发?河之洲项目总占地约500亩,目前动工开发的是一期项目,二期项目即已开工。

招商百问百答【范本模板】

招商百问百答【范本模板】

招商百问百答1、你们的租金是多少?不同业态,租金价格是不一样的,具体看您是做什么的。

2、那一般你们的租金价位是多少呢?五期地产中介类租金报价是380,其他的租金报价是230。

六期餐饮类一层租金报价是180-200,二层租金报价是100左右。

3、你们的租金价格怎么这么高呢?答:租金高低不能从某一个方面来判断,比如公摊面积大小、税收成本多少、商场地理位置、商场运作着资历等都有直接关系的,最关键是要看进这个商场是否有利可图。

是否可以赚到钱,这是最关键的。

租金成本只是赚取利润的一个小部分的因素。

(具体给他算算真正的成本,用数字说话比较好)商场位置不好、商场运营者不会运营商场,业户赚不到钱,租金再低也没有用,俗话不是说买卖好不在税上吗?道理就是这样的。

4、你们租金怎么定这个高呀?其他商场他们的租金情况你知道不?5、你们租金是根据什么来定的?不会是随便想想的吧,还是看见签约的客户多了就定的高呀?答:租金主要是根据市场需求来定的,不会因为签约客户多就随便上涨,因为大家都是圈内人士,租金如何心里都很明白的,甚至比我们懂得更多,我们不会连这点道理都不明白的。

刚才都已经给你们细算过的,确实就是如此的。

6、你们的商铺面积使用率是多少?五期、六期商铺面积使用率是85%左右.使用率是比较高的。

7、你们店铺的层高是多少呢?五期、六期商铺基本上层高都是5。

5米左右,层高还是非常不错的。

8、你们有什么优惠政策吗?五期是有一个月的免租期六期是有三个月的免租期9、你们租金的年递增率是多少呢?五期的年递增率是10%六期的年递增率是8%10、你们的物业管理费是多少?五期的物业管理费是6块/每月/平方米六期的物业管理费是10块/每月/平方米11、你们要是5,1开不了业,怎么办?我们都想赶5,1的?答:商场如战场,开业时间的把握会直接影响到商场是否会成功启动,因为时机把握好了,你们赚到钱心里才能踏实,才能稳定,你们踏实了稳定了我们商场也就稳定了,所以10.1日开业的事我们比你们更着急。

招商百问汇总

招商百问汇总

招商百问汇总随着经济的快速发展,招商引资已成为国家和地方政府吸引外资、促进经济发展的重要手段。

在招商过程中,会遇到许多问题和挑战,下面是一些招商中常见的问题,进行了汇总。

一、政策相关问题1.当地招商政策有哪些?是否有税收、土地、人才等方面的优惠政策?2.招商时政府提供的优惠政策是否可靠,是否会变更?3.非本地企业是否享受与本地企业相同的优惠政策?二、市场相关问题1.当地的市场潜力如何?有哪些行业前景较好?2.当地的消费水平和购买能力如何?3.当地是否有合适的销售渠道和销售网络?4.当地是否有相应的供应链,能否满足企业的生产需求?三、土地相关问题1.土地供应是否充足?是否有合适的土地用于企业发展?2.土地使用权是否稳定?是否容易发生纠纷?3.土地价格如何?是否存在虚高的情况?四、人才相关问题1.当地的人才储备情况如何?是否有合适的人才供企业选择?2.当地的人才引进政策如何?是否有相应的培训机制?3.是否有合适的人才居住和生活环境?五、配套设施相关问题1.当地的交通、通信、能源等基础设施是否完善?2.是否有合适的供水、供电、供气等公共设施?3.当地的物流、仓储及其他配套设施是否满足企业生产和运营需求?六、风险相关问题1.当地的投资环境是否稳定?是否存在政策不确定性?2.当地的社会安全状况如何?是否存在安全隐患?3.当地的自然灾害风险如何?是否存在较高的环境污染风险?七、投资回报问题1.当地的税收政策如何?是否存在不合理的税收负担?2.当地的人工成本和生产成本如何?3.当地的经济发展前景如何?能否为企业提供持续的投资回报?八、合作伙伴及竞争对手问题1.当地是否有合适的合作伙伴,能否协助企业的发展?2.当地是否存在激烈的竞争对手,如何与其竞争?九、政府支持问题1.当地政府是否提供招商引资的支持和协助?2.当地政府是否提供相应的配套服务,如企业登记、申请办理等?十、企业形象问题1.当地对于外来企业的接纳程度如何?2.当地是否乐意支持外来企业发展?总结起来,招商过程中涉及的问题众多,需要全面考察并做出权衡。

招商问答

招商问答

左岸风情﹠长堤世家招商问答1、能简称一下你们的项目全称和位置在哪里?答:我们的项目全称为左岸风情﹠长堤世家,是抚城首座休闲主题风情街,集休闲、购物、娱乐、美食、住宅容为一体。

位置处于抚州大公路下沿河的交叉口,文昌桥头。

2、能问下这个项目是哪里开发的吗?答:当然可以,这上项目是由天华置业(抚州)有限公司投资开发,临川设计院设计;抚州临川二建筑公司承建。

3、项目的总占地面积、总建筑面积、住宅面积、商业面积、分别是多少呢?答:占地面积为5041.1 m2,建筑面积20712m2。

其中商业面积:6624 m2,住宅面积:14088m2。

4、项目周边主要有哪些交通干道?你们这个项目的公交线是怎样的?答:有大公路,沿河路和赣东大道,通往城里外的主要干道文昌桥。

途经本项目的公交车有1路车(新剪子口----丙纶厂)2路车(新剪子口----上顿渡)11路车(新剪子口---贸易广场)。

5、左岸风情&长堤世家的规划和优势是怎样的?招商对象有哪些?答:左岸风情的规划是:一、二楼是临街商铺,三、四、五、六、七楼是住宅。

左岸风情的优势有:它雄居于大公路沿河路的老市中心繁华黄金商圈,坐拥文昌桥头,自然风景相当优越、周边配套齐全、交通便利。

为此抚州市政府高标准规划,抚河一河两岸工程,将修建橡皮坝水上乐园、江滨花园广场、夜景工程、这里将成为抚州首座时尚休闲文化娱乐为一体的消费核心。

主要以中西美食、网络咖啡屋、音乐吧、电玩城、量贩式KTV、女子SPA中心、休闲洗浴、工艺礼品、音像店、各类特色店、生活超市等为招商对象。

6、附近有哪些学校?有哪些商场?答:学校有三小、实验小学、抚州一中。

商场有振宇超市、田缘购物广场、国光超市、南方家电商场、洪客隆购物广场,还有大型菜市场。

7、那你们项目周边的人口特征是怎样的呢?答:在我们项目周围的住宅多为抚州本地先富起来的一部分成功人士,有商场精英,城市白领,主要是市直机关,企业单位和一些大型国有企业的家属院区,另外我们项目周边1公里范围内有8万居民,2公里范围内共有居民近20万,都是具有一定消费潜力的消费群。

招商调查问卷模板问答题

招商调查问卷模板问答题

尊敬的投资者/合作伙伴:您好!为了更好地了解您的需求和期望,为您提供更加精准和个性化的服务,我们特开展此次招商调查问卷。

您的宝贵意见将对我们今后的招商工作产生重要影响。

请您在百忙之中抽出几分钟时间,完成以下问卷。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的单位名称:2. 您的职务:3. 您所在行业:4. 您的单位性质(请勾选):A. 国有企业B. 民营企业C. 外资企业D. 其他二、投资意向5. 您计划在哪个地区进行投资?A. 本市B. 本省C. 国内其他城市D. 国外6. 您计划投资的行业领域(可多选):A. 制造业B. 服务业C. 信息技术D. 文化创意E. 生物科技F. 其他7. 您计划投资的规模(请勾选):A. 小型项目B. 中型项目C. 大型项目D. 超大型项目8. 您计划投资的时间段(请勾选):A. 1年内B. 1-3年C. 3-5年D. 5年以上三、政策需求9. 您认为政府在招商引资方面有哪些优势政策?(可多选)A. 财政补贴B. 税收优惠C. 用地政策D. 人才引进政策E. 其他10. 您认为政府在招商引资方面存在哪些不足?(可多选)A. 政策透明度不高B. 服务效率低下C. 政策执行不力D. 缺乏针对性E. 其他四、配套设施11. 您认为以下哪些配套设施对投资项目的成功至关重要?(可多选)A. 交通便利B. 产业配套C. 生活配套D. 生态环境E. 其他12. 您对以下配套设施的需求程度(请勾选):A. 非常重要B. 重要C. 一般D. 不重要E. 完全不重要五、其他建议13. 您对招商工作还有哪些意见和建议?请您在填写问卷时,尽量详细地描述您的想法和需求,以便我们更好地了解您的需求,为您提供更优质的服务。

再次感谢您的参与!【问卷结束】请您在提交问卷前,仔细核对所填信息,确保准确无误。

如有疑问,请联系我们:电话XXX-XXXXXXX,邮箱:*************。

我们将对您的个人信息严格保密。

招商百问

招商百问

招商百问
1.问:后期经营?统一经营
2.问:房租价格?底价60-120
3.问:房租每年的递增是多少?前两年不便,后三年每年上涨8%
4.问:房租一次签几年?3-5年(餐饮5年,)
5.问:物业费用?详细!15元/㎡
6.问:何时可以进场装修?明年3月份
7.问:何时开业?2015.8.31
8.问:经营团队?由万达徐总带领的专业运营团队
9.问:铺面如何划分?看详图
10.问:本项目的规划?5-6层餐饮。

2-4层,化妆品、美容美发美家,
体验馆
11.问:宣传?统一招商、统一运营、全方位宣传
12.问:招商有哪些限制?品牌、业态区位
13.问:来访的顾客车位问题?自行解决
14.问:如何确保运营问题?合同管理制
15.问:你们的租金根据什么来定的?地段、商业业态、竞争对手
16.问:你们有什么优惠政策?半年免租期
17.问:进驻后我的广告怎么打?商场有企划营销部,内部广告资源优先给予知
名品牌
18.问:品牌定位是什么?时尚中端
19.问:如何保证如期开业?主力店的进入(暂且屈臣氏)
20.问:公摊面积多少?35-40%
21.问:旁边就是盛世春天、老大楼、建发现代城。

如何做到本项目可以运营?针对
是专卖卖场
22.问:本项目特色?针对目标客群
23.问:项目的垃圾如何处理?统一清理(外包清洁公司)
24.问:餐饮的排污、排烟、排水处理?物业公司出居相关事项。

(有专门的垃圾清
理时间、场所)。

招商培训百问百答

招商培训百问百答

百问百答问话的目的:时机掌握点的设定我们所要表达的内容如何规避现有问题业户提出无理问题如何解答对话原则:通话之前请面带微笑!回答业主询问时,要求热情有礼,口齿清晰,语气委婉。

业主提出什么样的问题和要求,都不允许语气冷淡,有气无力,或不懂装懂,答非所问。

电话回访必说语:开始语——您好!请问是XXX先生/女士吗?我是**商业管理公司的工作人员XXX,您在群力**购物广场的商铺XXX,后期会由我公司负责整体的营运管理。

遇到业户较忙——对不起!我过20分钟后再与您联系,您看这样好吗?结束语——再见,祝您工作愉快,身体健康!**商业管理公司是隶属于中国**集团的全新商业管理公司。

交付时间 2013年10月份(最终日期待定)装修时间根据品类和区域的不同,**商业管理公司会排列的相应的入场装修时间,这样可以避免装修上的冲突。

商户入场之前**商业管理公司会提前一个月通知商户。

开业时间预计在2014年月份,但是**商业管理公司会根据市场的整体情况做一些适时的调整。

委托招商:如果商户没有合适的品牌入驻,商户可以委托**商业管理公司的招商团队为商户的商铺进行招商工作,**商业管理公司专业的招商团队会为商户的商铺提供合适的入驻品牌。

费用按照首年租金的 %计算。

委托经营:业主无暇经营该商铺的一切事宜,委托**商业管理公司后期进行招商、代收租金。

委托管理:如果业主有品牌,但是却无人进行经营管理,可以推荐委托经营,业主负责货物和流动资金,**商业管理公司负责经营管理。

物业管理费:**商业管理公司已经制定了相关的收费标准,现正在相关的物价机关进行审核,待正式确定后,会在第一时间通知商户。

后期如何宣传:**商业管理公司有专业的策划团队及专业的媒体支持,每年的大型节假日及传统节日都会有相关的主体活动,**商业管理公司会在哈市的知名媒体上进行大规模宣传。

在后期的服务方向:宣传策划和营运管理,让**第四代城市购物中心尽快的融入哈尔滨的商业氛围中。

招商引资常见的50个问答话术

招商引资常见的50个问答话术
一是您能学到焖锅制作的全部技术,具体有底油、九辣十八香、七种汁的配方。做餐馆首先是成为内行,开餐馆就是管两头,对外如何揽客,对内就是厨房的成本管理。这两头您做好了,生意就没问题了。
所以第二就是学如何选一个合理的店址、如何管厨房等内行的知识。
第三个我们会为您提供20套餐具,还有工服、菜谱、挂画、吊旗、灯笼等
12
你们的焖锅跟干锅一样吧?
焖锅是一种全新的餐饮模式,您当地的干锅很火吧,焖锅当中就吸收了干锅的一些优点,现在各地都很火。
市场推广篇:
1
你们现在有多少个店?
市场刚开始有韩尚宫焖锅的时候,大家都在看,等看到做韩尚宫焖锅赚钱了,很多地方都开始抢名额了,上个月短短的30天,我们就和120多家签订了合作协议。
10
你们焖锅的口味很一般
我们的焖锅是给您一个赚钱的模式,您开店主要是对大众消费的,麦当劳的老板不一定喜欢天天吃麦当劳,但他的生意就是赚年轻人的钱,年轻人喜欢的就是麦当劳的模式。
11
我们那以前有一个什么焖锅,生意不好?
现在的餐饮主要的竞争点就是口味,这一点我们韩尚宫焖锅的口味您一尝就知道了,绝对不用担心。决定一个餐馆生意的好坏,往往还有店的地址、装修等很多因素。别人的生意不好,不等于您的生意不好啊
其次,在您所属的区域别人加盟在您的名下,20000元的加盟金归您全额收取,百味酱由您分发,每桶酱由您收取15个返点,假如他两天用量一桶的话,您一年还多赚了小3000元。
第三,您希望自己掌握百味酱的配方是吧?您做代理180天后,我们会把百味酱的秘方交给您。这样您的酱的成本又降低了,又能省很多钱,而且技术完全掌握在您自己的手中。
11
你们为何不在北京开店那?
北京有我们的加盟店哪,我们就是为您研发一个有特色的菜品,而且为了每一个加盟商的持续利益,我们会陆续开发很多的新项目,您都可以来学。我们准备在北京做一个自己的形象店,但现在北京餐馆的执照都不办了。

招商常见的个问答话术

招商常见的个问答话术

招商常见的个问答话术
问题一:你们公司主营什么产品或服务?
回答:我们公司主要经营XX产品/服务,具体涵盖XXX领域,致力于为客户提供优质的产品和专业的服务。

问题二:您们公司有哪些客户群体?
回答:我们的产品/服务主要面向XXX群体,包括XXX、XXX、XXX 等不同类型的客户,致力于满足不同需求的客户。

问题三:公司的竞争优势是什么?
回答:我们公司的竞争优势在于XXX方面,包括XXX技术、XXX团队、XXX服务等,使得我们在市场竞争中具有一定的优势。

问题四:合作方式有哪些?
回答:我们公司可以提供XXX合作方式,包括代理、分销、合作
开发等,我们愿意根据客户需求灵活合作,共同发展。

问题五:公司的发展规划和愿景是什么?
回答:我们公司的发展规划是XXX,愿景是XXX,我们将持续努力,不断创新,为客户创造更大价值。

问题六:如何保障产品质量?
回答:我们公司严格遵守ISO9001等质量管理体系要求,采用XXX 技术和设备,确保产品质量稳定可靠,让客户放心购买和使用。

问题七:是否有售后服务保障?
回答:是的,我们公司提供完善的售后服务体系,包括XXX,XXX,XXX等方面,确保客户在购买后有保障可靠的售后服务。

以上是招商常见的个问答话术,如有更多问题欢迎随时联系我们,我们将竭诚为您解答和提供专业服务。

招商百问百答

招商百问百答

招商百问百答所以我们会采取一系列措施,比如增加优惠政策、加强广告宣传、提高物业管理水平等等,帮助商家共渡难关。

请问你们有哪些配套设施?比如停车场、卫生间、餐饮区等等。

答:我们商场有完善的配套设施,包括宽敞的停车场、干净卫生的厕所、各种美食餐饮区等等,让顾客在购物的同时也能享受到舒适的服务。

你们的租期是多长时间?有没有灵活的选择?答:我们的租期一般是三年,但我们也会根据商家的实际情况和需求,提供灵活的租期选择,以满足不同商家的需求。

你们的客流量如何?有没有具体的数据?答:我们商场的客流量非常大,每天都有成千上万的顾客光顾,但具体的数据我们不便透露,因为这是商业机密。

你们有没有提供一些培训或者支持服务,帮助商家提升经营水平?答:我们商场会定期举办各种培训和支持服务,包括销售技巧、店铺布置、客户服务等等,帮助商家提升经营水平,取得更好的业绩。

你们的物业管理服务如何?有没有具体的标准?答:我们的物业管理服务非常优秀,有专业的物业管理团队和完善的管理标准,包括设备维护、安全保障、环境卫生等等,让商家和顾客都能享受到高品质的服务。

你们的招商政策是怎样的?有没有一些优惠措施?答:我们的招商政策非常灵活,会根据商家的实际情况和需求,提供不同的优惠措施,包括租金优惠、广告支持、物业管理费减免等等,让商家能够更轻松地开展业务。

你们有没有一些特别的活动或者促销计划,吸引顾客前来购物?答:我们会定期举办各种特别活动和促销计划,包括节日庆典、品牌特卖、积分兑换等等,吸引顾客前来购物,增加商家的业绩。

答:我们理解您的顾虑,但是商场作为一个独立的经济体,与房地产市场并不完全挂钩。

我们会根据市场变化及时调整经营策略,以保障商户的利益。

同时,我们也提供灵活的合同期,让您有更多的时间观察市场和商场的发展情况,做出更明智的决策。

1.房屋产权证明或土地使用证明;2.房屋所有人身份证明;3.房屋租赁合同;4.房屋租金收据或银行转账证明。

招商百问百答87989

招商百问百答87989

招商百问百答1、你们的租金是多少?不同业态,租金价格是不一样的,具体看您是做什么的。

2、那一般你们的租金价位是多少呢?3、你们的租金价格怎么这么高呢?答:租金高低不能从某一个方面来判断,比如公摊面积大小、税收成本多少、商铺位置等都有直接关系的,最关键是要看这个商铺是否有利可图、是否可以赚到钱,这是最关键的。

租金成本只是赚取利润的一个小部分的因素。

(具体给他算算真正的成本,用数字说话比较好)商铺位置不好、经营者不会经营,赚不到钱,租金再低也没有用。

4、你们租金怎么定这个高呀?其他商场他们的租金情况你知道不?5、你们租金是根据什么来定的?不会是随便想想的吧,还是看见签约的客户多了就定的高呀?答:租金主要是根据市场需求来定的,不会因为签约客户多就随便上涨,因为大家都是圈内人士,租金如何心里都很明白的,甚至比我们懂得更多,我们不会连这点道理都不明白的。

刚才都已经给你们细算过的,确实就是如此的。

页脚内容16、你们的商铺面积使用率是多少?7、你们店铺的层高是多少呢?8、你们有什么优惠政策吗?9、你们租金的年递增率是多少呢?10、你们的物业管理费是多少?11、你们的广告怎么做呀?答:广告分为几部分,户内外广告灯箱,开业前各月开始抽象宣传,开业前各月进行具体时间开业宣传轰炸。

力度之大前所未有。

12、给我的这快位置太偏了,这样吧,让我和谁谁位置换一下,要不,我就不做了?答:你有这样的想法也很正常,因为很多人都会这么认为,其实店面是否成功运营位置只是其中一个因素,目前只是开业前筹备,等真正开业了这样的位置也不会存在的,所以关键是要看日后的经营,有了人气,你在哪里他都会走到的,你说是吗?页脚内容213、你们现在有哪些品牌进来了?我边上是什么品牌?答:你也知道,很多品牌都是要求我们保密的,所以我们不能说的,不过我可以给你透露几个,你不要出去说,要不人家就会说我们商场没有诚信了。

(一个不透露是不可能的,透露的也都是大品牌,所以要先搞定几个大品牌的合同,因为现在人跟风很厉害,任何地方都一样的)14、今年的市场确实不好,你们会采取什么措施?不要把我们招进来,你们就不管了?答:我们是同发展共命运的,招进来不管了,你们撤了对我们有好处吗?没有好处的事我们干嘛要做啊?业户的稳定才是商场的稳定,业户要稳定就是要赚到钱,所以我们商场的宗旨就是想尽一切办法让业户都赚到钱,就这么简单。

【招商实用模板】茶饮连锁招商对话技巧之百问百答

【招商实用模板】茶饮连锁招商对话技巧之百问百答

奶茶饮品店连锁品牌招商对话技巧员工培训用“百问百答”模板【使用说明】1、本文件是以某知名奶茶品牌为背景,模拟的常用问答对话技巧。

其中“某XX”代表品牌名字。

使用这可用快捷键“ctrl键+H键”,在“查找与替换”菜单内,直接批量替换。

2、部分关于品牌个性化的对话技巧,这里仅提供一个格式参考,需要使用者根据自己品牌特征编辑。

3、标红色文字,是需要使用者根据自己品牌实际情况修改的内容。

【正文】某XX招商对话技巧之《百问百答》导言招商的核心工作在沟通,与意向客户形成共识,达成合作。

在招商沟通中必然少不了客户提出各种各样的问题,招商人员必须做到有问必答,对自己企业的产品、价格、渠道、运营、案例等了如指掌。

但是,不同企业的优势条件各不相同,招商人员必须有侧重点的介绍。

这就需要对洽谈的内容和重点进行规范统一,并注意一些关键的事项。

谈判是招商成功的关键步骤,一句话说错,可能导致客户存疑,甚至放弃合作。

招商沟通的要诀是:只讲有利的,绕开不利的提问。

本文件内的问答,需要每月更新,以保证招商人员对话技巧与公司发展同步,并且不同招商人员之间的对话技巧统一,逐步提升优化。

一、与加盟商沟通的重点:对于意向加盟商,我们必须清晰的知道他们选择一个项目时的主要原因是什么,这样才能有的放矢,进行信息的有效传递。

在与意向加盟商沟通时,首先要清醒的了解自己项目的亮点、优势和能够给予加盟商的政策条件,并与意向加盟商共同探讨总体的市场策略,告知真实的市场支持,才能让双方长期合作,避免出现“事后不认账”的情况。

对于“某XX”来说,与加盟商沟通的重点内容有以下几个:对于不同的加盟商,以上内容的次序可能会由于加盟商实力的不同而发生细微变化,但有一点可以肯定,上述六点无疑是加盟商最关心的问题,因此企业应根据自己的资源最大可能的完善各项资源,力求达到加盟商满意的状态。

并且在沟通中,把以上六点迅速、有效地传达,以建立良好的合作关系。

二、与加盟商沟通注意事项茶饮项目品牌很多,加盟商可选择的范围也很大,因此要求招商人员必须熟悉同品类餐饮品牌的招商政策和项目优缺点,理性分析我们项目的对比优势和亮点。

百问百答

百问百答

1这个好的项目你为什么不做坦白说我也想加盟,但是您想一想,如果一个好的项目每个员工来了都做一段时间就加盟自己做了,那谁来给您服务呢,那这个行业怎么能良性的发展呢,所以这个行业内都是有规则。

其实我们也是在创业,只不过创业的平台不一样而已。

2我们地区附近有店吗我们对市场的开发是采用的部分区域逐步开发的方式。

所以目前来说您当地还没有,但是既然您看到了我们的广告,说明我们已经准备开发您当地了。

针对这样的空白市场我们公司对第一家店的扶持力度是相当的大的。

3你们为什么没有直营店我们主要是做餐饮技术的推广培训和终端店铺的运营,很多例子已经证明了很少有公司同时把加盟和直营做好的,要么做好加盟,要么做好直营,这是公司战略问题。

我们创邦餐饮的企业宗旨就是扶持创业者,所以我们把经理更多的放在加盟商终端运作当中。

4加盟的话必须到公司吗?在附近加盟不可以吗?您最好还是来公司一趟,毕竟我们公司就是做的服务体系,您来公司考察,才能全面的了解公司,看看公司有没有这个实力帮你做起来。

顺便品尝一下产品的口感。

这样对您的投资和对公司的品牌都是负责任的。

当地的加盟是是没有权限和资质让您加盟的。

就算是您从当地加盟了。

您学到的无非就只有技术方面的只是。

而这恰恰是加盟里无关紧要的,最重要的永远是如何运营。

举个例子,您交加盟费,目的是学做肉还是学卖肉。

5你们提供产品吗合作之后,您可以从公司进取料包,而原材料,食材。

在您当地自行采购。

这样您才能控制您的成本,并且实现利润最大化。

6开业时,你们来指导吗?首先针对您开业需要的技术类和运营类的知识,我们公司都会有系统的培训。

而您开业的时候,我们也会派专员去上门指导,相当于一对一的再给您培训一遍。

7你们和某某品牌有什么区别。

这个就想是您去购物,您说都是电视机,长虹的和索尼的能有多大的区别。

本质上都是电视机,就像我们一样,都是快餐店。

但是品牌本身不一样,也就是说其背后公司的实力不一样,您除了产品以外,享受到的服务不一样。

《百问百答系列:产业园招商和服务的话术手册》

《百问百答系列:产业园招商和服务的话术手册》

百问百答系列:产业园招商和服务的话术手册目录第一篇招商篇 (2)1、招商礼仪 (2)2、来电接听 (3)3、客户来访 (10)4、客户跟踪及谈判 (13)5、签约 (22)第二篇配套服务篇 (23)1、综合配套 (23)2、综合服务 (24)第三篇园区分类篇 (24)第一篇招商篇1、招商礼仪(1)仪容仪表制服整齐:制服保持干净、整洁、整齐,皮鞋擦亮,打领带;容光焕发:注意饮食卫生,劳逸结合,保持精神饱满;口腔清洁:每天刷牙两次,保持牙齿洁白,口气清新。

(2)言谈举止招商人员的坐、站、走路和谈话都须得当;多使用礼貌用语;不能抖动腿,不能倚靠在桌子或柜台上;与别人谈话时,双目须正视对方的眼睛;与客户沟通过程中不能常看表或者随意打断对方的讲话。

(3)姿势仪态姿式是一个人的无声语言,能绝对反映出一个人的精神风貌,因而招商人员必须注意姿式仪态,站立时双肢要平衡,肩膀要直,挺胸收腹;站立或走路时,手应自然垂直,不应将手放进口袋里或叉在腰间上。

咳嗽或吐痰时,请用干净的纸巾或手帕掩住口部。

打哈欠或喷嚏时,应走开或转过头来掩住口部。

整理头发、衣服时,请到洗手间或客户看不到的地方。

当众挖鼻孔、搔痒或剔指甲均会重损自己和公司的形象。

2、来电接听电话接听要求:准备好笔和纸,使用普通话,在电话铃响起第四声前及时接听,讲话声音清楚洪亮。

电话接听目的:通过电话沟通,推断客户关注重点,进入客户心扉,打动客户使其有到现场的冲动。

(1)接听开场开场电话术语:你好!这里是产业园招商服务中心,请问有什么可以为您服务?或者:XX 总您好!我们是从事园区运营管理,所有园区都是我们公司自主开发建设,在地区已开发建设了三个园区,每个园区的优势都不一样,请 XX 总介绍一下您的需求,结合你的实际情况以便我更好地为您推荐和服务。

客户:你们那里是否有园区出租?回答:是的,我们产业园一直以来专注于园区开发及园区的管理与运营。

客户:你们是不是中介公司?回答:老总,我们不是中介公司,更不会涉及中介费用。

招商统一答客问

招商统一答客问

招商统一答客问商户:你们翰沃城什么时候建好啊?多大体量?翰沃:我们翰沃城建成后总建筑面积可达到三十多万平米。

您也看到了,我们是今年9月26号举行了盛大的奠基仪式,因现在天气寒冷,预计年初就开始开工建设了,具体的竣工时间暂时还没有定。

不过以我们翰沃的实力和速度来说,建好会很快。

商户:你们是哪里的开发商啊?翰沃:我们公司全称是:【翰沃投资集团】,总部位于北京。

目前在全国各地开发了许多专业化市场及商贸城,例如新疆、辽宁、山东、黑龙江、安徽等等。

集团具有非常雄厚的开发实力与非常专业的市场运营能力。

商户:能有个大概时间吗?翰沃:这个现在我还不能准确的回复您,我们这边是一站式商贸城,我们的建筑结构形式主要是1—2层联体,时间上应该很快。

如果您对进驻我们项目有兴趣,请您及时做登记,我们会在第一时间和您保持紧密联系。

另外,为了您能在进驻我们商贸城方面及时选到自己满意的位置及其他相关(例如进驻优惠政策)等等方面的支持。

我们将会按照登记日期的早晚分批次分业态的逐个通知各个商户前来选铺。

因此您登记的越早机会将会更大更多。

商户:什么时候能开业?翰沃:项目这边一旦启动建设,我们的招商工作随即就开展起来了,准确的说只要项目一旦竣工具备交付使用条件,我们这边商户就可以进场装修,随即翰沃城会根据具体情况选择一个好日子举行盛大的开业典礼。

商户:商贸城?什么叫商贸城啊?翰沃:就是衣食住行、吃喝玩乐一应俱全的休闲、购物场所。

咱们建昌目前的商业布局非常单一化。

我们这个项目是政府的重点招商引资项目。

待翰沃城建好后,将会为建昌老百姓带来一个全新的消费、休闲、购物体验。

商户:你们那那么远,建好了,有人去吗?翰沃:呵呵,这个您就不用担心了,根据目前、未来建昌发展,我们那的位置将是一个黄金宝地啊。

估计您还不知道,未来的建兴高速及规划的新客运站就在我们项目旁边,加上我们项目周边已建和待建的众多小区、产业园区。

未来人气不可估量。

况且县政府现在就在我们旁边。

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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

项目招商百问1、开发商是哪家2、开发商上级公司3、项目承建方4、项目设计单位5、项目监理单位6、商业管理公司7、管理公司是否专业专业8、项目经营模式部分面积自营,大部分面积租赁(有具体数字说明)9、招商范围10、招商目标客户厂家、代理商、直销商(以厂家和总代理为主,如是行业内知名品牌商家条件可适当放宽)。

11、物业管理公司12、土地使用年限50年(2007年~2057年)13、项目用地手续用地手续及报建、验收、消防等手续齐全。

14、开发过的项目15、项目所在位置16、项目数据指标总用地面积:楼层数:总建筑面积:层高:柱间距:通道宽度:容积率:17、共有多少停车位在哪约有500个停车位,地下大约400个,车位间距10m/8m,项目周边有大量空地可提供停车。

18、项目商业内部配套设施共26台电梯,其中4台货梯、6台客梯、每层2组上下电动手扶梯,中央空调、办公、宿舍、餐饮、娱乐、休闲商业功能齐全。

19、商业公共装修情况公共部分由管理公司负责装修,整体格调将以大气、实用标准为主,商铺内部装修由各商家自行负责,对于商家门头、色调、材质公司将有统一标准,后期予以出台,各商家装修需提前申报装修方案,具体运作后期由营运部负责审核。

20、主力铺位面积1000㎡以上。

21、主力铺位开间及进深开间4-8米不等,进深6-18米不等。

22、铺位使用率为多少大概 62 %,具体使用率由政府相关部门提供为准。

23、管理费是多少25 元/㎡/月包含中央空调,保安,保洁,绿化、公用水电等。

24、进场装修时间开业时间开业前1个月进场装修(根据商家装修要求可以适当调整),预计年底开业。

25、项目周边公共设施及重大项目重大项目:公共设施:26、项目周边主要道路名称。

27、项目离中心区距离28、公交车站及途径项目的公交路线29、项目所处商圈周边主要商业市场30、招商法律文件提供营业执照(行业许可证)。

31、租赁条件详细租赁条件专门提供(见租金表)。

32、商业布局各层经营主题分区如何见招商规划布局(招商手册)。

33、租赁租金中,是否含税如何计算租税费由谁来承担该项由发展商确定以上租金价格和管理费价格不含税,商家如需开据发票,管理公司可与当地税务机关协调,相关税费由商家自行负责。

34、租赁期由何时开始记起开业(试业)开始计算。

35、签定租赁合同需要提供那些资料商家经营业态、经营品牌、代理合同(原件及复印件)、营业执照(原件及复印件)、身份证、法人代表证明。

36、付款方式进场时一次性交清合同租金费用及其他合同内费用。

37、租赁定金标准及保留时间定金5000元人民币,保留7天(逾期租赁定金予以没收)。

38、商场、广场外墙公共部分的使用权如何划分39、合同保证金是多少按商家所租商铺合同标准租金的二个月。

40、租赁期限多长一般签三年,品牌主力商家可延长租凭期。

41、租赁期间是否可转让所租铺位3年后可以转让,但必须书面得到经营管理公司的同意。

42、租约期满后如何处理在同等条件下商家有优先承租权。

43、租金是否会有变化租期内按照租赁合同规定,租赁期满后如需续租,租金由当时市场情况决定。

44、租金如何缴纳可分半年缴、年缴。

45、管理费包括哪些项目商场保洁、保安、日常维修、养护、绿化、公共部分水电、空调、电梯等46、有无广告费1元/㎡/月,第一年免收,第二年后由运营部制定收取。

47、是否有免租期最长一年半免租期。

48、为什么会免租开发商着眼于商场的长远发展,在前期给于商家长达一年半免租期,提供宽松的经营环境,和商家共同发展。

49、有无进场费(建设费)无。

50、租户营业执照如何办理商场协助商家统一办理,商业也可自行办理。

51、你们有哪些经营推广策略你们会制定哪些辅助宣传策略报纸、专业杂志、电视广告、户外广告、楼盘装修推荐会、协会推广、专业展会推广等。

52、开业时间是否统一要求统一开业。

53、营业时间是否统一要求是的。

54、柱体可否做广告装饰用由经营管理公司统一决定,原则上铺内柱体可以申报广告装饰,但涉及到消防区位应保留原样。

55、必须按照功能划分来经营吗是56、开业后是否统一收银营业员是否统一安排统一着装独立收银,营业员由开发商统一安排培训管理,要求统一着装管理公司将会根据大多数商家需求制定是否提供统一收银服务。

57、商场营业时间9:00——18:3058、水电费如何计算铺位内的费用按实际发生费用计算(含电损)。

59、合同保证金怎么收何时能退还签定租赁合同时交清,合同期满以后,押金以现金或转账方式无息返还,十个工作日内返还。

60、能否合作联营不可以。

61、正式确租前,能否先看看你们的合同文本可以在现场提供,但是不能带离现场。

62、押金、定金何时交能不能等你商场开起来后,再交押金不能,签定租赁合同时一次性交清。

63、项目后期是怎样的运营方式商场统一管理,商户独立收银;如有大笔现金交易的,可由客服中心提供结算。

64、物流配送模式是什么按什么标准收费是否可以自由选择配送?可以自由选择配送;或者由华美嘉提供物流配送服务,配送价格由双方协商。

65、仓库安排在什么位置,总面积有多大租金是多少钱?是不是每个铺位按比例配有仓库负一层、负二层部分做仓库,环道下面有5000㎡仓库区,综合楼架空层一层仓库,主体楼第5层有部分仓储陈列区。

66、楼层的承重为多少,客、货梯承重多少楼层承重500kg。

客梯承重1吨,货梯承重有两种,两台2吨的、两台3吨的。

67、你们和XX项目有什么不同,优势在哪。

68、你们后期经营过程中,会投广告吗进行市场推广会有大量的广告投入和市场推广。

69、你们项目有商业配套吗食宿怎么解决有宿舍租吗有商业配套。

有食堂,暂时没有提供宿舍出租。

70、你们租金是多少有打折吗均价40元左右,一铺一价。

根据具体的需求,具体核算。

71、你们和XX项目谁更有优势72、你们为企业提供资金担保、贷款融资服务吗74、商铺与仓库比例是多少1:0.375、如果仓库面积不够怎么办你们帮忙解决,还是我们自己解决原则上按照配比,分配仓库。

项目周边有仓库配套,我们可以协助解决。

77、你们定位高端,如何控制非高端品牌进驻有针对性的挑选品牌,提高商家进驻的门槛。

78、你们会收停车费吗不会79、你们项目体量相对来说规模不是很大,能做到一站式采购吗80、你们的铺位出售吗目前不出售。

81、你们有电子商务网站吗我在上面发布供应信息或者广告,你们要收费吗收费标准是多少有商务网站。

具体收费情况,在开业后由运营部,另行确定。

82、与同类的专业市场相比有什么优势档次更高、品类更全面。

83、你们有新的经营模式吗我们将打破传统经营模式,招商对象是厂家、一级经销商,压缩采购渠道;提供物流服务,为采购商节省采购成本。

84、一般的酒店用品市场都是两层楼结构,你们做5层楼结构,会不会不便于货物的搬运商场有4台货梯,从功能上完全可以满足搬运的需求。

85、你们的国际品牌馆在4楼,合理吗为什么合理。

为了吸引高档客户往上走。

86、你们有500个车位,会不会不够够。

就专业市场来说是够用的。

87、你们会有宽带布线入户吗是商场统一办理宽带,还是自行办理有。

商场统一办理,收费标准由营运部另行制定。

88、你们商场内会出现死角的情况吗不会89、你们的品鉴中心是由谁在经营目前由我们自己经营。

90、你们商场内有功能分区吗有。

统一规划,功能分区。

91、园区内的主干道有多宽6米-10米,双向道车流循环。

92、项目的电费单价、水费单价分别是多少根据当地水电局部门的单价,我们统一代收代付。

93、商场内公共部分的装修什么时候开始装10月到12月中旬。

94、你们项目什么时候竣工验收完毕12月底95、你们项目归属哪个街道办,哪个派出所管理96、你们现在开始招商了吗什么时候正式招商我们目前处于招商前期阶段的准备过程中,9月初正式招商。

但是您可以先来我们项目看一下,具体了解一下。

97、你们可以先发些项目资料给我们吗可以,您邮箱多少.98、你们以后酒店的客户资源可以和我们商户共享吗可以100、你们与行业组织有合作吗 ?101、在后期的经营中,商场怎样让商家获得最大效益首先,我们会建立资深精英专业销售团队,整合驻场商户资源,积极参与酒店用品招标、贸易行为,目的是为扩大市场的品牌,引导厂商产品销售,拓展业务,做到终端采购、进场商户、市场投资方“三赢”模式。

我们还会加强市场的网络建设,创建b2b模式的电子商务平台,广纳全球百万客户,为进场厂商推广产品、为终端采购商提供更好、更快、更直接的服务。

102、招商工作已经开始,项目工程进展情况如何现在所有的招商工作都在紧张有序的进行之中,项目现在主体已经完工,现在进行外立面的装修及内部设备设施的安装与调试,我们将引进全球品牌厂商及一级经销商400多户。

103、你们的配套设施是如何规划的?完善的专业市场配套是市场经营的基本保证。

为客户提供智能化、现代化的五星级经营环境,而且还提供充足的仓储物流中心,保证商户货物进场一条龙服务,提供电话、网络、行业协会、工商税务、网上交易平台等相关配套设施及服务,为经营者和消费者创造一个良好的商业环境,同时也为项目后期经营管理打下坚实基础。

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