酒店客用设施管理规定
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酒店客用设施管理规定
1、电梯:分部经理级以下员工不可一律不可乘坐客用电梯,下列情况除外:
送餐部送餐到客房时,回程不可;
行李生送客至客房时,回程不可;
因清洁或维修电梯;
特殊情况或紧急事故;
2、任何员工不能使用公共或客用电话;
3、分部经理级以下员工上下班必须走员工通道,如非公事,禁止穿越酒店大堂;
4、除负责运输人员外,所有员工如非公事不得乘坐运输电梯;
5、非公事所有员工禁止进入酒店客用区域,包括大堂、各营业点、客房区域等。
6、禁止使用一切供客人使用的设备设施;
望各部门管理人员以身作则,并监督属下员工,另请保安监控室录下有关违纪行为,一经发现违纪者按酒店有关规定严惩。