IT制度灾难恢复计划管理制度
计算机系统及网络设备灾难恢复计划
计算机系统及网络设备灾难恢复计划一、灾难定义灾难分为自然灾害和非自然灾害。
自然灾害是指由火灾、地震、战争等引发的一系列灾害直接导致公司的业务中断、电力故障、网络故障等。
非自然灾害是指人为的造成的如服务器断电、软件错误、人为故意破坏、恶意代码、木马植入、恐怖袭击等。
二、灾难恢复项目小组的制定和职能行政部下属IT组作为项目负责小组，主要职能有:1、根据公司实际情况制定应急备案，确定数据和财产的保护方式并执行保护，确定数据的恢复方式并执行恢复；2、负责对全公司范围内的计算机故障进行排除、恢复范围包括系统、必备办公软件；3、负责对公司服务器、网络设备、交换机的故障进行排除，制定相应解决重建方案；4、负责对公司各平台数据进行损坏评估，并制定相应数据恢复方案；5、负责发布受灾通知，并制定相应应急措施应对客户疑问等。
三、业务恢复流程（一）自然灾害引起的灾难恢复流程1.数据抢救灾难发生时，需在保证人身安全的情况对公司的重要数据进行抢救，抢救的范围主要包括：记录公司重要信息的文件、资料，存储公司重要数据的磁带，存放重要数据的硬盘、服务器。
此过程需由安全组进行统筹指挥，按照既定的计划执行，各组成员、公司员工必须服从安全组的统一调度和指挥。
2.损坏评估及启动应预案灾难发生后应急小组需根据情况汇报损失情况给损坏评估组，损坏评估组根据汇总信息进行消息告知披露。
披露损坏信息包括: a）公司重要生产、监视测量、办公设备b）拥有在可以执行计划之内的关键性功能的员工c）保存公司重要数据的介质d）网络、通讯设备小组根据披露的损坏信息情况进行应急预案启动，如选举临时领导、使用备份服务器、备份通讯设备进行替代等。
3.业务恢复计划业务恢复计划总体可划分为以下几个阶段:a）IT基础设施恢复阶段：此阶段主要的目标是将对于保存数据的基础设施、业务系统所在的主机、公司网络架构进行恢复。
首先须根据损失评估报告分析可继续利用的IT基础设施，如供电设施、交换机、服务器、防火墙等。
6、信息化系统灾难恢复管理制度
6、信息化系统灾难恢复管理制度信息化系统灾难恢复管理制度第一章总则第一条目的为科学应对系统、网络突发事件，建立健全网络系统的应急响应机制，有效预防、及时控制和最大限度地消除各类突发事件的危害和影响合理防范计算机及信息系统使用过程中的风险，特制定本制度。
第二条工作原则1、统一领导遇到重大网络异常情况，应及时向有关导报告，以便于統一调度、减少损失。
2、综合协调明确综合协调的职能机构和人员，做到职能间的相互衔接。
3重点突出应急处理的重点放在运行着重要业务系统或可能导致严重事故后果的关键网络系统上。
4、集中备份通过网络设备备份和配置参数备份等措施，提高网络系统的安全系数。
应以必要的投资，购置必要的备用设备，并在备用设备上按要求预先配置好各种参数，当发生故障时能直接上线运行。
5.快速恢复网络管理人员在坚持快速恢复系统的原则下，根据职责分工，加强团结协作，必要情况下与设备供应商以及系统集成商共同谋求问题的快速解决。
6.及时反应，积极应对出现网络故障时，网络维护人员应及时发现、及时报告、及时抢修、及时控制，积极对业务网络突发事件进行防范、监测、预警、报告、向应。
7.防范为主，加强监控经常性地做好应对网络突发事件的思想准备、预案准备、机制准备和工作准备，提高基础网络和重要信息系统的综合保障水平。
加强对网络应用的日常监视，及时发现网络突发性事件并采取有效措施，迅速控制事件影响范围，力争将损失降到最低程度。
第二章应急和灾难恢复工作机构及职责第三条应急和灾难恢复工作组织职责（一）应急处理领导小组及时掌握网络故障事件的发展动态，向上级部门报告事件动态;对有关事项做出重大决策:启动应急预案;组织和调度必要的人、财物等资源。
领导小组组长：高乃春领导小组成员：张喜平、王晶晶（二）应急处理工作小组负责定期了解外部支持人员的变动情况，及时更新其技术人员及联系方式等信息；快速响应网管系统发现的网络故障事件、业务部门对网络故障的申告；执行网络故障的诊断、排查和恢复操作；定期通过网管软件、网络运行报告等工具对网络的使用情况进行分析，尽早发现网络的异常状况，排除网络隐患。
IT系统灾难恢复策略
实际灾难测试可以检验恢复计划的真实效果， 发现计划中存在的问题和不足，并及时进行修 正和改进，提高恢复计划的完整性和可靠性。
验证和改进
在模拟灾难测试和实际灾难测试后，需要对恢复计划进行验证和改进，以 确保其完整性和可靠性。
详细描述
企业A在制定灾难恢复计划时，首先进行了 全面的风险评估，确定了可能发生的灾难类 型和影响范围。然后，根据评估结果，制定 了详细的恢复策略和步骤，并分阶段实施。
企业B的灾难恢复计划
要点一
总结词
以数据为中心、快速恢复
要点二
详细描述
企业B的灾难恢复计划重点在于保护数据的安全和完整性 。该企业采取了数据备份和容灾技术，确保在灾难发生时 能够快速恢复数据。同时，制定了简化的恢复流程，以减 少恢复时间。
企业C的灾难恢复计划
总结词
外包服务、降低成本
详细描述
企业C选择外包服务来降低灾难恢复的成本。通过与专业 的灾难恢复服务提供商合作，企业C获得了快速、可靠的 灾难恢复服务，同时也降低了自身的运维负担。
感谢观看
THANKS
更新
根据业务需求和技术发展，不断更新灾难恢复计划，提高其 适应性和可靠性。
定期演练
演练
定期组织演练活动，模拟真实灾难场景，评估灾难恢复计划的执行效果。
评估
根据演练结果，对灾难恢复计划进行评估和改进，提高计划的应对能力和可靠性。
04
灾难恢复计划的测试与验 证
模拟灾难测试
01
模拟灾难测试是在实际灾难发 生前，通过模拟技术来检验灾 难恢复计划的有效性和可行性 。
分配资源
数据备份与灾难恢复管理制度
1.目的为加强对公司核心信息系统数据安全管理，避免数据丢失，降低企业运营风险，保障业务可持续性运作，特制订本制度。
2.范围本管理办法适用于集团信息系统数据安全管理。
3.定义3.1.管理职责：IT部为信息系统数据安全保护管理部门，对机房核心应用系统数据安全负责。
3.2.备份目标：核心业务系统数据不丢失，其它应用系统数据控制在半天内，系统能够在三小时内恢复使用。
3.3.备份管理员：指数据备份管理员，负责制订数据备份与灾难恢复安全策略、备份计划制订与落实、故障恢复及日常安全运维管理等。
3.4.信息系统：指IT应用系统、IT支持系统、网络系统及存储管理。
3.4.1.IT应用系统包含：SAP、OA、EMAIL、K3、HR、SRM、CRM、内/外部网站等所有业务系统。
3.4.2.IT支持系统包含：域控制器、备份、桌面系统、代理系统、防病毒、传真系统、监控系统、消费系统、电话系统等支持与安全管理系统。
3.4.3.网络系统包含：交换机、防火墙、路由器、网关设备等。
3.4.4.存储系统包含：磁盘存储柜、光纤存储交换机、磁带库、磁带机等。
3.5.备份内容：指信息系统存储的所有系统与业务数据及其配置。
3.5.1.主机服务器的操作系统、程序文件（应用系统与数据库系统）、配置文件、数据库与日志、数据文件（文件系统数据）等，以及备份系统的备份数据库与配置库。
3.5.2.网络系统的IOS、配置文件等。
3.5.3.存储系统的配置文件等。
3.5.4.其它需要备份的财务、营销、知识库等重要业务数据或系统、软件等。
3.6.备份方式：指文件系统及数据库等备份采用方式，通过备份软件管理。
3.6.1.数据备份方式：SAN与LAN，全备、增量、离线、在线备份等，备份软件与OS备份工具结合使用。
3.6.2.根据业务数据的重要与敏感程度、操作与管理简易性等选择不同的备份与存储方式。
3.7.保存方式：指信息系统数据的安全保存措施。
3.7.1.数据存储方式：采用磁带、磁盘、虚拟带库、光盘、远程服务器等方式。
灾难恢复操作规程管理制度
灾难恢复操作规程管理制度1. 背景灾难是指突发的、引起很大人员伤亡或财产损失的不幸事件。
本公司为了保障信息系统的可持续性与稳定性，制定了灾难恢复操作规程管理制度。
2. 范围本规程适用于本公司信息系统灾难恢复过程中的各项管理活动。
3. 操作程序3.1 预防措施为降低灾难发生的概率，公司应采取以下预防措施：- 参数设置：对各类系统参数进行规范设置，并定期检查和更新；- 定位漏洞：准确发现系统中存在的漏洞，并及时进行修补；- 数据备份：进行数据备份，并将备份数据存储在安全可靠的地方；- 应急预案：建立各类突发情况下的应急预案，以规范和指导灾难恢复过程。
3.2 灾难恢复在灾难发生后，公司应根据应急预案，启动灾难恢复计划，并依次进行以下操作：- 评估灾难：对灾难情况进行评估，确定灾难的范围、影响、损失等；- 通知领导：通知公司领导，并及时报告有关部门；- 启动应急机制：指派专人负责灾难恢复，召集有关人员开展救援操作；- 恢复数据：按照备份计划，恢复受损数据；- 处理异常：对恢复后的系统进行测试，处理可能产生的异常问题；- 形成报告：对灾难恢复过程进行总结，形成灾难恢复报告。
3.3 规程制定和更新本规程的制定、修改和实施，应由信息化负责人主持，经公司领导审定后实施。
公司应每年对本规程进行一次审查，并根据实际情况进行适当修订。
4. 职责公司领导应明确相关部门的灾难恢复职责，并监督各部门履行职责。
5. 管理要求公司应依据本规程的要求，列出灾难恢复措施清单，明确每项措施的时间节点、执行人员及预算。
同时，公司应指定专门负责灾难恢复的人员，并开展必要的培训和演练。
6. 罚则对违反本规程的人员，公司应根据违规情况采取纪律处分、调整岗位、降职或开除等措施，并给予相应的经济处罚。
7. 结论本规程的制定和实施，对保障公司信息系统的正常运行，确保公司业务的稳定和可持续发展具有重要意义。
公司应认真落实本规程，不断完善灾难恢复机制，提高应对灾难的能力和水平。
安全防火及灾难恢复计划管理制度
安全防火及灾难恢复计划管理制度一、概述随着信息技术的不断发展，信息安全和数据安全越来越成为了企业的重要问题。
特别是在数字化转型的过程中，数据安全尤为重要。
为了确保企业的安全运营，建立安全防火及灾难恢复计划管理制度是必要的。
二、安全防火管理1. 安全策略企业应该制定信息安全管理的方针和策略，全力保障信息系统的安全，建立信息系统安全DDoS攻击的预防措施和应急处理机制，确保企业资产的完整性和保密性。
2. 防火墙企业应该使用防火墙、入侵检测、数据加密等技术手段，保护企业的内部网络不受外界攻击。
3. 权限管理企业应该对信息系统中的用户或设备进行严格的权限管理，确保信息系统的安全性。
4. 监控管理企业应该加强对信息系统的监控，发现异常情况即时处理，最大程度减少信息泄漏、拒绝服务和恶意攻击等安全问题。
三、灾难恢复计划1. 灾难预防企业应主动检测和评估自身网络和系统存在的风险，制定相应的灾难预防计划，时常演练和保持更新，以便将灾难带来的损失最小化。
2. 灾难恢复企业应制定完善的灾难恢复计划，包括备份数据、备选机房、备份运行脚本和程序、备份图片等等，以便在灾难来临时，快速恢复运营。
3. 人员组织企业应成立应急机制组织，对应急人员进行培训，明确责任分工，及时处理紧急情况。
4. 信息备份企业应做好关键数据的备份工作，确保在灾难来临时，关键数据不会丢失，以保证业务的连续运行。
四、安全管理组织机构企业应设立安全管理机构，明确信息安全管理的主管部门和监督部门，建立全员参与信息安全和数据保护的意识和责任。
五、安全审计与评估企业应定期进行安全审计和评估，及时发现和解决安全漏洞问题，减少安全风险和灾害损失，提升企业的竞争力。
六、总结建立安全防火及灾难恢复计划管理制度是企业安全发展的重要保障。
本文介绍了安全防火及灾难恢复计划管理制度的构成元素和相关内容，希望对广大企业和有关从业人员有所启发和帮助。
IT行业的灾难恢复策略模板课件
维护内容
包括检查备份数据的完整性、更新关键业务系统的恢复流程、调整 网络通信的恢复方案等。
更新方式
根据业务发展和技术变化情况，定期组织专家对灾难恢复计划进行 评估和修订，以确保计划的时效性和适用性。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
灾难恢复策略的制定
确定恢复目标
业务连续性
系统可用性
确保关键业务能够快速恢复，减少停 机时间，维持公司运营。
在最短时间内恢复系统运行，满足用 户需求和业务需求。
数据完整性
保护数据免受灾难影响，确保数据的 可用性和可靠性。
进行风险评估
识别潜在风险
分析可能对IT系统造成影响的自 然灾害、人为错误、技术故障等
ANALYSIS
SUMMAR Y
01
灾难恢复概述
灾难恢复的定义
灾难恢复是指组织在面临自然灾害、人为事故或其他重大事 件导致关键业务中断时，为确保业务连续性、数据完整性和 最小化潜在损失而采取的一系列措施和流程。
灾难恢复计划是一个详细的文档，描述了组织如何应对灾难 事件，包括恢复策略、资源需求、责任分配和执行流程。
详细描述
某金融机构重视高可用性和快速恢复能力，采用了多种技术和工具确保业务连续性。该机构还建立了 完善的监控和预警系统，及时发现和解决潜在问题，有效降低了灾难发生的风险。
案例三：某云计算公司的灾难恢复策略
总结词
数据备份、异地容灾
详细描述
某云计算公司重视数据安全和业务连续性，采用了高效的数据备份和异地容灾策略。通 过自动化工具和智能算法，确保数据快速、准确地恢复。同时，该公司还提供了灵活的
IT系统灾难恢复计划及实施步骤;
IT系统灾难恢复计划及实施步骤；第1章灾难恢复计划概述 (4)1.1 灾难恢复计划的重要性 (4)1.2 灾难恢复计划的制定目标 (4)1.3 灾难恢复计划的适用范围 (5)第2章灾难类型与风险评估 (5)2.1 常见灾难类型 (5)2.1.1 自然灾害 (5)2.1.2 技术故障 (5)2.1.3 人为因素 (5)2.1.4 社会事件 (6)2.2 风险评估方法 (6)2.2.1 定性评估 (6)2.2.2 定量评估 (6)2.3 风险评估实施步骤 (6)2.3.1 确定评估目标 (6)2.3.2 收集资料 (6)2.3.3 识别风险因素 (6)2.3.4 分析风险 (6)2.3.5 评估风险 (6)2.3.6 制定风险应对措施 (6)2.3.7 形成风险评估报告 (6)第3章灾难恢复策略与原则 (7)3.1 灾难恢复策略选择 (7)3.1.1 完全备份策略：对整个IT系统进行定期备份，灾难发生时，恢复整个系统。
该策略适用于数据规模较小、业务恢复时间要求较低的企业。
(7)3.1.2 差分备份策略：在完全备份的基础上，仅备份自上次完全备份以来发生变化的数据。
该策略可以节省存储空间，缩短恢复时间，适用于数据量较大、业务恢复时间要求较高的企业。
(7)3.1.3 增量备份策略：仅备份自上次备份以来新增或修改的数据。
该策略在节省存储空间和备份时间方面具有优势，但恢复时间较长，适用于数据量较大、业务连续性要求较高的企业。
(7)3.1.4 混合备份策略：结合完全备份、差分备份和增量备份，根据数据的重要性和变化频率制定不同的备份策略。
该策略具有较高的灵活性和效率，适用于大型企业。
(7)3.2 灾难恢复原则 (7)3.2.1 最小化业务中断原则：在灾难发生时，尽可能减少业务中断时间，保证关键业务迅速恢复。
(7)3.2.2 数据一致性原则：在灾难恢复过程中，保证数据的完整性和一致性，避免数据丢失或错误。
企业IT基础设施的灾难恢复计划
企业IT基础设施的灾难恢复计划随着信息技术的飞速发展，企业对IT基础设施的安全性、可用性、持续性及完整性要求越来越高，而天灾、人灾、黑客攻击等突发事件也越来越频繁，一旦发生，往往对企业经济利益和声誉产生严重影响，因此建立贯穿整个信息系统生命周期的灾难恢复计划是企业IT管理者不可或缺的重要一环。
一、灾难恢复计划的概念和内容灾难恢复计划（Disaster Recovery Plan，简称DRP）是一系列逐步实施的应急措施，旨在尽可能减少或消除由于各种自然灾害或意外灾害所导致的停机或数据丢失的损失。
通常，灾难恢复计划包括以下几个阶段：1）紧急应变计划（Emergency Response Plan，简称ERP）：包括事故响应流程、应急抢救措施及介绍员工撤离指南；2）业务连续性计划（Business Continuity Plan，简称BCP）：针对系统故障、攻击、人为失误等各种非计划事件的应急处理措施，包括备份、冗余系统、数据同步等；3）恢复执行计划（Recovery Execution Plan，简称REP）：当灾难发生并导致业务机房损毁或数据丢失时所需采取的具体措施，包括数据备份、数据恢复、系统重建等。
二、灾难恢复计划的重要性灾难恢复计划的制定与实施是保障企业信息系统安全和稳定运行的关键环节。
首先，灾难恢复计划有助于企业在灾害发生后立即采取措施，保证数据和业务的完整性，减少损失和停机时间，保障企业的稳定运行；其次，灾难恢复计划是企业对外传递信誉和信任的重要保证，它让客户和合作伙伴知道，企业在遇到困难时有能力保证业务持续运行，提高了客户和市场的信心；此外，灾难恢复计划还是法规和政策遵从性的关键环节，某些行业如金融、医疗等，需要针对数据安全性和可用性进行规范和标准化。
三、灾难恢复计划的制定方法灾难恢复计划的制定应该针对企业的特定情况进行。
以下是切实可行的步骤：1）识别关键业务和资源：首先要确定企业数据资产的范围和相关业务和应用系统的重要程度，以及重要性方面的合理期望值和可承受性阈值。
IT系统数据备份与灾难恢复方案
IT系统数据备份与灾难恢复方案一、引言随着信息技术的迅猛发展，IT系统已成为企业运营不可或缺的核心组成部分。
数据作为IT系统的核心资源，其安全性、完整性和可用性至关重要。
为了确保数据的安全，制定并执行有效的数据备份与灾难恢复方案至关重要。
二、数据备份策略1. 备份频率与周期：根据数据的重要性和变化频率，设定合理的备份频率和周期。
重要数据应每日备份，其他数据可根据实际情况设定每周或每月备份。
2. 备份存储：采用可靠的存储介质（如磁带、硬盘、云存储等）进行备份，并确保备份数据的安全性和可访问性。
同时，建立备份数据的存储策略，如异地备份、镜像备份等，以防止数据丢失。
3. 备份验证：定期对备份数据进行验证，确保备份数据的完整性和可用性。
如发现备份数据存在问题，应及时进行修复或重新备份。
三、灾难恢复策略1. 灾难预防：通过制定并执行严格的数据安全政策和操作规范，降低数据丢失的风险。
同时，建立数据恢复演练机制，以检验灾难恢复方案的有效性。
2. 灾难响应：在发生灾难事件时，立即启动灾难恢复计划，确保数据的快速恢复。
这包括确定恢复目标、恢复策略、恢复时间等。
3. 数据恢复：根据备份数据和恢复策略，进行数据恢复操作。
在恢复过程中，应确保数据的完整性和准确性。
四、技术保障与人员培训1. 技术保障：采用先进的数据备份与恢复技术，如增量备份、差分备份、快照技术等，提高备份效率和恢复速度。
同时，确保备份与恢复系统的稳定性、可靠性和可扩展性。
2. 人员培训：加强员工对数据备份与灾难恢复的认识和重视程度，提高员工在数据备份与恢复方面的技能水平。
通过定期的培训和实践操作，使员工熟练掌握备份与恢复流程，确保在关键时刻能够迅速响应。
五、定期评估与改进定期评估数据备份与灾难恢复方案的有效性和适用性，根据评估结果对方案进行调整和改进。
同时，关注新技术和新方法的发展，及时将先进的技术和方法引入到备份与恢复方案中，提高备份效率和恢复速度。
数据备份与灾难恢复计划管理规章制度
数据备份与灾难恢复计划管理规章制度一、背景介绍随着信息技术的迅猛发展和广泛应用，各类组织对数据的重要性意识日益增强。
数据备份与灾难恢复计划是保障数据安全性和业务连续性的重要措施。
为了规范数据备份与灾难恢复计划的管理，确保其有效运行，本文将制定数据备份与灾难恢复计划管理规章制度，以指导组织内部相关人员的工作。
二、管理目标数据备份与灾难恢复计划管理的目标是确保数据备份的及时性、完整性和可靠性，以及在遭受灾难性事件时能够迅速恢复业务运行。
通过建立规章制度，明确工作职责、流程和要求，提高数据备份与灾难恢复计划的管理水平和有效性。
三、管理原则1. 统一规划：建立统一的数据备份与灾难恢复计划管理框架，统筹整合组织内各相关部门和人员的职责和资源，确保管理的一致性和高效性。
2. 安全保密：对数据备份与灾难恢复计划的相关资料和信息进行严格保密，确保数据安全性和防止泄露。
3. 定期演练：定期组织数据备份与灾难恢复演练，及时检验和验证计划的可行性和有效性，发现并解决问题。
4. 持续改进：不断总结经验，根据实际情况进行计划的调整和完善，提高管理水平和应对能力。
四、管理流程1. 数据备份管理流程（1）明确备份策略：根据数据的重要性和敏感性，制定备份策略并明确数据备份的频率、范围和方式。
（2）选择备份工具和设备：根据备份策略选择适合的备份工具和设备，确保备份的可靠性和高效性。
（3）设定备份计划：制定备份计划，包括备份时间、备份目标和备份存储位置等，并建立备份任务。
（4）执行备份任务：按照备份计划执行备份任务，确保数据的及时性和完整性。
（5）验证备份数据：定期验证备份数据的可用性和完整性，发现问题及时进行修复和调整。
2. 灾难恢复计划管理流程（1）风险评估：对组织内部可能遭受到的各类灾难风险进行评估，确定灾难等级和影响范围，为后续制定恢复计划提供依据。
（2）恢复方案制定：根据风险评估结果，制定针对不同灾难情况的恢复方案，并明确责任人和应急联系方式。
信息系统灾难恢复计划
信息系统灾难恢复计划一、引言信息系统的稳定运行对于现代企业的正常运转至关重要。
然而，灾难随时可能发生，如自然灾害、人为破坏、硬件故障等，这些灾难都有可能导致信息系统的中断，给企业带来重大损失。
为了确保信息系统的连续性运行，企业需要建立一个完善的信息系统灾难恢复计划（Disaster Recovery Plan, DRP），以应对各种突发情况。
二、目标和原则1.目标：确保信息系统在灾难发生后能够快速、有效地恢复运行，最小化业务中断时间和损失。
2.原则：a.及时性：对灾难的应对措施要快速启动，减少业务中断时间；b.完整性：恢复后的信息系统要保证功能完整，数据准确；c.灵活性：应对各种不同类型的灾难情况，采取相应的措施；d.系统化：全面覆盖信息系统各个方面，包括硬件、软件、数据、人员等；e.可展示性：计划要经过测试验证，确保可行性，同时要定期修订和更新。
三、组织机构1.灾难恢复团队：由跨职能部门的成员组成，包括技术人员、管理人员等；3.备份和恢复团队：负责定期备份数据和恢复数据的技术人员。
四、灾难类型和风险评估1.灾难类型：包括自然灾害（地震、火灾、水灾等）、人为破坏（黑客攻击、恶意破坏等）、硬件故障（服务器故障、存储设备故障等）等；2.风险评估：对各类灾难进行评估，确定其对信息系统的影响程度和可能带来的损失。
五、恢复策略1.数据备份：定期对关键数据进行备份，并将备份数据存储在远离灾害区域的地方，确保数据可以快速恢复；2.硬件备份：备份关键硬件设备，如服务器、交换机等，以备灾难发生时使用；3.灾难恢复设施：建立备用数据中心或恢复站点，用于灾难发生后的信息系统恢复；4.人员可替代性：确保信息系统的关键人员具备备份，并培养和训练新的技术人员，以保证业务的连续性；5.灾难演练：定期进行灾难演练，测试灾难恢复计划的有效性。
六、恢复流程1.灾难发生后立即启动灾难恢复计划；2.确定灾难类型和影响范围，评估影响程度；3.启动恢复设施，恢复关键硬件设备，优先保证系统运行；4.恢复数据备份，并确保数据的安全性和完整性；5.恢复应用和系统功能，确保业务能够正常运行；6.持续监控系统运行情况，确保恢复后的系统稳定。
推荐-IT信息系统灾难复原计划 精品
计划目的灾难复原计划（disaster recovery plan，DRP）也叫商业连续性计划（BCP）或商业过程意外事故计划（BPCP），此计划的目的在制订公司组织如何在灾难(水灾、火灾、地震导致主机、数据库等严重毁损)发生时, 快速处理因应以恢复公司信息之各项作业正常运行, 以维持公司持续营运能力。
基于公司持续营运考虑, 制订公司信息系统灾难复原计划(PCL-DRP：PCL System Disaster Plan), 以快速有效处理灾难损失, 保障系统持续穏定运作。
控制程序一、复原项目组织二、组织分工职责三、组织连络窗口四、灾难通报流程五、灾难处理流程六、复原启用流程七、复原演练计划八、信息网络架构九、关键设备清单十、设备复原程序控制重点1.复原项目组织是否职能分工明确?2.复原计划是否包含所有关键系统及设备?3.是否每年拟订灾难复原演练计划? 是否依仿真主题采取相应处理方式?4.是否依演练结果进行检讨改善?控制表格20XX/03/29- 灾难复原计划演练记录表一、复原项目组织二、组织分工职责三、组织联络窗口四、灾难通报流程当灾难发生, 信息部门系统工程师与网络工程师需先尝试修复, 若无法修复, 则应判定灾难种类对网络及系统可能之影响范围, 立即回报信息主管, 并依种类及影响范围进行相应之应变处置, 信息主管应立即回报总经理, 并由信息部门通报受影响之用户停用相关系统。
五、灾难复原流程网络工程师及系统工程师若判断灾难影响范围为通信问题, 则应立即联络网络厂商, 若为主机问题则联络主机厂商, 若为系统问题则联络系统厂商协同处理, 若灾难影响为全面性问题, 则应同时联络所有配合厂商同时进行处理, 以提升处理效率及降低灾难影响之损失。
厂商于接到通知后, 应依合约要求, 视损坏情况及复原方式, 立即联机或到公司进行处理, 处理之时限及方式以合约协议为依据。
系统复原后, 应由网络工程师及系统工程师进行相关功能运行测试与确认。
灾难IT恢复计划
灾难IT恢复计划
一、目的：
灾害都使得从受害机器里恢复数据变得几乎不可能或者完全不
可能，所以各个机构必须为这样的事件作好准备，因为它们同
样会很轻易地造成业务的中断。
二、范围
灾难包括地震、洪水、火灾，以及其他的天灾或者人祸。
三、职责：
电脑管理员负责.
四、计划
1、组织构成
1）公司必须任命恢复小组、抢救小组及正常运行小组成员，
2）各小组按下列工作内容进行分步工作。
2、恢复小组
恢复小组在宣布灾难发生后要被明确定义，恢复小组的主要任务是在另外的站点上执行关键业务的操作。
恢复小组的工作任务，首先是从不能工作的站点存储设备上取回需所得的材料，这些设备可能是备份磁带或其他媒介、工作站等等。
当这些材料被取回，恢复小组将安装关键系统、应用程序和关键业务所需的数据到备份系统上。
3、抢救小组
不同于恢复小组，抢救小组负责在停止工作的生产站点上完成使站点正常运转的工作。
抢救小组得到的命令: 迅速、安全、修复、抢救和在灾难结束后决定主要生产基础设施的生存能力。
很明显，这个小组的工作要在没有人员的生命危险的情况下完成。
4、正常运行小组
这通常是恢复小组的工作，灾难恢复计划中必须有将公司业务及时和最小风险地从备份站点服务到生产主站过程。
需要注意的一点是，尽可能少的将关键业务从备份站点回迁到主要站点上。
大厦IT灾难复原计划
大厦IT系统灾难复原计划-- 计算机信息系统1．前言仲量联行作为专业的国际性物业管理公司，为了确保所管理的全权管理物业的设施设备的正常运行，防止或减轻楼宇计算机信息系统发生故障时对大厦营运的影响，特制定本IT系统灾难复原计划—计算机信息系统。
其目的在于：•防止或减轻计算机信息系统发生故障时对大厦营运的影响；•尽快恢复发生故障的计算机信息系统的功能；•防止计算机系统内数据流失。
2．故障处理2.1 自然灾难（包括：火、地震等等）在发生自然灾难后，公司全体员工在保证人身安全的情况下做出紧急响应，应首先将本部门计算机转移到安全地点，在条件许可的情况下，尽力将计算机网络设备及附属设备（如打印机、投影仪等）转移到安全地点，然后等待灾难恢复小组进行修复。
2.2 硬件故障使用硬件设备的人员及时通知弱电，由弱电确定发生故障的原因，如有备件应及时更换，否则应立即与销售商联系，维修或更换设备。
2.3 软件故障使用软件的人员及时通知弱电，由弱电确定发生故障的原因，如果是一般应用软件故障，则应立即重新安装应用软件。
其它应用软件故障应立即与软件供应商联系，通过电话支持或要求供应商上门服务的方式解决软件故障。
操作系统故障应先备份数据信息，然后由弱电重新安装操作系统。
2.4 病毒每位员工发现病毒后应立即将感染病毒的计算机与计算机网络断开，并通知弱电清除病毒。
3．职责3.1 灾难恢复小组成员•组长：工程部经理•组员：弱电3.2公司员工在灾难恢复时的职责•发生自然灾难后依据，计算机网络系统的灾难由弱电报总经办，由总经办对内、外宣布灾难。
•发生灾难后，公司办公楼无法使用时，由公司管理层和行政人事部门负责租用新的办公地点。
•公司全体员工都有在发生灾难时做出紧急响应的责任。
•弱电和管理层一起制定一个详细、完整的恢复计算机网络系统的计划。
•弱电定期进行网络系统信息和数据资源的多重备份，保证信息资料的完整性和可靠性。
•弱电对网络系统内部失效的部件（包括硬件和软件），及时进行维修和维护。
it灾难恢复计划
it灾难恢复计划第一、工作目标1.1 数据备份与恢复数据是IT系统中的核心资产，因此，确保数据的安全和完整是我们灾难恢复计划的首要目标。
我们需要定期对关键数据进行备份，包括但不限于用户信息、文档、配置文件等，并确保备份数据能够在需要时迅速恢复。
备份可以通过多种方式进行，如本地备份、远程备份、云备份等，具体方案需要根据实际情况进行选择。
此外，我们还需要定期测试备份数据的恢复能力，确保在实际发生灾难时，我们能够迅速地恢复数据，减少业务中断时间。
1.2 系统恢复在数据备份的基础上，我们需要确保整个IT系统的可恢复性。
这包括但不限于硬件设备的替换、软件的重新安装、配置的恢复等。
我们需要为每个关键组件准备恢复方案，并确保这些方案是可行的。
例如，对于服务器故障，我们需要有备用服务器并进行定期测试，确保在主服务器发生故障时，备用服务器能够迅速接管业务。
1.3 业务连续性在灾难发生后，我们需要确保业务的连续性。
这可能包括使用备用系统、手工流程、外包服务等。
我们需要对每个业务流程进行评估，确定其在灾难发生时的影响，并制定相应的应对策略。
例如，对于关键业务，我们可以考虑建立多地部署，确保在部分地区发生灾难时，其他地区的业务仍能正常运行。
第二、工作任务2.1 制定灾难恢复计划我们需要为每个关键业务制定详细的灾难恢复计划。
这包括确定备份策略、恢复流程、责任分配等。
我们需要确保每个关键岗位的人员都清楚自己在灾难发生时的职责，并定期进行培训和演练，确保在实际发生灾难时，我们能够迅速地启动恢复流程。
2.2 实施备份方案根据灾难恢复计划，我们需要实施数据备份方案。
这包括选择合适的备份工具和平台、配置备份任务、监控备份状态等。
我们需要确保备份数据的安全和可恢复性，并定期检查备份数据的完整性和可用性。
2.3 测试恢复能力我们需要定期进行恢复测试，以确保在实际发生灾难时，我们能够迅速地恢复业务。
这包括测试数据恢复、系统恢复、业务连续性等。
信息系统灾难恢复计划
信息系统灾难恢复计划一、引言信息系统是现代企业运作的核心，对企业的日常运营和持续发展起到至关重要的作用。
但是，无论企业规模大小，都无法完全排除信息系统遭受灾难的风险。
为了应对信息系统遭受灾难时的应急处理和恢复工作，制定一套完整的信息系统灾难恢复计划至关重要。
二、灾难恢复计划目标1.灾难发生后，能够迅速将业务恢复到正常运作状态，以降低损失和影响。
2.保障重要数据的安全性及完整性，确保关键数据能够及时恢复。
3.提供灾难发生时的应急响应指导及组织安排，以确保工作人员能够高效地应对灾难情况。
4.定期测试与评估灾难恢复计划的有效性和可行性，及时更新并优化计划内容，以保持计划的实用性。
三、制定流程1.风险评估与等级划分首先，对可能导致信息系统灾难的风险进行评估，如火灾、水灾、硬件故障、网络攻击等。
根据风险的等级，对信息系统及其重要性进行划分。
2.备份策略制定完善的数据备份策略，包括定期备份关键数据、数据备份存储的位置和频率，以及数据备份的可用性和完整性检测等。
3.灾难恢复团队和职责成立灾难恢复团队，明确团队成员及其职责。
团队成员应包括系统管理员、数据库管理员、网络管理员等专业人员，并明确各自的责任和权限。
4.灾难恢复指南和流程制定灾难恢复的详细流程和指南，包括灾难发生时的应急响应、恢复流程、测试和评估等。
确保团队成员清楚明白，能够按照指南和流程高效地应对灾难情况。
5.备份设备和备份数据的存放确保备份设备和备份数据的存放位置安全可靠，避免与原始数据存放在同一地点，防止因同一灾难导致原始数据和备份数据同时丢失。
6.备份数据的恢复测试定期进行备份数据的恢复测试，验证备份数据的可用性和完整性。
发现问题及时修复，并记录测试结果和问题处理的措施。
7.灾难发生后的应急响应准备必要的应急物资和设备，以及与相关部门的沟通和协调机制。
在灾难发生后迅速启动灾难恢复计划，实施应急响应措施。
8.灾难恢复结束后的总结和分析灾难恢复结束后，及时总结分析灾难恢复的过程和效果，发现问题并提出改进措施。
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IT制度灾难恢复计划管理制度
一、定义
本计划书所称灾难恢复为信息系统灾难恢复。
灾难恢复计划包括：灾难备份系统实施、灾难备份中心的建设与运行维护、灾难恢复预案管理、应急响应和恢复。
二、组织机构及其职责
1．总经理或信息总监为信息系统灾难恢复工作的责任人，负责灾难恢复需求分析和策略制订。
2．董事会参与制订和审核灾难恢复策略，保证灾难恢复策略与经营目标的一致性。
3．灾难恢复的组织机构由信息部的管理、业务、技术等相关人员组成。
4．信息部总监负责灾难恢复预案的审批、维护和演练，负责资源准备和经费审批。
5．信息部经理负责灾难备份中心的日常运行和管理。
6．信息部主管负责灾难恢复预案的制订、灾难备份中心的
日常运行和维护。
7．信息部专员负责灾难备份中心的日常运行和维护。
三、灾难等级
1．第一类：信息系统短时间中断会影响公司的关键业务的进行，并造成重大经济损失。
2．第二类：信息系统短时间中断会影响公司部分业务的正常进行，并造成较大经济损失。
3．第三类：信息系统短时间中断会影响公司某个或某些部门业务的正常进行，可能造成间接损失。
四、灾难恢复的目标要求
1．第一类灾难等级恢复要求：
（1）第四级电子传输及完整设备支持；
（2）RT0W36小时，RP0W8小时。
2．第二类灾难等级恢复要求：
1）第三级电子传输和部分设备支持；
(2)RT0W72小时,RP0W24小时。
3．第三类灾难等级恢复要求：
(1)第二级备用场地支持；
(2)RT0W7天,RP0W36小时。
五、灾难备份系统实施要求
1．建立数据备份系统、备用数据处理系统和备用网络系统，技术方案中所涉及的系统应获得同信息系统相当的安全保护，具有可扩展性。
2．应确保技术方案满足灾难恢复策略的要求，组织开展灾难恢复技术方案和业务功能恢复的测试，并记录和保存测试结果，以保证灾难恢复时最终用户能正常使用灾难备份系统。
3．应充分考虑到灾难备份系统的处理能力、存储容量、网络宽带能否满足业务运作要求。
4．应建立灾难备份系统的技术支持体系。
六、灾难备份中心的运行维护
1．建立完善的灾难备份中心运行维护管理制度和流程，包
括：灾难备份的流程和管理制度，灾难备份中心机房的管理制度，硬件系统、系统软件和应用软件的运行管理制度，灾难备份中心信息安全管理制度，灾难备份系统的变更管理流程，灾难恢复预案以及相关技术手册的保管、分发、更新和备案制度等。
2．灾难备份中心专业运行维护队伍包括基础设施和灾难备份系统运行维护及技术支持人员，保障设备和系统正常稳定地运行。
3．定期检测维护灾难恢复设施，保持备份数据的一致性、可用性和完整性，保障数据备份系统、备用数据处理系统、备用网络系统在灾难恢复和运行阶段的正常运作，保障能够提供切换和运行时的技术支持。
4•支持关键业务功能恢复的灾难备份中心应实行7X24小时监控。
记录灾难备份系统运行过程中输出的相应记录表单与统计信息；记录机房环境、系统运行和网络状态等监控信息。
七、灾难恢复预案
1．灾难预案的内容应包含：灾难恢复组织机构各工作岗位的职责、灾难恢复的整个过程以及灾难恢复所需的资料和配套资源等。
预案的结构、内容和步骤清晰明确，适合在紧急情况下使用等内容。
2．应加强灾难恢复预案与其他应急预案体系的有机结
合。
3．灾难恢复预案应按照由模拟到实际、从易到难、从局部到整体的原则进行测试和演练，及时总结评估，完善灾难恢复预案，通过演练使得相关人员熟悉灾难恢复操作及流程。
4．信息部应定期组织开展灾难恢复预案的演练工作。
灾难恢复预案每年至少演练一次，演练类型分为模拟演练、实战演练、部分演练和全面演练。
5．演练工作文档应包含演练计划、现场记录和结论评估，演练工作文档应存档保管。
八、应急响应和灾难恢复
1．信息部应建立科学的灾难预警机制，在信息系统发生紧急事件后，应建立应急指挥中心，统一领导、协调和指挥所有应急响应工作，加强信息沟通和跨部门协调，提高机构整体的应急响应和应急处置能力；组织灾难恢复专业人员尽快对事件进行响应和评估；采取相应的风险处置和弥补措施，降低可能造成的损失，防范事态恶化；根据对紧急事件的处置和评估结果，决策是否对灾难备份中心发出灾难预警。
2．公司应加强媒体公关和客户服务工作，避免造成恶劣的
社会影响。
发生重大灾难事件，应根据有关要求，及时向董事会报告。
3．灾难恢复工作人员应根据灾难恢复预案执行相关的指挥和操作工作，并及时跟踪事态变化和恢复进程，加强沟通，加强恢复工作的统一指挥和管理。
4．公司应保证并合理配置恢复所需的各项资源，确保灾难恢复工作的顺利实施。
5．应明确信息系统的重建方案，在进行信息系统重建前应评估灾难造成的损失。
6．灾难恢复之后，应及时组织相关人员进行总结，修订灾难恢复策略和灾难恢复预案。
-END-
源于企业内部控制规范手册，。