经营管理学习总结

经营管理学习总结

【篇一：经营管理培训总结】

基层经营管理骨干培训总结

为了提高各级管理人员的综合素质，公司组织了基层经营管理骨干

的培训，我有幸参加了第六期培训。在短短二十多天的培训时间里，我聆听了公司各位领导的精彩授课，他们结合实际，深入浅出的精

彩讲解，使我开阔了视野，增长了知识。此次培训的内容比较全面，主要有公司的企业文化、系统的管理知识、业务、技术、技能知识等；通过培训我们受益匪浅，收获很大。现结合实际作总结如下：一、主要收获；

（一）、对公司的企业文化与发展策略有了更深刻的了解和认

同。通过王董、许总的授课，使我们对公司的企业文化有了进一步

的了解；如：“公开、公平、公正”，“正直、正气、正义”的企业原则；“诚信为本、团结合作、努力学习、乐于奉献”的企业精神；军

事化的管理模式“一支军队、一所学校、一个家庭” ；“召之即来，来

之能战，战之能胜”的服务理念，这些都将成为我身为润建的一份子

必须时刻牢记在心的为人处事的准则与人生道路上的航标。

（二）、懂得了明确的目标和科学的计划在实际工作中的重要指导

意义。通过广分赖总的授课，我认识到工作效率和工作质量的提高

离不开目标和计划的制定，在设定工作目标时应遵循smart原则，

注重使用系统的方法，长、短目标相关联，并注重以结果为导向，

遵循设定目标的科学流程，对设定的目标要进行管理，不断跟踪改善。一

个合理的工作计划应该是目标清晰、符合实际、有一定的弹性，注

重轻重缓急。

只有设定好自己的人生目标，我们才有前进的动力，而要实现目标

就要有能力；我们每一个人的能力有大有小，这就需要我们平时加

强学习，不断提高自身的能力，做事抓住问题的关键，控制自己的

情绪和行为，在细节上下功夫，注重个人工作经验的积累，把时间

和精力用在最能创造效益的地方，每项工作都当成历练的舞台，时

刻懂得成功之前该做的事，成功之后做想做的事，始终围绕自己的

核心目标做事。只有这样我们才能一步一步的走向成功。

（三）、个人素质和管理水平有所提高；通过培训期间公司领导的

授课，使我对基层管理有了进一步的认识，如作为基层管理者应具

备：资源管理、业务管理、沟通协调、自我管理的能力。人力资

源管理要合理化、人性化，物资管理要流程化、标准化、制度化，

费用管理要懂得日清日结，并作好费用的统计核算。业务管理能力

就要有计划、有效的去执行，认真的去检查，并勤于总结。沟通协

调能力，有效的沟通有利于提升工作效率和减轻工作压力，能及时

发现工作存在不足，吸取先进的工作经验。自我管理就应该具备良

好的思想品德，过硬的业务素质，扎实的工作作风，良好的工作习惯，较强的组织管理能力，创新的管理理念，面对不同的人、事、

物都应该有不同的管理方式方法。然而，管理艺术是须要在长期的

管理实践中不断总结才能得出来的，它具有灵活性、多样性、实践性、技巧性、创造性、经验性。所以，作为管理者，就要掌握好管

理技巧与艺术。正如

余世维教授所言：管理因人而异，一把钥匙只能开一把锁，要随时、随地、随人、随事，适材而施教。同时我们要遵循思维规律，找出

事物发展规律的方法。工作和学习是紧密相联的，只有不断学习，

充实知识，才能提升职业素养和能力，更好地胜任工作。只有不断

提高创新思维能力，才能更加准确把握公司的发展战略，增强工作

的使命感，才能使自己在思想上和行动上时刻与公司的要求保持一致。只有不断学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，

只有善于管理，才能高质量完成工作任务。

四、安全意识得到了加强。安全是人类生存和发展永恒的主题，安

全生产管理是生产的重要组成部分，在生产、生活中安全和危险是

相对的，为了使生产过程在符合物质条件和工作秩序下进行，就要

依靠科学技术和管理，采取技术和管理措施，针对生产过程中的安

全问题，运用有效的资源发挥我们的智慧，通过努力进行计划、决策、控制等活动达到安全生产的目标，在工作中要“坚持安全第一，

以防为主、综合治理”的原则。在质安部的授课中，我们对一些违规

的场景、事故案例进行了学习，从这此场景和案例中，我们可以看

出很多事故都是可以避免的，就是因为我们平时细节注意不够，时

间长了大家都习以不常了，久而久之就导致了事故的发生。

五、商务礼仪是基层管理人员必修的课程，商务礼仪是生活中不可

却少的，要时刻把自己想像成“一杯空杯子”，不断的学习礼仪知识，要懂得请客吃饭的方式，宴请客人应该讲究的方法和技巧，宴请要

看场合、吃饭要分档次。1、要看请什么样的一个人吃饭；2、准备

饭局的考虑是否周全；3、宴请的方式；4、宴请的方法与技巧；5、

座次的办法；6、点菜；7、进餐必须知道的细节礼仪；8、交换名片

礼仪；9、接听拨打电话的基本技巧。这些都是职场必备的能力。

六、从理论结合实操的培训模式中让我深刻体会到了“目标”、“计划”与“团队精神”重要性。在培训期间的两场蓝球队赛让我体会出目标、计划与团队力量的作用。在第一次与新员工的蓝球赛中，我们以大

比分输了，后来经大家重新策划，合理分公，第二场我们以大比分

赢得了比赛。所以要实现目标，就要有周密的计划，将目标进行系

统分解，合理利用人力资源，团结大家的力量，这样才能更有效的

提高效率完成目标。如三通公司杨总给我们授课时所言：目标对我

们人生成功至关重要，设定了人生目标就像建立了一座人生道路上

导向塔，它指引着你今后人生道路的方向。将一个大目标科学地分

解为若干个小目标，有计划的一步一步地实现每个小目标，最终实

现大目标，这才是实现目标的最科学、最有效的方法。

二、存在的总问题及原因：

通过几天的学习和思考，使我真正认识到，自己在工作中还有很多

缺点和不足，距公司成功人士要求还有相当的差距，主要体现在以

下几个方面：一是自己的知识面不够全面，学习积极性也不够高。

来公司前，我所学专业是动力配套，到公司来以后也一直从事这方

面的工作，对

其它专业了解不够，比如线路、设计等课程的基本知识都不懂。再

加上自己从不主动抽时间静下心来学习，所以一直没有什么提高。

二是工作中没有明确的目标和科学的计划。尤其是遇到工作多、时

间紧、任务重时，就疲于应付，成天都在忙一些日常事务。工作没

有目标，计划性不强，导致工作被动。

三是积极进取意识不强。有时存在满足现状的想法，工作中得过且过、没有始终坚持工作高标准、严要求。平时大多数时间是做一天

和尚撞一天钟。

三、今后的努力方向：

在今后的实际工作中，我将从以下几个方面努力，不断提升自身综

合素质。

（一）、坚持勤奋学习，不断扩宽自己的知识面。一是要利用课外

时间对相关专业知识进行学习，比如线路、设计、项目核算等，力

争使自己的知识更全面，争取从一个专业性人才向复合性人才转变。二是要认真学习公司的企业文化及相关的管理知识，使自己的管理