电子商务技师鉴定较新理论试题.doc
电子商务师技师题库及答案
电子商务师技师题库及答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.检索目标是指( )。
A、要检索的主要内容以及对检索深度和广度的要求B、想得到一个问题的多方面信息还是简单的答案C、当我们输入一个关键词时,搜索引擎不但反馈了包括关键词的网址,同时也发来与关键词意义相近的内容D、完全符合关键词的信息在最前边,其次是相近的信息正确答案：B2.网络商务信息的收集的基本要求( )、准确、适度、经济。
A、调理B、有序C、快速D、及时正确答案：D3.网络广告中的感性诉求优点不包含( )。
A、非商业性B、通用性C、情感性D、互动性正确答案：C4.电子商务法的作用不包括( )。
A、规范了电子商务活动B、保护了计算机信息系统安全和电子商务交易主题的合法权益C、保障了个人隐私D、促进了市场经济的健康发展正确答案：C5.以下哪一项不是网络营销的优势( )。
A、种类丰富B、可能性C、互动性强D、成本低正确答案：B6.以下关于CSS设置字体类型的用法正确的是( )。
A、font-family: myFirstFont;B、fontfamily: myFirstFontC、font: myFirstFont;D、font-familymyFirstFont;正确答案：A7.信息流广告排名机制广告展示的预估收益(ECPM)=质量度(预估点击率)( )。
A、总价B、价格C、金额D、出价正确答案：D8.网络市场调研的特点不包括 ( )。
A、便捷性和低费用B、特定性和单向性C、及时性和共享性D、交互性和充分性正确答案：B9.系统运行管理即对( )的运行进行控制、记录其运行状态、进行必要的修改与扩充,使系统真正发挥其作用。
A、系统B、安全C、信息D、文档正确答案：A10.电子商务的( )需要考虑技术方面、制度方面以及法律政策和法律保障三个方面。
A、安全管理要求B、安全管理技术C、安全管理思路D、安全管理方法正确答案：C11.网络商务信息是通过( )网络传递的商务信息。
电子商务师技师题库(附参考答案)
电子商务师技师题库（附参考答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.( )不属于岗位培训方法。
A、项目经理培训B、承担专门任务C、指导D、工作轮换正确答案：A2.在进行电子商务系统设计时,应该以商务为主、以( )为辅,将技术作为满足商务需求、实现商务目标的手段。
A、服务B、系统C、技术D、平台正确答案：C3.网络商务信息的收集的基本要求 ( )、准确、适度、经济。
A、有序B、调理C、及时D、快速正确答案：C4.网络采购,以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。
通过( )获取物料和服务的购买行为,为企业经营在合适的时间、地点、价格获取质量、数量合适的资源。
A、免费B、交换C、赠送D、偷窃正确答案：B5.收集统计数据,首选的网站是政府网站。
例如,需要了解美国电子商务发展的统计数据,则需要登录( )。
该网站有专门的“E-Stats”栏目公布有关电子商务的统计资料A、scottish-enterpriseB、C、chinairnD、iresearch正确答案：B6.“不以规矩,难成方圆”这句古训,它所揭示的道理是( )。
A、做任何事都要有信心B、做任何事都要有条件C、做任何事都要有规矩D、有规矩才能画出方和圆正确答案：C7.下列关于动态网络的优点叙述正确的是( )。
A、采用动态网页技术的网站不可以实现更多的交互功能B、动态网页性能一定比静态网页性能好C、采用动态网页技术的网站可以实现更多的交互功能D、动态网页以数据库技术为基础,增加了网站维护的工作量正确答案：C8.岗位培训的内容是根据岗位职务对人才素质要求的确定,一般分为通用性培训内容和专业性培训内容,以下( )属于专业性培训内容。
A、必备的科学文化知识教育B、政治思想C、必备的专业技术理论知识D、职业道德教育正确答案：C9.网上商店订单处理流程的步骤不包括( )。
A、买家签收B、支付C、订单提交D、订单核算正确答案：D10.处理客户反馈信息的一般方法不包括( )。
电子商务师技师理论知识考试题与答案
电子商务师技师理论知识考试题与答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、处理客户反馈信息的一般方法不包括( )。
A、认真阅读B、及时反馈C、上门回访D、准确记录正确答案：C2、电子商务系统成本主要包括( )、维护成本和应用成本。
A、技术成本B、硬件成本C、投资成本D、建设成本正确答案：C3、以下关于CSS选择器说法正确的是( )。
A、前面以”#”来标志,如#demoDivB、标签选择器是以“.”来标志的,如.pC、选择器不可以选择哪些部分可以采用相应的样式D、文档的元素就是最基本的选择器正确答案：D4、回归分析法根据因变量和自变量的( )来分类:一元回归分析和多元回归分析。
A、关系B、个数C、位置D、性质正确答案：B5、圆饼图是以圆的整体面积代表被研究对象的总体,按各构成部分占总体比重的大小,把圆面积分割成若干( )来表示部分与总体的比例关系。
A、三角形B、菱形C、扇形D、方形正确答案：C6、网络消费者类型不包含( )。
A、型议价B、简单型C、冲动型D、接入型正确答案：C7、电子商务安全是指采用一定的方法和措施,对( )进行有效的管理和控制,确保在电子商务信息数据和交易环境受到有效的保护。
A、电子商务安全B、电子商务平台C、电子商务安全体系D、电子商务系统正确答案：D8、HTML中定义一个标题的标签是( )。
A、h1B、thC、trD、br正确答案：A9、以下( )不属于岗位培训。
A、转岗培训B、岗前培训C、离岗培训D、在岗培训正确答案：C10、依据企业的必须和方案,明确网站的( )A、卖点B、亮点C、作用D、方向正确答案：C11、一个HTML文件应该包含头部和( )两部分。
A、标题B、主体C、尾部D、结尾正确答案：B12、HTML中利用( )标签定义表格的行。
A、trB、tableC、thD、br正确答案：A13、<h1> - <h6> 标签可定义标题,( )定义最大的标题。
电子商务师技师复习题及参考答案
电子商务师技师复习题及参考答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.下列选项中不属于电子商务面临的交易安全威胁的是( )。
A、信息篡改B、信息共享C、信息泄露D、信息伪造正确答案：B2.下列有关网络营销原理的表述,正确的是( )。
A、信息发布不是网络营销的基本职能B、信息发布为制定网络营销策略提供支持C、顾客服务质量对于网络营销效果没有影响D、网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值正确答案：D3.企电子商务信息传输安全保障技术中的( ),是最基本的安全技术,防止合法接受者之外的人获取信息系统中的机密信息。
A、数字摘要技术B、加密技术C、客户认证技术D、解密技术正确答案：B4.SSL(Secure Sockets Layer 安全套接字协议),及其继任者传输层安全(Transport Layer Security,TLS)是为网络通信提供安全及数据完整性的一种( )。
A、转换协议B、传输协议C、通信协议D、安全协议正确答案：D5.商家根据自己情况提高或( )指导价得到的最终销售价格。
A、加强B、降低C、不变D、提高正确答案：B6.网络营销是一种什么营销模式。
A、电商B、商业C、快速D、网购正确答案：B7.电子现金是(E-Cash)一种以数据形式流通的( )。
A、货币B、票据C、凭证D、纸币正确答案：A8.HTML的特点包括( )。
A、通用性、简易性、真实性、平台无关性B、通用性、简易性、可扩展性、平台无关性C、简易性、可靠性、可扩展性、安全性D、简易性、可靠性、可扩展性、平台无关性正确答案：B9.不是零售领域的物流的是( )。
A、进货物流B、储存和售前准备物流C、商品销售物流D、顺向物流正确答案：D10.相关分析是研究两个或两个以上处于( )的随机变量间的相关关系的统计分析方法。
例如,人的身高和体重之间;空气中的相对湿度与降雨量之间的相关关系都是相关分析研究的问题。
A、同等地位B、同等性质C、从属地位D、同等数值正确答案：A11.( ),主要涵盖了传统商务的所有活动,包括营销、服务、交易和相应的管理。
电子商务师技师习题库(附参考答案)
电子商务师技师习题库（附参考答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.电子商务系统实施的主要内容包括两个方面,一是(),二是开发环境配置。
A、层次要件实施B、客服功能布局C、基本环境布局D、页面布局实施正确答案：D2.在进行电子商务系统设计时,应该以商务为主、以()为辅,将技术作为满足商务需求、实现商务目标的手段。
A、平台B、系统C、技术D、服务正确答案：C3.()指进行网上交易时,因传输的信息失真或者信息被非法的窃取、篡改和丢失,而导致网上交易的不必要损失。
A、信息传输风险B、管理方面的风险C、信用风险D、法律方面的风险正确答案：A4.电子邮件营销的注意事项有()、提供可点击的URL、采用自己的广告语言、提高邮件的阅读率。
A、精心制作标题B、跟进退回的邮件C、进行拼写检查D、谨慎使用“抄送”和“暗送”正确答案：C5.无线射频是20世纪90年代兴起的一种非接触式的自动识别技术。
射频技术相对于传统的磁卡及IC卡技术具有非接触、()、无磨损等特点。
A、处理速度快B、数据传输快C、信息收集快D、阅读速度快正确答案：D6.相对于传统商务信息,网络商务信息特点中的“准确性”描述正确的是()。
A、网络信息的收集过程中,可以减少信息传递的中间环节,从而减少了信息的误传和更改。
B、网络商务信息可以方便地从因特网下载到自己的计算机上,通过计算机进行信息的管理。
C、迅速地找到自己所需要的信息,经过加工、筛选和整理,把反映商务活动本质的、有用的、适合本企业情况的信息提炼出来,需要相当一段时间的培训和经验。
D、网络信息更新及时,传递速度快。
正确答案：A7.聚类分析又称群分析和类分析,根据某种()对个体进行多元分类的一种多元统计分析方法。
通俗“物以类聚”。
A、单体分析B、群分析C、线性分析D、数分析正确答案：B8.网络采购,以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。
通过()获取物料和服务的购买行为,为企业经营在合适的时间、地点、价格获取质量、数量合适的资源。
电子商务师技师理论知识练习题(附答案)
电子商务师技师理论知识练习题（附答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、为基本参照点，对信息进行综合设计，形成新的信息产品，如市场调查报告，营销策划,销售决策,新人的人事安排等目标为基本参照点,对信息进行（），形成新的信息产品，如市场调查报告，营销策划,销售决策,新人的人事安排等。
A、微处理B、综合实践C、综合设计D、综合处理正确答案：C2、以下哪个协议不属于TCP/IP模型中网络层（）。
A、RARPB、RIPC、IMPD、ICMP正确答案：C3、电子商务系统实施的主要内容包括两个方面，一是（），二是开发环境配置。
A、层次要件实施Bs页面布局实施C、客服功能布局D、基本环境布局正确答案：B4、后端品类规划的作用有:方便快速发布及管理商品、（）、有利于仓库管理。
A、合理规划商品类目信息B、有利于快速整合商品信息C、标准化商品服务D、直观的了解网站的业务内容正确答案：C5、网上市场调研的主要内容不包括（）。
A、市场可行性研究B、消费者研究C、价格研究D、气候研究正确答案：D6、职业道德的特点：职业性、（）、稳定性和继承性、实践性和适用性和具体性。
A、自觉性B、从属性和强制性C、平等性D、专一性正确答案：B7、提升企业形象;发布企业产品、服务信息；收集客户信息；（）都属于电子商务网站前期建设目标。
A、生产产品B、销售产品C、网上市场营销D、网上客户服务正确答案：D8、电子钱包的特点不包括（）。
A、快速B、方便C、安全D、简单正确答案：D9、关于数据库，以下说法正确的是（）。
A、非关系型数据库可扩展性差B、非关系型数据库可扩展性好C、关系型数据库性能绝对比非关系型数据库差D、关系型数据库性能高正确答案：B10、（）是将各种有关信息进行比较、分析，并以企业的目标为基本参照点,对信息进行综合设计,形成新的信息产品，如市场调查报告，营销策划,销售决策,新人的人事安排等。
A、信息的处理D信息的参照B、信息的加工C、信息的加工处理正确答案：C11、网络商务信息的收集的基本要求（）、准确、适度、经济。
电子商务师技师复习题(含参考答案)
电子商务师技师复习题（含参考答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.网店单证的设计步骤不包括( )。
A、设计本店的单证要求B、网店单证的格式设计C、设计本店的单证链接D、设计本店的单证风格正确答案：A2.( )不属于岗位培训效果评估的反应层次评估。
A、工作行为的变化B、培训目标是否合理明确C、培训方法是否合适有效D、培训环境是否满足培训的要求正确答案：A3.下列有关电子支付方式表述错误的是( )。
A、移动支付可以分为远程支付和近端支付两类B、ATM机支付是指用户在自动柜员机上进行取、存款操作等C、电话支付是基于广电双向网络或IPTV网络基础下的第三方支付系统D、电子支票,是纸质支票的电子替代物,它使用数字签名和自动验证技术来确定其合法性是网络银行常用的一种电子支付工具正确答案：C4.电子合同是通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同。
这里“数据电文由( )、光学手段或类似手段生成、储存或传递的信息,数据电文包括但不限于EDI、电子邮件、电报或传真所传递的信息”。
A、机械手段B、电子手段C、书写手段D、雕刻手段正确答案：A5.关键词特指单个媒体在制作使用( )时,所用到的词汇。
A、定义B、索引C、搜索D、使用正确答案：B6.网络广告定位的策略不包括( )。
A、地理定位B、抢先定位C、空隙定位D、比附定位正确答案：A7.提升企业形象;发布企业产品、服务信息;收集客户信息;( )都属于电子商务网站前期建设目标。
A、销售产品B、网上市场营销C、网上客户服务D、生产产品正确答案：C8.电子商务网站开发原则中( )是吸引客户的重要因素。
A、网站图片数量B、网站打开速度C、网站美观程度D、网站内容正确答案：B9.判别分析法是判别样本所属类型的( ),如天气预报根据气温、气压、温度等气象因子预报第二天的天气是晴天还是雨天。
A、多元统计方法B、销售统计方法C、数字统计方法D、单元统计方法正确答案：A10.网络广告制作的一般流程不包括( )。
电子商务师技师理论知识模考试题(附答案)
电子商务师技师理论知识模考试题（附答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、物流信息是伴随着物流和商流而产生的,经过（）、传播形成的信息流,它引导和调节物流的量、方向、速度,使物流按规定的目标和方向运动。
A、数据验证B、数据分析C、数据筛选D、采集处理正确答案：D2、电子商务模式的三流：（），资金流和信息流。
A、商品流B、电信流C、物流D、服务流正确答案：C3、在衡量一个信息系统性能时应该注意它收集数据的（）。
A、方便性B、职责性C、完善性D、快捷性正确答案：C4、企业岗位培训成本一般分为直接成本和间接成本，以下（）属于直接成本。
A、场地租赁费用B、培训项目的管理费用C、培训对象受训期间工资福利D、培训项目的设计费用正确答案：A5、哪一项不属于电子商务网站评估可以提供的服务（）。
A、为推进我国电子商务应用迅速发展服务。
B、为电子商务成果推广与产业化服务。
C、电子商务网站可以自动免费满足顾客需要D、为IT公司、实施监理及工程的验收评价服务。
正确答案：C6、网络信息的加工处理的定义是（）。
A、要进一步改变或改进信息利用的效率,使其向着最优化发展。
B、要对这两条信息的发源地、发布时间等进行比较，如果发源地和时间都基本相同，就要参考其他信息来进行比较,最终获得真正有价值的信息。
C、一个信息再创造的过程,通过智慧的参与，加工出能帮助人们了解和控制下一步计划的程序、方法、模型等。
D、指将各种有关信息进行比较、分析,并以自己的初衷为基本出发点，发挥个人的才智,进行综合设计,形成新的有价值的个人信息资源。
正确答案：D7、网上售后服务的原则不包括（）。
A、对客户的问题抱有轻视的心态B、努力为客户解决问题C、愉快而有分寸地和客户交流D、心怀对客户的感激之情正确答案：A8、电子合同是通过计算机网络系统订立的、以（）的方式生成、储存或传递的合同。
这里“数据电文由电子手段、光学手段或类似手段生成、储存或传递的信息、,数据电文包括但不限于EDI、电子邮件、电报或传真所传递的信息”。
职业技校：电子商务师专业知识考试题与答案.docx
职业技校：电子商务师专业知识考试题与答案一、单选题1.电子商务中的任何一笔交易，都包含着信息流，商流、资金流和物流，但其中的()在网络上无法实施。
A.信息流B.商流C.资金流D.物流试题答案：D2.物流通过存储调节解决对货物的需求和供给之间的0»A.时间间隔B.地域间隔C.场所间隔D.信息间隔试题答案：A3.在跨境电子商务中，哪个因素对于确保商品符合进口国标准和法规至关重要？A、产品质量B、产品包装C、国际贸易法规遵守D、支付方式选择试题答案：C4.在电子商务中，哪个环节涉及到对网站内容的更新和维护，包括商品信息、促销活动等？A、网站开发B、网站内容管理C、订单处理D、数据分析试题答案：B5.以卜.哪种营销方式在电子商务中常用于通过数据分析，向潜在客户发送个性化的产品推荐？A、社交媒体营销B、电子邮件营销（个性化推送）C、内容营销D、搜索引擎营销试题答案：B6.商务信息整理中，进行栏目内容编辑的工作程序及步骤，顺序正确的是：0。
A.1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3测试所制作的网页4发布所修改的网页B.1按栏目模板制作网页2更新信息的内容3测试所制作的网页4发布所修改的网页C.1更新信息的内容2测试所制作的网页3按栏目模板制作网页4发布所修改的网页D.1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3发布所修改的网页4测试所制作的网页试题答案：A7.以下几点不属于网络广告优势的为0。
A.网络广告强大的数据跟踪及分析8.时效性C.多种付费方式D.互动性强试题答案：B试题答案：A11.通过什么方法取得的资料能够进行相关和回归分析？A、观察法B、实验法C、文案调查法D、入户面访试题答案：C12.关于职业技能的说法中正确的是？A、掌握一定的职业技能，也就是有了较高的文化知识水平B、掌握一定的职业技能，就一定能履行好职业责任C、掌握一定的职业技能，有助于从业人员提高就业竞争力D、掌握一定的职业技能，就意味着有较高的职业道德素质试题答案：C13.以卜.哪些策略可.以帮助电子商务企业在竞争激烈的市场中脱颖而出？A、独特的产品定位和价值主张B、创新的营销策略和渠道C、卓越的客户服务体验D、高效的供应链管理和物流体系E、频繁的价格战试题答案：A, B, C, D14.在电子商务平台的国际化过程中，以下哪些因素需要考虑？A、目标市场的文化习俗和消费者偏好B、跨境支付解决方案和货币兑换问题C、当地的法律法规和税收政策D、物流网络的覆盖和效率E、本地语言支持和客户服务试题答案：A, B, C, D, E15.以下哪些策略可以帮助电子商务企业提升用户粘性？A、个性化推荐系统B、会员制度和积分奖励C、社交媒体互动和社群建设D、定期的优惠和促销活动E、优质的售后服务和售后支持试题答案：A, B, C, D, E16.在电子商务的跨境贸易中，以下哪些文件可能需要准备？A、商业发票B、装箱单C、原产地证书D、进出口许可证E、产品质量检验报告试题答案：A, B, C, D, E17.不属于电子支付系统类型的是O。
电子商务师技师习题(附答案)
电子商务师技师习题（附答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.( )是职业的灵魂和根本。
A、态度B、品德C、公德D、道德正确答案：D2.( )包括以客户为核心的服务、以促销为核心的服务、以制造为核心的的服务和以时间为核心的服务。
A、物流成本管理B、物流增值服务C、物流基本服务D、物流信息管理正确答案：B3.下列有关网络营销原理的表述,正确的是( )。
A、顾客服务质量对于网络营销效果没有影响B、信息发布不是网络营销的基本职能C、网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值D、信息发布为制定网络营销策略提供支持正确答案：C4.“实事求是是毛泽东思想的精髓。
”这是由谁提出的?( )。
A、周恩来B、邓小平C、胡锦涛D、毛泽东正确答案：B5.( )即对系统的运行进行控制、记录其运行状态、进行必要的修改与扩充,使系统真正发挥其作用。
A、系统文档管理B、系统操作管理C、系统维护管理D、系统运行管理正确答案：D6.SSL(Secure Sockets Layer 安全套接字协议),及其继任者传输层安全(Transport Layer Security,TLS)是为网络通信提供安全及数据完整性的一种( )。
A、安全协议B、转换协议C、通信协议D、传输协议正确答案：A7.传统合同发生在现实世界里,交易双方可以面对面的协商,而电子合同发生在虚拟空间中,交易双方一般互不见面,在电子自动交易中,甚至不能确定交易相对人。
他们的身份依靠( )或认证机构的认证。
A、密码辨认B、照片辨认C、图片辨认D、文件辨认正确答案：A8.下列关于勤劳节俭的论述中,不正确的选项是( )。
A、勤劳节俭是现代市场经济需要,而节俭则不提倡B、勤劳节俭有利于企业增产增效C、勤劳和节俭符合可持续发展的要求D、勤劳节俭能够促进经济和社会发展正确答案：A9.下列有关网络营销的内涵,错误的是( )。
A、网络营销等同于网上营销B、网络营销不是“虚拟营销”C、网络营销是手段而不是目的D、网络营销不等于电子商务正确答案：A10.( )采购是一种管理哲学在采购中的运用,在日本也称JIT采购,是一种较先进的采购方法。
电子商务师技师考试题及参考答案
电子商务师技师考试题及参考答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.电子签名认证机构需要承担的义务不包括()。
A、保密义务B、信息披露与通知义务C、真实性义务D、安全义务正确答案：C2.字体设计的注意事项以下说法不正确的是()。
A、和谐的文字搭配能够在一定程度上吸引公众的注意力,提升公众的阅读兴趣B、文字的设计要做到言简意赅,并且精确的点出具体的设计主题C、文字设置时要考虑到整体画面的协调性和艺术性D、文字设计要最大程度满足文字艺术感和美观度正确答案：D3.电子商务的两大支柱,包含()和技术标准。
A、技术基础B、高级技术C、公共基础D、公共标准正确答案：D4.下列哪一项不是有技巧地进行消费者的调查研究A、家庭访问B、观察C、座谈D、问卷正确答案：B5.“实事求是”中的“实事”指的是()。
A、所有主观存在和客观存在B、客观存在着的一切事物C、世界上正在发生的各种事件D、仅限于人类能够准确把握的事物正确答案：B6.技能培训是为了增强市场就业竞争力,一般培训后都会经过考试考核,通过技能考核,可以得到国家认可的()。
A、结业证书B、学习证书C、专业证书D、技能证书正确答案：D7.关于动态网页,以下说法正确的是()。
A、动态网页内不能有静态页面的东西B、只要是利用了HTML进行编程的网页都是动态网页C、动态网页比静态网页易维护D、动态网页是指具有动画效果的网页正确答案：C8.网店单证设计的技巧不包括()。
A、一定要有广告B、个性化和问候语C、尽力使客户在购物时感到方便D、使客户对商店产生强烈的第一印象正确答案：A9.关于超级链接,以下说法正确的是()。
A、href属性表示链接的目标地址B、超级链接只可以链接到普通html页面C、用a标签标示超级链接D、target属性表示链接的目标窗口正确答案：A10.()方案的正文内容主要包括主要目标、实施步骤和政策措施这三项。
A、网络信息B、网络信息应用C、网络信息技术D、网络信息管理正确答案：D11.网络信息管理方案的正文内容主要包括()、实施步骤和政策措施这三项。
电子商务师技师理论知识练习题库(含参考答案)
电子商务师技师理论知识练习题库（含参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、为开展业务及培育人才的需要,可采用各种方式进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,分别是:讲授法,自学法,小组讨论法,( ),游戏法,实践练习法。
A、案例分析法B、角色扮演法C、视听法D、探究学习法正确答案：C2、标记用来定义文字的( )。
A、字体、大小和颜色B、字体、长短和颜色C、字体、大小和长短、D、长短、大小和颜色正确答案：A3、它强调从战略层次做出规划,( )是面向长远的、根本性的、全局性和关键性的问题。
A、规划工作B、目标客户C、长久目标D、未来发展正确答案：A4、促销活动的目的:处理库存、提升销量、打击竞争对手、( )、新品上市等。
A、增加库存B、降低销量C、打折销售D、提升品牌认知度正确答案：D5、提供电子合同签、存等服务的第三方应当权威、中立,确保电子证据( )。
A、可读性B、传播性C、公正性D、真实性正确答案：C6、数字信封是将对称密钥通过非对称加密(即:有公钥和( )两个)的结果分发对称密钥的方法。
数字信封是实现信息保密性验证的技术。
A、密钥B、钥匙C、公告D、私钥正确答案：D7、计算机硬件系统主要包括控制器、运算器、存储器、输入设备、输出设备。
其中控制器和运算器统称为( )。
A、TCPB、CADC、CPUD、GPU正确答案：C8、信息的整理步骤有明确信息来源、( )、信息鉴别、信息筛选、信息分类。
A、添加文件名B、进行查看C、保存桌面D、复制正确答案：A9、电子商务的安全管理方法有客户认证技术、安全管理制度和( )。
A、法律制度B、资金安全C、财产安全D、信息安全正确答案：A10、订单处理过程中,主要有以下几种状态:( )、货在途中、处理完毕、缺货。
A、正在处理B、不需处理C、等待处理D、已经处理正确答案：A11、以下关于关键词竞价广告的劣势说法错误的是( )。
A、恶意点击B、专业要求高C、国内搜索引擎相互独立D、低点击率成本高正确答案：D12、我们把控制加密和解密过程的一组随机密码定义为( )。
2023年职业技能《电子商务师》证书考核理论知识试题与答案
2023年职业技能《电子商务师》证书考核理论知识试题与答案第一部分：电子商务基础知识1. 电子商务的定义是什么？它包括哪些主要的类型？电子商务是指利用互联网等电子通信设备进行商业活动的过程。
它包括B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）等主要类型。
2. 请简要介绍电子商务的发展历程。
电子商务起源于20世纪70年代的EDI（电子数据交换）技术，随后逐步发展成为基于互联网的电子商务模式。
在1990年代，互联网的普及和电子支付系统的推出促进了电子商务行业的快速发展。
随着移动互联网和物联网技术的兴起，电子商务得到了更广泛的应用。
3. 电子商务的优势有哪些？电子商务具有以下优势：- 全天候营业：电子商务平台可以随时提供商品和服务，不受时间和地域限制；- 降低交易成本：通过电子商务平台进行交易，可以节约人力和物力成本，提高效率；- 拓展市场：电子商务可以突破传统实体店的地域限制，扩大销售范围；- 客户个性化服务：电子商务平台可以根据客户的需求和购买历史进行个性化推荐和定制服务；- 提供大量信息：电子商务平台汇集了大量商品信息和用户评价，为消费者提供决策参考。
4. 请简要介绍电子商务的主要模式。
电子商务主要模式包括：- B2B（企业对企业）：指企业间的电子商务交易，如供应链管理、电子招投标等；- B2C（企业对消费者）：指企业与个人之间的电子商务交易，如网上购物、在线支付等；- C2C（消费者对消费者）：指个人间的电子商务交易，如二手交易平台、闲置物品出售等；- O2O（线上到线下）：指将线上商务和线下实体店相结合，如在线下单后到店自取、线上预约线下消费等。
5. 电子商务安全问题有哪些？如何解决这些安全问题？电子商务安全问题包括：网络支付安全、个人信息保护、网络攻击和欺诈等。
为解决这些安全问题，可以采取以下措施：- 加密技术：对于网络支付和个人信息传输中的数据进行加密，确保信息安全；- 安全认证：使用安全认证机构颁发的数字证书，确保网站的真实性和可信度；- 安全协议：使用https协议进行通信，确保数据传输的安全性；- 防火墙和反病毒软件：安装和使用防火墙和反病毒软件，防止网络攻击；- 定期更新软件：及时更新操作系统、浏览器等软件，修补已知的安全漏洞。
电子商务师职业技能鉴定考卷(A卷)
电子商务师职业技能鉴定考卷（A卷）考试时间：60分钟本试卷满分100分一、判断题：（本题共10小题，每小题2分，共20分）（）1.网易考拉海购是网易旗下海外商品购物网站，属于纯自营B2C模式。
（）2.合理的商品信息展示，才能激发消费者需求，达成购买行为。
（）3.宝贝发布时，不管是否包邮，每一个宝贝都必须设置运费模板。
（）4.开通淘宝手机店铺的必备资料只需智能手机、淘宝店主本人身份证原件以及淘宝店主本人银行卡这三种资料。
（）5.每一个产品发布在淘宝网后都会生成一个宝贝ID。
（）6.一旦出现交易争议或者纠纷，阿里旺旺的聊天记录可以作为证据举证。
（）7.CSS是“Cascading Style Sheet”的缩写，可译为“层叠样式表”或“级联样式表”。
（）8..jpeg、.gif、.psd都是网页图片的常用格式。
（）9.在货物上货架存储时，不允许在相同编码的货位中放置不同的商品。
（）10.仓库打包时，不同的商品要分开包装，但外观相同、型号不同的商品也可以不分开包装。
二、单项选择题：（本题共15小题，每小题2分，共30分）1.下列属于B2B平台的是（）。
A.天猫B.闲鱼C.阿里巴巴D.淘宝2.一个好的标题应该要符合（）消费的体验。
A．买家 B.卖家 C.厂家 D.产品3.淘宝SEO的三大相关不包括（）。
A．类目相关 B.属性相关 C.标题相关 D.评价相关4.以下哪项是首页布局形式（）。
A.黄金分割布局B.三栏结构布局C.大众布局D.对称对比布局5.直通车的点击付费模式下是将“点击出价”折算后的（）出价与其它商家进行竞争。
A.CPMB.CTRC.CPCD.CPP6.以下不属于淘宝网的站内付费推广工具的是（）。
A．直通车 B．钻石展位 C．淘宝客 D．淘营销平台活动7.下列关于淘宝论坛发帖，错误的是（）。
A.不能发投诉贴B.可以显示卖家ID等联系方式C.不能过于简短的无意义的水贴D.不能分享开店经验8.数码相机上的“M”标记，代表什么意思？（）。
电子商务师技师试题+参考答案
电子商务师技师试题+参考答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.电子商务法的地位归于民法、归于商法、归于经济法,属于( )的法律部门。
A、独立的B、社会的C、上层的D、自主的正确答案：A2.客户投诉的内容不包括( )。
A、权利投诉B、购销合同投诉C、流通投诉D、商品质量投诉正确答案：A3.网络广告定位的策略不包括( )。
A、比附定位B、地理定位C、抢先定位D、空隙定位正确答案：B4.( )的分级有免费商务信息、收取较低费用的信息、收取标准费用信息、优质优价信息。
A、网络电子信息B、网络商务信息C、网络电信信息D、网络物流信息正确答案：B5.电子商务的安全技术层次主要分为两个层次,网络安全和信息安全,下列选项中属于网络安全针对的问题的是( )。
A、计算机技术系统B、物理技术系统C、商务逻辑系统D、信息技术系统正确答案：B6.以下哪项操作是不安全的( )。
A、不打开陌生电子邮件B、点击不明链接C、认真执行病毒定期清理制度D、给电脑安装防病毒软件正确答案：B7.企业网站适用的营销功能不正确的是( )。
A、网上调查、资源共享B、顾客关系、网上销售C、信息发布、顾客服务D、品牌形象、产品服务展示正确答案：A8.关于动态网页,以下说法正确的是( )。
A、动态网页内容不可以随着时间、环境或者数据库操作的结果而发生改变的B、动态网页不可以是纯文字内容的C、动态网页是指具有动画效果的网页D、凡是结合了高级程序设计语言和数据库技术进行编程生成的网页都是动态网页正确答案：D9.网络市场调研项目计划书主要内容里不包含( )。
A、封面B、计划书目标C、计划书摘要D、计划书结构正确答案：B10.搜索引擎分类有全文搜索引擎、目录搜索引擎、元搜索引擎、( )等。
A、斜切搜索B、自动搜索C、站外搜索D、垂直搜索正确答案：D11.判别分析就是在已知研究对象分为若干类型并已取得各种类型的一批已知样品的( )基础上,根据某些准则,建立起尽可能把属于不同类型的数据区分开来的判别函数,然后用它们来判别未知类型的样品应该属于哪一类。
电子商务师(理论知识)试题(附答案)
电子商务师（理论知识）试题（附答案）【编号】ZSWD2023B0100一、选择题（模拟机考题）1、电子商务特征的主要表现形式（ ）A 虚拟交易B 实物交易C 电子付款D 线上交易【答案】D2、使用网络会议形式进行市场调研，哪个是应注意的问题( )A填写个人的信息B参会背景的选择C会场布置D主持发言【答案】A3、电子发票的主要作用( )A. 呈现所售商品信息B. 报销凭证C. 出货凭证D. 进货凭证【答案】A4、线上电子商务比线下传统商务增加了（ ）A 商品信息展示功能B 商品指标展示功能C 商品价格展示功能D 商品评价展示功能【答案】D5、物流运输信息在电子商务中属于( )A. 主要信息B. 次要信息C. 关键信息D. 一般信息【答案】A6、对于计算机病毒的防范，下列较正确的说法是( )A不看来路不明的文档B晚上不操作电脑D不上网操作【答案】A7、电子商务除需要掌握电脑或其它终端操作之处，还需要掌握（ ）A 商品知识与交易知识B 包装知识与运输知识C 财务知识与税收知识D 以上部分【答案】D8、在电子商务中，预付货款条款遵循原则( )A货到付款原则B预付款原则C双方约定原则D银货两讫原则【答案】C9、电子商务合同发生纠纷时，诉讼地应在（ ）A 洽谈地B 签约地C 发货地或到货地D 双方约定地【答案】D11、货物检测报告主要由( )A. 官方检测机构B. 行业检测机构C. 货物附件证明D. 双方约定第三方检测机构【答案】D12、货物的合理包装主要是指( )A绿色包装B简易包装C约定包装D通用包装【答案】C13、TCP是传输控制协议，IP协议又称( )A局域网协议B广域网协议C互连网协议D内联网协议14、Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式( )AIP地址和域名BIP地址和中文域名CIP地址和网络D网络和域名【答案】A15、Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫Telnet客户程序，另一个叫( )ATelnet服务程序BTelnet服务器程序CTelnet运行程序DTelnet执行程序【答案】B16、货物运输发票的税率（ ）A. 5%B. 6%C. 9%D.13%【答案】B17、Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫Telnet客户程序，另一个叫( )A. Telnet服务程序B. Telnet服务器程序C. Telnet运行程序D. Telnet执行程序【答案】B18、对于计算机病毒的潜伏性，下列较正确的说法是( )A. 病毒侵入后，立即活动B. 病毒侵入后，一般不立即活动，条件成熟后也不作用C. 病毒侵入后，一般不立即活动，需要等一段时间，条件成熟后才作用D. 病毒侵入后，需要等一段时间才作用【答案】C19、驻留型病毒感染计算机后，把自身驻留部分放在什么中( )A. ROMB. 软盘C. 硬盘D. RAM【答案】D20、以下哪不是网上市场调研的主要内容( )A. 市场需求研究B. 网站建设研究C. 营销因素研究D. 竞争对手研究【答案】B21、在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和( )A. 问卷分析B. 事后的检查C. 邮件列表D. 营销方法【答案】B22、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和( )A. 因特网无限制样本问题B. 网民文化结构问题C. 开放性问题D. 因特网无国界问题【答案】A23、两个变量之间不精确、不稳定的变化关系称为( )A. 回归关系B. 相关关系C. 聚类关系户D. 线性关系【答案】B24、相关系数只能描述两个变量之间的变化方向及密切程度，并不能揭示二者之间的( )A. 内在本质联系B. 内在功能C. 外在联系D. 外在功能【答案】A25、时间序列分析主要用于系统描述、系统分析和( )A. 预测未来B. 系统集成C. 功能描述D. 预测描述【答案】A26、曲线图可分为简单曲线图和( )A. 单一曲线图B. 矩形曲线图C. 正弦曲线图D. 复合曲线图【答案】D27、以下哪一项不属于公告栏广告发布技巧( )A. 写一个好标题B. 在相关的类别、地点发布广告C. 注意发布频率D. 文字处理【答案】D28、以下哪一项不属于选择旗帜广告提供商时主要考虑的要素( )A. 提供商的信息服务种类和用户服务支持B. 提供商的经营业绩C. 提供商的设备条件和技术力量配备D. 提供商的通信出口速率【答案】B29、以下哪一项不属于新闻组中发布信息的技巧( )A. 在发布信息的同时使用动画B. 在新闻组中发布网站，并请求别人提出意见C. 张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章D. 经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息 【答案】A30、网站模版是指网站内容的总体结构和( )A. 页面格式总体规划B. 网页制作规划C. 动画制作规划D. 数据库规划【答案】A31、索引网站的方式基本分为使用Spider对网站进行索引和( )A. 全文索引B. 目录索引C. 选择索引D. 关键索引【答案】B32、搜索引擎排名优先级标准有时也可能被称作( )A. 相关索引B. 排列组合C. 目录索引D. 相关分数【答案】D33、以下哪一项不属于选择关键字的策略( )A. 不断地寻找关键字B. 使用更长的关键字C. 词意相反的关键字D. 关键字的组合【答案】C34、商店生成系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和( )A. 信息发布系统B. 站点后台管理系统C. 管理员系统D. 基本资料输入系统【答案】B35、以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作( )A. 浏览产品B. 选购产品C. 订购产品D. 信息发布【答案】D36、伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的( )A. 信息发布系统B. 数据库系统C. 信用卡管理系统D. 购物车【答案】D37、以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素( )A. 价格因素B. 时间因素C. 成本因素D. 供货准确性因素【答案】A38、SCCN的整个交易流程为：询价和报价、洽谈、签约和( )A. 认证B. 执行C. 汇款D. 划账39、要使网上交易成功首先要能确认对方的( )A. 身份B. 信用程度C. 资金多少D. 是否上网【答案】A40、数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行( )A. 加密B. 加密、解密C. 解密D. 安全认证【答案】B41、数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的( )A. 私人密钥B. 加密密钥C. 解密密钥D. 公开密钥【答案】D42、在电子钱包内可以装入各种( )A. 电子货币B. 数字证书C. 用户资料D. 认证资料【答案】A43、电子钱包是与浏览器一起工作的( )A. 应用软件B. 信息系统C. 集成系统D. 助手应用程序【答案】D44、以下哪些不是网上市场调研的主要内容( )A市场需求研究B网站建设研究C营销因素研究D竞争对手研究【答案】B45、IE5将Internet划分成Internet区域、本地Internet区域、可信站点和( )A. 不可信站点B. 远程区域C. 受限站点D. 本地区域【答案】C46、在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和( )A问卷分析B事后的检查C邮件列表D营销方法【答案】B47、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和( )A因特网无限制样本问题B网民文化结构问题C开放性问题D因特网无国界问题【答案】A48、常用的聚类方法有样品聚类法、系统聚类法和( )A相关聚类法B时序聚类法C回归聚类分析D平共处模糊聚类法【答案】D49、两个变量之间不精确、不稳定的变化关系称为( )A回归关系B相关关系C聚类关系户D线性关系【答案】B50、相关系数只能描述两个变量之间的变化方向及密切程度，并不能揭示二者之间的( )A内在本质联系B内在功能C外在联系D外在功能【答案】A51、时间序列分析主要用于系统描述、系统分析和( )A预测未来B系统集成C功能描述D预测描述【答案】A52、选择旗帜广告服务提供商时主要应当考虑几个方面的要素( )A四B五C六D三【答案】B53、在一般商务中，因没有及时签订合同并已完成交易，下列（ ）可替代合同。
电子商务师技师模考试题(附参考答案)
电子商务师技师模考试题（附参考答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.电子钱包的特点不包括()。
A、快速B、安全C、简单D、方便正确答案：C2.()包括以客户为核心的服务、以促销为核心的服务、以制造为核心的的服务和以时间为核心的服务。
A、物流成本管理B、物流信息管理C、物流基本服务D、物流增值服务正确答案：D3.处理客户投诉的方法不包含()。
A、回复投诉B、判断投诉C、抱怨投诉D、投诉回访正确答案：C4.使用标签来描述音频,以下哪种音频格式会正确()。
A、MP3B、WAVC、OGGD、MP4正确答案：A5.职业道德的社会作用包含:规范全社会职业秩序和()的职业行为。
A、执法部门B、劳动者C、教育工作者D、管理者正确答案：B6.网络礼仪是互联网使用者在网上对其他人应有的礼仪,真实世界中,人与人之间的社交活动有不少约定促成的礼仪,在互联网()中,也同样有一套不成文的规定及礼仪,即网络礼仪,供互联网使用者遵守。
A、虚拟世界B、家庭C、公司D、现实世界正确答案：A7.判别分析就是在已知研究对象分为若干类型并已取得各种类型的一批已知样品的()基础上,根据某些准则,建立起尽可能把属于不同类型的数据区分开来的判别函数,然后用它们来判别未知类型的样品应该属于哪一类。
A、物理性质B、外观形状C、性质分类61.HTMLD、观测数据正确答案：D8.网络市场调研的特点不包括()。
A、便捷性和低费用B、交互性和充分性C、及时性和共享性D、特定性和单向性正确答案：D9.网络市场调研的主要内容不包括()。
A、市场需求研究B、竞争对手研究C、气候环境研究D、营销因素研究正确答案：C10.电子商务系统体系结构主要包括三个元素,其中数据构件,是指()A、负责把体系机构的不同部分连接起来B、商品和服务传递C、负责对数据进行加工D、被加工的信息正确答案：C11.销售通俗说就是()。
A、购物B、买东西C、卖东西D、打广告正确答案：C12.信息流广告是位于()的好友动态、或者资讯媒体和视听媒体内容流中的广告。
电子商务技师鉴定理论
1、CPU中运算器（ArithmeticalUnit）的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作。
(1分)⏹错⏹对2、网络中HTTP协议端口号默认为80；但有时为了安全，也可以对端口号重新定义。
(1分)⏹错⏹对3、国际域名注册有相当多的条件限制，个人不可以提交申请。
(1分)⏹错⏹对4、 HTML通过使用标记和元素来建立文件，并利用标记来控制文件的结构的。
(1分)⏹错⏹对5、网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。
(1分)⏹错⏹对6、网络调研设计的首要任务是确定资料收集的方法。
(1分)⏹错⏹对7、在调查者回答网上问卷后锁住、其所处网站不利于网上问卷调查的真实性。
(1分)⏹错⏹对8、网络促销是指利用现代化的电子技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以启发需要，引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动。
(1分)网络促销是指利用计算机与网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以引发消费者需求，唤起购买欲望和促成购买行为的各种活动。
⏹错⏹对9、销售促进是网络促销的唯一手段。
(1分)⏹错⏹对10、网络广告效果评估的方式只能可以通过一些专门的统计软件和管理软件来进行。
(1分)⏹错⏹对11、将成品、零部件等从供应商处运回厂内的物流称为采购物流。
(1分)⏹错⏹对12、企业的物流活动即配货、送货工作。
(1分)⏹错⏹对13、分销商从事专业批发业务，物流作业具有大进大出、快进快出的特点。
(1分)⏹错⏹对14、物流管理的唯一目的是为了降低企业物质资料实体流动过程中的成本。
(1分)⏹错这里谈到是仅是采购方面的物质资料成本，营销等方面非物质资料没谈到。
⏹对15、网站的安全漏洞主要来自系统软件。
(1分)⏹错⏹对16、网站安全主要是技术方面的问题。
(1分)⏹错⏹对17、防火墙是用来对两个或多个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统。
(1分)⏹错⏹对18、出于安全的需要，网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统。
电子商务技师鉴定较新理论试题
1、在市场经济条件下，（）是职业道德社会功能的重要表现。
1分1、克服利益导向2、遏制牟利最大化3、增强决策科学化4、促进员工行为的规范化2、下列选项中属于企业文化功能的是1分1、体育锻炼2、整合功能3、歌舞娱乐4、社会交际3、职业道德对企业起到（）的作用。
1分1、增强员工独立意识2、缓和企业上级与员工关系3、使员工规规矩矩做事情4、增强企业凝聚力4、计算机软件一般包括[1]软件和应用软件。
1分1、[1]中填入[#####]系统5、下列哪样设备属于输入设备？1分1、条形码阅读器2、绘图仪3、显示器4、打印机6、美国国家科学基金出资建立名为（）的广域网。
1分1、NSFNET2、SNFNET3、ARPANet4、ARPNet7、商务网站建设项目的技术可行性分析的内容主要包括2分P221、技术成熟度和先进性分析2、应用支持度分析3、与原有技术或资源衔接程度分析4、技术系统性分析8、应用服务器是一个1分P371、系统软件平台2、操作系统软件3、数据库软件4、浏览器软件9、MICROSOFT SQL SERVER主要使用在UNIX平台上1分1、对2、错10、网站系统分析阶段的任务是解决网站“[1]”的问题。
1分1、[1]应填入：[#####]做什么11、SGML是一种[1]语言，也是一个定义标志语言的系统。
1分1、[1]应填入：[#####]标准通用标记12、在设计测试实例时，不仅要设计有效合理的输入条件，还要包含不合理、失效的输入条件。
1分P601、对2、错13、下面哪些是网站测试的内容2分P621、链接测试2、表单测试3、黑盒测试///测试的方法4、白盒测试///测试的方法14、电子商务系统管理中的硬件管理维护包括2分P661、定期整理文件系统2、建立企业计算机设施、设备配置档案3、定期的设备保养性维护4、突发性的故障维修15、管理层次是指纵向级数，管理幅度是管理者可能直接领导或管理的下属人数。
1分P741、对2、错16、电子商务员的业务技能培训不包含（）。
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1、在市场经济条件下，（）是职业道德社会功能的重要表现。
1分1、克服利益导向2、遏制牟利最大化3、增强决策科学化4、促进员工行为的规范化2、下列选项中属于企业文化功能的是1分1、体育锻炼2、整合功能3、歌舞娱乐4、社会交际3、职业道德对企业起到（）的作用。
1分1、增强员工独立意识2、缓和企业上级与员工关系3、使员工规规矩矩做事情4、增强企业凝聚力4、计算机软件一般包括[1]软件和应用软件。
1分1、[1]中填入[#####]系统5、下列哪样设备属于输入设备？1分1、条形码阅读器2、绘图仪3、显示器4、打印机6、美国国家科学基金出资建立名为（）的广域网。
1分1、NSFNET2、SNFNET3、ARPANet4、ARPNet7、商务网站建设项目的技术可行性分析的内容主要包括2分P221、技术成熟度和先进性分析2、应用支持度分析3、与原有技术或资源衔接程度分析4、技术系统性分析8、应用服务器是一个1分P371、系统软件平台2、操作系统软件3、数据库软件4、浏览器软件9、MICROSOFT SQL SERVER主要使用在UNIX平台上1分1、对2、错10、网站系统分析阶段的任务是解决网站“[1]”的问题。
1分1、[1]应填入：[#####]做什么11、SGML是一种[1]语言，也是一个定义标志语言的系统。
1分1、[1]应填入：[#####]标准通用标记12、在设计测试实例时，不仅要设计有效合理的输入条件，还要包含不合理、失效的输入条件。
1分P601、对2、错13、下面哪些是网站测试的内容2分P621、链接测试2、表单测试3、黑盒测试///测试的方法4、白盒测试///测试的方法14、电子商务系统管理中的硬件管理维护包括2分P661、定期整理文件系统2、建立企业计算机设施、设备配置档案3、定期的设备保养性维护4、突发性的故障维修15、管理层次是指纵向级数，管理幅度是管理者可能直接领导或管理的下属人数。
1分P741、对2、错16、电子商务员的业务技能培训不包含（）。
1分P771、网络促销技能2、Internet基本网络工具的使用技能3、商务信息的采集和发布技能4、简单的电子交易操作技能17、下列（）属于电子商务的安全要求。
1分P86（保密性、完整性、不可否认性、身份的认证、信息有效性）1、信息的可显示性2、信息的可更改性3、身份的可更改性4、身份的可确认性18、从造成网络安全威胁的直接原因看，网络安全威胁的来源主要来自（）和网络内部的安全威胁。
2分P791、黑客攻击2、系统安全漏洞3、计算机病毒4、拒绝服务攻击19、防火墙的管理是指对防火墙具有管理权限的管理员行为和（）的管理。
1分P811、防火墙产品目录2、防火墙产品性能3、防火墙运行状态4、防火墙进程状态20、（）通过监视网络或系统资源，寻找违反安全策略的行为和攻击迹象，并发出报警，为网络系统提供安全保护。
1分入侵检测系统Intrusion Detection System1、DES2、IDS3、ICS4、RAS21、计算机病毒是（）。
1分1、一个破坏性指令2、是以单独文件形式存在的破坏程序3、一种破坏性程序4、一种寄生在计算机中的微生物22、在利用SET 协议进行网上购物与支付的过程中，要通过（）与有关在线商店联系，在线商店作出应答。
1分P901、电子钱包服务器2、支付网关3、电子商务服务器4、收单银行23、[1]可用于验证通过网络传输收到的文件是否是原始的、未被篡改的文件原文，它利用了著名的Hash 函数的特性。
1分P871、[1]中填入[#####]数字摘要24、关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？1分1、与传统的市场营销相比，网络营销呈现技术性的特点。
2、与传统的市场营销相比，网络营销呈现经济性的特点。
3、与传统的市场营销相比，网络营销呈现局限性的特点。
4、与传统的市场营销相比，网络营销呈现超前性的特点。
25、网络市场调研中的营销因素研究不包括1分P1011、产品的研究2、竞争对手的研究3、价格研究4、广告策略的研究26、网络采购的发展趋势之一是从对[1]的管理到对供应商外部资源的管理。
1分P1171、[1]中填入[#####]采购商品27、消费者的彻底细分化是网络客户群的需求特征之一。
1分P1241、错2、对28、关于网上售中服务的内容，下述正确的是（）。
2分P1281、了解订单执行情况2、了解产品运输情况3、了解网上产品支持和技术服务情况4、了解使用维护情况29、网站运营评估主要有委托权威专业评估机构评估、[1]和客户评价等方法。
1分1、[1]中填入[#####]自我评价30、对于电子商务系统的运营评估，既包括反映电子商务系统为企业带来收益的[1]，又包括反映电子商务系统为企业带来的社会影响的社会评价。
1分1、[1]中填入[#####]经济评价31、互联网的第一次快速发展出现在（）。
1分1、八十年代中期2、八十年代早期3、七十年代晚期4、七十年代中期32、关于国外电子商务立法现状的说法正确的是2分1、1979年，欧洲国家制订了ANSI/ASC/X12标准。
（美国制订）2、1981年，美国标准化委员会推出第一套网络贸易数据标准，即《贸易数据交换指导原则》（GTDI）。
1984年，联合国国际贸易法委员会（UNCITRAL）提交了《自动数据处理的法律问题》。
（欧洲国家推出）3、1990年3月，联合国正式推出了UN/EDIFACT标准，并被国际标准化组织正式接受为国际标准ISO9735。
4、1993年10月，联合国国际贸易法委员会电子交换工作组26届会议全面审议了《电子数据交换及贸易数据通讯有关手段法律方面的统一规则草案》，形成了国际EDI法律基础。
33、下列哪个是综合业务数字网的英文缩写？1分1、ADSL2、ANSI3、ISDN4、CCITT34、BtoG模式商务网站的交易主体是1分1、消费者与企业2、消费者与政府3、企业与政府4、企业与企业35、普通交换机工作在OSI参考模型的第[1]层——数据链路层上1分1、[1]中填入[#####]二（网络接口层）36、制定网站设计规范时，对于网站设计文件名命名规范可做如下规定：文件的命名规则首先应考虑网站建设本身的实际需要，其实应考虑满足符合所用操作系统关于文件名的规范要求。
1分1、错2、对37、网站数据备份策略中的[1]备份指每次备份的数据只是相当于上一次备份后增加的和修改过的数据。
1分1、[1]中填入[#####]增量38、电子商务安全运作基本原则中的最小权限原则是指任何人不得长期担任与交易安全有关的职务。
1分P781、错2、对39、根据具体情况的不同，调查问句可以采用不同的形式。
其中被调查对象可以自由回答问题，不受任何限制，换句话说，就是事先不规定答案，这种形式的问句称为[1]式问句。
1分P1021、[1]中填入[#####]自由40、影响企业产品网上定价的因素有[1]、产品成本、竞争因素和其他因素等四个方面。
1分P1091、[1]中填入[#####]市场需求41、网络采购使采购过程透明化，对采购过程中的关键环节全部实现标准化和电子化，使整个采购流程合理有序，有效提高网络采购的效率，缩短了采购周期。
1分1、对2、错42、按网络采购进行的方式分，网络采购可分为：（）和中介型。
2分P1161、事业单位型2、企业交易型3、买方主导型4、卖方主导型43、国际上电子商务技术标准化成果包括1996年12月World Wide Web协会（W3C）公布的[1]。
1分1、[1]中填入[#####]web标准44、The firewall's （）is to ensure that all communication between an organization's network and the Internet conform to the organization's security policies. 1分1、mole2、pole3、role4、rule45、从企业自身业务角度分析电子商务的需求，可以从（）这几方面考虑2分1、产品特色或行业特点2、企业的各个业务环节3、企业的目标客户4、竞争对手46、网站的主流技术路线主要有两类：一是基于Java 技术的J2EE体系结构，一是基于.net技术的.net体系结构。
[1]体系结构强调与Windows平台的集成性。
1分P281、[1]中填入[#####].net技术47、下面有关SMP技术的论述正确的是1分1、SMP技术是当前应用十分广泛的I/O并行处理技术2、SMP系统是不能实现处理器负载均衡的3、在SMP系统中，任务和资源由不同的处理器进行管理4、SMP系统中技术难点主要是要解决处理器抢占内存以及内存同步两个问题48、关于SQL语言具有的特点，以下哪个描述是错误的？1分1、高度过程化2、面向集合的操作方式3、语法简单4、是关系数据库的标准语言49、以下哪些是电子商务系统管理中信息管理的内容？2分P701、网站统计管理2、垃圾文件处理3、客户信息管理4、数据备份50、常用的组织管理制度包括人员管理制度、[1]制度、跟踪审计制度、网站信息发布规范等。
1分1、[1]中填入[#####]保密51、VPN的优点有：安全性、经济性、易[1]性、灵活性和简化网络设计。
1分P831、[1]中填入[#####]扩展52、除SSL、SET安全协议外，还有用于安全目录检索（包括数字证书发布/检索）的安全协议（）。
1分1、PGP2、X.5093、PEM4、X.40253、实体产品的网络营销过程不包括（）。
1分1、免费邮件2、当面买卖3、购物选择4、在线浏览54、广告费用的预算方法包括（）。
1分1、销售比例法、目标市场法、竞争合作法、倾力投注法2、销售完成率法、目标任务法、竞争对手法、倾力投入法3、销售百分比法、目标任务法、竞争对抗法、倾力投掷法4、销售提成法、分解任务法、消除对抗法、倾力投掷法55、物流信息系统不包括（）。
1分1、作业系统2、收货系统3、仓储管理系统4、订货系统56、一个销售企业建立商务网站，网站实施前成本是100万，收入是200万，网站实施后成本是80万，收入是230万。
网站的收益增长率是[1]% 1分230-200/200*100%1、[1]中填入[#####](百分数取整数）1557、下列电子商务交易的说法，哪一个是错误的？1分1、电子商务交易的五个阶段都充分体现对信息流、资金流和物流的科学管理2、电子商务的交易过程全部都在网络上进行3、电子商务的交易能够实现高效率、低成本的目标4、“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”属于电子商务交易的“交易前准备”阶段行为。