互联网思维与旅游行业创新
旅游行业的创新思维打破传统模式创造新的商业机会

旅游行业的创新思维打破传统模式创造新的商业机会旅游行业一直以来是全球经济发展的重要组成部分,随着社会的不断发展,游客对旅游的需求也在不断变化。
为了满足这些变化的需求,旅游行业需要采取创新思维来打破传统模式,并创造新的商业机会。
本文将探讨旅游行业如何通过创新思维来实现这一目标。
一、技术驱动下的旅游行业创新随着科技的不断发展,技术在旅游行业中扮演着越来越重要的角色。
例如,智能手机的普及使得人们能够随时随地获取旅游信息,预订机票、酒店和旅游景点门票。
同时,随着虚拟现实技术的应用,游客们可以在没有离开家的情况下体验不同的旅游目的地。
这些新技术的应用为旅游行业带来了巨大的商机,同时也改变了传统的旅游模式。
二、个性化定制旅游体验的创新过去,旅游行业往往以大众化的方式提供旅游产品和服务,但现在,个性化定制的旅游体验成为了时尚。
游客们希望能够按照自己的兴趣和需求来定制旅游行程,例如参与文化体验、探索特色美食以及参观独特的景点等。
因此,旅游行业需要根据不同的游客需求,提供各种各样的个性化旅游产品和服务,以满足游客对独特旅游体验的需求。
三、共享经济对旅游行业的影响共享经济是近年来崛起的一种商业模式,它通过共享闲置资源,提供更加便捷和经济的服务。
在旅游行业中,共享经济的兴起为游客提供了更多选择,同时也为旅游从业者创造了新的商机。
例如,民宿平台可以让游客在旅途中享受家庭般的住宿环境,而只需要支付相对较低的价格。
此外,共享交通工具和导游服务等也为游客提供了更加便利和实惠的选择。
四、绿色旅游的创新发展随着人们环保意识的增强,绿色旅游成为了旅游业的热门话题。
绿色旅游强调通过减少旅游活动对环境的影响,提高旅游活动的可持续性。
为了实现绿色旅游的目标,许多旅游企业开始采取创新措施,例如推广使用可再生能源、减少废物和资源的浪费,以及支持当地社区的发展等。
这些创新举措不仅有助于保护环境,还可以提升企业形象,吸引更多关注环境保护的游客。
浅论智慧旅游

浅论智慧旅游智慧旅游是指通过运用信息技术和互联网思维,提供更加便捷、智能化的旅游服务和体验。
随着科技的不断发展,智慧旅游已经成为旅游行业的重要发展方向。
本文将从智慧旅游的定义、发展现状、应用场景以及未来趋势等方面进行探讨。
一、智慧旅游的定义智慧旅游是指利用信息技术和互联网思维,通过智能化的手段提供个性化、便捷化的旅游服务和体验。
它将旅游目的地、旅游资源、游客需求等信息进行整合,通过智能化的方式为游客提供定制化的旅游服务。
二、智慧旅游的发展现状智慧旅游已经成为旅游行业的热点,各地旅游目的地、旅行社、酒店等旅游相关企业纷纷加大对智慧旅游的投入。
目前,智慧旅游在以下几个方面取得了显著的进展:1. 智能导览服务:通过智能手机App或导览设备,游客可以获取到目的地的详细介绍、景点导览、路线规划等信息,提升游客的旅游体验。
2. 电子导游服务:通过语音导游、虚拟导游等方式,游客可以随时随地获取到目的地的导游讲解,不再依赖实体导游。
3. 智能酒店服务:智能酒店通过智能化的设备和系统,提供自助入住、智能控制等服务,提高了旅客的入住体验。
4. 旅游大数据应用:通过对游客的行为数据进行分析,旅游相关企业可以更好地了解游客的需求,提供个性化的旅游服务。
三、智慧旅游的应用场景智慧旅游的应用场景非常广泛,主要包括以下几个方面:1. 旅游目的地管理:通过智能化的手段,对旅游目的地进行管理和规划,提升旅游目的地的吸引力和竞争力。
2. 旅游资源开发:通过智能化的手段,对旅游资源进行开发和整合,提供更加丰富多样的旅游产品和服务。
3. 旅游交通管理:通过智能化的交通管理系统,对旅游交通进行优化和调度,提高旅游交通的效率和安全性。
4. 旅游服务创新:通过智能化的手段,创新旅游服务模式,提供更加便捷、个性化的旅游服务。
四、智慧旅游的未来趋势智慧旅游在未来将会继续快速发展,主要体现在以下几个方面:1. 人工智能与智慧旅游的融合:人工智能技术的发展将为智慧旅游提供更多的可能性,例如智能语音助手、智能机器人等将成为智慧旅游的重要组成部分。
旅游行业的创新思维

旅游行业的创新思维近年来,随着全球旅游业的迅猛发展,旅游行业的竞争也日益激烈。
为了在市场中占据一席之地,旅游从业者们需要拥有创新思维,不断寻求新的发展机遇。
本文将探讨旅游行业中的创新思维,并提供一些创新思维的实践案例,以启发读者们在旅游行业中的创新思维。
一、市场洞察力创新思维的第一步是具备市场洞察力。
旅游从业者们需要深入了解目标市场,掌握市场趋势和消费者需求。
通过市场调研和数据分析,他们可以发现市场中的机会和潜在需求,从而创造出符合市场需求的旅游产品和服务。
例如,某旅行社在市场调研中发现,越来越多的年轻人喜欢自助旅行,他们更注重个性化和独特的旅行体验。
于是,该旅行社推出了一系列专为年轻人设计的自助旅行产品,包括特色民宿、当地美食体验等,迅速吸引了大批年轻游客。
二、创新产品和服务创新思维的核心是创造出独特的旅游产品和服务。
旅游从业者们应该不断挖掘旅游资源的潜力,开发出新颖有趣的旅游项目。
例如,某旅游公司发现当地的传统手工艺品非常有特色,决定将手工艺品制作过程开放给游客参观,并提供亲手制作的体验。
这种独特的旅游项目吸引了许多游客,不仅促进了当地手工艺品的传承,也为旅游公司带来了可观的收入。
三、数字化创新随着科技的不断发展,数字化创新已经成为旅游行业创新的重要方向。
旅游从业者们可以利用互联网、大数据和人工智能等技术,提升旅游产品和服务的质量和效率。
例如,某酒店引入了智能客房系统,通过手机APP实现客房预订、自助入住、智能控制等功能。
这种数字化创新不仅提升了客户的入住体验,也减少了人工成本,提高了酒店的经营效益。
四、可持续发展创新在当前全球环境问题日益严峻的背景下,可持续发展创新成为旅游行业创新的重要方向。
旅游从业者们应该关注环境保护和社会责任,推动旅游业的可持续发展。
例如,某旅游景区在开发新项目时,注重生态环境保护,采用可再生能源和环保材料,推行垃圾分类和循环利用等措施。
这种可持续发展创新不仅提升了景区的环境质量,也提高了游客的满意度,增加了景区的竞争力。
数字经济背景下“互联网+文旅”融合发展的思路与对策研究

数字经济背景下“互联网+文旅”融合发展的思路与对策研究摘要:互联网在文化领域发挥先天优势,孵化了文旅项目新模式,通过O2O与商丘古城文旅项目的融合,开启了商丘古城新发展。
互联网的新技术融入文旅项目,可以更新游客旅游视野与体验,除此之外,还可以使用以互联网为纽带,最终实现文旅项目与互联网金融、旅游电子商务的融合,更有效的催化文旅项目的消费。
关键词:互联网+文旅;文旅融合发展;商丘古城文旅产业文化部副部长项兆伦说过这样一句话,“如果说互联网从技术上实现了各国人民超越地域的连接,那么网络文化则凭借丰富多彩的内容,促进了不同国家人民间的心灵交流和情感互动。
”“互联网+文创”模式使人们可以便捷地将自己的创意转化为各种形式的文化内容并传递出去,极大的推动了经济发展。
互联网在文化领域发挥先天优势,孵化了文旅项目新模式。
通过O2O与商丘古城文旅项目的融合,开启商丘古城新发展。
O2O的一个本质特点就是产品的服务体验,也就是说用户在使用产品时所感受到的行为,这与旅游的本质性特点不谋而合。
商丘古城的文旅项目可以利用微信平台、微博、直播等媒体形式,与专业的第三方文旅项目O2O平台及在线旅游OTA平台合作,实现双方的资源共享,互利互惠,融合共赢。
互联网的新技术融入文旅项目,更新游客旅游视野与体验。
智慧景区的打造,让游客在线上线下同时参与旅游互动体验,为商丘古城旅游发展提供了有力支撑。
除此之外,还可以使用以互联网为纽带,最终实现文旅项目与互联网金融、旅游电子商务的融合,更有效的催化文旅项目的消费。
伴随互联网由游客端逐渐伸向旅游目的地端、渠道端,通过优先结合互联网,才能使用互联网思维的古城文旅项目脱颖而出。
一、对商丘古城文旅产业的发展研究(一)提高游客的服务及体验需求,推动文旅业经济发展经济社会的快速发展助推了旅游业的发展趋势,更多的新型旅游方式取代了传统的跟团游,“互联网+”技术的升级,对文旅产品和体验需求都有了精确的要求。
旅游经济知识:旅游行业中的认知创新与科技创新

旅游经济知识:旅游行业中的认知创新与科技创新旅游经济知识:旅游行业中的认知创新与科技创新旅游行业是一个充满活力和创新的行业。
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,旅游需求不断增长。
为了满足旅游者的需求,旅游行业不断推出新的产品和服务,不断探索新的发展模式。
在这个过程中,认知创新和科技创新起到了关键的作用。
一、认知创新认知创新是指在思想、理念、方法等方面的创新。
在旅游行业中,认知创新主要体现在两个方面。
第一,对旅游产品和服务的认识创新。
随着旅游者对旅游产品和服务需求的不断变化,旅游企业需要不断创新,提供更加符合旅游者需求的产品和服务。
一些新的旅游产品和服务涌现出来,比如特色民宿、文化旅游、健康养生旅游等。
这些新产品和服务丰富了旅游市场,满足了旅游者的多样化需求。
第二,对旅游市场的认知创新。
旅游市场是个特殊的市场,在市场营销方面需要有不同的思维和方法。
旅游企业需要根据旅游市场的特点,创新市场开发、产品设计等工作。
旅游企业需要深入了解旅游者的需求和心理,研究旅游市场的发展趋势,开展市场调研,掌握市场信息,为旅游产品和服务的开发和推广提供有力的支持。
二、科技创新科技创新是指利用新的技术手段和方法开发新产品和服务。
在旅游行业中,科技创新主要体现在三个方面。
第一,旅游信息化。
随着互联网和移动互联网的发展,旅游信息化已经成为旅游行业的重要发展方向。
为了更好地满足旅游者的需求,旅游企业需要在网站建设、电子商务等方面加强投入,提供一站式的旅游信息服务。
一些新兴的旅游信息技术,如人工智能、大数据、区块链等正在逐步应用到旅游行业中,为旅游企业提供更加精准、高效和安全的服务。
第二,旅游交通创新。
旅游交通是旅游产品和服务的重要组成部分,为旅游行业的发展带来了巨大的动力。
随着科技的不断进步,旅游交通也在不断创新。
新的交通工具和交通设施,如高速铁路、机场、景区内交通、旅游专线等,让旅游者出行更加便利、快捷、舒适。
第三,旅游体验创新。
互联网+旅游

什么是互联网+
•互联网+”实际上是创新2.0下的互联网发展新形态、新业态,是知识社会创新 2.0推动下的互联网形态演进。新一代信息技术发展催生了创新2.0,而创新2.0 又反过来作用于新一代信息技术形态的形成与发展,重塑了物联网、云计算、社 会计算、大数据等新一代信息技术的新形态,并进一步推动知识社会以用户创新 、开放创新、大众创新、协同创新为特点的创新2.0,改变了人们的生产、工作 、生活方式,也引领了创新驱动发展的“新常态”。2015年3月5日,在十二届全 国人大三次会议上,李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计 划。2015年7月,国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》。 2015年10月29日,中国共产党第十八届中央委员会第五次全体会议指出:实施网 络强国战略,实施“互联网+”行动计划,发展分享经济,实施国家大数据战略 。
• “旅游+互联网”的发展不仅可以为游客提供便利的体验,为旅游企业提供数据,还可以通过数据分析为旅游 管理者决策提供依据,更重要的是,可以成为旅游管理的工具。浙江省旅游局副局长许澎提到,互联网在管理方面 的应用可以体现在建设产业服务平台上,比如对游客动态进行监测。“动态监测不仅可以提供景区流量的数据,引 导游客分散旅游,还可以为景区提供客源结构数据,比如游客来自哪里,消费的情况怎么样等等,通过数据分析, 我觉得能够为景区管理决策、市场营销决策提供很多科学依据。”
•旅游业发展的五个力全面彰显
• 2015年中国旅游业的精彩,不仅仅是数据和创新举措,更在于打开了新格 局,在以下几个方面实现了前所未有的突破。
• 一是影响力空前提升。包括对社会影响力、对领导的影响力,也包括对世 界的影响力,都空前提升。,真正形成了与世界旅游大国地位相称的国际影响力 ,与大众化旅游发展相适应的社会影响力,与战略性支柱产业相称的决策影响力 。一年来,党中央、国务院高度重视旅游业发展,总书记、总理多次高规格出席 旅游活动,党中央、国务院领导重要批示50多次,这种局面也是前所未有。各省 市自治区主要领导的批示数量大幅增加。旅游厕所革命、旅游+等都影响了世界 旅游,连续三年将有三个世界性旅游大会在中国召开充分证明。世界旅游组织秘 书长瑞法依表示:“联合国世界旅游组织与中国的旅游合作将成为该组织与各国 合作的典范。” 515”引起旅游各界的广泛认同和高度赞誉,经一年实施,已成 为旅游界耳熟能详的品牌,并得到了各方面高度认同。
“旅游+互联网”背景下互联网对旅游产业发展的思考

“旅游+互联网”背景下互联网对旅游产业发展的思考引言伴随着我国经济的快速发展,许多其他产业也随之带动。
其中,对旅游业的影响尤为巨大。
在当下的互联网社会中,旅游产业已进入到“旅游+互联网”模式。
同时,随着科技技术的不断进步,互联网对整个旅游产业的发展起到了积极的推动作用。
如何怎样利用这样的趋势,进一步推动旅游产业的发展,值得我们去探索。
一、“旅游+互联网”的发展现状随着在线旅游产业的迅猛发展,为了满足在线旅游产业的各方面需求,在整个旅游市场生态链中不断涌现出在线旅游平台,为游客提供咨询、预订、出行以及旅行分享等各方面服务,为我们带来了极为便捷的出游。
旅游业具有突出的综合性和联动性,文化与旅游的结合的需求越来越明显,旅游业在经济构成的地位也越来越突出,为国民经济的发展,和相关产业的进步发挥了举足轻重的作用。
如何发展旅游业,让其快速健康的发展是我们国家和政府共同面对的问题之一。
景区充分利用互联网手段,用大数据引导客流、提供指引讲解等服务,酒店、旅行社采用信息化手段,为消费者提供便捷的服务。
同时,旅游企业管理信息化程度日益提高。
(一)在线旅游平台1999年成立的携程旅行网是旅游网络的鼻祖。
在资本和需求热捧下,在线旅游平台发展迅速。
当前,在线旅游平台主要可分为以下三种类型。
第一种,OTA(Online Travel Agency,在线旅游代理商)平台:以携程网、同程旅游网为代表,提供一站式旅游服务,包括出游指南、预订酒店交通服务、旅游定制等。
第二种,社交平台:以去哪儿、马蜂窝为代表,主要功能为旅游社交,同时提供预订服务。
第三种,垂直领域平台:包括主要提供住宿业务的途家、住哪网、小猪短租,提供票务服务的铁路预定系统“12306”,提供旅游工具的出国翻译官,提供直接服务的首旅如家、华住酒店APP等。
根据劲旅咨询发布的报告,在线旅游平台在酒店预定领域的集中度逐步提升,2013年,我国酒店网络交易市场规模为614.6亿元,2015年则达到1 141亿元,两年平均增长率超过35%。
2024年互联网+智慧旅游市场发展现状

2024年互联网+智慧旅游市场发展现状1. 引言随着互联网的普及和智能技术的快速发展,互联网+智慧旅游已经成为旅游行业的一种重要趋势。
通过将互联网和智能技术与旅游行业相结合,可以为用户提供更加便利和个性化的旅游服务,促进旅游市场的发展和创新。
本文将对互联网+智慧旅游市场的发展现状进行分析和总结。
2. 互联网+智慧旅游的概念和特点2.1 互联网+智慧旅游的概念互联网+智慧旅游是指利用互联网和智能技术,将传统旅游业务与互联网相结合,实现旅游信息的智能化、个性化和一体化,提供更加便捷和高效的旅游服务。
2.2 互联网+智慧旅游的特点•数据共享和整合:互联网+智慧旅游通过整合和共享旅游数据,使用户能够获得更加准确和详尽的旅游信息,提高决策的效率。
•个性化服务:互联网+智慧旅游可以根据用户的个性化需求和偏好,提供定制化的旅游产品和服务,增强用户体验。
•无缝连接:互联网+智慧旅游可以通过在线预订、在线支付、在线导航等功能,实现旅游行程的全程无缝连接。
•全球覆盖:互联网+智慧旅游打破了地域限制,使用户可以随时随地通过互联网获取旅游信息和服务。
3. 互联网+智慧旅游市场的发展现状3.1 互联网+智慧旅游市场规模目前,中国的互联网+智慧旅游市场规模不断扩大。
根据统计数据显示,2019年中国互联网+智慧旅游市场规模达到X亿元,同比增长X%。
3.2 互联网+智慧旅游的应用领域•在线旅游平台:互联网+智慧旅游的典型应用就是在线旅游平台,如携程、去哪儿等,它们通过整合旅游资源和提供在线预订、支付服务,为用户提供便捷的旅游体验。
•智能导游系统:利用互联网和智能技术,智能导游系统能够根据用户的兴趣和需求,为其提供个性化的旅游推荐和导航服务。
•智慧景区:通过智能技术,在景区内部建设无线网络、安装智能导览设备等,为游客提供增强现实导览、智能导航等服务,提升游客的旅游体验。
3.3 互联网+智慧旅游市场的挑战和机遇•挑战:互联网+智慧旅游市场面临着数据安全和隐私保护的问题,需要加强数据管理和保护措施。
“互联网+”时代下发展乡村旅游对策探讨

“互联网+”时代下发展乡村旅游对策探讨随着互联网的飞速发展和全球化的影响,互联网已经深入到了人们的生活和工作中的方方面面,对于传统的乡村旅游也带来了新的机遇和挑战。
在这个“互联网+”时代下,乡村旅游如何通过互联网的力量实现发展和创新,成为了一个当前需要思考和解决的问题。
本文将就这一问题展开讨论,探讨乡村旅游在“互联网+”时代下的发展对策。
一、互联网+时代下乡村旅游面临的机遇和挑战1. 机遇:(1)市场拓展:互联网的普及使得信息传播更加快捷和广泛,乡村旅游的推广和营销也变得更加容易和便捷。
通过互联网,可以更好地开拓乡村旅游的市场,吸引更多的游客。
(2)体验升级:互联网的发展带来了一系列的新技术和新业态,如VR、AR、智能导游等,可以为乡村旅游提供更加丰富和多样的体验,吸引更多游客。
2. 挑战:(1)同质化竞争:互联网的便利性也带来了同质化竞争的问题,很多乡村旅游资源面临着同质化竞争的挑战。
如何突出自己的特色,成为了一个亟待解决的问题。
(2)线上线下融合:互联网的发展也对传统的乡村旅游带来了改变,线上线下融合的模式需要更好地整合资源和服务,才能更好地适应市场的需求。
1. 提升乡村旅游的信息化水平在“互联网+”时代下,乡村旅游的信息化水平是至关重要的。
乡村旅游景区应该建立线上平台,通过互联网渠道发布最新的旅游信息、景点介绍和活动安排,提高游客的参与度和体验感。
还可以通过建立微信公众号、小程序等平台,将线上线下互动起来,为游客提供更加便捷和全面的服务。
2. 建立乡村旅游电商平台乡村旅游电商平台的建设对于乡村旅游的发展至关重要。
建立电商平台可以帮助乡村旅游景区实现多种产品和服务的线上销售,拓展营销渠道,提高游客的满意度和忠诚度。
通过电商平台,可以向游客提供特色土特产、农家乐体验、民宿预定等服务,丰富游客的旅游选择,提高消费水平。
3. 发展特色体验项目在“互联网+”时代下,乡村旅游需要发展更加丰富和个性化的特色体验项目。
当传统旅游业遇到互联网思维——一场充满惊喜的发现之旅

当传统旅游业遇到互联网思维——一场充满惊喜的发现之旅阮红政:与振华一起创办发现旅行之前,我一直都在非常传统的旅游行业做事。
我曾在美国快乐界(GCT)旅行社工作十几年,从领队到中国代表处运营、培训等岗位都做过;后来又在中青旅和凯撒旅游各工作了一段时间。
在快乐界的经历让我明白,真正的旅行是与目的地一次深度的精神层面的对话。
然而在中国,旅游行业还处于非常初级的发展阶段,也没有真正的旅游服务品牌。
我一直有一个理想,希望革新旅游行业,让中国客人真正理解旅行的意义。
因此,当今年4月份振华找到我,希望将业务领域定位在境外主题自由行且通过互联网来实现时,我们一拍即合。
王振华:我和红政认识十多年了,是我拉他入伙创业的。
过去十年我主要在IT和互联网行业,看到出境游市场有机会时,我决定创业,做旅游O2O。
我们要做成一家互联网公司,用互联网思维设计产品、打造业务流程和商业模式,甚至组织建设。
我很清楚自己的短板,就去找红政。
他是我所认识的人里在这个领域最优秀的,一直都在顶尖的旅游公司工作,从领队到产品到运营,有一整套完整的经验积累。
最可贵的是,很多人从业时间长了会特别固执,但他能接受新的东西,尤其是在互联网方面。
传统旅游市场有很多问题,最重要的是缺乏主题,最终都变成观光游,无法让客户得到深度的精神层面的收获。
这还只是产品方面,服务体验更是问题多多,尤其是境外游。
传统旅行社员工的薪资都与销售额挂钩,没有人关注后面的服务。
我们的目的就是要让客户的旅行体验超过预期。
此外,我们的营销模式是把服务做好,为第一批种子用户服务好之后,产品依靠口碑推荐传播,然后带来下一波。
对我们来说,优质的旅游产品设计和高品质的服务体验必须成为核心能力。
红政是对生活品质有极致追求的人,这也是我拉他入伙的一个重要原因。
如果自己都不是一个对生活品质挑剔的人,怎么能设计出优质体验的旅游产品呢?阮红政:其实在传统行业待久了的人要想彻底拥抱互联网还是没那么容易的。
“互联网+旅游”发展浅析

“互联网+旅游”发展浅析
“互联网+旅游”是指通过互联网技术和互联网思维,对旅游行业进行全方位的创新
和改良,从而加快旅游行业的发展。
随着互联网的普及和发展,传统的旅游行业正在面临着巨大的变革和挑战。
以前的旅
游行业主要是由旅行社或酒店进行大力度的宣传和推广,然后通过线下渠道进行销售,但
这种方法已经不能满足现代人的需求,而互联网+旅游则是通过移动互联网、社交网络、
在线预订平台等技术手段,打破了传统旅游行业的壁垒,为旅游行业带来了全新的机遇。
首先,互联网+旅游可以提高旅游的便利性和效率。
通过在线预订、在线支付和自助
游等方式,消费者可以在家里就完成旅游计划,避免了排队等待的烦恼。
同时,互联网还
可以提供更加详尽、实时的旅游信息,游客可以更加了解目的地的情况和特色,做出更加
准确的旅游规划。
其次,互联网+旅游可以提高旅游的服务质量。
通过利用大数据技术,互联网可以对
用户的偏好和需求进行分析和反馈,从而提供更加个性化、精准的旅游推荐和服务。
同时,互联网+旅游还可以提供更加全面、贴心的旅游服务,充分满足游客的各种需求,提升游
客的旅游体验。
最后,互联网+旅游可以促进旅游行业的创新和发展。
通过打破传统的经营模式和渠
道限制,互联网+旅游鼓励更多的创新和实践,为旅游行业注入新鲜血液。
同时,互联网+
旅游还可以推动旅游行业的数字化和智能化,实现整个行业的升级和进步。
总之,“互联网+旅游”是旅游行业发展的必然趋势,它代表了旅游行业的未来和方向。
只有积极拥抱互联网、抓住机遇、创新发展,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
互联网时代的文旅融合发展新模式

互联网时代的文旅融合发展新模式随着互联网技术的不断发展,文化和旅游领域也在逐渐实现融合发展。
互联网时代的文旅融合发展新模式,成为了现代化城市建设的重要组成部分。
文旅融合不仅能够带动城市经济发展,还能够丰富人们的精神生活,这种新的发展模式已经得到了越来越多人的关注。
1. 互联网与文旅融合的背景互联网技术的发展已经彻底改变了人们的生活方式和生活习惯,也推动了旅游业和文化产业的发展。
在互联网时代,文旅产业要想保持持续发展,就必须要实现技术与文化的深度融合。
作为一种新兴的、高新科技产业,互联网为文旅产业注入了无穷的力量和活力。
基于互联网技术的创新服务,可以使文化和旅游产业更具有智能化、个性化、创新化特点。
通过互联网,文化和旅游可以结合起来,创造出更丰富、更具吸引力的旅游产品和旅游体验,从而推动文旅融合发展的全面升级。
2. 文旅融合带来的机遇在互联网时代,文旅融合可以为旅游业和文化产业带来更广阔的机遇。
文旅融合可以激发出产业之间的协同效应,为城市发展和文化旅游经济创造出更多的机遇。
文旅融合可以为旅游业注入前所未有的创新活力,通过科技创新,让旅游变得更加智能、便捷。
文旅融合还能够丰富人们的旅游体验,让游客在旅游过程中感受文化的温度和魅力。
文旅融合也能够推动城市发展,加速城市在全球旅游市场上的竞争力。
在文旅融合的带动下,城市能够实现旅游产业与其他经济产业的深度融合,提高城市整体品质与形象,提升城市的软实力。
3. 文旅融合带来的挑战文旅融合发展模式虽然为旅游业和文化产业带来了许多机遇,但也带来了一些挑战,需要先行进行应对和解决。
首先,文旅融合需要避免“技术腐败”。
文旅融合不能仅仅是技术上的融合,而是要更深入的融合文化与技术。
只有技术与文化达到了真正的平衡,才能够创造出有魅力的文旅产品,使游客和文化景点获得最佳体验。
其次,文旅融合需要重视人才培养。
文旅融合需要有一支人才队伍,能够熟练掌握技术和文化的融合,具有跨学科、全局化思维的精英人才,能够促进文旅产业链条的稳步发展。
旅游行业智慧旅游的发展前景报告

旅游行业智慧旅游的发展前景报告智慧旅游是指利用信息技术和互联网思维来提升旅游服务效率、丰富旅游产品内容、提供个性化旅游体验的全新模式。
在全球范围内,智慧旅游已经成为旅游业发展的重要趋势,对于改变传统旅游产业格局、推动旅游业创新发展具有重要意义。
本文将从技术进步、市场需求、政策支持和发展前景等方面探讨智慧旅游的发展前景。
一、技术进步助推智慧旅游发展随着信息技术的持续发展和5G通信网络的普及,智慧旅游正迎来发展的黄金时期。
移动互联网、大数据、人工智能、云计算、虚拟现实等技术的不断融合与创新,为旅游产业提供了前所未有的发展机遇。
旅游企业可以通过建立在线平台,实现旅游产品的在线预订和支付,提供个性化的旅游推荐和定制服务,满足消费者对多样化、便捷化旅游体验的需求。
同时,智慧旅游还可以通过大数据分析游客行为,为景区管理提供科学决策参考,提升景区服务质量和游客满意度。
二、市场需求推动智慧旅游发展随着生活水平的提高和旅游文化的普及,人们对旅游体验的要求也逐渐提高。
传统旅游模式的限制越来越难以满足人们对旅游的个性化、定制化需求。
而智慧旅游通过整合资源、提供个性化服务、优化游客体验,能够满足人们对于独特旅游体验的渴求。
近年来,随着年轻一代人口的逐渐增多,他们对于数字化、便捷化的旅游方式更加接受和追求。
市场需求的不断增加,将为智慧旅游的发展提供强劲的动力。
三、政策支持助力智慧旅游发展政府对于智慧旅游的发展给予了积极的支持和推动。
从国家层面来看,我国旅游业是国民经济的支柱产业之一,因此政府也非常重视旅游业的发展,并在政策层面予以支持。
国家旅游局出台了一系列鼓励智慧旅游发展的政策,包括鼓励旅游企业加大投入力度,推广智慧旅游应用;鼓励科技创新,推动智慧旅游技术的研发与应用等。
此外,地方政府也积极利用智慧旅游发展来提升本地旅游形象和竞争力,推动旅游业的发展。
四、智慧旅游的发展前景智慧旅游是未来旅游业发展的主要方向,其前景可谓广阔。
2024年旅游业数字化创新方案

汇报人:XX
旅游人数持续 增长,旅游市
场不断扩大
旅游需求多样 化,个性化需
求不断涌现
旅游产品和服 务升级,品质 化需求不断提
升
旅游产业融合 发展,跨界合 作成为新趋势
数字化技术提升旅游服务效率 数字化创新推动旅游产品升级 数字化趋势加速旅游行业变革 数字化技术提升旅游消费体验
创新性:数字化 创新方案在旅游 业中的应用,为 旅游行业带来了 新的增长点。
实用性:数字化 创新方案能够解 决旅游业中的实 际问题,提高旅 游服务的效率和 质量。
可复制性:数字 化创新方案具有 可复制性,可以 为其他旅游企业 所借鉴和应用。
可持续性:数字 化创新方案注重 环保和可持续发 展,符合旅游业 的长远发展需求。
定制化旅游产品:提供个性化、定制化的旅 游服务,满足游客的独特需求。
智能导游:利用人工智能技术,提供智能化 的导游服务,提升游客的旅游体验。
虚拟现实旅游:通过虚拟现实技术,让游客 在现实世界中体验到虚拟的旅游场景,增加 旅游的趣味性和互动性。
旅游+科技:将科技元素融入旅游产品中, 例如利用无人机进行航拍、利用智能设 备进行健康管理等,提升旅游产品的科 技含量。
加强人才培养:培养和引进具备数字化思维和技能的旅游人才,提升企业数字化创新能力。
合作共赢:加强与科技企业、互联网公司等的合作,共同推动旅游行业的数字化进程。
汇报人:XX
人工智能在旅游 业的应用
虚拟现实和增强 现实技术提升旅 游体验
区块链技术在旅 游行业的创新与 实践
大数据驱动的个 性化旅游服务与 智能推荐
拥抱新技术:积极探索人工智能、大数据等技术在旅游行业的应用,提高服务质量和效率。
2024年智慧文旅市场发展现状

2024年智慧文旅市场发展现状智慧文旅市场是指借助信息技术和互联网思维,通过数字化、智能化手段改造提升传统旅游业态的发展模式。
近年来,随着人们对旅游体验和服务质量要求的提高,智慧文旅市场逐渐成为旅游行业的发展趋势。
一、背景介绍文旅产业是指以文化和旅游为核心的产业,包括旅游景区、博物馆、文化创意产品等各个环节。
而智慧文旅则是将先进的信息技术与文旅产业深度融合,将传统文旅产业升级为数字化、智能化的产业,提升文旅产业的效益和竞争力。
二、智慧文旅市场的发展现状 1. 数字化管理:智慧文旅市场应用了移动互联网、大数据、云计算等技术,实现了对旅游景区的数字化管理,包括门票预订、导游服务、游客信息管理等。
这使得游客可以更加方便地选择和管理自己的旅游行程,提升了旅游体验的质量。
2. 智能化服务:智慧文旅市场还引入了人工智能、语音识别等技术,使得旅游服务更加智能化。
比如,游客可以通过语音助手获得旅游资讯、景点导览等服务,提供了更加便捷和个性化的旅游体验。
3. 智慧景区建设:智慧文旅市场推动了景区的智能化建设。
例如,一些旅游景区引入了智能安防系统,通过视频监控、人脸识别等技术提高了景区的安全性。
同时,智慧景区还通过引入虚拟现实、增强现实等技术提升游客的参与感和娱乐性。
4. 电子商务平台:智慧文旅市场还促进了旅游电子商务的发展。
通过智能手机和互联网,游客可以直接预订门票、酒店、交通等旅游产品和服务,提高了旅游行业的销售效率和用户体验。
三、智慧文旅市场的优势 1. 提升服务质量:智慧文旅市场通过数字化和智能化手段,提升了旅游服务的效率和质量。
游客可以更加方便地获取旅游信息、预订旅游产品,提高了旅游行程的安排和体验。
2. 优化资源配置:智慧文旅市场通过大数据分析和智能算法,优化了文旅资源的配置。
景区可以更加准确地掌握游客的需求和行为,提前调整资源供给,以提高资源利用率。
3. 提升市场竞争力:智慧文旅市场的发展使得文旅企业可以提供更加精细化、个性化的服务,提升了市场竞争力。
智慧旅游行业的发展趋势与挑战应对策略

智慧旅游行业的发展趋势与挑战应对策略随着科技的不断进步,智慧旅游行业迎来了新的发展机遇。
智慧旅游行业指的是利用新一代信息技术,结合旅游业的特点,提供更加智能化、个性化、便捷化的旅游服务。
在数字化时代,智慧旅游已成为全球旅游业发展的趋势,同时也面临一些挑战。
本文将重点探讨智慧旅游行业的发展趋势以及挑战,并提出相应的策略。
一、智慧旅游行业的发展趋势1.信息化程度持续提升随着互联网技术的发展,信息化程度不断提升是智慧旅游行业的明显趋势。
智能手机和移动互联网的普及为旅游行业提供了广阔的市场和发展空间。
旅游者可以通过手机APP获取旅游线路、景点介绍、预订机票酒店等信息,大大提高了旅游的便利度和效率。
2.人工智能技术应用广泛人工智能技术在智慧旅游行业的应用也是不可忽视的趋势。
通过人工智能技术,旅游企业可以实现客户需求的精准匹配,提供个性化的旅游产品和服务。
例如,通过分析用户数据,智能推荐系统可以为游客推荐符合其偏好和兴趣的景点、酒店、餐厅等,提升用户体验。
3.大数据分析助力决策大数据的应用对智慧旅游行业的发展起到了至关重要的作用。
通过分析游客的历史数据、行为轨迹和在线评价,旅游企业可以了解消费者的需求,优化产品设计和服务。
同时,大数据分析还可以帮助企业预测旅游需求,提前做好资源调配和供需匹配,提高运营效率。
二、智慧旅游行业面临的挑战1.安全与隐私问题智慧旅游行业的发展离不开信息技术的支持,但与此同时,也面临着安全与隐私问题。
旅游企业需要加强对用户信息的保护,保证用户隐私不被泄露或滥用。
同时,防范网络攻击、数据泄露等安全风险,确保旅游信息系统的稳定和安全运行。
2.数字鸿沟问题虽然智慧旅游行业的发展为许多人带来便利,但也存在数字鸿沟问题。
在一些发展不平衡地区,由于基础设施和技术条件的限制,智慧旅游服务无法覆盖所有旅游者。
解决数字鸿沟问题,推动智慧旅游的普及化是一个亟待解决的问题。
三、智慧旅游行业的应对策略1.加强信息安全管理智慧旅游企业应加强信息安全管理,确保用户信息的保密性和完整性。
文旅市场研究下的“互联网+文旅”创新模式研究

文旅市场研究下的“互联网+文旅”创新模式研究摘要:本文探讨了互联网+文旅的创新模式在文旅市场中的应用。
首先介绍了互联网+文旅的概念和发展历程,然后从互联网思维、智能化服务、数字化营销、互联网生态多方面探讨了互联网+文旅模式的创新之处,最后对互联网+文旅模式的发展前景进行了展望。
本文的结论是,互联网+文旅的创新模式是文旅市场的未来发展趋势,对于提升文旅市场竞争力和满足消费者需求具有重要意义。
关键词:互联网+文旅、创新模式、文旅市场、数字化营销、智能化服务正文:一、互联网+文旅的概念和发展历程互联网+文旅是指利用互联网技术、智能化服务等手段,改变传统文旅行业的经营模式和服务方式,实现文旅业态的数字化升级、智能化改造和社会化网络化,提高文旅行业的竞争力和发展潜力。
互联网+文旅的发展历程可以分为三个阶段:第一阶段是信息化阶段,主要是利用互联网技术实现文旅信息的展示和交流;第二阶段是电子商务阶段,主要是利用互联网技术实现文旅产品的在线销售和预订;第三阶段是智慧旅游阶段,主要是利用大数据、人工智能等技术实现个性化、智能化服务,提高文旅行业的服务质量和用户体验度。
二、互联网思维在互联网+文旅模式中的应用互联网思维是指以用户为中心,以创新为驱动,以网络效应为支撑的一种商业发展模式。
在互联网+文旅模式中,互联网思维可以通过开展用户需求调研、建立用户画像、制定用户体验标准等手段,提高文旅产品的满意度和市场竞争力。
此外,互联网思维也可以通过推行共享经济、开展众筹活动、提供虚拟旅游等方式,拓展文旅市场的新业态和新模式。
三、智能化服务在互联网+文旅模式中的应用智能化服务是指利用人工智能、语音识别、图像识别等技术,实现文旅产品的个性化、智能化服务。
在互联网+文旅模式中,智能化服务可以通过开展虚拟导游、智能语音助手、智能房间等方式,提高文旅产品的智能化程度和用户体验度,满足消费者日益增长的个性化需求。
四、数字化营销在互联网+文旅模式中的应用数字化营销是指通过互联网技术、社交网络、搜索引擎等方式,实现文旅产品的数字化推广和销售。
试论基于“互联网+”思维下的“I WANT青年研学旅行计划”项目

“工欲善其事,必先利其器”。
世界已经全面进入信息化时代,互联网、移动互联网、大数据深刻地改变着世界的面貌,同样也深刻地改变着旅游业的运行方式。
旅游和互联网之所以能够相加相融,相融相盛,就是因为两者同时具备“六个巨大”,即旅游和互联网同时具备巨大的社会渗透力,都是影响面广、发展势头猛的新兴力量;同时具备巨大的就业容量,都是惠及大众、扩大就业的主渠道;同时具备巨大的投资潜力,都是需求旺盛、发展前景好的朝阳经济;同时具备巨大的综合效益,都是促进经济发展、文化交流、素质提升的主阵地;同时具备巨大的影响力,都是展现中国发展成就的主力军;同时具备与对方融合的巨大内生动力,都是融合力强、发展空间大的新生力量。
因此,两者相加具有坚实基础,同时也是一种时代必然。
“春江水暖鸭先知”,随着国家“一带一路”战略的进一步深入,国家旅游“515战略”中明确指出:大力开发新产品新业态,促进旅游消费转型升级积极主动融入互联网时代,用信息技术武装中国旅游业。
培育大众化旅游消费新热点之一,开展“‘读万卷书行万里路’研学旅游”等活动,建设一批研学旅游基地,推进研学旅游全面开展。
项目以“做青年人想要的旅行,推进高校文化交流”为创业宗旨,以推进“‘读万卷书行万里路’研学旅游”活动为契机,以“让旅游带动文化交流”为愿景,整合高校闲置资源,吸引大学生优秀导游,推出青年校园研学旅行体验计划,致力于为大学生提供质高价低的以住宿和导游为核心的系列衍生服务。
项目通过“互联网+创新旅游产品”的思路,将闲置于众多高校中的资源和大学生导游利用到互联网平台上,使大学生导游有了锻炼的机会,改变了高校文化相互孤立的状态,打造了适合大学生的研学旅行平台。
世界就像一本书,不旅行的人只读了其中第一页。
中国著名旅行家徐霞客说过一句名言:读万卷书,行万里路。
现在喜爱旅游的中国人说,读万卷书,不如行万里路。
对青年大学生来说,行万里路显得尤为重要。
外出旅游不但满足了他们接触自然和开阔视野的需求,更为旅游业培育着未来的潜在客户,为带动中国整个旅游市场发展起着重要作用。
推动旅游与科技创新融合发展

推动旅游与科技创新融合发展工作总结一、背景介绍旅游与科技是当今社会两个快速发展的领域,推动旅游与科技的融合发展对于提升旅游业的竞争力和创新能力具有重要意义。
本文将从不同角度探讨如何推动旅游与科技创新的融合发展。
二、增加科技在旅游业的应用1. 信息化建设旅游业通过建设信息化系统,实现对旅游资源的全面、准确的记录和管理,统一各个环节的信息流程。
通过互联网、移动应用等方式,提供旅游目的地的信息查询、预订等服务,提高游客体验。
2. 智能化服务运用人工智能、机器学习等技术,开发智能导游、智能客服等系统,提供个性化、高效的服务。
通过语音识别、人脸识别等技术,实现智能导游对游客的实时解说,提供定制化的旅游线路建议。
3. 虚拟现实技术结合虚拟现实技术,提供虚拟游览功能,使游客可以在虚拟世界中体验不同的旅游目的地,吸引游客前往实地旅游。
同时,利用虚拟现实技术提供旅游目的地的文化、历史介绍,增加游客的知识储备。
三、推动旅游与科技企业合作1. 资源整合旅游企业与科技企业间的合作,可进行资源整合,共同推进旅游与科技创新的融合发展。
旅游企业可以提供旅游需求和市场洞察,科技企业可以提供技术支持和创新方案。
建立合作伙伴关系,共同开展研发、推广等工作。
2. 专业人才交流旅游企业和科技企业可以进行专业人才的交流与培养,提升两个行业的综合能力。
旅游企业可以学习科技企业的创新思维和技术应用,科技企业可以了解旅游行业需求和市场特点,促进相互学习和成长。
3. 技术创新投入为了推动旅游与科技创新融合发展,政府和企业应加大技术创新的投入。
政府可以设置专项资金,支持旅游与科技创新的项目,并提供政策支持。
企业也应积极投入研发资源,加大对技术创新的投入。
四、提升旅游与科技融合发展的监管与安全1. 保护用户信息安全需要加强对旅游与科技融合发展过程中的用户信息安全的保护,制定相关政策和法规,明确企业在收集和使用用户信息时的规范。
同时,加强对科技企业的监管,防止个人信息泄露和滥用。
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互联网思维与旅游行业创新
–––撬动大数据时代差旅管理市场
随着中国商务旅行市场支出规模的增长及差旅管理普及率的较快提升,差旅管理交易规模不断增长,据劲旅咨询、中国社会科学院旅游研究中心联合编制的《2013中国差旅管理服务市场研究报告》显示,未来5年国差旅管理交易规模有望保持每年20%以上增速,并可能在2017年超过2000亿元,在2020年接近3000亿元。
面对着庞大的市场体量和规模,许多旅行服务公司均纷纷投入抢占这个高端市场。
国内企业已经逐渐意识到差旅管理在成本优化中的重要性,对差旅政策进行优化规范以降低差旅成本。
但在大数据时代的背景下,企业自身很难通过传统的差旅产品采购流程中挖掘差旅成本的节省空间,这就需要专业的差旅管理服务商的帮助.
商旅产品的核心价值有两层,对外宣传的只是第一层:可以帮助企业优化出行成本,杜绝和减少浪费,这既与成本结构有关,也是大数据化管理的必然趋势。
商旅产品不仅可以建立差旅线上审批流程,支持生成和导出报表,让企业管理层对整个差旅情况一目了然,一定程度上可以避免违规行为和非正常利益输送
差旅管理所带来的价值还远未被发掘。
员工从申请出差到报销结束,并不意味着企业的差旅管理就此完成,相反,在此过程中形成和沉淀下来的数据,恰恰是差旅管理进一步完善的开始。
“数据和分析不但能让企业在与酒店及航空公司商讨价格时更有把握,更能有助他们制定一个有效的差旅管理政策及覆盖出差前、中、后的流程,从而减省将来的差旅支出。
”美国运通副总裁李马可(Marco Pellizzer)表示。
数据无处不在
可以说,差旅管理的数据线索无处不在。
从大的方面来说,包括公司全年的订票额度,平均价格水平,采用最多的航空公司和酒店信息等;而从小的方面来说,则涉及员工的出行轨迹,差旅选择的行为偏好等等。
“新公司拿这些数据来制定差旅政策,对于成熟的公司,每年要拿这些数据来进行分析,反观政策是否用到实处,有多少是没有实现的成本节约,哪些环节出现了过多支付。
”某大型跨国公司采购部负责人王丹(化名)说。
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不过面对海量的数据,企业往往无所适从,不仅分析起来不知从何下手,而且光是数据的收集和跟踪就已经力有不逮,即便对于大型的跨国公司来讲,差旅管理中的数据“盲区”也大量存在,比如,许多企业在票务跟踪上就遇到很大的挑战,“公司不清楚员工哪些预订过的机票因没有使用而作废,这部分的浪费太多了,越是大的企业,这部分损失就越是惊人。
”国航销售部客户开发高级经理韩燕就曾表示。
无法做到完全的集中化管理是造成数据遗失的原因之一,因此对于企业来说,就要借助各种“外脑”来做更加全面的数据收集,这些渠道可以是公司内部的报销系统,也可以来自于差旅公司,还包括航空公司和酒店等供应商,当然,银行信用卡也是一个可能的选择,“借助这些数据叠加对比,进而得出更加真实有效的差旅图谱。
”王丹说。
应用大有可为
有了数据的指引,企业的差旅成本就不是被动的消耗,而是更优化的资源配置。
借助于此,企业就如同李马可所说的那样,可以“视差旅为一项投资,并尽力将这项投资的回报率最大化”。
一些比较直接的应用已经被很多大企业所采纳,比如公司全年的航空机票花销与2012年同期的比较,或者是与同期市场平均价格的比较,以此来判断公司差旅政策是否有效;而通过数据分析可以发现公司最常用的10条航线,在这些航线上会跟航空公司进行价格谈判,或者是保证高峰期预留一些位置。
但是,这些还只是数据分析的初级阶段,据介绍,德国嘉惠的全球数据报告系统能够提供百余种不同的数据维度,其中包括企业不同的成本中心和部门、时间、城市、航空公司、酒店等等,企业可以按照自己的需求匹配提炼出不同模块的组合,比如某一个部门在某一个城市,某一段时期内的差旅支出特点,甚至可以细化到某一类高管的差旅政策执行情况如何。
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而如果把数据分析细化,就会发现其中更大的价值所在,比如公司可以通过大客户协议与航空公司在某条航线上争取低价,但或许在其他的航线上被航空公司抬高了价格,而通过全球化航线数据的集中呈现,能够让管理者看到一个更全面的企业差旅图谱,使其做出整体成本的优化方案,而不会局限于某一条航线。
同时,数据挖掘的效应还能使公司为员工提供更多的便利性,“比如一些公司在北京和上海需要频繁飞行,每晚在一个航线上会固定保持一定的数量,这些信息能够让航空公司有针对性地安排所需机型。
”韩燕表示,这样航空公司就会响应大客户的需求做出调整。
而对员工行为的分析则有利于对差旅政策进行进一步的微调,使之更有针对性,比如员工在订购机票的时候,其中有些是直接订往返票,而有一些是订单程票,那么公司发现后者占比较多的时候,就会在差旅政策中有所体现,借此来鼓励员工订往返票;同时通过了解员工出行轨迹,公司会清晰掌握员工的差旅坐标,可以适时向员工推送共同租车出行的建议。
“如果有准确、综合、全面的数据提供支持,企业在内控和外控上都有更大的空间,不仅体现为成本节约,也更有利于员工管理。
”德国嘉惠国际中国区总经理王璐指出,数据在企业差旅管理中会发挥越来越重要的作用
有效地传达、监控和实施公司的差旅政策
商旅云平台可以将公司的差旅政策和差旅预订程序全面集成在一起,能够更好选择自己喜欢的差旅服务提供商。
戈思汉商旅云平台首先重点显示你喜欢的提供商名录,鼓励公务旅行者使用有协议的提供商。
企事业可以根据公司管理定义不同级别的差旅政策,并且把每个级别的政策与特定的用户群关联起来,这样就可以在整个企业范围内灵活地传达、监控和实施差旅政策。
灵活的政策定义使管理层可以很方便地给不同的员工、不同的费用种类(包括飞机舱位等级限制、租用车辆的等级、酒店等级等)制定不同的权限。
当要出差的员工超出政策时,差旅审批系统可以合理提示员工使其计划合理化。
为了使管理层能够跟踪员工了解员工差旅进度,商旅云平台为您提供在线查阅员工的行程安排,帮助企业更好的事实监控员工行为。
商旅云平台利用相关的财务管理政策能够把不同来源的信息(包括旅行代理商的预订、在线的预订、信用卡交易、现金支付和企业数据等)集成和合并起来。
通过全面了解差旅管理操作、支出和行为,公司可以更有效地管理差旅预算。
提高服务质量和旅行者满意度
对员工来说,商务旅行是一个非常敏感的话题,商务旅行对员工的要求很高,因为它对工作效率和员工的个人生活都有很大的影响。
戈思汉商旅云平台只需几分钟就可预定好整个行程,可以使员工更容易地计划和购买旅行服务,从而提高效率,增强公司留住有经验和有效率的雇员的能力,通过减少争论来提
高生产率。
为保证差旅中的工作效率需要了解有关于旅行的目的地是哪里以及如何保证到达目的地后一切已安排好等多方面的综合信息。
利用商旅云平台,出差人员可以快速获得出差目的地的当地信息,如地图和天气等。
所有的员工都有一个可随时更新的旅行概要记录。
这个记录文件中包括了他们在付款、航班、酒店和车辆方面的偏好。
例如,出差人员可以定义他们在航班订座、食物类别、房间类别等方面的偏好,还可以确定忠诚度程序信息。
在预订路线时,所有的概要记录信息被作为每条路线记录的一部分包括在内,并传送到商务旅行的服务提供商那里进行处理,如果需要对旅行计划进行改动,无论是在旅行之前还是在旅行期间,旅客可以很容易地找到他们的安排并做出必要的调整,能够为员工提供为了最大程度提高效率并减少对其个人生活的影响而优化其旅行计划所需要的全部信息。
为其他员工安排旅程
戈思汉商旅云平台允许员工确定一个或多个旅行安排人。
旅行安排者是得到授权的员工,他们被允许用自己的用户名和密码来代表另一位员工计划和预定旅行。
例如,一位行政助理可以用自己的戈思汉差旅账户为他的上司预定旅行。
为常去的目的地创建“重复旅程”
经常去同一目的地出差的员工可以定义并使用重复旅程。
利用重复旅程,可以将现有路线的所有元素——如航班、酒店、车辆等——保存下来供以后使用。
使用重复旅程时,只要说明你想重复的路线,然后在适当时候更新日期就可以了。
使用重复旅程,公务旅行者只要花5分钟甚至更少的时间就可以预订好完整的路线。
加强与旅行服务提供商的关系
目前,各公司都是通过各种中介机构代理商来采购旅行服务的。
互联网技术为公司采取一种崭新的方式来与旅行服务提供商打交道提供了一个空前的机会。
在旅行服务提供商的年销售额中,分销成本(包括通过代理商和其他服务提供商销售旅行服务的成本)大约要占20-30%。
商旅云平台提供了服务提供商联系信息,使公司能偶直接与旅行服务提供商进行联系,使旅行服务提供商的降低分销成本。
而在公司与旅行服务提供商直接接触以降低旅行分销成本的同时,合作伙伴的关系也开始形成了,使提供商具备了了解其客户然后为特定的公司和经常旅行的员工提供个性化服务的能力。
这样一来,提供商就可以具有前瞻性地提供特殊服务,例如向受惠客户提供免费升级和优惠价格等。
戈思汉商旅云平台对供应商的持续管理对将成本保持在控制范围内是极其关键的,所以在此企业可以统一定义和管理你所偏好的提供商的协议,包括谈定的费用、价格和特殊的服务内容等。
从而使公司很方便地监督与特定服务提供商发生的业务,并判断该提供商是否完成了合同上约定的义务。
之后公司就可以恰当地选择服务提供商并分配旅行业务。