管理信息系统与电子商务的现在及未来

一、【案例讨论】

（1）你认为她需要重复输入和提交信息的问题出现在哪里？答：由于学校各个部门之间的信息没有建立起相应的联系，致使信息共享度不高，每个部门之间的信息只能自己使用，而不能通过各部门之间的联系直接共享使用。而在信息采集过程中没有做到相应的限制，使得采集的信息不是很规范。

（2）如果你是研究生处负责人，你将如何避免信息不按要求及时录入的问题？

答：首先在信息录入时，统一格式，使得信息规范化；其次从学校其他部门获取一定量有价值的基本信息，减少信息录入量，然后让个人补充完整。这样即使有些个人信息没有录入，也能查到一些基本信息。另外在信息录入上加上时间期限，以提高信息录入的及时性。

（3）你对她有6个以上的个人身份编号有何看法？问题出在哪里？

答：个人身份编号是识别某一个人的标识符。身份编号过多会导致信息复杂，不利于数据的加工和处理。

导致这一问题主要是各部门之间信息交互能力差，各部门之间的信息数据不能共享使用。

（4）你觉得该校信息化的情况怎么样？应该如何协调？答：该校信息化程度不高，信息交互能力差，信息结构化程度不高。要解决这一问题，就要重新设计数据库，要把各个部门作为一个整体来设计，使得各部门的信息能共享使用，使数据统一化，结构化。

二、【诺兰模型的实用意义何在？】答：诺兰模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的。这一理论对预测企业信息系统的未来变动、对企业信息系统规划具有指导作用。因此，在确定开发

管理信息系统的策略或者在制定管理信息系统规划的时候，首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，然后根据该阶段特征来指导管理信息系统建设。

诺兰的阶段模型既可以用于诊断当前所处在哪个成长阶段、向什么方向前进、怎样管理对开发最有效，也可以用于对各种变动的安排，进而以一种可行方式转至下一生长阶段。虽然系统成长阶段是连续的，但各阶段则是离散的。在制定规划过程中，根据各阶段之间的转换和随之而来的各种特性的逐渐出现，运用诺兰的阶段模型辅助规划的制定，将它作为信息系统规划指南是十分有益的。

三、【的战略一致性模型在制定企业信息系统战略规划时起到怎样的指导作用？】

答：根据这个模型，企业在进行信息化建设时，可能会出现两种情况从而采取4种不同的路线。

情况一：当企业战略是驱动企业变革的动力时，可能采取两种路线。

1. 以企业战略为动力，驱动组织设计的选择及信息系统基础设施的设计。即经营战略→组织结构与业务流程设计→信息系统基础设施设计。

2. 通过信息技术战略的制定及信息系统基础设施设计，保障企业战略实施。即经营战略→信息技术战略→信息系统基础设施设计。情况二：当信息技术战略成为推动者时，则可能采取另外两条路线。

1. 利用信息技术能力来冲击新的产品与服务（企业范畴）、影响战略的关键属性（独特竞争力）并发展新的关系形式（企业治理结构）。即信息技术战略→信息系统基础设施→企业战略调整。

2. 了解信息技术战略与其对应的信息技术基础设施及流程，建立提供第一流信息系统服务的组织。及信息技术战略→信息系统基础设施→组织结构与业务流程设计。

四、【管理信息系统和决策支持系统有何相同和不同之处？】

答：和各自代表了信息系统发展过程中的某一阶段，但至今它们仍各自不断地发展着，而且是相互交叉的关系。是面向管理的信息系统，则是面向决策的信息系统。在组织中可能是一个独立的系统，也可能作为的一个高层子系统而存在。管理信息系统的特点：主题性、系统性、人机系统、现代管理方法与手段相结合的系统、交叉多学科的边缘学科。

基本功能：数据的采集与输入，数据的传输，信息的存储、加工、维护、输出。

决策支持系统的特点：

1、决策支持系统针对的对象是上层管理人员，为决策层提供决策支持；

2、决策支持系统把模型等分析技术引人到系统中进行辅助决策；

3、决策支持系统强调对环境及用户决策方法的灵活性和适应性；

4、强调交互界的人性化，尽可能采用自然语言，便于非计算机专人

员进行使用；

5、决策支持系统系统强调辅助而不是取代决策者。

决策支持系统的主要功能有：

1、管理并随时提供与决策问题有关的组织内部信息；

2、收集、管理并提供决策有关的组织外部信息；

3、收集、管理并提供各项决策方案执行情况的反馈信息；

4、能够管理、存储和调用与决策有关的各种模型；

5、能够管理、存储和调用与决策有关的各种方法；

6、能够灵活运用模型与方法对数据进行加工、汇总、分析、预测，得出所需信息和预测信息；

7、能够以方便灵活的接口和界面进行问题求解；

8、提供良好的数据通信和输出功能，能将结果以直观的方式进行显示。

五、调研报告

《管理信息系统与电子商务的现在及未来》

管理信息系统与电子商务的现在及未来

摘要当今世界，以计算机、通信和网络技术为核心的现代信息技术日新月异，电子商务随之蓬勃发展。这场信息技术革命正在以极强的渗透力和催化力改变着人类的经济、社会和文化生活方式。为了适应这种全球化的发展和变化趋势，任何一个企业组织必须改革自己的思维观念、组织结构、战略方针和运作方式。关键词电子商务，管理信息系统，协同电子商务

一、管理信息系统与电子商务的现状

目前许多企业在建设管理信息系统与电子商务系统中存在许多问题，主要表现在以下几点：

(1电子商务与管理信息系统被分裂开来，没有统一规划和统一设计；

(2两个系统下的采购数据、销售数据和财务数据没有进行合并，使数据失去一致性和完整性；

(3软件资源、硬件资源和数据资源没有充分共享，造成建设成本过高和存储空间浪费；

(4把电子商务片面理解成电子商店或仅仅建立一个网站；