使命愿景与团队之建立

使命、願景與團隊之建立

● 非營利機構供應的既不是產品商務，也非監控制度。它的產品既不是商品，也非法規，而是脫胎換骨後的個人。(Drucker,1994,p.5

● 司徒達賢：使命即是為某些clients提供某些services，提供服務的共同特性是：維護社會價值、提供社會服務、啟發觀念、改變行為、提升人的身心品質。

● 使命的作用：有了使命，P才知是為誰努力，R才知為誰奉獻，O才有努力方向。

● 非營利組織沒有投資報酬率與成長率的壓力，所以使命是大是小，是集中還是分散，有相當大的自由度。主要應視人力資源與財力資源的多寡、決策核心願心的大小、經營管理能力等等做一平衡的抉擇。

一般領導理論的研究取向

時期研究取向核心論點

──權力─影響力途

徑

領導的權力來源、基礎及影響力幅度

40年代以前特質途徑領導者個人的人格特質與技能

40-50年代行為途徑領導行為與類型

60年代情境─權變途徑依情境決定領導方式的相關因素

70年代始人文─文化途徑

（奇魅型、轉換型、服務型與文化領導）領導者的魅力、態度、遠見，與人員互動關係，以及對組織文化的涉入程度等動態性議題

權力來源的主要研究代表學者權力來源

Weber(1947傳統權威、

奇魅權威、

法定權威

French & Raven(1959獎賞權、強制權、參考權、合法權、專家權

Yukl(1989職權、個人

權、政治權

特質途徑的領導研究

一般特質研究共同特質研

究

代表學者特質內容代表學者特質內容Tead

(1951體質能力強、有

目的與方向、熱

忱、友善、正

直、專業能力、

果斷、具領導技

能、智慧、忠實

Stogdill

(1948

1.能力(capacity

2.成就(achievement

3.責任(responsibility

4.參與(participation

5.地位(status

Stahl (1962智慧過人、多才

多藝、具說服力

精神健旺且情緒

穩定、有豐富的

潛力、及社會技

能

Stogdill

(1974

1.生理特質

2.社會及人際關係與技巧

3.智力

4.人格

5.專業能力

Kast & Rosenzweig (1985體格魁梧且精力

充沛、智慧過人

能掌握目標方

向、富熱情、友

善

具完整人格、有

良好品格、專業

能力、具判斷力

與決斷力、有概

念化的技能、豐

富的知識、富想

像力、堅強的意

志、耐心與勇氣

Davis

(1967

1.智識(intelligence

2.社會成熟度及廣博性

(social mature & breedth

3.內在動機及成就慾

(inner motivation and

achievement

4.人際關係的態度

(human relations attitudes

領導行為的二大取向

代表學者組織任務關係取向人際關係取向Etizioni and Parsons工具的活動表達的活動Carturight and Zander目標的完成團體的維持Getzels and Guba制度的個人的Halpin(俄亥俄大學創制體卹

Kahn (密西根大學工作導向人員導向

Bales任務的領導者社會的領導者Bowers and Seashore目標的強調與工作的促進支持、交互作用的促進Brown系統導向個人導向

Blake and Mouton關心工作關心人員

情境─權變領導理論的代表學者與內涵分析

領導理論代表學者領導特質領導行為情境變項中介變項領導效能

權變領導理

論

Fiedler

(1964LPC ─ 1.領導者與

部屬的關係

2.工作結構

3.職權

─生產力

途徑目標理

論

House

(1971─指示型

成就導向型

支持型

參與型

1.部屬的人

格特質

2.環境的壓

力與需求

1.期望

2.價值

3.角色不確

定性

1.部屬滿足感

2.部屬動機

3.領導者被接

受的程度

情境領導理論

Blanchard &

Hersey

(1969;1974;1985

─工作導向

關係導向

部屬的成

熟度

─績效

規範權變領導理論Vroom & ─AI型 1.七種決策

法則

1.決策的品

質

績效

Yetton (1978AII型

CI型

CII型

GII型

2.七種有關

決策的問題

2.決定的接

受度

替代領導理論Kerr &

Jermier

(1978

─工作導向

關係導向

1.部屬特徵

2.工作特徵

3.組織特徵

─ 1.部屬滿足感

2.士氣

3.績效

認知資源理

論

Fiedler

(1987知能、經

驗、智力

指導型行為 1.壓力

2.團體支持

3.工作複雜

度

─績效

奇魅式領導研究的代表學者及理論要點

代表學者重要性理論要點(奇魅領導者之特性

House (19771.以命題論證開啟奇魅

領導的科學性研究。

2.使奇魅領導的現象從

對宗教或政治的研究，

轉向應用於組織研究。

1.屬員對領導者的信念具有正確的信賴。

2.屬員間對領導者的想法與信念具有相似性。

3.屬員毫無疑問地接受領導者。

4.屬員對領導者有濃厚的情感。

5.屬員願意無條件地服從領導者。

6.屬員會自行提高對工作表現的目標。

7.屬員相信他們能對組織任務的成效有所貢獻。

Bass 1.提出奇魅領導產生的

現狀、時機與環境。1.領導者有強烈的信心及權力慾。

2.領導者擁有一種超越自然的目標和能力，使屬員視