阿里巴巴国际站规则
阿里巴巴国际站知识产权规则
阿里巴巴国际站知识产权规则一、知识产权侵权类型阿里巴巴国际站平台严禁用户未经授权发布、销售涉及第三方知识产权的商品。
知识产权侵权行为包括但不局限于以下三类：1.著作权侵权：未经著作权人同意，又无法律上的依据，使用他人作品或行使著作权人专有权的行为，以及其它法律规定的损害著作权人合法权益的行为。
2.商标侵权：未经商标权人的许可，在商标权核定的同一或类似的商品上使用与核准注册的商标相同或相近的商标的行为，以及其它法律规定的损害商标权人合法权益的行为。
3.专利侵权：未经专利权人许可，以生产经营为目的，实施了依法受保护的有效专利的违法行为。
二、知识产权侵权行为侵犯知识产权的行为，包括但不限于如下表现行为：1．一般侵权行为：包括但不限于不当使用他人商标、著作权、有争议的专利；2．严重侵权行为：包括但不限于出售假冒、盗版商品、专利等。
3．其他侵犯第三方知识产权的行为。
三、知识产权侵权处罚1．一般侵权行为四、知识产权侵权处罚规则解读1. 一般侵权行为与严重侵权行为的区别。
严重侵权行为指的是出售假冒、盗版商品或者其他情节严重影响恶劣的侵权行为。
一般侵权行为指的是不当使用他人权利，包括但不限于除假冒以外的商标侵权，除盗版以外的著作权侵权，以及专利侵权等。
2. 何为首次投诉？同一权利人就同一知识产权在5个自然日内发起的投诉，皆为首次投诉。
时间以投诉受理时间为准。
3. 如未通过你们的知识产权相关考试，将永远不能发布产品吗？有几次考试机会？如未能通过我们的知识产权考试，则无限期不能发布产品，直到通过考试为止。
在未通过知识产权考试之前，可随时进行知识产权考试，考试次数没有限制。
4. 被同一权利人的同一知识产权投诉后，是否有机会申诉？当会员被权利人就知识产权投诉后，我们会第一时间告知，且须通过知识产权相关考试后方能发布新产品，目的就是让会员更多的了解知识产权知识，知晓自己发布的产品是否有侵犯他人知识产权，如有则第一时间进行清理，并且在后续新发布的产品中不要再出现任何可能涉嫌侵权的信息。
违反阿里巴巴国际站规则的案例
违反阿里巴巴国际站规则的案例作为一名阿里巴巴国际站卖家，你在卖家平台上每一次的浏览和下单都会成为一个非常重要的依据。
因为任何一个卖家在平台上的成交都会带来一笔不菲的收入。
在阿里巴巴国际站行业中出现大量违反国际站规则的案例，主要是违反了以下几点：A、虚假发货：如被举报或违规行为成立后恶意删除买家账户相关信息；或者客户登录国际站时所填写的姓名、地址及联系方式与实际情况不符。
B、未遵守平台规则，或者未及时履行平台义务：如被举报或违规行为成立后，违反国家法律、法规或者服务协议，相关经营者不履行平台义务被投诉或者违规行为成立后又不履行义务的; C、信息泄露：违规行为成立或违规行为轻微且危害程度较轻将被撤销会员资格并记入诚信档案。
一、恶意删除买家账户相关信息违规事实:2020年7月17日，平台接到线索举报称，有卖家私自删除买家账户相关信息。
平台立即将该违规证据上传至卖家平台审核处置系统。
经过系统审核后，被买家投诉的真实卖家在阿里巴巴国际站上显示为：“浙江 A公司：我司于2020年7月17日（因工厂突发原因，无法按时发货）后，恶意删除客户账户相关信息”。
二、未遵守平台规则，或者未及时履行平台义务案例描述: A、客户在国际站中销售了商品，但在没有发货的情况下又在国际站平台中销售了商品。
B、销售商品的目的是为了促进国际站中客户的购买行为，但不是为了促进客户购买商品或是向客户销售商品。
C、卖家在没有告知或向买家说明情况下即开始售卖商品（此时商品也属于违规）。
案例解释: A、客户在国际站中销售商品或提供服务过程中，未遵守《中国阿里巴巴国际站卖家服务协议》规定的服务协议相关条款或未及时履行国际站平台的任何义务（包括但不限于：提供服务过程中必须尽到告知义务）。
三、信息泄露违规行为：A、在不提供任何有效证明的情况下，未经卖家同意，将买家个人信息提供给第三方。
B、在向第三方提供卖家个人信息前，没有履行核实程序。
C、在向第三方提供商家真实个人信息后，仍使用第三方提供的账户购物付款。
阿里巴巴国际站排名新规则(精选.)
阿里巴巴国际站排名新规则1、为什么要调整排名方式?答:网站一直致力于提高买家在搜索时的体验, 让买家能够用更少的时间从众多信息中挑选出有效的高质量产品信息。
只有买家多了, 您的询盘量和成交机会才能增加, 效果也会更好。
所以我们本次调整, 弱化了时间因素, 让高质量信息优先展示。
我们希望能够在阿里巴巴上聚集更多的买家, 打造一个繁荣的电子商务市场。
2、现有的排名规则是什么样的?答:目前在搜索结果页上的信息是根据信息的质量、供应商的资质和供应商的历史行为来决定其在搜索结果页上的展示位置。
值得注意的是, 这三类因素对不同的搜索产品线所起的作用是不一样的。
其中信息质量是最核心的, 质量得分越高, 信息在搜索结果页中排名靠前的机会就越高。
但最终的排名还取决于供应商的资质和供应商的历史行为等因素。
3、什么是信息的质量得分?答:信息的质量包括信息的内容质量和信息与用户搜索关键词的相关性两部分。
阿里巴巴的排序系统会按照用户的搜索关键词为每条信息计算一个质量得分, 目的是衡量信息的丰富程度以及搜索关键词和信息内容之间的相关性。
信息的质量得分会根据用户每次提交的搜索关键词而变动,而且供应商对信息内容的更新, 以及时间的变化都会使质量得分产生波动。
4、信息的质量得分由哪些因素决定?答:信息的质量得分在计算时取决于很多因素, 而且在不同搜索产品线的应用中计算公式会有所不同, 但无论如何, 核心的因素主要是:信息填写的详细和完整性信息与用户搜索关键词的相关性信息与所在类目的相关性信息的新鲜程度其他相关因素5、信息的质量得分多久更新一次?答:信息的质量包括信息的内容质量和信息与用户搜索关键词的相关性两部分。
其中, 内容质量会在信息发布、修改时进行更新。
信息的相关性没有固定的更新周期,会在每天的搜索中实时计算更新。
6、信息的时效是否会影响信息的质量得分?答:信息的时效性在质量得分的计算中是一个非常重要的因素, 我们鼓励大家适时对信息进行更新和维护, 以保持信息新鲜度。
阿里巴巴国际站排名规则与排名优化
经过这几天在阿里巴巴国际站上面对公司产品和其他同行业自然排名第一的初步分析和对比，以及综合网上流传的信息资料，整理后做出以下结论。
阿里巴巴国际站自然排名规则的猜测。
1、关键词的接近度；2、阿里巴巴会员年份；3、用户对产品的点击率；4、产品发布时间、更新时间；5、产品修改次数；6、产品介绍的详细度；7、产品反馈率；8、橱窗产品排名优先；9、trade mangerr、My Alibaba登录时长；10.、其他国际站提供的分析数据中的每一个功能感觉都与排名有关；11、你的运气。
阿里巴巴国际站排名优化技术1、产品关键词的分析和选取：做阿里巴巴国际站排名，选对关键词是很重要的一步，因为客户是通过搜索关键词找到我们的，如果我们的关键词设置不当，就会全盘皆输。
关键词选取方法：（1）从客户的询盘内容中分析关键词，看客户用什么词来描述他想要的产品；（2）google等搜索引擎相关搜索，google的相关搜索都是搜索量比较大的词；（3）同行使用的产品关键词，包括国内的同行，还有国外的同行，我们可以到国外做同类产品的网站上，看他们的产品用的是什么关键词；（4）阿里巴巴国际站产品关键词提示，这个就不多说了，大家都知道；（5）google图片搜索，这里可以形象的看到你所找的产品是什么样子的；2、发布产品或修改产品选好关键词后，再来说下最重要的产品后台发布和修改。
我们去做以下几点：（1）四重匹配，就是标题+关键词+优势+详细说明都要出现关键词；（我个人认为要6重匹配。
图片+属性）（2）产品名称（标题）：产品名称要尽量详细，产品名称中出现想要排名的主关键词和长尾关键词，主关键词前加一些词对其进行描述，主关键词后放一些长尾词对产品进行描述。
如vacuum flask。
这个关键词排名第一的产品标题为：500ml curved shape stainless steel vacuum flask ,bowling style with three colors（3）自定义属性10项尽量填满或者7项以上。
阿里巴巴国际站要求
阿里巴巴国际站外贸服务市场规则
1 经实名认证的企业支付宝账号；
2 企业营业执照副本（个人则提供个人身份证）、法定代表人身份证、税务登记证、组织机构代码证、注册资本实收明细证明（所有资质证明须为彩色扫描或拍摄的原件，或加盖公司公章的复印件
3 商品的说明文档（形式可以是DOC、DOCX、PDF）；
4 商品售卖模式说明；
5 联系人及联系方式；
6 提供其商品的试用账户且保证账户持续有效；
7 国际站注册账号；
8 ISV须提供合法、正规的发票；
9 国际站有权对ISV提交的资料进行形式审查，且有权依其单方判断决定是否符合准入条件。
10须与阿里巴巴（中国）网络技术有限公司在线签署技术服务协议。
第六条账户及安全
6.1 经阿里巴巴国际站同意准入的，ISV可以通过国际站的账号及密码登录外贸服务市场并使用外贸服务市场的服务。
ISV发布于外贸服务市场的商品信息应包含以下内容：
7.2.1 商品的名称、功能及描述（应包含明确交付内容、交付期限、是否支持全额退款等）
7.2.2 多版本商品应清楚描述不同版本的功能对比；
7.2.3 售后服务说明；
7.2.4 使用帮助教程；
7.2.6 联系方式（建议含旺旺在线）。
阿里巴巴国际站操作技巧
阿里巴巴国际站技巧规则一、橱窗产品排名优先：因为橱窗产品在阿里巴巴国际站搜索结果享有排名优先的地位，所以橱窗上放的产品一定要仔细选取。
1.橱窗产品选择原则：一来可以选择一些热门的搜索词放在橱窗产品上，因为越是热门的产品，潜在搜索的用户肯定是最多的，还有我们使用橱窗产品来竞争热门产品的排名效果会很好。
二来可以看下自己收到过的询盘，哪一款产品的询盘最多，就可以把这款产品放到橱窗上。
2. 查看热门产品的方法如下图：picnic basket, 5537products，说明这个词竞争不是很大。
再看下basket这个词：211816products。
我们还可以看下wicker basket，willow basket，straw basket这些词的搜索量。
二、产品关键词的分析和选取：做阿里巴巴国际站排名，选对关键词是很重要的一步，因为客户是通过搜索关键词找到我们的，如果我们的关键词设置不当，就会全盘皆输。
比如：picnic hamper这个词，在英国用的比较多，所以英国的客户在找野餐篮时很可能就会用这个词来搜索，大家可以看下你如果有收到野餐篮的询盘的话，是不是从 picnic hamper这个词来的客户大都是英国的？关键词选取方法：1.从客户的询盘内容中分析关键词，看客户用什么词来描述他想要的产品2.google等搜索引擎相关搜索，google的相关搜索都是搜索量比较大的词3.同行使用的产品关键词，包括国内的同行，还有国外的同行，我们可以到国外做同类产品的网站上，看他们的产品用的是什么关键词4.阿里巴巴国际站产品关键词提示，这个就不多说了，大家都知道5.google图片搜索，这里可以形象的看到你所找的产品是什么样子的三、阿里巴巴国际站产品发布：选好关键词后，再来说下最重要的产品后台发布产品名称1.产品名称要尽量详细2.产品名称中出现想要排名的主关键词和长尾关键词3.主关键词前加一些词对其进行描述4.主关键词后放一些长尾词对产品进行描述举野餐篮的例子来说明：我们想要做的是picnic basket这个主关键词的排名，标题可以写成：outdoor wicker picnic basket（主关键词前加一些词对其进行描述），或者：picnic basket for 2 persons（主关键词后放一些长尾词对产品进行描述），我觉得是第一种方法更好，不过也不一定，大家可以多尝试改换标题，看哪个排名更好。
阿里巴巴国际站的定价规则
阿里巴巴国际站的定价规则
阿里巴巴国际站是阿里巴巴集团旗下的跨境电商平台，用于连接全球买家和中国供应商。
在阿里巴巴国际站上，供应商可以根据自己的产品定价，并通过平台与买家进行交易。
阿里巴巴国际站的定价规则是基于市场供求关系、产品质量和竞争力等因素而制定的。
供应商可以根据市场需求和竞争情况，合理定价以吸引买家。
然而，定价过高可能会导致买家的兴趣减少，而定价过低则可能会影响供应商的利润。
为了确保交易公平和透明，阿里巴巴国际站采用了一套多层次的评级体系，供应商可以根据自己的信用和交易历史来提高自己的评级。
更高的评级意味着更多的曝光机会和买家信任度，因此供应商有动力保持优质产品和合理定价。
此外，阿里巴巴国际站还提供了一些辅助工具和服务，供应商可以使用这些工具来分析市场趋势、了解竞争对手的定价策略，并根据需求调整自己的定价策略。
总之，阿里巴巴国际站的定价规则是供应商根据市场需求、产品质量和竞争情况制定的，同时受到平台评级体系的影响。
供应商应根据市场情况和竞争对手的定价策略来制定合理的定价，并利用平台提供的辅助工具和服务来优化自己的定价策略。
通过遵守定价规则，供应商可以提高产品曝光度、增加买家信任度，并实现更多的交易机会。
阿里巴巴国际站扣分规则
阿里巴巴国际站扣分规则
阿里巴巴国际站的扣分规则用于评估供应商的信用等级和经营状况，主要包括以下几个方面：
1. 交易纠纷扣分：如果供应商与买家之间发生交易纠纷，例如货物质量不符合标准或交货延迟等问题，就会被扣除相应的信用积分。
2. 运营管理扣分：如果供应商在运营管理过程中存在违规行为，例如未按时更新产品信息、未及时处理投诉等，则也会被扣除相应的信用积分。
3. 品质管理扣分：如果供应商的产品存在质量问题，例如假冒伪劣、未能按标准生产等，则也会被扣除相应的信用积分。
4. 合同履行扣分：如果供应商未能按照合同约定交货或未能履行其他合同义务，则也会被扣除相应的信用积分。
总体来说，阿里巴巴国际站的扣分规则是为了保障平台上买家的权益，提高供应商的经营品质和信誉度，从而实现双赢合作。
阿里巴巴国际站新规则课件
拥有高曝光精品
店铺
优秀的电子商务
团队
具有永不放弃的
信念
阿里巴巴国际站新规则
alibaba会员阶段性工作重点
阿里巴巴国际站新规则
SI Business Area
买家看到你 的曝光量
仅占所 有买家 的10%
阿里巴巴国际站新规则
电子商务效果原理
曝光量
点击量
反馈量
曝 光
量
一次回复率
是
基
二次回复率
础
寄样 / 验厂
阿里财报分析：
阿里巴巴国际站新规则
买家行为的变化和卖家的推广需求
• 买家精准搜索成为一种习惯，才能更快，更准确的找到供应商。 • 卖家推广优势产品，被买家第一时间搜索的
（买家卖家无缝联接）
阿里巴巴国际站新规则
买家行为变化
LED Led 灯泡 led bulb （2008年）
曝 光 量
E27 led bulb 5w e27 led bulb 10w e27 led bulb （2008年至今，买家搜索越来越精确）
定单
阿里巴巴国际站新规则
成交订单三步走：
1.产品详细描述 2.公司介绍 3.产品分组与排序 4.企业网站设计5.栏目介绍
1.图片 2.标题 3.简要描述 4.TM在线
订单 询盘反馈(询问产品) 点击(进入网站)
1.产品数 2.关键词 3.位置
曝光(看到产品)
阿里巴巴国际站新规则
阿里巴巴国际站新规则
•
(2)购买橱窗，优化能力要强
排在最前面的不一定是最优质供应商（买家满意度不高）
阿里巴巴国际站新规则
电子商务变革时代的到来
阿里巴巴11年不同时期推广效果最明显会员方案的特征
阿里巴巴国际站禁止买卖类规则(禁售)
禁止买卖类规则（禁售）返回·毒品，随身药品，处方药·警服，警车，警徽·危险物品·宣扬色情露骨形象·翻新手机，手提电脑和电脑·间谍窃听设备·发票·合同与票证·信用卡·动植物和野生植物·原油·轻武器，弹药，武器·金融产品和金融工具·教学软件和OEM软件·史前古器物·伪造的货币和邮票·带有民族攻击性的资料·政府出具的身份证明和许可证·人体器官和人类遗体·招聘广告·邮件和私人信息·不可转让物品·盗来的财物·处纺织品配额·航空和运输相关物品·旧衣物和使用过的化妆品·Hacking tools等黑客软件1.毒品，随身药品，处方药[回到顶部]毒品，镇静剂、类固醇及其他管制药品不得进入阿里巴巴网站。
需要控制的毒品和随身药品中包括国家食品药品监督管理局2005年11月1日起施行的麻醉药品和精神药品目录。
2.警服，警车，警徽[回到顶部]依照法律，您不可将来自任何公共实体的执法徽章或官方执法装备用来出售，包括任何国家政府所颁发的徽章。
绝大多数国际执法机构持如下观点：将警用物品出售给公众会给不法分子利用徽章或其他警用物品假扮执法警官欺骗公众提供机会。
阿里巴巴平台禁售代表警察身份的警察制服，警徽，警用交通工具。
明显不属于官方的徽章，情趣内衣中的警服可以通过。
3.危险物品[回到顶部]阿里巴巴网站禁止买卖带有危险性的物品（例如炸药，放射性物品，易燃气体，液体和固体，以及有毒的物质）。
4.宣扬色情露骨形象[回到顶部]阿里巴巴网站拒绝色情资料。
然而色情的概念难以界定，且不同国家的衡量标准也不尽相同，一般来讲，阿里巴巴网站执行为中华人民共和国所接受的标准。
阿里巴巴严格禁止描写人兽性交、强奸、乱伦或表现暴力及道德堕落的性行为的商品或商品图片。
阿里巴巴国际站规则
阿里巴巴国际站规则第一章概述第一条【制订目的】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障阿里巴巴国际站用户的合法权益，创建、维护和谐的商业环境，制订本规则。
第二条【适用范围】本规则对使用阿里巴巴国际站任何产品或服务（以下统称“服务”）的用户均适用。
第三条【平等原则】用户在适用规则上一律平等。
第四条【遵守法律和政策原则】用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章及规范性文件。
第五条【合同优先性原则】用户就使用服务已与阿里巴巴订立合同的，则合同具有适用优先性。
合同中未规定的，则应适用本规则。
本规则尚无规定的，阿里巴巴有权酌情处理，但阿里巴巴对用户的处理不应免除其应尽的法律责任。
第六条【规则修订】阿里巴巴有权随时修改本规则，修改后的规则于阿里巴巴国际网站公告时即时生效。
第二章定义第七条阿里巴巴国际网站，指阿里巴巴英文站，域名为第八条用户，指具有完全民事行为能力的阿里巴巴国际网站各项服务的使用者。
第九条买方，指在阿里阿巴巴国际网站浏览或者购买产品的用户。
第十条卖方，指在阿里巴巴国际网站发布产品信息、许诺销售或销售产品的用户。
第十一条信息，指用户在阿里巴巴国际网站上发布的产品信息、公司信息、反馈信息、论坛言论等。
第十二条交易，指买方和卖方通过阿里巴巴国际网站结识后，使用阿里巴巴国际网站的交易系统或者通过线下贸易方式从事的买卖活动。
第十三条Escrow服务，是指阿里巴巴针对国际贸易推出的一种第三方支付担保交易服务。
第十四条以天为单位计算期限时，均指自然日，有例外规定的除外。
第三章购买服务，账号管理及服务使用第一节购买服务第十五条【服务仅限用户自身购买及使用】用户应以其自身名义购买阿里巴巴国际网站的任何服务，且购买的服务仅限其自身使用：（一）禁止冒用他人名义购买服务；（二）禁止向他人出租、出借其营业执照用以购买服务；（三）不得借用、租用他人营业执照用以购买服务；（四）禁止伪造、变造营业执照用以购买服务。
第二节账户管理第十六条【账户管理】用户应严格保密并妥善保管账户及密码，并应管理及规范账户操作人的行为。
阿里巴巴国际开店流程及费用标准
阿里巴巴国际开店流程及费用标准下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor.I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!阿里巴巴国际站开店全攻略：流程、费用及条件详解在全球电商市场中，阿里巴巴国际站（Alibaba）作为B2B（Business-to-Business）贸易的领头羊，为众多国内外商家提供了广泛的商业机会。
阿里巴巴国际站平台规则试题
阿里巴巴国际站平台规则试题
阿里巴巴国际站平台规则试题主要包括以下内容：
1. 产品发布规则：阐述了在阿里巴巴国际站平台上发布产
品的要求和限制，包括产品信息的准确性、禁止发布虚假
信息、禁止发布违法违规产品等。
2. 交易规则：规定了在阿里巴巴国际站平台上进行交易的
基本原则和规范，包括交易双方的权利和义务、交易流程、支付方式、退款和纠纷解决机制等。
3. 知识产权保护规则：明确了在阿里巴巴国际站平台上保
护知识产权的要求和措施，包括禁止侵犯他人知识产权、
采取有效措施保护自己的知识产权等。
4. 用户行为规范：规定了用户在阿里巴巴国际站平台上的
行为准则，包括禁止发布违法违规信息、禁止进行虚假交易、禁止进行恶意竞争等。
5. 平台管理措施：阐述了阿里巴巴国际站平台对违规行为
的处理措施和制裁措施，包括警告、限制账号权限、暂停
或终止账号等。
6. 保密和隐私规则：明确了阿里巴巴国际站平台对用户信
息的保密和隐私保护政策，包括用户信息的收集、使用和
保护措施等。
以上是阿里巴巴国际站平台规则试题的一些主要内容，具体试题可能涵盖这些方面的具体要求和细节。
阿里巴巴国际站规则体系
阿里巴巴国际站规则体系阿里巴巴国际站作为全球领先的B2B电子商务平台，拥有庞大的买家和卖家群体。
为了维护交易的公平、公正，保障用户权益，阿里巴巴国际站制定了一套严格的规则体系。
一、注册和认证规则1. 注册要求：所有用户在使用阿里巴巴国际站之前，需要进行注册。
注册时需要提供真实有效的身份信息，并同意遵守相关规则。
2. 信用认证：卖家可以通过进行信用认证，提高自己的信誉度。
信用认证包括实地核查、资质审核等环节，确保卖家的真实性和可信度。
3. 实名认证：买家和卖家可以进行实名认证，提供真实有效的身份信息，增加交易的可信度。
二、交易规则1. 商品信息：卖家发布商品信息时必须提供真实、准确、完整的商品描述和图片。
禁止发布虚假信息、侵权商品等。
2. 交易方式：买卖双方可以通过阿里巴巴国际站提供的交易方式进行交易，如在线交易、担保交易等。
交易过程中，应遵守平台的交易流程和规定。
3. 交易纠纷处理：阿里巴巴国际站设立了专门的纠纷处理机构，对交易纠纷进行调解和处理。
买卖双方可以通过平台提交纠纷申诉，由专业团队进行调查和裁决。
三、知识产权保护1. 知识产权保护：阿里巴巴国际站高度重视知识产权保护，禁止发布侵权产品。
如果发现有侵权行为，权利人可以通过平台提交知识产权保护申诉，并提供相关证据。
2. 侵权处理：平台会对知识产权保护申诉进行调查和处理，包括下架侵权商品、对侵权方进行处罚等措施。
四、禁止行为规则1. 不得发布违法信息：禁止在阿里巴巴国际站发布违法信息，包括但不限于淫秽色情、暴力恐怖、赌博等内容。
2. 不得进行欺诈行为：禁止在交易过程中进行欺诈行为，如虚假交易、恶意差评等。
3. 不得侵犯他人权益：禁止在阿里巴巴国际站侵犯他人的合法权益，包括但不限于知识产权侵权、名誉权侵犯等。
五、违规处理措施1. 违规处理：对于违反规则的行为，平台将采取一系列处罚措施，包括但不限于警告、限制交易、冻结账号等。
2. 举报机制：平台鼓励用户积极参与监督和举报违规行为，保护交易的公平、公正。
阿里巴巴国际站退款规则
阿里巴巴国际站退款规则
根据阿里巴巴国际站的退款规则，以下是退款流程和注意事项：
1.买家可以在付款成功后的30天内发起退款申请。
2.卖家有3天时间处理买家发起的退款申请。
如果卖家未及时处理，
系统会自动将退款款项退回给买家。
3.卖家同意退款后，退款款项将退回到买家的支付账户中。
具体退款
方式根据买卖双方的协商结果而定。
4.如果产品有质量问题或者卖家违反了阿里巴巴的交易规则，买家可
以发起退款申请并获得全额退款。
如果是非质量问题和卖家没有违反规则，卖家可以要求买家支付退货运费。
5.注意事项：（1）买家发起退款申请时需要提供详细的理由和相关
照片证明。
（2）卖家需要及时处理退款申请，否则可能会影响卖家信誉
评级。
（3）如果买家和卖家无法达成一致，可以申请阿里巴巴的仲裁服
务来解决争议。
阿里巴巴国际站商家经营类目规范
阿里巴巴国际站商家经营类目规范一、业务背景为了帮助商家更好的匹配海外市场需求，提升优质商品更强的自运营能力、更高效的获取优质买家商机，阿里巴巴国际站期望通过品商实力外显，网站场景丰富性、供应链服务交付确定性，以及国际站经营类目规范化治理，建立严肃化跨境供给经营环境，给买卖双方提供更确定性更优的采购体验，让商家更高效的获取优质买家商机。
平台将在2023年1月1日开始根据商家的企业类型和实力规范商家店铺经营类目数量和修改次数，保障商家店铺和商品的类目归属的严肃性。
二、涉及商家范围：本规则仅对阿里巴巴国际站2023年1月1日0点之后签单且到账的合同商家生效，若签约且到账合同时间在此之前，其可经营的一级类目范围和存量商品均不受影响，直至合同服务期结束。
如：2023年1月1日0点之后签约且到款合同商家，则按照本规则执行；若是2022年12月31日24点前签约且到款合同商家，则不受该规则影响，直至合同服务期结束。
三、商家店铺可经营一级类目数量会员类型经营一级类目数量出口通商家2个一级类目（含1个主营类目）金品诚企-工厂/工贸一体商家（企业类型以金品认证3个一级类目（含1个主营类目）为准）金品诚企-贸易型商家（企业类型以金品认证为准）4个一级类目（含1个主营类目）四、平台要求1、商家需在本规则生效前配置店铺经营一级类目为避免本规则生效后影响新发商品及存量商品下架，商家需在生效前完成店铺经营一级类目预设置（可预设置经营一级类目数量将根据当前合同商家企业类型决定），同时允许商家变更预设一级类目且不限制修改次数，一旦本规则生效，预设一级类目将会立即生效为店铺正式经营一级类目，合同年内提供2次修改机会。
店铺预设经营一级类目操作路径：登入My-alibaba后台—选择管理公司信息—设置‘当前发品一级类目’。
2、本规则生效后超出经营范围商品处理受影响的商家仅可在经营的一级类目范围下发布商品，店铺内非可经营类目的存量商品将自动下架处理，下架商品信息均会保留。
阿里巴巴国际站产品上传规则
一、产品类目的设置检查产品类目设错没，（发布产品页面，输入关键词，出来的结果一般第一个是正确的），或者在站内搜一下，看自然排名第一的产品是怎样放置的二、产品属性的设置产品属性需要全部填满，这样产品信息系统评价得分才能够最高三、自定义属性的设置10个自定义属性全部填满，（点“添加更多”添加），原理同上四、产品标题的设置格式：A+B+CA和B是修饰词，C是关键词，如2013 new style necklaceA=2013，B=new style，C=NecklaceC后面加不加修饰词没什么影响A不写也行五、产品关键词的填写产品关键词写C，如necklace，注意：关键词不要加s复数，个别词例外，如trousers （这样搜索单数或复数时，都排首页，如果你关键词写复数，不保证搜索结果全部一样）六、更多关键词的填写2个关键词写包涵C的修饰词，如glass necklace, necklace factory不要指望这2个更多关键词带来流量，随便写就行了，不能空2个更多关键词不能写包含A或B，（为防止被系统识别多个四重匹配）例如：Heart necklace 不行2013 necklace 不行关键词是2个词的，例如fashion jewelry，更多关键词不能写jewelry，防止被系统识别多个四重匹配，会出现jewelry 与fashion jewelry争抢排名导致排名都很差七、简要描述的填写简要描述第一行，写产品标题就行第二行起写产品的优势，特点八、详细描述的填写详细描述第一行，写产品标题就行第二段起一般写产品的特点第三段用表格写上产品的各项数据第四段起附上产品的图片第五段起附上公司的介绍9.交易条件&供货能力，条件全部填满10.最后点击“提交”，提交产品，提交后产品一般会在0.5~2小时内通过出现在站内搜索结果中。
阿里巴巴国际站搜索排序规则
[公告]阿里巴巴国际站搜索排序规则（2014版）楼主#更多发布于：2014-09-01 11:05序本《阿里巴巴国际站搜索排序规则》是对目前阿里巴巴国际站（即，以下也称“平台”）搜索排序机制的相关说明，由阿里巴巴（中国）网络技术有限公司（下称“阿里巴巴”）编制并于2014年9月首次发布。
本文主要从正向引导及反向排除两个角度入手，辅以部分图、表、数据等对阿里巴巴国际站搜索排序的原则及机制作解释及说明。
发布本文的目的是为阿里巴巴国际站中国供应商用户在平台上发布信息提供一定的指引及帮助。
需明确的是，阿里巴巴国际站搜索排序机制会根据用户需求、市场环境、政府监管等不断地进行优化调整，搜索排序结果将是诸多内外部因素共同作用而成，变化性和不确定性较大。
因此，本文所示内容（包括但不限于图、表、文字示例等）在任何情况下均不构成对阿里巴巴国际站搜索排序相关技术服务或排序结果的承诺或保证。
阿里巴巴国际站搜索排序定义及原则一、阿里巴巴国际站搜索排序功能的定义及目标搜索是各类大型网站最基本的功能，它能让用户更高效快捷地表达自己的需求并得到网站返回的结果，而排序则是这一类结果的体现。
同样地，阿里巴巴国际站搜索排序功能的目标是让用户快速高效地匹配到最合适的产品、供应商或者资讯。
二、阿里巴巴国际站搜索排序分类目前阿里巴巴国际站的搜索排序主要包含类目浏览排序（Categories）、产品搜索排序（Prod ucts）、供应商搜索排序（Suppliers）、供应商店铺内搜索排序等，这几种搜索排序类别的排序机制大体相同，仅在细微处有所差异，且都是综合排序。
三、阿里巴巴国际站搜索排序原则1、买家导向：由于搜索功能的用户集中在买家群体，因此阿里巴巴国际站会将资源导向符合买家需求的产品或者供应商，符合买家需求及利益的供应商行为会被平台所提倡，同时也有利于供应商及其产品获得更好的展示效果。
2、严惩作弊：作弊行为会极大地伤害买家体验，破坏市场公平竞争的秩序和环境。
阿里国际站管理制度
阿里国际站管理制度阿里国际站是阿里巴巴旗下的面向海外市场的电商平台，其管理制度的建立和执行，直接关系到企业的运营效率、风险控制和员工的工作积极性。
下面将从组织架构、管理流程、员工考核和实施效果等方面介绍阿里国际站管理制度。
一、组织架构阿里国际站的组织架构主要包括高层管理团队、各部门和团队，以及个别员工。
高层管理团队负责制定整体发展战略和管理政策，各部门和团队则负责具体的业务运营和执行，个别员工则承担各自的工作职责。
在组织架构上，阿里国际站注重信息共享和平等沟通，建立了开放、透明和相互支持的工作氛围。
二、管理流程在管理流程上，阿里国际站遵循“平等、公正、透明”的原则，建立了一套规范的管理流程。
管理流程主要包括业务决策、工作安排、绩效考核、成长规划等环节。
在业务决策方面，阿里国际站推崇多元化意见，鼓励员工提出建设性意见，最终形成集体智慧。
在工作安排方面，阿里国际站注重项目化管理，明确任务目标和时间节点，保证工作有序进行。
在绩效考核方面，阿里国际站采用多元化的考核方法，包括定期评估、360度评价等，确保员工的工作质量和效率。
在成长规划方面，阿里国际站注重员工的个人发展，提供丰富的培训机会和晋升通道，激发员工的工作动力。
三、员工考核阿里国际站的员工考核主要包括绩效考核和行为考核两个方面。
绩效考核主要评估员工的工作业绩和工作效率，包括完成情况、质量和效率等指标。
行为考核主要评估员工的工作态度和团队合作精神，包括守时守纪、工作踏实、团队协作等方面。
通过绩效考核和行为考核，阿里国际站可以及时发现员工的优缺点，并采取相应的激励和完善措施，以提高员工的工作表现和整体素质。
四、实施效果阿里国际站的管理制度实施的效果非常显著。
员工的工作积极性和创造力得到了充分调动，员工之间的团队合作更加融洽，业务绩效稳步提升。
在领导层和员工之间建立了更加紧密的沟通渠道，信息更加畅通和透明，决策更加科学和民主。
员工的个人成长得到了很好的保障，更多员工实现了职业晋升和个人价值的提升。
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阿里巴巴国际站规则第一章概述第一条【制订目的】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障阿里巴巴国际站用户的合法权益，创建、维护和谐的商业环境，制订本规则。
第二条【适用范围】本规则对使用阿里巴巴国际站任何产品或服务（以下统称“服务”）的用户均适用。
第三条【平等原则】用户在适用规则上一律平等。
第四条【遵守法律和政策原则】用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章及规范性文件。
第五条【合同优先性原则】用户就使用服务已与阿里巴巴订立合同的，则合同具有适用优先性。
合同中未规定的，则应适用本规则。
本规则尚无规定的，阿里巴巴有权酌情处理，但阿里巴巴对用户的处理不应免除其应尽的法律责任。
第六条【规则修订】阿里巴巴有权随时修改本规则，修改后的规则于阿里巴巴国际网站公告时即时生效。
第二章定义第七条阿里巴巴国际网站，指阿里巴巴英文站，域名为。
第八条用户，指具有完全民事行为能力的阿里巴巴国际网站各项服务的使用者。
第九条买方，指在阿里阿巴巴国际网站浏览或者购买产品的用户。
第十条卖方，指在阿里巴巴国际网站发布产品信息、许诺销售或销售产品的用户。
第十一条信息，指用户在阿里巴巴国际网站上发布的产品信息、公司信息、反馈信息、论坛言论等。
第十二条交易，指买方和卖方通过阿里巴巴国际网站结识后，使用阿里巴巴国际网站的交易系统或者通过线下贸易方式从事的买卖活动。
第十三条Escrow服务，是指阿里巴巴针对国际贸易推出的一种第三方支付担保交易服务。
第十四条以天为单位计算期限时，均指自然日，有例外规定的除外。
第三章购买服务，账号管理及服务使用第一节购买服务第十五条【服务仅限用户自身购买及使用】用户应以其自身名义购买阿里巴巴国际网站的任何服务，且购买的服务仅限其自身使用：（一）禁止冒用他人名义购买服务；（二）禁止向他人出租、出借其营业执照用以购买服务；（三）不得借用、租用他人营业执照用以购买服务；（四）禁止伪造、变造营业执照用以购买服务。
第二节账户管理第十六条【账户管理】用户应严格保密并妥善保管账户及密码，并应管理及规范账户操作人的行为。
同时客户需定期检查账户的安全性、不断加强对各种钓鱼网站的识别能力，应禁止离职人员继续使用账户并应及时变更密码。
第三节服务使用第十七条【服务仅限自身使用】用户购买的服务仅限其自身使用，不得许可他人使用；不得擅自将服务全部或部分转让给他人。
第四章信息发布第一节信息发布的原则第十八条【信息发布原则】用户发布的信息应真实、准确、合法、有效。
如：（一）真实、准确。
用户发布的信息应与实际情况一致，禁止发布虚假或夸大的情形。
（二）合法。
用户发布的信息不得违反国家法律法规及阿里巴巴国际网站禁限售规则。
（三）有效。
用户发布的信息应符合电子商务英文网站的定位。
第十九条发布含有他人享有知识产权的信息，应取得权利人的许可，或者属于法律法规允许发布的情形。
禁止发布假货、仿货等侵犯他人知识产权的信息。
第二十条未经权利人许可，不得发布含有奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等标志的信息。
第二节产品信息发布的规范用户应充分、完整地描述产品，积极提高产品信息质量。
第二十一条【产品名称】产品名称应与产品图片、产品描述等其他信息要素相符，应尽量准确、完整、简洁，可使用商品名称、商品通称等。
第二十二条【产品关键词】用户可设置1-3个与产品相符的关键词便于买方搜索。
第二十三条【产品属性】产品属性内容应与产品实际情况相符，如实填写成分、材料、尺码、品牌、型号、产地等。
第二十四条【付款和运输方式】付款和运输方式应与供应商的实际服务能力相符，如实填写最小起订量、运输港口、包装、发货时间、付款方式、计量单位、供货总量、价格等。
第二十五条【产品图片】产品图片应与文字信息相符，应真实反映产品的实际情况。
除指定情形外，图片应清晰完整无涂抹无遮挡，包括：1、产品或产品包装盒上均不得有涂抹痕迹；2、产品或产品包装盒不能全部或部分被与产品无关的物品遮挡，但本规则另有规定的除外。
第二十六条【产品简要描述和详细描述】产品的简要描述和详细描述应以产品实际情况为准，可以介绍产品的功能、特点、具体使用说明、包装信息、配件，展示产品实物全图、细节图、包装图、效果图等。
第二十七条【产品类目】1、产品应放置相关性高且最合适的最小类目下，有可匹配类目时不能放置在others类目下。
推荐类目仅供参考，用户应根据产品的实际情况谨慎选择。
用户将产品放置在与产品类别无直接联系的类目下的行为视为错放类目。
如阿里巴巴发现用户存在错放类目的行为，有权退回错放类目的信息。
2、以下产品应放置在指定的类目下。
如放置在指定类目以外的类目下，视为规避类目。
如阿里巴巴发现用户存在规避类目的行为，有权予以处罚。
点此查看规避类目的处罚（1）非处方药信息，应放置在health &medical>medicine类目下。
（2）烟花爆竹信息，应放置在Gifts & Crafts > Festive & Party Supplies > Fireworks & Firecrackers 类目下。
（3）警用品信息，应放置在Security & Protection>police & military supplies类目下。
（4）弓弩信息，应放置在Sports & Entertainment > Outdoor Sports > Hunting > Bow & Arrow类目下。
（5）音像制品信息，应放置在Consumer Electronics> electronic publications类目下。
第二十八条【产品组】用户应按产品的类别、属性、材质、用途等进行分类，设置产品组，便于买家浏览、选择、定位自己想要采购的产品。
未经商标所有权人授权许可，不得使用他人商标作为产品组组名。
点此查看如何提供授权证明第二十九条【特殊产品】1、成人用品不得使用露点、淫秽的图片或产品包装，产品及其外包装图片中的人体隐私部位、直接表现真人性行为的内容均应采用遮盖物进行修饰。
不得发布SM用具及暗示性虐待的信息。
2、非处方药（1）应如实填写药品的注册地与药品批准文号。
（2）产品图片建议显示药品外包装盒，包装盒内容包括品名称，生产厂家以及药品批准文号。
3、移动存储类设备用户应在产品描述、产品属性等处填写真实的产品容量。
第三十条【重复铺货】重复铺货指，第二次及以上发布完全相同或近似的同一产品信息。
完全相同的同一产品信息指，产品信息的标题、关键词、属性、描述及图片完全相同。
近似的同一产品信息指，（1）产品图片相同，且产品信息的标题、类目、关键词、属性、描述近似；（2）产品图片虽不同，但是产品信息的标题、类目、关键词、属性、描述高度近似。
第三节公司信息发布规范用户应宣传自己的公司，提供真实、准确、充分的公司信息。
第三十一条【公司基本信息】用户应填写真实、准确的公司名称、公司地址、经营模式、主营业务等信息。
企业介绍信息应与实际一致，如员工人数、经营场所、企业成立时间、生产能力、研发能力等；第三十二条【公司名称】公司英文名称翻译应符合以下条件：1、符合法律规定，即根据“文字翻译原则”翻译；2、符合英文习惯；3、不会造成误导或混淆，不和国内外著名品牌或企业，及阿里巴巴国际网站已有会员英文名称相冲突；4、标准的公司英文名称由四个字段组成：行政区划+字号+行业+组织形式。
第三十三条【公司详细信息】用户在公司详细信息中应描述的通过认证的公司的实际情况，可介绍公司规模、文化背景、经营范围、主营产品、服务能力等。
用词宜通俗易懂。
第三十四条【公司形象展示图】公司形象展示图可展示公司外观、厂房（办公环境）、车间、仓库（样品间）、展会图片，人物集体照（有环境）、明星产品等。
不得上传与公司无关的图片、单张人物照片（类似证件照及个人写真）等。
第三十五条【栏目】1、栏目中所填信息应与公司实际情况相符，上传与栏目（包括自定义栏目）对应的、真实有效的图片，不得上传产品图片。
2、栏目图片：（1）管理层（Management）栏目可上传英文组织结构图、单个或多个管理人员的照片。
管理人员照片应采用生活照，不建议上传写真照片；（2）研发设备部门（R&D）可上传研发部门图片、组织结构图、设备图片等；（3）质量控制部门（Quality Control）可上传质量控制部门图片、组织结构图、设备图片、质量证书图片等；第四节禁限售规则（禁止发布和限制发布的信息）第三十六条【禁止发布的信息】禁止发布的信息，指法律法规等禁止发布的信息及阿里巴巴国际网站禁止发布的信息。
1. 毒品及相关用品（点此进入相关专题）（1）毒品、类固醇、致瘾性药物、精神类、麻醉类药品及化学品;（2）易制毒化学品;（精神麻醉类药品及易制毒化学品列表参考）（3）麻醉注射枪、毒品吸食工具及配件;（4）帮助走私、存储、贩卖、运输、制造毒品的工具; （5）制作毒品的方法、书籍;2. 医药（点此进入药品专题）（1）处方药（处方药列表参考），激素类、放射类药品;（2）宣传提高或增强性功能的口服用品;（3）兽用处方药;（4）医疗或保健服务，包括但不限于医疗、康复、预防接种、健康检查、心理辅导、营养学、整形外科、按摩等服务;3. 枪支,军火及爆炸物（1）任何枪及仿制品;（2）推动器，或可以发射某种物体或某种装载气体或化学品的容器的投弹器，如气枪、彩弹枪、眩晕枪、鱼叉枪;（3）弹药、易燃、易爆物品及相关化学品，制作易燃易爆品的方法、书籍等;（4）军火或相关器材、相关配件及仿制品;（5）生化、化学、核武器、其他大规模杀伤性武器，及任何为其提供服务、使用说明、咨询、生产、助剂以及违反国际法相关规定的信息;4.管制武器（1）管制刀具，如弹簧折刀、重力刀、指节、格斗刀、军用刀、叶片的手持设备和变相刀等;（2）其他武器，如双节棍、钥匙棍、浪人叉、指节套、弹簧棍等;5. 警察用品（1）警察制服、标志及警专用制品，如警车、警徽;6. 色情暴力产品（1）含有情色、淫秽或暴力内容的信息、如内容低俗的漫画、书籍、游戏、音像制品、成人网站的账号或邀请码、陪聊陪逛等情色低俗的商品或信息;（2）SM (性虐)用具;（3）含露点图片的信息;7. 动植物及制品（1）受保护的野生动物、珍稀植物以及《濒危野生动植物种国际贸易公约》和联合国环境规划署中列出的濒危物种;（2）鱼翅、熊掌及猫狗制品的信息;（点此进入常见禁售动物专辑）8. 货币及邮票（1）正在流通的货币、伪造、变造的货币;（2）国家禁止的集邮品、未经邮政行业管理部门批准制作的集邮品;（3）伪造印制货币的设备;9. 政府文件（1）政府机构发布的文件、颁发的证书;（2）身份凭证，如出生证、身份证、护照、签证、驾照等;（3）伪造、变造的政府机构文件、证书、公章或仅限国家机关或特定机构方可提供的服务;（4）纺织品配额;10. 金融用品及服务（1）银行信用卡和借记卡，及银行卡读卡器;（2）股票、债券、股权或其他有价证券以及金融服务(包括但不限于转账、向银行出具保函和信用证、贷款、资金募集、投资、融资等金融服务);（3）金、银和其他贵重金属;11. 人体器官（1）人体器官;（2）遗体;12. 文物（1）受国家保护的文物;13. 间谍产品（1）间谍设备及软件;（2）窃听设备;（3）明确为用于偷窥或其他不正当用途的窃照设备;14. 烟草产品（1）烟草产品，包括但不限于雪茄、卷烟、雪茄烟、烟丝、烟叶、复烤烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟斗丝、水烟烟草、烟草糖蜜、嚼烟、鼻烟等烟草专卖品;（2）电子烟烟液和烟弹;（点此进入电子烟液专题）15. 电子产品及软件（1）用来获取需授权方可访问的电视节目(如卫星和有线电视)、网络、电话、数据或其他受保护、限制的服务的译码机或其他设备;（2）干扰器;（3）可能用于逃避交通管理的商品;（4）用来发送垃圾邮件的软件或其他工具;（5）黑客软件;（6）翻新手机、翻新电脑及笔记本电脑;（7）教学软件、OEM软件;16. 原油（1）原油(只限制中国大陆会员);17. 危险产品（1）有害或危险物质(如国际海运危险货物规则所界定的危险货物、消耗臭氧层物质);（2）剧毒物品及相关化学物品，制作剧毒物品的方法、书籍等;18. 运输相关物品（1）机票、火车票、车票等运输合同凭证;（2）与运输行业有关的物品、如飞行员制服、机场地勤人员制服、火车或地铁工作人员制服、公共运输的安全手册;19. 使用过产品（1）使用过的拳击短裤、短衬裤、贴身内衣裤、内衣裤等;（2）使用过的化妆品;20. 非商业信息（1）含有个人隐私或企业商业秘密的信息(如，散装电子邮件或邮件列表、包含个人识别信息、包括姓名、地址、电话号码、传真号码和电子邮件地址);（2）交友、征婚、招聘信息等;21. 其他违法产品（1）含有反动、破坏国家统一、破坏主权及领土完整、破坏社会稳定、涉及国家机密、扰乱社会秩序的信息;（2）含有宣扬邪教、封建迷信的信息、含有宗教、种族歧视、民族歧视或民族攻击等内容的信息; （3）含有政治色彩的信息;（4）法律法规禁止出版、发行的书籍、音像制品、视频、文件资料等;（5）走私、盗窃、抢劫、诈骗等非法所得;（6）发票、其他可用于报销的票据及此类票据的代开服务;（7）法律法规等禁止转让的物品;（8）权威机构认定、查处或生产商召回存在严重质量问题的化妆品、保健品、食品、玩具等;（9）赌博工具;第三十七条【限制发布的信息】限制发布的信息，指信息的发布或产品的销售应取得行政许可或相关授权的，在取得行政许可或相关授权的前提下，方可依法发布，但应发布至指定类目下(具体参见本规则第二十五条)。