关于镇北堡西部影城的调查报告 2

关于镇北堡西部影城的调查报告

前言:

镇北堡影城是中国三大影视城之一，也是中国西部唯一著名影视城。

它在中国众多的影视城中以古朴、原始、粗犷、荒凉、民间化为特色。在此摄制的影片之多，升起的明星之多，获得的国际、国内影视大奖之多，皆为中国各地影视城之冠，所以有“中国电影从这里走向世界”的美誉。又因古堡的地貌和影城内部场景代表了旧中国西北地区的乡镇风情，故被誉为“中国一绝，西北大观”。它是融合了历史遗迹的人文景观与现代影视艺术相结合的产物，是享誉海内外的以中国西部题材和古代题材的电影电视最佳外景拍摄基地，镇北堡西部影城“借影视艺术之体，还民俗文化之魂”，再现了祖先们的生活方式、生产方式和游乐方式，现已逐步成为中国古代北方小城镇的缩影，以“继承中华传统，弘扬民族文化”精神为主线，逐步实现了从“出卖荒凉”向“出卖文化及历史”的跨越。在镇北堡影城名气越来越高的今天，它到底还有哪些不足之处？游客对这里的满意度真的高吗？以及在发展的今天，它需要哪些改进。这就是我们问卷调查的主题。

一、研究目的

通过这次对游客满意度调查

第一、了解镇北堡影城的客源状况。

第二，从调查中了解游客对景区的意见。

第三，调查问卷分析有助于决策机构合理决策。

二、相关数据分析

(1)性别

由上述统计数据饼图可以看出，男女比例相差不大，几乎相等。可知此次参与问

卷调查的游客男女比例相差不大。且反应了镇北堡影城是一个适合了男女共同的游玩的景区，没有明显的性别吸引力。

由上表中可知：本省游客和外省游客比例相近，相差不大。说明影视城对本省和外省游客都有着较强的吸引力。而且对外广告宣传相对较好。使得外省游客了解而前来观光。

（3）游客年龄结构

从这个扇形图中可以看出此次参与问卷调查的游客年龄所占比重最多的是18-31.说明年轻人更愿意前来游玩体验。而老年人和儿童的比例仅占4%，这反映了景区可能缺少对儿童和老年人在游览项目、休闲体验上的安排设置。

（4）游客的职业分类

由上图可以看出，来此景区的人员职业分布较广，各职业所占比例相差不是太大，其中无业人民中有很大一部分是学生。只有农民与工人所占比例最低仅为

3%。没有明显的职业分别。说明景区不具有专类吸引力。

（5）旅游目的分类

从上图可以很明显的看出来镇北堡影视城的游客主要是以观光为目的进行旅游活动的。购物和考察的比例很小。说明镇北堡影城是一个适合观光的景区，给景区的启发应该是开发古朴的特色，加大购物中心的设置，和建造绿色舒适的环境。在景区开设具有特色的酒店或农家乐，以吸引更多游客以度假、购物而来。

（6）景区重游率调查

从上图中可看出第一次来镇北堡影视城的游客占一半以上，而重游第二次第三次的比例都较小。说明镇北堡影城的重游率不高。这就要求景区加大服务设施和体验项目的投资，以提高景区重游率。

（7）门票价格合理度调查

从图中可看出有39%的游客认为门票价格偏高，而45%的则认为合理。从统计图可以看出，如果景区愿意降低一点门票价格，那么他的合理性将达到很高。

（8）参观游览功能和参与性旅游项目在满意度

从以上三幅图中可以看出游客对景区的总体评价，观光游览功能和参与性旅游项目的满意度多集中在一般和比较满意这两个区间内。

（9）游客对景区综合满意度

从此表中可看出游客对景区在以上方面的满意度均值在3-4之间，说明游客对景区的相关设施与服务都较为满意。总体来看的话，游客对交通情况的满意度均值较低。对景区环境的满意度均值为3.335，旅游景观为30503，基础设施3.407，餐饮服务3.2，导游服务3.368，旅游购物3.252，娱乐项目为3.295。可以看出，大致都是比较满意的。由此，景区在交通条件方面需要改善，开通区内旅游专线，为游客到达景区提供方便。

关于镇北堡影城的调查报告

姓名：申晓云

学号：12012240330