会所_KTV_订房提成奖励方案

全员订房业绩提成奖励方案申请

一、订房必备条件：

1.预订必须经公司前台电话（下班时间内）进行预定，特殊情况另行通知。

2.所有订房人员必须通知前台接待，由前台接待合理安排包房，确定后预

订人再通知客人。

3.预订人在预订时必须提供客人相关资料（姓名、电话、相关人数），再

报上自己的姓名以及所在部门。

4.必须在客人到达营业区域十五分钟前预订方可生效，否则视为无效定

台。

5.在特殊情况或包房已订满的情况下，前台必须提前通知预订人担保，预

订人不愿意担保或者客户超过预定时间10分钟未到的，前台有权通知订房人预订的包房取消。

6.没有预订的客人，到达公司前台时，任何可参与订房的人员都必须经过

前台订房后，才能与客户进行业务交谈。

7.预订的客人开房买单后，另需增加包房时，所加的包房业绩算预订人的

业绩。

二、订房提成规定：

1、凡招待免单、无效预订的订房不算订房任务（特殊情况以总经理核实后

签字为准）。

2、宾客如用“储值卡”结账，谁订房算谁业绩，业绩按照储值卡每次消费

实际结帐金额的3%计算。

现金及刷卡按照每次消费实际结账金额的5%计算。

3、财务审核以结账单、前台订房记录表统计为最终订房提成统计依据。

4、团购不计入提成业绩当中。

三、无效预订

1.客人资料与预定资料不相符；

2.未经前台同意、安排的，私自调换包房的；

3.没有在客人到店前十五分钟做预订资料登记的；

4.没买单/跑单/冲账/挂账或公司宴请的；

5.多人同时为同一批顾客预定（先订先得）；

6.客人自订房在应到达的时间未到，经电话询问或了解无结果或再次约定

时间未到的情况下作自动取消处理。内部人员预订在确定客人不来后，应及时通知前台，严禁霸房备用（一经查证，严肃处理）。前台收到取消通知后，应及时通知相关人员，如客人主动取消公司人员的预订，前台也应及时通知公司预订人。

7.开房及保留时间的规定，前台主管可根据实际情况报经理级批准后而灵

活调整。

8.自来客若进入营业大厅未开房，离开公司，然后返回重订公司有订房利

益人的房，一律视为自来客。

9.根据公司相关制度对有争议的房，经调节无效一律视为自来客。

10.若投诉抢客且受理备案，双方未达成一致意见者同属客再次预定被投诉

的房间，一律改为第一次预订人。

请审阅批示

董事长：