中国联通公司述职报告范文
2024年联通员工述职报告
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尊敬的公司领导、各位评委、亲爱的同事们,大家好!我是联通集团的一名员工,今天我非常荣幸能够在这里向大家述职,分享过去一年的工作经历和成果,展望未来,为公司和社会作出更大的贡献。
一、工作概述作为集团市场营销部门的一名市场经理,我主要负责联通移动业务的市场推广和销售工作。
在过去一年中,我和我的团队切实履行了公司的市场战略和发展目标,既提升了业务量和客户群,也开发了新的市场和客户资源,促进了公司的营销和品牌建设。
具体来说,我们的工作涉及了以下方面:1、产品推广:我们充分利用各类媒介和平台,推广了公司的各项优秀产品和业务方案,如“沃+卡”、“沃家庭”、“沃视频”等,针对不同目标用户群体,制定了精准的宣传策略和营销活动,增强了客户认知度和关注度,提高了产品市场占有率。
2、销售渠道拓展:在营销工作中,我们也注意到了渠道扩展的重要性。
因此,我们在各个地区开设门店,拓展了零售渠道,与代理商和经销商建立了更加紧密的合作关系,增加了销售额和盈利能力。
3、品牌建设:作为一家知名的通信公司,品牌形象对于公司的发展至关重要。
我们积极参与各种品牌营销活动,努力塑造公司高质量、高效率、高责任的形象,提高品牌知名度和美誉度,为公司树立了良好的公众形象。
4、客户关系维护:我们的成功离不开客户的支持和参与,因此我们也十分注重客户关系的维护和提升。
我们不仅不断提升客户服务水平和质量,并且通过各种途径搜集客户反馈和意见,针对客户需求调整和修改产品和服务方案,创造更好的用户体验。
二、工作成效在过去的一年里,我和我的团队各项工作都稳步发展,看到了许多成果和进展。
1、市场份额增长。
我们的市场地位不断提高,特别是在各个细分市场中,更表现突出。
公司2024年Q4市场份额较2024年同期增长1.8个百分点,在全国范围内名列前茅。
2、销售额提升。
在我所负责的产品销售额方面,比上年度同期增长24.5%,成果显著。
同时,我们也积极探索其他新的销售模式,以应对不同的市场需求,优化了销售流程和客户服务体验,为客户提供更全面、更便捷的服务。
中国联通述职报告3篇
![中国联通述职报告3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/7a162f090975f46526d3e16c.png)
中国联通述职报告3篇省子公司领导干部、各单位领导干部:xxxx年将要过去,回望在吉林联通工作中的两年,我觉得企业的管理水准在持续提升,业务流程在快速发展趋势,新的技术性五花八门,核心竞争力在不断扩大。
为融入企业发展的必须,xxxx年我单位依据总公司文档,赶紧开展mss建设项目工作中。
下边,就这两年的工作情况,我做一个概述的报告。
一、前端工作小结1.技术性管理方面在吉林联通省子公司承担的技术性工作中关键状况以下:(1)XX年,承担数据机房的拆迁。
那时候状况很繁杂,机器设备、开关电源(包含ups电源)、电缆线(数据信号、报文、视频语音)等类型多种多样,要不是对技术性、业务流程和工程项目掌握得不错,拆迁的花费、周期时间、品质都无法确保。
在这类状况下,我历经用心、周密的剖析和缜密的工作计划,历经两个星期的准备工作,在和同事们的共同奋斗下,用4个钟头准确地完成了数据机房拆迁每日任务,确保了工程施工质量。
拆迁花费也由原先设计方案的69万降低到15万。
在这段时间,我从头至尾一直恪守在拆迁当场。
该工程项目是第一个数据机房总体拆迁经典案例,变成全国各地的示范工程。
(2)XX年,在我承担的长春内主干网更新改造工作上,原先设计方案的网络交换机房有一段63米的2.5gb/s的sdh传送。
历经剖析,我觉得这一段网络架构不科学,无形中提升了一个传送常见故障点,不利将来网络运维和运作。
在我主持人下,根据在两边的通讯楼中间打3个电缆线漕道的方法,立即将互换机器设备与传送两米b/s插口用电缆线相互连接。
那样降低了2.5gb/s的sdh传送分接/复连接USB,节省了工程项目项目投资,给维护保养和服务水平的提升产生了巨大的便捷。
2.单位管理方面XX年至XX年3月,我承担数据信息部的工作中。
在这里段工作中期内,我领着单位的朋友,每一年都按期提前完成总公司下发的任务计划,在数据信息部工作中期内获得总公司的3个锦旗标语,注重单位朋友中间的团结一致,单位职工们塑造了高宽比的使命感和责任感,推动了省分数据服务的发展趋势。
联通员工述职报告范文
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联通员工述职报告范文尊敬的领导:我是一名联通员工,在此向您述职报告,汇报我在过去一年中的工作情况和成果。
过去的一年是我在联通公司工作的第二年,与上一年相比,我在工作中取得了长足的进步和成长。
下面是我在各个方面的工作情况汇报:一、业务表现:作为一名联通员工,我始终以客户为中心,以实现业务目标为导向,全力以赴地完成任务。
我积极参与销售活动,与客户进行沟通、洽谈,取得了一定的业绩。
特别是在公司推出新产品的时候,我能够及时把握机会,积极开展推广工作,为公司带来了一定的业务量。
在我所负责的项目中,实现了销售额的持续增长。
二、团队合作:作为一个团队的一员,我非常注重与团队的合作,鼓励和支持队友,积极参与团队活动。
在项目中,我与团队成员紧密合作,共同解决问题,完成任务。
尤其是在团队面临困难或挑战的时候,我能够发挥自己的作用,带领团队克服困难,确保项目顺利进行。
通过团队合作,我得到了其他队员的认可和好评。
三、学习进步:过去一年,在公司的培训和学习机会中,我积极参与学习,不断提升自己的业务水平和技能。
我参加了公司内部的培训课程,也积极参与外部的学习活动。
通过学习,我不仅拓宽了自己的知识面,还增强了自己的工作能力。
我能够更快地学习和掌握新技术,更好地应对工作中的挑战。
学习让我在工作中更具有竞争力,也帮助我更好地服务客户。
四、创新能力:在过去一年中,我注重在工作中寻找新的方法和途径,努力寻求创新和改进。
我积极参与公司的创新活动,提交了几个创新项目,并取得了一些成果。
我还与同事们共同开展了一次创新研讨会,分享并交流了我们的创新经验。
通过从事创新工作,我不仅提高了自己的创新能力,也为公司的发展做出了一些贡献。
五、个人发展:在过去一年中,我积极参加公司组织的各种培训和发展活动,不断提升自己的职业素养和专业能力。
我参加了企业培训、领导力发展班等课程。
我也积极主动地参与了公司的各项社团活动,培养了自己的组织能力和人际交往能力。
中国联通分公司述职报告范文
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尊敬的领导:我是中国联通分公司的员工,现向您汇报我们公司在过去一年的工作情况。
一、经济业绩在公司的广大员工的共同努力下,我们公司在过去一年的经济业绩取得了较好的成绩。
公司实现了总收入超过1000亿元的目标,其中通信服务收入达到813亿元,同比增长了9.5%。
移动终端设备销售收入达到165亿元,同比增长了29.8%。
我们公司的经济业绩已经达到行业的中上水平。
二、主要工作进展1.提高服务质量作为一家通信服务公司,提高服务质量一直是我们一直努力追求的目标。
为此,我们公司在过去一年进行了一系列的服务质量提升工作,包括:(1)推动应用能力提升:我们将视觉传输、VR/AR、视频流等新型应用提上日程,并将数据安全、数据加速与异构网络互连等传统应用进行了升级。
(2)加强客户满意度调查:通过加强对客户的反馈意见,我们不断优化我们的服务,做到用心服务,让客户得到更好的体验。
(3)建立网络优化的长效机制:加强与竞争对手、战略伙伴、行业组织的合作,开展网络优化人才培养工作,提高网络质量。
在这些工作的努力下,我们的服务质量得到了有效提升,客户的满意度也有所提高。
2.发展新业务我们公司在过去一年也积极探索新业务、开发新市场,目前已开发出一系列有关新业务,包括5G网络、物联网等等,能够满足客户不断变化的需求。
其中5G网络是我们在过去一年中特别注重发展的一个领域。
我们率先在国内实现5G商用网络覆盖,网络建设进展迅速。
在新冠疫情的背景下,我们及时为客户提供远程办公、在线教育等各项服务。
政府、企业和个人客户的多层次应用需求得到了有效满足。
3.提高员工素质在过去一年,我们公司也开展了一系列活动来提高员工的素质。
(1)普及培训:通过开展普及性的培训活动,使得全体员工能够接受相关知识的普及、掌握相应技能。
(2)定向培训:为适应新时期的市场需求,公司的领导者通过分析和研究市场,对各个部门的员工进行了相应的培训。
(3)考核评价:通过制定相应的考核办法,确保员工工作的评价公正、透明、准确,同时为员工提供相应的改进指导和技能提升。
2024年联通公司员工个人述职报告样本(4篇)
![2024年联通公司员工个人述职报告样本(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/f235d4a02dc58bd63186bceb19e8b8f67c1cef93.png)
2024年联通公司员工个人述职报告样本随着____年的落幕,回顾在吉林联通服务多年的历程,本人深切感受到企业管理的持续优化,业务领域的飞速拓展,技术更新的日新月异,以及市场竞争力的显著增强。
为满足公司发展的新要求,____年,我部门依据总公司的相关文件精神,积极推进mss项目的建设。
以下,我就近年来的工作成果进行简要汇报。
一、工作总结1. 技术管理方面在吉林联通省分公司技术管理岗位上,主要完成了以下工作:(1)____年,主导完成了数据机房的搬迁任务。
该任务面临设备多样、电源复杂、线缆种类繁多等挑战。
凭借对技术与业务的深刻理解以及周密的工程安排,经过两周精心准备,我和团队用时____个小时成功完成搬迁,确保了工程质量,同时将搬迁费用从原计划的____万元降至____万元。
在整个搬迁过程中,我始终坚守现场,确保了工作的顺利进行。
此次搬迁成为全国首个成功案例,被誉为样板工程。
(2)____年,在长春市骨干网络改造项目中,针对原设计中存在的不合理网络结构,我提出了优化方案,通过在通信楼之间建立____个电缆漕道,直接连接交换设备与传输2mb/s接口,避免了2.5gb/s 的sdh传输分接/复接设备的使用,节约了工程投资,并极大便利了网络维护和服务质量的提升。
2. 部门管理方面____年至____年____月,本人担任数据部负责人。
在此期间,我带领团队连续超额完成总部下达的任务指标,多次获得总部颁发的锦旗,强调了团队协作的重要性,提升了部门员工的责任感和使命感,推动了省分数据业务的持续发展。
____月,根据工作需要,我被公司调任为增值业务部经理。
在任职期间,针对短信业务投诉问题,我采取了“投诉取样、问题分类、抓住重点、逐个解决”的策略,有效将每月投诉次数从____次降至____次,同时短信业务量显著增长,服务质量的提升促进了业务发展。
我还负责了gpsone定位工程项目,通过优化建设方案,为我省节约了大量工程投资。
2024联通员工个人述职报告(通用4篇)
![2024联通员工个人述职报告(通用4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/29916e15302b3169a45177232f60ddccda38e6c3.png)
2024联通员工个人述职报告(通用4篇)2024联通员工个人述职报告(篇1)一、工作业绩自入职以来,我始终坚守岗位,认真履行职责。
在过去的几个月中,我主要完成了以下几项工作:市场拓展:成功开发了XX家新客户,并与其中XX家建立了长期合作关系,为部门带来了显著的业绩增长。
项目执行:负责的XX个重点项目的执行过程中,均按时完成了项目目标,得到了客户的高度评价。
问题解决:在面对突发的技术难题时,及时发现并予以解决,保证了业务的稳定运行。
通过上述工作的开展,我不仅提高了自身能力,也为公司创造了实际价值。
二、工作能力在联通这个大家庭中,我深知工作能力的重要性。
为了不断提升自己的业务水平,我采取了以下措施:学习新知识:主动学习最新的通信技术、市场营销策略等,确保自己始终站在行业前沿。
积累经验:在日常工作中,注重总结经验教训,不断完善自己的工作方法。
团队协作:与团队成员保持良好的沟通与协作,共同攻克难题,提高整体效率。
经过不断努力,我的工作能力得到了明显提升,能够更好地应对各种挑战。
三、工作态度我始终坚信,良好的工作态度是决定工作成果的关键因素之一。
因此,在日常工作中,我严格要求自己:认真负责:对待每一项任务都持有高度的责任心,确保工作质量。
积极主动:不等待上级指示,主动承担责任,积极寻找解决方案。
耐心细致:在与客户沟通时,始终保持耐心,详细了解需求,提供专业建议。
勇于创新:不拘泥于传统思维,敢于尝试新的工作方法,以提高工作效率。
正是这种积极的工作态度,使我得到了领导和同事的认可与信任。
四、职业发展作为一名联通员工,我深知职业发展对于个人成长的重要性。
为了实现更高的职业目标,我制定了以下计划:深化专业知识:计划在未来一年内,通过进修或参加行业培训,进一步加深自己在通信行业的专业知识。
提升管理能力:逐步提升自己在团队管理、项目协调等方面的能力,为将来的晋升打好基础。
拓展业务领域:希望在未来两年内,能够参与到公司更多的业务板块中,拓宽自己的职业发展空间。
联通员工述职报告7篇
![联通员工述职报告7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/fdc63c3430b765ce0508763231126edb6e1a7674.png)
联通员工述职报告7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年联通述职报告范本(二篇)
![2024年联通述职报告范本(二篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/55fb46b1988fcc22bcd126fff705cc1754275f65.png)
2024年联通述职报告范本尊敬的代表们:___年被定义为___的改革之年。
这一年,我经历了工作角色的转变,主要承担了以下职责,现向大家汇报:一、投身公司改革试点任务。
在改革启动前,我担任___职务,主动参与销售部门负责人竞聘,以实际行动推动试点工作的展开,展现了积极的示范效应,也是我思想更新和自我提升的体现。
二、利用多元经验,推动改革试点的实施。
凭借在___岗位积累的丰富经验,我专注于深入调研、强化沟通,不断学习进步。
这一努力取得了一定成果,员工观念得以更新,销售渠道的生产力和忠诚度显著增强。
1. 主要业绩表现(1)全业务收入在城区销售中心连续四个月(9、10、11及___月)位居第一。
(2)移动业务发展完成率在城区销售中心保持领先位置。
(3)固网业务下滑趋势得到控制,逐步恢复并进入健康发展轨道。
(4)自有营业厅成功转型,多项指标在“百天百变”活动中名列前茅,受到省、市分公司的高度评价;___月份在全市自有厅营销任务中完成率排名第一。
2. 管理及团队建设工作(1)强化渠道管理,提升效能。
一是优化渠道布局、转型和能力建设;二是激发渠道开展多样化的促销活动;三是增强对渠道的服务支持、指导和监督。
(2)加强管控,促进发展。
一是注重流程规范化;二是强调工作方式的效果;三是重大活动和费用支出坚持公平、透明原则,群策群力。
(3)营造公平环境,促进持续健康发展。
通过公平、激励、沟通和事业引导,建设一支团结、积极、士气高昂、可持续发展的团队。
三、存在的不足1. 对市场和销售中心的深入了解尚有欠缺,思想解放程度有待提高,业务知识的学习和能力提升需进一步加强。
2. 由于时间紧迫、任务繁重,未能及时总结实施过程中的经验和教训,以进行完善。
面对___年的新挑战,我将以此为契机,加强学习,团结中心员工,全力以赴,努力完成经营目标,为公司改革试点的成功贡献力量。
2024年联通述职报告范本(二)尊敬的省分公司领导、各部门负责人:即将逝去的___年,我们在___联通的共同工作中见证了公司管理的持续提升,业务的迅速扩张,以及新技术的不断创新,竞争优势日益增强。
中国联通述职报告(共5篇) - 范文模板
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中国联通述职报告(共5篇)- 范文模板第1篇:中国联通述职报告中国联通述职报告篇1:联通员工述职报告1、熟悉重庆联通新一代b系统的底层业务数据,理解各业务数据之间的逻辑关系。
由于新一代b在今年初正式上线,与原有系统相比,数据结构发生了一定的变化,刚开始由于对新有系统不熟悉,工作开展起来效率很低。
开始的两个月通过临时数据提取,很快就对新系统有了大致的了解。
之后通过长期与厂家的技术人员一起处理和解决报表中心模块出现的各种问题和故障,逐渐对新系统有了整体的把握,做到了简单的问题能够自行独立处理,复杂的问题能够与厂家共同处理,并能在系统变更时给出良好的实施建议。
2、整理与理顺了每月的出帐流程,保证各业务部门能准确、及时的得到完整的数据。
由于重庆联通的业务繁多,各业务部门需求的报表五花八门,种类繁多,这给我们部门带来了不小的压力。
特别是每月出帐的时候,系统一旦出现问题,将直接影响出帐报表的及时性与准确性。
为了避免错误发生,今年督促厂家完善了中国教育总文档频道《新一代b出帐流程手册》,并制订了《新一代 b报表开帐流程确认表》,对每一步操作在流程中都做了详细说明,并将各操作步骤之间的约束关系列出,在关键操作之后进行数据效验,防止数据逻辑关系不等的情况发生。
每次开帐的时候全程参与,开帐以联通人员操作为主,厂家做相关配合。
相比以前完全由厂家操作,联通人员做监督的方式,这种方式杜绝了以前厂家责任心不强,容易发生错误的弊端,有利于整个开帐流程顺利、准确的执行。
在上传总部报表这一块工作上,由于及时发现了以前存在的各种问题,并逐个根据总部规范解决,保证了上传总部报表的及时与准确上传。
3、由于对新一代b报表中心模块渐渐熟悉后,对整个模块有了整体的把握。
在各业务部门提出的新增报表需求的时候,能够很好的与他们沟通,积极引导并实现他们所想要的功能。
4、为进一步完善公司增值业务信息费结算办法,理顺结算流程,规范sp的经营行为,确保公司对sp的结算支出与实际现金流收入相配比,总部决定自 XX年4月份起对所有增值业务代收信息费(含固增值业务)由按应收金额实行结算改为按实收金额进行信息费结算,并统一出账、销账、实收结算原则。
联通述职报告
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联通述职报告尊敬的各位领导、同事:大家好!我是_____,在联通担任_____职务。
时光荏苒,转眼间又到了述职的时候。
在过去的这段时间里,我在公司领导的正确带领下,与同事们共同努力,积极履行职责,完成了各项工作任务。
以下是我对过去工作的详细汇报。
一、工作概况过去的一段时间里,我主要负责的工作包括客户服务、业务拓展以及团队管理等方面。
在客户服务方面,我们始终坚持“客户至上”的原则,努力提升服务质量和客户满意度。
通过加强培训,提高客服人员的业务水平和服务意识,使得客户投诉率明显下降,客户满意度得到了显著提升。
在业务拓展方面,积极参与市场调研,深入了解客户需求,制定了一系列针对性的营销策略。
通过与合作伙伴的紧密合作,成功推出了多项新业务,为公司带来了新的收入增长点。
在团队管理方面,注重团队建设和人才培养,定期组织团队培训和交流活动,提高团队的凝聚力和战斗力。
同时,建立了科学合理的绩效考核制度,充分调动了团队成员的工作积极性和创造性。
二、工作成果1、客户服务方面通过一系列的改进措施,客户满意度从原来的____%提升到了____%,客户投诉处理及时率达到了____%以上,有效维护了公司的良好形象。
2、业务拓展方面新业务的推出取得了显著成效,市场份额逐步扩大,业务收入同比增长了____%,为公司的发展做出了积极贡献。
3、团队管理方面团队的整体素质和业务能力得到了明显提升,团队成员在工作中表现出了更高的积极性和责任心,多人获得了公司的表彰和奖励。
三、工作中的挑战与应对1、竞争压力加大随着通信市场的日益饱和,竞争对手不断推出新的产品和服务,市场竞争压力越来越大。
为了应对这一挑战,我们加强了市场调研和分析,及时调整营销策略,突出公司产品和服务的优势,提高市场竞争力。
2、客户需求多样化客户对通信服务的需求越来越多样化和个性化,这对我们的服务提出了更高的要求。
我们通过建立客户反馈机制,及时了解客户需求,不断优化产品和服务,满足客户的不同需求。
联通述职报告范文(通用5篇)
![联通述职报告范文(通用5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/a4990a2a571252d380eb6294dd88d0d233d43ce1.png)
联通述职报告范文(通用5篇)1.联通述职报告范文第1篇各位带领、各位同事:20xx年4月我侥幸的参加联通公司,成为一名平凡的客户经理,从始至终我一贯以颓废的热忱勤勤奋恳、谨小慎微奋战在工作的第一线,客户对我工作的必定,便是我工作动力的源泉,所以我回报客户的是:客户的每一件小事,都是我的大事。
下面,我就将到岗以来的工作环境,向各位带领作个简要报告请教,以接纳大家评断、斧正:我在本年四月份参加联通大家庭,新的工作带来新的挑衅,经过议定参加交易知识的培训,不懂就向带领和同事请教,让我的交易知识获得敏捷进步,同时也为今后的工作打下了坚固根本。
蒲月份,攻高计谋活动拉开序幕。
最终在全省的摸底打围评比中,我地点的小组经过议定精密互助获得了前三名优秀成绩,并获得公司带领的称道。
在此次活动中我紧张针对大学教职工展开交易开辟工作,在这期间我与财大和华农片区的带领建立了精良的互助干系,联合校园客户的实际环境,为客户供给行之有效的办理方案,自动展开CDMA的销售工作。
酷热的九月,校园迎新工风格起云涌。
根据经理的安排,我紧张当真迎新现场合有物料的配送和办理。
为了让紧急的迎新工作及时有序的进行,这就要求我在活动入手下手之前就做好一切筹办工作,活动以后对物料入库都要做好细致记录;为抓紧时候,更多时候是亲身搬运;为确保精确,对每种物料都要盘点数遍。
固然要起早贪黑,但我毫无牢骚;固然不能到现场参加一线的销售,但我更能时候感觉到与战友们处在联合战线上。
此次活动让我更加明白了后勤保险和团队互助的紧张意义。
十一月,竞聘。
与交易本领强资格老的同事们处在联合入手下手上,多少让我有些紧急。
本着对岗亭的酷好之情参加竞聘,带领的珍视让我能连续搏斗在客户办事第一线。
昨日的艰苦造就了本日的光辉,昨日的考验凝集成了本日的刚强。
在今后的工作中,我将连续进修和鉴戒其他同事的工作经验,立足岗亭,结壮的工作,为联通做出新的更大的贡献。
努了力,流了汗。
不管此次述职可否经过议定,我将一如既往地办事,一如既往地为人,也盼望带领和同志们一如既往关心我!2.联通述职报告范文第2篇“迎春春光明媚,辞旧岁岁月火红”火红的20xx年已重翻过去了,但过去的一年是不平凡的一年。
联通公司述职报告
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联通公司述职报告联通公司述职报告在不断进步的时代,我们使用报告的情况越来越多,报告成为了一种新兴产业。
在写之前,可以先参考范文,下面是精心整理的联通公司述职报告,欢迎大家分享。
联通公司述职报告1各位领导、各位同事:XX年年4月我荣幸的加入联通公司,成为一名普通的客户经理,从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线,客户对我工作的肯定,就是我工作动力的源泉,所以我回报客户的是:客户的每一件小事,都是我的大事。
下面,我就将到岗以来的工作情况,向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议、指正:我在今年四月份加入联通大家庭,新的工作带来新的挑战,经过参加业务知识的培训,不懂就向领导和同事请教,让我的业务知识得到迅速提高,同时也为以后的工作打下了坚实基础。
五月份,攻高战略活动拉开序幕。
最后在全省的摸底打围评比中,我所在的小组通过紧密合作获得了前三名优异成绩,并得到公司领导的嘉奖。
在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作,在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系,结合校园客户的实际情况,为客户提供行之有效的解决方案,积极开展cdma 的销售工作。
炎热的九月,校园迎新工作如火如荼。
根据经理的安排,我主要负责迎新现场所有物料的配送和管理。
为了让紧张的迎新工作及时有序的进行,这就要求我在活动开始之前就做好一切准备工作,活动之后对物料入库都要做好详细记录;为抓紧时间,更多时候是亲自搬运;为确保准确,对每种物料都要清点数遍。
虽然要起早贪黑,但我毫无怨言;虽然不能到现场参与一线的销售,但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。
这次活动让我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义。
十一月,竞聘。
与业务能力强资格老的同事们处在同一起点上,多少让我有些紧张。
本着对岗位的热爱之情参与竞聘,领导的厚爱让我能继续奋斗在客户服务第一线。
昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。
在今后的工作中,我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验,立足岗位,扎实的工作,为联通做出新的更大的贡献。
最新联通述职报告范本
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最新联通述职报告范本
尊敬的领导及同事们:
在本次述职报告中,我将围绕过去一年的工作成绩、存在的问题、改进措施以及未来的工作计划进行详细汇报。
一、工作成绩
1. 业务发展:在过去的一年中,我负责的业务领域实现了显著增长,新增用户数达到XX万,同比增长XX%,成功完成了年初设定的目标。
2. 客户服务:优化了客户服务体系,提高了客户满意度,通过定期的满意度调查,我们的服务满意度从去年的XX%提升至XX%。
3. 技术创新:推动了XX项目的研发,成功实现了技术突破,为公司带来了XX万元的经济效益。
二、存在问题
1. 市场竞争:面对激烈的市场竞争,我们的市场份额有所下降,需要进一步分析原因并制定应对策略。
2. 团队协作:部分团队成员之间的协作不够顺畅,影响了工作效率,需要加强团队建设和沟通。
三、改进措施
1. 市场策略:针对市场竞争问题,我们将重新审视市场定位,调整营销策略,加强品牌宣传。
2. 团队建设:计划组织团队建设活动,增强团队凝聚力,同时开展定期的内部培训,提升团队整体素质。
四、未来工作计划
1. 目标设定:为下一财年设定更为具体和可量化的业务增长目标,确
保团队有明确的方向。
2. 技术升级:继续投入研发,推动技术创新,确保我们的服务和技术始终保持行业领先地位。
3. 客户关系:深化与重要客户的合作关系,通过定制化服务提升客户忠诚度。
感谢各位领导和同事一年来的支持与帮助,我将继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。
此致
敬礼
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联通述职报告5篇
![联通述职报告5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/2c2659059ec3d5bbfd0a74e2.png)
联通述职报告5篇述职报告是群众评议组织、人事部门考核述职干部的重要文字依据,不仅有利于述职者进一步明确职责,总结经验、吸取教训、提高素质、改进工作,还有利于增强民主监督的良好风气。
下面是为大家整理的几篇联通述职报告范文,希望对大家有所帮助,仅供参考!联通述职报告1公司领导:你们好!充满机遇和挑战的20__年已然过去,一年以来,在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下,我带领__公司全体员工,以“转变观念,提高素质,直面竞争,强化服务”为中心,发扬“团结拼搏、务实高效”的精神,经过不懈的努力和奋斗,较好地完成了公司下达的各项指标和任务,提升了__的新形象。
下面,我就200_年的工作作一汇报,请领导们审议。
一、200_年工作总结1、综合实力显著提高,经营指标呈攀升态势。
我始终抓住“发展为第一要务”这个龙头,坚持以效益为中心,以市场为导向的工作思路,以代理渠道为主,自有渠道为辅,有力地促进了各项业务的全面发展,经过全体员工的不懈努力,200_年G网累计开帐:__万元,完成全年开帐任务__万元的__,与同期累计开帐完成情况相比较,增长了__;1-12月累计发展用户数:__户;净增用户数是:__户,与同期净增用户数相比较,增长了__;1-12月C网累计开帐:__万元,完成全年开帐任务__万元的__,与同期累计开帐相比较,增长__;1-12月累计发展用户数是:__户;净增用户数是:__户,与同期净增用户数相比较,增长了__;数据业务1-12月累计收入为__万元,完成全年任务__万元的__,与同期累计开帐相比较,增长了__。
2、进一步巩固集团客户市场阵地,积极拓展集团客户领域。
在市公司的统一安排下,结合公司的各项优惠活动,利用我们的直销队伍,针对容城区域内各服装厂、村委会等,进行业务宣传及业务推广,截至12月份,重新签订了G网__家、C网__家大客户,共计发展用户___户。
通过业务宣传活动,不断树立了我们的竞争优势,既保持了市场份额的稳定,又实现了业务收入的快速增长。
联通公司述职报告(4篇)
![联通公司述职报告(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/8185620aa9956bec0975f46527d3240c8447a194.png)
联通公司述职报告尊敬的领导:我是联通公司的员工,现将近期工作进展和业绩作简要汇报,共计____字。
一、工作进展报道1. 本季度用户增长在本季度,我们努力扩大用户基础,通过各种市场活动和宣传推广活动,取得了显著的用户增长。
我们加大了对潜在用户的开发和挖掘,并且通过降低资费、推出优惠政策等方式,成功吸引了大量新用户加入我们的网络。
截至目前,我们本季度的用户增长达到了20%。
2. 数据业务的推广数据业务是当前通信行业的发展趋势,我们积极推广和推动数据业务的发展,通过市场调研和用户需求分析,我们对数据业务的产品和服务进行了调整和升级。
我们推出了多个适应各类用户需求的数据套餐,包括高速流量套餐、特定应用套餐等。
并且我们积极拓展数据业务的应用场景,与各类合作伙伴合作,推出了一系列能够满足用户需求的应用服务。
3. 网络建设与升级为了提升用户体验和服务质量,我们加大了网络建设和升级的力度。
我们投入大量资源进行4G网络的覆盖和优化,以提供更快速、更稳定的网络连接。
我们积极进行5G网络的试验和部署,预计将在不久的将来能够为用户提供更高速、更稳定的5G网络体验。
此外,我们还加大了对宽带网络的建设和提升,为用户提供更稳定、更快速的上网体验。
二、业绩报告1. 营业收入增长本季度,我们的营业收入较去年同期增长了15%。
这主要得益于用户增长和数据业务的发展。
我们通过加强产品和市场推广,成功吸引了更多用户加入我们的网络,并且推动了数据业务的快速增长。
我们将继续努力,进一步提升营业收入的增长。
2. 服务质量提升服务质量是我们公司的核心竞争力之一。
本季度,我们在提升服务质量方面取得了显著进展。
我们对用户投诉和反馈进行了认真分析,加大了问题解决的力度。
我们加强了售后服务团队的培训和管理,提升了服务人员的专业水平和服务态度。
通过这些努力,我们的用户满意度得到了显著提升。
3. 成本控制和效益提升我们在成本控制和效益提升方面也取得了较好的效果。
联通公司述职报告5篇-述职报告
![联通公司述职报告5篇-述职报告](https://img.taocdn.com/s3/m/654d8e6ff8c75fbfc77db2d6.png)
联通公司述职报告5篇-述职报告联通公司述职报告1各位领导、各位同事:XX年年4月我荣幸的加入联通公司,成为一名普通的客户经理,从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线,客户对我工作的肯定,就是我工作动力的源泉,所以我回报客户的是:客户的每一件小事,都是我的大事。
下面,我就将到岗以来的工作情况,向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议、指正:我在今年四月份加入联通大家庭,新的工作带来新的挑战,经过参加业务知识的培训,不懂就向领导和同事请教,让我的业务知识得到迅速提高,同时也为以后的工作打下了坚实基础。
五月份,攻高战略活动拉开序幕。
最后在全省的摸底打围评比中,我所在的小组通过紧密合作获得了前三名优异成绩,并得到公司领导的嘉奖。
在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作,在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系,结合校园客户的实际情况,为客户提供行之有效的解决方案,积极开展cdma 的销售工作。
炎热的九月,校园迎新工作如火如荼。
根据经理的安排,我主要负责迎新现场所有物料的配送和管理。
为了让紧张的迎新工作及时有序的进行,这就要求我在活动开始之前就做好一切准备工作,活动之后对物料入库都要做好详细记录;为抓紧时间,更多时候是亲自搬运;为确保准确,对每种物料都要清点数遍。
虽然要起早贪黑,但我毫无怨言;虽然不能到现场参与一线的销售,但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。
这次活动让我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义。
十一月,竞聘。
与业务能力强资格老的同事们处在同一起点上,多少让我有些紧张。
本着对岗位的热爱之情参与竞聘,领导的厚爱让我能继续奋斗在客户服务第一线。
昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。
在今后的工作中,我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验,立足岗位,扎实的工作,为联通做出新的更大的贡献。
努了力,流了汗。
不管这次述职能否通过,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往关心我!联通公司述职报告2各位代表:20xx年是xx改革之年。
联通员工述职报告经典(通用4篇)
![联通员工述职报告经典(通用4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/1693a2d718e8b8f67c1cfad6195f312b3169eb00.png)
联通员工述职报告经典(通用4篇)联通员工经典篇1“中国联通”在我没有加入联通公司前,印象里就是服务最广,是中国客户群的联通运营企业。
同时自己也是多年的中国联通老用户,通公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个很偶然的机会,我成为了一名联通新员工。
我热爱我的工作。
我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的关系。
在此之前我是做传媒的,在报社和杂志社做过记者和编辑,之后,经朋友介绍我正式进入职场,就在湖南联通郴州分公司做营业员。
我挺喜欢这个工作,它让我发现自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高。
我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。
作为一名刚进联通公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进联通公司接受服务,感受联通公司上帝般的感觉,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。
我的工作主要是与联通客户直接面对面沟通。
也就是要帮助客户可以顺利使用联通公司的服务。
联通的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。
我因此交了很多朋友,跟不同产业的人分享着不同的经验,这也成为我工作上另一项乐趣。
营业员的工作内容重复性较高。
很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。
看电视、电影,念书时,好象所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。
刚开始我也常想,联通公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。
但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。
记得我在做营业员的第二个星期,有位客户不太会使用自己的小灵通,连存电话号码都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半个小时的时间,终于把他教会了,听到客户的感谢声音,我差点兴奋地跃起来了。
联通述职述报告6篇
![联通述职述报告6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/36fb67296ad97f192279168884868762cbaebb74.png)
联通述职述报告6篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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中国联通公司述职报告范文
公司领导:
你们好!
充满机遇和挑战的20xx年已然过去,一年以来,在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下,我带领**公司全体员工,以“转变观念,提高素质,直面竞争,强化服务”为中心,发扬“团结拼搏、务实高效”的精神,经过不懈的努力和奋斗,较好地完成了公司下达的各项指标和任务,提升了**的新形象。
下面,我就200*年的工作作一汇报,请领导们审议。
一、200*年工作总结
1、综合实力显著提高,经营指标呈攀升态势。
我始终抓住”发展为第一要务”这个龙头,坚持以效益为中心,以市场为导向的工作思路,以代理渠道为主,自有渠道为辅,有力地促进了各项业务的全面发展,经过全体员工的不懈努力,200*年G网累计开帐:**万元,完成全年开帐任务**万元的**%,与同期累计开帐完成情况相比较,增长了**%;1-12月累计发展用户数:**户;净增用户数是:**户,与同期净增用户数相比较,增长了**%;1-12月C网累计开帐:**万元,完成全年开帐任务**万元的**%,与同期累计开帐相比较,增长**%;
1-12月累计发展用户数是:**户;净增用户数是:**户,与同期净增用户数相比较,增长了**%;数据业务1-12
月累计收入为**万元,完成全年任务**万元的**%,与同期累计开帐相比较,增长了**%。
2、进一步巩固集团客户市场阵地,积极拓展集团客户领域。
在市公司的统一安排下,结合公司的各项优惠活动,利用我们的直销队伍,针对容城区域内各服装厂、村委会等,进行业务宣传及业务推广,截至12月份,重新签订了G网**家、C网**家大客户,共计发展用户***户。
通过业务宣传活动,不断树立了我们的竞争优势,既保持了市场份额的稳定,又实现了业务收入的快速增长。
3、进一步深化自有营销渠道作用,树立竞争优势,效果明显。
200*年以来,为深化落实自有营销渠道作用,搞好渠道建设,我与员工进行全方位的沟通,使员工们充分认识到自有营销渠道工作的重要性,深切感受到只有共同努力,凝心聚力,上下联动,倾力支撑绿色通道,才能打造出精品渠道,树立我们的竞争优势,实现企业与个人的双赢。
二、工作中存在的问题
200*年的工作已经过去,一年来的工作得以提升,业务的发展跃上了一个新台阶,这些首先归功于是市公司的领导,归功于我经营部全体员工的努力。
我作为县分经理,自然做了一些工作,但是冷静的反思一年的工作与学习,对照其他县分的成绩,与市分领导的期望还有较大的差距,我深感到以下几点不足:
1、至今为止,CDMA业务还未拥有较大市场份额,各项业务未能均衡发展。
在公司整体发展上,GSM业务要好于CDMA
业务。
在GSM业务方面,我们拥有较大的用户群,但由于欠费用户较多,资费政策偏低,致使人均ARPU值偏低,导致了增量不增收,收入降低。
要想解决这个问题,提高公司收入,我们必须加强高端用户的发展,同时也要使我们所发展的用户成为忠诚用户。
这就需要我们加大用户的维护力度,发展一个保留一个,对离网用户加大挽留力度。
从而带动收入的不断增长。
2、与员工们联系和交流的机会较少。
加强领导与员工的沟通,员工与员工的沟通,是一个团队成员之间增进了解、化解矛盾、理顺情绪、统一思想、达成共识的有效渠道。
我在今后的工作中,要在加强与员工及时沟通的基础上,树立服务意识,多深入基层,多倾听一线员工的心声,努力营造和谐、团结、平等、愉快的工作环境,增强企业的凝聚力和向心力,为生产经营活动顺利开展排除障碍,提供有力的思想保证。
三、200*年重点工作
200*年是业务发展关键的一年,发展任务十分紧迫,为此,我们要紧跟省分、市分工作步伐,结合我经营部的实际情况,因地制宜的发展公司业务,确保全年的各项工作指标顺利完成。
1、开展市场调查,抓住机遇,制定并落实切实可行的营销政策。
坚持有效益、有区域、有重点的市场优先发展策略,加强对校园市场、厂矿企业市场的分析研究,积极探索,实施有针对性的营销政策。
2、加强经营分析,做好经营工作的效果跟踪与评估。
充分利用渠道支撑系统,做好每月营销活动的经营分析和营销效果的跟踪与评估,为下一步营销活动理清思路。
3、加强绩效管理和渠道建设,提高部门经理的综合水平。
完善和实施收入服务责任制,不断完善绩效管理体系,细化KPI考核指标,突出关键业绩指标,层层落实考核。
加强渠道建设,充分发挥渠道支撑系统在营销活动中的作用。
4、强化基础管理,提升服务水平。
为了保证营销渠道的健康发展,我们必须对县城及乡镇的合作厅、加盟店的服务人员进行上岗培训。
达到统一形象,统一基础资料,树立企业在营销渠道建设方面的形象。
5、加强内部管理。
针对现状,要求各部门制定出有序的工作流程,详细的工作计划,作到责任明晰。
任务到人,设立互相监督的机制。
过去的一年,中国联通**在上级领导的支持和帮助下有了长足的进步,各项工作从根本上得到了提升。
新的一年新的开始,我将以创新的勇气、刻苦学习的精神,推动我经营部业务发展、内部管理工作百尺竿头更进一步。