今麦郎经典产品话术(ppt 74页)实用资料
厨电销售培训之标准话术ppt课件
典型型号： B9-B08X
B9-B06X B9-T06X/L06X C3-B12X C3-T12X/L12X
厨电销售培训之标准话术
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第七句话，讲双温消毒柜：
万和双温消毒柜是行业第一台全能型消毒柜， 消毒彻底，什么餐具都可以消毒！
这是万和双温全能型消毒柜，同时具有高温 电热消毒和低温臭氧消毒，均温130℃的高 温消毒可以彻底杀死乙肝病毒、脊髓灰质炎 等顽固病菌，带强制排风装置的低温臭氧消 毒可以对不同餐具进行消毒；采用双温消毒 杀菌更彻底，什么餐具都可以消毒。
万和
老板
帅康
樱花
厨电销售培训之标准话术
方太
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第五句话，讲内燃火灶： 万和内燃火灶，有效火力最大，最省气！
这是万和内燃火灶，下嵌式燃烧系统， 热量不易流失，锥形燃烧火焰，热效率 高达63%，热流量4.2千瓦，有效火力 可达2.65千瓦，有效火力行业最大，最 省气！
典型型号： N2-B16X N-B02X N-B04X N-B06X
烟机的基本功能就是吸、排烟，不追求排风量 的烟机就不是好烟机！
注：讲解双涡轮烟机时，必须要打开油网看涡轮， 或拿双涡轮模型来演示。
典型型号： J07H J06A X06E X06F
厨电销售培训之标准话术
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万和首创双涡轮技术，其他品牌 是模仿万和的双涡轮技术，只是 打“双”的概念：
方太、樱花是两个电机带两个涡轮，而且吸力小； 老板、帅康是一个电机带一个涡轮，只是把涡轮中间隔开了。
厨电销售培训之标准话术
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Part 1：万和厨电的核心竞争优势
厨电销售培训之标准话术
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第四句话，讲双涡轮烟机：
万和双涡轮是中国第一台双涡轮烟机， 吸力大，抽油烟效果好！
{促销管理}华龙促销员培训
{促销管理}华龙促销员培训种，其中，今麦郎弹面系列为高档方便面，亦是我公司的全国战略性产品。
自2002年今麦郎弹面系列上市以来，无论是在品牌拉动还是在销量提升方面，我公司都获得了巨大成功。
2004年，我公司重磅推出了今麦郎骨汤弹面和今麦郎VIP两款新品，力求改变方便面一向价值感低、香精味重、营养缺乏等不足的形象，以全新的口感、质感树立方便面的产品新形象。
2004年12月16日，在中国食品科学技术学会组织的专家鉴评会上，今麦郎VIP 和骨汤弹面分别被授予“2004年度科技创新奖”、“2004年度产品创新奖”。
2004年12月28日，今麦郎骨汤弹面被指定为南极科考专用面。
2005年1月19日，长达一分钟的“今麦郎骨汤弹面南极篇”在央视黄金标段及各地方卫视顺利播出。
在集团范现国总裁的带领下，经过华龙人的不断努力，在今麦郎近3年的推广中，品牌的知名度、美誉度大幅度提升，这在产品同质化严重的方便面行业中不得不被称之为奇迹。
附：今麦郎骨汤弹面产品知识（具体介绍）第二部分促销员的涵义促销员是指在零售终端通过现场服务引导顾客购买、促进产品销售的人员。
他们是：一、形象代言人促销员面对面地直接与顾客沟通，促销员的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表着公司（品牌）的形象。
二、沟通的桥梁促销员是公司（品牌）与消费者之间的桥梁，一方面把品牌的有关信息传递给消费者，另一方面又将消费者的意见、建议和希望等信息传达给公司，以便公司更好的服务于消费者。
三、服务大使促销员是在充分了解自己所销售的产品的特性、试用方法、用途、功效、价值的基础上，适时地为顾客提供最好的服务、建议和帮助，以优良的服务来征服顾客，压倒竞争对手。
第三部分促销员的考核一、促销员由各负责业务主管考核；二、促销员每日考勤由各负责业务主管抽查，凡迟到、早退30分钟者，罚款20元；超出30分钟者，处以当日应得基本工资2倍的罚款；迟到、早退60分钟以上以及脱岗者，视为旷工，扣除所有应得工资并辞退；三、病事假需提前通知公司业务主管，经同意后方可，并扣除当日应得工资；每月超过3次劝其离职；四、违反《超市纪律》、《行动规范》及不服从业务主管管理者，一次罚款50元；两次以上及情节严重者，扣除所有应得工资并辞退。
今麦郎创意“马上”造型被赞最牛“神马”
今麦郎创意“马上”造型被赞最牛“神马”第一篇：今麦郎创意“马上”造型被赞最牛“神马”今麦郎创意“马上”造型被赞最牛“神马”临近中国农历马年，与马相关的话题一下子热了起来。
近来，在网民中欢乐地掀起一波“马上有…”的创意热潮，各种“马上图片”飞扬网络。
近来，有今麦郎企业的年轻库管哥们也紧随潮流，用数百箱香锅牛肉面摆出了马上有钱、马上有面、马上有房、马上有车、马上有他（她）等一系列的“马上”图案，为网友献礼。
自1月22日，今麦郎官方微博刚刚发布一组图案，就引发了疯狂转载，被网友们赞为最牛“神马”。
提出这一创意的是今麦郎的一名普通库管。
采访时，一见面就很憨厚的笑着，他说：”这段时间刷微博，看大家都在转载各种马上图案，不过都是拼凑的图形，有的是PS出来的，比较单调。
那天到库房点货，看到新下产线的整整齐齐的香锅牛肉面，红红火火的很壮观也很喜庆，就想是不是可以用这个来摆个大马，做一组马上的造型，那多真实啊！当时只是在今麦郎的同事群中提了一下，没想到领导还真同意了。
“据介绍，这些马上系列的方便面是今麦郎的主打产品之一今麦郎香锅牛肉面，大家用了一中午摆好的，因为怕弄脏纸箱，就先用一百个刚到货的全新木托做了底衬，没想视觉效果反而更好了。
之所以在众多产品中挑选它，周围几个员工介绍说，“主要是因为香锅牛肉面的外包装是红色的，最显眼。
而且这不过年了嘛，讲究个红红火火、喜气洋洋！“通过网上搜索，发现这些颇具创意的图案被广大网友们疯狂转载，在网络上迅速形成了一道亮丽的风景线。
第二篇：今麦郎饮品今麦郎饮品股份有限公司宝鸡分公司成立于2007年8月15日，隶属于今麦郎饮品有限公司，占地面积8.4万平方米。
东临杨凌农科城，北临陇海铁路线，南临西宝高速公路，交通十分便利。
公司总投资5.1亿人名币，引进世界先进的非碳酸饮料生产线。
公司目前有水线和茶线2条生产线，其中水线于2008年3月18日建成量产，日产量可达35000箱，茶线于2008年6月3日建成量产，日产量可达36000箱。
谢佩伦—今麦郎弹面
谢佩伦—今麦郎弹面今麦郎弹面，重新定位品牌核心价值背景：没有永远的成功，只有不断的成功独一无二的今麦郎“弹道”：让康师傅睡不着觉2002 年 , 在谢佩伦机构的全案策划下，今麦郎弹面横空出世，以独一无二的“弹面”新品类概念和差异化行销异军突起，成为方便面行业杀出的一匹黑马，一时间风生水起，彻底打破了康师傅和统一垄断的高端面市场，市场销量迅速增长，市场份额直逼康师傅，短短两三年就上升为行业第二位，被立为新一代“弹面派宗师”，以不可阻挡之势，开始主导市场的新格局。
今麦郎弹面第一波广告请香港演员张卫健演绎“弹得好，弹得妙，弹得味道呱呱叫”之亲嘴篇和“只用五分之一的麦心粉”的“就你弹”篇，这两支广告都抓住了消费者的感知力和想象力，成为“面派”领袖，在市场大获成功，这让康师傅一直睡不着觉，乱了阵脚，两三年间因此换了好几个负责的领导。
从农村包围城市，到夺取分割城市，华龙面业借此实现了从低端到高端的华丽转身，被业界誉为“今麦郎现象”和“今麦郎传奇”。
康师傅找到自己灵魂：品牌位能得以重生2005 年康师傅在今麦郎弹面“就你弹”的强力攻势下，痛苦挣扎中终于睡狮猛醒，找到了自己的灵魂和本质，找到了自己强有力的品牌核心价值定位：“就是这个味儿”，并发展出围绕“这个味”的许多延伸诉求，比如“这个味儿辣！”“这个味儿香！”“这个味儿正！”“这个味儿鲜！”等，一时间康师傅味潮翻滚，成为了“味道”的代名词和“味派”的领袖，抓住了消费者吃方便面的直接本能和第一联想。
在民间形成了“今麦郎的面好，康师傅的味好，加在一起就好了”的说法，为此今麦郎虽然在味道上狠下功夫，但康师傅已在味道上抢占了消费者的心智。
今麦郎面临新问题：今麦郎品牌位能有所下降！什么叫位能？位能就是定位的能量。
你的位置决定你的能量。
“位”指的是定位，位置和地位；“能”指的是能量，动能和势能；“位”激发能，创造能，汇聚能。
为什么中国塑造的所谓成功品牌最多不过是达到一时的成功，而且大部分是短暂的成功？关键在哪里？核心在哪里？品牌位能！中国企业最大的问题是：中国品牌位能普遍偏低。
商品宣传广告语经典
商品宣传广告语经典商品宣扬广告语经典11、统一冰红茶，补充维生素，亲近自然。
2、龙凤呈祥，双喜临门。
3、今麦郎弹面，弹得好，弹得妙，弹得味道呱呱叫。
4、缠绵柔情，烟台长城葡萄酒。
5、点燃无穷才智，红塔山。
6、润田纯净水，滴滴润心田。
7、南山奶粉，健康关怀，真情相伴。
8、伊利优酸乳，我要我的味道。
9、浓情蜜意，亲亲果冻。
10、本色自我，黄果树。
11、我们的健康装备，均瑶活力酸。
12、国宴茅台，家宴茅台醇，福到茅台到。
13、农夫山泉有点甜。
14、好奶茶，就要香飘飘，黄金比例万人迷。
15、健康生活好选择，汇源纯净水。
16、黄山，品黄山天高云淡。
17、钟情专一，气质超群，阿诗玛。
18、点燃无穷才智，红塔山。
19、传奇品质，百年张裕。
20、大驾光临，请喝迎驾贡酒。
21、养分快线，15种养分，愿你健康活力每一天。
22、雀巢奶粉，百年奶品，养分专家。
23、冰力十足，无可替代，康师傅冰红茶。
24、人头马一开，好事自然来。
25、轻松能量，来自红牛。
26、瑞士最佳风味，只给最爱的人，金帝巧克力。
27、高朋满面座喜相逢，酒逢知已大团聚。
28、飞鹤奶粉，健康伴你每一天。
29、浓浓三峡情，滴滴稻花香。
30、华龙面，每天见。
31、健康美庐我的家，不燥不闹，汲取好。
32、有健康，就有可能，圣元奶粉。
33、植物蛋白饮料，今贝花生奶。
34、果冻我要喜之郎：水晶之恋，一生不变。
35、你看！你看！白里透红，银鹭花生奶。
36、椰岛鹿龟酒，爱家爱挚友，广告设计。
37、好养分，好品质，摇篮奶粉。
38、正宗椰树牌椰汁，白白嫩嫩。
39、牛奶香浓，丝般感受，德芙巧克力。
40、好牛，好奶，好生活，雅士利奶粉。
41、常饮劲酒，精神饱满。
42、可口可乐，要爽爽自已。
43、老挚友，总有新感觉，红梅香烟。
44、坚持自然，关爱一生，伊利奶粉。
45、红金龙，思想有多远，我们就能走多远。
46、往事越千年，陈酿白云边。
47、健康伴你每一天，小洋人饮料。
48、簇新和美味，醒目正对味。
今麦郎之体育营销(doc5)(1).doc
今麦郎之体育营销第23届世界大学生夏季运动会上，中国代表团将会以今麦郎的系列产品之一的今野拉面作为专用方便面，也就是说今麦郎品牌在体育营销上又迈进了一步。
而大学生是国家经济发展的生力军，今麦郎此举也是为自己的消费群体增添更长远的潜在消费市场。
今麦郎助力世界大学生运动会从诞生之日开始，今麦郎的一举一动总是渗透着强烈的社会公益精神以及浓郁的文化氛围。
半年前今麦郎大力赞助南极科考队，骨汤弹面被指定为南极科考专用面，它以其崇高的民族责任感赢得了广大消费者的支持，品牌形象得以大力提升。
至今为止，仍有许多消费者对南极科考队员手捧今麦郎方便面的镜头念念不忘。
近期，今麦郎又在近一步开展它的营销计划。
日前，中国教育部的报告厅举行了一场盛大的仪式，教育部学生体育协会联合秘书处秘书长杨立国正式向今麦郎系列产品之一——今野拉面授予“第23届世界大学生夏季运动会中国代表团专用方便面”证书，并充分肯定了今麦郎大力支持中国体育事业的企业精神。
兼顾体育营销瞄准年轻市场第二十三届世界大学生夏季运动会将于8月在土耳其的伊兹密尔市举行，我国届时也将派代表团参加。
世界大学生运动会是规模仅次于奥运会的大型综合性体育盛事，素有“小“小奥运”美誉，其目的在于促进大学生运动的发展，提高大学院校体育教学水平，加强世界各国大学生之间的紧密联系及合作，同时也是国际大学生体育联合会为促进各国大学生体育运动的开展、增进世界大学生之间的友谊而设立的一项国际性、综合性的体育赛事。
在过去的一个世纪中，世界大学生运动会在促进全球和平和振兴大学生体育事业等方面发挥着重要的作用。
中国食品科技学会秘书长孟素荷对今麦郎旗下的多系列产品品质给予极大认可，她认为，今麦郎系列产品之一——今野拉面是“青春、健康、活力”食品的典型代表，能够担当为中国大学生体育健儿补充营养、增强体力的重任。
有别于其它方便面品牌大搞特搞促销战、价格战，今麦郎投入巨大的热情全力支持中国体育事业，其意欲何为？今麦郎总裁范现国坦言：“品质与品牌是今麦郎永不放弃的两柄大旗，成功入选大运会指定用面，不但进一步彰显了今麦郎系列方便面的营养品质优于其他品牌，而且，通过年轻、健康、时尚的大学生群体‘代言’，今麦郎的品牌定位得到更加全面的明晰和提升。
今麦郎课程设计
前言随着人们生活节奏的不断加快，人们的饮食生活也被深深打上了时代的烙印，快捷、简单、美味和廉价的方便面迅速适应了时代发展的要求，因为方便面给大家提供了很大的便利，所以成为了很多人生活中不可缺少的食物组成部分。
作为中国大陆的第一品牌，今麦郎方便面以其物美价廉的产品，在中国市场已是家喻户晓。
本文是对今麦郎食品有限公司推出的一种新产品今麦郎直面做的促销策划。
在分析了中国方便面市场大环境的前提下，对今麦郎目前的市场机会进行分析，同时还对今麦郎存在竞争威胁的其它方便面品牌进行了对比和调研，在充分认识自己和了解竞争者的前提下，制定出了市场营销战略和策略，做出具体的实施细节方案，本次促销策划以广告策划为主，同时配合营业推广部分，本次策划是以石家庄地区为目标市场，对2010年春节期间今麦郎直面做出的一整套促销策划方案。
1 市场环境分析1.1 行业环境分析方便面在我国的生产始于1970年，当年年产量仅200吨。
到1989年，全国方便面生产线已达280条，年生产能力达70万吨。
时隔6年后的1995年，生产能力猛增到700万吨。
2005和2006年连续两年，方便面市场均表现出良好的增长态势。
2005年方便面产量327.9万吨，同比增长18.6%；2006年方便面产量达到了431万吨，同比增长31.47%。
此外，随着加工技术的提高和市场需求的变化，方便面的包装形式、调味料的品种更加多样，加工机械也日臻完备。
包装形式由初始的袋装发展到更为方便的杯装、碗装。
调味料的品种从单一调味粉包，发展到油包、酱包、脱水蔬菜包等，更富选择性。
目前，我国每年方便面品种的自然淘汰率和新品种上市率大约为1%～5%。
方便面行业由开始时注重方便、美味发展到目前的关注营养和安全，营养型、新、奇、特、异型等方便面新产品不断涌现。
消费者对方便面的关注也由面体向调味料过渡。
以中国传统饮食文化为根的地方风味已被浓缩到汤料当中，方便面更多的营养成分将体现在调味料上。
今麦郎
今麦郎目录[隐藏]【今麦郎集团】【今麦郎方便面】【今麦郎面粉】【今麦郎餐饮】【今麦郎饮品】【今麦郎企业文化】【今麦郎的由来】【今麦郎发展历程】[编辑本段]【今麦郎集团】今麦郎食品集团有限公司是一家集生产、销售、科研开发于一体的现代化综合食品企业，公司凭借一流的方便食品生产水平和“今麦郎”、“华龙”等知名品牌而享誉华夏。
公司现员工总数3万人，总资产达50亿元，分设制面、面粉、餐饮、饮品、综合五大事业部，下设28个分公司。
在全国建有河北隆尧、邯郸、正定、徐水、秦皇岛、黑龙江哈尔滨、吉林长春、辽宁沈阳、山东兖州、河南许昌、汤阴、湖南平江、安徽天长、陕西扶风、浙江嘉兴、广东东莞、四川成都、北京密云等18个生产基地，形成方便面年产能120亿份，年转化小麦180万吨的庞大生产规模，这样的转化量相当于60多个县的农民的商品粮，制面、制粉规模跃居世界前列。
营销公司分设华北部、华中部、华东部、华南部、东南部、四川部、西北部、东北部、江安部（江西、安徽）、西南部和直营部（直辖市）等11个营业部，下辖47个办事处60万个营业网点。
公司旗下的今麦郎系列、东三福系列、小康家庭系列、六丁目系列均受到全国各地消费者的广泛好评，尤其是以今麦郎为代表的产品更是以“劲道爽滑，营养可口”的优势受到消费者的追捧。
2004年华龙日清公司实现销售收入63亿元。
今麦郎食品有限公司的前身河北华龙面业集团是1994年3月创建成立的一家股份制企业。
以公司董事长兼总裁范现国为首的决策者，始终将“产业报国，造福社会”作为企业的崇高理念，凭借得天独厚的资源优势、领先水平的专业优势、门类齐全的配套优势、优越的产品性价比优势、国内高覆盖率的市场优势，实现了企业的超常规发展，创造了中国食品界企业超速成长的“奇迹”。
短短十年，企业规模与综合实力扩张了1000多倍,品牌价值飙升至82.8999亿元，产品畅销全国31个省、市、自治区，并远销美国、加拿大、德国、捷克、南非、澳大利亚、新西兰等30多个国家和地区，被业界誉为是国内方便面行业最具活力和发展潜力的企业之一。
超市产品促销方法 商品推广促销方法话术培训PPT课件
处理疑问和异议
2、客户异议的内容与处理
• 价格： • 顾客：价格太贵了？ • 促销员：武昌鱼是湖北老品牌，在周围超市中，我们的价格最实惠的，我们的武昌鱼制作周期长，
工艺先进，质量有保证，产品自然好，蒸着吃特香。 • 品牌、包装： • 顾客：鄂州武昌鱼，没有听说过？ • 促销员：呵呵，武昌鱼，毛主席当年就特喜欢吃鄂州武昌鱼 • 质量： • 顾客：这个质量好吗？没吃过！ • 促销员：我们鄂州武昌鱼，质量是最好的，不但口感好，而且很香，吃了还想吃。（鄂州武昌鱼两
笑、打闹 以上情况会吓跑顾客!
待客与迎客技巧
2、迎 客 迎客的类型/迎客的方式/迎客注意事项
迎客类型—1）主动式问好 顾客进店时面带微笑慢慢地迎上去， 距离顾客1米左右时问好。 促销话术： 您好！欢迎光临。 您好！您是要买湖北特产送人吗？ 您好！您是要购买年货吗？
迎客类型—2）应答式问好 例如：顾客走到特产区，问促销员，湖北有什么 特产呀？ 促销话术：有麻糖、武昌鱼、云片糕、酥糖、 港饼等等，您是送人？还是自己吃？。。。 再介绍不同品牌特色，口味，重点介绍利润高的。
2
理货促销的作用
The role of tally promotion
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处理疑问和异议
The role of tally promotion
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待客与迎客技巧
Thoughts on the Problems in Supermarket tally
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促成购买
Thoughts on the Problems in Supermarket tally
LOGO
第二部分 PART 02
理货促销的 作用
理货促销的作用
理货促销员的职业定位:
BX本品销售话术N精品PPT课件
USP卖点话术-德国品质
USP
德国设计
德
国 品
德国智造
质
支撑点
设计中心 设计团队 德国设备 德国工艺 全球供应商
话术
BX5由位于斯图加特的宝沃雷宁根全球设计中心进行设计研发，该设计中心秉承了宝沃汽车一直以来的德国 制造理念精髓，在产品设计上精心投入，为全球用户提供源自德国的高品质产品。
BX5由前宝马MINI设计师Anders、前保时捷设计师Roland（主导设计的BX7获得了2016年德国红点设计大 奖）和前奥迪设计师Napoléon，带领全球顶尖设计团队共同设计研发。
YES
1
YES
产品 诉求
USP 支撑
BX5
德国劲锐智联SUV
Young 动感座驾（锋尚）
Energetic 德系驾控（锋动）
Smart 智能互联（锋智）
宽跑外观
精致座舱
丰富配置
最强动力
最强底盘
最强车身B-Link智来自互联系统传承经典• 家族徽标 • 传承设计基因 • 传承运动基因
宽体姿态
• 家族脸谱 • 同级最宽1877mm • 四轮外扩设计
四轮外扩设计符合目前运动豪华车型的设计理念，在为营造出BX5运动姿态的同时提升了车辆的操控极限。
贯穿式前导流板采用战斗机风口造型及银色装饰，提升了车辆的运动感，同时降低车辆底部气压，增加高速 行驶稳定性。兰博基尼的Aventador和我们采用了相同设计。 整车俯视呈现蜂腰式造型，降低整车风阻系数，同时更具力量感，充分体现了车辆的运动基因。保时捷 Macan和911也有类似的车身设计。 跑车化尾部扩散器借鉴F1运动空气动力学设计，多层次设计和雾灯轮廓与车头战斗机风口造型遥相呼应，让 BX5成为一台穿着跑车外衣的SUV。
挂面促销话术
促销话术-告知喊出气势，反复告知上市信息“花鼓挂面、爽滑筋道”花鼓挂面，全新上市！花鼓挂面，爽滑筋道！荞麦多、玉米多、香菇多挂面，老北京鸡蛋、手擀风味、兰州风味挂面，高筋系列挂面！品类丰富，欢迎选购！促销话术-拦截简明扼要“这个面特别筋道！特别安全！”为什么筋道？1、工艺模拟手擀面，从压面到烘干，都像手工一样，和别的机器挂面不同，吃起来特别有面味儿！2、我们为挂面专门配备了面粉工厂，原料有保证，都是取的麦芯中间部分，面筋数量和质量都很高，吃起来特别有嚼劲儿！为什么安全？1、我们的工厂，生产过程全程封闭，小麦进去、挂面出来，连空气都要净化过滤；2、用直饮水和面，干净卫生；3、不含增白剂、不含人工色素，是纯天然的食品；4、世界500强企业的牌子，和金龙鱼是一家的，买着放心！促销话术-介绍产品熟练掌握产品卖点，说到消费者心坎里。
“花鼓挂面杂粮多系列，更多杂粮、更多健康！荞麦含量多达10倍，这是黄金比例呢，既有营养又好吃！”“花鼓挂面风味系列，传承经典风味！老北京风味，手擀风味，兰州风味，传统风味、经典滋味！”“花鼓挂面高筋系列，爽滑筋道！柔韧高筋，源自麦芯！传承手工，筋道味浓！”“花鼓挂面家常系列，居家常备、放心美味！自有面粉工厂，从小麦到挂面全程封闭，直饮水和面，更添安全！促销话术-试吃充分利用现场试吃，打动消费者。
“这是刚煮好的花鼓老北京鸡蛋挂面，您尝尝！闻起来有麦香，吃起来顺溜爽滑，有嚼劲儿！“我们花鼓挂面的品质非常好，易熟耐煮、不粘连不糊汤，您看看，煮过面的汤非常清澈！”“我们在其他卖场做试吃的时候，大人小孩都很喜欢吃！有些小朋友，吃了还回来要呢！”促销话术-结果趁热打铁，一举拿下！“您平时比较喜欢吃哪个品种的挂面？试一试我们的XX挂面吧！这个真的非常好吃，回头客很多！”“我们现在新品上市，正在搞活动，价格很优惠！拿一袋试试吧！”促销话术-Q&A常见问题（对品牌、品质、价格的疑惑）Q：花鼓是什么牌子啊？没听说过。
面对物价上涨,今麦郎营销传播新法
面对物价上涨,今麦郎营销传播新法在物价上涨、消费者生活成本增加的背景下，今麦郎要面对的问题或许是如何将产品价格调升后，品质也随之提升的信息与消费者做充分有效的沟通，让消费者觉得物有所值，而非坐地起价。
改变包装，将品质提升的信息传达给消费者继光明乳业、三鹿乳业两家乳品企业提高部分纯牛奶产品价格和金龙鱼小包装食用植物油的提价申请获批后，顶新国际集团、今麦郎食品（以下简称今麦郎）、统一企业(中国)投资和白象食品集团近期也将各自方便面提价的申请交到了国家发改委相关部门的办公桌上。
从简单的经济学原则看，产品价格应该随原材料成本价格的涨落而上下波动，但为稳固民生，国家于2008年出台了临时价格干预措施，对一些日常生活必需品实行了价格监管。
俞先豪，这位对“方便面经济学”烂熟于心的今麦郎企划总监，语速极快而又不失条理地对《广告主市场观看》杂志分析了结构性通胀时代方便面企业的难处与应对之道。
俞先豪告诉《广告主市场观看》，2 007年下半年方便面价格上调后，从今麦郎所把握的消费者信息来看，并没有因为价格上涨而引起消费者行为的重大改变，消费提早、延后、减量、替代的现象是例外，整体表现平稳。
关于日常生活用品，消费者已从过去集中性的量的购买过渡到便利性的质的选择。
消费者现在对方便面价格单价上调几毛钱的敏锐度不高。
正是基于对消费者消费行为的深刻洞悉，今麦郎2008年果断停掉了一些低端产品生产线，主打中高端产品，逐步推进产品结构的战略调整。
俞先豪坦言，今麦郎产品价格上调的同时，品质也在提升，并非是单纯的涨价，比如，简单地把原先卖3元钱的产品调高到3.5元。
价格上调后，今麦郎的原料质量、生产工艺、营养价值都在不断提升。
他认为，价格上涨对中国人来说是个必定要经历的过程，涨价的过程也是中国消费者提升消费层次和消费品质的过程。
中国人消费的和日本人消费的同样是方便面，价格不同，品质也不在一个档次上。
在物价上涨、消费者生活成本增加的背景下，今麦郎要面对的问题或许是如何将产品价格调升后，品质也随之提升的信息与消费者做充分有效的沟通，让消费者觉得物有所值，而非坐地起价。
今麦郎“A计划”促销活动手册(ppt 35页)
• 消费者促销(配合品尝)
➢ 活动方式：
1碗面＋
1颗蛋
1五包＋
2颗蛋,加“蛋托”
•效果图：（用于试吃品尝）
•执行标准：
序号 项目
标准
1
MS队伍
促销员：2人/队，促销督导：1人，人均工资：执行 地区标准
• 每队配备促销台一张，扩音器一个，电磁炉一只，
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
2
试吃 用具
煮面汤勺、筷子一套，热水瓶一只
• 人员配置：
企划 (专人负责)
一组 2人
促销督导 1人
二组 2人
•搭建促销台
•准备热水
N组
•煮面
2人
•接近消费者
•赠送品尝面
•推销产品
• 活动准备：（企划）
• 人员安排：每个活动场地配有2名促销员，由企
划或促销督导负责培训
• 活动用具：企划或促销督导负责提供促销台， 扩音器，餐具，品尝用品等
• 活动提报：由企划制定月活动计划
时间
周一
周二
周三
周四
8;00 - 13:00
13:00 - 17:00
17:00 - 21:00
其他
周五
周六
周日
促销人员管理标准
企划, 促销督导的工作职能划分 促销员的工作职责、形象要求和劳动纪律 促销员的工资标准
工作职能划分
促销督导
企划
•促销人员产品知识的培训
•人员的招聘和储备
•促销人员在店内的日常工作管理和监督 •人员产品知识的培训
•收集促销人员的每日销售资料和竞品资料 •人员推广技能的培训
•安排人员进入商场的一切事宜
•促销人员销量核实和工资审核
今麦郎经典产品话术(ppt 74页)
34
VIP碗 上品 骨汤弹面 今麦郎 辣煌尚 阿郎炒面 A区麦场 粉丝
大今野 大东三福 一元王 华龙拉面 大骨拉面 大碗香 小康100
麻花脆
35
5.辣煌尚
产品卖点
• 卖 点：顶级辣面，辣到家！吃辣就吃辣煌尚！ • 特 点：N多营养、 N多美味，吃的舒服、辣的过
瘾 • 面 料：弹面，华北平原优质黄金小麦 • 料 包：
糖醋排骨 －－ 酸酸甜甜、唇留骨香 香辣肉酱 －－ 酱味十足、辣得爽快 香爆葱油 －－ 葱香万里、爽到极点
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价 格：终端进价**元/箱，终端出价**元/箱，建议零售价**元/桶，一箱您的 利润是**元/箱；竞品**进价**，出价**，我们比竞品***让您多挣**元
促 销： — — 话 术： 阿郎炒面包装以国际流行的金、银为主色调，色泽诱人的炒面，配上可爱的 “冲天”阿郎，突显出时尚； “阿郎”本身隐喻着源自于制面世家“今麦郎” 的面食文化。 产品特色：
促 销： — — 话 术： 光华粉丝，光华老手艺，历经百年不变。采用精制马铃薯淀粉.精制绿豆淀粉. 木薯淀粉而成。
粉丝推广话术
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VIP碗 上品 骨汤弹面 今麦郎 辣煌尚 阿郎炒面 A区麦场 粉丝
大今野 大东三福 一元王 华龙拉面 大骨拉面 大碗香 小康100
麻花脆
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9.大今野
产品卖点
• 卖 点：增量30% • 特 点：增量30% • 面 料：精选“华龙麦场”优质小麦精粉，富含蛋
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课程大纲
一．开场白话术 二．顾客性格类型和应对 三．产品话术 四．案例分享
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二. 顾客性格类型和应对
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1. 暴躁型
表现
说话速度快，动作较敏捷，脾气暴躁
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课程大纲
一．开场白话术 二．顾客性格类型和应对 三．产品话术 四．案例分享
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一.开场白话术
1. 销售三部曲开场白 2. 良好开场白的好处 3. 专业的开场白方式 4. 开场白之忌讳话题
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1. 销售三步曲开场白
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开场白＆例子
老板您好！ 我是张晓明 是今麦郎公司的 我们的产品是今麦郎方便面
问候 推销你自己 推销你的公司 推销你的产品
大今野 大东三福 一元王 华龙拉面 大骨拉面 大碗香 小康100
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1.VIP碗
产品卖点
• 卖 点：高档、尊贵（贵宾面、极品面） • 特 点：面条筋力十足、菜叶鲜绿、大块嫩肉、汤
味鲜香浓厚、富含营养,面、汤、料三者 完美的结合,构成了面中极品 • 面 料：非油炸、金黄面身，特制精粉、特殊工艺 • 料 包：调理RP肉包 、新鲜FD蔬菜包 、调理肉 酱包 、调理粉包 、小油包
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2. 良好开场白的好处
能够捉住对方注意力 以顾客利益为焦点导入商谈 把结论提示在前 掌握竞争问题的重点 异议处理
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3. 专业开场白的方式
称赞 探询 引发好奇心 戏剧化的表演 以第三者去影响
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4. 开场白之忌讳话题
容貌缺陷 不景气、没钱 说坏话 其他客户的秘密 夸夸其谈
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课程大纲
一．开场白话术 二．顾客性格类型和应对 三．产品话术 四．案例分享
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二. 顾客性格类型和应对
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1. 暴躁型
表现
说话速度快，动作较敏捷，脾气暴躁
应对
① 先耐心听他快速讲完 ② 完成库存清点/做陈列/布置广宣后，再找机会和他做建议
销售，业务员说话速度快一点，决定速度也要快一点 ③ 介绍商品只要说明重点即可，细节可省略，他下决定很快
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4. 决断型
表现
喜欢自己决定事情，而不愿别人提任何意见
应对
以他为主，不要多管闲事地提许多意见，恰倒好处地介绍 产品后，就让他自己去做决定
19
5. 饶舌型
表现
喜欢说话，一谈起来就天南海北聊个没完
应对
不可让他一直讲下去，必须很技巧的将话题引回推销事务 上，但一定要保持很亲切、很诚恳的态度，否则他会认为 你不尊重他
，业务员只要很好地应和他，生意就很快作成了
16
2. 慎重型
表现
喜欢知道各种细微末节
应对
业务员对他提出的各项问题，必须要给予满意的答复，不 可以心慌，也不可以存有心机
17
3.豫不决，讲话也口齿不清 ，喜欢问问题，动作不利落，有时神情会有些恍惚
应对
最好的方法是找一个机会，以专业的自信，从旁提醒他， 以帮助他做最后的决定。不要讲太多的产品知识，因为这 会使他头脑更加混乱，更难以做出决定
菜、青葱、胡萝卜等，保持原有的色香味 • 香油包：以优质芝麻头料小磨香油提香，口感醇正
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促 销： — — 话 术： 今年公司向您隆重推出高一年级的红烧牛肉面今麦郎“上品”卤蛋红烧牛肉面， 去挖掘更多的潜在消费者，用完美的包装和一流的产品力去争夺红牛市场。今 麦郎上品精选上等平遥牛肉，工艺独特熬制而成，采用先进冷冻干燥工艺，生 产的大叶高丽菜、青葱、胡萝卜等，保持原有的色香味，加一个卤蛋（香肠） 和香油包，更有价值。
产品话术
营销公司 2009年04月21日
课程目标
于本课程结束时，学员能够学到：
1. 了解和掌握开场白话术和产品话术 2. 通过熟练运用产品话术，提升业务人员的转单成交率
和成交量，达到生意增长的目的
2
课程全貌
3
课程大纲
一．开场白话术 二．顾客性格类型和应对 三．产品话术 四．案例分享
4
课程安排时间表
课时
课程内容
1. 自我介绍
2. 开场白、主题、内容架构
3. 开场白话术
2 H 4. 顾客性格类型和应对
5. 产品话术
6. 案例分享
7. 考试测评
时 间分钟
5 10 15 20 45 10 15
道具/游戏
5
为什么要上这门课程呢？
业务转单成交率和成交量的提升，运用销售技 巧和客户拜访八步骤同样重要！
6
上品推广话术
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VIP碗 上品 骨汤弹面 今麦郎 辣煌尚 阿郎炒面 A区麦场 粉丝
大今野 大东三福 一元王 华龙拉面 大骨拉面 大碗香 小康100
麻花脆
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3. 骨汤系列
产品卖点
• 卖 点：富含原汁骨汤、更营养更健康 • 特 点：份量适中，价格适中，口味丰富、新潮，
具有浓郁的中国和日本两国特色，汤头香 浓，汤料比适当 • 面 料：弹面，华北平原优质黄金小麦 • 料 包：上等牛骨为原料，经过温火慢慢熬煮，最 大限度地提取出猪骨中的天然营养素骨胶 原、氨基酸 等，营养丰富
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6. 内向型
表现
内向，少言谈
应对
一般比较自卑，不自信。不应强迫他说话，应该顺着他的 性格，轻声说话，并提一些容易回答的问题问他。一定要 让他认为你所说、所做的一切都是为了他
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课程大纲
一．开场白话术 二．顾客性格类型和应对 三．产品话术 四．案例分享
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VIP碗 上品 骨汤弹面 今麦郎 辣煌尚 阿郎炒面 A区麦场 粉丝
VIP碗推广话术
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VIP碗 上品 骨汤弹面 今麦郎 辣煌尚 阿郎炒面 A区麦场 粉丝
大今野 大东三福 一元王 华龙拉面 大骨拉面 大碗香 小康100
麻花脆
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2.上品系列
产品卖点
• 卖 点：有料，就是不一样！ • 特 点：加一个卤蛋（香肠）和香油包，更有价值 • 面 料：弹面，华北平原优质黄金小麦 • 酱 包：精选上等平遥牛肉，工艺独特熬制而成 • 蔬菜包：采用先进冷冻干燥工艺，生产的大叶高丽
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价 格：终端进价**元/箱，终端出价**元/箱，建议零售价**元/桶，一箱您的 利润是**元/箱；竞品**进价**，出价**，我们比竞品***让您多挣**元
促 销：— — 话 术： 1. 浓汤香辣牛肉面
汤色红艳外观浓厚，以北方特有的辣椒、茴香和大块的牛肉为底料，浓浓 的香辣味含着肉味，吃起来爽滑、口味浓厚、蔬菜中加有青葱和脱水枸杞， 在方便面香辣口味中另辟蹊径，独具鳌头 。 2. 浓汤叉烧猪骨面 鲜绿的葱花，黑色的木耳，营养丰富，口味醇厚，原汁原味，乳白色的骨 汤上铺满了货真价实的叉烧肉块和绿色青菜，其间散发着淡淡的奶香味， 甘醇浓厚更加挑起你的食欲。