客户答谢会方案(案例)

时长 60”
亮点展示–视频脚本
镜号 3、
画面描述
展现中国华融实施“大客户战略”的三方面 显著成效
（一）全力开拓战略合作客户，培育优质客 户群
（二）开展多渠道、多层次的品牌宣传和客 户活动，公司软实力不断提升
（三）有力支持地方经济发展，与客户共成 长
解说词
时长
➢中国华融的“大客 300 户战略”提倡与客 ” 户构建新型战略合 作关系，已拥有X户 具有客户资源，与 X家省级、X家地市 级政府、X家金融机 构、X家大企业以及 X家境外金融机构， 建立战略合作关系 ➢华融依托展会平台 强势宣传公司品牌； 采取“走出去、请 进来”的营销策略， 开展各类交流、洽 谈活动等内容。
型发展之路。
亮点展示–视频脚本说明
• 1.需要实拍华融的办公场地和周边环境 • 2.需要实拍公司员工的工作场景 • 3.需要摆拍采访公司总裁 • 4.需要华融客户签约高清图集 • 5.需要确定解说词配音终稿。 • 6.需要企业宣传片、企业标准话术、战略话术等系统文档 • 7.其余视频素材可用其他视频资料代替。
清新淡雅，笑容可掬，费玉清更像一位朋 友如此平易近人，朋友，让我们共享夜色， 举杯畅谈。
亮点展示–我们在路上
节目建议—— 童声合唱“同一首歌”，歌曲 唱至第二段时，小朋友们邀请 公司领导和客户代表一起上台 ，共同唱响对未来的美好祝愿
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目录
1
任务界定及策略
2
活动亮点展现
3
活动细节展现
4
费用预算
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亮点展示–视频脚本
镜号 4、
画面描述
大客户战略未来方向及发展愿景 领导发言及素材库内容剪辑，体现现代感、科技感、未来 感
解说词
时长
实施“大客户 45” 战略”，是中 国华融转型发 展的现实需要， 是中国华融可 持续发展的重 要基础，有效 推进了金融资 产管理公司多 元化业务发展， 是中国华融实 际、具有中国 华融特色的转
礼品推荐
苹果iPod touch 4（8GB） 价格1500
周大福黄金光沙米妮硬足金吊坠 价格2000
活动执行
• 活动接待管理
• 信息中心： • 嘉宾电子邀请及邀请函寄送； • 嘉宾资料录入、整理； • 嘉宾信息确认及核实； • VIP行程汇总及手册制定； • 短信平台运用及信息发送
活动执行
现场后勤管理： 保洁： 负责场内清洁管理及监督 选择清洁服务单位及人选 制定清洁标准及操作规范 负责划分责任区，落实人选 餐饮服务 选择餐饮服务单位、厨师、服务员 制定餐饮服务规范 管理餐饮服务团队 与其他项目组协调餐饮计划
亮点展示– 击缶而歌
2008 年 奥 运 会 开 幕 式 ， 张 艺 谋 安 排 2008 名 乐 手 ， 一 边 击 缶 ， 一 边 高声吟诵着数千年前孔子写在论语 中的名句，用独特的方式表达北京 最真挚的欢迎之情。今天，华融也 将借鉴这样的形式，欢迎所有华融 的朋友们 。
亮点展示– 气味管理
17：45 – 18：00
主题环节二：融@2012
18：00 – 18：15
主题环节三：我们在路上
18：15 – 18：20
主持人结束语
18：20 – 20：00
用餐
12
亮点展示- 签到
签到处画面设计为一棵象征着金 融行业的金色大树。嘉宾签到后 ，从树上摘取一枚金色的树叶。 树叶既代表了金融行业的每个成 员，又能体现出华融与客户同气 连枝的友谊。
3
活动细节展现
4
费用预算
42
THANKS ALL…
版权所有2012 智扬公关顾问机构 北京朝阳区酒仙桥路甲10号星城国际大厦C座15层
亮点展示–视频脚本
镜号 1、
老电影效果处理 黑白照片 淡入淡出
画面描述
解说词
时长
【 音 效 】 电 影 噪 点 15” 的电流声与倒计时 的滴答声音效果
字幕：
从华融成长历程为 切入，展现华融与 客户多年来一起走 过的辉煌历程，逐 渐蜕变为“多元化 经营的综合金融服 务商”
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亮点展示–视频脚本
镜号 2、
亮点展示– 艺人推荐
凤凰传奇——是目前内地流行乐坛非常出名 的组合。其成员玲花是来自大草原的姑娘， 新一代的“乌兰牧骑”。有策马奔驰大漠的 生活经历，身上流淌着老一代乌兰牧骑的血 液。其歌声高亢激昂，富有草原特色，被香 港音乐专业媒体称为女版“腾格尔”。另一 成员叫曾毅，是一个湖南的帅哥，凭着狂野 磁性的嗓音和时尚劲酷的舞姿，征服了大江 南北。他们的组合是一种互补更是一种升华
场地推荐——金融街威斯汀酒店
位于北京市西城区,金融街乙9号
具有现代风格且技术先进的 890 平米聚宝厅是北京最大的无柱式酒 店宴会厅之一，拥有宏伟的七米高天花板。 宴会厅还有一面自然光 墙壁和水晶吊灯，可以为您带来白天或黑夜的炫目效果。 聚宝厅可 以被分为三个独立场地，包括一个宽敞的接待区——这里是举办主 题茶歇和自助餐的理想之选。
活动执行
活动前期接待培训 商务礼仪或外交商务礼仪 岗位技能、沟通、妆容仪态 VIP的识别与应对 应急事件处理方法 安保技能及相关知识 危机公关处理常识 纪律、考核方法及奖惩制度 对讲系统使用 保密守则 现场彩排
实施培训→测试→督导→绩效考核流程
目录
1
任务界定及策略
2
活动亮点展现
活动执行
现场物料管理： 成立物料管理组； 了解物料需求，制定物料计划； 出入库管理，本着节约的原则； 实施有计划的发放； 识别系统：统一、专业 工作卡识别系统； 沟通工具：高效稳定的通讯器材 完善的对讲系统； 物品回收管理/ 展后物品回收：制作物、印刷品、礼品、服装、道具； 回收物品处理：环保处理、打包运输；制作回收物品清单；
4
人群分析
人群组成：公司战略合作伙伴及债转股企业中的大型央企、全国 性金融机构总部、部分国企及民营企业客户代表； 人群职位： 多为中高层管理人员、商界精英
活动基调：温馨
庄重
感激
5
活动目的
增加信心
展现诚信
答谢晚宴
感恩客户
开拓未来
6
执行难度
回顾历史：如何将乏味的文字变得鲜活？ 增强信心：如何将平凡的话语变得感动？ 共谱未来：如何让客户和华融更加亲密无间？
7
解决途径
视频讲述客户与华融成长历程 领导详细介绍华融战略定位 客户现场讲述自身故事
8
情感路线
视频：历史
初创时 华融和华融的朋友们
被时代所引领
视频：现在
最近这段日子 经历了体制变革 也再次确认了前行的方向
视频：未来
让我们继续 扛鼎中国金融发展大旗
实现共同的成长
开启中国金融的黄金时代 多了些相逢一笑的默契 开启金融行业新的航程
活动执行 – 主持人推荐
季小军
中央电视台双语主持人，毕业于英国诺丁汉大学， 获MBA学位，论文《论中国高等教育中供与需的关 系》获“年度优秀论文奖”。之前曾就读于北京语 言大学，主修英语，获学士学位。同时作为双语主 持人，季小军还拥有普通话一级甲等证书。还曾主 持多场大型活动，其中包括： 2009年中央电视台元旦晚会主持 2008年“荣成月 中华情”2008年中央电视台中秋双 语晚会主持 2008年第29届奥林匹克运动会开幕式及闭幕式英语 司仪 2008年北京残奥开幕式英语司仪 2008年主持青岛奥帆赛闭幕式
亮点展示– 我们共同走过环节
环节一 视频播放——通过老照片剪辑 等方式，呈现客户与华融共同 走过的成长之路上点滴故事 环节二 创意节目——怀旧歌曲串烧
亮点展示–– 融@2012
环节一 来宾访谈——客户代表与华融 同仁对谈，聊聊我们今年的目 标，谈笑间加深友谊。 环节二 明星献歌，舞台表演，与客户 、领导互动
致谢
感谢华融给我们提供提案合作的机会。本方案即在了解华融背景资料和活动 愿景后，结合我们对市场活动的了解和客户答谢会的经验，给出公关活动提案。
本方案围绕华融客户答谢会展开。方案中涉及到的相关资料如有疏漏之处，敬 请谅解。
2
目录
1
任务界定及策略
2
活动亮点展现
3
活动细节展现
4
费用预算
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活动概况
时 间：2012年6月底-7月初 场地建议：金融街五星级酒店 人员构成：华融大客户高管及代表 活动规模：150人
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亮点展示– 气味管理
客户的声音（客户发言环节）
在客户发表感言之时舞台演讲区域，放置一束 鲜红的玫瑰。LED屏幕渐渐变成红玫瑰的动态 主视觉，运用空气清新质量技术，让会场周围 撒发出强烈的玫瑰清香。
（寓意：我们的对客户的爱，从未减退）
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亮点展示–视频激光启动
➢领导上台后，运用激光成像的技术效果，在大屏幕上打出华融的LOGO、主视 觉、开始播放大客户战略宣传片； ➢配有高亢、紧凑、有力的背景音乐，以大气、耀眼的视觉冲击力在第一瞬间吸 引全场来宾眼球。
视觉规划
侧视图 金色灯效
视觉规划
侧视图 红色灯效
视觉规划
正视图 金色灯效
视觉规划
正视图 红色灯效
视觉规划
舞台开合效果
场地推荐——金融街丽思卡尔顿
位于北京市西城区, 金城坊东街1号 丽思卡尔顿酒店专业提供理想的会议场所和无可挑剔的服务。
504 平方米的宴会厅，可分为三个厅 200 平方米的迎宾区 三间会议室 毗邻云集众多跨国公司和金融机构的中国“华尔街” 多功能厅、宴会厅和临近区域有无线互联网接入 提供先进的音像设备、独特的场地和丰盛的佳肴
16：35 – 16：40
开场节目—击缶而歌
16：40 – 16：50
公司领导致辞
16：50 – 17：10
客户代表发言（3-4名）
17：10 – 17：15
主要领导上台，启动播放大客户战略宣传片
17：15 – 17：30
共同举杯，敬酒
17：30
开餐
17：30 – 17：45
主题环节一：我们共同走过
他们的曲风时而温婉如水，时而热情似 火，如同华融的那些故事，委婉道来。
亮点展示– 艺人推荐
费玉清——是台湾实力派歌手及综艺节目主持人。 踏进歌坛迄今，出过个人唱片专辑40余张，连同 合辑及精选有一百余张，所唱的情歌动人且无以 伦比，且演唱时投入传神，带有优美的美声语调， 故有“金嗓歌王”的雅号。迄今费玉清的人气不 减当年，仍是人们心中的人气偶像。代表作有 《千里之外》《一剪梅》《春天里》《凤凰于飞》 《在水一方》和《长江水》等。
画面描述
解说词
总裁讲话，简述大客户战略理念提出的 背景、定义等，阐述“五年三步走”的 发展战略和“大客户战略”的定义。
利用闪现电影胶片照片墙等抽象设计手 段展现中国华融“大客户战略”的实施 凸显四大特色
一是坚持“听党的话，跟政 府走，按市场规律办事”直 面市场的经营特色。二是坚 持“资源共享、优势互补、 风险共担、利益均沾、互惠 双赢、合作发展”的新型战 略合作的经营特色。三是坚 持以签署全面战略合作协议 为抓手，做响品牌，寻找商 机，扎实推进项目落实的经 营特色。四是坚持“一体两 翼”协同发展的优势，打好 业务“组合拳”，向客户提 供“一揽子”综合金融服务 的经营特色。
我们感谢的声音（领导发言环节） 领导讲话，感谢大客户带给我们的希望，并表 达华融多年来的感激，本次活动的目的等。此 时LED画面为茉莉花的动态主视觉，空气管理 设备放出淡淡的茉莉花味道。茉莉香，使人轻 松愉悦易沉淀于美好的事务，伴随着领导的发 言让客户深刻的感动。 （寓意：感谢来自于与客户共同创造的历史）
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
9
今夜 让我们先暂时不谈国家大事 放下所有的标签和身份 脱了大而无当的帽子 让我们用朋友相见的样子 把酒言欢
聊聊这些年 我们的故事
目录
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任务界定及策略
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活动亮点展现
3
活动细节展现
4
费用预算
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流程推荐
时间
内容
16：00 – 16：30
签到
16：30
活动开始
16：30 – 16：35
主持人开场白