图书馆系统技术支持服务协议范本
图书馆系统技术支持服务协议书5篇
图书馆系统技术支持服务协议书5篇全文共5篇示例,供读者参考篇1图书馆系统技术支持服务协议书甲方:图书馆名称乙方:技术支持服务提供商名称鉴于甲方拥有一套图书馆管理系统,为了保障系统的正常运行并提供持续的技术支持,经双方协商一致,特订立本协议如下:一、服务内容1. 乙方将为甲方提供图书馆系统的技术支持服务,包括但不限于软件的安装、升级、维护和日常运行监控等。
2. 乙方将根据甲方需求提供系统培训服务,确保甲方工作人员能够正确操作和维护系统。
3. 乙方将提供远程技术支持服务,及时解决甲方在使用系统过程中遇到的问题并给予技术指导。
4. 乙方将确保系统数据安全,定期备份数据并保障数据不被篡改或丢失。
二、服务期限本协议自双方签字盖章之日起生效,服务期限为【具体时间段】。
服务期满后,双方可协商续签或终止合作。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应按照协议约定向乙方支付服务费用,具体标准为【具体金额】,支付方式为【支付方式】。
2. 甲方需在服务期限开始前将服务费用支付至指定账户,逾期付款将导致服务无法正常提供。
3. 如双方协商续签合作,服务费用及支付方式将在新协议中重新确定。
四、责任和义务1. 甲方应配合乙方开展技术支持工作,提供必要的协助和信息。
2. 乙方应按照约定为甲方提供优质、高效的服务,确保系统正常运行并保护系统数据安全。
3. 双方应保守合作期间获取的商业机密和技术信息,未经对方书面允许不得向第三方透露或使用。
4. 在合作过程中如有任何争议,双方应通过友好协商解决,若无法协商一致则可向有管辖权的法院提起诉讼。
五、保密条款双方保证在履行本协议中所获知的其他一方的商业秘密严格保密,不得向任何第三方透露或利用。
六、其他约定1. 本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本协议的有效日期、变更或解除方式及争议解决方式应另行约定。
甲方(盖章):乙方(盖章):日期:年月日本协议经双方签字盖章生效,自【生效日期】开始。
图书馆系统技术支持服务协议模板4篇
图书馆系统技术支持服务协议模板4篇篇1图书馆系统技术支持服务协议模板一、协议签署方甲方:(以下简称“甲方”)地址:联系人:联系电话:乙方:(以下简称“乙方”)地址:联系人:联系电话:二、协议背景甲方是一家图书馆机构,为了更好地开展图书馆系统运营,需与专业的技术支持服务机构进行合作,现甲乙双方经友好协商,达成以下协议:三、服务内容1. 乙方承诺为甲方提供图书馆系统的技术支持服务,包括但不限于系统维护、故障排查、系统升级等工作;2. 乙方应当保证提供的服务符合国家相关法律法规,并保证服务的质量和效果;3. 乙方应当根据甲方的具体需求,及时响应并提供解决方案;4. 乙方应当配备专业的技术人员,对图书馆系统进行全面的技术支持;四、服务时间1. 乙方承诺为甲方提供24小时全天候的技术支持服务,确保系统能够稳定运行;2. 在遇到特殊情况导致服务暂停时,乙方应当提前通知甲方,并尽快恢复服务;五、服务费用1. 甲方应按照双方协商的费用标准,按时足额支付技术支持服务费用;2. 如乙方因故未能提供服务,可根据实际情况调整费用;3. 服务费用支付方式:(具体支付方式由双方商议确定)六、保密责任1. 双方在履行本协议过程中获悉对方的商业秘密,应当予以保密,并不得向第三方泄露;2. 双方对保密信息的范围约定:(具体范围由双方商议确定)七、违约责任1. 任何一方违反本协议约定的,应当承担相应的违约责任;2. 如因一方违约给对方造成经济损失的,应承担赔偿责任;八、协议变更1. 本协议经双方签署后生效,除非经双方协商一致,否则任何一方不得单方面变更协议内容;2. 如需变更协议内容,需经双方协商并签署书面变更协议;九、协议解除1. 本协议在以下情况下解除:(1)双方一致协商解除;(2)一方违约且无法在规定时间内履约;(3)发生不可抗力因素导致无法履行协议;2. 协议解除后,双方应当按照解约协议的约定处理相关事宜;十、其他条款1. 本协议的其他条款双方可另行商议确定;2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力;甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:以上为双方对【图书馆系统技术支持服务协议】的确认和约定,愿双方共同遵守,并共同维护好本协议的内容。
图书馆系统技术支持服务协议书5篇
图书馆系统技术支持服务协议书5篇篇1本协议于XXXX年XX月XX日在(地点)由以下两方正式签订:甲方:(图书馆名称)乙方:(技术支持服务公司名称)一、协议背景鉴于甲方需要对图书馆系统技术进行升级与维护,乙方具备提供专业的技术支持服务能力,双方根据平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成以下协议。
二、服务内容乙方将为甲方提供全面的图书馆系统技术支持服务,包括但不限于以下内容:1. 系统升级与改造:根据甲方需求,协助完成图书馆系统的升级与改造工作。
2. 系统维护与保障:对图书馆系统进行日常维护和故障排查,确保系统稳定运行。
3. 技术咨询与支持:为甲方提供技术咨询、操作指导和技术支持。
4. 数据备份与恢复:定期为甲方进行数据备份,确保数据安全,并在需要时协助完成数据恢复。
5. 系统培训:为甲方工作人员提供系统操作培训,提高工作人员的工作效率。
三、服务期限本协议自签订之日起生效,服务期限为XX年。
到期后,双方可协商续签。
四、服务费用甲方应支付乙方相应的技术支持服务费用。
具体费用标准、支付方式及支付期限如下:1. 费用标准:(具体费用金额及支付方式)。
2. 支付方式:(具体支付方式)。
3. 支付期限:(支付期限)。
五、双方责任与义务1. 甲方责任与义务:(1)确保所需软硬件环境的稳定和安全;(2)按照约定支付服务费用;(3)及时向乙方反馈使用情况和问题。
2. 乙方责任与义务:(1)按照协议提供技术支持服务;(2)确保服务质量和效率;篇2甲方(图书馆):__________________乙方(技术支持服务方):__________________鉴于甲方需要对其图书馆系统进行技术支持服务,乙方具备相关技术实力和服务能力,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,经友好协商,达成以下协议:乙方为甲方提供图书馆系统的技术支持服务,包括但不限于以下内容:1. 系统维护与升级:保证图书馆系统的稳定运行,定期进行系统升级和维护。
有关图书馆系统技术支持服务协议书5篇
有关图书馆系统技术支持服务协议书5篇第1篇示例:图书馆系统技术支持服务协议书甲方:图书馆名称乙方:技术支持服务提供商鉴于甲方图书馆为提高服务质量和效率,需要引入专业的技术支持服务,现就相关事宜达成协议如下:第一条服务内容1.1 乙方将对甲方图书馆的系统进行定期维护和更新。
1.2 乙方负责解决甲方图书馆系统遇到的故障和问题,保障系统正常运行。
1.3 乙方将提供技术培训服务,以提升甲方图书馆工作人员的技术水平。
2.1 乙方保证技术支持服务响应时间不超过24小时。
2.2 乙方保证在故障发生后能够在最短时间内进行现场维护和解决问题。
2.3 乙方的技术支持人员需经过专业培训和考核,能提供高质量的技术支持服务。
3.1 甲方需按照约定的付费方式支付技术支持服务费用。
3.2 乙方在提供服务后应及时开具发票,以确保甲方能够按时支付服务费用。
第四条保密条款4.1 乙方应保护甲方图书馆系统的信息安全,不得泄露任何机密信息。
4.2 乙方在履行服务过程中可能接触到的甲方图书馆系统信息,应严格保密。
第五条违约责任5.1 任何一方未履行本协议约定的,应承担相应的责任。
5.2 若乙方因故未能按时提供技术支持服务,应承担相应的违约责任。
第六条协议变更6.1 对本协议的任何变更或补充应经双方协商一致,并签订书面协议。
第七条争议解决7.1 本协议各方如发生争议,应当友好协商解决。
7.2 若协商未果,应提交至双方所在地的人民法院解决。
甲方:乙方:本协议一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
以上为有关图书馆系统技术支持服务协议书,若有任何问题或需要进一步了解,请及时联系相关方进行沟通和解决。
感谢您的配合与支持!第2篇示例:图书馆系统技术支持服务协议书甲方:图书馆乙方:技术支持服务提供商鉴于甲方为了提供更好的服务质量和效率,在运行图书馆系统时需要技术支持服务,为了明确双方的权利和义务,特订立本协议。
一、服务内容1. 乙方将负责图书馆系统的日常维护和保养工作,保证系统的稳定运行。
图书馆系统技术支持服务协议模板7篇
图书馆系统技术支持服务协议模板7篇第1篇示例:图书馆系统技术支持服务协议模板一、协议目的:为了明确双方权利和义务,保障图书馆系统的正常运行,特制定本技术支持服务协议。
二、协议范围:本协议适用于图书馆系统(以下简称“系统”)的技术支持服务。
技术支持服务包括但不限于系统维护、故障排除、升级更新等相关服务。
三、服务内容:1.系统维护:维护系统的稳定性和安全性,确保系统正常运行。
2.故障排除:对系统出现的故障进行定位分析,及时解决问题。
3.升级更新:定期对系统进行升级更新,保障系统功能的完善和性能的提升。
4.其他技术支持服务:根据系统的实际需要,提供其他相关的技术支持服务。
四、服务标准:1.响应时间:收到技术支持请求后,服务方将在2小时内予以响应,并根据故障情况制定处理方案。
2.处理时限:服务方将在故障发生后24小时内完成相应的故障排除工作。
3.升级更新:服务方将定期进行系统的升级更新,每次更新将提前通知系统管理员。
五、服务费用:1.技术支持服务费用由服务方和图书馆系统管理员另行商议确定。
2.服务费用支付方式:按照双方商议的付款周期及方式进行支付。
六、服务维护:1.服务方将定期对系统进行维护保养,确保系统功能正常。
2.用户需保持系统的安全性,避免恶意攻击或操作不当造成的故障。
七、保密义务:双方保证对因履行本协议而获知的对方商业秘密及其他涉密信息予以保密,不得向第三方泄露。
八、协议变更:本协议可能因服务需求变化而进行调整,任何变更均须经双方书面同意生效。
九、违约责任:任何一方未履行本协议所规定义务的,应当承担违约责任,包括但不限于赔偿损失和承担法律责任。
十、协议终止:1.本协议自双方签署之日起生效,有效期自____至____。
2.一方认为有必要终止本协议的,应提前30天书面通知对方。
3.协议终止后,双方应当按照约定的方式处理相关事宜。
本协议由双方共同订立,解释权归双方所有,任何争议均应友好协商解决。
十二、附则:1.本协议正本一式___份,自双方签字或盖章生效。
图书馆系统技术支持服务协议模板5篇
图书馆系统技术支持服务协议模板5篇篇1图书馆系统技术支持服务协议模板第一部分:背景为了保证图书馆系统的正常运行和稳定性,确保读者和管理人员能够顺利使用系统进行信息检索和管理工作,本协议由图书馆管理部门与技术支持服务提供商达成,旨在明确双方的权利和义务,保障双方的合法权益。
第二部分:服务内容1. 技术支持服务提供商将为图书馆系统提供包括但不限于系统维护、故障排除、数据备份等技术支持服务。
2. 技术支持服务提供商将负责保障图书馆系统的运行稳定性,及时处理系统故障和问题,并提供优质的技术支持服务。
3. 技术支持服务提供商将定期对图书馆系统进行检查和维护,确保系统功能正常,并根据需要升级系统版本。
第三部分:服务费用1. 图书馆应按照约定支付技术支持服务费用,费用标准根据实际情况商议确定,支付方式包括一次性支付、月付、季付等。
2. 如果图书馆要求增加特定的技术支持服务或功能,需额外支付费用,双方将另行协商确定。
第四部分:服务期限1. 本协议自双方签订之日起生效,有效期为一年,到期后可续签。
2. 如有一方违反本协议的约定,另一方有权提前终止协议,并不承担违约责任。
第五部分:责任条款1. 技术支持服务提供商应承担对因自身过失导致的系统故障或问题承担相应的赔偿责任。
2. 图书馆应保证提供真实、准确的系统数据信息,如因图书馆信息失实导致系统故障,将由图书馆承担相应责任。
第六部分:保密条款双方保证对协议中涉及的商业机密和技术信息保密,未经对方同意不得向第三方透露。
第七部分:争议解决双方在履行协议过程中如发生争议,应友好协商解决;若协商不成,可向当地仲裁机构申请仲裁。
第八部分:其他条款1. 本协议经双方签字盖章后生效,具有法律效力。
2. 未尽事宜双方可另行协商解决。
协议签署方:图书馆管理部门(盖章):_________________________技术支持服务提供商(盖章):_________________________签订日期:_________________________以上为图书馆系统技术支持服务协议模板,如双方同意协议内容,可进行签署并生效。
有关图书馆系统技术支持服务协议书6篇
有关图书馆系统技术支持服务协议书6篇第1篇示例:图书馆系统技术支持服务协议书甲方(服务提供方):______________(以下简称甲方)乙方(服务接受方):______________(以下简称乙方)为明确甲乙双方在图书馆系统技术支持服务方面的权利和义务,经双方友好协商,就有关事项达成如下协议:一、服务内容1. 甲方将为乙方提供图书馆系统的技术支持服务,包括但不限于软件升级、故障排除、系统维护等。
2. 甲方应按照乙方的要求,及时响应和解决图书馆系统技术支持方面的问题。
二、服务标准1. 甲方应保证提供的技术支持服务合乎行业标准,并按照最佳实践和工程师道德规范进行服务。
2. 甲方将秉承以用户满意度为导向,为乙方提供高效、优质的技术支持服务。
三、服务时间1. 甲方将在工作时间内为乙方提供技术支持服务,如有特殊情况需延长服务时间,双方可另行协商。
2. 甲方对于紧急情况将提供24小时技术支持服务,确保乙方系统的稳定运行。
四、服务责任1. 甲方应对提供的技术支持服务承担相应的责任,确保服务的准确性、专业性和时效性。
2. 乙方应积极配合甲方进行系统的维护和管理工作,确保甲方能够顺利地开展技术支持服务。
五、服务费用1. 乙方应按照双方约定的费用标准,及时支付甲方所提供的技术支持服务费用。
2. 如有服务内容发生变更或增加,费用将按照双方协商的标准进行调整。
六、保密条款1. 双方应对在履行本协议过程中所了解的对方商业秘密和机密信息负有保密义务。
2. 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露对方的商业秘密和机密信息。
七、协议变更1. 协议任何条款的修改需经双方协商一致,并以书面形式作出。
2. 对协议的修改和补充,应注明协议的修改和补充事宜,并成为本协议的组成部分。
八、争议解决本协议履行过程中如有争议,双方应协商解决。
协商不成时,任何一方可向协议签订地的人民法院提起诉讼。
九、其他事项1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,到期后如双方未提出异议,则自动续期。
图书馆系统技术支持服务协议范本(三篇)
图书馆系统技术支持服务协议范本本协议是由图书馆系统供应商与客户在使用图书馆系统技术支持服务过程中共同遵守的约定。
为确保各方权益和顺利进行技术支持服务,特制定本协议。
一、定义1. 图书馆系统供应商:指提供图书馆系统技术支持服务的厂商,以下简称“供应商”。
2. 客户:指购买图书馆系统技术支持服务的用户,以下简称“客户”。
3. 图书馆系统:指供应商提供的用于图书馆管理的软件系统,包括但不限于图书馆管理系统、图书检索系统等。
4. 技术支持服务:指供应商对客户使用图书馆系统过程中遇到的问题进行解答、指导和故障排除等服务。
二、服务内容1. 供应商将提供以下技术支持服务:(1)电话支持:供应商将提供24小时技术支持热线,客户可通过电话咨询和解决问题。
(2)远程支持:供应商可通过远程技术支持的方式对客户的系统进行故障排除和问题解决。
(3)现场支持:对于无法通过远程支持解决的问题,供应商将派遣技术人员赴客户现场进行支持和维修。
2. 供应商将根据客户需求和实际情况提供定制化的技术支持服务。
三、服务费用1. 客户需向供应商支付一定的服务费用。
具体费用由供应商和客户在签订服务合同时另行约定。
2. 客户需按照约定的支付方式和时间节点按时支付服务费用。
四、责任和权利1. 供应商的责任和权利:(1)供应商将尽最大努力保证技术支持服务的质量和效果。
(2)供应商将及时响应客户的技术支持需求,尽力解答客户的问题,并在规定时间内提供相应的解决方案。
(3)供应商将保护客户的技术资料和隐私信息,不得泄露给第三方。
(4)供应商有权根据客户需求和情况对技术支持服务进行调整和改进。
2. 客户的责任和权利:(1)客户有权要求供应商提供合格的技术支持服务。
(2)客户有义务按照供应商的要求提供相关的系统信息和数据,以便供应商能够更好地进行技术支持。
(3)客户需按照供应商的规定和操作指南正确使用图书馆系统,避免人为操作失误导致的故障和问题。
(4)客户有权向供应商提出对技术支持服务不满意的意见和建议,并提供合理的改善方案。
图书馆系统技术支持服务协议书模板4篇
图书馆系统技术支持服务协议书模板4篇全文共4篇示例,供读者参考篇1图书馆系统技术支持服务协议书模板甲方(服务商):_____________公司乙方(需求方):_____________图书馆鉴于甲方具有专业的图书馆系统技术支持服务能力,乙方急需相关技术支持,双方经友好协商达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方将为乙方提供图书馆系统技术支持服务,包括但不限于系统维护、故障处理、远程支持等。
1.2 甲方将根据乙方的具体需求,提供相应的技术支持服务方案。
第二条服务标准2.1 甲方承诺提供高效、专业的技术支持服务,保障乙方图书馆系统的正常运行。
2.2 甲方将派遣专业技术人员负责乙方图书馆系统的维护和保养工作,并及时响应乙方的技术支持需求。
2.3 乙方有权随时监督甲方的服务质量,并提出改进建议。
第三条服务期限3.1 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。
3.2 服务期满前,双方如需继续合作,可在服务期满前____天内协商签订新的技术支持服务协议。
第四条服务费用4.1 在服务期限内,乙方按照约定的服务费用标准按时支付技术支持服务费用。
4.2 如发生额外的技术支持费用,乙方应及时补足。
第五条保密条款5.1 双方应保守协议内容的商业秘密,未经对方书面同意,不得向第三方披露。
第六条其他事项6.1 本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。
6.2 本协议经双方签字盖章后生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(服务商):_____________乙方(需求方):_____________签字盖章日期:_____________以上内容如有异议,请及时联系协商解决。
感谢合作!(文末注明:此为模板示例,具体合同内容应根据双方具体情况确定。
)篇2图书馆系统技术支持服务协议书模板甲方:(以下简称“甲方”)地址:联系人:联系电话:乙方:(以下简称“乙方”)地址:联系人:联系电话:为明确双方在图书馆系统技术支持服务方面的权利和义务,经双方友好协商,特订立本协议。
图书馆系统技术支持服务协议书模板7篇
图书馆系统技术支持服务协议书模板7篇第1篇示例:图书馆系统技术支持服务协议书模板甲方:(单位名称)地址:(单位地址)联系人:(联系人姓名)联系电话:(联系电话)鉴于甲方为图书馆系统的使用单位,且具有一定规模和特点,希望乙方能够为其提供系统的技术支持和维护服务,保障系统的正常运行和稳定性,双方经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、服务内容乙方将为甲方提供图书馆系统的技术支持和维护服务,具体包括但不限于以下内容:1. 系统的日常维护和保养;2. 系统异常处理和故障排除;3. 系统安全防护措施的更新和维护;4. 定期对系统性能进行评估和优化;5. 提供远程或现场技术支持服务。
二、服务标准1. 乙方将按照合同约定的服务内容,及时、高效地为甲方提供技术支持服务;2. 对于系统故障或异常情况,乙方将在最短时间内响应并处理,保障系统的稳定运行;3. 乙方将派遣经验丰富、技术过硬的工程师进行服务,确保服务质量;4. 乙方将定期向甲方提交系统运行情况的报告,并提出优化建议。
三、服务周期和费用1. 本协议自双方盖章之日起生效,服务周期为(具体时间段),到期后可根据需要续签;2. 乙方服务费用为(具体金额),根据实际服务情况进行结算,支付方式为(具体支付方式);3. 若乙方无法按时提供服务或服务质量不符合要求,甲方有权要求减免费用或终止合作。
四、保密条款双方在履行本协议的过程中可能接触到对方的商业秘密或机密信息,双方应当严格遵守保密协议,不得擅自泄露给第三方。
五、违约责任1. 若一方未能履行本协议规定的义务,应当承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失;2. 若由于不可抗力因素导致无法履行本协议,双方免除责任,但应尽最大努力减少损失。
六、其他条款1. 本协议未尽事宜,由双方协商确定;2. 本协议一式两份,甲乙双方各持一份,自双方盖章之日起生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):以上是关于图书馆系统技术支持服务协议书模板的内容,希望能为双方合作提供一定的参考。
图书馆系统技术支持服务协议书模板5篇
图书馆系统技术支持服务协议书模板5篇篇1甲方(图书馆):____________________地址:_____________________________联系人:___________________________联系方式:_________________________乙方(技术支持服务方):_____________地址:_____________________________联系人:___________________________联系方式:_________________________鉴于甲方需要使用专业的技术支持服务来确保其图书馆系统的正常运行与维护,甲乙双方在平等、自愿、诚信的基础上,经过友好协商,就乙方为甲方提供图书馆系统技术支持服务事宜达成如下协议:第一条服务内容乙方为甲方提供以下图书馆系统的技术支持服务:1. 系统安装与配置;2. 系统日常维护与监控;3. 系统故障排查与修复;4. 系统升级与更新;5. 数据备份与恢复;6. 系统安全管理与保障;7. 其他与图书馆系统相关的技术支持。
第二条服务期限本协议自签订之日起生效,有效期为______年。
协议期满后,经双方协商一致,可续签本协议。
第三条服务标准与承诺一、乙方承诺按照以下标准向甲方提供技术支持服务:1. 提供专业、及时、高效的技术支持服务;2. 确保甲方图书馆系统的稳定运行;3. 保证甲方数据的安全性。
二、乙方提供的服务应达到以下要求:1. 确保系统正常运行,及时响应并解决系统故障;2. 保护甲方的数据安全和隐私;3. 提供技术支持文档和培训资料。
三、乙方承诺在收到甲方服务请求后,按照以下时间安排提供服务:1. 紧急故障处理:收到甲方服务请求后,乙方应在______小时内响应并处理;2. 一般性支持请求:收到甲方服务请求后,乙方应在______小时内响应。
四、乙方提供的服务应符合国家法律法规及相关行业标准。
图书馆系统技术支持服务协议(5篇)
图书馆系统技术支持服务协议甲方(委托方):图书馆名称乙方(服务方):技术支持公司名称一、协议目的本协议旨在规定甲方委托乙方为其图书馆系统提供技术支持服务的相关事宜,以确保甲方图书馆系统的正常运行和安全。
二、服务内容1. 乙方将提供图书馆系统的维护、保养、故障排除、软件升级等相关服务;2. 乙方将定期巡检图书馆系统的硬件设备,并进行必要的维护和保养;3. 乙方将对图书馆系统的软件进行定期的更新和升级,并确保应用程序的安全和稳定运行;4. 乙方将对图书馆系统进行故障排除和紧急修复,在接到甲方报修的情况下,迅速响应并解决问题;5. 乙方将为甲方提供远程技术支持,通过远程方式解决一部分技术问题;6. 乙方将为甲方培训相关技术人员,以提升其对图书馆系统的操作和维护能力;7. 乙方将为甲方提供图书馆系统的数据备份和恢复服务,确保数据的安全和完整性;8. 乙方将负责定期向甲方汇报图书馆系统的运行情况和维护记录。
三、服务费用1. 乙方提供的技术支持服务将按照协议约定的收费标准进行计费;2. 甲方应按照乙方提供的发票支付相关服务费用;3. 如服务过程中发生额外费用,双方应商议解决并明确记录。
四、服务期限1. 本协议的服务期限为XX年,自协议签订之日起生效;2. 甲方有权选择续签或终止本协议,在协议到期前XX天提前书面通知乙方。
五、保密条款1. 双方在本协议履行过程中可能涉及到的技术资料、商业机密等,均应视为保密信息;2. 未经对方书面同意,任何一方不得泄露、披露和利用对方的保密信息;3. 如因违反保密条款导致损失的,违约方应承担相应的法律责任。
六、不可抗力如因不可抗力因素导致乙方无法履行本协议规定的义务,不视为乙方违约,并应及时通知甲方,并尽快采取合理的措施减少损失。
七、违约责任1. 任何一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任;2. 如因违约方的原因导致另一方遭受损失的,违约方应承担赔偿责任。
八、争议解决双方在履行本协议过程中如发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可向相关行政部门或人民法院提起诉讼。
图书馆系统技术支持服务协议书模板3篇
图书馆系统技术支持服务协议书模板3篇篇1图书馆系统技术支持服务协议书模板甲方(服务方):(公司名称)地址:(公司地址)联系人:(联系人姓名)联系电话:(联系人电话)乙方(需求方):(图书馆名称)地址:(图书馆地址)联系人:(联系人姓名)联系电话:(联系人电话)鉴于甲方具有专业的技术支持团队和丰富的经验,能够为乙方提供优质的系统技术支持服务;乙方需要甲方为其提供系统技术支持服务,双方经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1. 甲方为乙方提供图书馆系统的技术支持服务,包括但不限于系统故障排除、系统更新维护、技术培训等。
2. 甲方承诺为乙方提供解决问题的有效方案,并在乙方需求方的要求下提供系统技术支持服务。
二、服务周期1. 本协议自双方签署之日起生效,有效期为一年。
2. 双方可在服务期满前一个月提前终止本协议,若期满后双方未提出终止,则本协议自动延续。
三、服务费用1. 乙方需按照协议约定的费用标准及时间支付服务费用。
2. 服务费用包含系统技术支持服务费和相关人员差旅费等费用,具体以双方书面协议为准。
四、保密条款1. 双方在履行本协议过程中可能会接触到对方的商业秘密和技术资料,双方应当保守守信,严格保密。
2. 未经对方书面同意,任何一方不得将涉密信息透露给第三方,否则应承担由此造成的一切后果。
五、其他事项1. 本协议中未尽事宜,双方可协商解决。
2. 本协议一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等效力。
甲方(盖章):日期:乙方(盖章):日期:篇2图书馆系统技术支持服务协议书模板甲方(服务方):_________________地址:_________________电话:_________________传真:_________________邮编:_________________乙方(需求方):_________________地址:_________________电话:_________________传真:_________________邮编:_________________鉴于甲方具备提供图书馆系统技术支持服务的能力,乙方需要甲方提供相关服务,双方经友好协商,达成以下协议:一、服务内容1.1 甲方承诺为乙方提供图书馆系统技术支持服务,包括但不限于系统维护、故障处理、技术支持等。
图书馆系统技术支持服务协议书范文(七篇)
图书馆系统技术支持服务协议书范文一、协议双方甲方:_____ 乙方:_____二、协议内容经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提供以下服务:1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。
2.上门进行软件的维护,及时发现问题并解决问题。
3.根据甲方的需要,修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。
4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法,并协助甲方进行日常数据备份。
5.协助同一版本软件的升级工作。
6.根据甲方的要求,制作图书馆的主页。
7.乙方负责甲方操作员现场培训。
8.甲方免费参加乙方在_____或_____组织的操作员培训。
三、费用其一年技术支持服务费用为所购软件的____%。
四、服务方式上门及电话服务,二十四小时内响应。
五、服务期限自____年____月____日至____年____月____日,有效期为____年。
六、付款方式1.自签约之日起,甲方向乙方支付技术支持服务费。
2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后,即开始为甲方提供服务。
七、违约责任按经济法,合同双方友好协商解决。
八、本协议一式二份,有效期为____年,甲乙双方各执一份,自签订之日起即生效,双方均应严格遵守。
甲方(盖章):_____ 乙方(盖章):_____代表(签字):_____ 代表(签字):_____ _______________________________________________________图书馆系统技术支持服务协议书范文(二)一、协议双方甲方:_____乙方:_____二、协议内容经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提供以下服务:1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。
2.上门进行软件的维护,及时发现问题并解决问题。
3.根据甲方的需要,修改系统的配置文件、账户、打印输出格式、统计报表输出格式等。
4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法,并协助甲方进行日常数据备份。
图书馆系统技术支持服务协议书7篇
图书馆系统技术支持服务协议书7篇篇1甲方(图书馆):____________________乙方(技术支持服务方):____________________鉴于甲方需要乙方提供图书馆系统技术支持服务,经双方友好协商,达成如下协议:一、服务范围1. 乙方将为甲方提供图书馆系统的技术支持服务,包括但不限于系统安装、调试、维护、升级、数据迁移等。
2. 乙方提供的服务应确保甲方图书馆系统的稳定运行,保障数据的完整性和安全性。
二、服务期限1. 本协议的服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
2. 协议期满后,双方可协商续签。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付图书馆系统技术支持服务的费用,具体金额及支付方式由双方另行商定。
2. 甲方应按照约定时间及方式支付服务费用,乙方收到款项后提供正规发票。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应提供专业化的技术支持服务,确保甲方图书馆系统的稳定运行。
2. 乙方应在接到甲方故障报告后,按照约定的响应时间进行处理,确保系统的及时修复。
3. 乙方应提供定期的系统检查、维护与升级服务,确保系统的安全性与稳定性。
4. 乙方应保护甲方数据的完整性和安全性,确保数据不被泄露、丢失或损坏。
五、保密条款1. 双方应对本协议的内容以及履行过程中获知对方的商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露本协议内容以及对方的商业秘密、技术秘密等信息。
六、违约责任1. 若因乙方的服务质量问题导致甲方图书馆系统出现故障或损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
2. 若甲方未按约定支付服务费用,乙方有权停止提供服务,并保留追究甲方违约责任的权利。
七、协议变更与终止1. 本协议的变更需经双方协商一致,并以书面形式进行确认。
2. 本协议到期后,若双方不再续签,则本协议自动终止。
3. 若因一方违约导致协议提前终止,违约方应承担相应的违约责任。
图书馆系统技术支持服务协议模板5篇
图书馆系统技术支持服务协议模板5篇第1篇示例:图书馆系统技术支持服务协议模板一、总则1.1 本协议由图书馆系统技术支持服务提供方(以下简称“服务商”)和图书馆系统使用方(以下简称“客户”)双方共同签订。
1.2 本协议的缔约双方是服务商和客户,双方在协商一致的基础上就使用服务商提供的技术支持服务事项达成协议。
1.3 服务商拥有本协议的最终解释权。
二、服务内容2.1 服务商将为客户提供图书馆系统的技术支持服务,包括但不限于系统故障的排除、系统优化、技术咨询等方面的支持。
2.2 服务商在服务过程中应保证提供的服务合乎行业标准,并积极响应客户的需求和问题,提供专业、高效的技术支持服务。
2.3 客户需及时配合服务商的工作,并保证提供真实、准确的系统使用情况及问题描述。
四、服务责任4.1 服务商在提供服务过程中如因系统设计或重大程序性问题,导致客户未能正常使用系统的,服务商将积极协助客户解决问题,并提供免费的再次服务。
4.2 客户应妥善保管系统的账号和密码,不得私自泄露或转让给他人,避免造成不必要的技术支持问题。
4.3 服务商不承担因客户自身操作不当、系统硬件问题等非服务商过错导致的系统故障责任。
五、服务费用5.1 客户应按照双方约定的结算方式及费用标准及时结清服务费用,服务费用不包括客户因自身原因导致的额外费用。
5.2 服务商应按照双方约定的结算周期向客户提供正规的发票。
六、争议解决6.1 双方如在履行本协议过程中发生争议,应协商解决;协商不成的,可向有关主管部门申请调解或者依法诉诸司法解决。
6.2 本协议签订地为服务商所在地的法定登记地址。
七、其他事项7.1 本协议自双方签订之日起生效,并对双方具有约束力。
7.2 客户在签署本协议前应仔细阅读本协议的所有内容,并确保自身权益不受损害。
7.3 本协议的附件及补充协议对本协议具有补充性。
八、协议变更和终止8.1 本协议如需变更,须经双方书面同意。
8.2 如有违反本协议的行为,任何一方均有权提前终止本协议,并承担相应的责任。
图书馆系统技术支持服务协议书6篇
图书馆系统技术支持服务协议书6篇篇1图书馆系统技术支持服务协议书甲方:图书馆(甲方名称)乙方:技术支持服务商(乙方名称)鉴于甲方为了提高图书馆系统的运行效率和稳定性,特向乙方购买技术支持服务,以确保系统能够正常运行并及时处理各类技术问题,现协商如下:一、服务内容1. 乙方应当依照合同约定,为甲方提供图书馆系统的技术支持服务,包括但不限于:系统故障排查、系统升级维护、后期定制开发等服务内容。
2. 乙方应当为甲方提供24小时在线技术支持,保障系统在任何时间出现故障时都能及时得到处理。
3. 乙方应当安排专业技术人员定期对系统进行检查,确保系统的正常运行。
二、服务时间1. 本协议自双方签署之日起生效,有效期为一年,到期后双方可协商续签。
2. 乙方应当根据实际情况,提前告知甲方所需的技术支持时间,确保系统维护不影响图书馆正常运营。
三、服务费用1. 甲方应当按照合同约定的服务费用支付给乙方,费用包括技术支持费用、维护升级费用等。
2. 乙方不得随意变更服务费用,如有需要变更,需提前通知甲方,并经双方协商一致后方可执行。
四、责任约定1. 乙方应当对甲方的系统数据进行严格保密,不得泄露给任何第三方。
2. 乙方在服务期间应当遵守相关法律法规,不得利用技术支持服务从事任何违法、违规活动。
3. 乙方应当保证所提供的技术支持服务符合国家标准,并承担相应的责任。
五、协议的解除1. 双方经协商一致可随时解除本协议。
2. 一方违反本协议约定,严重影响服务质量和甲方权益的,另一方有权解除本协议。
以上为《图书馆系统技术支持服务协议书》内容,双方应当遵守协议约定,确保服务的顺利进行。
本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方盖章生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):签署日期:签署日期:此份协议自双方签订之日起生效。
篇2图书馆系统技术支持服务协议书甲方:图书馆服务机构乙方:技术支持服务机构鉴于为了保障图书馆系统的正常运行和服务质量,特制订本《图书馆系统技术支持服务协议书》。
图书馆系统技术支持服务协议书5篇
图书馆系统技术支持服务协议书5篇全文共5篇示例,供读者参考篇1图书馆系统技术支持服务协议书甲方:图书馆名称乙方:技术支持服务公司名称鉴于,甲方为提升图书馆管理水平和服务质量,特向乙方申请技术支持服务,乙方认同其需求并愿提供支持,双方在平等、互利的基础上达成以下协议:第一条服务内容1.1 乙方将为甲方提供图书馆管理系统的技术支持服务,包括但不限于系统日常维护、故障排查与修复、系统升级、远程支持等。
1.2 服务地点:甲方所在图书馆。
第二条服务时间2.1 乙方将提供8小时在线技术支持服务,确保在工作日内对甲方的技术问题做出及时响应和处理。
2.2 如有特殊情况需要延长服务时间,双方可商定具体方案。
第三条服务费用3.1 甲方应按照乙方所提供的价格单及服务内容,按时足额支付技术支持费用。
3.2 技术支持费用由双方协商确定,支付方式为每月结算。
第四条服务标准4.1 乙方将严格按照双方签订的服务协议和服务水平协议为甲方提供技术支持服务,确保服务质量。
4.2 乙方应派遣专业技术人员负责为甲方提供支持服务,确保问题能够及时有效解决。
4.3 乙方应定期对甲方的系统进行巡检和优化,确保系统的稳定运行。
第五条保密条款5.1 双方应对在履行本协议过程中所知悉的涉及对方经营、技术、管理等方面的机密信息等予以保密。
5.2 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露上述机密信息。
第六条违约责任6.1 若一方未按本协议的约定履行义务或违约,则应承担违约责任。
6.2 一方应承担由自己原因造成的损失,对因此给对方造成的一切损失应承担相应的经济赔偿责任。
第七条协议期限7.1 本协议自双方签署之日起生效,有效期为一年。
7.2 协议到期前一个月,双方可商议是否继续合作,若需继续合作则须签订新的协议。
第八条其他约定8.1 本协议未尽事宜,由双方协商解决。
8.2 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(图书馆名称):乙方(技术支持服务公司名称):签署日期:签署日期:本协议经双方签字盖章后生效,自协议签署之日起开始执行。
图书馆系统技术支持服务协议6篇
图书馆系统技术支持服务协议6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1图书馆系统技术支持服务协议一、甲方:图书馆管理部门联系地址:xx市xx区xx街xx号联系电话:xxxxxxxx乙方:技术支持服务提供商联系地址:xx市xx区xx街xx号联系电话:xxxxxxxx二、甲方委托乙方为其提供图书馆系统技术支持服务,双方本着平等、自愿、互利、互信的原则达成如下协议:1. 服务内容:1.1 乙方为甲方提供图书馆系统的安装、配置、调试、维护和升级等技术支持服务;1.2 乙方提供系统运行故障排除、技术咨询、系统优化等技术支持服务;1.3 乙方提供定期系统巡检服务,确保系统稳定运行。
2. 服务标准:2.1 乙方应按照约定的服务时间提供技术支持服务,保证响应时间;2.2 乙方应派专业的技术人员为甲方提供技术支持服务,保证服务质量;2.3 乙方应及时处理甲方提出的问题和需求,保证问题解决的及时性。
3. 服务费用:3.1 甲方应按照约定的服务费用及时支付给乙方;3.2 如因甲方原因导致增加服务费用,甲方应承担相应责任;3.3 如服务费用产生争议,双方应友好协商解决。
4. 保密条款:4.1 双方应严格遵守国家相关法律法规以及协议约定的保密义务;4.2 乙方不得泄露甲方的商业机密和用户隐私信息;4.3 协议终止后,双方应清除彼此间的所有机密信息。
5. 违约责任:5.1 若一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任;5.2 如因一方违约导致另一方遭受损失,违约方应赔偿受损方的损失。
6. 协议变更:6.1 本协议自双方签署之日起生效,并在服务期限内有效;6.2 若需变更本协议的内容,双方应书面协商并取得一致同意。
7. 其他事项:7.1 本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议;7.2 本协议一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:本协议作为双方之间的法律文书,自双方签署之日起生效。
双方应认真履行本协议的各项约定,保证双方的合法权益。
有关图书馆系统技术支持服务协议书3篇
有关图书馆系统技术支持服务协议书3篇篇1协议编号:[具体编号]甲方:[甲方名称]乙方:[乙方名称]根据有关法律法规,为明确双方在图书馆系统技术支持服务过程中的权利与义务,确保双方合作的顺利进行,特订立本协议。
一、协议目的甲方委托乙方提供图书馆系统技术支持服务,包括系统维护、设备保养、数据管理、软件更新等服务。
本协议旨在明确双方权益,规范服务内容,保障图书馆正常运行。
二、服务范围与内容1. 系统维护:乙方负责甲方图书馆管理系统的日常维护和故障排查,保证系统稳定运行。
2. 设备保养:乙方应定期对甲方图书馆设备进行巡检,确保设备正常运行。
3. 数据管理:乙方负责甲方图书馆数据的备份、恢复及安全管理,保障数据不丢失。
4. 软件更新:乙方应及时为甲方提供系统软件的更新与升级服务,确保系统功能不断完善。
5. 培训与咨询:乙方需提供技术培训,确保甲方人员能熟练操作系统。
6. 其他:乙方应根据甲方的需求,提供其他图书馆技术方面的支持和服务。
三、服务期限本协议自签订之日起生效,有效期为[具体年限]年。
协议到期后,如双方继续合作,可续签本协议。
四、服务费用1. 乙方提供的服务为有偿服务,甲方需支付相应的服务费用。
2. 服务费用标准及支付方式详见附件。
3. 甲方应按照约定时间及方式支付服务费用,如因甲方原因导致费用支付延迟,乙方有权按照约定收取滞纳金。
五、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方按照本协议提供优质的服务,并确保服务质量。
2. 乙方有义务按照协议内容提供服务,并确保服务质量。
3. 甲方有义务按照约定支付服务费用。
4. 乙方有权在提供服务过程中,要求甲方提供必要的支持和协助。
5. 双方均有义务保护对方的商业秘密及知识产权。
6. 如因乙方原因导致服务质量不达标,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
六、违约责任1. 如因乙方原因未能按照协议提供服务的,每逾期一日,应按服务费用的百分之X向甲方支付违约金。
2. 如因甲方原因未能按照约定支付服务费用的,每逾期一日,应按应付未付金额的百分之X向乙方支付违约金。
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图书馆系统技术支持服务协议
范本
Effectively restrain the parties’ actions and ensure that the legitimate rights and interests of the state, collectives and individuals are not harmed
( 协议范本 )
甲方:______________________
乙方:______________________
日期:_______年_____月_____日
编号:MZ-HT-039674
图书馆系统技术支持服务协议范本
一、协议双方
甲方:_________
乙方:_________
二、协议内容
经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提供以下服务:
1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。
2.上门进行软件的维护,及时发现问题并解决问题。
3.根据甲方的需要,修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。
4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法,并协助甲方进行日常数据备份。
5.协助同一版本软件的升级工作。
6.根据甲方的要求,制作图书馆的主页。
7.乙方负责甲方操作员现场培训。
8.甲方免费参加乙方在_________或_________组织的操作员培训。
三、费用
其一年技术支持服务费用为所购软件的_________%。
四、服务方式
上门及电话服务,二十四小时内响应。
五、服务期限
自________年____月____日至________年____月____日,有效期为________年。
六、付款方式
1.自签约之日起,甲方向乙方支付技术支持服务费。
2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后,即开始为甲方提供服务。
七、违约责任
按经济法,合同双方友好协商解决。
八、本协议一式二份,有效期为________年,甲乙双方各执一份,自签订之日起即生效,双方均应严格遵守。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
代表(签字):_________代表(签字):_________
________年____月____日________年____月____日
签订地点:_________签订地点:_________
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