浪潮财务软件ps维护技巧61页PPT
浪潮ERP月度维护技术总结
ERP月度维护技术总结ERP技术服务部2009.11文档编辑：黄永波、孙竹梅、赵鹏参考文档：各地技术交流、服务任务单记录本文链接：网通：http://218.57.146.170/dl/公共部分/月度维护总结/电信：http://58.56.83.227/dl/公共部分/月度维护总结/目录本月关注： (2)1、年结问题 (2)2、性能问题 (2)本月技术焦点： (3)PS年结 (3)1、账务处理 (3)2、报表管理 (3)3、工资管理 (4)4、全面预算 (4)PS其他 (4)1、oracle10G常用服务端口号？ (4)2、ps10菜单图标没有，相应操作按钮显示不完整 (4)3、PS10固定资产增加参照设备的功能 (5)4、ps10薪酬管理员工支持多外币发放 (5)5、ps10薪酬管理增加了综合查询 (5)6、无法安装加密锁驱动，提示R3003错误 (5)7、ps10原始凭证增加公式定义的功能 (5)8、发票制证时提示＂科目100102选择的外币与科目表中不相符＂ (6)9、ps10正式帐页中没有辅助正式帐页 (6)10、ps10如何设置BOM (6)GS年结 (6)1、年结前应检查的问题 (6)2、GS初始下年问题总结（GS3.x） (7)GS其他 (8)1、GS3.x用户登录提示用户使用期限已经超出有效期。
(8)2、GS5.X加密锁问题一览。
(8)3、GS5.0登录COM异常：CLSID {858E44B9-93FB-4A98-990E-6D6D6B4B8594} 失败。
.. 84、报表数据状态下行或者列隐藏后，如何撤销？。
(9)5、GS5.0报表如何进行数据源定义。
(9)GS性能 (9)1、性能问题的本质 (9)2、常用问题定位方法 (10)附录：常用链接 (11)浪潮ERP技术服务网 (11)浪潮ERP技术支持知识库 (11)浪潮ERP技术支持邮箱 (11)PS补丁下载FTP (12)GS补丁下载FTP (12)TD访问网址 (12)ERP开发与技术交流论坛 (12)新会计准则升级相关资料 (12)《浪潮ERP软件年结手册》 (12)《产品补丁管理规定》 (12)《GS3.x安装完全攻略》 (12)《GS5.0安装攻略》 (12)本月关注：1、年结问题本月开始已经进入年末服务高峰期。
浪潮财务软件ps维护技巧.ppt
Inspur group 2021/4/29
10
帐务
无法取得凭证分录信息 查看zwpzk select * from ZWPZK WHERE ZWPZK_PZNM NOT IN(SELECT
ZWPZFL_PZNM FROM ZWPZFL) 如果有记录删除
lsxtmc中是否有xtbh=‘kzt’ 的，没有的话增加上即可。
Inspur group 2021/4/29
9
帐务处理
增加凭证的时候提示无法取得凭证编号 查看：zwpzbh zwpzbh存放的是每个会计期间，每个凭证类型的最大凭证
编号+1 Select * from zwpzbh where zwpzbh_kjnd=‘2006’ and
14
辅助管理
单位余额表有数据但是单位三栏张查询数据为空 这时候一般是因为没有部门造成的，增加一个部门 增加上相应的数据权限。
Inspur group 2021/4/29
15
报表管理
登陆失败： a.第一次连接数据失败，用户密码或口令错误 重新安装bde b.Function not found 重新安装bde c.找不到指定模块 Regsvr32 dbclient.dll Regsvr32 stdvcl40.dll
6
维护工具
如何在central中扩master数据库
Inspur group 2021/4/29
7
维护工具
数据备份： 备份的时候速度很快，恢复的时候没有数据。 需要检查lstabn这张表所有需要备份的表都放在这张表中 另外年结的时候也会生成一些历史表，需要生成历史表的
表也放在lstabn中 如果lstabn中有数据但是仍然备份不出数据的话，这种情况
浪潮9.1 PS财务精讲精选 课件
帐务处理 辅助管理 工资管理 固定资产 财务分析 报表管理 现金流量表 成本核算
Inspur group 2020/2/24
4 财务管理解决什么问题
效率低：财务核算效率、准确率低，财务数据反应不及时 风险高：资金管理松懈，收付款业务管理混乱 内控难：无法实现有效的内部控制和业务协同 分析差：报表编制不及时不准确，财务数据不能得到有效分析。
Inspur group 2020/2/24
14
固定资产
Inspur group 2020/2/24
15 固定资产
灵活的卡片定义功能； 独特的折旧分配功能； 额外的辅助管理功能； 复杂的资产变动功能； 集成查询功能； 自动转帐功能； 与帐务系统的完美结合。
Inspur group 2020/2/24
16 财务分析
Inspur group 2020/2/24
17 财务分析
比率分析提供对标准比率、正常比率、历史比率的分析； 报表分析提供理想报表分析、历史报表分析； 并可进行变动百分比、结构百分比和定基百分比的分析； 综合分析提供杜邦财务分析、状况综合评价； 还可以任意义财务指标和财务报表进行分析，以满足管 理的要求；
Inspur group 2020/2/24
9 帐务处理
帐表查询：提供总帐、明细帐、序时帐、其他日记帐、科目余额表、 二维余额表等各种形式的报表查询功能，报表格式、表头表尾信息可 以根据需要灵活定义；其中二维余额表可以完成手工作帐时无法直接 查询的科目信息，把不同级次上的科目按照对称原则重新排列，形成 二维表格格式，便于分析和比较；提供正式帐页打印功能；
月末处理：提供月末自定义凭证生成功能，期末调汇凭证生成功能， 对应科目结转功能，操作简单但功能强大；月末结转时会进行平衡检 查以保证结转数据的正确；在月结时会自动计算预算完成数，预算系 统不用单独月结；
浪潮ERP-PS演示说明
采购管理——审批流程设置
❖ 多层审批流程 的设置，以便 于控制企业物 料采购和存储 行为的进行
库存管理
❖ 库存管理系 统重点演示
❖ 出入库业务 ❖ 盘点业务 ❖ 转储业务 ❖ 调拨业务 ❖ 库存组装拆卸
固定资产——参数设置
❖ 参数选项 演示
❖ 具体参数 不再一一 解释
固定资产——业务
❖ 以固定资产增加为例
❖ 主要演示固定资产卡片的录 入，其中固定资产折旧方式 确定、使用部门特别是多使 用部门比例确定
❖ 其次就是固定资产与账务处 理的接口，通过固定资产增 加列表直接生成财务凭证的 演示
❖ 附件：特别是固定资产具体 参数文本文件和照片附属的 演示，此处不应作为重点演 示功能，可作为一灵活演示 功能处理
库存管理——库存告警
❖ 超出存货告警 ❖ 短缺存货告警 ❖ 过期存货告警 ❖ 物料复检告警
存货核算
❖ 企业为了保证生产经营活动连续、顺利地进行，需要储备一定数量的存 货。存货是一个广义的概念，指企业为销售或耗用而储备的各项资产， 主要包括原材料、在产品、自制半成品、产成品等。存货具有鲜明的流 动性，属于企业流动资产的范畴
❖ 入库单暂估后需要 进行暂估确认
❖ 发票到达后就可以 与暂估的入库单进 行核销
存货核算——出库成本计算
❖ 根据选择的 成本计算方 式进行出库 成本计算
存货核算——账表查询
❖ 存货余额查询 存货明细账查询 存货货位余额查询 ❖ 存货货位明细账查询 存货批次余额查询 存货批次明细账查询 ❖ 存货辅助管理余额查询 存货辅助管理明细账查询 ❖ 差异余额查询 差异明细账查询 分类汇总余额查询 ❖ 入库单查询 出库单查询 差异分配表查询 ❖ 暂估入库单查询 收发存汇总统计 暂估入库汇总统计 ❖ 入库单汇总统计 出库单汇总统计 ABC分类汇总查询 ❖ 存货资金占用分析 耗用物料去向 物料发出汇总统计
浪潮myGSpSeries财务软件讲义解析
PS财务软件讲义总体介绍：本讲义的模块主要包括帐套管理：完成财务数据库的建立、维护、删除。
环境配置：完成财务软件的运行环境的设置（数据库的连接信息）。
维护工具：完成授权信息维护，操作人员的注册注销，操作人员的权限分配，日常数据的备份和恢复，历史数据的备份、恢复、清除，操作日志的管理。
帐务处理：完成帐务初始建帐和日常业务处理（凭证制作、复核、汇总、帐务资料查询）。
辅助管理：为帐务的各种核算提供的增强功能，包括部门核算、专项核算、单位往来、个人往来、台帐，这些功能是根据各个单位的实际需要来选择使用。
工资管理：完成工资初始设置、工资数据录入、工资发放、各种工资报表查询、个人所得税申报、工资业务生成帐务上的记帐凭证。
固定资产：完成固定资产卡片的管理，各种日常业务处理：资产增加、减少、原值重置、评估业务等，自动计提折旧，折旧分摊，同时形成帐务上的记帐凭证。
财务分析：提供了各种指标的分析，如对比分析、理想比率分析，杜邦体系分析等等。
单机运行环境硬件：5/100以上的机器、16M内存、1G 硬盘、光驱建议配置：奔腾266以上CPU、32M内存、硬盘>=2G、光驱软件配置：操作系统：windows3.x、windows95/98、winnt、server/workstation数据库：sybase SQL anywhere 5.5.03以上的版本会计软件：浪潮财务软件PS第一章系统维护一、帐套管理主要功能可实现在多种数据库平台上完成财务软件数据库的创建、维护、删除。
1、如何新建一套帐首先介绍数据库安装过程中的各种信息和含义：设置数据库信息：仅仅输入帐套名称，其他信息可以默认。
设置帐套管理员信息：9999的姓名和口令。
注意：9999是本帐套最高权限的所有者，该口令千万不能忘记。
其目的保证数据的安全性和可靠性。
该口令以后可在维护工具子系统中修改。
选择安装的子系统设置会计期间和单位名称会计期间的作用：通过会计期间得划分，据以结算账目，编制会计报表，从而及时提供反映经营成果和财务状况及其变动情况的会计信息，满足经营决策需要。
浪潮ERP-PS演示说明
固定资产——业务
❖ 其他固定资产业务演示处理，参照固定资产演示方 式进行演示
固定资产——财务核算
❖ 主要演示减值准备和折旧提取
❖ 减值准备单形成和查询 ❖ 折旧计算 ❖ 折旧分摊 ❖ 折旧费用凭证
工资管理
❖ 工资管理的演示主要演示出工资的设置和多次 发放的设置以及自动生成凭证的功能
❖ 工资公式设置和多次发放设置
供应链管理
❖ 供应链管理基本演示主要包括
采购管理 销售管理 条码管理
库存管理 质量管理 委外加工
存货核算 发运管理 合同管理
采购管理
❖ 采购演示功能点
❖ 采购整体流程 ❖ 比质比价 ❖ 采购到货单的处理 ❖ 采购发票结转 ❖ 采购费用分摊 ❖ 采购查询 ❖ 审批设置
采购管理—— 整体流程介绍
❖ 采购管理中我们设定了一个完整的流程，流程见上 页
❖ 包括应收账款余额查询、客户欠款查询、账龄分析、 应收回款统计、坏账查询等
应付管理
❖ 应付单和付款单核销 ❖ 应收对冲应付 ❖ 应付查询
应付管理——应付单和付款单核销
❖ 应付单和付款单核销 ❖ 核销取消 ❖ 应付单强制核销 ❖ 付款单强制核销
应付管理——应付查询
❖ 应付余额查询 ❖ 应付明细查询 ❖ 应付账龄查询 ❖ 采购资金计划 ❖ 采购付款计划
应收管理——应收对冲应付
❖ 应收应付对冲情况
❖ 企业与往来单位之间存在买卖相互关系时，可采用应收对冲应付的 方式核算应收款和应付款
❖ 企业同时还可以通过此功能对冲两家以上的往来单位之间的应收和 应付业务
应收管理——坏账处理
❖ 计提坏账准备 ❖ 坏账发生 ❖ 坏账收回 ❖ 坏账记账
应收管理——应收账款查询
浪潮ERP标准版维护指南(浪潮ERP、GS、PS等)
部务服术技 PRE 团集潮浪
�SP�南指护维版准标 PRE 潮浪
2 75 .........................................................................................................................理管货存 65 .........................................................................................................................助辅 35 .........................................................................................................................表帐 15 .........................................................................................................................务业 15 .........................................................................................................................理管存库 05 ...................................................................................................................
浪潮ERP-PS成本管理解决方案51页PPT
1、纪律是管理关系的形式。——阿法 纳西耶 夫 2、改革如果不讲纪律，就难以成功。
3、道德行为训练，不是通过语言影响 ，而是 让儿童 练习良 好道德 行为， 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美纽斯
5、教导儿童服从真理、服从集体，养 成儿童 自觉的 纪律性 ，这是 儿童道 德教育 最重要 的部分 。—— 陈鹤琴
谢谢！
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
浪潮ERP-PS维护指南(PS10版本)
科目权限控制到明细级 更新日期：2010.09.25 在维护工具可以控制科目的数据权限。 对于科目的数据权限的控制，ps10.x 以前的版本，权限是控制到总账科目，对于 ps10.
x 版本，科目权限控制到最明细科目。
PS10.0 在英文客户端安装后登录乱码问题 解决步骤： 在客户端的 控制面板 中，选中 区域与语言设置。 将 (language)语言从英语改成中文；(location)区域由美国改成中国。
由于时间的仓促和编者的水平有限，错误在所难免，希望广大读者批评指正！也希望大 家把自己工作中的经验、方法、技巧告诉我们，我们将及时更新，为不断的提高软件维护能 力，提高客户满意度而努力！
浪潮 ERP 热线支持部 ERPS@
2
使用说明
Q: 如何快速获得所需的内容？ A: 使用搜索功能，快速定位问题。也可以使用章节进行分类阅读。 Q: 哪些是最新更新的内容？ A: 请查看文档首页的更新日期，并以此为关键字搜索文档即可。 Q: 如何查找近期更新的内容？ A: 文档更新日期一律是以每月的 25 日为更新日期标记，搜索所需的更新月份即可。
维护指南............................................................................................................... 10 一、 公共部分..............................................................................................10 软件安装、升级、授权......................................................................... 13 管理工具................................................................................................. 17 二、财务部分................................................................................................ 22 总账管理................................................................................................. 22 薪酬管理................................................................................................. 24 固定资产................................................................................................. 25 应收款管理............................................................................................. 27 三、 供应链部分..........................................................................................28 公共部分................................................................................................. 28 采购管理................................................................................................. 33 库存管理................................................................................................. 35 存货管理................................................................................................. 38 销售管理................................................................................................. 39
《浪潮财务软件》课件
备份数据，使用官方推荐的数据格式和转换工具。
报表生成错误问题
1 2
总结词
报表数据不准确、公式错误、报表无法生成
解决方案
检查报表公式设置是否正确，核对数据源是否准 确无误。
3
预防措施
定期核对报表数据，及时更新公式和数据源。
资产折旧计算问题
总结词
折旧计算不准确、方法选择不当、折旧年限错误
解决方案
月度报表生成流程
总结词
月度报表生成
详细描述
月度报表是财务分析的重要依据。在《浪潮财务软件》中，用户可以按照需求选择不同的报表模板，如资产负债 表、利润表、现金流量表等。用户只需要在报表模板中填入相应的数据，系统会自动进行计算和汇总，生成符合 规范的月度报表。
资产折旧处理流程
总结词
资产折旧处理
详细描述
01
浪潮财务软件常见 问题及解决方案
系统登录问题
总结词
01
登录失败、账号密码错误、系统无响应
解决方案
02
检查账号密码是否正确，确认
03
定期更新密码，保持软件和浏览器的最新版本。
数据导入导出问题
总结词
数据丢失、格式不匹配、导入导出失败
解决方案
确认数据格式是否符合要求，检查数据完整性，使用最新版本的 软件和相关插件。
发票管理功能
发票录入
支持多种发票模板，方便用户快速录入发票信息 。
发票查询
提供多维度发票查询功能，方便用户快速查找所 需发票。
发票认证
支持发票认证功能，帮助用户确保发票的真实性 和合法性。
税务管理功能
税务申报
支持多种税务申报模板，方便用户快速完成申报工作。
浪潮myGSpSeries财务软件讲义解析
浪潮myGSpSeries财务软件讲义解析PS财务软件讲义总体介绍：本讲义的模块主要包括帐套管理：完成财务数据库的建立、维护、删除。
环境配置：完成财务软件的运行环境的设置（数据库的连接信息）。
维护工具：完成授权信息维护，操作人员的注册注销，操作人员的权限分配，日常数据的备份和恢复，历史数据的备份、恢复、清除，操作日志的管理。
帐务处理：完成帐务初始建帐和日常业务处理（凭证制作、复核、汇总、帐务资料查询）。
辅助管理：为帐务的各种核算提供的增强功能，包括部门核算、专项核算、单位往来、个人往来、台帐，这些功能是根据各个单位的实际需要来选择使用。
工资管理：完成工资初始设置、工资数据录入、工资发放、各种工资报表查询、个人所得税申报、工资业务生成帐务上的记帐凭证。
固定资产：完成固定资产卡片的管理，各种日常业务处理：资产增加、减少、原值重置、评估业务等，自动计提折旧，折旧分摊，同时形成帐务上的记帐凭证。
财务分析：提供了各种指标的分析，如对比分析、理想比率分析，杜邦体系分析等等。
单机运行环境硬件：5/100以上的机器、16M内存、1G 硬盘、光驱建议配置：奔腾266以上CPU、32M内存、硬盘>=2G、光驱软件配置：操作系统：windows3.x、windows95/98、winnt、server/workstation 数据库：sybase SQL anywhere 5.5.03以上的版本会计软件：浪潮财务软件PS1第一章系统维护一、帐套管理主要功能可实现在多种数据库平台上完成财务软件数据库的创建、维护、删除。
1、如何新建一套帐首先介绍数据库安装过程中的各种信息和含义：设置数据库信息：仅仅输入帐套名称，其他信息可以默认。
设置帐套管理员信息：9999的姓名和口令。
注意：9999是本帐套最高权限的所有者，该口令千万不能忘记。
其目的保证数据的安全性和可靠性。
该口令以后可在维护工具子系统中修改。
选择安装的子系统设置会计期间和单位名称会计期间的作用：通过会计期间得划分，据以结算账目，编制会计报表，从而及时提供反映经营成果和财务状况及其变动情况的会计信息，满足经营决策需要。
浪潮财务软件操作培训资料
凭证(píngzhèng)选择 界面
共四十四页
宾阳片区凭证 (píngzhèng)举例
共四十四页
南宁片区凭证 (píngzhèng)举例
共四十四页
乐从片区凭证 (píngzhèng)举例
共四十四页
增加(zēngjiā)费用项目
1
点击(diǎn jī)右键
共四十四页
增加费用(fèi yong)项 目2
置
通配符表示 (biǎoshì)所有项目
共四十四页
七、检查利润结转是否(shì 正确 fǒu)
共四十四页
本年利润贷方-本提利润借=主营业务收入+其他业务收入+营业(yíngyè)外收入-主营业务成 本-其他业务支出-营业外支出-主营业务税金及附加-管理费用-财务费用
共四十四页
八、明细(mínɡ xì)报表查询及导出
共四十四页
步骤
(bù zhò
u)：9
步骤
(bù zhò u)：
10
共四十四页
（二）、添加(tiān jiā)新账套
1、步骤：开始 浪潮管理软件 管理工具 环境
配置 (huánjìng)
步骤
(bù zhò
u)：1
步骤：2
共四十四页
（三）、权限(quánxiàn)设置
1、步骤：开始 浪潮(làngcháo)管理软件 管理工具 维
共四十四页
共四十四页
明细表样式(yàngshì)
共四十四页
报表(bàobiǎo)导出界 面
共四十四页
End
请各位提出疑问或疑难问题待后续操作中共同(gòngtóng) 讨论解决。
共四十四页
内容(nèiróng)总结
浪潮财务软件操作培训PPT文档45页
56、极端的法规，就是极端的不公。 ——西 塞罗 57、法律一旦成为人们的需要，人们 就不再 配享受 自由了 。—— 毕达哥 拉斯 58、法律规定的惩罚不是为了私人的 利益， 而是为 了公共 的利益 ；一部 分靠有 害的强 制，一 部分靠 榜样的 效力。 ——格 老秀斯 59、假如没有法律他们会更快乐的话 ，那么 法律作 为一件 无用之 物自己 就会消 灭。— —洛克
60、人民的幸福是至高无个的法。— —西塞 罗
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
浪潮ERP-PS10生产数据介绍课件(PPT15张)
•
5、禁止使用河豚鱼、毒蘑菇、发芽马 铃薯等 含有毒 有害物 质的食 品及原 料，餐 饮业禁 止使用 亚硝酸 盐。
•
6、豆浆、四季豆等生食有毒食物，应 按要求 煮熟焖 透，谨 慎提供 贝类、 海螺类 以及深
•
7.严防发生投毒事件。外部人员不得 随意进 入食品 加工出 售间， 注意炊 事人员 的思想 建设， 及时化 解矛盾 ，以免 发生过 激行为 。
接口
带料 加工 生产 领料
配置
生产 数据
生产 订单
全局参数
① 损耗率 = （实际用量 – 标准用量）/ 标准用量 + ② 损耗率 = （实际用量 – 标准用量）/ 实际用量 /
③ 废品率 = （投产数量 – 产出数量） / 产出数量 + ④ 废品率 = （投产数量 – 产出数量） / 投产数量 /
谢谢大家!
•
1.抓住导线将加热丝从加热腔垂直拿 出，小 心不要 将腔内 壁的绝 缘片带 出或划 破。
•
2.将备用加热丝原样垂直装回。注意 ：加热 腔内壁 贴有绝 缘片， 安装时 请保证 绝缘片 紧贴腔 体内壁 。
•
3.确定加热丝已安放后，旋紧固定螺 丝，再 将导线 固定到 接线柱 上。
•
4.上盖帽子原样安放好，先将三颗内 六角螺 丝分别 旋上， 在确定 三颗螺 丝都旋 上后， 均匀将 螺丝旋 紧。
I. 默认物料类别 ① BOM维护时，如果用户录入 的物料不存在，系统自动 创建新物料，该物料的类 别为 默认物料类别 ② 应用场景：制造BOM维护
II. 是否使用工艺权限控制 ① 控制操作用户对工艺路线 的修改 ② 应用场景：工艺路线维护、 工艺路线查询
III. 数量精度 ① 显示使用 ② 计算时使用计量单位精度
浪潮软件维护技巧
ERP运行维护培训内容•第一部分运行维护方法•第二部分案例分析•第三部分维护基础知识第一部分运行维护方法1.识别问题现象•当问题现象发生时，正在运行什么(即操作者正在对电脑进行什么操作) ？•这个操作以前的运行是否正常？•这个操作最后一次成功运行是什么时候？•从那时起，哪些情况发生了改变？带着疑问了解问题，才能对症下药、排除问题。
2.对问题现象进行详细描述在排除问题前，可以按以下步骤执行：•收集有关问题现象的信息；•对题现象进行详细描述，注意细节；•把所有的问题都记下来；•不要匆忙下结论。
3.列举可能导致错误的原因•考虑导致问题原因可能有哪些，如软件安装环境、操作失误、补丁冲突等。
注意：不要着急下结论，根据出错可能性把原因按优先级别进行排序，一个个先后排除。
4.缩小搜索范围•先环境，后软件•先服务器，后客户端•先软件，后数据库•要多角度，多方面排查•先易后难，先点后面5.隔离错误•确定问题的性质•要有操作人员参与，多交流注意：做任何操作之前，一定要做到先备份数据后解决问题。
6.问题分析处理完问题后，还必须搞清楚：•问题是如何发生的？•是什么原因导致了问题的发生？•以后如何避免类似问题的发生拟定相应的对策，采取必要的措施。
解决问题的总思路•运行环境问题还是程序数据问题？•问题是否可以再现？•分析问题•解决问题•预防措施第二部分案例分析•一．财务•二．供应链•三．数据库•一.基本财务1.环境配置口令忘记问题原因:环境配置默认是没有口令的，设置上口令必须输入口令才能登录。
解决方案:•方法一、把程序文件夹下的LSCW.INI 文件删除，然后重新进行环境配置。
•方法二、打开程序文件夹下的LSCW.INI 文件，把‘PASSWORD=’后面的内容删除[CONFIG]PASSWORD=……案例分析：•环境配置的帐套配置信息都存放在LSCW.INI 这个配置文件中，而这个文件是存放在软件的安装目录下的。
一个程序版本对应一个配置文件，而同一个程序版本无论设置多少套帐都放在同一个配置文件中。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
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辅助管理
单位余额表有数据但是单位三栏张查询数据为空 这时候一般是因为没有部门造成的，增加一个部门 增加上相应的数据权限。
Inspur group 24.04.2020
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报表管理
登陆失败： a.第一次连接数据失败，用户密码或口令错误 重新安装bde b.Function not found 重新安装bde c.找不到指定模块 Regsvr32 dbclient.dll Regsvr32 stdvcl40.dll
zwpzbh_kjqj=’08’ and zwpzbh_pzz=‘1’
Inspur group 24.04.2020
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帐务
无法取得凭证分录信息 查看zwpzk select * from ZWPZK WHERE ZWPZK_PZNM NOT IN(SELECT
ZWPZFL_PZNM FROM ZWPZFL) 如果有记录删除
Inspur group 24.04.2020
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报表
登陆的时候提示isbound错误 注册；oleaut32.dll 打开具体一张报表的时候提示类没有注册 regsvr32 ttf16.ocx 打开一张具体的报表是只读状态但是无法解锁 修改lcbbzd中的lcbbzd_use为’0’
Inspur group 24.04.2020
17报表报表如源自跨帐套取数？ 首先在格式-帐套信息字典中定义帐套信息 然后在定义报表公式的时候增加条件ztbh=‘001’即可 例如：=kmje(1001,jffs,ztbh=‘001’) 说明取的是帐套编号是001，科目编号是1001，本期的借方
发生数 这里的帐套编号001指的是帐套信息字典中定义的编号而不
lsxtmc中是否有xtbh=‘kzt’ 的，没有的话增加上即可。
Inspur group 24.04.2020
8
帐务处理
增加凭证的时候提示无法取得凭证编号 查看：zwpzbh zwpzbh存放的是每个会计期间，每个凭证类型的最大凭证
编号+1 Select * from zwpzbh where zwpzbh_kjnd=‘2019’ and
Inspur group 24.04.2020
11
帐务
如果lstigs中有相应的纪录，但是仍然无法查询 这时候删除软件安装目录下的zggsid.ini这个文件即可。
Inspur group 24.04.2020
12
帐务处理
月结的时候提示有空号，无法月结。 系统设置中选择允许修改凭证编号
Inspur group 24.04.2020
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维护工具
如何在central中扩master数据库
Inspur group 24.04.2020
6
维护工具
数据备份： 备份的时候速度很快，恢复的时候没有数据。 需要检查lstabn这张表所有需要备份的表都放在这张表中 另外年结的时候也会生成一些历史表，需要生成历史表的
表也放在lstabn中 如果lstabn中有数据但是仍然备份不出数据的话，这种情况
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二、维护工具
1、注册用户提示login failed 这种错误提示一般出现在sybase数据库，一般是因为手工修改过9999
的口令造成的 sp_password sa的口令，维护工具的口令，ad00?9999 其中？表示帐套编号 例如sa没有密码，修改的是第一套帐,修改成密码为6个a,则 sp_password null,aaaaaa,ad0020199 2.增加用户死机 Sybase数据库，扩cwmaster和master
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一、帐套管理
syabse: 建第三套帐的时候无法创建
Oracle: 注意建账的时候，数据库存放路径不能有汉字
Sqlserver: 建账的时候提示没有指定cwbase1所在的条目，这时候打开任意一个记
事本，修改字体为五号字即可 或者提示cwmaster已经存在，在安装数据库路径下，创建一个
cwmaster文件夹即可
一般是sybase数据库 需要检查sysusers.sysusers中的name列的值和syslogins中的
name不是对应的，修改即可。
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帐务处理
登陆：ct_connect() Sybase数据库，网络连接有问题，这时候需要检查
sybase-dsedit中是否可以ping通 登陆提示没有安装相应的子系统 检查lsxtmc. Select * from lsxtmc where f_xtbh=‘zw’ 如果lsxtmc中有相应的纪录仍然有此提示的话，检查
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二、维护工具
帐务系统反月结： 不但能够取消月结标志，如果选择了同时取消记帐，还可
以达到调账的目的，可以解决总帐和明细账不平，总帐 和辅助帐不平的问题。 注意：1。即使没有月结也可以做反月结，可以把他作为一 个工具，省去了修改数据库的工作。
2。帐务系统反月结不能反年结。
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报表
报表如何定义IF条件，下面是一个例子 if(kmje(321,jfye)>=0,kmje(321,jfye),kmje(321,dfye)) 如果条件kmje(321,jfye)>=0成立，则取kmje(321,jfye)，如果
不成立，则取kmje(321,dfye)
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维护工具
扩展cwmaster 以sa登陆sqladvantage,执行下面的sql Alter database cwmaster on master=5 Td11741可以解决这个问题，直接在帐套管里扩cwmaster
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帐务处理
查询提示无法找到查询格式，id=…..,gsbh=‘0001’ 这个时候是因为数据库中缺少相应的查询sql造成的， 我们可以通过查询相应的建账sql,执行相应的sql即可 另一种情况时没有任何提示，屏幕一闪而过，这个时候一
般也是因为数据库没有相应的数据 查询涉及表 Lszbgs Lstigs Lsotgs