第九期清华大学中央企业班组长培训双闭环管理模式自测2018.11
2018年第九期中央企业班组长岗位管理能力自测答案
1管理沟通实务自测返回上一级单选题（共10 题，每题3 分）1 . 小李连续三天迟到5分钟，他的上司老王不确定是否需要找他谈谈，下列说法不能帮助老王想清楚这一问题的是( )• A.小李连续三天迟到，这件事严重吗？他的结论是，这件事对团队的影响还是挺大的• B.小李和领导的关系如何，和同事关系是否融洽• C. 找他谈话，他就能改变这一行为吗• D.如果不做这个谈话，后果会是什么2 . PPT是沟通中的一个重要工具，下列说法，不正确的是（）• A.PPT尽量简单，用图表、符号来强调信息• B.尽量用短语，不用完整的句子• C.一张PPT，表达一个意思• D.PPT中用到的颜色要丰富，要尽量多，以吸引听众3 . 在聆听过程中我们需要“开放心态、开放体态”，下列说法，不属于此列的是（）• A.身体稍有前倾• B. 与对方目光接触7-10秒• C.身体姿势要表明有兴趣听更多• D.坐累了，可以弯腰驼背，可以走神片刻4 . 下列说法，不能帮助管理者降低认识偏差的是（）• A. 评估、反思自己的想法• B. 自我批驳自己的想法• C.检查“自我对话”• D.提高自信心，要坚信自己的判断能力5 . 理查德·毛斯说：“你可以给予别人的最好的礼物，就是你全心全意地给予别人关注”。
在与他人交流时，下列说法，不恰当的是( )• A. 遇到有疑问的地方，示意对方，得到许可后再表达自己的问题• B.在谈话时紧紧盯住对方的眼睛• C. 听到赞同的观点，可以通过眼神或点头表达自己的认同• D.不时地与对方进行目光交流6 . 沟通能力的高低直接决定着班组长的工作绩效，下列各位班组长的反应对人际沟通不会造成不良影响的是（）• A.林班长对新员工小吴说：“你知道吗？你用这个借口是因为你受不了责备。
”• B.李班长受到上级经理的责备，觉得自己委屈，他反驳说：“这不是我的问题，我只是个班长。
”• C.王班长对新员工小张说：“请你现在到我办公室来一趟。
第九期清华大学中央企业班组长培训班组设备与物料管理随堂自测
第九期清华大学中央企业班组长培训班组设备与物料管理随堂自测2018.11一、单选题（共5 题，每题5 分）1 . 下列选项中，对下图表述正确的是∙ A.该图表示允许堆积过量的物料或者在线库存∙ B.该图表示不允许堆积过量的物料或者在线库存∙ C.该图表示原材料在线库存的临时管理∙ D.该图意在控制物料消费成本参考答案：B2 . 下列对ABC库存分类步骤的排序，正确的是①收集数据②编制ABC分析表③处理数据④绘制ABC分析图⑤确定分类∙ A.①③②⑤④∙ B.①②③④⑤∙ C.⑤①③②④∙ D.⑤①③④②参考答案：A3 . 下列表述中，正确的是（）∙ A.物料清单通常被称作BOM表∙ B.物料需求规划通常被称作BOM表∙ C.除制造业外的其他企业，其物料范围包括原材料、毛坯、零部件及成品∙ D.物料消耗控制中的对间接物料主要是指对零部件的控制参考答案：A4 . 下列选项的表述中，不正确的是∙ A.在制品管理的重点包括物料识别、不良率控制及在线库存存量控制∙ B.在制品是在线库存概念的延伸∙ C. 在线库存按形态可分为MRP和JIT两种模式∙ D.在制品是形成库存的主要因素参考答案：D5 . 供应链管理的核心是∙ A.物流管理∙ B.资金链控制∙ C.物料管理∙ D.供应商管理参考答案：C二、多选题（共5 题，每题10 分）1 . 下列选项中，属于P-BOM中常见物料的是∙ A.焊接材料∙ B.包装材料∙ C.消耗性工具∙ D.标准件，包括螺栓、螺母等参考答案：ABCD2 . 下列选项属于物料管理构成要素的是∙ A.物料需求规划管理∙ B. 物料供应和储存管理∙ C.物料消耗和成本管理∙ D.物流管理参考答案：ABC3 . 影响物料消耗的因素包括∙ A.员工操作的熟练程度∙ B.现场物料存放管理∙ C. 物料质量不合格，需要超额领用∙ D.BOM表不准确，导致错误，或者重复领料等参考答案：ABCD4 . 管理现场物料质量的要素包括∙ A.复查来料检验的合格率，在上线之前再次确认∙ B.现场物料存放地点按质量要求做到对温度、湿度、尘埃、污染物的控制∙ C.对特采物料的特殊性能、存储要求的特殊管理及规定∙ D.现场物料质量管理可以采用可视化管理工具参考答案：ABD5 . 现场物料质量问题形成的主要原因包括∙ A.过早领用而存放管理松懈，导致物料质量劣化∙ B.对6S管理执行不认真，导致管理出现纰漏∙ C. 特采物料超过正常指标，造成工艺消耗增加∙ D.可视化管理中对相关要求和分类的执行不够精确参考答案：AC三、判断题（共5 题，每题5 分）1 . 明确物品的名称和用途是物料可视化管理的要求之一参考答案：T2 . ABC分类中，资金占用都不是首要考虑的要素参考答案：F3 . 特采品识别采用地域识别的方法，即分别摆放参考答案：F4 . 信息不流通是指上下工序之间的能力不均衡参考答案：F5 . 变更物料指的是被替代的物料，常用的识别方法是采用警示性的颜色参考答案：T。
第九期清华大学中央企业班组长培训创新与创新管理自测2018.11
第九期清华大学中央企业班组长培训创新与创新管理自测2018.11第九期清华大学中央企业班组长培训创新与创新管理自测2018.11一、单选题（共5 题，每题6 分）1 . 2014年全球十大最具创新力的企业中的中国企业是A.优步B.宝洁C.阿里巴巴D.3M参考答案：C2 . 在知识经济时代中企业的营运中创新占多少比例A.70%B.50%C.30%D.20%参考答案：B3 . 谁在《经济发展理论》中首先系统地定义了创新的概念A.约瑟夫·熊彼特B.托尼·瓦格纳C.哈罗德·埃文斯D.戴维·斯密克参考答案：A4 . 2016年50家改变世界的公司中唯一上榜的中国公司是A.淘宝网B.滴滴出行C.京东D.腾讯参考答案：B5 . 创新管理模型中包含的要素，不包括A.资源B.战略C.改变D.组织参考答案：C二、多选题（共5 题，每题8 分）1 . 企业创新价值最大化，需要关注那些A.思考人类的未来B.关注国际风向C.关注科学技术进展D.思考国家未来发展方向参考答案：ACD2 . 托尼·瓦格纳教授把创新者分为A.科学技术工程与数学的创新者B.热爱社会的创新者C.有超前思维的创新者D.有社会责任的创者参考答案：AD3 . 在21世纪市场需求的焦点有哪些？A.创新性B.灵活性C.产品质量D.产品价格参考答案：ABCD4 . 新世纪企业面临的哪些艰巨的挑战A.让创新成为每人每天的工作B.环境污染和资源匮乏C.不论大型或小型组织，战略调整的步伐都将大幅加速D.为员工创造愿意全身心投入的工作环境，从而激发员工发掘自己的最大潜能参考答案：ACD5 . 创新的类型包含下列A.产品创新B.破坏性创新C.商业模式创新D.高端创新参考答案：ABCD三、判断题（共5 题，每题6 分）1 . 中国的未来取决于创新思想和日益提升的知识产权创造力。
参考答案：T2 . 企业科技创新能力的重要标志是产业标准的制订能力。
清华班组长自测试题
自测返回上一级单选题（共3题）1 ．总书记用“六种力量”对国有企业做出了新的历史定位，下列选项中，表述不正确的是（）（10分）•A．国企应当成为党和国家最可信赖的依靠力量•B．国企应当成为坚决贯彻执行党中央决策部署的重要力量•C．国企成为贯彻新发展理念、全面深化改革的重要力量•D．国企应当发挥实施“新基建”“一带一路”建设等重大战略的引领作用我的答案：D参考答案：D答案解析：暂无2 ．下列表述中，不正确的是（）（10分）•A．总书记强调要从推进伟大事业、建设伟大工程、夺取伟大胜利的高度来看待国有企业•B．总书记强调，坚持党对国有企业的领导是重大政治原则，必须一以贯之•C．国有企业领导人员是治国理政复合型人才的唯一来源•D．总书记强调，要把加强党的领导和完善公司治理统一起来，建设中国特色现代国有企业制度。
我的答案：C参考答案：C答案解析：暂无3 ．下列选项中，不属于课程中“三航院”党建工作中“四性”的是（）（10分）•A．针对性•B．创新性•C．操作性•D．有效性•A．淡化•B．边缘化•C．过度化•D．两极化我的答案：AB参考答案：AB答案解析：暂无2 ．总书记强调国有企业领导人员是党在经济领域的执政骨干，要按照“对党忠诚、（）、治企有方、兴企有为、（）”的要求，建设高素质国有企业领导人队伍。
（10分）•A．勇于担当•B．勇于创新•C．清正廉洁•D．公正廉洁我的答案：BC参考答案：BC答案解析：暂无3 ．课程中讲述的“三航院”人才工作的“三给”，是指（）（10分）•A．给想干事的人以机会•B．给能干事的人以舞台•C．给干成事的人以激励•D．给新入职员工以职业规划我的答案：错参考答案：错答案解析：暂无4 ．中国特色现代国有企业制度中的“特”，表现为在把党的领导融入公司治理各环节，把企业党组织内嵌到公司治理结构之中。
（10分）对错我的答案：对参考答案：对答案解析：暂无班组长角色认知测试返回上一级单选题（共2题）1 ．精细化的“四化”包括：（），简单的事情流程化，流程的事情定量化，定量的事情信息化。
2018年清华班组长自测题答案汇总
通用必修一、管理沟通实务自测单选题（共10 题，每题 3 分）1 . 小李连续三天迟到5分钟，他的上司老王不确定是否需要找他谈谈，下列说法不能帮助老王想清楚这一问题的是( )A.小李连续三天迟到，这件事严重吗？他的结论是，这件事对团队•的影响还是挺大的B.小李和领导的关系如何，和同事关系是否融洽•C. 找他谈话，他就能改变这一行为吗•D.如果不做这个谈话，后果会是什么参考答案：B•2 . PP对是沟通中的一个重要工具，下列说法，不正确的是（）A.PP对尽量简单，用图表、符号来强调信息•B.尽量用短语，不用完整的句子•C.一张PP对，表达一个意思•D.PP对中用到的颜色要丰富，要尽量多，以吸引听众参考答案：•D3 . 在聆听过程中我们需要“开放心态、开放体态”，下列说法，不属于此列的是（）A.身体稍有前倾•B. 与对方目光接触7-10秒•C.身体姿势要表明有兴趣听更多•D.坐累了，可以弯腰驼背，可以走神片刻参考答案：D•4 . 下列说法，不能帮助管理者降低认识偏差的是（）A. 评估、反思自己的想法•B. 自我批驳自己的想法•C.检查“自我对话”•D.提高自信心，要坚信自己的判断能力参考答案：D•5 . 理查德·毛斯说：“你可以给予别人的最好的礼物，就是你全心全意地给予别人关注”。
在与他人交流时，下列说法，不恰当的是( )A. 遇到有疑问的地方，示意对方，得到许可后再表达自己的问题•B.在谈话时紧紧盯住对方的眼睛•C. 听到赞同的观点，可以通过眼神或点头表达自己的认同•D.不时地与对方进行目光交流参考答案：B•6 . 沟通能力的高低直接决定着班组长的工作绩效，下列各位班组长的反应对人际沟通不会造成不良影响的是（）A.林班长对新员工小吴说：“你知道吗？你用这个借口是因为你受•不了责备。
”B.李班长受到上级经理的责备，觉得自己委屈，他反驳说：“这不•是我的问题，我只是个班长。
”C.王班长对新员工小张说：“请你现在到我办公室来一趟。
清华班组长自测题答案汇总岗位必修
岗位必修一、企业管理概览自测单选题（共 4 题，每题7.5 分）1 . 下列关于班组长存在价值的说法，正确的是（）A.集合班组成员的力量达成班组绩效B.提高自己的业务技能C.提高自己的管理能力D.以上说法都不对参考答案：A2 . 管理者应具备的职业素养不包括（）A.敬业奉献B.勤俭自强C.服从安排D.心理健康参考答案：B3 . 从马斯洛的需求层次理论来看，人在满足了安全需求之后，下一个会追求是（）A.尊重需求B.生理需求C.?社交需求D.自我实现参考答案：C4 . 一个好的上级管理者，首先要以身作则，对这个“则”的理解不正确的是（）A.认真负责B.敬业精神C.开拓能力D.?道貌岸然参考答案：D多选题（共 4 题，每题7.5 分）1 . 下列属于班组长在管理上遇到的困难有（）A.骨干员工太固执己见、一意孤行B.班组成员无上进心，散漫、不作为C.班组成员学习意识薄弱，技能提高缓慢D.班组成员内部不团结、恶性竞争，影响士气参考答案：ABCD2 . ?班组长的使命，包括（）A.提高产品质量B.提高生产效率C.降低成本D.防止工伤和重大事故的发生参考答案：ABCD3 . 企业管理方法有硬管理和软管理之分，其中属于硬管理的有（）A.规章制度B.管理流程C.组织机构D.企业文化参考答案：ABC4 . 按管理领域划分，管理者可分为（）A.综合管理者B.专业管理者C.基层管理者D.中高层管理者参考答案：AB判断题（共5 题，每题8 分）1 . 管理者应具备的指挥能力可以理解为管理者能有效调动各种资源。
参考答案：F2 . 管理就是协调集体活动，以实现组织目标的实践过程。
参考答案：T3 . 规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错，增强企业的核心竞争力。
参考答案：F4 . 管理者，重在带领和引导；领导者，重在贯彻执行。
参考答案：F5 . 基层管理者是企业各项活动的直接组织者和执行者，是连接中高层管理者与员工之间的桥梁，是企业稳定发展的基石。
第九期清华大学中央企业班组长培训班组质量管理自测2018.11
第九期清华大学中央企业班组长培训班组质量管理自测
2018.11
一、单选题（共2 题，每题15 分）
1 . “企业依存于客户，因此应当理解客户当前和将来的需求，充分满足客户的需求，并极力设法超越客户
的期望。
”这句话反映了ISO质量管理原则中的（）。
∙ A.领导作用
∙ B.以客户为中心
∙ C.持续改进
∙ D.全面参与
参考答案：B
2 . 如果餐厅的食物不干净，酒店的被褥毛巾没有经过消毒杀菌，那么顾客就会抱怨，这是质量特性中（）。
∙ A.安全特性
∙ B.一元特性
∙ C. 必须特性
∙ D. 魅力特性
参考答案：C
二、多选题（共2 题，每题20 分）
1 . 下列关于顾客满意的说法，正确的是（）
∙ A.顾客满意与接触有关，包括顾客与服务提供者的接触点、接触过程等
∙ B.顾客满意与服务有关，包括服务资源、服务提供、服务特性等
∙ C.顾客满意是顾客的主观感受
∙ D.提高顾客满意度，只要改善超值服务就可以了
参考答案：ABC
2 . 服务不同于有形产品的基本特征包括（）
∙ A. 无形性
∙ B.非重复性
∙ C. 非储存性
∙ D. 非运输性
参考答案：ABCD
三、判断题（共3 题，每题10 分）
1 . 一般而言，投诉抱怨的顾客是好顾客，他们成为忠诚客户的比例会比较高。
（）
参考答案：T
2 . 企业追求的终极目标是产品符合标准。
（）
参考答案：F
3 . 顾客满意度与顾客的主观感受有关，所以应根据不同的顾客需求决定服务内容和程序。
（）参考答案：T。
清华大学央企班组长远程培训自测题及答案门课
央企班组长远程培训作业自测题八零九零后新生代人员管理在线作业一、单项选择题题目1：下列特征中描述70后的是A. 勤奋B. 好奇 C. 自信 D. 创新答案:A题目2：由于计划生育政策的影响，这一代人大部分都是独生子女，除父母外，亲情观相对淡薄，在这样的生长环境里，有相当一部分人比前几代人来说，更显得有些孤僻。
”这段话的描述更贴近A. 70后B. 80后C. 85后D. 90后答案:D题目3： 80后是伴随着改革开放成长的第一代人，具有鲜明的时代特色，下列描述不准确的是A. 物质生活由匮乏到丰富B. 生活环境由封闭到开放C. 信息获得由单源变为多源D. 家庭结构由小家转变为大家答案:D题目4：员工更希望有个什么样的管理者：A. 像朋友一样B. 受他尊敬C. 像专家一样D. 有威慑力答案:B题目5：下列关于各代职场人群的描述，不准确的是A. 60后已成为核心领导层，讲理想、讲责任、讲激情B. 70后是社会的骨干和主力军，面临的压力是养家、房贷和提升空间，有较强的职业焦虑感C. 80后大多为受过高等教育的知识员工，有独立的价值观、不喜受约束，强调自我实现，喜欢以自我为中心D. 90后的群体以快乐为导向，做新新人类，喜好旅游、聚会及自我实现答案:D二、多项选择题题目6：对于管理者受员工欢迎的同时也会带来一定的风险（）A. 削弱管理者决策的有效性B. 削弱管理者解决问题的有效性C. 削弱管理者的管理地位D. 削弱管理者的权威答案:A,B题目7：代表“90后”特征的关键词有A. 创新、不满、压力B. 责任、认真、勤奋C. 自信、脆弱、不甘平凡D. 重视维权、容易失控答案:C,D题目8：对于新生代员工，要在管理上进行创新，下列描述正确的是A. 给予他们一个具有战略意义的个人职业发展规划B. 告诉他们短期内可以实现的事情，比如：职务，职级或是薪酬等C. 不要让他们太悠闲，给他一个好的硬件环境D. 制定符合他们自己特性要求的培训策略答案:A,B,C,D题目9：下列关于新生代员工时代大背景的描述准确的是A. 大背景：文化大革命结束后，改革开放初期，计划生育政策加强，相对和平稳定、物质优越、经济繁荣的年代B. 计划生育政策：没有兄弟姐妹之间的爱护和潜在的竞争，家长过分溺爱，自我为中心，自私不自立的个性开始萌芽C. 改革开放：多元文化冲击带来思想、价值观和意识形态多元化；企业转轨造成企业与员工关系的改变；多种企业形式造成薪酬多样化和差别化、多种选择等D. 互联网普及：眼界开阔、学习能力强、敢于创新、自我期望值高。
2018年第九期中央企业班组长岗位管理能力资格认证岗位必修管理心理与组织行为分析自测试题及答案
2018年第九期中央企业班组长岗位管理能力资格认证岗位必修管理心理与组织行为分析自测试题及答案第一篇：2018年第九期中央企业班组长岗位管理能力资格认证岗位必修管理心理与组织行为分析自测试题及答案管理心理与组织行为分析自测单选题（共10 题，每题2.5 分）.霍桑试验首次把管理研究的重点转到（）的因素上来。
•••• A.工作 B.物 C.人 D.机器我的答案：C 参考答案：C 答案解析：暂无.（）是指人对客观事物和主体状况的感觉和解释过程，是一切人类行为的起点。
•••• A.知觉 B.味觉 C.直觉 D.听觉我的答案： A 参考答案：A 答案解析：暂无.如果某些刺激对我们有很大的精神压力，我们将它们从大脑中排除出去，或者延迟对它们的识别，这叫做（）。
•••• A.选择性遗忘 B.间歇性遗忘 C.顺行性遗忘 D.逆行性遗忘我的答案： A 参考答案：A 答案解析：暂无.知觉在组织管理中的应用，不包括（）。
•••• A.人事任用面谈 B.绩效评估 C.晕轮效应D.员工努力与员工忠诚我的答案：C 参考答案：C 答案解析：暂无.内容型激励理论强调（）。
•••• A.过程的公平B.需要的满足 C.行为的塑造 D.结果的准确我的答案： B 参考答案：B 答案解析：暂无.马斯洛需要层次理论中的第三层次是（）。
•••• A.安全需要 B.生理需要 C.社会需要 D.尊重需要我的答案：C 参考答案：C 答案解析：暂无.李欣的领导总喜欢员工到哪去都跟她说一声，有什么事情及时汇报，喜欢掌握员工的动向，由此可以简单看出李欣的领导是（）型的领导。
•••• A.成就需要 B.权力需要 C.归属需要 D.安全需要我的答案： B 参考答案：B 答案解析：暂无.影响群体凝聚力的因素，不包括（）。
•••• A.群体规模B.群体成员的家庭背景C.群体的奖励方式D.群体的领导方式我的答案： B 参考答案：B 答案解析：暂无.人际之间冲突的形成因素，不包括（）。
清华大学央企班组长远程培训自测题及答案(17门课合集)
题目 3：下列关于班组长班会的说法， 不正确的 是（
A. 安全工作内容主题明确，针对性强 B. 以人为本，注意沟通技巧，调动工作积极 性 C. 察言观色，关注组员情绪、思想状况变化 D. 班组长应在班后会上解决班组成员当班期 间遇到的所有问题 答案 :D
题目 4：下列关于班组长安全生产职责的说法， 不正确的是（）
D. 90 后的群体以快乐为导向，做新新人类，喜好旅游、聚会及 自我实现
答案 :D
二、多项选择题
题目 6：对于管理者受员工欢迎的同时也会带来一定的风险（）
A. 削弱管理者决策的有效性
B. 削弱管理者解决问题的有效性
C. 削弱管理者的管理地位 答案 :A,B
D. 削弱管理者的权威
题目 7：代表“ 90 后”特征的关键词有
A. 创新、不满、压力
B. 责任、认真、勤奋
C. 自信、脆弱、不甘平凡 答案 :C,D
D. 重视维权、容易失控
题目 8：对于新生代员工，要在管理上进行创新，下列描述正确的是
A. 给予他们一个具有战略意义的个人职业发展规划
B. 告诉他们短期内可以实现的事情，比如：职务，职级或是薪酬 等
C. 不要让他们太悠闲，给他一个好的硬件环境
答案 :A
题目 5：在考核面谈中，考核者应注意的事项不包括 A. 考核者因与雇员坦诚相见 B. 考核者应尽量掌握员工“诚实”的回答，取得他们的信任 C. 考核者对雇员的评价长期有效 D. 考核者在与雇员面谈中应摘出要点，将要谈的重要问题谈透
彻 答案 :C 题目 6：下列有关绩效面谈各环节的内容表述中，正确的是
A. 考核应是一个双向沟通的过程 B. 考核初期应确定考核标准和考核方式 C. 考核期间应封闭各种沟通渠道，以保证考核的公平性 D. 考核后，考核者与被考核者正式面谈， 就考核结果及其原因、 成绩与问题及改进措施进行沟通 答案 :D
【7A版】2018清华大学央企班组长远程培训自测题及答案(17门课合集)
央企班组长远程培训作业自测题八零九零后新生代人员管理在线作业一、单项选择题题目1：下列特征中描述70后的是A.勤奋B.好奇C.自信D.创新答案:A题目2：由于计划生育政策的影响，这一代人大部分都是独生子女，除父母外，亲情观相对淡薄，在这样的生长环境里，有相当一部分人比前几代人来说，更显得有些孤僻。
”这段话的描述更贴近A.70后B.80后C.85后D.90后答案:D题目3：80后是伴随着改革开放成长的第一代人，具有鲜明的时代特色，下列描述不准确的是A.物质生活由匮乏到丰富B.生活环境由封闭到开放C.信息获得由单源变为多源D.家庭结构由小家转变为大家答案:D题目4：员工更希望有个什么样的管理者：A.像朋友一样B.受他尊敬C.像专家一样D.有威慑力答案:B题目5：下列关于各代职场人群的描述，不准确的是A.60后已成为核心领导层，讲理想、讲责任、讲激情B.70后是社会的骨干和主力军，面临的压力是养家、房贷和提升空间，有较强的职业焦虑感C.80后大多为受过高等教育的知识员工，有独立的价值观、不喜受约束，强调自我实现，喜欢以自我为中心D.90后的群体以快乐为导向，做新新人类，喜好旅游、聚会及自我实现答案:D二、多项选择题题目6：对于管理者受员工欢迎的同时也会带来一定的风险（）A.削弱管理者决策的有效性B.削弱管理者解决问题的有效性C.削弱管理者的管理地位D.削弱管理者的权威答案:A,B题目7：代表“90后”特征的关键词有A.创新、不满、压力B.责任、认真、勤奋C.自信、脆弱、不甘平凡D.重视维权、容易失控答案:C,D题目8：对于新生代员工，要在管理上进行创新，下列描述正确的是A.给予他们一个具有战略意义的个人职业发展规划B.告诉他们短期内可以实现的事情，比如：职务，职级或是薪酬等C.不要让他们太悠闲，给他一个好的硬件环境D.制定符合他们自己特性要求的培训策略答案:A,B,C,D题目9：下列关于新生代员工时代大背景的描述准确的是A.大背景：文化大革命结束后，改革开放初期，计划生育政策加强，相对和平稳定、物质优越、经济繁荣的年代B.计划生育政策：没有兄弟姐妹之间的爱护和潜在的竞争，家长过分溺爱，自我为中心，自私不自立的个性开始萌芽C.改革开放：多元文化冲击带来思想、价值观和意识形态多元化；企业转轨造成企业与员工关系的改变；多种企业形式造成薪酬多样化和差别化、多种选择等D.互联网普及：眼界开阔、学习能力强、敢于创新、自我期望值高。
2018年清华班组长自测题答案汇总(岗位必修)
岗位必修一、企业管理概览自测单选题（共4 题，每题7.5 分）1 . 下列关于班组长存在价值的说法，正确的是（）A.集合班组成员的力量达成班组绩效B.提高自己的业务技能C.提高自己的管理能力D.以上说法都不对参考答案：A2 . 管理者应具备的职业素养不包括（）A.敬业奉献B.勤俭自强C.服从安排D.心理健康参考答案：B3 . 从马斯洛的需求层次理论来看，人在满足了安全需求之后，下一个会追求是（）A.尊重需求B.生理需求C. 社交需求D.自我实现参考答案：C4 . 一个好的上级管理者，首先要以身作则，对这个“则”的理解不正确的是（）A.认真负责B.敬业精神C.开拓能力D. 道貌岸然参考答案：D多选题（共4 题，每题7.5 分）1 . 下列属于班组长在管理上遇到的困难有（）A.骨干员工太固执己见、一意孤行B.班组成员无上进心，散漫、不作为C.班组成员学习意识薄弱，技能提高缓慢D.班组成员内部不团结、恶性竞争，影响士气参考答案：ABCD2 . 班组长的使命，包括（）A.提高产品质量B.提高生产效率C.降低成本D.防止工伤和重大事故的发生参考答案：ABCD3 . 企业管理方法有硬管理和软管理之分，其中属于硬管理的有（）A.规章制度B.管理流程C.组织机构D.企业文化参考答案：ABC4 . 按管理领域划分，管理者可分为（）A.综合管理者B.专业管理者C.基层管理者D.中高层管理者参考答案：AB判断题（共5 题，每题8 分）1 . 管理者应具备的指挥能力可以理解为管理者能有效调动各种资源。
参考答案：F2 . 管理就是协调集体活动，以实现组织目标的实践过程。
参考答案：T3 . 规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错，增强企业的核心竞争力。
参考答案：F4 . 管理者，重在带领和引导；领导者，重在贯彻执行。
参考答案：F5 . 基层管理者是企业各项活动的直接组织者和执行者，是连接中高层管理者与员工之间的桥梁，是企业稳定发展的基石。
国资委.清华大学-央企班组长试题汇总(附答案)
央企班组长试题汇总-------- 班组安全管理在线作业第1题班组长应该全面负责班组的安全生产。
答案:正确第2题班组长应该自己负责班组的安全生产。
答案:错误第3题我们安全检查主要是查安全设备是否存在隐患，答案:错误第4题一般不安全的行为是操作者知道正确的操作，却不遵守。
答案:错误第5题安全风气是指推动安全行为的集体力量、社会力量和环境气氛，具有强制力，是实现安全生产的必要条件...答案:正确第6题整顿就是区分必需和非必需品。
答案:错误第7题清洁就是整理、整顿、清扫等工作内容编制成相关制度，要求全体员工贯彻与执行。
答案:正确第8题在生产过程中，事故是指造成人员死亡、伤害、职业病、财产损失或其他损失的意外事件..答案:正确第9题危险是指系统中存在导致发生不期望后果的可能性超过了人们的承受程度。
答案:正确第10题只要长期地或者临时地生产、搬运、使用或者储存危险物品就是重大危险源。
答案:错误第11题本质安全是指生产过程中，追求不出事故。
答案:错误第12题墨菲定律是说无论你的错误有多小，只要你不断的重复，迟早会酿成事故。
答案:正确第13题危险源就是可能导致事故发生的设备。
答案:错误第14题对于危险源，我们首先要考虑安全防护等间接安全技术措施进行预防。
答案:错误第15题安全技术对策的具体原则有消除、预防、减弱、隔离、连锁、警告。
答案:正确第16题违章分为行为性违章和装置性违章。
答案:正确第17题安全习惯是安全风气和安全态度的直接结果，是安全行为的倾向和表现，直接反映安全意识的高低。
答案:正确选择题第1题下列属于安全检查硬件方面的是：A.查生产设备B.查辅助设施C.查安全设施D.查作业环境答案:A,B,C,D 第2题下列哪个不是我们安全巡检中使用的方法 A.望B.闻C.问D.切答案:D第3题三定是指A.定整改措施 B.定完成时间C.定组织机构D.定整改负责人答案:A,B,D第4题安全技能教育包括 A.安全操作技能B.安全防护技能C.安全避险技能D.安全救护技能E.安全应急技能答案:A,B,C,D,E第5题5S 是整理、整顿、（）、清洁、素养 A.清除B.清理C.清扫D.卫生答案:C第6题事故隐患是指生产系统中可导致事故发生的 A.人的不安全行为B.物的不安全状态C.机器的故障D.管理上的缺陷答案:A,B,D第7题海因里希事故因果连锁理论中因素包括 A.遗传及社会环境B.人的缺点C.人的不安全行为或物的不安全状态D.事故E.伤害答案:A,B,C,D,E第8题预防事故的3E原则是指 A.安全技术对策 B.安全防护对策 C.安全教育对策 D.安全管理对策答案:A,C,D第9题根据轨迹交叉理论，避免事故发生的预防原则有三种 A.采取本质安全法则B.防止和避免人和物的运动轨迹的交叉C.控制人的不安全行为D.控制物的不安全状态答案:B,C,D第10题指挥性违章和作业性违章的不同点：A.主体不同B.对象不同C.表现形式不同D.人员不同答案:A,B,C 问答题第1题您如果是一个班组长，您认为如何才能做好企业的安全管理？答案:（1）树立正确科学安全管理观；（2）建立“全员、全过程、全方位”安全管理网络；（3）抓好班组基础和现场安全管理；（4）辨识控制危险源，消除习惯性违章。
第九期清华大学中央企业班组长培训企业管理概览自测2018.11
第九期清华大学中央企业班组长培训企业管理概览自测2018.11第一篇：第九期清华大学中央企业班组长培训企业管理概览自测2018.11第九期清华大学中央企业班组长培训企业管理概览自测2018.11一、单选题（共 4 题，每题 7.5 分）.下列关于班组长存在价值的说法，正确的是（）•••• A.集合班组成员的力量达成班组绩效 B.提高自己的业务技能 C.提高自己的管理能力 D.以上说法都不对参考答案：A.管理者应具备的职业素养不包括（）•••• A.敬业奉献 B.勤俭自强 C.服从安排 D.心理健康参考答案：B.从马斯洛的需求层次理论来看，人在满足了安全需求之后，下一个会追求是（）•••• A.尊重需求 B.生理需求 C.社交需求 D.自我实现参考答案：C.一个好的上级管理者，首先要以身作则，对这个“则”的理解不正确的是（）•••• A.认真负责 B.敬业精神 C.开拓能力 D.道貌岸然参考答案：D二、多选题（共 4 题，每题 7.5 分）.下列属于班组长在管理上遇到的困难有（）•••• A.骨干员工太固执己见、一意孤行 B.班组成员无上进心，散漫、不作为C.班组成员学习意识薄弱，技能提高缓慢D.班组成员内部不团结、恶性竞争，影响士气参考答案：ABCD.班组长的使命，包括（）•••• A.提高产品质量 B.提高生产效率 C.降低成本D.防止工伤和重大事故的发生参考答案：ABCD.企业管理方法有硬管理和软管理之分，其中属于硬管理的有（）•••• A.规章制度 B.管理流程 C.组织机构 D.企业文化参考答案：ABC.按管理领域划分，管理者可分为（）•••• A.综合管理者 B.专业管理者 C.基层管理者 D.中高层管理者参考答案：AB三、.管理者应具备的指挥能力可以理解为管理者能有效调动各种资源。
参考答案：F 2.管理就是协调集体活动，以实现组织目标的实践过程。
参考答案：T 3.规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错，增强企业的核心竞争力。
2018年第九期中央企业班组长岗位管理能力资格认证岗位必修PPP模式的若干问题自测试题及答案
PPP模式的若干问题自测单选题（共3 题，每题10 分）1 . 下列哪项不属于社会资本的特性？（）∙ A.逐利性∙ B.排他性∙ C.流动性∙ D.主动性我的答案： B参考答案：B答案解析：暂无2 . 以下哪个条件不属于PPP模式应用条件中的外部条件（）∙ A.良好的政策、法律体系∙ B.胜任的专业人才∙ C.良好的市场竞争环境∙ D.良好的资本市场和信用担保体系我的答案： B参考答案：B答案解析：暂无3 . 以下选项中不属于PPP项目中政府责任的是（）∙ A.建立和完善相关政策体系，确立游戏规则∙ B.做好项目规划与储备，发挥政府主导作用∙ C.编制可研报告并专门进行成本测算与可行性缺口分析∙ D.单方面推进项目建设和运营我的答案： D参考答案：D答案解析：暂无多选题（共5 题，每题10 分）1 . PPP项目中的三个“P”分别代表了哪三方？（）∙ A.政府∙ B.社会资本∙ C.社会公众∙ D.人民群众我的答案：ABC参考答案：ABC答案解析：暂无2 . 投资PPP项目的建成包括以下那几个层面（）∙ A.工程建成∙ B.技术建成∙ C.财务建成∙ D.效益建成我的答案：ABCD参考答案：ABCD答案解析：暂无3 . 以下哪些条件属于PPP模式应用条件中的内部条件（）∙ A.高效的组织管理机构∙ B.胜任的专业人才∙ C.良好的市场竞争环境∙ D.合理的风险分担机制我的答案：ABD参考答案：ABD答案解析：暂无4 . 以下选项中属于PPP项目中政府与社会资本双方责任的是（）∙ A.推进项目建设和运营∙ B.全过程的合同管理∙ C.需要建立信息交流机制∙ D.期满移交或非正常终止合作关系我的答案：ABCD参考答案：ABCD答案解析：暂无5 . 以下选项是PPP项目实施方案是否可行的三个问题是？（）∙ A.政府的得失是什么？∙ B.社会资本的得失是什么？∙ C.社会公众的得失是什么？∙ D.项目收益是什么？我的答案：ABC参考答案：ABC答案解析：暂无判断题（共4 题，每题5 分）1 . 从政府的角度来讲，推进政府与社会资本合作，拓宽了地方政府的建设资金来源渠道，也为社会资本提供了机会，是一种双赢模式。
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第九期清华大学中央企业班组长培训双闭环管理模式自测
2018.11
一、单选题（共5 题，每题6 分）
1 . 双闭环管理工作实施的环节（）
• A.整体策划-过程跟踪-节点控制-持续改进
• B.整体策划-节点控制-过程跟踪-持续改进
• C.持续改进-过程跟踪-节点控制-整体策划
• D.整体策划-持续改进-过程跟踪-节点控制
参考答案：A
2 . 传帮带中的“传”指的是（）
• A.传递能量，逐渐加速
• B.帮助前行，带领团队
• C.带领团队，共同飞跃
• D.传递能力，迈开步伐
参考答案：D
3 . 有关班务成本说法正确是（）
• A.加强和推行降低经费支持是成本管控的重点。
• B.成本理念是紧抓源头、开源节流、降本增效。
• C.抓源头成本管理法的步骤是方案、设计、仿真。
• D.成本管控意识是成本的源头
参考答案：B
4 . 下列说法错误的是（）
• A.6s管理可以加强任务的规范性和工作效率
• B.设备管理保障任务所需的办公资源
• C.网络管理无关任务信息化应用的软硬件
• D.职业健康需要辨识和控制任务重的危险源
参考答案：C
5 . 双闭环管理的两会制度有关的说法错误的是（）
• A.两会制度指的是技术协调会和班务双周会。
• B.两会是完成班组管理的重要手段。
• C.班务双周会重点内容是进行技术交流。
• D.策划、分析和总结是班务双周会中的一项内容。
参考答案：C
二、多选题（共5 题，每题8 分）
1 . 下列中（）是班组管理难题
• A.班组事务
• B.技术难题
• C.工作协调
• D.系统设计
参考答案：ABCD
2 . 下列说法正确的是（）
• A.班务保障任务完成
• B.任务促进班务完善
• C.班务与任务是双闭环管理的两个重要单元。
• D.班务是前轮，任务是后轮。
参考答案：ABCD
3 . 双闭环管理模式下的组织与文化，说法正确的是（）• A.党小组的任务是保持和加强党员的先进性和模范带头作用• B.工会小组提供团队凝聚力和保障全体组员的相关权益• C.保密安全是要确保所有涉密资料和事项的安全
• D.文艺管理需要负责调解工作气氛和缓解压力
参考答案：ACD
4 . “传帮带”育人法的理念是（）
• A.以班务提升人才成长
• B.以任务带动人才能力
• C.以班务提升人才能力
• D.以任务带动人才成长
参考答案：CD
5 . 班务闭环的成本与监督主要包括（）
• A.成本管控
• B.经费管理
• C.民主监督
• D.计划管理
参考答案：ABCD
说、判断题（共5 题，每题6 分）
1 . 双闭环管理指的是班务闭环和系统闭环。
参考答案：F
2 . 班组分级管理采用的是矩阵管理模式。
参考答案：T
3 . 班务基础需要责任到人无缝对接。
参考答案：T
4 . 经费管理是确保各项任务分工实施具有合理、公平的经费支持。
参考答案：F
5 . “零缺陷”质量管理法的理念是无论重复多少次必须保证零缺陷。
参考答案：F。