网上开店流程、商品发布与管理

3．天猫店铺开店
单击“商家入驻”
注册一个企业支付宝账号。以上那些材料要先准备好，下一步才能继续操 作，并要满足企业实名认证需要，如下图 所示。
确定好你的天猫店的定位，比如旗舰店、专卖店或者专营店。
之后可以发布商品，店铺上线，如下图 所示。
审核通过后，需要缴纳店铺保证金与技术服务费。
（1）技术服务费年费 （2）实时划扣技术服务费 （3）保证金 （4）年费返还 （5）年费结算
8．信用炒作与侵犯知识产权规则
出售假冒商品，是指用户发生以下行为： （1）卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的，每次扣48 分； 卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣24 分； （2）卖家出售假冒、盗版商品的，每次扣12 分； （3）卖家涉嫌出售假冒、盗版商品的，每件扣两分（三日内不超过12 分）；情节严重的，每次扣24 分。
（6）上传营业执照图片和法人证件图片，如下图所示。
（7）填写对公银行账户信息，如下图所示。
（8）银行卡填写成功，等待人工审核（温馨提醒：须等待人工审核成功后 给对公账户开始汇款；若审核不成功，则无法汇款），如下图所示。
（9）人工审核成功后，等待银行卡给公司的对公银行账户打款，如下 图所示。
（10）填写汇款金额，如下图所示。
4．手机店铺开店
3.4.3 了解交易流程
（2）手持身份证照片内的证件文字信息必须完整、清晰，否则 你的认证将无法通过，如下图 所示。
（3）身份证有效期根据身份证背面（国徽面）准确填写，否则你的认证将 无法通过，如下图 所示。
（4）在以下页面填写完所有所需的资料后，单击页面下方的“提交”按钮， 然后等待认证结果！
2．企业店铺开店 （1）打开，登录支付宝账户，单击“立即点此申请”，如下图所示。
3.2.1 基础规则
1．淘宝网买家注册规则
（1）注册流程 （2）会员名要求 （3）密码的设置 （4）电子邮件的填写 （5）检验码
2．支付宝与淘宝账号绑定规则
3．商品发布管理规则
4．橱窗推荐位规则
5．店铺名及其他信息规则
6．淘宝网用户行为规则 7．淘宝网评价规则
（1）A 类违规行为 （2）B 类违规行为 （3）处罚措施
淘宝教育培训行业管理规范 淘宝网生活服务市场管理规范 淘宝游戏市场管理规范 供销平台管理规范 闲鱼管理规则 淘宝网旅行市场管理规则 淘宝网成人用品行业标准 淘宝网食品行业标准 淘宝达人平台管理规范 淘宝网运动户外类行业标准
3.2.3 营销活动规则
补充说明
一般违规行为：是指《淘宝规则》中规定的一般违规行为，包括虚假交易、 滥发信息、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意骚扰、不当注册、未依 法公开或更新营业执照信息、不当使用他人权利、恶意评价（淘宝网）。 严重违规行为：是指《淘宝规则》中规定的严重违规行为，包括发布违禁 信息、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物、扰乱市场秩序、不 正当谋利、出售假冒商品、假冒材质成分（天猫）、出售未经报关的进口 商品（天猫）、发布非约定商品（天猫）。 人工介入退款成功笔数：是指买家发起并由淘宝小二人工介入处理，且退 款成功的退款笔数。
（2）单击“立即认证”按钮，如下图 所示。
（3）单击“开始认证”按钮，如下图所示。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
（4）填写企业的基本信息和法人信息，如下图所示；“商家认证公司名称”一栏 不支持填写中间的“?”（温馨提示：手机号码仅支持11 位数字，且以13/14/15/18 开头）。
（5）核对填写无误后，单击“确定”按钮，如下图所示。
网上开店流程、商品发布和管理
➢ 3.1分析市场数据 ➢ 3.2电商零售平台规则 ➢ 3.3网店货源准备 ➢ 3.4开店基础操作 ➢ 3.5商品发布和管理
➢3.6店铺设置
➢3.7网络安全常 识
➢3.8本章要点
➢3.9本章习题
3.1 分析市场数据
3.1.1 分析行业数据
1．查看市场趋势 首先，我们打开生意参谋→市场行情→搜索词查询，如下 图所示。
3.3 网店货源准备
3.3.1 实体采购
实体采购一般有实体档口型采购、生产型采购、定制开发型采购。
1．实体档口型采购 2．生产型采购 3．定制开发型采购
3.3.2 网络采购
网络采购一般有网络批发采购、分销平台代理货源采购。
1．网络批发采购 2．分销平台代理货源采购
3.4 开店基础操作
3.4.1 账号注册
9．阿里旺旺（千牛）使用规则
（1）禁止性行为规则
（2）处罚规则
10．社区发帖规则
11．投诉与举报规则
（1）举报规则简介 （2）补充说明
12．支付宝交易纠纷处理规则
（1）前提 （2）处理规则 （3）举证责任
3.2.2 行业市场规则
淘宝行业市场规则共分为： 阿里旅行业.去啊规则 淘点点商户与商品违规处罚规则 淘宝通信市场管理规则 淘宝网保健食品行业规则 淘宝网理财卖家管理规则 淘宝保险平台管理规则 淘宝网全球购市场管理规范 淘宝本地生活婚伴平台管理规范
（1）分析细分类目 （2）分析产品价格 （3）分析产品图片 （4）分析销售季节 （5）分析消费者 （6）分析宝贝标题
2．分析并确定自己产品的基本信息
（1）分析自己产品的细分类目 （2）确定产品价格 （3）确定产品属性 （4）确定产品拍摄风格 （5）确定产品详情页排序
3.1.3 确定开店方向
3.2 电商零售平台规则
账号注册入口在淘宝网首页左上角，有“免费注册”入口。正式注册 时会有一个注册协议，如下图所示。
3.4.2 开店认证
在开店之前，必须先将支付宝实名认证流程走完。在支付宝实名认证 之后，在淘宝，如下图 所示，你可以选择是个人店铺还是企业店铺。
1．个人店铺开店
（1）身份证正面照要求如下。
证件的头像要清晰，身份证号码清楚、可辨认； 必须和手持身份证为同一身份证； 要求原图，无修改。
输入“凉席”这个词，查看数据变化，如下图所示。
2．查看细分市场
类目构成如下图所示。
3．搜索关键词淘宝网页面
在搜索栏里输入“凉席”这个词，得到默认的结果如下图 所示。
3.1.2 分析产品数据
分析产品数据，由分析竞争对手产品的基本信息和分析并确定 自己店铺产品的基本信息两部分组成。
1．分析竞争对手产品的基本信息