医院办公室工作总结范文3篇
医院办公室工作总结(3篇精选)
医院办公室工作总结(3篇精选)医院办公室工作总结(篇1)一、概述在过去的一年中，医院办公室作为医院行政和后勤支持的核心部门，秉承着服务全院、促进医疗质量提升的宗旨，全面开展各项工作。
本总结旨在回顾这一年的工作情况，分析成果与不足，并展望未来的工作计划。
二、重点工作行政管理：我们强化了文件的上传下达，确保政令畅通。
同时，办公室积极协调各部门，处理日常事务，为医院各项工作的正常开展提供了有力保障。
会务组织：成功组织了多次医院内部及对外会议，从会议筹备、场地布置到会后总结，我们都做到了精心安排，保证了会议的高效与顺利进行。
接待工作：对待每一位来访者，我们都遵循热情、周到的原则，提升了医院的对外形象。
后勤保障：对办公用品的采购、发放，以及医院环境的维护都进行了细致的管理，确保了医院日常运营的有序。
三、成果与亮点制度建设：我们进一步完善了医院内部管理制度，使之更加适应当前医疗环境的发展。
文件管理电子化：逐步实现了文件管理的电子化，大大提高了工作效率和文件保管的安全性。
后勤服务优化：通过引进先进的后勤管理理念，优化了医院的环境，为医护人员及患者提供了更为舒适的工作和诊疗环境。
四、问题与不足沟通效率待提高：在日常工作中，部门间的沟通仍存在一定程度的障碍，影响了工作效率。
部分流程待优化：随着医疗技术的发展和内外环境的变化，部分工作流程已不适应当前的需要，需进一步调整和优化。
服务意识需增强：虽然我们在服务态度上有了很大改善，但仍需进一步加强服务意识，提高服务质量。
五、展望与计划加强信息化建设：计划在未来一年内实现办公自动化系统的全面升级，提高工作效率。
流程再造与优化：针对现有流程中存在的问题，我们将进行深入调研，并逐步实施流程的再造和优化。
强化服务意识培训：定期组织员工参加服务意识和技能培训，增强全院的服务意识。
完善后勤管理制度：持续改进后勤保障体系，确保医院各项工作的正常开展。
总之，过去一年中，医院办公室取得了一定的成绩，也面临不少挑战。
医院办公室的工作总结(31篇)
医院办公室的工作总结（31篇）医院办公室的工作总结（精选31篇）医院办公室的工作总结篇1一、加强日常工作管理，提升工作效能一是加强收、发文件的管理。
20__年上半年，共接受处理文件200份，编写、下发文件33份，上报数据、文字材料40份，所有文件按规定的程序，时间和要求处理，并保存完好，未发生文件丢失和漏处理现象。
二是加强出勤考核。
包括行政人员每日签到表，周例会签到表，各种大型会议、培训的签到表，都做到如实记录，有证可查，作为考勤考核的依据。
三是加强文件起草和审核把关。
办公室工作人员不断加强理论知识的学习，提高总结、计划等书写质量，提高文字材料的把握能力。
四是加强接待管理。
严格控制接待规格，用烟、用酒、用餐一律报请批准、并做好记录。
五是加强机动车辆管理。
合理调配车辆，合理使用车辆，较好的完成了全院办公用车任务，无发生任何差错事故。
六是做好会议布置、记录。
上半年共完成大型会议、仪式7次，周例会24次，无一差错，并做到会议有记录可查。
二、加强对外宣传工作，树立医院良好形象今年上半年，完成了《岳阳县20__信息年鉴》我院的介绍材料；联系岳阳县电视台对我院与岳阳职业技术学院合作共建临床教学医院以及无偿献血活动进行了报道；在院内新增宣传窗口四个，定期更换内容，加强对病友的宣传工作；历时一个多月，建立了医院的对外门户网站，详尽介绍了医院整体及各个科室的情况，发布医院动态，共享健康知识，实现查询、咨询的一站式服务。
网站正式上线后，将成为我院对宣传的一个重要窗口。
三、积极组织各种大型活动，丰富职工生活年初，组织了全院的新春联欢晚会，由于动员到位，筹备得力，取得了非常好的效果。
组织了一次学雷锋下乡义诊活动，得到了当地群众的一致好评。
协助护理部完成5.12护士节三基知识抢答赛，并取得圆满成功。
6月，组织全院干职工参与无偿献血活动，共计80余人参与献血，在卫生系统中起到了很好的表率作用。
半年来，办公室较好的完成了各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有一定的差距。
2024年医院办公室个人年度工作总结（3篇）
2024年医院办公室个人年度工作总结自本人担任办公室工作已满一年之际，在院领导及科主任的深切关怀与精心指导下，并在各级职能部门的紧密协作下，我始终秉承办公厅室的优良传统，坚持“服务领导为核心、服务临床一线为要务、服务患者为根本”的原则，勤勉尽责地履行自身职责。
一、我确保群众意见得以迅速上传，领导意图得到准确下达，同时妥善处理各类电话通知、咨询服务及投诉举报事宜，并细致记录每一环节。
二、我致力于医院规章制度、工作职责及相关规定的修订与完善工作，旨在促进医院各项工作的有序化、制度化运行。
三、在医院的接待工作中，我严格按照既定程序协调与相关部门的工作联系，并及时向上级领导反馈重要信息。
四、对于公文处理，我严格遵循签收、传阅及发送流程，确保各类函件与文件得到妥善保管，有效防范了泄密及丢失事件的发生。
五、我坚持记录办公室日常工作日志，以确保工作的可追溯性与透明度。
在肯定工作成绩的我也深刻认识到自身存在的不足：一、鉴于工作性质的多样性与复杂性，我深感自身在知识储备方面尚存不足，需进一步拓宽学习领域。
二、在思想解放程度及组织、沟通能力方面，我仍有提升空间，与资深同事相比尚存差距。
三、我在工作中表现出一定的保守性，需通过持续学习转变工作方法，勇于创新与完善。
四、由于年龄与经验所限，我在管理工作中尚显乏力，缺乏足够的魄力推动工作深入开展。
我将认真总结工作经验，积极克服自身不足，努力将工作提升至更高水平。
具体而言，我将：一、加强学习，不断提升政治觉悟与业务素养。
积极参与医院组织的各类学习活动，认真记录学习心得，注重提升政治品质与思想道德修养，同时不断更新知识结构，拓展知识视野，以更好地应对工作中的挑战。
二、坚持实事求是原则，确保信息上传下达的准确无误，切实发挥领导助手的作用。
三、不断优化个人服务水平，以更加饱满的热情与更加积极主动的态度迎接新的挑战，在岗位上发挥更大作用，争取取得更加优异的成绩。
2024年医院办公室个人年度工作总结（二）一、我们强化了文件处理的时效性，并严格遵循上级指示、医院决策等文件的传达与落实机制。
2024年医院办公室工作总结（3篇）
2024年医院办公室工作总结在唐院长的明智领导和各科室的鼎力支持下，办公室紧密围绕医院年度计划，严格遵循责任要求，认真执行各项规章制度，坚持“服务领导、服务科室、服务患者”的原则，积极创新，勤奋工作，顺利完成了各项任务。
现将本年度工作情况进行如下总结：1. 办公室在文件的收发、传递、落实等方面工作严谨认真。
本年度，我们进一步强化了文件书写的规范性，严格把控文件处理的时效性，确保党和政府的方针、政策，上级的指示、规定以及医院的决定、决议等得到及时传达。
全年共接收上级文件____份，下发文件____份，所有文件处理均遵循公文处理规范程序，确保收文有记录、传文有痕迹、批示有落实，督办有效果，从而高效完成了办公室上传下达的任务，从未因处理失误而影响工作进程。
2. 办公室在会议布置和服务方面表现优异。
我们精心布置了院务会、院长办公会、院周会、科室主任会议等各类会议，并确保了电话通知的及时性和会议记录的详尽性。
同时，我们认真执行会议决议，严格监督执行情况，并及时向领导反馈。
此外，我们还负责院总值班的安排管理，及时安排节假日值班工作，以及接待上级领导和关系单位领导的来访。
通过与湘窖酒业的合作，我们订购了医院接待专用酒，有效节省了接待开支。
3. 办公室在档案管理、印章管理、用烟管理等方面均做到严格规范。
今年，我们提前完成了医院档案的整理工作，对医院印章的管理与使用进行了严格管理，确保正确使用。
对用烟管理实行严格登记制度。
同时，我们对上级电话通知进行了认真记录并及时传达，确保了上级政令在我院的畅通无阻。
全年共接到电话通知____次，落实程度达____%。
此外，我们还组织了行政总查房____次。
4. 办公室积极与各临床科室、工会、党办等其他职能科室配合，共同完成了各项工作。
今年，我们配合社区、儿科完成了手足口病防控的宣传工作检查；配合人事财务部门完成了新一轮绩效方案的制定落实工作；配合计生部门做好了多次计划生育工作检查迎查准备；配合药事管理部门完成了基本药物制度的公示宣传工作；配合工会召开了今年的两次职工代表大会。
医院办公室工作总结5篇
医院办公室工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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医院办公室的工作总结精选6篇
医院办公室的工作总结精选6篇（最新版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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医院办公室工作总结范文参考5篇
医院办公室工作总结范文参考5篇第1篇示例：一、工作回顾本期工作重点主要是做好医院内部各职能部门之间的沟通和协调工作，以确保医院运转的顺畅和高效。
在过去的一个月里，我们积极协助医院各部门处理工作中的难题和矛盾，解决了一些复杂的问题，提高了医院整体的管理水平。
我们也积极梳理和完善医院规章制度，加强对医院内部工作流程的管理，提高了工作效率。
二、工作成果1.建立了医院内部工作协调机制，明确了各职能部门的工作职责和协作方式，推动了医院各部门之间的紧密合作。
2.完善了医院内部信息交流平台，优化了信息传递和响应速度，有效提高了医院内部工作效率。
3.积极协助医院各部门解决了一些工作中的难题和矛盾，为医院的和谐发展提供了有力支持。
4.加强了对医院规章制度的检查和监督，确保医院的规范运行，为患者提供更好的医疗服务。
三、存在问题1.部分职能部门之间存在协作不畅、信息沟通不畅等问题，需要加强沟通和协调。
2.规章制度还存在一定的漏洞和不完善之处，需要进一步完善和细化。
3.医院内部工作流程还存在一些不合理之处，需要进一步优化和提升。
四、改进措施1.加强医院内部部门之间的沟通和协作，建立更加紧密的合作机制，促进信息共享和工作协同。
2.继续完善医院规章制度，建立健全的管理制度，规范医院内部管理行为。
3.优化医院内部工作流程，简化工作程序，提高工作效率和服务质量。
五、展望未来未来，我们将继续围绕医院办公室的工作重点和任务，积极开展工作，为医院的稳步发展和提高服务质量做出更大的贡献。
我们相信，在医院领导的正确领导下，医院办公室的工作一定会迎来更加辉煌的明天！第2篇示例：医院的办公室工作是医院顺利运转的重要支撑，为了总结工作的成绩和不足，提高工作效率和质量，以下是对医院办公室工作的总结范文参考：一、工作回顾过去的一段时间，医院办公室经过全体同事的辛勤努力，我们成功实现了一系列工作目标，包括：1.及时准确地完成各类文件的处理、归档和传递工作，保证信息的流通畅通；2.协助医院领导组织召开各类会议，确保会议有序进行、记录准确；3.及时与各部门沟通协调，解决工作中出现的问题，保证医院各项工作正常开展。
医院办公室工作总结参考范本（四篇）
医院办公室工作总结参考范本一、工作背景医院办公室作为医院综合管理的核心部门，承担着协调医院各部门之间的协作、监督医院日常运营与管理的重要职责。
在过去的一年里，我担任医院办公室的工作岗位，积极履行职责，努力推动医院的发展与改进。
二、工作内容1. 协调医院各部门之间的关系，保持良好的沟通和合作。
及时通报医院领导层关于该部门工作的重要进展和问题，并提出解决方案。
2. 负责医院重要会议的组织和安排。
包括会议议程的制定、会议场地和设备的安排、会议记录的整理等工作，保证会议的顺利进行。
3. 负责医院文件管理和档案管理工作。
确保医院文件的完整性和保密性，及时整理和归档各类文件和档案，并编制相应的档案目录。
4. 组织和协调医院重大活动和项目的实施。
包括医院成立纪念日庆祝活动、新建项目的启动和进展等，统筹各方资源，确保项目的顺利进行。
5. 协助医院领导参与业务合作和重要事务的洽谈。
包括与其他医院及相关部门的合作洽谈、与医保机构和政府部门的对接等。
6. 参与医院制度建设和规范管理工作。
及时修订和完善医院相关制度和管理规范，确保医院各项工作按照法规和政策的要求进行。
7. 负责医院办公设备和办公用品的采购和管理工作。
按照医院的需求，与供应商合作，采购合适的设备和物品，并保证其正常运行和维护。
8. 完成医院领导交办的其他工作。
三、工作思考与体会在过去的一年中，我在医院办公室的工作中有以下几点思考和体会：1. 协作能力的重要性医院办公室需要与医院的各个部门进行协调和合作，所以协作能力是非常重要的。
在工作中，我积极与其他部门的同事沟通和交流，及时了解各部门的需求和问题，并提出解决方案。
2. 细心和耐心的态度医院办公室的工作需要高度细心和耐心，例如会议的组织和安排，文件的整理和归档等工作，都需要细心和耐心的态度。
我在工作中始终保持专注和耐心，确保工作的质量和效率。
3. 快速学习和适应能力医院办公室的工作需要对医院管理和相关政策法规有一定的了解和掌握。
医院办公室工作总结汇报范文(通用6篇)
医院办公室工作总结汇报范文(通用6篇)医院办公室工作总结汇报篇1 201x年，院办公室在院长的正确领导下，在各科室同事们的支持下，认真学习贯彻党的重要思想，深入学习“xx大”、“科学发展观”，扎实做好院办工作，尽力完成院领导交办的各项工作任务。
经全科室人员的团结努力，顺利完成了院办的年度工作任务，现将一年来的工作总结如下：1、协助院领导做好医院行政管理工作，做好院长办公会、院周会等各种会议的准备和会议记录工作，认真执行会议决议,并进行检查监督,及时把落实情况向领导反馈.2、认真做好材料的打印、信息上报等工作，确保及时上报。
做好各种文件的收发，复印等工作。
机要文件及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置。
规范文件的转发程序，做到了文件转接有登记。
3、认真完成医院工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作;认真做好医院印章的管理和使用工作，做到严格管理，正确使用.4、在本职岗位上发挥应有的作用，积极协助院领导筹办各类会议和接待上级领导、兄弟单位来院视察参观，做到服务热情周到，尽最大努力让“客人”有“宾至如归”的感觉。
5、认真做好考勤工作，为保证医院工作秩序，对考勤纪律所给出的考勤记录进行认真核对，保证考勤的严肃性和正确性。
组织科主任以上人员进行行政值班工作，做好值班工作管理有关记录、登记事项，保证通讯联络畅通，确保了值班人员落实，安排职工的节假期值班工作，有效的维持了医院的正常工作运转。
6、严格管理好医院车辆。
加强对车队的管理，严格车辆管理制度，合理调派用车。
一年来，我们虽然较好地完成了工作任务，做了一些应该做的工作，但与上级和医院的要求，还有一定差距，在工作的高标准、零缺陷、创新上有待再下功夫，决心在新的一年团结奋进，开拓进取，争取新的进步。
(二)201x的工作的思路1、在院长办公会议上明确提出医院上等级评审为医院重中之重，我们办公室创建小组按照评审标准进行指标分解，分工明确、责任到人、调动全科室员工的积极性，步调一致、上下齐心、通力合作，扎扎实实地做好创建工作。
医院办公室工作总结范文参考6篇
医院办公室工作总结范文参考6篇篇1一、引言在过去的一年中，医院办公室在院领导的正确领导下，在各兄弟科室的大力支持下，办公室全体工作人员共同努力，积极进取，较好地完成了各项工作任务。
现将主要工作总结如下：二、加强学习，提高素质一是加强政治理论学习。
办公室全体工作人员认真学习了党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想等重要理论，并以此为指导，深入贯彻落实党的路线、方针、政策，不断加强政治理论学习，提高政治敏锐性和鉴别力，增强党性修养，在政治上、思想上、行动上始终与党中央保持一致。
二是加强业务学习。
办公室全体工作人员不断加强业务知识学习，努力提高业务能力。
通过学习办公自动化软件、网络管理知识等，提高了业务技能，为更好地履行职责奠定了基础。
三是加强作风建设。
办公室全体工作人员严格遵守医院规章制度，按时上下班，不迟到早退。
在工作中，始终坚持以病人为中心，热情接待来访群众，认真处理来信来访，确保了医院办公秩序的良好运行。
三、主要工作及成效一是做好医院文秘工作。
办公室全体工作人员认真撰写医院文件、报告等材料，确保材料内容的真实性和准确性。
同时，认真做好文件的收发、登记、归档等工作，确保了医院文件管理的规范化和有序化。
二是做好医院宣传工作。
办公室全体工作人员积极宣传医院各项政策、工作成果等，提高了医院的社会知名度和美誉度。
同时，认真做好网络舆情监测工作，及时回应网民关切，维护了医院的良好形象。
三是做好医院行政管理工作。
办公室全体工作人员协助院领导做好医院行政管理工作，确保医院各项决策的顺利实施。
同时，认真做好医院印章管理、会议组织、来宾接待等工作，为医院的正常运转提供了有力保障。
四是做好医院党建工作。
办公室全体工作人员积极协助院领导做好医院党建工作，认真组织党员学习党的理论知识，开展主题党日活动等，提高了党员的党性修养和政治素养。
五是做好医院后勤保障工作。
办公室全体工作人员认真做好医院后勤保障工作，确保医院各项工作的顺利进行。
医院办公室工作总结模板（3篇）
医院办公室工作总结模板收款室在医院各领导的正确领导下，依靠全体同志共同努力，在____年度中，以扎实的工作作风，为医院的建设和发展添砖加瓦，奉献力量，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了一定的成绩。
现将____年度工作总结一、在本年度中，我严格遵守医院各项规章制度，以本着“院兴我兴，院耻我耻”的原则，努力树立医院良好形象，热爱工作，团结协作，尽量减少出错率。
二、在与医保办同志合作办公中，本人严格按规定与医保办同志一起完善好相关报销手续。
按照新农合政策，耐心给病人解释好，服务好病人。
三、努力把凝聚群众满意额度，熟悉各项工作业务，提高医院形象作为自己的工作突破。
在即将到来的____年里，本人在____年的工作基础上，继续保持良好的工作作风、干劲，并制定如下工作计划：一、协调好科室的工作。
在遵照医院规章制度的基础上，合理、公平调整好、完善好门诊部收款室与住院部收款室的上班、休假制度。
在科室的需用物料、机械问题上严格把好关，坚决杜绝物料不继、机械故障不理，由此给患者带来不便的现象。
二、科室工作要求细微处见真功。
收款室的工作相对于其他科室可能简单了许多，无外乎整日坐在计算机前机械的重复操作，如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简单的操作，似乎既不需要很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。
然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。
”透过收费处这小小的窗口，我们首当其冲，代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作，首先搭建起来医患之间健康沟通，交流的平台。
因此，要树立正确的工作观、价值观。
以方便好患者，服务好患者为荣。
努力克服程序上的弊端不断提高工作效率，要在细微处搭建起和谐的医患关系。
三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识。
在医院领导的正确带领下，几年来我院正一步一个台阶地稳步向前发展，医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满意和称赞，相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。
2024年医院办公室工作总结（六篇）
2024年医院办公室工作总结在院领导的明确指导和各兄弟科室的鼎力支持下，本人恪守职责，秉持严谨、稳重、理性的态度，带领全科人员稳扎稳打地推进各项工作。
现将工作情况总结如下：一、思想政治立场坚定本人始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚定不移地贯彻四项基本原则，坚决拥护并执行党的基本路线、方针和政策。
严格遵守医院的各项规章制度，在反对邪教组织等斗争中，立场鲜明，与党委保持高度一致。
本人具备强烈的团结协作精神，事业心与责任感并重。
在工作中，始终秉持讲政治、讲学习、讲正气的原则，作风扎实，办事公正，始终以医院整体利益为重，确保政令畅通。
二、领导能力与管理水平（此处内容未具体给出，故无法改写。
）三、科室建设与发展院办室作为医院内部沟通协调的枢纽，其职能与作用至关重要。
在与兄弟科室的合作中，我们明确自身定位，积极协调配合，赢得了兄弟科室的广泛支持与协作，为医院营造了和谐的工作环境。
过去三年，我们办公室圆满完成了各项既定任务。
1. 强化执行力建设，确保医院规章制度的有效落实。
积极配合主管部门对医院制定的各项制度进行监督检查，确保各项制度得到有效执行，为医院工作的顺利开展提供了有力保障。
2. 完善医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。
为领导层提供真实、完整的统计数据，支持医院决策的科学化。
同时，规范档案管理流程，提升档案管理水平。
3. 优化后勤物资账目管理。
对医院后勤低值易耗办公用品账目进行全面梳理，解决了长期存在的呆账问题。
实现物品的微机化管理，极大提高了管理效率，减少了人为错误和统计难度。
四、专业技术能力与水平本人具备较强的创新精神和组织协调能力，在办公室日常管理工作中积累了丰富的实践经验。
曾参与医院的筹建、开院、学术会等重大活动的筹办工作，并成功组织了多期大型学术活动。
为适应医院快速发展的需求，本人在业余时间积极学习经济管理专业的本科课程，不断更新知识结构，提升专业素养。
多次参加省市级医院信息化管理培训，并撰写发表了多篇论文，参与完成两项科研项目。
医院办公室工年终总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇年终总结，回顾过去一年的工作，总结经验，展望未来。
我是医院办公室的一名工作人员，以下是我对过去一年的工作总结。
一、工作回顾1. 行政事务管理在过去的一年里，我主要负责医院的行政事务管理，包括文件收发、档案整理、会议组织、后勤保障等工作。
我始终秉持着认真负责的态度，确保各项工作有序进行。
（1）文件收发：我严格按照文件管理规定，做到及时、准确、安全地收发文件，确保文件不遗漏、不误事。
（2）档案整理：我负责医院档案的整理、归档和管理工作，确保档案完整、规范、便于查阅。
（3）会议组织：我协助领导组织各类会议，包括院务会、科室会议等，确保会议的顺利进行。
（4）后勤保障：我积极配合后勤部门，做好医院的日常后勤保障工作，确保医院各项工作正常运转。
2. 沟通协调作为办公室的一员，我深知沟通协调的重要性。
在过去的一年里，我积极与各部门、科室沟通协调，确保信息畅通，工作顺利。
（1）内部沟通：我主动与同事沟通交流，了解他们的需求，及时解决问题，增强团队凝聚力。
（2）外部沟通：我代表医院与上级部门、兄弟单位保持良好沟通，争取更多支持与帮助。
3. 信息管理随着信息技术的快速发展，信息管理在医院的各项工作中的作用日益凸显。
我努力提高自身信息管理能力，为医院信息化建设贡献力量。
（1）信息系统维护：我负责医院信息系统的日常维护和更新，确保系统稳定运行。
（2）信息收集与整理：我定期收集整理各类信息，为领导决策提供依据。
4. 其他工作（1）接待来访：我热情接待来访人员，做好接待记录，确保来访事项得到妥善处理。
（2）应急处理：在突发事件发生时，我积极配合相关部门进行处理，确保医院安全稳定。
二、工作亮点与收获1. 提升工作效率通过不断优化工作流程，提高自身工作效率，为医院节省了大量时间和人力成本。
2. 增强团队凝聚力我积极参与团队活动，与同事建立了良好的关系，增强了团队凝聚力。
医院办公室工作总结范文(35篇)
医院办公室年度工作总结范文（35篇）更多阅读请查看本站工作总结频道。
自从事办公室工作三个月的时间以来，在院领导及科主任的关心指导下，在各级职能部门的配合下，继承办公厅室优良传统，本着“服务领导、服务临床一线、服务患者”的原则，认真做好自己的职责。
一、及时上传群众意见，下达领导意图，妥善处理电话通知、咨询服务、投诉举报等，并认真记录。
二、修订和完善医院规章制度、工作职责、等有关规定，保证各项工作有序化、制度化。
三、认真做好医院的接待工作，并按工作程序协调与相关工作部门的工作联系，并及时向上级领导反馈信息。
四、做好公文处理、签收来文并传阅，以及发送各种函件，各种文件保管得当，无泄密及丢失事件发生。
五、认真记录办公室日常工作日志。
在实际工作中虽然取得了一定的成绩，却也认识到自己存在的不足：一、由于工作的性质，涉及工作多样复杂，知识需求面比较广泛，自己对此深感不足。
二、思想解放程度还不够，组织、沟通能力上还略有欠缺，和有经验的同事比较还有一定差距。
三、工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。
四、由于自己还年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。
在今后工作中，我一定认真总结经脸，克服不足，努力把工作做得更好。
在以后的工作做种要做到：一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质。
积极参加医院组织开展的各类学习，认真记录学习笔记，注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质，不断地更新自己的知识，拓展自己的知识领域，提高自己办事、处理、协调问题的能力配合领导完成各阶段的工作。
二、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，好好领导的好助手。
三、不断改进个人的服务水平，以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位中发挥更大的作用，取得更大的进步和更好的成绩。
医院办公室年度工作总结范文篇32尊敬的各位领导、同事，大家下午好！本人于一月份正式进入市三院，被安排在办公室工作。
在各位院领导的关心重视和办公室同事的帮助指导下，开始全面了解我院的运行管理情况，逐步适应了在医院工作和生活的模式。
2024年医院办公室年度工作总结范文(三篇)
2024年医院办公室年度工作总结范文2024年度医院办公室工作总结一、工作概况2024年，我院办公室在院领导的正确领导下，全体员工密切配合，积极努力，圆满完成了年度工作目标，取得了一系列可喜的成绩。
二、工作重点及成果1.加强日常办公室管理（1）进一步完善办公室制度和规章制度，提高工作效率和规范性。
（2）加强办公用品的管理，定期对办公室设备进行维护和保养，确保设备的正常使用。
（3）优化办公流程，提高信息化水平，推行电子化文档管理，提高办公效率。
2.组织协调各项会议及会议文件管理（1）积极组织召开各级会议，做好会议记录、归档及跟踪工作。
（2）制定会议议程和事项清单，确保会议顺利进行。
（3）负责会议文件的收集、整理、归档和传阅，及时跟踪落实会议决议。
3.协助领导做好日常工作（1）协助领导起草工作报告、文件等重要文件，确保文风准确、流畅。
（2）组织领导日常行程和会议活动，妥善安排时间和资源，保证工作进度。
4.积极参与院级重大活动的策划与实施（1）积极配合院庆活动筹备工作，协助制定活动方案和预算，保证活动的顺利进行。
（2）组织安排员工参与志愿者活动，展现医院良好形象。
5.加强与其他部门的沟通与协作（1）与其他科室积极沟通，建立良好的合作关系，加强信息共享，实现资源共享。
（2）与财务部门密切配合，确保经费的合理使用和预算执行情况。
三、存在的问题及改进措施1.办公室工作效率有待提高（1）加强员工培训，提高工作技能和业务水平。
（2）优化办公流程，减少冗余环节，提高工作效率。
2.文件管理不够规范（1）建立健全文档管理制度，明确责任和流程。
（2）加强文件分类归档，规范文件命名和存储。
3.与其他部门协作不够密切（1）加强沟通交流，及时解决工作中的问题和矛盾。
（2）建立协作机制，加强跨部门合作，形成合力。
四、经验总结与展望2024年，我们办公室团结协作、积极进取，取得了一定的成绩。
同时，也认识到存在的问题和不足之处。
因此，在新的一年中，我们将继续努力，以更高的目标和更严格的要求，全面推动办公室工作的发展。
医院办公室工作总结模板8篇
医院办公室工作总结模板8篇篇1XXXX年，医院办公室在院领导的正确领导下，紧紧围绕医院发展目标和重点工作，团结进取、扎实工作，充分履行办公室职能，协调、服务、督促、检查，为医院的医疗、教学、科研、行政管理工作提供了有力的后勤保障。
现将年度工作总结如下：一、办公室日常工作1. 文书工作。
医院办公室承担着医院内外文件起草、文件管理、审核以及日常的文字处理工作。
本年度，办公室共起草各类文件XXX份，审核文件XXX份，出具公文处理签XXX份，完成各类工作报告、总结XXX份，较圆满地完成了今年的工作任务。
2. 文书档案归档工作。
高度重视医院文书档案的收集、整理和归档工作，设立了专门的档案室，配备了档案柜，对历年档案进行了整理和归档，共装订档案柜XX个，归档文书档案近XX万字。
同时，对电子档案进行了分类整理，建立了电子档案台账，为下一步的档案信息化建设奠定了基础。
3. 后勤保障工作。
坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，努力做好后勤保障工作。
一是加强院容院貌及办公环境的美化、亮化工程，投入资金对医院庭院及门诊楼外观进行了美化改造，对院内部分区域进行了绿化；二是配合临床科室做好各项大型活动的组织、准备工作；三是做好物资采购、保管及日常供应工作，为保障医院的正常运作提供了有力的后勤保障。
二、医院管理工作1. 制度建设。
根据医院发展目标，修订和完善了医院规章制度，特别是经济管理制度和人力资源管理制度，规范了医院经济活动和人力资源管理活动。
同时，加强了医院信息化建设，完成了医院信息管理系统的升级改造，提高了医院的管理效率和服务水平。
2. 绩效考核。
按照院领导要求，办公室牵头成立了医院绩效考核工作小组，对医院各科室的绩效考核指标进行了设定和修订，并定期对各科室的工作绩效进行考核和评估。
通过绩效考核工作的开展，增强了员工的工作积极性和责任心，提高了医院的服务质量和效率。
3. 培训学习。
组织医护人员定期开展业务培训和学习活动，邀请专家进行授课和指导，提高了医护人员的业务水平和服务能力。
关于医院办公室的工作总结(范文7篇).doc
关于医院办公室的工作总结（范文7篇）关于医院办公室的工作总结篇1弹指一挥间一年过去了，在各科室同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。
来医院快三年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对医院心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。
所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。
又是年底了，我对一年来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。
一、持续学习，提高素质，主动适应办公室工作要求20_年，我从临床科室来到院办室工作，角色和职责发生了很大变化。
在领导和同志们的热情帮助和大力支持下，我从头学起，从零做起，从新干起，积极协助院办室主任做好院办室的每一项工作，做到边干边学，在实践中历练，在历练中提高。
一是向书本、报刊和网络学。
读书、看报、上网已成为我获取知识和信息的三大法宝，记读书笔记、积累报刊资料、下载网上文件已成为我每天必做的功课。
三年来，我越来越深切的体会到，知识和信息的更新是永无止境的，要做好办公室工作，首先要不停地学习、学习、再学习。
二是向院领导学。
在办公室工作，与领导接触的机会较多。
三年来，院领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获良多。
三是向同事们学。
古人说，三人行必有我师。
从不同角度看，包括在座各位的医院每位同事都是我的老师，无论是为人处事、管理经验，还是业务能力、写作水平，我都从中学到了很多，使自己的思想意识和工作水平取得了很大进步。
二、严于律己，团结奉献，认真履行岗位职责院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是非常特殊和重要的，可谓“干好了默默无闻，干砸了轰轰烈烈”。
三年来，我始终注意把握好自己的一言一行，积极配合好主任的工作，做到到位不越位，对上不轻漫，对下不张狂;日常工作中，做到严于律己，宽以待人，时时、事事注意团结同志，维护领导的，维护医院的形象，维护医院的大局。
2024年医院办公室年终工作总结(三篇)
2024年医院办公室年终工作总结2024年度医院办公室工作总结尊敬的领导、同事们：时光荏苒，在匆忙的岁月中，2024年转瞬即逝。
在这一年里，医院办公室全体员工团结协作，兢兢业业，完成了各项工作任务。
现将2024年的工作情况进行总结如下：一、工作概述2024年，医院办公室经过全体员工的努力，工作实现了较好的进展。
我们坚持以服务人民健康为宗旨，积极配合医院的发展需要，全面提升服务水平和效率。
在医院各个部门的大力支持下，我们始终保持工作的高效率和规范化操作。
二、工作亮点1.信息化平台的建设面对信息化时代的来临，我们积极践行“数字化医院、信息化管理”的目标，不断优化和完善信息平台。
通过引入新技术和优化系统，提高了医院办公效率，减少了人力资源的浪费。
2.规范的文件管理在过去一年里，我们注重文件的整理和管理，建立了更加规范的文件管理制度。
各类文件（包括会议纪要、通知、文件等）的归档存储、文号管理和定期更新，为医院提供了高效、快捷的信息查询服务。
3.优质服务的提供医院办公室一直以来都注重服务质量的提升，我们积极参与各种业务学习，提高专业知识和技能水平。
在接待来访者和电话咨询者时，我们给予热情周到的回答和指导，力求为受众提供优质服务。
4.团队合作在医院办公室的工作中，我们强调团队协作，倡导相互帮助和共同进步。
大家相互支持、互相鼓励，形成了良好的工作氛围。
在这种氛围下，我们迎接了各种工作挑战，团结协作地解决问题。
三、工作不足1.信息安全薄弱尽管我们在信息化建设方面取得了一些成绩，但在信息安全方面还存在一些薄弱环节。
我们将进一步加强信息安全意识的培训和宣传，并加强对信息安全的管理，确保医院信息不被泄露、损坏或丢失。
2.工作负担较重由于医院办公室的职责较多，工作内容相对繁杂，使得部分员工的工作负担相对较重。
为此，我们将进一步优化工作流程，合理分配人力资源，减轻员工的工作压力。
四、改进措施1.加强沟通协作我们将进一步加强与医院各部门的沟通与合作，密切配合各项工作的开展。
医院办公室工作总结范本(6篇)
医院办公室工作总结范本一年来，在主管院长的带领指导下，在其他科室的支持帮助下，认真____，深入学习____，全心全意为休病员服务。
认真履行行风建设服务承诺，团结一致，共同奋进，较好地完成了本科的各项工作任务。
一、注重政治学习，不断提高政治理论水平。
全科人员在党支部书记和党小组长的带领下，认真学习____，深刻理解其精神实质。
教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬____优良传统，牢固树立为休病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，能够用____和党员标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养。
每星期四下午按时开展政治学习，认真召开____，会上大家能够畅所欲言，认真开展自我批评，互相交流思想，不断提高政治理论水平。
二、认真抓好行风建设服务承诺的落实，促进办公室整体工作水平的提高。
今年是全国各个行业行风建设年，端正行风，转变工作作风，全面提高工作质量，也是我院全年的中心工作。
这个活动期间，办公室作为对内对外服务的主要科室，紧密配合医院中心工作，周密布置，精心安排，首先是组织科室人员认真学习了院行风评议活动有关文件，具体实施方案和院服务承诺具体内容，不断深化服务意识，并且针对科内各项业务工作制定了服务承诺的十项具体内容，并张贴上墙，增强了大家的责任意识和大局意识，特别是在行风评议第二阶段，全科的工作人员都能认真查找工作中的不足和服务不到位的地方，做到真抓实干，在抓落实上下功夫。
第二阶段也是整个活动的核心，在这个阶段中，大家都能够顾全大局，克服人员少，任务重的困难，正确处理各种矛盾，使办公室的各项工作都落到了实处。
在第三阶段行风评议阶段中，院行风领导小组对全院____个科室进行了检查评比，办公室各项工作在这次检查中取得了较好成绩，受到院领导好评。
三、加强团结，增强凝聚力、战斗力，努力完成各项工作任务。
全科人员能够自觉遵守各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，具有较强的凝聚力和战斗力。
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医院办公室工作总结范文3篇Summary of hospital office work医院办公室工作总结范文3篇小泰温馨提示：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。
通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。
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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：医院办公室工作总结文档2、篇章2：医院办公室工作总结文档3、篇章3：医院办公室2020年工作总结及2020年工作计划文档医院办公室是医院的综合部门，是医院的一个窗口单位，工作的好坏、工作质量的高低直接关乎医院各项工作的顺利有序运行，下面是小泰搜集整理的医院办公室工作总结，欢迎阅读。
篇章1:医院办公室工作总结文档一年来，在院领导的关心和帮助下，在全体员工的支持配合下，办公室较好的完成了各项任务。
虽然办公室工作有许多非常琐碎的小事，但对我们来说每一次都是耐心和毅力的锻炼，感觉到自己在逐渐成熟。
现将一年以来的情况总结如下：一、认真履行职责，积极开展工作1、协助院领导做好医院行政管理工作，做好院长办公会、院周会等各种会议准备工作及会议记录，做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时上报。
做好各种文件的收发，复印及誊印工作。
及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置。
今年规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。
3、完成医院接待工作，并按工作程序协调与相关部门的工作联系，并及时向院长反馈信息。
4、完成20xx年办公室文件的收集、整理和归档工作。
5、严格统筹安排医院的车辆。
做到能坐公交车的不安排，一人出行不安排的管理制度。
6、严格公章管理;很好的完成医院证照、员工证件的保管及医院证照的年审。
7、认真完成行政楼的财产物质管理。
二、存在的问题和建议（一）自身的问题一年来，在院领导和全体员工的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和员工们的要求还有不少的差距：1、由于工作性质的限制，深入临床调研的时间、机会偏少，对事物工作的了解只局限于经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。
2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头工作。
3、由于自己还很年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。
（二）今后工作的思路1、没有规矩，不成方圆。
办公室特殊的岗位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗科室。
要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，从而使各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室是院内调度科室，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是临床科室问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为员工的榜样，在感情上成为员工信任伙伴。
特别要以身作则，工作作风踏实。
3、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。
4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
5、主动服务于临床，待人处事有礼有节。
做到真正意义上的“医院是我家”的主人翁意识，而不是趋于口头标语形式主义。
6、积极主动做好院长的帮手，加强作风管理。
严格执行成本核算，树立节约也是经营的理念，不断提高管理意识，加强学习使自己成为一名真正的优秀管理者。
篇章2:医院办公室工作总结文档【按住Ctrl键点此返回目录】一、认真履行职责，积极开展工作1、协助院领导做好医院行政管理工作，做好院长办公会、院周会等各种会议准备工作及会议记录，做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时上报。
做好各种文件的收发，复印及誊印工作。
及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置。
今年规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。
3、完成医院接待工作，并按工作程序协调与相关部门的工作联系，并及时向院长反馈信息。
4、完成20xx年办公室文件的收集、整理和归档工作。
5、严格统筹安排医院的车辆。
做到能坐公交车的不安排，一人出行不安排的管理制度。
6、严格公章管理;很好的完成医院证照、员工证件的保管及医院证照的年审。
7、认真完成行政楼的财产物质管理。
二、存在的问题和建议（一）自身的问题一年来，在院领导和全体员工的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和员工们的要求还有不少的差距：1、由于工作性质的限制，深入临床调研的时间、机会偏少，对事物工作的了解只局限于经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。
2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头工作。
3、由于自己还很年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。
（二）今后工作的思路1、没有规矩，不成方圆。
办公室特殊的岗位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗科室。
要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，从而使各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室是院内调度科室，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是临床科室问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为员工的榜样，在感情上成为员工信任伙伴。
特别要以身作则，工作作风踏实。
3、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。
4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
5、主动服务于临床，待人处事有礼有节。
做到真正意义上的“医院是我家”的主人翁意识，而不是趋于口头标语形式主义。
6、积极主动做好院长的帮手，加强作风管理。
严格执行成本核算，树立节约也是经营的理念，不断提高管理意识，加强学习使自己成为一名真正的优秀管理者。
篇章3:医院办公室2020年工作总结及2020年工作计划文档【按住Ctrl键点此返回目录】一年来，办公室在院委会的带领下，在各科室的支持帮忙下，认真学习贯彻xx大重要思想，办公室紧紧围绕全局工作中心，在参与政务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩,较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用,回顾一年,我们主要做了以下工作:工作总结一、加强学习，努力提高思想政治素质。
认真学习了xx大及xx大六中全会精神，整体素质得到了提高。
坚持以人为本，牢固树立为人民服务的思想，今年，办公室协作各科室行风建设，端正行风，转变工作作风，办公室紧密配合医院中心工作，周密部署院领导安排，同时认真学习了医院有关文件，通过学习进一步提高了办公室人员政治素质和业务素质以及政策水平和驾驭实际工作的能力，办公室的各项工作更加规范，服务水平和服务质量得到进一步提高。
二、加强团结，增强凝聚力、战斗力，努力完成各项工作任务。
办公室始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念。
做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相帮助、互相理解，具有较强的工作凝聚力和战斗力。
1、圆满完成了医院全年工作计划、总结以及各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作；2、20xx年适逢我院申报二级甲等中医院年，院办公室积极配合其它相关职能科室做好材料的编辑、汇总及两次预审、一次正审的专家接待等工作。
并于****年*月**日顺利通过了二级甲等中医医院评审；3、**月份新老领导班子交接，积极完成医院执业许可证、卫生许可证、机构代码证等的换发工作；4、加强医院管理制度，制定并了《*******精神文明、医德医风考核细则》，严格管理，积极落实。
自实施以来，配合医院开展的“*********” 、“创建人民满意医院”等活动，取得了较好的成效；5、积极倡议志愿者活动，进一步弘扬崇尚文明、关爱他人、奉献社会的人文精神，加强医院同社会之间的联系，增进我院职工帮助他人、服务社会的积极性、主动性；6、完成上级单位来院各项检查的迎查接待工作；7、完成了全年报刊、杂志、及各类书籍、信件的发放和征订工作；8、认真做好医院印章的管理和使用工作，做到严格管理，正确使用；9、机要文件收发、传递，能够做到及时传阅收存，全年没有发生文件丢失及泄露现象，对上级下发的各种文件和上报材料，及时签注拟办意见，尽快呈送到领导手中，分送到有关部门；10、完成院领导交代的其它工作。
三、强化责任，不断打造奉献敬业的好团队。
办公室工作最大的规律就是“无规律、“不由自主””，一年到头谈不上轰轰烈烈，却也忙忙碌碌，办公室人员始终牢记：责任心是工作的第一要素。
责任，是职业素质的核心。
一旦你踏上了任何一个岗位，选择一份责任、拥有一份使命。
承担岗位赋予的责任，按时、按质、按量完成各项工作，并且对所做的工作负责。
办公室这些成绩的取得，主要与各位领导和兄弟科室的支持、帮助、配合分不开，与办公室全体成员的共同努力分不开。
同时，我们也清醒地认识到，工作中存在不少的问题和不足，服务意识和服务水平与领导和同志们的要求还有很大的差距。
今后，我们将继续努力学习，勤奋工作，为了医院发展建设的大局，做好我们的工作。
工作计划20xx年我院继往开来的一年，医院办公室将按照医院党、政的整体工作部署，结合我院实际，围绕医院发展这一主题，找准自身角色定位，加强科室内部管理，更好地服务于医院党、政和临床一线。
具体工作计划如下：一、完成主要的工作目标和任务整体目标，主要是做好全院的文秘、行政工作，承上启下，配合院领导做好各职能部门之间的协调工作。
具体任务有：1、安排好各类行政会议，做好会议记录，贯彻会议决议；2、医院工作计划、总结及有关文件的草拟，并负责督促、协调、执行；3、做好各类行政文件的收发、登记、传阅、归档和报刊订阅；4、做好印鉴管理、文件打印、外勤、外事、通讯联络、来信来访、参观接待等工作；5、深入科室，掌握医、政、研、管、后等方面的动态，为领导决策提供情况，当好参谋；6、认真完成领导交办的其他工作。
二、具体措施（一）逐步建立和完善办公室的一部分相关制度：1、公文办理制度，规范发文、收文、阅文程序；2、医院印章管理制度；3、行政查房制度等；（二）重新进行科学分工，明确各人工作职责，使科室人尽其才，用其所长优化互补；（三）有计划、有目的地对科室人员开展业务学习和培训，为科室搭建学习新知识的平台，提高办公室人员整体素质；（四）以医院开展行政查房为契机，做到“五勤”，使这项制度发挥最大作用：眼勤，主动观察，及时发现科室日常工作中的问题和遇到的困难；耳勤，多倾听一线职工和患者的心声；手勤，多做记录，收集科室实际情况，保证信息客观真实性；脑勤，多想办法，为一线科室和员工解决实际困难上加难；腿勤，多下一线科室，拉近与一线科室的关系，多向领导汇报准确全面的反馈信息；（五）建立医院大事日志；建立工作简报，及时汇总工作情况；（六）在医院对外宣传方面狠下功夫。