亚马逊培训之商标关联问题汇总
亚马逊运营知识点和答案

亚马逊运营知识点和答案1. Q:亚马逊平台对产品图片的要求有什么?A: 产品主图:背景必须是纯白色,不能是绘图或者插图,而且不能包含实际不在订单内的配件,不能带LOGO和水印,产品最好是占据图片大约85%左右, 清晰可见。
产品辅图:侧面的展示,产品使用的展示,或对在主图中没凸显的产品特性做补充,卖家可以最多添加8张辅图。
图片尺寸:图片大于 1001×10012. Q:亚马逊商品编写标题有哪些要求?A: 最好不要超过200个字符;每个单词首字母最好大写;最好不要带有特殊符号,商标符号公司、促销、物流等其他与商品本身无关的信息,有数字要用阿拉伯数字描述;最好别有SKU和其他编码和其他品牌;商品名称开头最好是品牌名3. Q:对于评论的问题,如果别人不留评论,怎么样去邀请别人留评论?A:发邮件委婉索评4. Q:以后操作后台的话是每个电脑都能够连接上的吗?还是只能在一台电脑上操作?A:只能在一台电脑操作5. Q:关键产品特性怎么填写?有什么用?A:其实就是商品的主要卖点,卖家搜索产品,打开产品页面后,首先看到标题、图片和卖点。
所以我们要把产品的卖点简短描述出来,吸引买家购买。
6. Q:文案要写到什么程度才算比较好?A:销量决定你的文案好坏7. Q : 搜索关键词Search Terms怎么填写?A : 可以参考amazon搜索框的下拉词,或者google关键词 search terms 里面写单词,而不是长段的词语,词与词之间要有空格作分隔,不要为了搜索排名靠前而故意添加与自己产品没有关系的单词或者品牌, 拼写一定要正确无误。
8. Q :在上传产品的时候,有些时候需要填写附带电池的信息,那个太阳能的我弄了两次,但都没有填电池,我想知道太阳能到底是属于什么电池?A:成分是AA,含一个电池,9. Q : 上传产品的时候,哪些信息需要填写,哪些信息不需要填写?A : 上传listing的时候,带红色*号的必填项一定更要填写完整,Product ID那一栏填”UPC或者EAN码”,Brand Name那一栏写自己的商标名称10. Q : 有时候在亚马逊里头会看到别人的标题是用了标点符号的,为什么?这样不是不符合亚马逊的规则吗?A: 亚马逊没有明确规定不能有标点符号,不加标点是为了美观,更是为了方便亚马逊搜索11. Q : 之前在上传文件的时候遇到过说我的UPC已经使用过了的,但是一找我们的产品也没有用过,在前台找也没有,换了一个就能使用了,这个是出现什么了什么问题呢?A:12. Q : 亚马逊的邮件必须要在24小时之内回吗?A:是的,必须要在24小时内回复,不然会被亚马逊扣分,包括法定节假日和周六日。
亚马逊品牌备案最全解析以及卖家问题汇总

亚马逊品牌备案最全解析以及卖家问题汇总现在都说品牌备案已经是亚马逊卖家的标配,去年品牌备案进入2.0,要求必须文字商标才可以进行备案,11月份终于迎来图文商标备案,越来越多的卖家去备案,看了那么多教程卖家仍然有很多疑问,小编今天就几大点问题进行汇总,希望能够帮助到你们。
图文备案流程注意问题01.首先,打开备案入口:店铺后台选择STOREFRONT(店铺)—>Manage Stores(管理店铺)02.然后,进入以下页面,点击注册品牌按钮(Register a brand),进入备案页面03.初次操作备案的账户,会被要求进行相关信息完善,大部分信息亚马逊会根据店铺的后台信息进行自动填充,your business title 和company name 可以填写公司名称拼音,若个人卖家可填写姓名拼音。
最后需要手机验证,注意避免关联。
04.要注意第四步,”Dose your brand license trademarks to others who manufacture products associated with your intellectual property?“即是否要将你的品牌商标授予其他人?这里说明现在也可以进行授权进行商标备案,也就是你的两套账号可以使用同一个商标备案,这里需要选择“Yes”,如果不打算授权给其他人,就选择”No”。
05.商标类型分标准字体商标和设计商标,按照自己的商标类型进行选择备案通道,商标类型可查看 Mark Drawing Type ↓↓以下Mark Drawing Type 选择Character mark(text):4-STANDARD CHARACTER MARK1-TYPESET WORD(S)/LETTER(S)/NUMBER(S)b.以下Mark Drawing Type 选择Design mark(image):3-AN ILLUSTRATION DRAWING WHICH INCLUDES WORD(S)/LETTER(S)/NUMBER(S)5-AN ILLUSTRATION DRAWING WITH WORD(S) /LETTER(S)/ NUMBER(S) INSTYLIZED FORMc.以下Mark Drawing Type 属于不可接受的:2-AN ILLUSTRATION DRAWING WITHOUT ANY WORDS(S)/ LETTER(S)/NUMBER(S) 6-NO DRAWING-SENSORY MARK美国商标局目前有6种,如上1-6,目前2和6的商标还不能进行亚马逊美国站备案。
跨境电商运营练习题库及参考答案

跨境电商运营练习题库及参考答案一、单选题(共54题,每题1分,共54分)1.在亚马逊上,买卖双方已经产生纠纷. 并且买家已通过账户和卖家沟通了( )小时,卖家没有解决的情况下. 买家可以发起索赔。
A、12B、36C、48D、24正确答案:C2.以下描述不正确的是?( )A、刊登商品时须明确商品品类,不能随意刊登。
B、商品所在的品类没有刊登权限,可以暂时刊登到其他有权限的品类。
C、分类模糊的商品,建议卖家咨询后台SellerD、服装、鞋、包品类需要特殊审批。
正确答案:B3.为了准确判断产品销售是否能够盈利,需要先了解产品在经营过程中有哪些成本,包括预估产品推广过程中的( )。
A、物流成本B、产品成本C、推广成本D、平台成本正确答案:C4.卖家有多长时间可以留follow up feedback?( )A、60天B、20天C、50天D、30天正确答案:D5.假设Google广告为你带来了40笔销售,每笔销售的平均收入为30美元,你的广告投入成本是400美元,并支付了750美元的其它业务费用。
那么你的Google ads投资回报率是多少?( )A、25%B、7.5%C、12.5%正确答案:C6.以下国际物流方式中不需要计算体积重的是?( )A、国际EMSB、DHLC、ePacketD、UPS正确答案:C7.以下不属于SNS推广方式的选项是( )。
A、GoogleB、FacebookC、TwitterD、YouTube正确答案:A8.以下哪个客户异议原因( )是由于客服人员导致?A、包装破损B、产品型号C、质量问题D、邮件回复不及时正确答案:D9.下列关于广告销售比的说法正确的是( )。
A、广告销售比值越高,说明产品对广告的依赖度越高B、广告销售比值越高,说明利润越高C、广告销售比值与利润无关D、广告销售比值越高,说明店铺经营风险越小正确答案:A10.周秒杀,免费,一般持续1个星期,涵盖哪些站点()A、澳洲站和日本站B、法国站和日本站C、英国站和日本站D、美国站和日本站正确答案:D11.某跨境卖家在Google ads上投放的广告取得了2800次展示,共有350次点击,那该广告的CTR是多少?( )B、12.5%C、10%D、12%正确答案:B12.对于已经取消的订单,客服应该怎么做( )?A、尝试联系买家,咨询具体取消订单的原因B、经常发送优惠券吸引客户下新单C、不予理会D、持续发邮件联系买家重新下单正确答案:A13.以下符合亚马逊主图和附图规则的是( )。
亚马逊官方精彩试题(了解亚马逊篇)

一、解读亚马逊了解亚马逊单选题1、亚马孙公司成立于什么时候A:1995.5B:1993.7C:1995.7D:1997.5B2、亚马逊公司成立初期主要经营的品类是什么A:生活用品B:电器C:文具D:图书D3、在英国亚马逊申请账号后可以同时在几个国家卖商品A:意美德法B:德意西法C:德日西法D:意日西法A4、亚马逊成立于哪个国家A:美国B:日本C:德国D:英国A5、使用哪种仓储服务可以直接覆盖欧盟国家A:FBA B:FBI C:FBW D:FBJ A6、亚马逊现有的Market place是哪两个国家A:中国.日本B:中国.印度C:中国.泰国D:日本.印度A7、在美国地区电商网站每个月独立访客排名第一的哪个A:新蛋B:亚马逊C:速卖通D:易贝B8、在亚马逊的访问流量中现在约占四分之一访问设备是什么设备A:手提电脑设备B:苹果电脑设备C:PC设备D:移动设备D9、美国人杰夫.贝佐斯创立哪家公司A:苹果B:IBM C:诺基亚D:亚马逊D10、在飞轮理论中核心的一项内容是什么A:物流B:评价C:跟卖D:渠道C11、下面对于亚马逊的经营来说,说法正确的是哪一项A:轻推荐B:重广告C:轻广告D:轻产品D12、亚马逊产品展示页中,产品图片的底色是什么A:白色B:黄色C:蓝色D:灰心A13、亚马逊在购买商品后遇到问题需要什么途径来沟通A:旺旺B:电子邮件C:电话D:MSN B14、关于卖家店铺在亚马逊上的描述错误的是A:可以看到卖家的名称B:可以上传产品C:用户可以访问D:可以随意装修D15、亚马逊客户对于商品评论的方式是什么A:e-mail B:feedback C:review D:help C16、对于亚马逊上有过订单交易的客户,他拥有几次评价不同产品的权利A:5B:4C:3D:2A17、下列关于亚马逊说法正确的是A:收到邮件可以先暂时放置一段时间B:一台电脑申请两个同区域或账号操作C:客人满意比操作更重要D:产品评价比服务评价重要C18、属于亚马逊自己的专属特色的功能是哪个A:心愿单B:货到付款C:购物车D:一键购物D19、消费者在购物网站上平均消费正确的说法是A:易贝数值最高B:速卖通素质最高C:京东数值最高D:亚马逊数值最高D20、每年FBA发货的货物总额约占亚马逊中发货额的A:50%B:40%C:20%D:30% A21、官方统计使用FBA后销量可以提升A:7-8倍B:5-6倍C:1-2倍D:3-4倍D22、对于赢得购物车位置的一个很重要条件是下列哪点A:精写产品描述B:快速回复邮件C:美化产品图片D:使用FBA D23、可以较短时间让消费者拿到货物的物流方式是A:国内小包B:FBA C:专线物流D:海运物流B24、对于FBA服务描述错误的一项是A:不可以退换B:货到付款C:礼物打包D:不间断客服A25、亚马逊FBA服务中,关于仓储服务描述错误的是A:按体积收费B:产品扫码才能入库C:按易碎程度收费D:按照重量收费C26、亚马逊独创的理论体系是什么A:共处理论B:28理论C:飞轮理论D:火轮理论D27、经数据分析亚马逊使用人群大概年龄为A:18-45岁B:年轻人群C:年龄多样化D:高龄人群A多项选择1、关于亚马逊FBA描述正确的是(多选题)A:提供订单跟踪B:上门取退货C:高效配送D:7X24小时ABCD2、下列关于亚马逊正确描述的是(多选题)A:重要户轻卖家B:重展示轻客服C:重推荐轻广告D:重产品轻店铺ABCD3、下列关于亚马逊描述正确的是(多选题)A:现有100多个国家的卖家B:使用FBA卖家占80%C:有20多亿件商品D:25%的购物使用移动设备ACD二.账号基础知识单选1、在注册卖家账号时需要的东西描述错误的是A:收款账户B:有效的邮箱C:单币种信用卡D:干净的身份C2、个人账号注册的时候应该注意A:计算好汇损B:产品存量准备好C:电话随时保持畅通D:产品信息资料打印完整C3、全球开店计划预审的通过率大概是多少A:30%B:40%C:50%D:20% C4、关于亚马逊全球开店计划描述中说法正确的是什么A:是在全球每一个国家开一个单独账号B:是亚马逊的一项卖家加入服务C:没有相关客户经理的帮助D:可以自由参加与该计划不需审核B5、个人账号和专业账号的区别正确的是哪个A:专业账号有月费,跟人账号没有B:专业账号可以卖专业产品个人不行C:专业账号和个人账号都可以设置运费D:专业账号和个人账号都可以做促销活动A6、在自注册英国卖家账号的时候描述错误的是A:姓名填写需按照信用卡上姓名格式B:电话需要验证才可通过C:信用卡需要验证才可以通过D:中国的地址需要翻译成英文填写D7、注册亚马逊卖家账号的方式错误的是哪一项A:一机多账号注册B:本地公司注册海外市场C:参加亚马逊全球开店计划D:本地公司注册本地市场A8、全球开店计划劣势有哪些A:监管严格B:产品易滞销C:申请难度大D:审核周期略长C9、对于专业账号描述错误的是A:可以批量上传产品B:可以申请秒杀活动C:没有每月的费用D:可以使用FBA C10、造成账号关联的情况主要是因为哪一项所产生的A:客户投诉过多B:同一IP地址使用同一销售地区的两个账号C:产品质量有问题D:同一IP地址使用两个不同区域的销售账号D11、亚马逊审核注册的账号一般包含哪些审核项目A:安全证书B:目前的网址C:品牌的授权D:产品情况B12、账号注册审核时当亚马逊提出问题我们应当如何应付A:准备一些PS的证明文件B:诚实积极的态度C:拼凑产品信息D:有些问题去刻意回避B13、避免关联账号产生的状况,其中描述错误的是A:使用同一块硬盘B:避免账号操作习惯相同C:浏览器使用不同种类D:产品相似度做区分A14、在国外注册本土卖家应该注意什么A:只卖当地生产的商品B:请一个外国人注册C:拥有当地身份D:税务正规化C15、全球开店复审的通过率大概是多少A:60%B:50&C:70%D:80%D16、全球开店初审的通过率大概是多少A:20%B:50%C:40%D:30%A17、关于亚马逊佣金的说法正确的是哪些A:所有商品佣金是相同的B:不同品类对应的佣金不同C:kindle周边产品佣金较低D:商品如果价格过低可以不收取佣金B18、对于亚马逊收取的佣金来说错误的是哪一项A:所有品类佣金都一样B:佣金有最低的限额C:不同品类对应着不同的佣金D:亚马逊自营品牌佣金最高C多项选择1、对于自己注册账号来说说一般的流程包括哪些(多选)A:W8税单的填写B:信用卡与电话认证C:进入链接并选择类型D:信息填写ABCD2、个人账号注册的时候需要准备哪些东西(多选题)A:正确的e-mail B:商品的详细资料C:正确的联系方式D:当地收款账户ACD3、全球开店的优势有哪些(多选题)A:帮卖家争取buybox B:有官方的培训C:有专属客户经理D:账号安全BCD4、在注册多喝买家账号的时候,我们应该不能使用一下哪几种方式(多选题)A:同一种商品命名方式B:填写相关信息的相似类C:更换网卡D:同一张收款卡ABD5、造成关联情况发生的时候,我们的处理方式有哪些(多选题)A:给亚马逊团体写申诉信件B:及时处理现有账号的安全C:分析关联产生的原因D:继续运行现有账号ABC6、专业账号的特点有哪些A:可以批量操作B:使用FBA物流C:可以设置运费D:申请促销计划ABCD7、亚马逊基本的费用一般来睡包含哪些(多选题)A:亚马逊的佣金B:月费C:营销相关的费用D:物流费用ABCD三.欧盟KYC审核单选1、在主要联系人填写是公司员工时需要用到的文件是什么A:主要联系人请愿书B:主要联系人授权书C:主要联系人变更书D:主要联系人申请书B2、在进行KYC资料审核的过程中,填写公司地址的时候我们应当采取什么样的方式A:按照执照地址翻译成英文B:按照执照地址写成中文C:按照执照的地址完全拼音拼写D:把公司实际地址写成拼音C3、在提供证件证明的时候操作正确的是哪一项A:使用证件原件扫描版B:使用复印的版本C:扫描原件时有透视的版本D:拍摄原件的照片A4、在填写KYC审核资料的时候关于主要联系人一栏说法正确的是A:必须是公司股东B:必须是主要受益人C:可以是公司的员工D:必须是受益人C5、对于KYC来说需要重点审核的资料是什么A:公司信息与其所有人信息B:产品资料与信息C:品类的资料与信息D:产地的资料与信息A6、关于KYC的描述正确的选项是A:由中国亚马逊团队审核B:由卢森堡金融机构审核C:由美国亚马逊团队审核D:由英国亚马逊团队进行审核D7、关于主要受益人和联系人住宅地址账单描述正确的是A:必须是90天内的B:账单地址与填写地址可以不相符C:账单上不需要有姓名D:可以是半年前的A8、在申请KYC审核的时候业务形态我们通常选择哪一项A:上市B:国有C:私人D:慈善C9、在香港注册的公司申请KYC的时候需要注意的是A:练习电话留成香港电话B:营业执照号不要协会才能reference number号C:吧地址翻译成汉语拼音填写D:受益人应该是香港公民B10、在提供企业营业执照的时候描述正确的是哪一项A:使用复印的照片B:使用原件复印件C:使用原件扫描件D:使用原件的照片C11、在填写受益人的收获,对于受益人的描述错误的是A:是公司的所有人B:必须是主要联系人C:对业务发展有决定权D:受益人拥有公司25%以上的股份B12、关于主要联系人授权书描述错误的是A:可以双语书写B:签名必须手签C:正文可以机打D:签名可以机打D13、下列对于KYC填写资料描述正确的是A:地址可以填写现在办公地点B:公司了哦性可以填写不一致C:注册日期填写时可以与实际相差一个月D:必须与营业资料完全一致D14、公司受益人数量在填写的时候一定要做到A:只填写实际收益人个数B:与真实股东数量相符C:尽量少填写股东人数D:多多益善,多添人数B15、在提交了资料后应该需要注意什么情况A:给亚马逊去信催促B:及时查看邮件看有无新邮件动态C:等待亚马逊电话通知D:给亚马逊打电话催促B多项选择1、在填写收款账户的时候,使用了P卡货WF卡是收款名称必须符合哪几项(多选题)A:可以是公司法人的名称B:可以是公司的名称C:可以是公司股东的名称D:可以是员工的名称ABC2、在与KYC审核团队沟通的时候有哪些沟通方式可以使用(多选题)A:通过传真给英国团队发资料B:登门拜访C:在工作日使用电话沟通D:用邮件去沟通ACD3、KYC审核的时候会要求提供的信息主要是哪些(多选题)A:主要联系人信息B:收款账户C:公司注册信息D:主要受益人信息ABCD4、在填写主要受益人和联系人的时候需呀提供的票据有哪些(多选题)A:电话费账单B:燃气费账单C:电费账单D:银行卡账单ABCD5、快速通过KYC审核方法有哪些(多选题)A:给亚马逊团体不断打电话B:严格按要求准备资料C:卖家积极向上的态度D:正确填写卖家后台信息BCD四.VAT税单选1、法国标准VAT汇率是A:17%B:25%C:20%D:30%C2、下面说法,正确的是A:欧盟仓储发货可不交欧盟VAT B:销售达10W英镑,可降低税务C:进口增值税可退D:中国/香港邮政小包需缴纳欧盟VAT C3、销售临界额所适用的时间段为多久A:一年B:半年C:3个月D:一年半A4、实际缴税额大约是进口VAT的多少A:3倍B:3.5倍C:2倍D:5倍C5、实际缴税额等于什么A:销售增值税-关税B:销售增值税-进口增值税C:关税-进口增值税D:进口增值税-关税B6、VAT如何计算A:利润*增值税费率B:销售价格*进口增值税C:申报价值*增值税费率D:销售价格*增值税费率A7、以下哪些说法正确A:临界额适用于库存放在销售平台当地的商家B:客人购买平台比国家重要C:过迟注册VAT并无影响D:网络销售暂无监控B8、当销售额超过临界额该如何处理A:暂不申请B:到卖家所在国申请VATC:到欧盟申请VAT D:到当地销售国申请VAT D9、进口增值税等于什么A:(申报价格*汇率+头程费用-关税)*VAT费率B:(卖出价格*汇率+头程费用+关税)*VAT费率C:(申报价值*汇率+头程费用+关税)*VAT费率D:(申报价格*汇率+头程费用*发货数量+关税)*VAT费率C10、关于VAT描述正确的是A:德国费率比意大利高B:即进口增值税C:英国标准费率25%D:各成员国费率不同A11、海外仓储在意大利卖给意大利卖家应缴纳A:意大利VAT B:其他C:欧盟VAT D:卖家所在国VAT A12、英国销售临界额标准是多少A:£70000 B:£35000C:£50000D:£100000A13、增值税费率一般是多少A:19%B:18%C:17%D:15%C14、一下哪些国家非必须提供发票A:法国B:英国C:德国D:意大利B多项选择1、VAT的定价是(多选题)A:in vat B:of vat C:inc vat D:excl vat CD2、下面对于销售临界额的说法,正确的是哪项(多选题)A:不可以规避税务登记费用B:按当地货比计算C:限额35000-100000欧元D:各国临界额不一样BCD3、满足哪些条件才能申请进口退税(多选题)A:正规缴纳税费B:属于一般纳税人C:符合当地法规D:偷税避税行为ABC4、VAT是什么的缩写(多选题)A:AD VALOREM tax B:Value And TaxC:Via Added Tax D:Value Added Tax AD5、当德国卖家销售额低于法国临界额时该如何计算A:商品销售+法国VAT B:遵守法国VAT准则C:商品销售额+德国VAT D:遵守德国VAT准则CD6、VAT的种类有哪些(多选题)A:进口VAT B:出口VAT C:VAT D:15W英镑ACD7、VAT费率由什么决定(多选题)A:欧盟标准B:产品种类C:产品价格D:成员国标准BD8、缴纳VAT的四个要素是什么(多选题)A:应纳税人B:获得报酬C:提供产品或服务D:交易发生在欧盟成员国境内ABCD五.亚马逊常见收款方式单选1、Payoneer基本用途有哪些A:无法在淘宝消费B:激活并绑定Paypal账户C:收取亚马逊佣金7天到账D:带有银联标志的ATM可取人民币B2、亚马逊给普通买家结算周期是多少天A:21天B:14天C:30天D:7天B3、以下哪项Payoneer业务是免费的A:ATM余额查询B:提取现金C:账户维护D:购物交易D4、关于Payoneer账户注册流程的说法,错误的是A:14个工作日可收到万事达卡B:邮递免费C:由美国平邮到国内D:注册成功要求提供身份证信息A5、以下关于Payoneer万事达卡说法正确的是A:可以申请Android开发者账户B:不支持实卡C:不支持paypal免费提款D:不支持国外Freelancer付款A6、亚马逊上销售产品需要几种卡A:3种B:4种C:5种D:2种D7、以下关于Payoneer万事达卡说法错误的是A:申请注册邮递免费B:安全有保障,选择人数多C:实体店刷卡D:仅公司账户申请D8、美国银行账户体现费用是A:65美元/每笔B:45美元/每笔C:75美元/每笔D:55美元/每笔A9、Payoneer万事达卡提取现金业务累积收款多少美金可免手续费A:9000美金B:6000美金C:8000美金D:7000美金B10、下列关于P卡说法正确的是A:ATM取现B:美国收款账户暂时关闭,则不可取现C:实体卡+虚拟帐D:个人可申请B11、下列哪种卡资金不用转换即可收款A:worldfirst B:美国银行卡C:paypal D:p卡(payoneer)B12、下列关于WF卡说法正确的是A:亚马逊不推荐使用B:不能个人申请C:无法在线管理账户D:属于外汇兑换公司旗下D13、Payoneer万事达卡体现到国内本地银行至少需要多少美元A:55美元B:45美元C:35美元D:65美元C14、下列哪些账户要不收取年费A:香港银行账户B:p卡(payoneer)C:worldfirst D:美国银行卡C15、worldfirst账户大概几个工作日收到官方验证码A:3日B:5日C:2日D:4日C16、下列哪些账户支持美元.欧元.英镑A:美国银行卡B:香港银行账户C:p卡(payoneer)D:worldfirst D17、paypal提现到美国银行需要对多少美元A:45美元B:35美元C:25美元D:免费C18、以下哪个账户不支持实卡业务A:p卡(payoneer)B:香港银行账户C:美国银行卡D:worldfirst D多项选择1、香港银行账户优势有(多选题)A:可以用美元结算B:离中国大陆最近的银行账户C:中文操作界面D:均可收美国,欧洲货款BCD2、下列哪些账户可以体现人民币(多选题)A:p卡(payoneer)B:香港银行账户C:Wordfist D:美国银行卡AC3、香港银行账户弊端是(多选题)A:在亚马逊货比转换面临3%-6%汇损B:面临二次结汇港币到人民币C:操作流程较复杂D:中文操作后台ABC4、亚马逊常见收款方式有哪些(多选题)A:美国银行卡B:p卡(payoneer)C:paypal D:worldfirst ABD5、如何激活Payoneer万事达卡(多选题)A:往卡里充钱B:给客服发邮件说明C:开通US Payment Service功能D:附上证明材料BCD6、下列哪些账户免费注册(多选题)A:美国银行卡B:香港银行卡账户C:worldfirst D::p卡(payoneer)CD7、哪种收款方式门槛低,普及广(多选题)A:香港银行账户B:worldfirst C:p卡(payoneer)D:美国银行卡BC8、Payoneer万事达卡的优点(多选题)A:国内ATM机人民币取现B:无需要求银行账户C:款项到账两小时内即可提现D:申请注册免费ABCD9、美国银行卡弊端是(多选题)A:涉及较多税务问题B:金额过大时,受美国银行机构监管C:必须注册美国公司,不能个人申请D:visa ATM机手续费高ABCD10、关于新开卡用户说法正确的是(多选题)A:用户年满18周岁B:可开通paypal.Google等快速收款C:无法取现D:赠送$25奖励ABD11、worldfirst卡优势有(多选题)A:官方推荐B:支持后台在线账户管理实用文档C:安全快速.便捷D:支持个人申请ABCD12、哪些账户不需要入账费用(多选题)A:美国银行卡B:p卡(payoneer)C:worldfirst D:香港银行账户AC13、下列关于美国银行卡说法正确的是(多选题)A:需要在美国注册B:支持网银转账C:金额大时,受美国银行机构监管D:支持实卡和网银ABCD。
亚马逊商标注册问题汇总

亚马逊商标注册问题汇总本期的亚马逊培训,小编是来为大家送福利的,作为深圳龙华这边资深的亚马逊培训机构,海猫也拥有着一支专业的客服团队,今天的内容干货满满,大家可以搬好小板凳排排坐了!深圳龙华亚马逊资深培训机构特别整理:商标注册、商标与关联、品牌备案、专利、GCID码、侵权投诉相关问答,接下来的文章会和大家一一分享,需要的小伙伴自行保存下载;商标注册、商标与关联、品牌备案、专利、GCID码、侵权投诉1.商标注册2.商标与关联3.品牌备案4.GCID码5.品牌侵权投诉6.专利1.商标注册问:深圳区域的个人申请美国商标补贴需要什么资料?答:你可以登录深圳市市场监督管理局/patent.web/UI/Patent/TradeMarkWebApplication.aspx 申请商标资助,在上面根据他申请商标的信息对应填写,填写好后需要打印下来,然后要携带身份证复印件、资助申请表打印签字、商标证书原件及复印件、商标代理委托合同以及发票原件和复印件商标中文译件去深圳专利局进行办理即可。
问:注册电子类目商标,然后做服装类,商标可以用在服装类上吗?答:可以用,但侵权不受保护。
问:我们公司的品牌和其中的一个商品一直在被一个朋友在的店铺销售,如果我们做了品牌备案,对他卖的这个产品同样受保护吗?答:不受保护,但你朋友去申请了授权品牌备案,就可以受保护了。
正规的授权书就亚马逊是认可的。
问:商标是个人名义注册的,但我的北美站亚马逊店铺是用公司名义注册,怎么证明商标就是公司的,是合法有效的?答:现有的商标和注册亚马逊的公司不一致是没有关系,亚马逊没有规定两者一定要符合。
你只要在亚马逊品牌备案页面将提供品牌备案的信息都填上,再点击提交就可以了。
无论你的店铺类型是个人卖家还是专业卖家,与个人名字申请商标注册并不冲突。
但是一定要先在美国先申请下来,到时候申请备案的时候,这里需要填写你的商标申请号,那就OK 了。
问:我们公司想注册一个美国商标,但是我们不希望被客户看到这个商标,那是否只能用个人身份来注册商标呢?答:商标信息是公示的,既然不想让你客户看到,那就只能用个人资料注册商标了。
亚马逊开店培训之亚马逊禁止卖家的行为汇总

亚马逊开店培训之亚马逊禁止卖家的行为汇总随着电商行业的迅速发展,越来越多的卖家选择在亚马逊平台上开设店铺。
然而,作为全球最大的电商平台之一,亚马逊有一系列的规定和准则,旨在保证买家和卖家的权益,维护平台的公平和透明。
本文将对亚马逊禁止卖家的行为进行汇总,帮助卖家了解并遵守相关规定,确保顺利经营店铺。
1. 非法产品亚马逊平台上禁止销售任何非法产品。
这包括盗版、仿冒、山寨产品,以及任何侵犯知识产权的商品。
作为卖家,必须确保所销售的产品合法,遵守相关法律法规。
2. 虚假描述和误导性广告卖家不得提供虚假描述和误导性广告,以夸大产品的性能、功能或者效果。
所有产品信息必须准确、真实,以确保消费者能够做出明智的购买决策。
3. 虚假评论和评价亚马逊严禁卖家通过虚假评论和评价来提高产品的销售排名或者声誉。
卖家不得购买和提供假评论,或者通过其他手段操纵评价系统。
违反该规定将会受到严厉的处罚,包括账户的停权或关闭。
4. 违反知识产权亚马逊高度重视知识产权保护,对于任何侵犯他人知识产权的行为,都将采取严厉的措施。
卖家必须确保所销售的产品没有侵犯他人的专利、商标、著作权等知识产权,否则将承担相应的法律责任。
5. 价格欺诈和不当竞争卖家不得通过虚构原价、恶意降价等手段进行价格欺诈,也不得进行不正当的竞争行为,如恶意点击广告、盗用他人店铺等。
亚马逊提倡公平竞争和诚信经营,任何违反该原则的行为都将受到处罚。
6. 虚假销售和退货卖家不得通过虚假销售和退货行为来获取不当利益。
这包括虚构订单、虚报销售量、虚假退货等手段。
亚马逊倡导诚信和透明度,任何违反该原则的行为都将被严惩。
7. 违反隐私和数据保护卖家在处理消费者数据时必须遵守相关隐私和数据保护法律。
不得未经授权地收集、使用和泄露用户的个人信息。
亚马逊将保护用户的隐私权益,违反该条款的卖家将会面临法律责任。
总结:作为卖家在亚马逊平台上经营店铺,遵守以上禁止行为是非常重要的。
只有遵守亚马逊的规定和准则,才能确保店铺的顺利经营,并建立起良好的信誉。
亚马逊运营过程中常见问题必备大全之其他

货物发美国容易扣关的几点原因:
UPC SKU ASIN、FNSKU分别是什么?
类目审核要求提供的发票是什么样的?
买家怎么联系亚马逊客服? 怎么看有没有购物车? 收到邮件“Your seller account is eligible to offer Premium Shipping Options.” 英国站扣了一英镑
收到审核邮件,告知28天销售额被冻结,怎么回事?
订单里面显示买家是Business Buyer (企业买家), 这是什么意思? 被test buy ,如果真的有侵权嫌疑 被test buy ,如果自认为不侵权 品牌备案验证不了供应商地址: 亚马逊相关软件的功能 才出几单,还没到货,为什么会被客户投诉产品真实 性? 个人卖家可以申请分类审核吗? 在亚马逊上销售哪些类目需要认证
如果说您认为这个不合理的话,我们是可以给您进行退款的。需要您先降级到个人卖家,降级路径 是:设置---账户信息---在左侧的您的服务点击管理---之后您就可以看到升降级的设置了。 降级生 效时间是:下个平台使用费收取之后。 等您降级成功之后,您再重新开case联系我们对您进行费用 的退款就行了。 1、如果是出门优先可以考虑带笔记本 3G网卡,或者VPS登录后台维护,需要的时间不多,只是店 铺正常运营,库存需要保障 ; 2、如果确实想停售一部分,可以考虑提升高价,让Listing的价格过高以至于客户不会选购,回来时 恢复原价,这样会比库存设置为0,影响相对更小; 3、假期模式的设置,FBA的listing会正常销售,但若库存卖完,即会被隐藏,如果想保留的listing 是FBA,也可以考虑; 以上是具体的集中方案,建议根据自己情况,酌情考虑!
这个是亚马逊针对新账户的正常审核,主要是为了确保卖家是正常发货,并且有遵守亚马逊的规则 。新账户一开始如果成交的订单大部分是自发货的话,亚马逊会考虑一些风险因素,比如你是不是 虚假发货,比如你会不会收到第一次回款就不做了,这样的话,到时候买家收不到货,或者要退 款,索赔之类的问题一旦出现,亚马逊就可以用冻结你的资金去处理这些问题。后期账号稳定一点 这些资金会慢慢解冻的,如果发FBA也有利于资金更快解冻。 亚马逊只是冻结你28天也就是大概两个回款周期的销售额,并且建议你使用FBA服务,要是你75% 的订单都使用FBA,就会考虑解除资金冻结。 亚马逊上也分企业买家和个人买家,只是买家的一种身份而已,经常就会遇到这种订单,正常发货 就好。 买家直接说明是testbuy,如果担心的话,就跟买家沟通协商不发货直接退款给他,然后下架listing 。 只是怀疑test buy,可以编个理由说无法发货希望退款,如果对方回复时候你快错过发货期限,你 可以先给他确认发货然后退款,再给他发邮件说明(该方法的一大弊端是仍可能影响有效追踪率,
做Amazon之前一定要知道的100个问题

做Amazon之前一定要知道的100个问题1、为什么亚马逊账户会关联?同一个只能在亚马逊上注册一个卖家账户。
不能经营或维护多个卖家账户。
所有卖家的后台操作亚马逊都可以检测到,如果亚马逊的程序算法认为某几个账户都是同一个人来操作,那么这几个账号就会被亚马逊认定为相互关联。
这个一般是系统自动检测的。
亚马逊为了注重卖家购物体验,防止卖家重复铺货销售相同的产品。
〔亚马逊的规则偏向于相同的产品只在平台上出现一次,跟卖其实也是基于这个理念,为了保证卖家间的公平竞争和为顾客提供最优质商品的理念,亚马逊的页面不强调店铺的概念,而是以商品为主。
即“重商品而轻店铺”,同一样个商品详情页面内可能会有多个卖家〕2、账户关联的后果?•关联本身是没有太大问题,但是多个亚马逊账户如果发生关联其中一个出了问题就会影响到其他与之相关联的账号,避开关联可以降低风险。
•如果是同站点关联,如果亚马逊发现你的产品有交叉销售卖同样的产品的话,亚马逊会要求你强制删除其中的一个账户,所有的Listing,如果你不删除亚马逊有可能把你两个账户全部关闭。
•亚马逊有一条政策:关闭你一个账户的理由是现有账户关联到一个被关闭的账户上。
3、防止关联的基本思路?如果您想多账户操作,那就要做到让亚马逊觉得是不同人拥有和操作这几个账户。
4、关联的决定性因素有哪些?•操作端:网卡MAC地址,浏览器Cookies, Flash对象,硬盘信息〔通过插件获取〕--- 坚决不要再同一台电脑同时操作多个账号〔主机〕•网络端:路由器MAC地址,外网IP地址---坚决不要再同一个外网IP环境下同时操作多个账号•账户信息:信用卡,收款方式的信息,号码,邮箱,注册地址--- 如果注册多个账户,任何具有唯一性的私人信息坚决不要相同一个账号最好只在固定的一台干净的电脑上登录,连接的路由器和猫也要是干净的,而且这个网络环境下只用于这个亚马逊账号的操作,同时账户绑定的邮箱也只在这台电脑上登录,总之最好的结果是每个账户之间能不一样的信息尽量做到不一样。
亚马逊开店培训之亚马逊业务术语解析(三)

海鲨亚马逊论坛:亚马逊卖家交流中心亚马逊开店培训之亚马逊业务术语解析(三)海鲨跨境小编接着给大家更新亚马逊开店培训之亚马逊业务术语解析(三),如果在前面那篇亚马逊业务术语解析中没有找到你想要知道的业务术语的话,那就来这篇找找吧,关于亚马逊上的商标认证数据,海鲨跨境小编都整理了很多,如果你发现还有遗漏的没更新到的话,那就欢迎在海鲨跨境亚马逊论坛里面向小编留言哦~~LGBT 工商企业(LGTBE)非异性恋者(LGBT) 工商企业认证表明该机构由拥有多数股权的一位或多位非异性恋者、运营、管理和控制。
要获得这项资格认证,卖家必须提供电子版注册证书。
该证书必须由“美国同性恋者商会(National Gay and Lesbian Chamber of Commerce, NGLCC)”或政府机构颁发。
证书必须能清晰辨识授予的认证、认证机关、证书编号、签发日期和失效日期。
美国同性恋者商会是非异性恋者独资企业的唯一认证机构。
少数民族所有企业少数民族工商企业认证表明该机构经美国小企业管理局或少数民族供应商发展协会认定,由拥有多数股权的一个或多个少数民族个体运营、管理和控制。
要获得这项资格认证,卖家必须经“美国小企业管理局”注册为少数民族所有企业或者提供由少数民族供应商发展协会或政府机构签发的少数民族工商企业注册证。
认证必须可清晰辨识授予的认证、认证机关、证书编号、签发日期和失效日期。
企业在SBA 注册使用的邓氏编号要提供给亚马逊。
符合小型企业标准的少数民族所有企业也应在“美国小企业管理局”进行注册。
海鲨跨境:为中国跨境电商卖家赋能,跨境电商全网解决方案服务品牌海鲨亚马逊论坛:亚马逊卖家交流中心数量折扣适用于亚马逊企业采购商城卖家计划买家的大宗购买的分级折扣。
数量定价分级由参加亚马逊企业采购商城卖家计划的各个卖家指定。
注册的小企业注册的小企业认证表明该机构是经美国小企业管理局认定的小企业。
要获得这项资格认证,卖家必须在“美国小企业管理局”注册为小型企业。
做Amazon之前一定要知道的100个问题

做Amazon之前一定要知道的100个问题1、为什么亚马逊账户会关联同一个只能在亚马逊上注册一个卖家账户。
不能经营或维护多个卖家账户。
所有卖家的后台操作亚马逊都可以检测到,如果亚马逊的程序算法认为某几个账户都是同一个人来操作,那么这几个账号就会被亚马逊认定为相互关联。
这个一般是系统自动检测的。
亚马逊为了注重卖家购物体验,防止卖家重复铺货销售相同的产品。
(亚马逊的规则偏向于相同的产品只在平台上出现一次,跟卖其实也是基于这个理念,为了保证卖家间的公平竞争和为顾客提供最优质商品的理念,亚马逊的页面不强调店铺的概念,而是以商品为主。
即“重商品而轻店铺”,同一样个商品详情页面内可能会有多个卖家)2、账户关联的后果•关联本身是没有太大问题,但是多个亚马逊账户如果发生关联其中一个出了问题就会影响到其他与之相关联的账号,避开关联可以降低风险。
•如果是同站点关联,如果亚马逊发现你的产品有交叉销售卖同样的产品的话,亚马逊会要求你强制删除其中的一个账户,所有的Listing,如果你不删除亚马逊有可能把你两个账户全部关闭。
•亚马逊有一条政策:关闭你一个账户的理由是现有账户关联到一个被关闭的账户上。
3、避免关联的基本思路如果您想多账户操作,那就要做到让亚马逊觉得是不同人拥有和操作这几个账户。
4、关联的决定性因素有哪些•操作端:网卡MAC地址,浏览器Cookies, Flash对象,硬盘信息(通过插件获取)--- 坚决不要再同一台电脑同时操作多个账号(主机)•网络端:路由器MAC地址,外网IP地址---坚决不要再同一个外网IP环境下同时操作多个账号•账户信息:信用卡,收款方式的信息,电话号码,邮箱,注册地址--- 如果注册多个账户,任何具有唯一性的私人信息坚决不要相同一个账号最好只在固定的一台干净的电脑上登录,连接的路由器和猫也要是干净的,而且这个网络环境下只用于这个亚马逊账号的操作,同时账户绑定的邮箱也只在这台电脑上登录,总之最好的结果是每个账户之间能不一样的信息尽量做到不一样。
亚马逊培训之亚马逊账户安全问题该怎么维护?

亚马逊账户安全问题一直是亚马逊卖家们心头最警惕的那根弦,对于亚马逊账户安全,不管你的店铺做的大小与否,日出千单也好,终日无单也罢都是一视同仁的,除了问题,该掉排名的掉排名,该亏钱的亏钱,该封号的封号。
所以,本篇的亚马逊培训针对亚马逊账户安全问题,为各位亚马逊卖家们从亚马逊账户关联、亚马逊商标专利以及亚马逊跟卖几个方面罗列了一些常见问题。
一、亚马逊账户关联1.在注册和登录账号时必须保证电脑和IP是没有登录过其他的亚马逊账号,要确保电脑和IP是全新的,否则注册的账户会被关联。
此外,同一资料注册的北美、欧洲和日本可以在同一台电脑和网络上登录。
2.VPS并没有那么安全,干净的网络和电脑是做亚马逊的基本。
同时VPN共用会导致账号关联。
3.登陆亚马逊账号的时候,确保自己的电脑网络是没有被其他人连接的,如果有人连接了您的网络恰恰他在登录自己的亚马逊账号,这样会导致账号关联并被封号。
4.一套公司资料只能注册一个北美站、欧洲站和日本站,如果利用这一套资料注册多个北美站或者欧洲站,那么账户会引起关联导致封店。
5.如果亚马逊发现你的产品有交叉销售卖同样的产品的话,亚马逊会强制要求你删除其中的一个账户上的所有的Listing,若不删除亚马逊可能会把你两个账户全部关闭。
亚马逊有一条政策:关闭你一个账户的理由是现有账户关联到一个被关闭的账户上。
6.亚马逊违规操作风险:当你新店铺注册下来长时间不运营、长时间不登陆后台、人工干预流量转化力度太大,或者正常增长过快,都会被监控审核。
二、亚马逊跟卖7.如果你需要跟卖别人的FBA产品,首先确认下是否会侵权,若不侵权的话是可以跟卖的,一旦侵权就会被别的卖家举报,亚马逊就会查封你的账户信息,跟卖须谨慎。
8.美国站listing的黄金购物车莫名其妙不见了,然后又莫名其妙的回来了。
这种情况应该是购物车被别人偷偷跟卖了,当别人的店铺权重比你高,稍微减一下价格,就可以拿到购物车了。
建议:1、先蹲守确认跟卖的卖家。
亚马逊品牌关联

亚马逊品牌关联
性分析
亚马逊是目前世界上最大的在线零售商,在全球拥有超过1亿的用户。
它的产品线涵盖了各种不同的领域,包括但不限于服装、电子产品、家居
用品、科技等。
对亚马逊品牌关联性分析,有以下几个方面:
1.品牌认知:亚马逊的品牌认知是消费者的第一步。
它是一个著名的
品牌,被消费者认可和信赖。
它在消费者心中的形象是高品质、低价格、
优质服务和满意保障。
2.品牌价值:从客户的角度来看,亚马逊的品牌价值是提供优质的产品、技术建设和服务,降低客户成本,提高客户满意度。
3.品牌形象:亚马逊的品牌形象以它拥有优秀的服务和售后服务为特色,同时具备良好的声誉和让消费者信赖的形象。
4.品牌联合:亚马逊建立了很多合作伙伴关系,与国内外诸多知名品
牌合作,以更优惠的价格和更好的服务满足消费者的需求。
5.品牌印象:亚马逊是一个全球化的零售商,拥有广泛的客户群,提
供的产品和服务受到消费者的一致好评,在消费者中树立起了可靠的形象。
亚马逊开店培训之如何创建自主品牌

亚马逊开店培训之如何创建自主品牌亚马逊现在鼓励线上企业走品牌路线。
当线上卖家获得商标受理通知书,通过受理号和产品展示网站即可成功申请品牌备案,手续简单、操作便利,保护性强。
此举一出,掀起一阵企业品牌风潮,并成为电商企业发展的趋势。
近来越来越多的卖家关心有关亚马逊备案事宜。
因为品牌是一个企业的隐形资产,是一种权利,而最直接的利益就是可以帮助卖家加强对自己listing 的控制,在一定程度上防止跟卖。
一、首先,企业欲走品牌路线,必须先“扶正”1、那么究竟何为企业品牌?根据亚马逊备案的要求,品牌等同于企业的商标。
商标是具有独特性的,代表了企业文化和产品。
品牌在市场上的效应会浓缩在一个符号(即商标)上,代表企业的文化力量。
商标包括文字、图形、字母、数字、三维标志和颜色组合,以及上述要素的组合,均可申请注册。
2、商标申请时间商标申请时间较长,因各国法律规定不一,在6个月-两年的时间不等,但在亚马逊上只要商户拿到商标受理通知书即可进行备案,从而延长了企业受保护的期限。
二、其次,如何降低商标申请风险,保护自身专用商标权益?商标申请专业性极强,重点在于防范风险,卖家在申请商标时应注意以下几点:1、商标在提交申请时要进行预热查询。
查询的专业性代表了商标注册的成功率,目的是为了防止商标设计的重复、避免第三人提起异议。
但是实际能够确认商标独特性的工具较少,申请者如果单独自行查询并未能有效地降低风险。
特别需要强调的是,由于商标局更新数据的滞后性和中英文翻译间的差异性,导致自行查询近似商标的难度加大;并且国外多数国家实行在先使用原则,如美国,国内企业无法巨细了解所有的国外先使用商标情况。
这提高了商标申请后被异议的风险,近似商标查询是降低申请风险的重要环节,切不可忽视。
2、商标被异议要谨慎回复。
一般商标如果申请顺利,商标公示完毕就可以注册成功。
但因为商标注册风险无法根除,因此商标被异议期间申请人需及时回复。
商标局对申请者的回复要求较高,一般是要求回复对于使用证据的证明、商标的详细描述以及对提出的近似商标相区别的描述的法律文件。
亚马逊的一些常见问题与解决方法

亚马逊的一些常见问题与解决方法(实用版4篇)《亚马逊的一些常见问题与解决方法》篇1亚马逊是全球最大的在线零售平台之一,随着越来越多的人选择在亚马逊上购物,卖家也面临着各种挑战和问题。
以下是一些亚马逊卖家常见的问题与解决方法:1. 商品上架问题亚马逊对商品上架有严格的要求,如果商品信息不符合亚马逊的政策或亚马逊无法验证您的产品信息,您的产品可能会上架失败。
解决方法是仔细阅读亚马逊的政策和要求,确保您的商品信息符合规定,并及时与亚马逊沟通解决问题。
2. 退货问题亚马逊对退货有严格的政策,如果买家发起退货申请,卖家需要及时处理并按照亚马逊的规定进行操作。
如果退货原因不是因为质量、描述等问题,卖家可以与买家好好商量,寻求解决方案。
3. 丢包问题如果货物已到达亚马逊仓库,但亚马逊无法验证您的产品信息,可能会导致丢包。
解决方法是及时与亚马逊沟通,并使用亚马逊的多渠道功能,直接发货给客人。
4. 侵权问题亚马逊对侵权问题非常重视,如果卖家被发现存在商标、版权、专利等侵权行为,可能会面临处罚和投诉。
解决方法是遵守亚马逊的政策和规定,避免使用他人的商标、版权、专利等,并及时处理投诉和侵权问题。
5. 账户限制问题亚马逊可能会因为销售数据太少、账户表现不佳等原因限制卖家的账户。
解决方法是及时与亚马逊沟通,了解账户限制的原因,并采取相应的措施提高销售业绩和账户表现。
总之,亚马逊卖家需要仔细阅读亚马逊的政策和规定,并及时处理各种问题和挑战。
《亚马逊的一些常见问题与解决方法》篇2亚马逊是全球最大的在线零售平台之一,随着越来越多的人选择在亚马逊上购物,卖家也面临着各种挑战和问题。
以下是一些常见的亚马逊问题以及解决方法:1. 商品页面显示错误信息如果商品页面上显示的信息有误,例如价格、描述、图片等,可以通过亚马逊的卖家中心或亚马逊的客服团队进行更正。
如果商品页面上显示的信息导致客户购买了错误的商品,卖家需要积极处理客户的退货请求,并及时更正商品页面上的信息。
亚马逊品牌备案不通过的常见问题

亚马逊品牌备案不通过的常见问题品牌备案资料提交后,亚马逊会在3个工作日内回复卖家,期间要注意查看邮件,关注后台case进展。
备案结果一般分三种情况:1.过了很久,亚马逊都没回复.如果过了很久,都没有得到亚马逊回复,卖家可以到后台看下case里面是否有回复,case 是否被关闭。
应对措施有两点:第一,联系卖家支持,如实反映情况,让卖家支持协助联系负责品牌备案的亚马逊团队尽快处理;第二,在亚马逊后台重新提交申请,并将提交品牌备案成功的亚马逊回复截图发给卖家支持,反应未收到亚马逊回复的情况,并表明已再次申请,请求卖家支持联系负责备案的团队去跟进case。
2.亚马逊回复:品牌备案直接通过,后台会收到case告知通过了。
3.亚马逊回复了case,说品牌备案不通过。
大概情况分以下三点:1.提交的图片不合格。
亚马逊一般会给出提示错误点,按要求即可至于准备提交的图片,小编给出以下建议:LOGO印在产品上以及包装上的图片各准备两至三张;直接对产品进行拍照,LOGO以及完整的产品都需清晰,拍好后无需进行处理(需小于1M哦,否则无法上传)2.提交的网站不合格。
品牌备案对网站也有一定要求的,备案网站要求如下:使用以品牌名为后缀的网站;使用英文网站;网站里要展现公司描述、地址、联系电话、联系邮箱以及品牌LOGO等信息(与账号里的信息统一);网站里的产品标题需要以品牌名作为开头,并有购买按钮3.提交的邮箱不合格。
品牌备案时会要求我们填写Company E-mail ,记住哦,这个邮箱不能随便填写普通的邮箱,一定要是品牌名为后缀的企业邮箱。
4.备案不通过,直接被拒绝!!!很多品牌备案直接被拒绝,亚马逊没有给出任何提示,遇到这种情况,可直接回复case问亚马逊为什么拒绝了你的品牌备案申请,让亚马逊给出原因,一般都是上面陈述的几种问题。
(商标注册品牌备案更多问题可以进一不访问了解卖家成长)。
亚马逊开店培训之Listing被合并了怎么办

亚马逊开店培训之Listing被合并了怎么办?这一期的跨境电商培训给大家带来的是亚马逊开店培训之listing被合并了怎么办?有一些卖家反应最近有收到亚马逊邮件,告知产品的ASIN被合并到另一个ASIN了。
邮件内容会解释为何产品会被合并,合并之后的好评怎么办,合并之后多久你的库存发生改变。
卖家自建了一个Listing,但现在他的Merged ASIN被合并到了Retained ASIN,但由于有库存的关系,也不能就删了这个listing重新建个新的,Merged ASIN的库存会被并入到Retained ASIN。
以后库存量也只能上传到Retained ASIN,上传到Merged ASIN是会被警告的!为什么会出现被合并ASIN?现在亚马逊有超过1200,000,000个商品,商品数量太多,消费者像在茫茫大海中迷失了方向,亚马逊怕消费者因为这样开始流失,所以一向以消费者为大的亚马逊开始合并相同的商品到同个页面(ASIN),同时也对卖家上架商品的要求更严格了,而实行Merged ASIN 的效果非常好,消费者头不疼了,但却让亚马逊卖家头疼啊。
你辛苦自建的listing,合并后表示你跟其他卖家得在同一个商品页面竞争排名(曝光率),竞争者多曝光率下降,自然的销量也会大受影响,最后变成价格战,这是所有卖家最不希望发生的事!Merged ASIN的好处?所有的商品评论(Review)都会在同个页面,不管商品是从哪个卖家售出的,所有相同商品的review都会在同一个页面!然后消费者也不会迷失在茫茫商品海中了!但有个问题让很多卖家无法接受,当你的商品被合并到别人的ASIN,而亚马逊选择使用别人的商品描述和照片,但这跟你的商品描述和照片完全不符合,根本是不同商品,导致消费者购买后发现收到的商品跟页面的照片、描述完全不同,而留差评给你或是到A-Z Claim申诉。
如何解决Bad Merged?联系亚马逊的Seller Support ,这并不像听起来那样简单,你必须提供要申诉的商品ASIN,商品的照片(含UPC or 制造商网站的link含UPC code),不建议给亚马逊Url link,因为亚马逊会联络你的制造商,请他们直接销售。
亚马逊运营常见的相关问题与题目

15道单选或者多选,3道简答题。
一.选择题1、亚马逊的特点的说法以下正确的是()ABDA 重产品,轻店铺B 重推荐,轻客服C D重客户,轻卖家2、就亚马逊市场竞争度来说,以下哪个站点竞争最激烈?()AA 北美站B 欧洲站C 日本站D 澳洲站3、FBA费用从大到小分别是()AA 北美、欧洲、日本B 欧洲、北美、日本C 日本、北美、欧洲D北美、日本、欧洲4、专业卖家每个月的月租费用说法正确的是()ABCDA 北美站39.99美金B欧洲站25英镑 C 4900日元D澳洲站49.95澳元5、个人卖家的说法正确的是()ACFA 个人卖家不需要收取月租费B 个人卖家美国站每个月收取39.99美金的月租费C 个人卖家每卖出一件商品,亚马逊除了佣金外,额外收取0.99美元的费用D 个人卖家的权限比专业卖家高F 个人卖家不具备抢获购物车的功能6、以下说法正确的是:A 和Ebay相比,亚马逊买家更在意价格B feedback是针对产品留的评论,会在产品页面,而review是针对店铺留下的评论C FBA头程就是指货物从国内-国外亚马逊仓库这一段运输D BUYBOX 黄金购物车(购买按钮),是买家最方便的购物位置7、关于Review说法正确的是()ABDA Review分为VP和直评两种B VP是指客户购买之后留下的评论C 直评是指客户购买之后留下的评论D 亚马逊买家购物时往往会参考其他客户的购物情况,所以链接上架之后一定要增评8、listing的组成包括以下哪些部分()ABCDEA TitleB Bullet PointC DescriptionD 图片E A+9 亚马逊广告有几种匹配模式()BA 2B 3C 4 D510.下面哪些指标是积累广告权重的核心指标()ADA CTRB BudgetC ACoSD CVRE Impression二.简答题:1、造成账号关联的因素有哪些?每一项分别包含哪些内容?答案:关联的网络因素(IP地址、浏览器指纹、COOKIES 、邮件图片Flash、外部网络架构、远程访问)关联的硬件因素(网卡、路由器)关联的信息因素(账户信息、收款信息、上架产品、其他)2、亚马逊的优势和劣势分别是?答案:亚马逊优势:1、高流量亚马逊是目前世界上最大的电商平台之一,网站平均每月能吸引到近2亿用户的访问,有非常广阔的前景。
亚马逊开店技巧-2016亚马逊全球开店美国站测试题全答案

亚马逊全球开店美国站点上线测试题1. 关于上传商品用到的UPC,正确的理解是[多选题]*分值:5您的回答为:同一个UPC可以用于多国平台┋一个UPC在同一个国平台中只能用于同一个商品上(得分:5)2. 以下关于商品品牌的编写,哪种说法是正确的[多选题]*分值:5您的回答为:家具类的商品,没有品牌可以写Generic (得分:5)3. 关于商品的标题,以下正确的说法是[多选题]*分值:5您的回答为:不能有公司,促销,物流,运费或其他任何与商品本身无关的信息┋打包售卖的商品可以在标题最后写上Pack of XX┋不能特殊字符,不能使用中文输入法┋服装类的标题必须写上Department,并且要紧跟在品牌后面┋商品名称开头第一个单词必须是品牌(得分:5)4. 关于商品属性,正确的说法是[多选题]*分值:5您的回答为:商品属性(Bullet point)至少填写一个,并且句子首字母要大写┋商品属性应当写上商品最突出的卖点┋商品属性里的关键字同样会被搜索到(得分:5)5. 在创建SKU时,除了打星号的属性一定要填写外,以下哪些属性也是必须填写的[多选题]*分值:5您的回答为:商品描述(Product Description)┋商品特性(Bullet Point)┋品牌(Brand Name)┋商品的分类(Item Type) (得分:5)6. 以下哪种情况会算到订单缺陷率(ODR)里面[多选题]*分值:5您的回答为:出现A to Z的订单┋出现三星以下的差评(feedback)┋出现信用卡拒付的订单(得分:5)7. 以下哪种情况会算到取消率(Cancellation Rate)里面[多选题]*分值:5您的回答为:由于卖家缺货而取消的订单┋由于买家不想买了由卖家取消,卖家取消时选择了卖家相关原因(得分:5)8. 以下哪种情况会算到迟发率(Late Shipment Rate)里面[多选题]*分值:5您的回答为:卖家处于假期模式,发货时间超过预计发货日期(handling time)的订单┋发货时间在设定的预计发货日期(handling Time)内,但尚未点击“确认订单”(得分:5)9. 您的店铺上线销售后,遇到店铺相关运营问题时,最及时有效的处理方式是[多选题]*分值:5您的回答为:点击后台页面最下方的“获取支持”(Get Support),通过电话,邮件或在线聊天,联系卖家支持(seller support)获取帮助┋后台右上角的帮助页面(Help),找出后台提供的相关帮助信息(得分:5)10. 关于FBA的说法,正确的是[多选题]*分值:5您的回答为:使用FBA可以增加抢到Buy Box的机会┋使用FBA的商品,发货,退换货的客服工作由亚马逊完成(得分:5)11. 对于平台上的商品分类,正确理解是[多选题]*分值:5您的回答为:某些分类是需要申请开通后才可以销售的┋申请商品分类卖家可自行在后台完成(得分:5)12. 违规刊登商品会导致[多选题]*分值:5您的回答为:商品被强制移除┋账号销售权限受限制┋账号被冻结┋账号被关闭(得分:5)13. 对于在亚马逊平台上,有关知识产权的说法,正确的是[多选题]*分值:5您的回答为:在亚马逊平台上销售的所有产品必须是正品┋禁止销售样品或预览版以及相关宣传推广产品┋未经本人同意,不得以营利为目的擅自使用名人的肖像或名字,包括名人代言的商品以及利用名人的相似物制造出的衍生品,例如海报,鼠标垫,钟表,电子格式照片等。
亚马逊官方经理为你解答“8大最常见的问题。”

亚马逊官方经理为你解答“8大最常见的问题。
”在竞争日益激烈的亚马逊平台,想生存下来不是一件容易的事。
作为新手卖家,无实操经验,运营变得非常棘手。
今天华农百灵小编整理汇集了10个亚马逊初级常见问题,现在就由亚马逊官方经理为大家详情解答吧!1.亚马逊商标注册我自己注册下来一个欧洲商标,在亚马逊上如何利用这个商标呢?答:首先您在亚马逊的后台申请品牌备案,备案成功之后,您就不需要使用UPC或者EAN 码,以后您用就是后台自动生成的GCID码来上传listing了。
有了品牌保护,您就可以防止其他卖家跟卖,如果有其他卖家跟卖你的产品,您可以发邮件警告他或者直接告知亚马逊。
2.产品型号厂家无法提供产品型号,要怎么填?可以自己编吗?亚马逊会对这一项有审查吗?答案:可以自己编写,这一点没有要求。
3.可以用同一账户申请欧洲站后再申请美国站吗?可以的,不同站点之间不存在关联。
同一个身份可以同时开通一个美国站,欧洲站,日本站等。
4.如果猜测有人test buy,在货还没有到卖家手上之前关闭Listing,账号会不会有影响?答案:的确有些伪买家买你的产品,然后告你侵权什么的,如果他卖到你的产品,的确判定你侵权了,即使你提前关闭Listing,亚马逊系统还是会有你的这一条记录,你的账号还是会受影响。
5.自建listing,无法找到正确的类目?答案:您可以在add aproduct选择create a newproduct-在搜索框里打你产品的英文名称,点击search后会搜索框下面会自动匹配该产品的类目供您选择。
6.FBA备货数量的多少是否会影响抢占box的时间长短?答案:没有影响,我们回头想想抢占box的关键因素去思考,一个是价格,一个是物流(看是否做FBA),一个是店铺表现来考虑这个问题吧。
7.同一个UPC是否可以同时在亚马逊不同站点使用?答案:UPC只是适用于美国和加拿大站点,EAN码全球通用。
并且UPC,EAN不能重复使用。
亚马逊商标授权书通用版

授权方:(以下简称“授权方”)地址:(授权方详细地址)法定代表人:(授权方法定代表人姓名)联系电话:(授权方联系电话)被授权方:(以下简称“被授权方”)地址:(被授权方详细地址)法定代表人:(被授权方法定代表人姓名)联系电话:(被授权方联系电话)鉴于:1. 授权方是【商标名称】商标的注册人,拥有该商标的独占使用权。
2. 被授权方希望使用【商标名称】商标在其产品或服务上进行销售、推广和宣传。
3. 授权方同意将【商标名称】商标的独占使用权授权给被授权方使用。
根据以上事实,授权方和被授权方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:一、授权范围1. 授权方同意将被授权方在以下范围内使用【商标名称】商标:a. 在被授权方的产品或服务上进行标注、展示、销售;b. 在被授权方的宣传资料、广告、网站、社交媒体等渠道上使用;c. 在被授权方的市场推广活动中使用。
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二、授权期限1. 本授权书的授权期限自【授权日期】起至【终止日期】止。
2. 如双方同意延长授权期限,应另行签订补充协议。
三、授权费用1. 被授权方应向授权方支付授权费用,具体金额及支付方式由双方另行协商确定。
2. 被授权方应按约定的时间向授权方支付授权费用。
四、权利义务1. 被授权方在使用【商标名称】商标时,应遵守相关法律法规,不得侵犯他人的合法权益。
2. 被授权方在使用【商标名称】商标时,应保持商标的完整性,不得对其进行任何形式的修改或变形。
3. 被授权方应确保其产品或服务的质量,不得因使用【商标名称】商标而导致产品质量问题。
4. 被授权方不得将【商标名称】商标的使用权转让给第三方。
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亚马逊培训之商标关联问题汇总本期的亚马逊培训,小编是来为大家送福利的,作为深圳龙华这边资深的亚马逊培训机构,海猫也拥有着一支专业的客服团队,今天的内容干货满满,大家可以搬好小板凳排排坐了!
深圳龙华亚马逊资深培训机构特别整理:商标注册、商标与关联、品牌备案、专利、GCID码、侵权投诉相关问答,接下来的文章会和大家一一分享,需要的小伙伴自行保存下载;
商标注册、商标与关联、品牌备案、GCID码、专利、侵权投诉
1.商标注册
2.商标与关联
3.品牌备案
4.GCID码
5.品牌侵权投诉
6.专利
2.商标与关联
问:我现在使用之前被封账户的营业执照来注册美国商标,这样有没有问题呢?注册下来的商标能给现在的账户用吗?
答:关联的问题吗?关联的这个问题实在不好说,因为他是多因素去关联的,正常情况下是应该不会因为这个就关联的,因为有时还会存在一个公司授权给多家公司使用的情况呢,不过建议你如果保守起见,就用安全的公司去注册。
问:我之前申请商标注册,已经备案,但这时账号就被关掉了,如果商标真正申请下来,还能继续使用吗?会不会有关联?
答:不会关联,商标和帐户没关系。
问:我们的公司资料之前用来注册过一个美国站,现在新店铺想注册一个商标,还可以用这个公司资料来注册商标吗?会不会关联呢?
答:关联的问题很复杂的,不是因为一两个原因就会关联,是多个原因交叉才会关联的。
正常来说,品牌是不会造成关联的,你也可以通过授权方式授权到其他店铺上是没有任何问题的。
3.1品牌备案
问:在亚马逊品牌备案需要哪些资料?
1.商标受理书(或者品牌商的授权书);
2.带有品牌logo的商品图片(1000*1000;jpg格式,白底无水印);
3.带有品牌logo的商品包装图片;
4.全英文、有产品信息的品牌网站;
5.电子邮箱(卖家可以填带品牌后缀的企业邮箱,也可以填亚马逊店铺的注册邮箱。
)
问:如果我一开始用中国的商标在日本站备案,后面可以改为日本商标备案吗?
答:可以的,可以多次备案。
问:是不是亚马逊平台上,一个商标只能进行一次品牌备案,其他店铺只能进行品牌授权备案是吧?
答:是的。
问:一个品牌可以品牌授权给多家店铺进行备案吗?
答:可以授权备案,在亚马逊后台有选是“品牌授权者”,区别于品牌拥有者。
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