公司市场部个人工作计划
2024年市场部营销工作总结以及工作计划例文(四篇)

2024年市场部营销工作总结以及工作计划例文随着时间的流逝,我们迎来了新的一年。
在过去的一年里,我通过不断向同事们学习,从熟悉团队成员、商户以及业务知识开始,一步一个脚印,迅速得到了员工和商户的接受与认可,顺利地融入了团队,并承担起了相应的责任。
在经营部经理的协同下,我积极参与经营管理工作的各个方面。
现在,我对过去一年的工作成果进行以下回顾:一、关于经营工作尽管我们的经营管理部在短短不到一年内已经使各项工作有序进行,但如何激活市场、吸引人流,仍是我们面临的主要挑战。
我负责的____市场由于开业时间相对较晚,并且地理位置离车站较远,导致外界对____市场的认知不足,访客数量有限。
作为市场部的负责人,我认识到首要任务是提高消费者对我们____市场的认知度和兴趣。
二、管理工作在管理方面,我们首先建立和完善了一系列的管理规章,以确保行为的规范化。
我们强化了人员管理,充分发挥了每位员工的主动性和创造性。
我坚信,企业的成功与否,人才是关键。
个体差异是客观存在的,通过深入了解和合理运用每个员工的优点,最大限度地减少其缺点,我们能够促使他们充分发挥潜力。
我们还致力于为员工创造一个舒适和灵活的工作环境,降低影响工作效率的客观因素,使员工能够更好地发挥自己的聪明才智。
三、未来的工作计划1.经营工作方面:计划在来年举办大型鱼展活动,以吸引更多消费者参观。
宠物市场也将举办更多元化的动物比赛,不仅限于目前的斗狗比赛。
通过丰富多样的比赛形式,我们能够提升宠物市场的知名度,聚集更多人气。
2.管理工作方面:我将继续完善规章制度的不足,加强对员工的管理。
通过专业培训课程,培养员工成为行业内的专家,为顾客和商户提供更优质的服务。
我们将定期举行商户会议,及时掌握商户的想法和市场的经营状况,以便快速准确地发现问题,并采取相应措施解决问题。
展望新的一年,我将继续带领市场部的团队,努力提升我们的工作水平,达到新的高度。
2024年市场部营销工作总结以及工作计划例文(二)活动预告:为丰富市民的文化生活,增添节日气氛,我单位计划于某月某日至某月某日举办一场以"相约圣诞之夜"为主题的节日促销活动。
市场部工作计划和目标怎么写通用5篇

市场部工作计划和目标怎么写通用5篇市场部工作计划精选1公司市场部年度工作计划20____年是5+7发展的关键的一年,是5+7在品牌形象、市场拓展时机最为重要的一年。
市场部应积极做好各方面工作,尤其是在企划和营销两大块,任务艰巨,我们将竭力完成年度工作任务,做好本部门工作,积极配合各部门,实现公司的经营目标。
市场部20____年年度工作总体内容如下:一是明确市场部的职能,完善市场部的规章制度、工作时间和工作内容。
一个部门能有效完成工作,必须明确其职能和工作内容。
没有明确的目的,只能事倍功半,浪费资源、成本和时间。
有目标、有思路、有方法是市场部的基本点。
不要乱做事,很容易一事无成。
市场部和餐厅运营部的工作时间不一样。
合理安排工作时间是提高工作效率的必要条件。
二、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保__工作。
1.分析每周的销售额,根据一周内营业额的对比制定相应的措施,尽可能的平衡每天的营业额。
2.对比分析月度和季度营业额,制定淡季营销策略,努力使淡季不平淡。
3.店内营业额及收集的所有信息均为公司数据的保密信息,禁止对外传播,防止竞争对手做出对公司不利的举动。
三、对竞争者促销手段的收集、整理和广告策略、竞争手段的分析。
知己知彼,百战不殆。
要想做到同行业领导品牌,必须对同行业的信息进行分析,做到“你无我有,你有我优”,始终走在竞争者的前端,尽可能的抢占市场份额。
竞争者不仅是我们的对手,更是我们的老师,三人行,必有我师。
能偷师,会偷师是任何行业发展的有效捷径。
四、大力发展外卖市场,从零点外卖到团体外卖逐步扩展。
根据涡阳现有条件的限制,涡阳餐饮行业外卖市场一直不景气。
这一现象对5+7来说是一个考验,也是一个机会。
对空白市场的进军,不仅需要勇气,更需要的是毅力。
勇气很多人都有,能否坚持到成功的毅力就属于屈指可数的成功人了。
市场部对外卖市场的开拓现分为一下三步:1、首先针对门店、小区等零点顾客进行宣传,目的是扩散5+7外卖服务信息,使外卖得到大多数人的认可,同时也是店内员工对外卖工作的熟悉过程。
2025年市场部个人年度工作计划

– 策划并组织各类宣传活动,提高品牌曝光度
– 跟踪品牌推广效果,及时调整策略
2.市场调研
– 定期进行市场调研,了解行业动态和竞争对手情况
– 分析市场趋势,为产品研发和营销策略依据
– 提交市场调研报告,为决策参考
3.合作伙伴关系管理
– 拓展合作伙伴,包括代理商、经销商、电商平台等
– 建立市场信息收集和分析机制,定期发布市场动态报告。
– 通过线上线下渠道,深入了解目标客户需求,为产品创新依据。
2.客户体验优化
– 设立客户服务中心,一站式服务,提高客户满意度。
– 定期开展客户满意度调查,及时发现并解决客户问题。
3.团队建设
– 组织定期的内部培训,提升团队成员的专业技能。
– 设立团队激励机制,鼓励团队成员积极参与,提高团队凝聚力。
4.针对工作体系完善,制定详细的岗位职责和工作流程,确保工作有序进行。
2025年市场部个人年度工作计划,旨在为市场部工作明确的方向和目标。希望每个成员在执行计划的过程中,能够不断提升自己,实现个人与部门的共同成长。让我们携手努力,为实现公司愿景贡献力量。
一、工作目标
1.提升品牌形象,增强市场竞争力
2.拓展新客户群体,提高客户满意度
3.增强团队凝聚力,提升成员综合能力
4.优化工作流程,提高工作效率
二、工作重点
1.品牌形象提升
– 开展线上线下品牌活动,增加用户互动体验
– 打造差异化品牌特点,凸显核心竞争力
– 定期收集用户反馈,优化品牌形象
2.新客户拓展
4.工作体系完善
– 梳理现有工作流程,找出存在的问题,进行优化。
2024年市场部工作计划(六篇)

2024年市场部工作计划1、市场部员工需依据其工作特性,自主制定书面工作计划,每周至少一次,并需提交至市场部主管进行审批。
2、市场人员需至少每周以书面形式汇报一次工作进展,供市场部主管审阅。
3、如无书面工作计划或汇报,将被视为当周缺勤处理。
4、转诊及活动工作人员主要在外执行相关任务,自早上九点后即可按计划离院。
非必要情况,不得随意在办公室停留,特殊情况的沟通除外。
5、市场开发人员应保持专业形象,工作期间不得干扰其他科室人员的正常工作。
应秉持谦逊敬业的态度。
6、对于表现出色的市场人员,可酌情提供特别的工作自由时间。
除此之外,所有员工应一视同仁,不得有特殊待遇。
7、业绩考核为市场人员的主要评估标准。
所有员工应竭尽全力提升个人业绩,以促进市场部整体业绩的提升。
业绩不佳者将被视为无法胜任市场工作。
8、市场人员应持续提升自我学习,增强业务能力。
理解到实践是提升业务能力的关键,避免空谈,塑造专业形象。
9、市场部会适时组织各类业务交流和培训活动,以促进团队整体能力的提升。
10、所有市场部员工有义务接受主管的工作安排和检查,确保工作的有效执行。
2024年市场部工作计划(二)此内容经改写后,保持了原有的含义,同时采用了严谨、稳重、理性、官方的语言风格,具体如下:核心内容:此事项极为关键,亦为我司在____年度的核心工作重心。
一、商业模式与策略调整去年,我司深入调研了全国范围内的商业模式,大连万达模式尤为引人深思。
通过进一步的网络调研与电话咨询,我们得知万达的整体策划并非自主完成,而是高度依赖于大连的展览公司。
其策划理念根植于4T商业营销模式,融合休闲、体验、互动、娱乐四大核心要素,精准狙击网络购物的短板。
万达在策划中巧妙融入展览、旅游、文化教育等元素,实现资源互补与共享,推动购物广场向以服务为核心的综合体转型。
同时,万达大幅削减了传统美陈投资,转而采用租赁模式,此策略极具借鉴意义。
鉴于此,我司市场部已着手学习并引入《商业4T营销理论》,对既有供应商体系进行了全面梳理,并引入了多家大连的专业展览器材及展品租赁供应商,旨在显著减少____年度商业美陈的开支。
市场部员工年终工作总结以及工作计划范文4篇

市场部员工年终工作总结以及工作计划范文4篇时间一晃而过,弹指间,2019年将要结束,那么市场部员工年终工作总结以及工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的市场部员工年终工作总结以及工作计划范文4篇,希望大家喜欢!市场部员工年终工作总结以及工作计划范文4篇(一)本人自xxxx入职公司以来,在营销管理中心市场部担任高级市调专员职务,主要负责市场研究方向工作。
具体工作包括撰写专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、为营销策略调整提供相关建议等。
在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。
市场部市场研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、临时性工作及专题性工作。
例行性工作主要包括在售项目定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主要包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等;专题性工作主要包括撰写专题性研究报告、课题性研究报告等。
市场部作为营销管理中心结构调整及专业分工细化的新生部门,市场研究工作是新制定的主要工作职责之一,主要为公司整体营销策略及在售项目销售提供专业参考意见及决策支持。
之前工作范围仅局限于项目调研及市调报告,后经本人建议领导认可改进并丰富了各种专业报告的表现形式及结构,丰富了内容涵盖面并相应提升了专业性及可读性,增加深化了报告种类。
和领导及同事一起重新搭建了市场部工作架构,理顺了工作流程,并不断对报告模板进行改进提高,使之实现流程化、专业化,也使市场部市场研究工作逐渐步入正轨。
在履行例行工作及临时工作期间,也为领导及时提供了最新市场及竞品项目动态和决策参考内容。
如在制定“首付分期”营销策略期间与项目部共同对率先实行首付分期的美利山项目进行专项调研,在全面详细了解美利山“首付分期”具体操作手法的基础上为领导提供了相关参考意见,最终促成了“首付分期”策略应用于在售项目,对拉动销售起到了明显提振作用。
市场部工作总结和工作计划5篇

市场部工作总结和工作计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、活动方案、致辞讲话、条据文书、合同协议、规章制度、思想汇报、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, activity plans, speeches, documents, contracts and agreements, rules and regulations, thought reports, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!市场部工作总结和工作计划5篇一个实用的工作计划可以帮助我们更好地应对工作中的变化和紧急情况,通过制定可行的工作计划,我们可以更好地避免工作中的混乱和冲突,下面是本店铺为您分享的市场部工作总结和工作计划5篇,感谢您的参阅。
市场部工作计划(10篇)

市场部工计划第1 篇:本人自今年x 月底受聘于公司市场拓展部以来,在部门经理的正确领导下,进取开展了市场调查、业务拓展等一系列工。
转眼间,20xx 年即将过去。
回首这一年来的工,尽管市场开发部为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步。
在公司工半年来,完成了一些工,积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获,也认识到了自我在工中的一些不足,以下是自我对半年来工方面总结。
一、市场调研1、市场信息的收集物业行业市场信息主要经过网络、媒体中展开收集,主要是经过物业行业、房地产相关行业、房地产开发等信息中搜集。
渠道包括:政府机关、房产机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构供给的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。
2、信息分析和甄别项目信息包括拟建、在建工程项目,按照功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,为业务拓展的一手资料。
此外,项目信息需要保证其准确性和时效性。
对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总,整合存档。
3、市场部信息库的建立市场部应当建立自我的数据库,经过对所收集信息的合理分类和系统整合,市场调研收集到的所有信息及时录入,将为今后的工供给便利。
目前,物业市场各方面信息量相对较少,并且不很全面,将在今后的工中进一步完善。
4、存在不足及改善措施1)部分信息错误、过期,影响到业务进程,今后的市场调研工中应当加强信息的准确性和时效性。
2)市场调研力度不够,需加强,拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研工,以获得更多、更全面的市场信息。
3)信息未能系统整合,不便于查阅,需要建立完善的市场部信息库。
、业务拓展1、电话销售1)初步筛选:经过电话联系核实各项目信息,并跟进各项目负责人(开发商)的联系方式。
市场部的个人工作计划

市场部的个人工作计划【篇一】1.市场活动汇总一季度一月:迎新春,红运礼——本次活动深受广大客户的欢迎,这不仅大大增加了客户来店量同时也促进销售,也有效提高了广汽本田及我店的知名度.二月:汽车文化宣传长廊——借汽车文化长廊这个平台让客户更深入理解广汽本四款车型。
在销售顾问和客户良好的沟通交流中,客户认知和肯定我们的品牌同时强化四车型可信赖、高品质的形象。
三月:荣耀共享,春情回馈——根据销售顾问反应销售情况,得知本次活动有明显效果,来店和来电量有明显增加,活动以来截止今天,销量20台(含汝州一台),订单7个雅阁,2个奥德赛,1个锋范,来店批次总63,首次来店批次总104,来电总数43,效果明显增加,本次活动效果还比较理想。
三月:热销200万,广本倾情送——此次活动积极消减了库存,缓解了资金周转压力,提高市场占有率,最终提升销量,完成任务目标。
三月:鹰城春季购车节——本次车展以飞度,锋范为主推车型,以“轻舞飞扬锋芒时代”为活动主题,突出时代气息,以特色的推广促销活动方案,吸引针对用户群.达到销售效果。
二季度四月:世博之旅——广汽本田紧跟20xx年5月上海世博会风潮,借助本次世博会强大的影响力,开展“购雅阁,看世博”的抽奖免费体验游活动,通过本次活动宣传过后,和来店看车人数有明显幅度增加,对近期有意向购买雅阁的用户具有很强吸引力.活动期间,雅阁定单销量总计43台.四月:鹰城首届春季汽车团购节——我们经过总结三月份连续两次车展的不足,在本次车展前期我们加强了对销售顾问的培训,做细做足车展前期的筹备工作,致使本次团购节上所有销售顾问精神面貌都很好,氛围很不错,虽然没有达到我们预定的销售目标,但是本次车展也达到一个很不错的销售结果.五月:中国名媛时尚文化巡礼——中国名媛时尚文化巡礼是针对高收入、高品位人群的高端文化宣传活动,本次活动的主要媒体宣传有平顶山电视台和平顶山广播电台,我店为本次活动的赞助商,借助两大强势媒体优势提高广汽本田得佳4s店的品牌知名度,强化车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度,为以后的口碑宣传做好铺垫.但此次活动没有起到良好的监督执行,致使顾客报名度非常低,望以后加强活动的监督执行.五月:感恩回馈,五周年店庆——借我店5周年店庆之际,特推出感恩回馈,大幅优惠政策,给顾客真正优惠,在店庆期间达到一个比较好的销售。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
公司市场部个人工作计划
时间真是转瞬即逝,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,不妨坐下来好好写写工作计划吧。
那么如何做出一份高质量的工作计划呢?下面是作者为大家整理的公司市场部个人工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。
公司市场部个人工作计划1
新年该有新的工作计划了,下面是我本人20xx年工作计划如下:
一、工作思路
市场部门将全力配合公司目标,制定相应工作目标及计划,并严格按照此计划方案落实执行。
由于市场部成立时间短,部门业务人员不足,前期业绩达成存在一定困难,需要在不断完善过程中从低到高逐步累积提升。
二、工作目标
根据目前人员状况,以及市场部成立初期,设定此计划目标:
(一)部门人员架构完善,理财团队建设
完善部门人员配置,根据理财业绩状况及管理能力,从理财专员中产生。
1、拓宽招聘渠道,配合人事部门抓紧时间招聘,如有需要,参加现场招聘会一次;
2、根据部门业绩状况,对理财专员全面定岗,优胜劣汰,在中旬之前,确定部门人员数量,并在月底之前,全部配置完成。
(二)扩大品牌影响力
1、*站建设
客户投资平台系统升级,目前正在测试中,完善平台功能,丰富界面内容,由企划负责,并不定期召集相关人员检讨平台功能。
2、制作公司宣传画册
目前企划人员正在设计中,公司放年假之前完成,并要求公司所有人员携带部分回家过春节,利用春节拜访亲人朋友过程中宣传公司,提高公司知名度、
3、加大广告投放力度
4、参加有影响力的行业会议、活动
积极拓展与国内金融机构、投资机构的互通合作,参加一些有形影响力的行业会议,及时掌握政策动态,获取市场资源,以项目投资分享为合作点,强化品牌影响。
(三)融资目标达成方案
1、理财专员业务开展
首先,培训理财专员,全面了解公司产品,认可公司产品,从缘故市场着手开展业务,并要求理财专员设定个人目标,提出具体方案,并监督落实执行。
2、定期举办公益性理财推广活动
在业务拓展过程中,与赣州各大住宅小区物业联系,在小区内部举办一些小型公益性理财推广活动,主要提供免费理财咨询,适当配备注册小礼品,提高“中盈”知名度,挖掘客户资源。
3、借助中国传统节假日,举办客户答谢会议,维护好老客户,并向客户传达政策以及公司长远规划,以便挖掘客户背后的客户资源。
(四)配合及支持
1、公司内部定期举办一些户外拓展活动,加强员工之间的沟通,增强员工归属感和团队凝聚力,以便于留住人才,管理人才,应用人才。
2、适当时间,允许员工携带家属参与公司举办的户外活动,以便得到家属支持,并推荐家属的亲朋好友参与公司的理财投资,培养忠诚投资客户。
新的一年,希望各部门能相互配合,希望能通力合作,共同完成公司的年度目标。
公司市场部个人工作计划2
作为市场部主管,需要不断订立计划,来完成新年度的工作任务。
一、20xx年主要工作
1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。
2、建立内部市场客服体系,包括客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。
3、建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范
医护人员语言行为。
4、加强社区宣传,拟在社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。
5、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。
二、营销策略
营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。
根据行业的运作形势,合自己多年的市场运作经验,制定了如下的营销策略:
1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。
2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的.定价策略。
3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、*吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。
4、促销策略,在“高价位、高促销”的基础上,开创性地提出了“连环促销”的营销理念,它具有如下几个特征:
促销体现“联动”,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、*络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。
连环的促销方式至少两个以上,比如销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。
促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场“动销”,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。
服务策略,细节决定成败,在“人无我有,人有我优,人优我新,人新我转”的思路下,在服务细节上狠下工夫。
提出了温情服务承诺,并建起““贴身式”、“保姆式”的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站式等等。
通过营销策略的制定,也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。
公司市场部个人工作计划3
在20xx年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。
在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务*点
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。
造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。
并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。
提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
公司市场部个人工作计划4
我于本年8月1日加入公司,至今将近4个月,这段时间内主要以熟悉公司各方面情况和了解企业运作,完成公司领导安排的各项工作,逐渐已经在属于我部门管辖范围内开展工作,而在此期间发现了不少公司的闪光点和存在问题,现在我对人力资源部在开展工作过程中存在的问题进行汇报:
从人力资源工作者的角度来说,现阶段公司人力资源体系并不成型,说直观点是未曾建立相关成型的有层次分工的管理模式,整个人力资源部在公司运作的各个环节中堪称薄弱,甚至是明存实无。
诊断问题,必须直接、大胆、真实,希望公司领导能够耐心的听取意见。
1、人力资源部未得到相关的权责
问题体现:人力资源部,顾名思义就是和人打交道的部门,属于后勤职能部门。
人力资源有六大模块:1、人力资源规划 2、招聘与配置 3、培训与开发 4、绩效管理 5、薪酬福利管理
6、劳动关系管理,现阶段人力资源部执行的只有招聘与配置、培训与开发、薪酬福利几大模块的部分工作,其余工作都未由人力资源部开展,由于公司多年来经营一直未能建立人力资源体系,现阶段人力资源部根本无法承担起相应的权责。
解决方案:请示上级领导,时间宽余时交流沟通,该问题最重要的点在于树立领导人“以人为本”的管理思想,并将人力资源部列入战略部门。
2、人力资源管理的本末倒置
问题体现:高层领导将人力资源部管理范围内的工作直接承担了,例如:增加新职位时正常的流程是:领导将战略部署告知人力资源部人力资源部根据战略制订计划将计划反馈领导审批将审批计划交人力资源部人力资源部实施计划领导考评结果领导补充不足。
现阶段流程有所倒置,领导制订战略部署并直接实施战略部署,人力资源在整个过程中未能发挥作用,而领导在此项工作中也耗费不少宝贵的精力。
解决方案:人力资源部主动与高层交流用人事宜,和其他部门员工多交流,制订组织机构定岗定员,准确掌握员工的优缺点。
多了解同行动态,保证公司人员配置完善。
3、制度规范欠缺或者未能执行
问题体现:公司部分制度、表格、操作规范已经不适用现阶段的管理模式,有不少情况下无相关文件支持管理工作,员工各项规范无条例参照。
解决方案:根据实际起草制度及各项规范,适时安排培训,并全程监督。
4、人力资源管理缺乏中长期发展规划,未能为公司的发展和决策提供专业
的参考意见,未能为其他部门的长远发展提供专业的支持和咨询以及指导。
问题体现:因为缺乏导向工作,缺少长线考虑,暂时只能去做眼前的事情,对于公司发展和部门的利益保护未能起到工作;
解决方案:请公司领导给予指导,根据公司发展路线,规划长期人力资源部门工作。