组织行为-总结
组织行为学总结
组织行为学总结组织行为学是一门研究组织中人的行为与心理规律的学科，它旨在提高组织的绩效和员工的满意度。
通过对个体、群体和组织层面的行为分析，我们能够更好地理解和预测人们在工作中的行为，并采取相应的管理策略。
在个体层面，组织行为学关注个体的人格、能力、价值观、态度和动机等因素对工作行为的影响。
每个人都具有独特的人格特质，例如外向性、神经质、开放性等，这些特质会在一定程度上决定其在团队中的角色和与他人的互动方式。
个体的能力也各有差异，包括认知能力、体能和情绪管理能力等，管理者需要根据员工的能力来分配工作任务，以实现人岗匹配。
价值观和态度对于员工的工作投入和绩效同样具有重要意义。
积极的工作态度能够提高员工的工作满意度和忠诚度，而消极的态度则可能导致工作效率低下和离职倾向。
动机是驱使人们行动的内在力量，了解员工的动机需求，如成就动机、权力动机和归属动机等，可以通过有效的激励措施来激发员工的工作积极性。
在群体层面，组织行为学研究团队的形成、发展、沟通、冲突和决策等方面。
一个高效的团队通常具有明确的目标、合理的角色分工、良好的沟通机制和相互信任的氛围。
团队成员之间的沟通方式和效果会直接影响团队的协作效率，而冲突在团队中也是不可避免的，关键在于如何有效地管理和化解冲突，使其转化为团队发展的动力。
决策是群体活动中的重要环节，不同的决策方式和过程会产生不同的结果。
群体思维和群体偏移等现象可能导致决策失误，因此需要引入多元化的观点和有效的决策方法，以提高决策的质量。
在组织层面，组织行为学探讨组织结构、组织文化、组织变革和组织发展等议题。
合理的组织结构能够明确职责分工，提高工作效率，而组织文化则是组织成员共同遵循的价值观和行为准则，它对员工的行为和组织的绩效有着深远的影响。
组织变革是组织适应内外部环境变化的必然选择，但变革往往会遭遇阻力，了解变革的阻力来源并采取有效的应对策略，是成功推动组织变革的关键。
组织发展则侧重于通过一系列的干预措施来提高组织的效能和员工的发展。
管理学组织行为学重要知识点总结
管理学组织行为学重要知识点总结管理学组织行为学是管理和组织研究的重要分支，它关注的是个体在组织中的行为、个体与组织的互动以及组织内外部环境对行为的影响。
本文将总结管理学组织行为学的重要知识点，以帮助读者更好地理解和应用这些概念。
一、个体行为个体行为是指组织成员在组织中的行为表现。
个体行为研究可以从以下几个方面展开：1. 个体动机与满足个体在组织中表现出的行为受动机和满足程度的影响。
有三种主要的动机理论：马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论和维尔德的期望理论。
这些理论揭示了人们在工作中追求满足的动机来源，有助于组织管理者理解和激发员工的工作动力。
2. 个体决策与判断个体在组织中需要做出各种决策和判断。
决策过程中存在认知偏差和决策错误的风险。
个体决策行为可以通过启发式和评估思维等策略来改进，提高组织决策的效果。
3. 个体情绪与情绪劳动个体在工作中会产生情绪，并将其传递给他人。
情绪劳动是指个体在工作中主动管理情绪的能力，对组织绩效和员工幸福感有着重要影响。
管理者可以通过情绪智力和情绪劳动策略来促进员工情绪的积极表达和管理。
二、组织行为组织行为是指组织内成员之间的相互作用和组织整体的行为表现。
以下是组织行为的重要知识点：1. 组织结构与设计组织结构是组织中不同个体之间相互关系的安排方式。
组织设计是为了实现组织目标而制定的组织结构和工作流程。
组织结构和设计的合理性对组织的高效运作至关重要。
2. 组织文化与认同组织文化是组织中共享的价值观、信念和行为规范。
组织认同指组织成员对组织的认同和归属感。
组织文化和认同可以促进员工凝聚力和组织承诺，提高员工的绩效和满意度。
3. 领导与权力领导是指影响他人行为、管理组织的过程。
权力是领导者在组织中影响他人的资源和能力。
不同的领导风格和权力类型对组织绩效和成员满意度产生不同的影响。
三、组织环境组织环境是指组织外部对组织行为的影响因素。
以下是组织环境的重要知识点：1. 组织变革与适应组织在外部环境变化的压力下需要进行变革和适应。
《组织行为学》课程心得体会(10篇)
《组织行为学》课程心得体会（10篇）组织行为学学习心得1通过陈教师对《组织行为学》这门课程的讲授，让我对这门课程产生了深厚的兴趣，陈教师的讲解生动活泼，让我产生了意犹未尽之感，并具体做了读书笔记，收获颇丰，深深的感受到组织行为学的魅力，针对组织行为学的特征，找出特定组织环境下的共性，作为学校的工作人员，为我们供给有益的启发。
为调动积极性、主动性和制造性有极大的帮助;并能使治理者知人善任，合理地使用人才，改善人际关系，增加群体的合理的分散力和向心力，提高治理者领导水平，改善领导者和被领导者的关系，有助于组织变革和组织进展。
现就本课程心得体会作如下陈述：1、什么是治理治理就是：提出问题、规划、决策、执行、检查，这是作为一个治理者需要用清楚的思维把握好的，是根底，为治理者对一个问题或者活动做出决策、资源的安排、指导别人的活动从而便工作目标以高效的、合理的方式完成，在整个治理过程中，治理者的职能就是规划、组织、领导、把握。
通过周密、具体的方案设计，布局担当任务的担当者，如何把任务进展分类，作出怎样的决策，都应当组织好，从而表达一个领导，特别是一个教育治理者的力气，表达领导科学治理的决策水平。
在组织治理中治理者技能的重要性。
2、技术技能、人际技能和概念技能。
技术技能：包括应用专业学问或技术的力气。
通过大量的正规教育，把握自己领域中的专业学问和技能。
固然，专业技术人员并不在技术技能上具有垄断性，这些技能也不是只有通过学校教育或正规培训才能获得。
全部的工作都需要确定的专业才能，很多人的技术技能是在工作中进展出来。
人际技能：指无论单独一个人还是在群体中，能够与人共事、理解他人和鼓舞他人的力气。
这样才能进展有效的沟通、鼓舞和授权。
概念技能：治理者必需具备足够的智力水平去分析和诊断简洁的状况。
例如：在做出决策时需要治理者具备这样的素养：看准问题，找出改正问题的各种备选方案，对这些备选方案进展评估，最终选定一项最正确方案。
组织行为学总结
组织行为学总结组织行为学是一门研究个人和团队在组织内部的行为、互动和决策等问题的学科。
通过学习组织行为学，我们可以深入了解个体的行为动机和工作态度对组织绩效的影响，进而有效地管理和提升组织的整体绩效。
本文将从个体行为、团队行为和组织行为三个方面对组织行为学进行总结。
首先，个体行为是组织行为学研究的重要内容之一。
个体行为研究着眼于个人在组织中的行为动机、态度和职业满意度等因素。
在个体行为方面，有几个重要的模型和理论可以帮助我们更好地理解个体行为。
其中之一是马斯洛的需求层次理论，该理论认为个体的需求可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。
组织应该根据员工的需求提供相应的激励措施，以提高员工的工作动力和满意度。
此外，个体行为的研究还包括个人特质、人格与行为的关系，以及个体行为对组织绩效的影响等方面。
其次，团队行为是组织行为学研究的另一个重要方面。
团队行为关注的是组织中的小组或团队如何协同工作、决策和解决问题。
在团队行为方面，有几个重要的理论可以帮助我们更好地理解团队的行为。
其中之一是塔克曼的团队发展阶段理论，该理论将团队的发展过程分为形成、冲突、规范和执行四个阶段。
组织在发展团队时，可以根据不同的阶段采取相应的管理策略，以促进团队的成熟和高效工作。
此外，团队行为的研究还包括团队动力学、团队决策和团队冲突等方面。
通过深入研究团队行为，组织可以更好地培养高效团队，从而提升整体绩效。
最后，组织行为是组织行为学研究的核心内容。
组织行为关注的是整个组织内部的结构、文化和决策等方面。
在组织行为方面，有几个重要的理论可以帮助我们更好地理解组织的行为。
其中之一是麦克勒兰的理论X和理论Y，该理论认为管理者对员工的管理态度决定了员工的行为和绩效。
理论X认为员工天性懒惰和厌恶工作，需要通过严格的控制和惩罚来激励；而理论Y则认为员工善于工作，只需要适当的激励就可以发挥潜力。
此外，组织行为的研究还包括组织结构、权力与政治和领导力等方面。
组织行为学课3篇感受
组织行为学课3篇感受第一篇感受：组织行为学的基础概念以及对个体行为的影响组织行为学是一门研究组织内部个体行为、群体行为以及组织整体运作的学科。
在这门课程中，我学习了许多基础概念和理论，对我理解和解释组织行为产生了很大的帮助。
首先，我学习了个体行为的影响因素，例如个体的人格特征、态度和动机，以及个体与组织环境的互动关系。
个体的人格特征如外向性、神经质等会影响他们对工作的态度和行为表现。
对于组织来说，了解个体的人格特征和意识形态对招聘、培训和管理等方面都有重要启示。
其次，组织行为学还让我认识到个体的动机对其行为的影响。
人们在工作中的动机可以来源于内部因素如自我实现的需要，也可以来源于外部因素如奖励和惩罚。
研究表明，激励措施的设计应更多地关注个体的内在动机，而不仅仅是依赖外在奖励。
第二篇感受：群体行为与领导力在学习组织行为学的过程中，我对群体行为和领导力产生了更深入的理解。
群体行为是指在组织内成立的小组或团队中，成员之间形成的互动与合作关系。
首先，我意识到群体行为的产生不仅取决于组织的结构和制度，还取决于群体成员之间的互动和协作。
正确认识和解决群体内部的冲突与合作问题，是有效管理群体行为的关键。
此外，对于领导者来说，了解和掌握群体的特点，能更好地引导团队达成组织的目标。
此外，学习领导力让我了解到领导者对于群体行为的重要性。
领导者的行为和决策会影响团队成员的动机、态度和行为，进而影响群体的绩效。
一个有效的领导者应该具有良好的人际关系能力、沟通能力和决策能力，能够激励团队成员共同为组织的目标而努力。
第三篇感受：组织变革与员工发展在组织行为学课程的最后几周，我们学习了组织变革和员工发展的相关内容。
组织变革是指组织内部发生的结构和制度的改变，这是组织适应外部环境变化的重要手段。
而员工发展则着眼于个体的职业发展和个人成长。
首先，我了解到组织变革是一个复杂且困难的过程。
组织变革往往会带来不确定性和阻力，因此组织需要制定有效的变革策略，并与员工进行积极沟通和协调。
组织行为学总结
组织行为学总结组织行为学是一门研究组织内部个体和集体行为的学科。
通过对组织成员的动态行为及其对组织目标的影响进行分析和探讨，可以帮助组织了解和解决在运营过程中所面临的问题。
本文将从个体行为、集体行为和领导行为等方面对组织行为学进行总结。
一、个体行为在组织中，个体行为是组织行为学关注的重点之一。
个体行为的研究不仅涉及个体自身的性格、价值观和动机等内在因素，还包括组织环境对个体行为的影响。
个体行为的表现形式多种多样，例如员工的工作态度、情绪和动机等。
一方面，个体行为对组织的效益具有重要的影响。
积极的个体行为可以提高组织的工作绩效和创新能力。
而消极的个体行为则会影响团队合作氛围，降低组织的运作效率。
因此，组织应该关注员工的工作态度和情绪，通过提供良好的工作环境和激励措施，激发员工的积极行为。
另一方面，个体行为也受到组织环境的影响。
组织文化、领导风格和工作条件等因素都会对员工的行为产生一定的塑造作用。
例如，开放自由的组织文化可以激发员工的创造力和创新能力，而过于严苛的文化则可能约束员工的表现。
因此，组织应该根据自身的需求和特点，塑造一种积极的组织文化，为员工的个体行为提供有利条件。
二、集体行为集体行为是指组织内部的群体行为，它影响着组织的整体绩效和氛围。
集体行为的研究对于组织的有效运作至关重要。
集体行为通常表现为团队合作、决策和沟通等方面的活动。
团队合作是组织中常见的集体行为形式。
团队合作分为任务性合作和社交性合作。
任务性合作是为了完成特定的工作目标而展开的合作，而社交性合作则是为了构建和增强团队成员之间的关系而进行的合作。
团队合作需要成员之间的相互信任、互补和沟通，通过团队合作可以充分发挥个人潜力，完成更加复杂的任务。
决策是组织中的另一个重要集体行为。
决策的结果会影响到组织的发展方向和战略选择。
组织应该鼓励开放式的决策过程，充分听取各方意见，避免集中决策的弊端。
同时，组织应该提供一套科学的决策方法和工具，以提高决策的质量和效率。
组织行为学工作总结
组织行为学工作总结组织行为学是研究人类行为在组织中的影响和作用的学科，它涉及到组织中的个体、团队和领导者的行为、沟通、决策、动机等方面。
在组织行为学的研究中，我们不仅可以了解人类行为背后的原因，还可以通过对组织行为的分析和研究，提高组织的绩效和效率，提升员工的工作满意度和工作绩效。
在过去的一段时间里，我有幸参与了一些组织行为学的工作，并从中受益良多。
在这篇文章中，我将对这些工作进行总结，并分享一些心得体会。
首先，我参与了一个关于团队合作和决策的研究项目。
通过对不同团队协作方式的比较和分析，我们发现了一些影响团队合作效果的关键因素，比如沟通方式、团队成员之间的信任和协作意愿等。
在这个项目中，我学会了如何通过数据分析和实地观察来评估团队的合作效果，并提出改进建议。
其次，我还参与了一个关于员工动机和激励的研究。
我们对不同激励方式对员工绩效的影响进行了实地调研和分析，发现了一些激励方式对员工绩效的积极影响，比如奖励制度、培训机会等。
通过这个项目，我深刻理解了员工动机对组织绩效的重要性，也学会了如何设计有效的激励机制来提升员工的工作绩效。
最后，我还参与了一个关于领导者行为对员工工作满意度的研究。
我们通过对领导者的行为和员工的工作满意度进行调查和分析，发现了一些领导者行为对员工工作满意度的重要影响因素，比如领导者的支持性、激励性等。
通过这个项目，我学会了如何通过领导者行为来提升员工的工作满意度和工作绩效。
通过这些组织行为学的工作，我不仅对组织行为学有了更深入的理解，也学会了如何运用组织行为学的理论和方法来提升组织的绩效和效率。
我相信，在未来的工作中，我将继续运用组织行为学的知识和方法，为组织的发展和员工的成长做出更大的贡献。
组织行为学重点总结
1、组织P3：组织是对完成特定使命的人们的系统性安排。
组织的共同特征：①目标②资源③结构④环境2、组织行为P3：组织行为是指在组织内部群体和个体所产生的行为以及组织与外部环境之间的相互作用。
组织行为的特性：①可描述②可解释③可预测④可控制3、组织行为学P5：是系统研究人在组织环境下的心理特征和行为规律，以及整个组织与其外部环境的相互作用所形成的行为规律，以提高组织工作绩效的科学。
4、组织行为学的研究对象是什么？P5：研究对象是人的心理和行为的规律研究范围是一定组织中的人的心理与行为规律研究方法是系统分析的方法研究的目的是在掌握一定组织中人的心理和行为规律性的基础上，提高预测、引导、控制、激励人的行为的能力，以提高组织的绩效。
5、组织行为学研究内容：人在组织环境下的心理特征和行为规律。
第二章一、性善论：孟子“人之初，性本善”二、性恶论：荀子“人之初，性本恶”三、性无善无不善论（流水人性）：告子“性犹湍水也，决诸东方则东流，决诸西方则西流。
人性之无分于善不善也，犹水之无分于东西”四、性有善有恶论：“以为人性有善有恶，举人之善性，养而致之则善长；性恶，养而致之则恶长。
如此，则性各有阴阳，善恶在所养焉”1、“经济人”假设：2、社会人假设：3、自我实现：4、X理论：5、文化人假设：6、东方人性观P30：7、人性假设观点P31~36：中国理论性善论（儒家）性恶论（法家）性无善无不善论(流水人性)性有善有恶论观点人之初，性本善人之初，性本恶性无善无不善人性有善有恶西方理论“自我实现人”假设(Y理论)“经济人”假设(X 理论)“社会人”假设(人际关系理论)“复杂人”假设(超Y理论)观点人都期望实现自我的潜能，能够“自我督导”。
人是自私的，以获得最大经济利益为目的。
社交需要是人的基本需要，物质利益相对次要。
人的需要因自身发展和环境改变而错综复杂。
1、社会知觉P52：主体对社会环境中生活的人及其关系的认识2、感觉与知觉的区别以及联系P51：联系：都是事物直接作用于感觉器官产生的；知觉以感觉为基础。
组织行为学工作总结
组织行为学工作总结引言组织行为学是一门研究人与组织之间相互作用和影响的学科，通过研究人员在组织中的行为和组织的运作方式，可以找到改善组织绩效的方法和途径。
在过去的一段时间里，我在组织行为学方面进行了一些研究和实践，本文将对我的工作进行总结，并分享一些学到的经验和收获。
背景与目的在组织行为学的研究中，我主要关注以下几个方面：1.个人行为与组织绩效的关系：了解员工的行为对组织绩效的影响，以及如何提高员工的工作表现。
2.组织文化与组织效能：研究组织文化对员工工作态度和组织效能的影响，以及如何塑造积极的组织文化。
3.领导与员工激励：研究领导者对员工的激励和影响力，探索有效的领导方式和激励机制。
我的目的是通过研究和实践，为组织提供有效的管理和激励方法，提高员工的绩效和组织效能。
方法和结果我采用了多种研究方法，包括文献综述、实地观察、面试调查和实验设计等，以获得全面的信息和数据。
通过这些方法，我收集了大量的研究材料，并进行了分析和归纳。
在研究员工行为与组织绩效的关系方面，我发现员工的工作动机和满意度与组织绩效密切相关。
通过提供适当的激励机制、培训和发展机会，可以提高员工的工作满意度和绩效。
此外，我的研究还表明，员工的工作情绪和情感对组织绩效也有重要影响。
因此，组织应该注重员工的情感管理和员工福利，以提高他们的绩效。
在研究组织文化与组织效能的关系方面，我注意到组织文化是组织绩效的重要因素。
积极的组织文化可以提高员工的工作满意度和组织效能。
通过建立开放、平等、互信的组织文化，可以激励员工更好地发挥他们的潜力。
在研究领导与员工激励的关系方面，我发现领导者的行为和风格对员工的激励和表现有重要影响。
我的研究显示，开放式的领导方式和激励机制可以激发员工的工作动力和创造力。
此外，我也研究了领导者的情绪管理和情感表达对员工绩效的影响，发现情绪智力和情感表达的能力对领导者的有效性至关重要。
总结与启示通过组织行为学的研究和实践，我对组织行为和管理有了更深入的理解，并从中获得了一些启示：•员工的激励和满意度对组织绩效至关重要。
组织行为学读书心得总结
组织行为学读书心得总结通过陈英葵老师对《组织行为学》这门课程的讲授，让我对这门课程产生了深厚的兴趣，陈老师的讲解生动活泼，让我产生了意犹未尽之感，并详细做了读书笔记，收获颇丰，深深的感受到组织行为学的魅力。
下面是小编为大家收集整理的组织行为学读书心得总结，欢迎大家阅读。
组织行为学读书心得总结篇1学习组织行为学后，对于管理者加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性有极大的帮助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人际关系，增强群体的合理的凝聚力和向心力;提高管理者领导水平，改善领导者和被领导者的关系;有助于组织变革和组织发展。
《组织行为学》一书中比较重要的一块内容就是激励原理。
所谓激励机制是为了激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构，建立完善人事考核制度、评比制度、表扬制度、奖金制度等等激励措施的总和。
也包括使用影响人的心理、行为活动及绩效的手段和方法。
通过这一机制所形成的推动力和吸引力，使员工萌发实现组织目标的动机，产生实现目标的的动力，引起并维持实现组织目标的行为;并通过绩效评价，得到自豪感和响应的奖酬，强化自己的行为。
在学习《组织行为学》之前，我是一向不去注意激励方面的例子的。
但现在通过以下这两个例子，更加使我了解到组织行为学中激励机制的要点。
比如，我看过这样一个案例销售部有位高级销售代表小李非常适合做销售，极聪明，善于沟通，有良好的学历背景，能言善辩，几句吸引力，同时也了解自己产品，并懂得如何销售，部门的人都挺尊重他。
但是，销售部经理发现，小李并不比自己包房更多的客户，通常他的拜访总是足以达成其业绩时停止，很少依规定的频率去拜访新的客户，每月销售目标的完成情况销售代表中属于中上之列。
多年的工作习惯使他变得很散漫，宁肯去和朋友，同学聊天，也不愿意再多拜访几个客户。
实际上，在他的个人生活中，及其圈子中，都说他是一个挺严谨的人，并拥有多方面的兴趣和爱好。
组织行为学总结
组织行为学总结组织行为学是研究组织内部成员行为的学科，它主要关注组织内部成员的行为、态度、价值观、沟通、决策等方面的问题。
组织行为学的研究对象是组织内部的个体、小组和组织整体，它的研究目的是为了提高组织的效率和效益，促进组织的发展和进步。
组织行为学的研究内容非常广泛，主要包括以下几个方面：1.个体行为：个体行为是组织行为学的基础，它主要研究个体在组织中的行为特征、动机、态度、价值观等方面的问题。
个体行为对组织的效率和效益有着重要的影响，因此组织需要关注和管理个体行为。
2.小组行为：小组是组织中最基本的单位，它对组织的效率和效益有着重要的影响。
小组行为主要研究小组的形成、发展、决策、沟通等方面的问题，以及小组对组织的影响和作用。
3.组织整体行为：组织整体行为是组织行为学的核心内容，它主要研究组织的结构、文化、领导、决策、变革等方面的问题。
组织整体行为对组织的效率和效益有着决定性的影响，因此组织需要关注和管理组织整体行为。
4.组织变革：组织变革是组织行为学的重要研究内容，它主要研究组织变革的原因、过程、影响等方面的问题。
组织变革是组织发展的必然要求，因此组织需要关注和管理组织变革。
组织行为学的研究方法主要包括实证研究和理论研究两种。
实证研究是通过实证数据来验证和检验理论假设，它主要采用问卷调查、实验研究、案例分析等方法。
理论研究是通过理论分析和推理来探讨和解决问题，它主要采用文献研究、逻辑分析等方法。
组织行为学的研究成果对组织管理和组织发展有着重要的指导意义。
它为组织提供了许多有效的管理方法和策略，如激励机制、沟通技巧、决策方法、变革管理等。
同时，它也为组织发展提供了许多有益的思路和方向，如组织文化建设、人才培养、创新发展等。
组织行为学是一门重要的学科，它对组织管理和组织发展有着重要的影响和作用。
组织需要关注和管理组织行为，以提高组织的效率和效益，促进组织的发展和进步。
第五章 组织行为总结
第五章组织行为回顾：组织的定义。
在任何组织中，所有的工作都可以分成两类：一类是完成具体实现组织目标的工作。
例如，工人制造产品，教师讲授课程，医生治疗疾病，秘书处理信件，会计核算成本等等。
我们把这类工作看成是具体的业务或操作，这类工作是非管理性的工作。
另一类工作则以指挥他人完成具体任务为特征，如工厂中的厂长的工作、学校中校长的工作，医院里院长的工作，公司中的经理的工作。
他们虽然有时也完成某些具体工作，但更多的时间则是在制定工作计划，设计组织结构，安排人力、物力，财力，领导和协调并检查他人去完成各项具体工作，这类工作是管理性的工作。
一、什么是组织行为？组织行为是指组织的内部要素的相互作用以及组织与外部环境的相互作用过程中所形成的行动和作为。
二、组织行为的特点1、组织行为是整体行为，不是组织成员的单独个人行为。
2、组织行为的动机带有明确的目的性。
3、组织行为的效果具有两重性。
4、组织行为是全体组织成员共同活动的行为。
5、组织行为是通过组织成员的个体行为来实现的，反过来又影响成员的个体行为。
三、组织行为的类型1.微观组织行为。
微观组织行为是指组织内的某一个体或群体的行为。
它包括：个体行为：如态度、能力、人格、动机、压力、认知、学习等；人际行为：如沟通、领导、谈判等；群体行为：如群体决策、工作团队等；群际行为：如冲突、权力、政治活动等。
2.宏观组织行为。
宏观组织行为是指所有组织成员作为一个整体活动时表现出的行为，如组织结构、组织文化、组织变革、组织发展、组织学习等。
3.正向组织行为。
正向组织行为，是指组织成员表现出的一切都利于组织目标实现的行为，如尽职尽责、遵守规章制度等。
4.反向组织行为。
反向组织行为是指组织成员表现出的所有阻碍组织目标实现的行为，如缺勤、偷窃、暴力、迟到、吸毒、欺骗等。
第一节组织理论一、古典组织理论20世纪初，管理学正式成为一门学科，出现了管理学上第一个管理学派，即古典管理学派。
古典管理学派在两个层面上得到平行发展：一是以泰罗为首的科学管理理论，重点是在车间或作业层进行科学管理，这是一种微观方法。
组织行为学实训总结报告
一、前言组织行为学作为一门研究组织中个体、群体以及组织整体行为规律的科学，对于提升管理者的管理水平、提高组织绩效具有重要意义。
为了更好地理解和掌握组织行为学的理论知识，我们开展了为期一个月的组织行为学实训。
以下是我对本次实训的总结报告。
二、实训目的1. 增强对组织行为学理论知识的理解，提高理论素养。
2. 培养实际操作能力，将理论知识应用于实际工作中。
3. 培养团队合作精神，提高沟通协调能力。
4. 提升自我认知，为今后职业发展奠定基础。
三、实训内容1. 组织行为学导论：介绍了组织行为学的定义、研究对象、研究方法以及与相关学科的关系。
2. 个体行为：研究了个性特质、动机、情绪、价值观等方面的内容。
3. 群体行为：探讨了群体结构、群体动力、团队建设等方面的内容。
4. 组织结构：分析了组织结构、组织文化、组织变革等方面的内容。
5. 领导与激励：研究了领导风格、激励理论、绩效管理等方面的内容。
6. 组织沟通：探讨了组织沟通的重要性、沟通技巧、沟通障碍等方面的内容。
四、实训过程1. 理论学习：通过课堂讲授、阅读教材、观看视频等方式，系统学习组织行为学理论知识。
2. 案例分析：结合实际案例，分析组织行为学在实践中的应用。
3. 小组讨论：以小组为单位，就某一问题进行讨论，分享各自观点。
4. 实践操作：根据实训内容，设计实际操作方案，进行实践操作。
5. 总结汇报：对实训过程进行总结，撰写实训报告。
五、实训收获1. 理论知识方面：通过本次实训，我对组织行为学的理论知识有了更深入的理解，为今后在实际工作中应用奠定了基础。
2. 实践能力方面：通过案例分析、小组讨论和实践操作，提高了我的实际操作能力，使我能够将理论知识应用于实际工作中。
3. 团队合作方面：在实训过程中，我与小组成员密切合作，共同完成任务，培养了团队合作精神。
4. 沟通协调方面：在实训过程中，我与小组成员、老师以及其他同学进行了充分的沟通，提高了我的沟通协调能力。
组织行为学小结_轻生行为工作总结
组织行为学小结_轻生行为工作总结一、轻生行为的定义及影响轻生行为是指个体通过自我毁灭行为来解决生活中所遇到的问题或痛苦的行为，通常表现为自伤或自杀行为。
轻生行为不仅对个体本身有极大的危害，也对其所在的组织和社会产生严重的负面影响。
在组织中，员工的轻生行为不仅会造成人力资源的流失，还会对同事的情绪和工作产生负面影响，甚至导致整个团队的失衡。
二、轻生行为的危机干预针对轻生行为，组织需要进行危机干预，及时发现、干预和处理员工的轻生行为，防止不可逆的后果发生。
危机干预需要全员参与，包括领导者、同事和专业机构，共同建立起一套完善的轻生行为干预机制。
在危机干预中，需要重点关注以下几个方面：1.建立健全的心理健康支持体系组织需要建立健全的心理健康支持体系，为员工提供良好的心理健康环境和支持服务。
这包括心理咨询服务、心理健康教育、心理疏导和心理治疗等服务。
员工在遇到问题或痛苦时，可以及时寻求帮助和支持，避免将问题积压在心中，导致轻生行为的发生。
2.加强员工关怀领导者和同事需要加强对员工的关怀和关注，定期与员工沟通交流，了解员工的心理状态和工作情况。
在发现员工情绪异常或出现问题时，需要及时关怀和帮助，发挥团队的力量，让员工感受到组织的温暖和支持。
3.培训危机干预技能组织需要为领导者和员工提供危机干预技能的培训，使他们具备及时发现、干预和处理轻生行为的能力。
领导者需要了解心理健康的基本知识和技能，可以在员工出现问题时及时进行干预和处理，避免问题的恶化。
同事也需要具备一定的心理健康知识和技能，可以在发现同事出现异常情况时进行有效的帮助和支持。
三、组织文化和氛围的塑造组织文化和氛围对员工的心理健康和工作情绪有着重要的影响，建立积极向上、和谐稳定的组织文化和氛围，有利于预防和减少员工的轻生行为。
为此，组织需要重视以下几个方面：1.倡导积极健康的生活方式组织可以通过开展健康促进活动、康复保健项目等方式，倡导员工积极健康的生活方式，提高员工的身心健康水平。
组织行为学 (斯蒂芬) 重要知识点总结
组织行为学(斯蒂芬) 重要知识点总结哎呀呀，组织行为学（斯蒂芬）可是一门超级重要的学科呢！这里给大家总结一下其中的重要知识点。
首先，咱们得聊聊个体行为这个部分。
个体的价值观、态度和个性特征对工作中的表现有着巨大的影响呀！比如说，一个人的价值观决定了他对待工作的重视程度和努力方向。
要是一个人非常看重成就和自我实现，那他在工作中可能就会更有冲劲，努力追求更高的目标。
嘿，再来说说动机。
动机可是推动人们行动的内在力量呢！斯蒂芬在这方面的研究可深入啦！不同的动机理论，像马斯洛的需求层次理论，就告诉我们，人们在满足了基本的生理和安全需求后，会追求社交、尊重和自我实现等更高层次的需求。
这对管理者理解员工的工作动力来源非常有帮助呀！然后呢，知觉和决策也是很关键的知识点。
人们对周围事物的知觉会影响他们的判断和决策。
哎呀呀，有时候我们可能会因为知觉偏差而做出错误的决策呢。
比如，首因效应和近因效应，都会让我们在评价他人或者事物时产生不客观的看法。
在群体行为方面，团队的建设和发展那可是重中之重！团队成员之间的沟通、协作和冲突管理都直接关系到团队的效率和成果。
哇，一个好的团队能够充分发挥每个成员的优势，实现1+1 大于2 的效果。
领导理论也是组织行为学中的一大重点。
不同的领导风格，如独裁型、民主型和放任型，会对团队产生截然不同的影响。
管理者要根据团队的特点和任务的需求，灵活选择合适的领导风格。
还有组织文化，这就像是一个组织的灵魂呢！积极向上的组织文化能够激励员工，增强他们的归属感和忠诚度。
哎呀呀，要是组织文化不健康，那可就会导致员工士气低落，工作效率低下。
最后，不得不提一下组织变革。
在这个快速发展的时代，组织必须不断适应变化才能生存和发展。
管理者要善于引导和推动组织变革，克服变革中的阻力。
总之，组织行为学（ 斯蒂芬）的这些重要知识点对于我们理解和管理组织中的行为有着极其重要的意义呢！掌握了这些，我们就能更好地应对工作中的各种挑战，提升组织的绩效和竞争力呀！。
组织行为学知识点归纳总结(超详细)(精华)
于指挥下属；
5，工作条件（工作环境）有所需要的材料和设备，安全舒服；
6，工作群体协作氛围（个人归属感，上下级关系）员工之间充分沟通，能够相互供应有助于改进工作的信息； 一般认为，前两点酬
劳和工作本身是最重要的因素；晋升机会和治理是次重要的因素；工作群体和工作条件是相对不太重要的因素；
23. 工作中意度对员工绩效的影响： 组织行为学对工作中意度的爱好，就在于它对员工绩效的影响；绩效可以从以下三个方面考察：中意
19.价值观的特性（一）稳固性（二）可变性
（三）差异性
20.态度与价值观： （判定） 一个人的价值观也是对事物的评判；但是价值观与态度有所不同；这两者既有联系，又有区分；
价值观——比较抽象和概括，往往不针对特定的对象，而且一旦形成比较稳固长久； 态
度——较为详细，通常指向特定的明确的对象，而且随着对象物的变化态度也会变化； 这两者之间的内在联系是，人的态度一般来说就是其价值观的详细反映； 价值观剧烈影
跨学科性 : 组织行为学是以行为科学（主要指心理学，人类学，社会学）
，治理学（主要指人力资源治理学，组织治理学）的概念，理论，
模式和方法为主要学问基础， 同时吸取了政治资源治理学， 经济学， 历史学， 生物学， 生理学等社会科学和自然科学中有关论述人类行为，
心理的内容，充分表达了这门科学的跨学科性；
2. 治理者不能只留意指挥，方案，组织和掌握方面的问题，更应重视职工之间的关系，培育和形成职工的归属感和整体感； 3. 实行嘉奖时，不主见实行个人嘉奖，要提倡集体嘉奖，培育员工的集体精神； 4. 提出新型“参与治理”的形式，即提倡职工参与企业的治理；
12. “自动人”假设 是由美国心理学家马斯洛提出的；其后，麦格雷戈将这一假设概括为 熟理论
组织行为的学习总结
组织行为的学习总结组织行为是研究人与组织之间相互作用的学科，通过对组织内部和外部因素的观察和分析，可以帮助我们了解组织的运作机制，并提供指导和策略来提升组织的绩效和效益。
在学习组织行为的过程中，我深刻认识到了其对个人和组织的重要性，下面是对我的组织行为学习的总结。
一、组织行为的概念和重要性组织行为是指研究个体在组织中的行为以及组织对个体行为的影响的学科。
它涵盖了组织结构、组织文化、领导力、沟通等多个方面的内容，对于了解和改善组织的运作至关重要。
在现代社会中，人们经常将大部分时间花在组织中，了解和应用组织行为的原理可以帮助个人更好地适应组织环境，提高工作效率和满意度。
对于组织来说，了解组织行为可以帮助建立和维护健康的组织文化，提高员工的忠诚度和凝聚力，从而提升组织的绩效和竞争力。
二、组织行为的研究内容1. 组织结构：研究组织的构建和设计，包括组织的层级结构、工作分配、权责关系等。
有效的组织结构可以规范组织内部的行为和决策流程，提高组织的效率和决策质量。
2. 组织文化：研究组织的价值观、信仰和习俗等，它对组织内部的行为和沟通具有重要影响。
健康的组织文化可以提高员工的归属感和凝聚力，促进良好的工作氛围。
3. 领导力：研究领导者对组织和员工的影响力，包括领导风格、沟通能力、激励手段等。
有效的领导力可以激发员工的潜力，带领团队实现组织的目标。
4. 沟通：研究组织内外部的信息传递和交流方式，包括正式和非正式的沟通渠道。
良好的沟通可以减少信息失真和冲突，并促进良好的合作氛围。
三、组织行为的学习收获在学习组织行为的过程中，我获得了以下几点收获：1. 增强了个人对自身行为的认知：通过学习组织行为，我更加了解自己在组织中的行为方式和特点，可以更好地进行自我管理和进一步发展。
2. 提高了解决组织问题的能力：组织行为学的学习帮助我学会了从多个角度分析和解决组织中的问题，可以更好地适应组织变革和管理需求。
3. 加强了团队协作与沟通能力：组织行为学对团队合作和沟通的重要性进行了重点强调，我通过学习和实践，逐渐提高了团队协作和沟通的能力。
2024年组织行为学读书心得总结
2024年组织行为学读书心得总结____年，我作为组织行为学的学习者，在这一年中持续地探索和学习，获取了许多关于组织行为学的新的见解和洞察力。
在此，我将总结和分享我的读书心得。
首先，我学习到了组织行为学的重要性。
在竞争激烈的商业环境中，组织行为学能够帮助组织了解和应对员工行为和动机，提高组织绩效。
通过组织行为学的学习，我认识到了有效的组织行为可以促进员工的工作满意度和工作效果，进而提高组织的竞争力。
其次，我深入研究了组织行为学的基本理论和模型。
我学习了关于个体行为和动机，团队行为和动力，以及领导力等方面的理论和模型。
我深刻认识到了一个组织的成功与否取决于组织中个体的行为和团队的合作。
同时，作为组织的领导者，能够运用适当的领导理念和方法，对组织的发展起到至关重要的作用。
此外，我也了解到了组织的文化对于组织行为的影响。
组织的文化是一种共享的信念、价值观和行为模式的系统，可以对员工的行为进行引导和影响。
在组织行为学的学习过程中，我了解到了不同的组织文化对员工的激励和效能有着不同的影响。
因此，作为一个组织的管理者，了解和塑造组织的文化非常重要。
此外，我还学习了一些关于组织行为学的应用和实践。
例如，如何进行有效的员工招聘和选拔，如何设计和管理团队，如何进行有效的沟通和冲突解决等。
这些实践方法对于组织的运营和管理起着重要的作用。
通过学习组织行为学的应用和实践，我深刻认识到了一个高效的组织需要合适的人才，良好的团队合作和有效的沟通。
最后，我还学习了一些关于组织行为学的最新研究和趋势。
例如，我了解到了组织行为学在数字化时代的重要性和应用。
随着科技的迅猛发展，组织行为学需要与时俱进，关注数字化工作环境下的个体行为和团队协作。
通过学习最新的研究和趋势，我认识到了组织行为学的学习是一个持续的过程，需要不断更新和适应新的挑战和机遇。
综上所述，在____年的组织行为学的学习中，我深入研究了组织行为学的基本理论和模型，了解了组织行为学对于组织的重要性和应用。
组织行为学总结
组织行为学总结
组织行为学是一门研究人们在组织中的行为、如何影响组织和组织如何影响个体的学科。
这门学科跨越了管理学、心理学、社会学等多个学科领域，旨在通过理论探讨和实践技巧，为组织提高效率、协调和共生提供指导。
首先，理解组织行为学的基础知识对于提高团队合作和组织运营至关重要。
组织行为学研究了员工如何与彼此互动并与其工作环境相互作用的方式。
这不仅涉及到员工的个性、动机、总体满意度和忠诚度，还包括提高员工的技能和知识，以改善组织整体绩效。
其次，了解组织文化、领导风格和管理技巧也是组织行为学的重要组成部分。
这些方面对于组织内部的关系和相互作用权衡起着至关重要的作用。
组织文化可以影响员工的行为和态度，而领导风格则可以塑造员工对于组织的看法和个人的目标。
此外，懂得适应变化也是具有意义的。
组织行为学可以通过研究组织内变化的因素，如重新布建组织结构、员工流动和变化等，找到增强组织适应性的方法。
组织行为学认为领导者应该鼓励自己和员工开发创造性、大胆尝试和尝试新事物，以应对变化过程中的难题。
最后，组织行为学认为在面对诸多机会时，人们的个人目标和组织目标的协调至关重要。
人们的动机和目标应该符合组织的整体目标。
如果员工的工作价值观和组织不一致，他们可能会感到疏离、不
安和不安全。
因此，组织应该制定明确、可行的目标和优先事项，以帮助员工理解组织的目标和方向。
综合所有这些因素，组织行为学是关于人类行为和组织运行的深度研究，并提供了特定的方法和工具，帮助组织实现其长期目标。
如果您想要创建一个成功的组织，了解组织行为学的理论和应用程序将非常有益。
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一、组织行为学---是研究组织当中人的心理和行为规律性，以提高组织有效性的一门科学。
研究的内容包括：个体行为、群体行为、组织行为三个层次。
产生的时间是：20世纪60年代末。
二、知觉---是在感觉的基础上，把所有的客观事物的各种个别属性联系起来，在人的头脑中产生的对该事物各种属性的综合整体反映，是个体对环境信息进行选择、组织并形成意义的过程。
知觉分为:社会知觉和一般知觉。
三、社会知觉---主体对社会环境中生活的人及其关系的认识。
社会知觉的过程:既包括主体的社会经验对有关的信息、线索进行选择和识别的知觉活动，还包括分析、比较、归纳、概括、判断、推理等思维活动。
社会知觉是人们社会行为的基础。
(2)、社会知觉的种类：1、对他人知觉---是指通过对他人外部特征的知觉从而达到认识他人内在心理状态的过程。
主要包括两方面内容，一是队让人外在表情和行为特征的认知，二是对他人性格的认知。
2、人际知觉---指的是对人与人相互关系的知觉，包括对自己与他人以及对他人与他人之间关系的知觉。
3、角色知觉---是指人们通过他人所表现出来的各种行为而对其所承担的社会角色的认知。
一个完整的角色知觉过程包括：角色期待、角色认知、角色行为和角色评价四个环节。
4、自我知觉---是以自己作为知觉对象，通过对自己行为的观察与体验而产生的对自己的认知，即自己既是观察者又是被观察者，既是知觉主体又是知觉对象。
自我知觉的结果是自我概念、自我意识的形成。
自我知觉的内容包括三个方面，即对物质自我的知觉、对精神自我的知觉和对社会自我的知觉。
(3)、社会知觉的过程包括：观察、选择、组织、解释和行为反应五个阶段。
影响社会知觉形成的因素：1、主观因素，即知觉者自身的因素。
2、客观因素，即知觉对象和情境因素。
社会知觉的特征：1、选择性。
2、理解性。
3、恒常性。
4、相对性。
5、整体性。
(4)、社会知觉中的偏见（社会知觉的效应）1、刻板效应---是指对某一类群体的人的一般特征所广泛持有的僵化的原型。
2、晕轮效应---亦称“光环效应”，是发生在评价中的知觉偏见，指的是人们在知觉过程中，利用一种已知的突出的特殊特性或特征作为评价一个人其他方面特性或特征的倾向。
3、首因效应---是指我们在交往中往往先入为主，在初次交往过程中，最先进入知觉者大脑中的信息对形成知觉印象产生最大的影响。
首因效应也成为第一印象效应。
4、近因效应---指的是在人们的知觉过程中，最近和最后获得的信息对人们的总体知觉产生最大影响的现象。
5、投射效应---是人们在人际交往认知过程中的一种知觉迁移现象，指的是人们在对他人认知时将自己的想法与爱好转移到认知对象身上的“推己及人”的现象，是一种主观性的投射。
四、个性---是指个体的经常影响个体行为的稳定的心理特征的总和，个性使个体区别于其他个体。
个性是在一个人先天生理素质的基础上，在长期的生活实践中形成的。
个性的心理结构包括：个性心理特征和个性品质倾向。
五、个性心理特征包括：气质、性格、能力(1)、气质---是心理活动动力特征。
主要包括心理过程的强度、速度、稳定性以及心理活动的指向性等方面的特点。
气质的类型：胆汁质（李逵）、多血质（王熙凤）、粘液质（薛宝钗）、抑郁质（林黛玉）在管理上的运用：气质没有好坏之分，不能决定人的社会地位的高低。
气质没有社会评价的意义。
气质运用的原则包括：气质绝对原则、气质互补原则、气质发展原则。
（2）、性格---指一个人在生活过程中形成的对现实稳定的态度以及习惯性的行为方式。
性格的特征：态度特征、意志特征、情绪特征、理智特征。
性格的分类：a、意志型、情绪型、理智型b、内向型、外向型c、独立型、顺从型(3)、能力---是完成活动所必须的心理特征。
能力的两个指标：完成活动的速度、活动成果的质量。
在管理上的运用：能力阀限、能力合理安排、能力互补、能力实效。
六、个性倾向性包括：态度、需要、动机、价值观、兴趣。
1、态度---是关于客观事物、事件和其他人的评价性陈述或行为倾向。
包括认知成分、情感成分和意向成分。
2、态度的特征：社会性、针对性、稳定性、潜在性。
3、态度的功能：a、影响认知和判断。
b、影响忍耐力。
c、影响相容性。
4、态度的改变：a、态度强度的改变。
b、态度方向的改变。
5、影响态度改变的因素：社会、个人、态度本身系统特征。
6、态度改变的理论：a、凯尔曼态度形成理论（服从、同化、内化）b、海德的平衡理论（1958年认知对象---组合）c、费斯廷格的认知失调理论（1957年认知不协调程度）七、(1)、激励---是指对人的内在动力的激发、导向、保持、和延续作用。
（就是组织通过一系列的激励性制度设计以有效实现组织及其成员个人目标的系统过程。
）（2）、动机---是指人们从事某种活动并指引这些活动去满足一定需要的心理准备状态。
动机的三个功能：激发、指向、维持和调节。
(3)、需要----动机----行为----目标(4)、1、内容型激励理论a、马斯洛的需要理论（1943年）需要分类：生理、安全、社交、尊重、自我实现。
需要发展规律：需要的满足严格按照阶梯前进，在一段时间内只有一种需要占主导地位。
任何一种需要基本满足后，下一个更高层次的需要就会成为主导需要。
基本满足的需要不再有激励作用。
b、阿德弗ERG理论（20世纪70年代）需要分类：生存E、相互关系R、成长G需要发展规律：认为多层次需要可以同时存在；若高层次需要得不到满足，则满足低层次需要的愿望更加强烈。
c、赫兹伯格的双因素理论（1950年）保健因素：主要指工作外部条件，它的欠缺带来不满意，它的满足会导致没有不满意。
激励因素：主要指工作本身，它的满足会带来工作满足感，它的不满足会导致没有满意。
（满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。
）激励因素可以有工作本身产生，工作对职工的吸引力才是主要的激励因素。
如果把某些激励因素（如奖金）变为保健因素（如工资），或任意扩大保健因素，都会降低从工作中得到的内在满足。
要调动人的积极性，不仅要注重物质利益和工作条件等外部因素，更为重要的是要注意工作的安排，注重对人的内在的激励。
d、麦克利兰的成就需要理论需要分类：成就需要、权力需要、归属需要。
TA T主题统觉实验-----成就动机测量。
2、过程型激励理论a、弗洛姆的期望理论(1964年)E×效价V(×工具性I)认为目标本身就有激励作用。
目标的特征：目标的难度、目标承诺。
目标设定：1、具体的目比笼统的目标好。
2、其他条件稳定时，目标难度越大，绩效越高。
3、反馈影响绩效。
4、参与目标制定导致对目标承诺性高。
c、公平理论（亚当斯20世纪60年代）认为员工不仅关心自己的绝对报酬，也关心与别人比较的相对报酬。
衡量结果与投入的比值O/I（公平指数）。
3、行为改造型激励理论a、挫折理论挫折情境引起挫折认知，从而产生挫折反应。
挫折感：行为主体对挫折的心理感受或知觉。
对挫折的反应：1、情绪反应：攻击（直接、间接）、冷漠、忧郁不安、倒退、固执。
2、防卫反应：合理解释、逃避、代替---升华、投射、反向、表同。
3、虑后反应：坚持、放弃、改变行为、调整目标。
心理自卫机制包括建设性的和破坏性的。
b、强化理论斯金纳认为：一个行为后跟随一个有利的刺激，会增加这个行为重复发生的可能性，即行为时结果的函数。
B=f(R)强化的类型：1、正强化（积极强化）：在行为之后伴随一个有利的结果，行为会增加。
2、负强化（消极强化）：不再伴有不利的结果，是事前警告，行为会减少。
3、惩罚：伴随一个不利的结果，行为会减少或消失。
4、消退：不再伴有有利的结果，行为会减少甚至减退。
强化的频率：连续性强化、间断性强化：（按时间间隔分）：固定时距强化、可变时距强化。
（按比率分）：固定比率强化、可变比率强化。
在管理中的运用：1、分步设定目标，不断强化行为。
2、强化力度必须要达到临界值，强化物要投其所好。
3、奖励要及时。
八、群体---是为了实现某个特定目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体的组合。
（2）、群体的类型：1、大群体和小群体。
大群体---指成员之间是以间接的方式（通过群体的目标、各层组织机构等）联系在一起的群体。
小群体---指成员之间有直接的、个体间的、面对面的接触和联系的群体。
2、正式群体和非正式群体。
正式群体---指为了达成组织赋予的任务而由组织正式创立的工作团队。
又可分为：命令型群体和任务型群体。
非正式群体---指为了满足人们社会交往的需要而在工作环境中自然形成的一种无形团体。
3、开放群体和封闭群体开放群体经常更换成员，成员来去自由；成员的地位和权力不稳定；不适合长期的任务；对周围环境的适应性强。
封闭群体成员比较稳定；成员等级关系严明。
4、假设群体和实际群体5、参照群体和一般群体（3）、群体构成的要素（影响群体绩效的因素）1、角色：自我中心：阻碍者、寻求认可者、支配者、逃避者任务角色：建议者、信息加工者、总结者、评价者维护角色：鼓励者、协调者、折中者、监督者2、规范：指群体成员所共同接受的标准。
3、地位：指个人在群体中所处的威望等级、位置或阶层。
4、规模：规模扩大，成员个人的贡献往往下降。
5、凝聚力：群体成员相互吸引及共同参与群体目标的程度。
6、领导（7、成分：同质群体和异质群体）（4）、群体对个体的影响？（四条）1、社会助长：一般来说，由于集体的约束影响，个人往往在群体中表现较好。
说明群体在兴趣、意志、情感、智慧以及道德行为规范方面对个人有着激励、助长、带动的作用。
但并不是在任何情况下群体都有助长作用。
例如一些复杂的脑力劳动，要求质量较高的工作。
2、社会惰化：也成为社会惰化作用或社会逍遥，指群体一起完成一件事时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。
即“出工不出力”的情况。
造成堕化的原因之一是不公平感，原因之二是“责任分散”。
3、社会抑制：个人的活动效率因为群体中其他成员的影响而降低。
4、社会从众：群体经常对个体施加压力，以使群体成员的态度和行为（知觉、判断、信仰、行为）表现出于群体中多数人相一致，这种现象称作社会从众行为，或者叫群体压力的顺从现象，俗称随大流。
5、社会标准倾向化：个体行为不只受到所属群体的影响，而且一个群体和个人也受到社会其他群体的行为、社会舆论、宣传和报道的影响。
因此，改变个体行为，不仅要求对本人做工作，更重要的是改变社会行为和群体行为。
（5）、群体行为包括：群体规范、群体士气、群体凝聚力。
1、群体凝聚力：也称群体内聚力，将指群体吸引其成员，把成员聚集于群体中并整合为一体的力量。
2、影响群体凝聚力的因素：a.群体成员在一起的时间、b.加入群体的难易度、c.群体的规模、d.性别的构成、e.外部威胁、f.以往的成功经验。
---是成员对群体的认知程度、认同程度和群体自身所具有的吸引力。