问卷星常见问题

问卷星

常见问题汇总

2014年7月12日

目录

Q1. 登录不上怎么办？ (1)

Q2. 问卷星是什么软件？ (2)

Q3. 什么是问卷星？ (2)

Q4. 如何使用问卷星制作和回收问卷？ (2)

Q5. 使用问卷星发布问卷需要哪些步骤 (2)

Q6. 问卷星包括哪些题型？ (3)

Q7. 我可以通过哪几种方式创建问卷？ (3)

Q8. 如何使用问卷星来添加一个单选题？ (4)

Q9. 如何使用问卷星的“评分&考试”功能？ (5)

Q10. 如何使用问卷星来创建矩阵题？ (5)

Q11. 如何添加一个填空题？ (6)

Q12. 如何在问卷星上插入Flash视频? (6)

Q13. 如何在问卷的问题标题中插入图片？ (7)

Q14. 如何修改问卷外观？ (8)

Q15. 创建好的问卷如何发给别人？ (8)

Q16. 我怎样查看问卷填写结果？ (9)

Q17. 每份问卷有效期有多久？回收答卷份数有没有限制？ (10)

Q18. 可以设置每页问卷的答题时间吗？ (10)

Q19. 问卷发布后可以再修改吗？ (10)

Q20. 问卷设置完成后可以导入到word中吗？ (10)

Q21. 问卷星可以防止重复填写吗？ (11)

Q22. 如何把问卷星工具应用在自己的教学中？ (11)

Q1.登录不上怎么办？

无法登录的原因很多，首先请仔细检查用户名和密码是否输入正确。如果确信输入无误，那可能是因为浏览器cookies的原因，需要清理COOKIES（以IE和火狐为例）（1）IE浏览器

打开IE浏览器，点击菜单栏中的工具选项，然后选择INTERNET选项

点击删除COOKIES 再点击确定。最后关闭浏览器，重新打开IE浏览器。

（2）火狐浏览器

打开火狐浏览器，点击菜单栏中工具-清理最近历史记录

在COOKIES前面打钩，并点击立即清除。

最后关闭浏览器，并重新打开浏览器。

Q2.问卷星是什么软件？

问卷星是一个专业的在线问卷调查、测评、投票平台，专注于为用户提供功能强大、人性化的在线设计问卷、采集数据、自定义报表、调查结果分析系列服务。就是在线进行问卷调查。

Q3.什么是问卷星？

问卷星是一个专业的在线问卷调查、测评、投票平台，专注于为用户提供功能强大、人性化的在线设计问卷、采集数据、自定义报表、调查结果分析系列服务。

问卷星使用流程分为下面几个步骤：

1、在线设计问卷：问卷星提供了所见即所得的设计问卷界面，支持多种题型以及信息栏和分页栏、并可以给选项设置分数（可用于量表题或者测试问卷），可以设置跳转逻辑，同时还提供了数十种专业问卷模板供您选择。

2、发布问卷并设置属性：问卷设计好后可以直接发布并设置相关属性，例如问卷分类、说明、公开级别、访问密码等。

3、发送问卷：通过发送邀请邮件，或者用Flash等方式嵌入到贵公司网站或者通过QQ、微博、邮件等方式将问卷链接发给好友填写。

4、查看调查结果：可以通过柱状图和饼状图查看统计图表，卡片式查看答卷详情，分析答卷来源的时间段、地区和网站。

5、创建自定义报表：自定义报表中可以设置一系列筛选条件，不仅可以根据答案来做交叉分析和分类统计

（例如统计年龄在20－30岁之间女性受访者的统计数据），还可以根据填写问卷所用时间、来源地区和网站等筛选出符合条件的答卷集合。

6、下载调查数据

Q4.如何使用问卷星制作和回收问卷？

需要先在问卷星上注册一个账号，然后在线设计问卷，发布问卷并设置属性，可以通过柱状图和饼状图查看统计图表，卡片式查看答卷详情，分析答卷来源的时间段、地区和网站等。

Q5.使用问卷星发布问卷需要哪些步骤

在问卷星上发布问卷有四个步骤：

Q6.问卷星包括哪些题型？

问卷星支持单选题、多选题、主观题、矩阵题、排序题、量表题、比重题、滑动条、表格题、上传文件等题型，还支持跳题逻辑、引用逻辑等。

Q7.我可以通过哪几种方式创建问卷？

您可以通过以下三种方式设计新问卷：

（1）模板创建问卷：您可以使用问卷星提供的上万个问卷模版设计一份新的问卷，并可以对其进行修改与编辑。

您可以通过以下三种方式设计新问卷：

（1）模板创建问卷：您可以使用问卷星提供的上万个问卷模版设计一份新的问卷，并可以对其进行修改与编辑。

（2）文本创建问卷：如果您已经在Word等文字编辑软件中设计好了问卷，可以直接从文本创建问卷来快速创建一份问卷。

（3）创建空白问卷：您可以从头开始设计一份新的问卷。

Q8.如何使用问卷星来添加一个单选题？

鼠标指向单选题，选择具体题型，如列表单选、单选填空题、下拉框、评分单选题、投票单选等。我们以列表单选为例，展示设计单选题的主要流程。单击列表单选，出现本题的编辑框。

①输入问题的题干。例如，在此输入问题“你有几年的工作经验？”

②输入问题的选项，如果有多个选项，请点击选项后的加号。如果该选项允许参与者填空，请在选项后的允许填空一列画“√”。

③系统默认所增加的每道题都是“必答题” ，你可以取消“必答题”的设置，将该题改为“选答”。

④设计完成后，点击“完成”按钮，完成该题编辑。如果还需要继续编辑，只需将鼠标移动到该题上方，再点击“编辑”按钮即可。如果现有多题，也可以点击“上移”和“下移”按钮改变题的顺序。同时也可以点击“复制”和“删除”按钮执行相应的操作。

Q9.如何使用问卷星的“评分&考试”功能？

鼠标指向评分&考试，选择具体题型，如量表题、评分单选题、评分多选题、矩阵量表题、考试单选题、考试多选题、考试文本题、考试填空题。这一类题型的选项都有可设定分值或设为正确答案。在此我们重点展示量表题的设计流程。单击量表题，出现本题的编辑框。

①输入该题的题干。例如，在此输入问题“请为本次培训的后勤组织评分”。

②量表题默认本题选项为五个级别，并且选项文字为“很不满意”、“不满意”、“一般”、“满意”、“很满意”。你可以修改选项描述文字，或者重新设定每个选项的具体分值。

③设计完成后，点击“完成”按钮，完成该题编辑。

④问卷星中的多种题型都可以设置跳转逻辑。如果勾选“无条件跳题”，则参与者无论选择哪个选项都将跳转到设定的题作答。

⑤同时也可以设置不同选项跳转到不同的题作答，例如，选择“很不满意”则填写第6题，选择“很满意”则跳转到第7题。需要做这样的设置需要勾选选项后的“跳题”，同时设置跳转的具体选择。

Q10.如何使用问卷星来创建矩阵题？