沟通与礼仪地论文
交往与礼仪论文
结合现代秘书的职业要求，谈谈社交礼仪的重要性。
秘书行业在我国已有深厚的历史基础，但是它作为一种职业被人们所熟知是在近几十年。
现在我们经常说的秘书专指企业秘书，实际上，秘书行业并不局限于此，它包括了企业秘书，行政秘书等等，这就决定了各种秘书工作要求掌握的礼仪是不同的。
不过，秘书的礼仪无非就是对宾客礼貌，对上司服从尊敬，在接待或者日常工作中，秘书要把危险留给自己，把安全留给领导和宾客，一切以领导、来宾为中心，使他们觉得方便。
一、对企业而言秘书了解并熟练掌握各种社交礼仪，能够维护企业在外界的美好形象，充分展示企业的文化涵养，有利于和其他企业建立良好的合作关系，从而有利于企业的发展，例如秘书在接待一个企业重要的人物时，如果接待礼仪得体规范，使对方的领导舒心，那这就使未来两家企业的合作可以持久，但是，如果这个秘书工作不细致，安排接待工作不得体，使对方感觉他们对这件合作的事不上心，没有诚意，这就会导致企业损失了一家合作企业，从而会使企业利益受损。
秘书得体的社交礼仪还能够起到宣传企业形象的作用，建立良好的关系网，这样也会快速获得一些珍贵的信息。
二、对秘书自身而言是秘书个人良好修养的表现，充分展示自己良好的品格和个人魅力，在一些社交场所中，赢得别人对自身的好感，从而意想不到的建立属于自己的人脉。
秘书在日常工作中，陪同领导参加一些社交场所是难免的，如果秘书在这样的场所中，礼仪规范得体，不管是用餐时，还是在和人交流时，都能做到彬彬有礼，大方得体，那在人们心中都会获得良好的印象分，不管是领导还是对方企业，都会觉得你是个可靠有能力的人，大家都会觉得和你交往是值得的，也许在某个时候，你会发现自己的人际关系是如此的发达。
反之，则令人可想而知了，没有人喜欢与不礼貌、粗俗的人交往。
是让领导看重和信任的保证。
如过领导要提拔一个秘书，在那么多人中，领导首先想到的当然是平时为他办事牢靠，能力强的人，在几个秘书中，如果一个为领导办事周到，接待来宾细致认真，那这样的人不被重用，还有谁值得重用呢？虽然一些交往礼仪比较繁琐琐碎，但是这不仅仅关系个人，而且还关系到一个企业，在以后的社会中，企业之间或者是个人之间，能够保证相互信任、相互交流的保障的便是这交往礼仪了，所以，我们不论在日常生活中还是在工作中，拥有得体的礼仪总是会受欢迎的。
关于沟通与礼仪在职场的作用的论文
关于沟通与礼仪在职场的作用的论文沟通与礼仪在职场的作用摘要：在职场中，沟通与礼仪是非常重要的技能。
优秀的沟通能力和良好的礼仪行为对于个人和组织的成功都具有积极的影响。
本文将探讨沟通与礼仪在职场中的作用，并提供一些有效的方法来改善这两方面的技能。
1.引言在竞争激烈的职场中，沟通与礼仪是每个职场人士都应该具备的重要技能。
良好的沟通和礼仪会帮助个人更好地理解和被理解，有效地与同事、上司和客户进行交流，促进协作和团队合作，从而提高工作效率和个人职业发展。
2.沟通在职场中的作用沟通是人与人之间交流信息和理念的过程。
在职场中，良好的沟通能力对于个人和组织的成功至关重要。
首先，良好的沟通能力可以加强工作关系。
通过准确地表达自己的意图和想法，可以提高同事和上司对你的理解和信任，从而促进良好的工作关系和协作。
其次，沟通能力也有助于解决问题。
通过有效地沟通，可以及时发现和解决问题，避免矛盾和误解的产生。
最后，良好的沟通能力有助于建立积极的企业形象。
能够清晰地表达自己的意见和看法，可以让别人对你有良好的印象，并将你视为可依赖和值得信赖的人。
3.礼仪在职场中的作用礼仪是指个人行为和交际方式上的规范。
在职场中，良好的礼仪行为不仅能够展示个人的教养和素质，还可以提高工作效率和个人形象。
首先，良好的礼仪行为可以增强团队合作。
在工作中，尊重他人和他人的意见非常重要。
通过具备良好的礼仪行为，可以更好地与团队成员相处，减少冲突和摩擦，并提高团队的凝聚力。
其次，礼仪行为有助于建立良好的企业文化。
一个企业的文化主要是通过员工的行为和交往方式传递给外界。
如果员工能够遵守礼仪规范，展现出良好的素养和风度，就能够形成积极健康的企业文化。
最后，良好的礼仪行为有助于塑造个人形象。
通过展示出谦虚、友善、专业和有条理的行为，可以提高他人对你的评价和印象，从而为个人职业发展开辟更多的机会。
4.改善沟通与礼仪技能的方法要改善沟通与礼仪技能，首先需要不断提高自我意识。
现代社交礼仪论文doc.（推荐五篇）
现代社交礼仪论文doc.（推荐五篇）第一篇：现代社交礼仪论文doc.现代社交礼仪论文五千年以来中国是以“礼仪之邦”著称的文明古国。
在现代中国，随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来越来越频繁。
现代社交礼仪已经成为生活中的必备品，而且已成为当代大学生的必备知识。
中华民族大都热情好客。
“有朋自远方来，不亦乐乎”。
对来客，不管是预约好的，还首先是拜访做客的基本礼仪。
初次登门拜访，老朋友串串门，应邀赴约聚会，有事求助于人等等，因而礼节也稍有不同，不过无论何种情况，作为客人的身份一样，都要为主人着想，客随主便，少给主人带来不便，也就有些需遵循的大致相同的礼节。
把握时间注意时间的选择。
一般来说，访问某人，应事先选择好时间，不宜选择对方较忙或三餐时间，晚上不宜太迟。
节假日和周末，本是访问的好时机，但如果没有预约，也不要贸然前往，这些时间主人往往另有安排。
预先约定时间，最符合礼貌。
尽量不做不速之客，不请自到。
预约好的拜访，宾主都要守时、守约、守信。
客人应准时或稍提前一点儿到达，因特殊情况不能赴约，应想办法通知对方，无声无息地取消预约是极不礼貌的。
修饰与衣着一般的访问，穿的整洁、朴素、大方即可，不必太过华丽。
蓬头垢面、衣冠不整是对主人的不敬。
首饰不宜过多，特别是金光闪闪的那种，给人一种俗气。
在正当场合，女士一定要化装，但是不要太浓，否则就是对主人不尊重。
男士要西装革领。
去庆贺喜事，也必须须讲究些。
进门之礼进门时先敲门或按门铃。
敲门要有节奏感，不轻不重，不急不慢，敲两三下为宜。
虚掩着或开着的门也不可破门而入，给主人一个措手不及则很失礼，进室后最好等要拜访的人来后才落座。
如果需要较长时间等候，可先落座与接待者交谈或看些报纸书刊杂志之类的读物，要拜访的人来后应起立寒暄。
对于约好的正式拜访，无论事情多急，拜访的时间很紧，在门口也只能寒暄问候，不要谈正题，入室落座后再谈，否则会给对方留下不成熟的印象。
要穿拖鞋的在门口就换好，见到其家人应问好致意，不打招呼是失礼的。
沟通与礼仪论文（精选7篇）
沟通与礼仪论文沟通与礼仪论文（精选7篇）在社会的各个领域，大家都经常接触到论文吧，论文是一种综合性的文体，通过论文可直接看出一个人的综合能力和专业基础。
你知道论文怎样写才规范吗？下面是小编为大家收集的沟通与礼仪论文，欢迎大家分享。
沟通与礼仪论文篇1沟通与礼仪论文俗话说:"没有规矩,不成方圆"。
讲礼仪不是讲表面,而是讲人际交往中相互尊重的行为规范。
在平时说话中,总是认为不要讲究这种,随便一点好的,粗鲁一点也没关系。
自从我上了钟风云老师的沟通与礼仪的课，我学到了好多在人际关系中交往的知识。
才意识到我是错误的。
中国是个礼仪之邦，对沟通和礼仪的研究具有悠久和辉煌的历史。
沟通与礼仪是人们在人际交往中所必须具备的基本素质，是衡量一个人社交能力、办事水平的重要标志之一，在当今开放的社会、多元化的生活显得尤为重要。
值得庆幸的是，有效的沟通是一种可以不断研习的技巧。
它需要人们有意识地去实践，并在实践中探索。
通过学习和实践，人们的沟通能力会得到进一步提高，相互之间的理解也会进一步加深。
掌握礼仪中的主要原则、基本要求及宗旨、社交礼仪的功能及重要性。
理解掌握沟通的三大要素及人际沟通的重要性，并且运用到实践中去。
了解职业人士的发型要求，一、美发；二、美型的原则及技巧；了解护肤的基本知识及职业妆。
掌握职业着装的“TPO”等基本原则；理解服装色彩搭配、服装款式的选择原则，并能在日常上班、开会、谈判、求职等职业场合加以应用，理解各类职业形象着装方式及首饰佩戴的原则及规范；掌握标准站、走、坐、蹲姿的训练方法进行站、走、坐、蹲姿的分项训练，掌握表情、眼神、手势语等的正确使用；对不良的站姿、坐姿、走姿、手势及蹲姿的纠正。
学会身体语言的具体运用及不良的姿势的纠正日常社会交往活动中的礼貌修养；日常社交活动中的常用礼仪规范和基本要求。
职场人士举止原则及见面的礼仪规范及实训。
介绍、握手、递接名片等礼仪规范的操作训练；在求职、拜访等礼仪的示范及实训。
《沟通与礼仪》论文
宁波工程学院《沟通与礼仪》作业题目：沟通与礼仪课程体会/感想学院名称：电信学院专业：计算机科学与技术班级：141*名：***学号：***********成绩：提交日期：2015年6 月26 日一、课程感受沟通与礼仪》，是我们大一的一门校通识课，在虞老师的认真教学之下，这一学期我的收获很大，下面谈谈我对这门课程的理解，特别是对沟通的一些感悟。
正如人们常说的，人与人之所以能够构建出社会，并且和睦的生活，正式有了互相的沟通和交流。
在《沟通与礼仪》这门课中，我学到了很多，下面就我所学所得来简述一下。
（一）学到的理论1．倾听理论在倾听别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。
要学会微笑，微笑很重要。
当别人谈话时不要双手交叉，身体晃动，一会倾向左边，一会倾向右边，或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。
也不要随意中断别人的谈话。
正如沟通的定义中所说，沟通是双向的，所以在作为一个发送者的同时也是一个接收者。
接收者需要做的最重要的一点是“倾听”，俗话说“倾听是沟通的一半”可见其重要性。
在这一方面我自认为做的还可以。
倾听，需要你用心地去听对方的讲话，在必要的时候，你也需要作出一定的反应，哪怕是点个头，微微笑，至少能让对方知道你在认真的听，找到知心的感觉。
在倾听的同时换位思考，用于沟通，则是“不在于别人怎么说，在于我怎么听”。
涉及到我们的生活，学习，工作中，都要学会尊重对方。
尊重领导，关心同事，多交流，使自己成为社会的一分子。
只有彼此尊重，俩者之间才更深发展的机会。
2．沟通理论首先，我们来说说什么是沟通。
沟通是一种有意义的互动历程，是传者与受者对信息的分享，是有来有往，双向的活动。
沟通不是说给人家听，也不是听人家说。
沟通必须是双方意见的交流，沟通是交流的桥梁。
我们可以从三个方面来理解沟通：第一，沟通其实是一种历程，在一段时间行程内，我们为达到某一种目的，要进行一系列的行为，但是我们这种行为是有意义的，此种行为就是实行沟通。
学习交际礼仪论文.doc
学习交际礼仪论文篇一：浅谈人际交往中的礼仪论文浅谈社交场合人际交往中的礼仪摘要：中国自古以来一直有“礼仪之邦”之美誉，在大力提倡社会主义精神文明的今天，讲文明，讲礼仪，讲礼貌，是每一位公民必须具备的社会公德。
在人际交往中，礼仪往往是衡量一个人文明程度的准绳，它不仅反映着一个人的交际技巧与应变能力，而且还反映着一个人的气质风度、阅历见识、道德情操和精神风貌。
生活中，礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分，掌握良好的礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。
关键词：礼仪人际交往人际关系我国自古就有着“人无礼而不生，事无礼而不成，国无礼而不宁”（《荀子?修身》）的说法，礼仪是人类文化的结晶、社会文明的标志和人类交往的行为规范，它也是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。
对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
一、礼仪的内涵所谓礼仪，是指人们在社会交往活动中形成的应共同遵守的行为规范和准则，涉及穿着、交往、沟通等内容，具体表现为礼节、仪表等。
也指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。
二、礼仪在人际交往中的重要性礼仪是社会文明的标志，人际交往的行为规范，著名心理学家、教育学家卡耐基说过，人得成功取决于15%的努力和85%的人际交往，礼仪正是人际交往中不可缺少的联系纽带。
在社会交往的过程中注意自己的行为举止，表现出良好的专业知识和修养，从而获得成功的第一步。
（一）礼仪是一门学问，又是一门艺术。
1、它是学问因为它具有专业性、系统性和科学性：专业性表现在它是研究人际关系和人们进行社会交流形式的专门知识；系统性体现在它已形成一整套的形为规范；科学性反映在它是人们实践经验和社会习惯的总结。
礼仪与沟通论文
礼仪与沟通论文礼仪与沟通是人类社会中最基本的社交方式。
在人与人的交往中，礼仪和沟通都是非常重要的元素。
本文就礼仪与沟通在现代社会中的重要性以及如何透过正确的礼仪和沟通方式建立良好的人际关系加以探讨。
一、礼仪的重要性礼仪是人与人之间相互尊重、相互理解、相互关爱的表现，也是一个人素质和修养的体现。
1. 礼仪可以促进交往礼仪可以使人们在交往中互相尊重，建立起信任和友谊。
在商业交往中，礼仪也是一种商务技巧，可以帮助完成商业交易，并避免沟通上的误会和冲突。
2. 礼仪可以提高社会地位礼仪良好的人往往更容易得到他人的认可和尊重，从而提升自己的社会地位。
这也是现代社会中一种非常重要的软实力。
3. 礼仪可以增进自我修养一个人的外在礼仪表现不仅可以显现其自我修养，更能在长期的实践过程中对自己的素质和修养提升产生积极的影响。
二、沟通的重要性正确、有效的沟通是交流思想、与人相处和解决问题的基础，沟通可以促进社会和谐与发展。
1. 沟通可以传达信息沟通是个人行为与社会组织运作的基础，也是信息传递和交流的主要方式。
沟通使个人和组织相互了解，促进社会交往和发展。
2. 沟通可以建立与他人的信任沟通可以帮助人们更好地理解彼此，从而建立起友谊和信任。
在商业交往中，保持良好的沟通方式也是与客户和供应商建立长期合作关系的基础。
3. 沟通可以解决问题在人际关系中，沟通也是解决问题的一种方式。
通过有效的沟通，人们可以理解彼此的立场，从而找到解决问题的方法。
在领导和员工的工作中，正确和积极的沟通也可以提升工作效率、促进工作动力。
三、如何通过正确的礼仪和沟通建立良好的人际关系1. 注意语言礼仪使用适当的语言礼仪可以帮助我们给人留下好的印象。
在与他人沟通时，不要出现词汇上的错误和语法方面的问题。
正确的语言可以使人感到舒适和放心。
2. 保持姿态优雅保持一个良好的姿态可以为你的形象加分。
不管在面对任何人时，尽可能的保持一个安静的、自信的姿态会让人感到你是一位比较讲究礼仪的人。
社交礼仪文章
社交礼仪文章篇一：社交礼仪论文社交礼仪论文学院：生命科学学院专业：生物科学专业班级：级生物基地班学号：姓名：联系方式：18前言在这一学期的学习中，我选择了社交礼仪这门课程，主要原因是感觉自己礼仪知识缺乏，通过一学期的学习，我明白了礼仪的重要性，不仅对个人的一生，也对民族、国家有重要意义。
并且通过学习，感觉受益匪浅，掌握了很多关于礼仪的知识。
在激烈的社会竞争中，一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，将是自己生活和事业成功的基础。
西班牙的伊丽莎白女王说：“礼节及礼貌是一封通向四面八方的推荐信”。
礼仪的重要性不言而喻。
本论文按照以下思路进行：礼仪对个人、民族、国家的重要性；社会中的一些不文明失礼仪的现象及看法；大学生中的失礼仪表现；大学生失礼仪的原因分析；出国旅游者失礼仪对国家形象的影响；遵守礼仪与张扬个性的辩证；尊重外国礼仪；结尾；寄语；附录（常用礼仪知识及社交礼仪原则）。
本论文作为《社交礼仪》课程的心得体会，所写的都是自己的肺腑之言，表达一个现代化大学生的见闻和感想，虽文笔不尽完美，亦倾尽全部热情，望老师批评指正。
社交礼仪论文——学习“社交礼仪”课程心得学院：生命科学学院专业：生物科学班级：级生物基地姓名学号：时间：20XX年6月9日我国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。
作为有着五千年文化的礼仪之邦，社交礼仪一直是中华文明重要的组成部分。
在社会生活中，人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现，把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标志之一；对个人而言，则是衡量道德水准和有无教养的尺度。
一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，将是自己生活和事业成功的基础。
社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分，掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。
沟通技巧与礼仪范文
沟通技巧与礼仪范文沟通是人类社会中最基本和重要的活动之一、良好的沟通技巧和礼仪不仅可以帮助我们与他人建立良好的关系，还可以帮助我们获得成功和达到目标。
本文将探讨沟通技巧和礼仪的重要性，并提供一些建议来增强这些技能。
一、沟通技巧的重要性良好的沟通技巧对个人和组织来说都是至关重要的。
以下是沟通技巧的几个重要方面：1.表达清晰：良好的沟通技巧意味着能够将想法和信息以清晰明了的方式传达给别人。
这将帮助人们更好地理解和听从指示，避免产生误解。
2.有效倾听：沟通不仅仅是传达信息，还包括倾听别人的想法和意见。
有效的倾听是建立良好关系和解决问题的关键。
3.表达尊重：良好的沟通技巧要求我们尊重他人的观点和感受。
这将有助于建立信任和合作关系。
4.解决问题：沟通是解决问题和解决冲突的关键。
良好的沟通技巧可以帮助我们理解问题的本质，并找到合适的解决方案。
5.有效管理：在组织中，良好的沟通技巧对于领导者来说尤为重要。
通过有效的沟通，领导者可以准确传达目标和指示，并与团队成员建立良好的关系。
二、礼仪的重要性礼仪是社交交往和人际关系中的重要方面。
以下是礼仪的几个重要方面：1.尊重他人：礼仪要求我们尊重他人的隐私和权利。
尊重他人意味着不打断别人讲话，听取他们的观点，并尽量避免对他人的侵犯。
2.应对礼貌：礼仪要求我们在与他人交流时保持礼貌。
这包括用适当的语言和语速交流，并使用恰当的眼神接触来表达兴趣和尊重。
3.适应不同文化：礼仪要求我们尊重不同文化和背景的人。
这包括遵守不同文化中的习俗和规范，并与他人建立互惠关系。
4.与团队合作：礼仪对于团队合作和工作环境中的和谐关系至关重要。
保持礼貌和尊重他人的观点将有助于建立良好的团队关系，并提高工作效率。
5.建立信任：礼仪有助于建立信任和友好关系。
通过礼貌和尊重他人，我们可以建立长久的合作关系，并赢得他人的信任和支持。
三、增强沟通技巧与礼仪的方法为了提高沟通技巧和礼仪，我们可以采取以下几个方法：1.学习并实践沟通技巧：阅读相关书籍和文章，参加沟通技巧培训课程，并通过与他人交流来实践这些技巧。
商务礼仪与沟通技巧论文（通用9篇）
商务礼仪与沟通技巧论文（通用9篇）商务礼仪与沟通技巧论文篇1摘要：在国际商务沟通中，文化差异起着非常重要的作用。
从商务时间观、空间观、价值观和道德观以及人际关系等几方面对文化差异在商务沟通中的影响做了探讨，分析了文化差异在商务沟通中造成的障碍，提出了改善跨文化沟通效果的措施。
关键词：商务沟通;文化差异;影响;对策随着我国加入WTO，各种层次、各种类型的跨文化谈判、贸易和交往日益频繁，这使不同的文化因素在商务沟通中的影响显得尤为重要。
在跨国界的商务沟通中，往往由于彼此文化的差异而导致商务信息传递不畅，甚至有时引起不必要的误会和尴尬，严重时还会造成分歧和矛盾，直接影响商务活动的办事效率。
因此，分析文化差异对商务沟通的影响、研究正确的跨文化商务沟通已成为经济全球化时代背景下刻不容缓的新课题。
1 主要的商务文化差异文化差异是指不同国家、不同地区、不同民族在历史、政治、经济、传统及风俗习惯等方面的差异。
在国际商务沟通中，由于参与者来自不同国家，受其政治制度、风俗习惯、宗教信仰、教育背景的影响，其文化背景存在着明显的差异。
不同文化背景的人，对同一件事、同一句话、同一个动作都有着不同、甚至相反的理解，中国古代哲人的“性相近，习相远”，也说明了这个道理。
主要的文化差异有：(1)商务时间观：文化不同，对时间的期求和处理的规则也不同。
爱德华`T`霍尔把时间的利用方式分为单一时间利用方式和各种时间利用方式。
单一性时间利用方式强调“专时专用”和“速度”，北美人、中欧人和斯堪的纳维亚人具有此类特点。
多种时间利用方式强调“一时多用”，中东和拉美文化具有此类特点。
在商务谈判中，美国人视时间为金钱，而阿拉伯、南美和亚洲某些商务会谈可能一连数小时都不涉及正题。
因此，两个采用不同时间利用方式的经营者遇到一起时，就需要调整，以便建立和谐的关系。
(2)商务空间观：不同群体空间开放程度不同，如美国人工作时开门表示愿意与外界沟通，而德国人工作时喜欢闭门享受安静的空间。
沟通与礼仪的论文
沟通与礼仪的论文篇一：沟通与礼仪的论文滨江学院《沟通与礼仪》期末考核论文题目：学生姓名学号院系专业人力资源管理2015年6月12号摘要沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段，每一个社会人都离不开沟通。
沟通是一种有意义的互动历程，是传者与受者对信息的分享，是有来有往，双向的活动，良好有效的沟通能够让交流的双方充分理解达成共识。
沟通不是说给人家听，也不是听人家说。
沟通必须是双方意见的交流，沟通是交流的桥梁。
接收者需要做的最重要的一点是"倾听"，俗话说"倾听是沟通的一半"可见其重要性。
它是一种管理的重要工具，应用好这个工具能使本单位的管理流程更加通畅，信息交流更加充分，从而高效的实现管理目标。
其实，学会与人沟通最简单不过，最重要的就是要克服说话的胆怯心理，增强自信的勇气，尊重对方。
关键词：沟通尊重倾听目录摘要................................................................................................... ..................... I 目录................................................................................................... .. (II)引言................................................................................................... (1)第1章沟通技巧 (1)1.1沟通的组成 (1)1.2心理学的角度 (1)1.3沟通中的“身份确认” (1)1.4沟通中的肯定 (2)1.5沟通中的聆听 (2)1.6沟通中的“先跟后带” (2)第2章有效沟通的行为法则 (2)2.1自信的态度 (2)2.2体谅他人的行为 (3)2.3适当地提示对方 (3)2.4有效地直接告诉对方 (3)2.5善用询问与倾听 (3)第3章沟通的重要性 (3)3.1正确(Correct) ........................................................................................ . (3)3.2完整(Complete) .................................................................................... . (4)3.3言之有物(Concrete) (4)第4章结束语................................................................................................... (4)参考(原文来自： 东星资源网:沟通与礼仪的论文)文献................................................................................................... . (5)致谢................................................................................................... (5)浅谈沟通的重要性引言沟通是一门学问、一门艺术，良好的沟通技巧能让您与对方产生很好的共情，让您得到您想要的信息，增进双方的了解，让双方在心情舒畅中达成共识。
社交礼仪的论文
社交礼仪的论文社交礼仪的论文（通用5篇）社交礼仪的论文篇1在当今时代中，大学生是社会中一个特殊的群体，他们个性突出、有着充沛的精力，有着良好的文化知识，有着敢做敢为的无畏精神，有着强烈的求知欲望，是社会上的精英，是祖国的接班人。
可是很多大学生缺乏礼仪意识，缺乏交际礼仪的能力，这一点会让大学生难以在社会上立足，因此，关于培养大学生交际礼仪的问题值得大家深思，大学更应当将大学生的礼仪教育纳入培养过程。
1、礼仪的定义礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。
具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。
礼仪作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号。
讲礼仪可以使一个人变得有道德，讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象，讲礼仪可以使你的事业成功，讲礼仪可以使得社会更加安定。
礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。
2、大学生礼仪的重要性2.1是大学生适应现代信息社会的需要现代信息社会飞速发展的传播沟通技术和手段逐渐改变着人们传统的交往观念和交往行为，尤其是人的交往范围已逐步从人际沟通扩展为公众沟通，从面对面的近距离沟通发展到远程沟通，从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。
这种现代信息社会的人际沟通变化，对大学生社会交往的内容和方式提出了更高要求。
2.2是大学生提高思想政治素质的需要一个知书不达礼，知识水准和道德水准严重不协调的学生，不可能成为一个优秀人才。
一个优秀人才，高水平的专业知识是必须的，但更重要的是良好的道德品质修养和礼仪修养。
良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现，因为礼仪是良好品德修养的表现形式，也是良好道德品质养成重要途径之一。
2.3是大学生建立良好人际关系的需要大学期间能否与他人建立良好的人际关系，对大学生的成长和学习有着十分重要的影响。
心理学家约翰戈特曼的研究结果显示，那些懂得以适当的方式解决身边问题和处理生活中烦心事的孩子，拥有更多的朋友，更加健康的身心，关心他人，对事物充满同情心。
沟通礼仪论文-V1
沟通礼仪论文-V1正文：在现代社会中，良好的沟通礼仪已经成为人们交际中不可缺少的一部分。
什么是沟通礼仪呢？通俗来说，它指的是在沟通交流中应遵循的一些基本行为准则和规则，以达到和谐、文明、有效的沟通效果。
下面就以几个方面来探讨沟通礼仪的具体内容。
首先，身体语言是沟通礼仪中的一个方面。
人们在沟通交流中，除了口头语言外，还可以借助自己的身体语言来传递信息。
例如，面对对方要注重维持一定的距离，不要过于接近或拉扯对方；眼神交流应自然真诚，不要显得过于短视或者漠视；手势可以适当运用，但不要太过夸张或者鲜明。
总之，身体语言可以配合口头语言，让沟通双方更加贴近，避免出现不必要的冲突或误会。
其次，言行一致也是沟通礼仪中的一个重要方面。
言行一致即表达者的言语和行动应该致于同一目的和方向，不出现言不一致或行不一致的情况。
例如，答应他人的事情应该及时兑现，不要给人留下不靠谱的印象；承诺的时间和质量应该得到保证，不要出现临时反悔的情况。
言行一致不仅可以增强自己的形象，更可以赢得他人的信任和尊重。
第三，尽可能保持礼貌是沟通交流中不可忽视的一个方面。
例如，在面对陌生人或长辈时要注意称呼和应答，不要出现粗鲁和傲慢的态度；在问候和道别时应该使用礼貌用语，不要出现对话题的干扰和误解；在表达自己观点和看法时应该注意用词和语气的得体，不要出现冲突和敌对的情况。
总之，保持礼貌是表达自己和沟通双方之间保持良好关系的必要条件之一。
最后，关注对方是沟通礼仪中的一个重要方面。
关注对方不仅可以让沟通效果更加显著，更可以增强对方对自己的认可和理解。
例如，在学习或工作中应该多加关注他人的言行举止，深入了解他人的需求和期望；在沟通交流中应该以对方的利益优先，充分体现出自己的关心和尊重；在讨论和决策中应该平等对待，充分发掘和利用对方的闪光点和长处。
综上所述，良好的沟通礼仪是保持人际关系和合作的必要前提。
我们应该注重自身修养，遵守沟通礼仪的规则和准则，从而更好地展示自己，塑造品牌形象，同他人建立和谐关系。
社交与礼仪论文
社交与礼仪论文社交与礼仪论文中国自古以来素有“礼仪之邦”的美誉，在大力提倡社会主义精神文明与构建和谐社会的今天，讲文明，懂礼貌是每一位公民必须具备的社会公德。
以下是小编整理的社交与礼仪论文，欢迎阅读参考！摘要：在学习了《社交礼仪》这门课程后，对礼仪有了更深刻的理解，以下是我在与人交往过程中得出的相关心得体会。
关键字：礼仪、微笑、人格魅力出身于书香门第之家的我，虽然小时候对社交礼仪的了解没有现在这么深刻，但是一般性常见礼节还是接触较多。
而且父亲从小就培养我们压迫以礼待人、热情相待……用父亲的话来说，礼仪就是做人的基本常识和道德习惯，他从小就教导我们要做一个有教养的人！例如从说话做起，不准讲脏话，见到长辈要主动称呼问好，并且要笑脸相迎。
客人来了，先要称呼，然后请坐，再泡茶、发烟（男士）等等招呼客人。
吃饭的时候，必须时刻用手托住碗，当有客人的时候，作为晚辈先要让客人先坐，夹菜只夹自己面前的菜，不允许端起菜碗到菜汤和大大咧咧的在桌子上闹等等。
学过《社交礼仪》后，觉得自己虽然还有很多地方要加强，但是也有很多方面是值得肯定的，因为从小就养成了一些良好的习惯。
马上要走出学校，融入社会，社交礼仪在以后的生活中起着更重要的作用，作为一位从小就要求做一个有教养的人，讲理懂理要从自身做起，且不说要发扬，至少要继承这中华民族世代相传的优良传统，提高自身素质，以礼相待，使自己在这人际交往越来越频繁的社会保持应有的绅士风度，能在和人交往中保持着愉快的交往方式，而不是因为一些基本社交礼仪细节而毁坏别人多自己的印象。
礼仪是交往中的一张名片。
文明友好的礼仪可以帮助我们规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好的形象，赢得他人尊重，可以在和谐的交往中得到友谊，在自己奋斗之路上，遇到挫折亦可以得到他人的帮助。
从而帮助我们获得成功，创造幸福。
正确的礼仪方式让人对自己有了第一印象，就像别人接过名片了解了对方第一信息一样。
首先给人一个良好的第一印象分，好的第一印象非常重要，增加了“人和”的筹码，别人乐于接受有教养的人，可以让别人带着轻松的心情交流，促进双方友好往来。
礼仪与人际交往范文
礼仪与人际交往范文尊重他人，是礼仪与人际交往的基本原则。
无论在家庭、学校还是社会中，尊重他人不仅是做人的基本要求，也是建立良好人际关系的关键。
在社会中，人与人之间的交往离不开礼仪的约束和指导。
礼仪是人们在社会交往中遵循的一种行为准则，是我们与他人相处时应遵循的公共规则。
首先，礼仪在人际交往中起到了缓和矛盾、促进沟通的作用。
不同的人有不同的思维方式、价值观念和生活习惯，如果我们能够尊重他人的思想和习惯，就能够减少矛盾争执，更好地与人沟通和交流。
礼仪的存在使得人们在交往时更加礼貌、友善和包容，这样就能够化解矛盾、建立和谐的人际关系。
其次，礼仪提升了个人形象和修养。
在人们的眼中，一个懂得尊重他人、注重礼仪的人会给人留下良好的形象。
无论是在面试、工作、约会还是社交活动中，良好的礼仪常常能够让个人更加受人欢迎，也有助于提升自己的社交能力和人际关系。
另外，通过学习和遵守礼仪规则，人们可以培养自己的修养和素质，提升自己的综合素质和社会地位。
再次，礼仪培养了人们的自制力和耐心。
礼仪要求我们遵循一套规则，要注意控制自己的情绪和表达方式。
在与他人交往中，我们有时可能会遇到一些令人不愉快的事情或冲突，这时候我们需要保持冷静，不因一时的冲动而做出过激的反应。
礼仪的存在可以提醒我们要对他人有耐心和理解，尽量避免争吵和冲突的发生。
最后，礼仪在商务交往中起到了关键的作用。
在商务活动中，人们往往要与各种各样的人打交道，包括客户、同事、上司等，如果我们能够熟练运用礼仪，就能够更好地建立良好的商务关系。
例如，在商务场合中，我们要注意自己的言谈举止，做到谦逊谨慎、言行一致，注重形象和仪容仪表，这样才能给人留下良好的印象，赢得他人的信任和尊重。
在现代社会中，礼仪与人际交往是紧密相关的。
遵循礼仪规则能够建立良好人际关系，使人与人之间的交往更加和谐、愉快。
因此，我们每个人都应该注重养成良好的礼仪习惯，通过学习和实践，提升自己的人际交往能力。
沟通与礼仪 期末考试论文
【沟通与礼仪】论文要求：关于你对沟通的理解或者关于你对礼仪的理解（字体小四，标题小三，打印稿，1500-2500字）沟通需要艺术的艺术沟通与礼仪，是大三的一门任选课，但是在沈燕老师的认真教学之下，这一学期我的收获很大，下面谈谈我对这门课程的理解，特别是对沟通的一些感悟。
我可以非常明显的感受到，沈老师不仅仅只是用课本知识来跟我们讲述什么是沟通与礼仪，教授我们沟通的技巧，在我看来，她完全把沟通的技巧内化了，通过自身的行为来感染我们。
令我印象非常深刻的是，她从来不会迟到，总是热情满满，充满自信。
沈老师在授课的过程中，非常乐于同我们分享她自身的经历和体验，即使是自己悲惨的遭遇、青涩的初恋、工作的细节以及自己的家庭状况，都毫无保留。
她是万分真诚的，我们在听课的过程中也愿意十分的投入去聆听关于沈老师的一切，感受她的经历，体验她的感悟，汲取我们所需要的成长养分。
这样双向互动的课堂本身就是沟通的乐园，也唤发了我对沟通进一步了解的渴望。
沟通，是一种信息的双向甚至多向的交流，将信息传送给对方，并期望得到对方作出相应反应效果的过程。
沟通是一门处世的艺术，是人们在社会的交往过程中所必需掌握的学问，是打开人际关系的钥匙。
在快节奏的生活里，尤其是在现代社会，商品经济大潮汹涌澎湃的时候，人们的生活学习工作都非常的忙碌，封闭了自己，隐秘了自己。
夫妻之间，亲朋之间，同事之间，上下级之间的来往和交流减少了，缺少了沟通与交流，有的时候会带了很多的猜疑和不必要的误解，人和人的交往会出现屏障，给我们的生活工作和学习带来了很多的不便。
这就需要我们拿出一定的时间，用良好的心态，去理解沟通人际间的关系，一个良好的人际关系能让你的事业和生活收到事倍功半的效果。
沟通是需要艺术的。
在交流的过程中，人们往往会忽略一些细微的情节，沟通的时候，我们很容易忘却听者的感受，自顾自地滔滔不绝，其实这样未必能达到交流的真正目的。
一个好的沟通方式，是建立在诚信和理解的基础之上的，站在对方的角度，用对方熟悉而能接受的语言和他交流。
实用社交礼仪论文——透过交谈看礼仪
透过交谈看礼仪据报道，上海世博会自开始到现在，世界各地游客纷至沓来，每天接待游客约五十万人次。
在这个举世瞩目的的盛会期间，全世界的人民一同见证了中国举办重大活动的激情与能力，让各国人民感受到现在的中国——发展中的中国、充满活力的中国。
同时，也存在某些人的有失体面的行为使得我们国家历史悠久的礼仪之邦之名被轻易的践踏和破坏。
这些有失礼节的行为比如衣冠不整、随地吐痰、乘车不排队、插队等等。
还有些吸烟者也不管某些公共场合是禁烟区，仍然一烟在手，悠然自得地吞云吐雾，引来国外游客的耻笑。
应该说，中国人民的主流是健康的，也受到国际社会的赞同。
但少数人的不雅行为冲击了中国甚至是国际文明规范和文化氛围……中国现代化的发展，不仅需要物质文明，也需要精神文明，更需要公德心。
仅有鼓起来的钱袋，而没有文明的礼仪，仍然是个富而不仁的穷人。
这样的民族仍将还是落后的民族。
可见，礼仪对于一个人、一个民族是多么的重要。
礼仪体现一个人的修养、体现一个民族的素质、认识的拥有量及其应用，一个人的礼仪修养水平，能使其行为举止留给人们美好的印象，有助于人们获得交往活动的成功。
礼仪在实施过程中，包含施礼者和受礼者的双向情感交流，充满着人情味，这种人情味最主要体现在施礼者与受礼者之间的互相尊重。
礼仪是协调关系的桥梁。
礼仪所表现出的尊重、平等、真诚守信的精神，和种种周全的礼仪形式，必然会赢得对方的好感和信任，使对方心理需求得到满足，从而化解矛盾，交朋友的可以成为知己，谈合作的可以达成协议。
礼仪是“纽带”、是“桥梁”、是“粘合剂”。
它可以使人与人相互理解、信任、关心、友爱、互助，营造良好融洽的气氛，维持关系的稳定和发。
在激烈的市场竞争中，各个市场主体之间为了自身利益，必然不断产生矛盾。
解决矛盾的方法，双方都持真诚、理解的态度，通过摆情况、讲道理、平衡利害关系，动之以情、晓之以礼，互谅互让，那么，不但矛盾会合理解决，双方不伤和气，取得一个“双赢”的结果，而且还会成为更加亲密的合作伙伴。
写社交礼仪的论文
写社交礼仪的论文写社交礼仪的论文礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为规范与准则，体现为礼貌、礼节、仪表、仪式等具体形式。
以下是小编整理的写社交礼仪的论文，欢迎阅读。
写社交礼仪的论文1礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。
是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
随着经济全球化的发展，中外交往日趋频繁。
由于文化背景的不同，导致在具体礼仪上有了很多截然不同的的地方，因此大家必须慎重对待礼仪，并严格要求自已。
第一个要求就是要自尊为本，要强调自尊自爱。
一个人在人际交往中，不讲自尊，就不可能得到别人的尊重。
第二个要求就是尊重自己的职业。
闻道有先后，术业有专攻，在任何国家、任何社会，真正被人家尊重的人，是有实力的人，是学有所长的人，是专业方面有本事的人。
所以要爱岗敬业，这样的人才会赢得尊重。
第三个方面要尊重自己的单位。
大家的国家、民族和公司，那在国际交往中，大家有责任、有义务维护它的尊严和形象，要尊重交往的对象，不仅要自尊，而且要对交往对象表示尊重，涉及到大家人际交往的方方面面，要尊重，要全方位的尊重，不能失礼于人，尊重为本。
礼仪是一个民族在特定的历史条件和地理环境中发展和承袭下来的礼节文明规范，是一种文化形态的象征和体现。
创建和谐社会，必须先从礼仪开始。
中国今天面临前所未有的挑战，无论是物质，精神，文化各个方面，都急迫的需要一套完整而合理的价值观进行统一。
随着中国经济实力和国际影响力的提高伴随着经济发展，中国正在各个方面赶超西方国家，包括文化领域等。
那么礼仪的学习便显得格外重要。
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滨江学院《沟通与礼仪》期末考核论文题目：浅谈沟通的重要性学生姓名学号院系公共管理系专业人力资源管理2015年6月12号摘要沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段，每一个社会人都离不开沟通。
沟通是一种有意义的互动历程，是传者与受者对信息的分享，是有来有往，双向的活动，良好有效的沟通能够让交流的双方充分理解达成共识。
沟通不是说给人家听，也不是听人家说。
沟通必须是双方意见的交流，沟通是交流的桥梁。
接收者需要做的最重要的一点是"倾听"，俗话说"倾听是沟通的一半"可见其重要性。
它是一种管理的重要工具，应用好这个工具能使本单位的管理流程更加通畅，信息交流更加充分，从而高效的实现管理目标。
其实，学会与人沟通最简单不过，最重要的就是要克服说话的胆怯心理，增强自信的勇气，尊重对方。
关键词：沟通尊重倾听目录摘要 (I) (II)引言 ....................................................................................................................1....第 1 章 沟通技巧 ...............................................................................................1...1.1 沟通............................................................................................1... 1.2 心理学的角度 .........................................................................................1..1.3 沟通中的“身”.............................................................................1..1.4 沟通中的肯定 .........................................................................................2..1.5 沟通中的聆听 .........................................................................................2..1.6 沟通中的“先”.............................................................................2..第 2 章 有效沟通的则............................................................................2.. 2.1 自信的态度 ............................................................................................2...2.2 体谅他人的行为 ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯⋯...⋯ ⋯ ⋯ 3 2.3 适当地提.....................................................................................3.. 2.4 有效地直接告.............................................................................3.. 2.5善用 .....................................................................................3..第 3 章 沟通的重要性 ........................................................................................3..3.1 正确 (Correct)..........................................................................................3.. 3.2 完整 (Complete) .....................................................................................4...3.3 言之有物 (Concrete) ..............................................................................4...第 4章...................................................................................................4...参考文献 .............................................................................................................5.......................................................................................................................5....II浅谈沟通的重要性引言沟通是一门学问、一门艺术，良好的沟通技巧能让您与对方产生很好的共情，让您得到您想要的信息，增进双方的了解，让双方在心情舒畅中达成共识。
但在沟通中，我们应该注意到一点：沟通不是简单的你＋我＝你＋我，即在沟通中，如果双方没有共鸣，你说你的，我说我的，其结果必然是不欢而散的。
有些人无论在生活中，还是工作中，人际关系都处理得非常和谐，就是因为他们掌握了有效的沟通技巧。
在沟通中要注意，不仅仅是语言的交流，一个动作，甚至一个眼神，也会传达你的信息，要确认你的一举一动都在传递你真正想要传递的信息，也要以对方的理解为沟通的第一目的，这样才能达到沟通的效果。
第1 章沟通技巧1.1 沟通的组成一般包括三个方面：沟通的内容，即文字；沟通的语调和语速，即声音；沟通中的行为姿态，即肢体语言。
这三者的比例为文字占7%，声音占48%，行为姿态占55%。
同样的文字，在不同的声音和行为下，表现出的效果是截然不同。
所以有效的沟通应该是更好的融合好这三者。
1.2 心理学的角度沟通中包括意识和潜意识层面，而且意识只占1%，潜意识占99%。
有效的沟通必然是在潜意识层面的，有感情的，真诚的沟通。
1.3 沟通中的“身份确认”针对不同的沟通对象，如上司，同事，下属，朋友，亲人等，即使是相同的魏江. 成功管理的基石. 机械工业出版社，2010沟通内容，也要采取不同的声音和行为姿态。
1.4 沟通中的肯定即肯定对方的内容，不仅仅说一些敷衍的话。
这可以通过重复对方沟通中的关键词，甚至能把对方的关键词语经过自己语言的修饰后，回馈给对方。
这会让对方觉得他的沟通得到您的认可与肯定。
1.5 沟通中的聆听聆听不是简单的听就可以了，需要您把对方沟通的内容、意思把握全面，这才能使自己在回馈给对方的内容上，与对方的真实想法一致。
例如，有很多人属于视觉型的人，在沟通中有时会不等对方把话说完，就急于表达自己的想法，结果有可能无法达到深层次的共情。
1.6 沟通中的“先跟后带”无论是职业咨询，心理辅导还是一般的合作，都可以使用这种技巧。
“先跟后带”是指，即使是您的观点和对方的观点是相对的，在沟通中也应该先让对方感觉到您是认可的、理解的，然后再通过语言和内容的诱导抛出您的观点。
第2 章有效沟通的行为法则2.1 自信的态度自信的态度一般经营事业相当成功的人士，他们不随波逐流或唯唯诺诺，有自己的想法与作风，但却很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见。
他们对自己了解相当清楚，并且肯定自己，他们的共同点是自信，日子过得很开心，有自信的人常常是最会沟通的人。
郁文蕾. 跨文化商务沟通. 华东理工大学出版社，20092.2 体谅他人的行为这其中包含“体谅对方”与“表达自我"两方面。
所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要。
在经营“人”的事业过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对方着想。
由于我们的了解与尊重，对方也相对体谅你的立场与好意，因而做出积极而合适的回应。
2.3 适当地提示对方产生矛盾与误会的原因，如果出自于对方的健忘，我们的提示正可使对方信守承诺；反之若是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言。
2.4 有效地直接告诉对方就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受，若能有效地直接告诉你所想要表达的对象，将会有效帮助我们建立良好的人际网络。
但要切记“三不谈"：时间不恰当不谈；气氛不恰当不谈；对象不恰当不谈。
2.5 善用询问与倾听询问与倾听的行为，是用来控制自己，让自己不要为了维护权力而侵犯他人。
尤其是在对方行为退缩，默不作声或欲言又止的时候，可用询问行为引出对方真正的想法，了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受，并且运用积极倾听的方式，来诱导对方发表意见，进而对自己产生好感。
第3 章沟通的重要性3.1 正确(Correct)即沟通信息的正确性。
信息的正确传递是工作顺利开展的基础。
在沟通中，我们可能会因为客观环境或主观情绪影响，不能将信息正确地传达给对方，这样将会影响工作的开展。
在传递信息时，我们的表达和诉求必须完整、系统、准确，必要时还要进行验证确认，确保对方准确无误地接受。
只有正确的传递信息，才有可能让信息落地生根，收获成果，让我们的工作生活越来越轻松，愉悦。
王春阳. 管理沟通的行为准则. 大连理工大学出版社.2007刘晓萍. 管理沟通的重要性. 南开大学出版社，20083.2 完整(Complete)即在沟通中，双方将自己要说的内容说得完整。
信息完整是工作顺利进行的保证，如果掌握的信息支离破碎，残破不全的话，我们将难以做出正确的判断和科学的决策，执行起来难免走样。