沟通礼仪论文
礼仪与沟通技巧
礼仪与沟通技巧在当今社会，礼仪与沟通技巧被视为个人和职业生活中的重要组成部分。
无论是在家庭、学校还是工作场所，掌握礼仪与沟通技巧都能够帮助我们建立良好的人际关系，有效地传达信息，促进合作与发展。
本文将探讨礼仪与沟通技巧在不同环境中的应用和重要性。
第一节：家庭中的在家庭中，礼仪与沟通技巧对于建立和谐的亲密关系至关重要。
首先，尊重他人的观点是家庭沟通中的关键。
家庭成员之间可能存在不同的意见和需求，而尊重并倾听别人的观点能够帮助我们更好地理解彼此，避免冲突的发生。
此外，表达感激之情也是良好家庭沟通的一部分。
我们应该学会及时地向家人表示感谢，让他们感受到我们的关爱与尊重。
第二节：学校中的在学校中，良好的礼仪与沟通技巧对于与同学和老师建立积极关系至关重要。
首先，我们应该注重面部表情和肢体语言。
面带微笑和友好的姿态能够给人留下良好的第一印象，并有效地传递友善的沟通意愿。
其次，学会倾听是有效沟通的关键。
与同学和老师交流时，我们应该保持专注，不打断对方，充分了解他们的意见和需求。
最后，使用恰当的语言和措辞也是学校沟通中的重要技巧。
我们应该避免使用冒犯性或侮辱性的语言，要尊重他人的尊严和权益。
第三节：工作场所中的在工作场所中，良好的礼仪与沟通技巧是建立职业形象和成功发展的关键。
首先，我们应该注重职业形象的维护。
穿着得体、干净整洁，摆姿态得当，对他人微笑并主动打招呼等都是维护职业形象的一部分。
其次，正确运用非语言沟通也是工作场所中的关键技巧。
我们应该注意自己的肢体语言、面部表情和声音的语调，以确保我们的意图和信息能够准确地传达给他人。
最后，建立积极的合作关系也是有效的沟通技巧之一。
我们应该学会倾听、尊重和理解他人，在团队中与同事和上司建立良好的互动，以促进工作的顺利进行。
总结：礼仪与沟通技巧在不同环境下都具有重要的作用。
在家庭、学校和工作场所，通过尊重他人的观点、表达感激之情、注重非语言沟通等方式，我们能够有效地传递信息，建立良好的人际关系，推动个人和团队的发展。
社交礼仪的论文
社交礼仪的论⽂社交礼仪的论⽂（通⽤5篇） 在学习、⼯作⽣活中，⼤家总免不了要接触或使⽤论⽂吧，借助论⽂可以有效训练我们运⽤理论和技能解决实际问题的的能⼒。
那么，怎么去写论⽂呢？下⾯是⼩编精⼼整理的社交礼仪的论⽂（通⽤5篇），欢迎阅读，希望⼤家能够喜欢。
社交礼仪的论⽂篇1 在当今时代中，⼤学⽣是社会中⼀个特殊的群体，他们个性突出、有着充沛的精⼒，有着良好的⽂化知识，有着敢做敢为的⽆畏精神，有着强烈的求知欲望，是社会上的精英，是祖国的接班⼈。
可是很多⼤学⽣缺乏礼仪意识，缺乏交际礼仪的能⼒，这⼀点会让⼤学⽣难以在社会上⽴⾜，因此，关于培养⼤学⽣交际礼仪的问题值得⼤家深思，⼤学更应当将⼤学⽣的礼仪教育纳⼊培养过程。
1、礼仪的定义 礼仪泛指⼈们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的⾏为规范和准则。
具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。
礼仪作为⼀种⽂化，是⼈们在社会⽣活中处理⼈际关系，⽤来对他⼈表达友谊和好感的符号。
讲礼仪可以使⼀个⼈变得有道德，讲礼仪可以塑造⼀个理想的个⼈形象，讲礼仪可以使你的事业成功，讲礼仪可以使得社会更加安定。
礼仪是个⼈乃⾄⼀个民族素质的重要组成。
2、⼤学⽣礼仪的重要性 2.1是⼤学⽣适应现代信息社会的需要 现代信息社会飞速发展的传播沟通技术和⼿段逐渐改变着⼈们传统的交往观念和交往⾏为，尤其是⼈的交往范围已逐步从⼈际沟通扩展为公众沟通，从⾯对⾯的近距离沟通发展到远程沟通，从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、⾼频率的沟通。
这种现代信息社会的⼈际沟通变化，对⼤学⽣社会交往的内容和⽅式提出了更⾼要求。
2.2是⼤学⽣提⾼思想政治素质的需要 ⼀个知书不达礼，知识⽔准和道德⽔准严重不协调的学⽣，不可能成为⼀个优秀⼈才。
⼀个优秀⼈才，⾼⽔平的专业知识是必须的，但更重要的是良好的道德品质修养和礼仪修养。
良好的道德品质需⽤彬彬有礼的⽅式去体现，因为礼仪是良好品德修养的表现形式，也是良好道德品质养成重要途径之⼀。
交谈礼仪标准范文
交谈礼仪是指在人际交往过程中的言谈举止、语言表达等方面所应遵循的一套标准和规范。
对于社交场合来说，交谈礼仪显得尤为重要。
一个不懂交谈礼仪的人，可能会在交际中出现许多尴尬和不适，甚至会影响到整个社交氛围。
因此，我们应该掌握一些交谈礼仪标准，让自己在各种场合中所表现出来的，是一种高雅、大方、文明的交际形象。
1.注重礼貌和尊重在与人进行交谈时，我们应该注重表现出礼貌和尊重。
我们要注意用“您”而非“你”来称呼对方，这显得尊重和客气。
此外，在交流过程中应该谨慎措辞，不要给人留下无礼和不尊重的印象。
要善于倾听、理解和尊重对方的观点，不要对其做出无礼或嘲笑的举动或言辞。
2.注意语言表达的规范在言语表达方面，我们应该注意对语言规范的遵循。
在宴会、会议等正式场合的交谈中，我们应该尽量使用一些正规的表达方式，而不是使用过于俚语化的语言表达方式。
同时，我们也应该关注语速的掌握，不要过于快速或慢拖。
如果在日常生活中遵循这些简单而明显的规范，我们将极大地提升自己的言语表达水平。
3.维持良好的目光接触目光接触是已知的交流符号中最重要的之一。
它可以显示您的关注和兴趣，比较某个话题的相关程度以及决策权的谈话。
在与他人交谈时，我们应该维持良好的目光接触，因此我们可以传达出我们真正的思想，并且向别人表达出我们想获得他们的切实注意。
同时，在对方交谈时，我们也应该保持同样的目光对视，这将传达我们的关注和尊重。
4.避免打断对方谈话当我们与别人交谈时，我们应该充分尊重对方的话语。
不要中途打断对方的谈话；即使我们不同意他们表达的看法或者思想，也应该耐心倾听并尝试理解他们的观点。
我们可以在对方停下来或下一次发言时再介入并表达自己的想法。
5.保持自然、轻松的姿势在与人交谈的过程中，我们应该注意保持自然舒适的姿势。
这不仅可以让您感到更加自在和放松，同时也传递出一种舒适和自信的形象。
不过，要避免过于草率、粗鲁或过于放松的姿势，这可能会在别人的眼中显得不专业但疏忽大意。
沟通与礼仪论文（精选7篇）
沟通与礼仪论文沟通与礼仪论文（精选7篇）在社会的各个领域，大家都经常接触到论文吧，论文是一种综合性的文体，通过论文可直接看出一个人的综合能力和专业基础。
你知道论文怎样写才规范吗？下面是小编为大家收集的沟通与礼仪论文，欢迎大家分享。
沟通与礼仪论文篇1沟通与礼仪论文俗话说:"没有规矩,不成方圆"。
讲礼仪不是讲表面,而是讲人际交往中相互尊重的行为规范。
在平时说话中,总是认为不要讲究这种,随便一点好的,粗鲁一点也没关系。
自从我上了钟风云老师的沟通与礼仪的课，我学到了好多在人际关系中交往的知识。
才意识到我是错误的。
中国是个礼仪之邦，对沟通和礼仪的研究具有悠久和辉煌的历史。
沟通与礼仪是人们在人际交往中所必须具备的基本素质，是衡量一个人社交能力、办事水平的重要标志之一，在当今开放的社会、多元化的生活显得尤为重要。
值得庆幸的是，有效的沟通是一种可以不断研习的技巧。
它需要人们有意识地去实践，并在实践中探索。
通过学习和实践，人们的沟通能力会得到进一步提高，相互之间的理解也会进一步加深。
掌握礼仪中的主要原则、基本要求及宗旨、社交礼仪的功能及重要性。
理解掌握沟通的三大要素及人际沟通的重要性，并且运用到实践中去。
了解职业人士的发型要求，一、美发；二、美型的原则及技巧；了解护肤的基本知识及职业妆。
掌握职业着装的“TPO”等基本原则；理解服装色彩搭配、服装款式的选择原则，并能在日常上班、开会、谈判、求职等职业场合加以应用，理解各类职业形象着装方式及首饰佩戴的原则及规范；掌握标准站、走、坐、蹲姿的训练方法进行站、走、坐、蹲姿的分项训练，掌握表情、眼神、手势语等的正确使用；对不良的站姿、坐姿、走姿、手势及蹲姿的纠正。
学会身体语言的具体运用及不良的姿势的纠正日常社会交往活动中的礼貌修养；日常社交活动中的常用礼仪规范和基本要求。
职场人士举止原则及见面的礼仪规范及实训。
介绍、握手、递接名片等礼仪规范的操作训练；在求职、拜访等礼仪的示范及实训。
职场礼仪论文导师沟通文案
职场礼仪论文导师沟通文案
尊敬的导师：
您好！我是您的研究生，我非常感谢您一直以来对我的指导和帮助。
为了更好地与导师进行沟通，我特意总结了以下职场礼仪，希望我们之间的沟通更加顺畅和有效。
1. 尊称导师，不轻易称呼名字，以示尊重。
2. 在邮件或短信中使用正式的称谓，如教授、博士等。
3. 在邮件或短信前加上问候语，如尊敬的导师您好。
4. 语气要恭敬有礼，避免过分亲昵或粗鲁。
5. 表达问题或提供信息时，尽量清晰明了，避免模棱两可导致误解。
6. 向导师请教问题前，先自己努力思考并尝试解决，以免浪费导师的时间。
7. 如果需要导师帮助，提供明确的背景和情况描述，方便导师理解并提供正确指导。
8. 遵守约定的时间，准时完成与导师的约定事项。
9. 回复导师的邮件或消息时，要尽快回复，不拖延时间。
10. 关于感谢的话语，要真诚表达，不做过分恭维或虚假奉承。
11. 沟通过程中尊重导师的观点和意见，不轻易抗拒或驳斥。
12. 对导师提出的建议和批评，不要过于敏感或抵触，心平气和地接受并积极改进。
13. 在会议或研讨会上，遵守会议礼仪，尊重导师和其他与会者的发言权。
14. 了解导师的工作节奏，尽量避开忙碌时段，选择合适的时间和方式与导师交流。
15. 沟通时注重礼貌和谦虚，不过分强调自己的成果或能力。
再次感谢导师一直以来的指导和关心，我会努力做到更好的与导师沟通，以更高效的方式推动研究工作的进展。
此致
敬礼
您的研究生。
现代社交礼仪论文
现代社交礼仪论文随着时代的进步,人际交往的日趋频繁和密切,作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要.讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。
下面欢迎阅读现代社交礼仪论文。
现代社交礼仪论文1浅谈“社交礼仪摘要：中国自古以来素有“礼仪之邦”的美誉,在大力提倡社会主义精神文明与构建和谐社会的今天,讲文明,懂礼貌是每一位公民必须具备的社会公德.而我们大学生以后进入社会更免不了与他人打交道的机会,所以学习社交礼仪、提高礼仪修养显得尤为重要.关键词：礼仪修养礼貌大学生随着时代的进步,人际交往的日趋频繁和密切,作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要.讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重.适度、恰当的礼仪,不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功.礼仪是良好品德修养的表现形式,也是良好道德品质养成重要途径之一,良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现.礼仪可以分为好几个部分,个人礼仪、交往礼仪、餐饮礼仪等等.个人礼仪,包括自身的仪容、举止、服装等.我们每个人都应注意自己的个人礼仪,一个人的穿着打扮、举止行为,不但事关对方对自己个人形象的印象好坏,而且也是个人教养与素质的最形象的展示.站姿：女人的站立姿势应该是：抬头,挺胸,收腹,两腿稍微分开,脸上带有自信,也要有一个挺拔的感觉.坐姿：正确的坐姿是你的腿处于基本站立的姿态,后腿能够碰到椅子,轻轻坐下,两个膝盖一定要并起来,不可以分开,腿可以放中间或放两边.行姿：正确的行姿是：抬头,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手要轻轻地方在两边,轻轻地摆动,步伐要轻.蹲姿：正确的方法应该弯下起盖,两个起盖应该并起来,不应该分开的,臀部向下,上体保持直线,这样的蹲姿就典雅优美了.仪表礼仪1.化妆要视时间场合而定.在工作时间、工作场合只能允许工作妆(淡妆).浓妆只有晚上才可以用.外出旅游或参加运动时,不要化浓妆,否则在自然光下会显得很不自然.2.不要非议他人的化妆.由于文化、肤色等差异,以及个人审美观的不同,每个人化的妆不可能是一样的.切不可对他人的化妆品头论足.3.吊唁、丧礼场合不可化浓妆,也不宜抹口红.发型与服饰礼仪穿礼服：女士在比较庄重的场合,穿礼服时,可将头发挽在颈后,显得端庄、高雅;穿连衣裙：如果穿V字领连衣裙,就可将头发盘起,如果穿外露较多的连衣裙,可选择披肩发或束发;穿西装：因西装给人以端庄整洁的感觉,发型也要梳得端庄、大方,不要过于蓬松.交往礼仪,这是人际交往中最基本的行为规范.如何称呼、介绍、握手、交谈等都有许多礼仪规范需要遵守.我们在交往礼仪上存在很大的误区,这更在很大程度上说明了交往礼仪的重要性.握手的顺序在社交场合中,握手作为一种礼节,其顺序根据握手人的社会地位、年龄、性别和身份来确定,社会地位高者、年长者、女士、主人享有握手的主动权.朋友、平辈见面,先伸出手者则表现出更有礼貌.握手的规矩握手作为见面时的一种礼节,有约定俗成的规矩和要求.戴手套的男士握手前应脱下手套,放好或拿在左手上,再和人握手.多人同时握手时,注意不要交叉握手,不可左手右手同时与两个人相握,也不宜隔着中间的人握手.不妨等别人握完再伸手.男女握手时,女士只需要轻轻地伸出手掌;男士稍稍握一下女士的手指部分即可,不能握得太紧,更不要握得太久.握手时,应友善地看着对方,微笑致意.切不可东张西望,漫不经心.在社交活动中,熟悉和遵守握手的规矩,与人打交道时方能够做到应付自如,彬彬有礼,以便建立和保持和谐、融洽的人际关系.谈话的表情要自然,语言和气亲切,表达得体.说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈.谈话时切忌唾沫四溅.参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听.若有事需与某人说话,应待别人说完.第三者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎.谈话中遇有急事需要处理或离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意.?餐饮礼仪,顾名思义,就是在用餐时应遵守的行为规范.座次的安排、敬酒礼仪、用餐时的规范等都是在社交场合经常能用到的.如果能按照礼仪规范做到了,他人都会觉得你是个非常懂礼仪的人,反之,则会觉得你不懂礼貌,甚至会影响你的学习、事业.第一,入座的礼仪.先请客人入座上席,再请长者入座客人旁,依次入座,最后自己坐在离门最近处的座位上.第二,进餐时,先请客人、长者动筷子,加菜时每次少一些,离自己远的菜就少吃一些,吃饭时不要出声音,喝汤时也不要发出声响,最好用汤匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴边喝,汤太热时凉了以后再喝,不要一边吹一边喝.第三,进餐时也不要出现其他声音,如果出现打喷嚏、肠鸣等不由自主的声响时,就要说一声“真不好意思”、“对不起”、“请原谅”之类的话,以示歉意.第四,如果要给客人或长辈布菜,最好用公用筷子,也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前.第五,要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话,以调和气氛.不要光低着头吃饭,不管别人,也不要狼吞虎咽地大吃一顿,更不要贪杯.第六,最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙时,就要用餐巾挡住自己的嘴巴.第七,最后离席时,必须要向主人表示感谢,或者就在此时邀请主人以后到自己家作客,以示回谢.通过以上提到的礼仪,我们就可以看出礼仪的重要性,提高自身礼仪修养对于我们的必要性.礼仪的知识还有很多,我们需要通过不断的学习来提高自身的礼仪修养,整个社会良好的文明风气都是靠每个人堆积起来的.明代大学者王守仁说“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成;知和行是一个本体、一个功夫.知而不行,只是未知.”所以我们要实践,就要从这“知行合一”上下功夫、从自己的坐言起行上下功夫,就要告别不符合礼仪规范的行为.可以说,礼仪是一张人际交往的名片.文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物;塑造良好形象,赢得社会尊重;架设友谊桥梁,通向成功之路.”礼仪又是帮助我们获得成功,创造幸福生活的“通行证”.所以说：知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件.只要我们每个人都注重自身礼仪修养的提高,不用多久,我们整个社会、国家的礼仪素质都会得到提高,真正做到礼仪之邦,迎接来自世界各地的来宾.现代社交礼仪论文2人的一生一世，必须交际。
沟通与礼仪心得体会800(4篇)
沟通与礼仪心得体会800(4篇)心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
那么心得体会怎么写才恰当呢？下面我给大家带来关于学习心得体会范文，盼望会对大家的工作与学习有所关心。
沟通与礼仪心得体会800篇一通过老师在课堂上播放碟片，由中国知名礼仪专家金正昆教授对商务礼仪的讲解，使我对商务礼仪有了一个较系统的熟悉和理解，所谓商务礼仪就是人在商务交往中的艺术。
通过学习我深深地懂得，高校生把握了商务礼仪，就等于为以后的学习工作奠定了一个良好的开端。
现在，我对这一个学期来得到的收获和感想作。
以下总结：第一，我想谈谈初次见面握手的体会，主要有三个基本规范。
①握手对象与先后挨次。
通常，客人来访时仆人先伸手，以表示热闹欢迎和等候多时之意。
告辞时客人先伸手后，仆人再伸手与之相握，才合乎礼仪，否则有逐客的嫌疑。
但女士假如伸出手来，男士一般不能拒绝，以免造成尴尬的局面。
②握手时机和时间。
握手之前要审时度势，听其言观其行，留意握手信号，选择恰当时机。
尽量避开出手过早，造成对方慌乱，也避开几次伸手相握均不胜利的尴尬局面。
握手时间长短的掌握可依据双方的亲热程度敏捷把握。
初次见面者，握一两下即可，一般应掌握在二三秒之内，切忌握住异性的手久久不松开，握住同性的手也不宜过长，避开“马拉松式”的握手。
③握手的力度。
握手力度一般不超过两公斤，即以不握疼对方的手为限度。
切记不行用力过猛，甚至握得对方感到痛苦。
沟通与礼仪心得体会800篇二在人际交往中，沟通与礼仪礼仪不仅可以有效地呈现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。
随着社会的进步，人们更加意识到沟通与礼仪在生活、工作中的重要作用;礼仪已经成为提高个人素养和单位形象的必要条件;意识到沟通是人立身处世的根本、人际关系的润滑剂、是现代竞争的附加值。
沟通，写起来简洁，做起来可就没那么简洁了，自我沟通，父母之间的沟通，同学之间的沟通，师生之间的沟通……太多了，由于我们是感情丰富的人，不是简洁的说话就能表达的，需要相互理解的。
大学生礼仪论文3000字
大学生礼仪与沟通技巧引言在社交活动或工作场合中，礼仪举止的规范和沟通技巧的运用往往能够让人们在人际关系中更加得心应手。
特别是对于大学生而言，具备良好的礼仪和沟通技巧不仅可以提升个人形象，更能够为未来的职业发展打下良好的基础。
本文将重点探讨大学生应具备的礼节与沟通技巧，并提供一些实用的建议和技巧。
礼仪的重要性礼仪是一种社会行为规范，它反映了一个人的素养、修养和教养水平。
在现代社会中，礼仪的重要性愈发凸显。
大学生作为未来社会的中坚力量，他们能够合理运用礼仪，展现自己的素养和修养，对于个人的成长和职业发展有着积极的影响。
外表仪态与仪表言行仪表仪态是人们对他人的第一印象，良好的外表仪态可以为大学生在社交场合中增加信任和亲近感。
大学生应该注重自己的仪表仪态，如着装整洁、合理化妆、注重卫生等。
此外，仪表言行也是大学生礼仪的重要组成部分。
大学生应该要有自信和乐观积极的态度，与他人交流时要注重语言的准确性和与场合相称的用语。
礼仪知识与礼节常识大学生在社交活动中，需要了解一些礼仪知识和礼节常识。
例如，大学生需要了解一些基本的礼仪礼节，如握手礼仪、问候礼节、进餐礼仪等。
此外，大学生还应该了解一些特殊场合的礼仪规范，如商务场合的礼仪、宴会场合的礼仪等。
掌握并遵守这些礼节常识可以让大学生在社交活动中更加自信和得体。
礼仪在职场中的应用除了社交场合，大学生的礼仪也应该在职场中得到应用和体现。
在职场中，大学生需要与同事、上司和客户进行交流。
具备良好的礼仪和沟通技巧，可以让大学生更好地与他人合作，增进团队的凝聚力和效率。
在面试和求职过程中，大学生的礼仪举止也是面试官评估的重要标准之一。
因此，大学生应该在职场中注重自己的礼仪修养和沟通技巧。
沟通技巧的重要性沟通技巧是与他人有效地交流和合作所需的技巧和能力，对于大学生的个人成长与职业发展都起着重要的作用。
具备良好的沟通技巧，可以帮助大学生构建良好的人际关系，增加社交网络和人脉资源。
商务礼仪与沟通技巧论文（通用9篇）
商务礼仪与沟通技巧论文（通用9篇）商务礼仪与沟通技巧论文篇1摘要：在国际商务沟通中，文化差异起着非常重要的作用。
从商务时间观、空间观、价值观和道德观以及人际关系等几方面对文化差异在商务沟通中的影响做了探讨，分析了文化差异在商务沟通中造成的障碍，提出了改善跨文化沟通效果的措施。
关键词：商务沟通;文化差异;影响;对策随着我国加入WTO，各种层次、各种类型的跨文化谈判、贸易和交往日益频繁，这使不同的文化因素在商务沟通中的影响显得尤为重要。
在跨国界的商务沟通中，往往由于彼此文化的差异而导致商务信息传递不畅，甚至有时引起不必要的误会和尴尬，严重时还会造成分歧和矛盾，直接影响商务活动的办事效率。
因此，分析文化差异对商务沟通的影响、研究正确的跨文化商务沟通已成为经济全球化时代背景下刻不容缓的新课题。
1 主要的商务文化差异文化差异是指不同国家、不同地区、不同民族在历史、政治、经济、传统及风俗习惯等方面的差异。
在国际商务沟通中，由于参与者来自不同国家，受其政治制度、风俗习惯、宗教信仰、教育背景的影响，其文化背景存在着明显的差异。
不同文化背景的人，对同一件事、同一句话、同一个动作都有着不同、甚至相反的理解，中国古代哲人的“性相近，习相远”，也说明了这个道理。
主要的文化差异有：(1)商务时间观：文化不同，对时间的期求和处理的规则也不同。
爱德华`T`霍尔把时间的利用方式分为单一时间利用方式和各种时间利用方式。
单一性时间利用方式强调“专时专用”和“速度”，北美人、中欧人和斯堪的纳维亚人具有此类特点。
多种时间利用方式强调“一时多用”，中东和拉美文化具有此类特点。
在商务谈判中，美国人视时间为金钱，而阿拉伯、南美和亚洲某些商务会谈可能一连数小时都不涉及正题。
因此，两个采用不同时间利用方式的经营者遇到一起时，就需要调整，以便建立和谐的关系。
(2)商务空间观：不同群体空间开放程度不同，如美国人工作时开门表示愿意与外界沟通，而德国人工作时喜欢闭门享受安静的空间。
大学生社交礼仪论文（五篇范文）
大学生社交礼仪论文（五篇范文）第一篇：大学生社交礼仪论文大学生社交礼仪摘要：礼仪，是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓。
礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式，是做人的基本要求。
礼仪教育对培养文明有礼、道德高尚的高素质人才有着十分重要的意义。
我们必须要加强和改进大学生的文明礼貌教育。
在现代中国，随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来越来越频繁。
现代社交礼仪已经成为生活中的必备品，而且已成为当代大学生的必备知识。
关键词：社交礼仪大学生重要性教育社交礼仪是指人际交往中最基本的行为规范，基本素质和交际能力等。
对人际交往，不仅应当积极参加，而且还必须遵守基本的交往礼仪。
社交礼仪是我们融入社会的一个基本要求，是一个人的脸面。
孔夫子曾说过：“不学礼，无以立。
”就是说一个人要有所成就，就必须从学礼开始。
可见，礼仪对培养文明有礼、道德高尚的高素质人才有着十分重要的意义。
身居礼仪之邦，应为礼仪之民。
知书达礼，待人以礼应当是当代大学生的一个基本素养。
一、社交礼仪的基本内容由于礼仪的多样性以及和应用的场合有关，不太好对礼仪作太多的一般性的概括，仅仅说一说一些少的但比较通用的社交礼仪。
如仪表礼仪，举止礼仪，谈吐礼仪等。
这三种礼仪是即统一又独立的关系，它们大体上虽然都是礼仪，也有一些应当共同遵守的一些条条框框，但是在很多细节上面还是有很多的不同。
仪表礼仪当然就是说形象的问题，整洁、美观、得体是公关人员着装的基本礼仪规范。
具体来说，即要与自身形象相和谐与出入场所相和谐，与着衣色彩相和谐，与穿着搭配相和谐。
衣着应与自身形象相和谐。
其次是举止礼仪：要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
最后是谈吐礼仪：交谈时要注意语速和音量大小，要尽可能吐字清晰，不快不慢。
沟通与礼仪 期末考试论文
【沟通与礼仪】论文要求：关于你对沟通的理解或者关于你对礼仪的理解（字体小四，标题小三，打印稿，1500-2500字）沟通需要艺术的艺术沟通与礼仪，是大三的一门任选课，但是在沈燕老师的认真教学之下，这一学期我的收获很大，下面谈谈我对这门课程的理解，特别是对沟通的一些感悟。
我可以非常明显的感受到，沈老师不仅仅只是用课本知识来跟我们讲述什么是沟通与礼仪，教授我们沟通的技巧，在我看来，她完全把沟通的技巧内化了，通过自身的行为来感染我们。
令我印象非常深刻的是，她从来不会迟到，总是热情满满，充满自信。
沈老师在授课的过程中，非常乐于同我们分享她自身的经历和体验，即使是自己悲惨的遭遇、青涩的初恋、工作的细节以及自己的家庭状况，都毫无保留。
她是万分真诚的，我们在听课的过程中也愿意十分的投入去聆听关于沈老师的一切，感受她的经历，体验她的感悟，汲取我们所需要的成长养分。
这样双向互动的课堂本身就是沟通的乐园，也唤发了我对沟通进一步了解的渴望。
沟通，是一种信息的双向甚至多向的交流，将信息传送给对方，并期望得到对方作出相应反应效果的过程。
沟通是一门处世的艺术，是人们在社会的交往过程中所必需掌握的学问，是打开人际关系的钥匙。
在快节奏的生活里，尤其是在现代社会，商品经济大潮汹涌澎湃的时候，人们的生活学习工作都非常的忙碌，封闭了自己，隐秘了自己。
夫妻之间，亲朋之间，同事之间，上下级之间的来往和交流减少了，缺少了沟通与交流，有的时候会带了很多的猜疑和不必要的误解，人和人的交往会出现屏障，给我们的生活工作和学习带来了很多的不便。
这就需要我们拿出一定的时间，用良好的心态，去理解沟通人际间的关系，一个良好的人际关系能让你的事业和生活收到事倍功半的效果。
沟通是需要艺术的。
在交流的过程中，人们往往会忽略一些细微的情节，沟通的时候，我们很容易忘却听者的感受，自顾自地滔滔不绝，其实这样未必能达到交流的真正目的。
一个好的沟通方式，是建立在诚信和理解的基础之上的，站在对方的角度，用对方熟悉而能接受的语言和他交流。
写社交礼仪的论文
写社交礼仪的论文写社交礼仪的论文礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为规范与准则，体现为礼貌、礼节、仪表、仪式等具体形式。
以下是小编整理的写社交礼仪的论文，欢迎阅读。
写社交礼仪的论文1礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。
是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
随着经济全球化的发展，中外交往日趋频繁。
由于文化背景的不同，导致在具体礼仪上有了很多截然不同的的地方，因此大家必须慎重对待礼仪，并严格要求自已。
第一个要求就是要自尊为本，要强调自尊自爱。
一个人在人际交往中，不讲自尊，就不可能得到别人的尊重。
第二个要求就是尊重自己的职业。
闻道有先后，术业有专攻，在任何国家、任何社会，真正被人家尊重的人，是有实力的人，是学有所长的人，是专业方面有本事的人。
所以要爱岗敬业，这样的人才会赢得尊重。
第三个方面要尊重自己的单位。
大家的国家、民族和公司，那在国际交往中，大家有责任、有义务维护它的尊严和形象，要尊重交往的对象，不仅要自尊，而且要对交往对象表示尊重，涉及到大家人际交往的方方面面，要尊重，要全方位的尊重，不能失礼于人，尊重为本。
礼仪是一个民族在特定的历史条件和地理环境中发展和承袭下来的礼节文明规范，是一种文化形态的象征和体现。
创建和谐社会，必须先从礼仪开始。
中国今天面临前所未有的挑战，无论是物质，精神，文化各个方面，都急迫的需要一套完整而合理的价值观进行统一。
随着中国经济实力和国际影响力的提高伴随着经济发展，中国正在各个方面赶超西方国家，包括文化领域等。
那么礼仪的学习便显得格外重要。
沟通与礼仪的论文
沟通与礼仪的论文篇一：沟通与礼仪的论文滨江学院《沟通与礼仪》期末考核论文题目：学生姓名学号院系专业人力资源管理2015年6月12号摘要沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段，每一个社会人都离不开沟通。
沟通是一种有意义的互动历程，是传者与受者对信息的分享，是有来有往，双向的活动，良好有效的沟通能够让交流的双方充分理解达成共识。
沟通不是说给人家听，也不是听人家说。
沟通必须是双方意见的交流，沟通是交流的桥梁。
接收者需要做的最重要的一点是"倾听"，俗话说"倾听是沟通的一半"可见其重要性。
它是一种管理的重要工具，应用好这个工具能使本单位的管理流程更加通畅，信息交流更加充分，从而高效的实现管理目标。
其实，学会与人沟通最简单不过，最重要的就是要克服说话的胆怯心理，增强自信的勇气，尊重对方。
关键词：沟通尊重倾听目录摘要................................................................................................... ..................... I 目录................................................................................................... .. (II)引言................................................................................................... (1)第1章沟通技巧 (1)1.1沟通的组成 (1)1.2心理学的角度 (1)1.3沟通中的“身份确认” (1)1.4沟通中的肯定 (2)1.5沟通中的聆听 (2)1.6沟通中的“先跟后带” (2)第2章有效沟通的行为法则 (2)2.1自信的态度 (2)2.2体谅他人的行为 (3)2.3适当地提示对方 (3)2.4有效地直接告诉对方 (3)2.5善用询问与倾听 (3)第3章沟通的重要性 (3)3.1正确(Correct) ........................................................................................ . (3)3.2完整(Complete) .................................................................................... . (4)3.3言之有物(Concrete) (4)第4章结束语................................................................................................... (4)参考(原文来自： 东星资源网:沟通与礼仪的论文)文献................................................................................................... . (5)致谢................................................................................................... (5)浅谈沟通的重要性引言沟通是一门学问、一门艺术，良好的沟通技巧能让您与对方产生很好的共情，让您得到您想要的信息，增进双方的了解，让双方在心情舒畅中达成共识。
沟通讲究方法的议论文600字5篇
沟通讲究方法的议论文600字5篇沟通是走进他人灵魂的桥梁。
日常生活中的种种摩擦，大多是因为我们没有设身处地的去沟通，常常以自己的标准去认定别人，所以产生了各种的矛盾。
下面小编给大家带来关于沟通的议论文，方便大家学习。
沟通讲究方法的议论文1莎士比亚曾经说过：沟通能使一个人的能力有所提高，心灵从而净化。
在日常生活中，我们也要学会沟通。
正确的沟通能使我们减轻压力，找到成功的方法。
我在班里英语成绩一向是名列前茅，朋友们都说我是英语之星，我不仅沾沾自喜起来，我怀着这种浮躁的心去学习英语。
果不其然，成绩一下子就滑了下来。
在一次考试中，我的英语只考了87分，这个分数与以往相比整整少了十分儿呀。
这个鲜红的分数犹如利剑一样刺穿了我幼小的心灵，我可不想把这个成绩告诉妈妈，更不想吃一顿竹笋炒肉，放学时我把卷子叠成一个小纸片儿，放在书包最下面的地方。
我拖着沉重的步伐回到了家，害怕妈妈发现我的分数。
可这似乎根本逃不过妈妈的火眼金睛，妈妈似乎看到了我闷闷不乐的样子。
便问道：“宝贝怎么啦?有什么心事吗?”我支支吾吾的回答。
“没……没有……”“真的?”“哦，那你回房间写作业吧。
”听了妈妈的话，我松了一口气，晚饭后妈妈正在检查作业时发现了我的英语试卷，问道：“这就是你的英语试卷?考了多少分儿?”我低着头小声说：“87分。
”我觉得空气好像凝固了一样，等待着暴风雨的袭击，可并没有我想象的那样，妈妈不但没有批评我，反而还鼓励我，还和我一起分析失败的原因。
和妈妈的沟通，我如释重负，我们在一起分析了失败的原因，也找到了努力的方向，果然在下一次的考试中我的英语成绩又回到了霸主的地位。
多一些沟通，就会少一些烦恼，多一些沟通就会少一些误会。
如果说沟通是风帆，那么语言就是风，将人与人之间的小船送向更好的未来。
沟通讲究方法的议论文2风轻轻的吹着，雨绵绵下着，暖风润雨，滋润了人的心灵。
生命是一棵树，沟通便是雨露;生命是一朵花，沟通便是蜂蝶;生命是一株草，沟通便是光彩。
关于沟通与礼仪在职场的作用的论文
关于沟通与礼仪在职场的作用的论文沟通与礼仪在职场的作用摘要：在职场中，沟通与礼仪是非常重要的技能。
优秀的沟通能力和良好的礼仪行为对于个人和组织的成功都具有积极的影响。
本文将探讨沟通与礼仪在职场中的作用，并提供一些有效的方法来改善这两方面的技能。
1.引言在竞争激烈的职场中，沟通与礼仪是每个职场人士都应该具备的重要技能。
良好的沟通和礼仪会帮助个人更好地理解和被理解，有效地与同事、上司和客户进行交流，促进协作和团队合作，从而提高工作效率和个人职业发展。
2.沟通在职场中的作用沟通是人与人之间交流信息和理念的过程。
在职场中，良好的沟通能力对于个人和组织的成功至关重要。
首先，良好的沟通能力可以加强工作关系。
通过准确地表达自己的意图和想法，可以提高同事和上司对你的理解和信任，从而促进良好的工作关系和协作。
其次，沟通能力也有助于解决问题。
通过有效地沟通，可以及时发现和解决问题，避免矛盾和误解的产生。
最后，良好的沟通能力有助于建立积极的企业形象。
能够清晰地表达自己的意见和看法，可以让别人对你有良好的印象，并将你视为可依赖和值得信赖的人。
3.礼仪在职场中的作用礼仪是指个人行为和交际方式上的规范。
在职场中，良好的礼仪行为不仅能够展示个人的教养和素质，还可以提高工作效率和个人形象。
首先，良好的礼仪行为可以增强团队合作。
在工作中，尊重他人和他人的意见非常重要。
通过具备良好的礼仪行为，可以更好地与团队成员相处，减少冲突和摩擦，并提高团队的凝聚力。
其次，礼仪行为有助于建立良好的企业文化。
一个企业的文化主要是通过员工的行为和交往方式传递给外界。
如果员工能够遵守礼仪规范，展现出良好的素养和风度，就能够形成积极健康的企业文化。
最后，良好的礼仪行为有助于塑造个人形象。
通过展示出谦虚、友善、专业和有条理的行为，可以提高他人对你的评价和印象，从而为个人职业发展开辟更多的机会。
4.改善沟通与礼仪技能的方法要改善沟通与礼仪技能，首先需要不断提高自我意识。
礼仪与沟通论文
礼仪与沟通论文礼仪与沟通是人类社会中最基本的社交方式。
在人与人的交往中，礼仪和沟通都是非常重要的元素。
本文就礼仪与沟通在现代社会中的重要性以及如何透过正确的礼仪和沟通方式建立良好的人际关系加以探讨。
一、礼仪的重要性礼仪是人与人之间相互尊重、相互理解、相互关爱的表现，也是一个人素质和修养的体现。
1. 礼仪可以促进交往礼仪可以使人们在交往中互相尊重，建立起信任和友谊。
在商业交往中，礼仪也是一种商务技巧，可以帮助完成商业交易，并避免沟通上的误会和冲突。
2. 礼仪可以提高社会地位礼仪良好的人往往更容易得到他人的认可和尊重，从而提升自己的社会地位。
这也是现代社会中一种非常重要的软实力。
3. 礼仪可以增进自我修养一个人的外在礼仪表现不仅可以显现其自我修养，更能在长期的实践过程中对自己的素质和修养提升产生积极的影响。
二、沟通的重要性正确、有效的沟通是交流思想、与人相处和解决问题的基础，沟通可以促进社会和谐与发展。
1. 沟通可以传达信息沟通是个人行为与社会组织运作的基础，也是信息传递和交流的主要方式。
沟通使个人和组织相互了解，促进社会交往和发展。
2. 沟通可以建立与他人的信任沟通可以帮助人们更好地理解彼此，从而建立起友谊和信任。
在商业交往中，保持良好的沟通方式也是与客户和供应商建立长期合作关系的基础。
3. 沟通可以解决问题在人际关系中，沟通也是解决问题的一种方式。
通过有效的沟通，人们可以理解彼此的立场，从而找到解决问题的方法。
在领导和员工的工作中，正确和积极的沟通也可以提升工作效率、促进工作动力。
三、如何通过正确的礼仪和沟通建立良好的人际关系1. 注意语言礼仪使用适当的语言礼仪可以帮助我们给人留下好的印象。
在与他人沟通时，不要出现词汇上的错误和语法方面的问题。
正确的语言可以使人感到舒适和放心。
2. 保持姿态优雅保持一个良好的姿态可以为你的形象加分。
不管在面对任何人时，尽可能的保持一个安静的、自信的姿态会让人感到你是一位比较讲究礼仪的人。
沟通技巧与礼仪范文
沟通技巧与礼仪范文沟通是人类社会中最基本和重要的活动之一、良好的沟通技巧和礼仪不仅可以帮助我们与他人建立良好的关系，还可以帮助我们获得成功和达到目标。
本文将探讨沟通技巧和礼仪的重要性，并提供一些建议来增强这些技能。
一、沟通技巧的重要性良好的沟通技巧对个人和组织来说都是至关重要的。
以下是沟通技巧的几个重要方面：1.表达清晰：良好的沟通技巧意味着能够将想法和信息以清晰明了的方式传达给别人。
这将帮助人们更好地理解和听从指示，避免产生误解。
2.有效倾听：沟通不仅仅是传达信息，还包括倾听别人的想法和意见。
有效的倾听是建立良好关系和解决问题的关键。
3.表达尊重：良好的沟通技巧要求我们尊重他人的观点和感受。
这将有助于建立信任和合作关系。
4.解决问题：沟通是解决问题和解决冲突的关键。
良好的沟通技巧可以帮助我们理解问题的本质，并找到合适的解决方案。
5.有效管理：在组织中，良好的沟通技巧对于领导者来说尤为重要。
通过有效的沟通，领导者可以准确传达目标和指示，并与团队成员建立良好的关系。
二、礼仪的重要性礼仪是社交交往和人际关系中的重要方面。
以下是礼仪的几个重要方面：1.尊重他人：礼仪要求我们尊重他人的隐私和权利。
尊重他人意味着不打断别人讲话，听取他们的观点，并尽量避免对他人的侵犯。
2.应对礼貌：礼仪要求我们在与他人交流时保持礼貌。
这包括用适当的语言和语速交流，并使用恰当的眼神接触来表达兴趣和尊重。
3.适应不同文化：礼仪要求我们尊重不同文化和背景的人。
这包括遵守不同文化中的习俗和规范，并与他人建立互惠关系。
4.与团队合作：礼仪对于团队合作和工作环境中的和谐关系至关重要。
保持礼貌和尊重他人的观点将有助于建立良好的团队关系，并提高工作效率。
5.建立信任：礼仪有助于建立信任和友好关系。
通过礼貌和尊重他人，我们可以建立长久的合作关系，并赢得他人的信任和支持。
三、增强沟通技巧与礼仪的方法为了提高沟通技巧和礼仪，我们可以采取以下几个方法：1.学习并实践沟通技巧：阅读相关书籍和文章，参加沟通技巧培训课程，并通过与他人交流来实践这些技巧。
沟通的礼仪
沟通的礼仪沟通的礼仪15篇沟通的礼仪1沟通是指为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人之间或群体间传递，并且达成共同的协议的过程。
而礼仪的基本定义是指在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。
了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于维护职业形象，会使你在工作中左右逢源。
成功的`职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场中赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。
从某种意义上说，现代的市场竞争就是一种形象竞争，每一位员工的礼仪修养在企业树立形象时起着十分重要的作用。
礼仪是体现在多方面的，提高语言表达技巧，掌握运用语言的艺术，同时注重衣着服饰，平时的动作、姿态，使自己的形象更好的展现。
注重职场上的礼仪会在无形中给你带来机会，学会职场上的礼仪也会让你看上去更专业。
礼仪是表现企业对客户人性化的服务和关爱的重要途径，服务和形象的竞争力是企业走向世界的国际通行证，企业生存发展的重要条件，而服务和形象需要人来体现。
我们只有把所学的职场礼仪应用到实践中，它才会在职场中起到非凡的作用。
所以职场礼仪将在我们的工作职场中有重要意义。
沟通的礼仪2要有喜悦的心情打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着对方看着我的心态去应对。
重要的第一声当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。
在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。
同样说：你好，这里是 XX 公司。
但声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。
商务礼仪与沟通技巧论文
商务礼仪与沟通技巧论文作为现代社会一个不可或缺的部分，商务活动越来越频繁，而商务礼仪与沟通技巧则成为实现商业目标不可或缺的关键因素。
本文将从商务礼仪和沟通技巧两个方面，探讨其在商业活动中的重要性和实践策略。
一、商务礼仪的重要性1.塑造个人形象商务礼仪是人际交往的重要一环。
在商业活动中，个人形象能够影响业务发展的成败。
树立良好的商务形象，需要注重言行举止，通过讲话、穿着和举止等方面细节的把控，展现出个人的职业素养和能力。
2.提升商业信誉商务礼仪也是对商业信誉的一种体现。
商业信誉是企业商业活动中的核心资产之一。
企业的商业信誉，依赖于经营者和员工的品德、诚信度和可靠性。
当企业以一种文明、礼貌、干练的形象，有效地与客户和供应商进行沟通和合作，就能够增强商业信誉。
3.提升企业形象商务礼仪的重要性不仅在于个人形象和商业信誉的塑造，也在于对企业整体形象的提升。
企业不仅可以通过外部公关来提高可见度和品牌知名度，还可以通过公司内部文化建设重视礼仪、注重沟通技巧等方式来提高企业的内外形象的品质。
二、商务礼仪的实践策略1.对接事宜当企业在与客户对接时，发挥好商务礼仪的作用，为职业成功打下基础。
例如，在安排约见时，应该避免给客户产生不礼貌的印象，要提前进行礼仪准备，包括场地的设置、提前安排好孔子桌，尊重客户的心理感受，促进双方之间的交流和合作。
2.商务往来礼仪在商业往来过程中，也有较多的礼仪要求。
例如，谈判期间，要倾听和接受客户和员工的观点，确保双方保持合理的决策和合作意愿。
三、沟通技巧的重要性1.加强沟通能力商务沟通能力是商务活动的重要一环。
沟通技巧涉及到对正式和非正式沟通的处理、信息的沟通、沟通中的姿态和态度等方面。
当企业能够建立恰当的沟通方式，金三银四之际，商业合作就能够初建成功的基础。
2.建立和谐合作关系沟通技巧也是建立和谐合作关系的必备技能之一。
当企业能够合理处理信息交流、表达自己的观点，且能够适应不同的文化背景和沟通方式时，双方能真正建立在互相信任和尊重的氛围之下。
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沟通礼仪
摘要：在这里我来谈一谈沟通礼仪。
沟通是一种有意义的互动历程，是传者与受者对信息的分享，是有来有往，双向的活动。
沟通不是说给人家听，也不是听人家说。
沟通必须是双方意见的交流，沟通是交流的桥梁。
接收者需要做的最重要的一点是“倾听”，俗话说“倾听是沟通的一半”可见其重要性。
其实，学会与人沟通最简单不过，最重要的就是要克服说话的胆怯心理，增强自信的勇气，尊重对方。
关键词：沟通礼仪尊重倾听
首先，我们来说说什么是沟通。
沟通是一种有意义的互动历程，是传者与受者对信息的分享，是有来有往，双向的活动。
沟通不是说给人家听，也不是听人家说。
沟通必须是双方意见的交流，沟通是交流的桥梁。
我们可以从三个方面来理解沟通：第一，沟通其实是一种历程，在一段时间行程内，我们为达到某一种目的，要进行一系列的行为，但是我们这种行为是有意义的，此种行为就是实行沟通。
第二，这种沟通是一种有意义的沟通历程。
在沟通的过程中，主要表现为结果是什么，其意图所传达的理由是“为什么这么做？以及其重要性的价值对应出此沟通有多重要？”第三，双方在沟通过程中表现的是一种互动,在沟通的过程中及沟通之后所产生的意义都要负责任存在。
在尚末沟通之前，不能先预测沟通互动后的结果。
综上所述，正如亲子关系，互相关心，义务互助，是为了加深彼此间的亲情；夫妻关系，互相疼爱，是为了加深彼此的感情；朋友关系，互相帮助，是为了更加巩固已有这份关系；同事以及师生间，也是为了相处融洽；这就是沟通中所讲的“行为目的”。
沟通在我们学习和生活中，有什么重要性呢，估计这一点，我就不言面喻了，只要你生存在这个社会上，生活在人类社会的群体中，那么你每天都要和沟通打上一定的交道。
正所谓“相识是缘，相处是份”，这就是说，你认识一个人容易，但是能否相处得融洽，这可是一个大的话题，也可以说是一门学问。
人际
关系交往的好与坏，可以看出你在社交活动中是如鱼得水呢还是处处碰壁。
怎样才能健立良好的人际关系呢，就需要学会沟通。
在日常生活中沟通是不可缺少的，只有与其他人进行有效的沟通，你才能了解周围人的性格品德，他的产物就是你与其他人的融洽程度。
说白了，只有良好的沟通，才能使你与其他人和平相处。
你与家人亲戚之间，朋友之间，同事之间都只有通过互相沟通，才能了解对方的内心世界，知道对好忌什么，才使自己在日常生活不至于碰壁。
按照通俗的讲法---好的沟通能力代表着良好的人缘。
良好的沟通，你也能发现到对方的优点与缺点，用发现到的检验一下自己，取长补短，从说话到接人待物，都要向着别人可以接受的方面去说去做，当然务必要求尽善尽美，只要让别人能接纳你，这就代表着你成功了。
如果给你一选择题：你是选人人喜欢的开屏的孔雀呢，还是人人唯恐躲之不及的刺猬呢，我想大部份人的选择是前者。
今后的社会必然是一个多元的百家争鸣的社会。
生活在其中的成员，惟有把个人的观念、意见、主张、情绪与感觉，通过文字、语言或肢体动作准确的表达出来，才能有利于个人和社会的发展。
而说话是彼此沟通，互相交流最重要的工具之一。
所谓说话就是为反应别人的思想，回答别人，而表现自己的意见，也就是“言为心声”，人与人之间传达思想感情，必须使用语言为媒介。
不外是为获取对方的意见或表达自己的意见。
我是个不善于“讲话”的人，当与人交往沟通时，我有一些表达上的障碍，突出表现在两方面：（一）心理障碍：在与人交流时，尤其是陌生人，我常常会表现得紧张、自卑、多虑。
这些导致了我和人沟通时放不开，注定了没有良好的沟通效果。
（二）语言障碍：我最大的语言障碍就是说话声音小，有时候人家都感觉跟我说话会比较费力。
这两方面是有待我今后去提高的。
通过对《形象设计》
这门课程的学习我也总结了一些与人交谈沟通时应注意的礼仪。
1、谈话的态度：在谈话时不应“抢”，必须多听；发言时，必须态度和善，谦虚中肯，要给人好的印象。
可是有一些人，由于具有强烈的发表欲，无论任何场合都是喋喋不休的，甚至硬要别人聆听他的话，这种人是没人愿意与他谈话的。
2、与别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。
要学会微笑，微笑很重要。
交谈时，手托下巴，眼睛正视，表示凝住对方的讲话，是很好的姿势，但长时间用手托下巴，甚至把头搁在手上，就使人感到心不在焉了。
在与人交谈时，神态要专注，不要心不在焉，对于别人的喜怒哀乐，在神情和表情上都要有所表示，最好是能有共鸣，这样别人就会增添对你的好感。
交谈过程中，要注意交谈的礼仪和技巧，谈话要简要，少说消极、沉闷的话。
3、当与别人谈话时不要双手交叉，身体晃动，一会倾向左边，一会倾向右边，或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。
有的人特别喜欢转笔，好像在炫耀，你看我转的多酷呀！也不要拿那个笔来回的按。
虽然与同辈之间还算说的过去吧，但是跟长辈谈话时这样做是很不礼貌的。
此外，边说话边瘙痒，或眼睛东扫西射的习惯，都是不好的，应该克服。
谈话时习惯于捋头发，搔耳朵，或者摆弄身体的某个部位，这是自信不足的反映，也不雅观。
4、不要随意中断别人的谈话。
大多数的人，要使别人同意他自己的观点时，将话说得太多了。
如果你不同意他，你也许会很想打断他。
千万不要那样，当他有许多话急着说出来的时候，他是不会理你的。
因此你要耐心地听着，抱着一种开放的心胸，要做得诚恳，让他充分地说出他的看法。
5正如沟通的定义中所说，沟通是双向的，所以在作为一个发送者的同时也是一个接收者。
接收者需要做的最重要的一点是“倾听”，俗话说“倾听是沟通。