IT自动化运维操作管理平台(培训)

tuxedo服务 单个服务进程 数据镜像
启动 日终服务
执行 完毕
启动日间 交易服务
报表文件 同步
清理 日志信息
提交头寸 生成程序
监控组一 日终前 运行情况 磁带备份
提交 批处理程序组一
故障处理 流程
执行日终后 数据镜像
手工操作 反传数据
停止 日终服务
监控组四 运行情况
提交 批处理程序组四
综合业务日终配置流程说明
单点登录系统
总体部署建议
分行
总行数据中心
事件管理
集成设计
事件探针
E-mail
业 务 服 务 器
网管人员
Opsware服务器运维平台
事件管理 配置管理
服务器日常运维操作
1 统计设备信息，了解配置状态，备案 2 批量裸机（服务器/台式机）操作系统安装/重装 3 应用软件的部署/升级 4 批量设备的补丁更新 5 检查、弥补安全漏洞 6 服务器/台式机配置调整、比对、回退、备份 7 配合应用/网络/存储部门联合会诊 8 配合审计部门出具各种报表 9 各种常规的、随机的管理操作 N ......
工程师培训资料
• 标题： • 培训人：xx
（培训）
• 作业自动化调度 • 单点用户登录
分行
• 服务器运维平台 • 竞争对比 • 服务描述
总行数据中心
作业自动化调度（PAS）
3
流程自动化,整合IT管理的各个系统与工具
今天IT 处理事件的过程
手工操作 诊断 & 修复
权限升级
前端运维人员
手工开启、 更新工单
e.g. NetCool, HP OVO, Tivoli
自动诊断&修复
e.g. Remedy Peregrine
确认 & 清除 告警和事件
系统管理员
PAS
通知 / 审计追踪
简单的拖拽操作，实现IT流程
内置数百现成可用的流程/子流程
• 用于创建自动化IT操作流程 • 可视化的拖拽操作，定义流程图 • 预定义的操作和加速包
设备扫描
指定网段
35台设备，隶属不同平台 扫描该网段用时：59秒
自动部署agent
立即部署 agent
Agent部署
自动选择部 署协议
服务器资产列表
可自定义属性项
可将服务器列表导出
导出Excel
1.2 服务器分组(1)-分组示例
所有Windows 服务器
服务器分组(2)-定义动态组规则
• 通过在PAS系统中，拖拽操作画出自动化作业流程图 • PAS借助connector与各个执行系统，并向他们发送操作指令 • 各个系统执行流程环节上的具体操作，并向PAS返回执行结果 • PAS根据执行结果，判断下一步的执行内容 • 部分操作必须手工执行，则可在流程中设计等待环节，灵活满足
客户对自动化作业的各种需求。
传统运维的挑战
▪系统环境庞大、未知且跨界 分布将服务器纳入管理体系
▪无法实现自动化运维操作， 原因是不知道到哪里去部署 agent
Opsware解决方案
▪简单扫描并部署
–自动扫描发现服务器 –自动部署管理Agent –选择最适合的部署机制 (ssh, ftp, telnet, etc) –Agent运行行为定制
实现可控的自动化变更
1.1 IT基础设施的自动发现和Agent部署 1.2 设备动态/静态分组
1.3 1.4 1.5
配置信息的快速查看
安全、高效的变更途径
通过Remote Shell、分布式脚本、Global Shell
对操作的控制
击键级记录、关键文件/目录的自动备份和恢复
1.1 服务器自动发现与部署，快速将服务器纳入管理
事件告警
查阅 升级
知识库 文章 脚本程序 操作手册
告警
应用基础设施
事件控制台
监控端 运行
手工操作 诊断 & 修复
运行 脚本
服务台
系统 管理员
通过流程自动化处理事件
前端运维人员
1.指导性流程
3. 自动调度工作流
2. 自动化流程
事件
基础设施
告警
e.g. MOM, HPOVO, SiteScope,
开启 更新 工单
– 以Shell 的方式访问 Linux / Unix ，或以远程桌面的方式访问 Windows
– 通过 Opsware内置的安全通道 – 无需额外软件，无需新开端口，
无需代理服务器 – 所有会话操作可被完全审计
Opsware Command Center
服务器运维平台
服务器运维平台 1 变更的执行和控制 2 自动化合规/策略管理 3 服务器和应用排障 4 提高服务器安全性 5 部署和配置软件
1. 变更的执行和控制
审视下列问题
在您的数据中心，平均一个主机管理员负责多少台服务器？ 一个主机管理员每天需要进行多少次的Telnet？FTP？ 是否有多主机共享的管理脚本？如何运行？如何共享？ 如何知道操作员进行了哪些操作？如何确保操作是正确的？ 采用何种方式对关键系统配置进行备份/恢复？
– 与监控系统、工单系统、事件平台集成 – 内置VMWare, F5, J2EE Servers, IIS, SQL, Cisco等加速包. – SAS加速包
流程编辑 面板
操作 & 流程库
获得配置 工单信息
操作审批
流程图示例:
综合业务日终配置流程
网络连通性 停止后台双机 停止KJDB1 日终前
检查
定义多CPU， HP-UX服务器
服务器分组(wenku.baidu.com)-动态组成员示例
1.3 配置信息的快速查看
在任意地点浏览和编辑服务器
Opsware解决方案
▪ 使管理员能够浏览任意服务器
– 浏览文件系统、注册表、硬件资 产信息、软件和补丁清单，以及 服务
– 浏览属性、可配置的应用，甚至 服务器历史记录
– 简单的拖拽操作，在服务器间或 者是服务器和你的桌面之间
文件快速拷贝示例
无需FTP Service，拷贝到 指定“网管服务器”上
Why？
1.4 安全、高效的变更途径
• 远程终端 (Remote Terminal) • 分布式脚本 • Global Shell
通过Opsware进行远程终端访问
锁定对整个服务器环境的访问
Opsware解决方案
▪ 在任意地点开启远程终端访问 任意服务器
– 所有变更均被审计记录
浏览整个服务器资源，包括文件 系统、注册表、服务器历史和 meta-data
直接查看所有合规检测和补救
服务器资源浏览
服务器硬件属性查看
查看“credit01”服务器的 硬件配置信息
服务器文件系统浏览
浏览“credit01”服务器的 文件系统
查看文件内容
查看“credit01”服务器的 host文件内容