产品供货合同条款和索赔谈判.doc
供货书范本的索赔与争议解决途径分析
供货书范本的索赔与争议解决途径分析尊敬的供货商：感谢贵公司一直以来对我司的支持与合作。
根据我司与贵公司的合同约定，经过双方充分洽谈，在共同的理解下达成供货协议。
然而，由于货物运输、质量问题等原因，不排除各种可能的争议和索赔。
因此，为了明确责任和解决争议，特向贵公司提供供货书范本的索赔与争议解决途径分析。
希望通过共同努力，避免和解决争议，保持正常的合作关系。
第一部分：供货书范本的索赔1. 索赔定义和原则索赔是指一方根据合同规定的权利，向对方提出请求，要求对方履行合同责任或采取补救措施的行为。
在供货协议中，索赔通常发生在以下情况下：货物损坏、数量不匹配、交付延误等。
供货索赔的原则包括：（1）合同约定原则：按照双方合同中明确规定的条款进行索赔。
（2）损失赔偿原则：索赔一方有权要求对方根据其损失进行赔偿。
（3）证据原则：索赔方需提供充足的证据，以支持其索赔请求。
2. 索赔流程在发生争议时，供货商可以采取以下流程进行索赔：（1）第一步：书面通知对方供货商应当书面通知购货商，明确说明索赔的事实依据、索赔的金额和索赔的理由。
此书面通知应通过可追溯且能证明送达的方式发送给购货商。
（2）第二步：协商解决双方应积极进行协商谈判，就索赔金额、赔偿方式等问题进行沟通和交流，并尽量达成双方都能接受的解决方案。
（3）第三步：调解或仲裁如果双方无法在协商过程中就索赔事项达成一致，可以考虑寻求调解机构或商会等第三方中介的协助。
如果仍不能解决争议，双方可以选择仲裁，以便最终解决争议。
第二部分：争议解决途径分析1. 直接对话协商当出现争议时，双方可以通过直接对话的方式进行协商。
通过充分沟通，双方可以更好地理解对方的立场和诉求，从而找到解决争议的办法。
在协商过程中，双方应保持冷静、理性的态度，公平公正地对待对方的合理诉求。
双方可以通过面谈、电话等方式进行直接沟通，寻求合作共赢的解决方案。
2. 第三方调解当双方无法在直接协商中达成一致时，可以寻求第三方调解，如相关的调解机构或商会。
品供货合同条款和赔偿谈判策划书
FLP 公司谈判策划书代表方： FLP公司谈判项目：产品供货合同条款和赔偿谈判公司：KLL公司二零一三年目录：一、谈判双方（背景） (1)二、谈判主题 (1)三、谈判目标…………………………………………………………………1、2四、谈判团队人员组成 (2)五、双方利益及优势分析……………………………………………………3、4六、谈判程序…………………………………………………………………4、5七、具体日程安排 (5)八、谈判地点 (5)九、相关资料的准备………………………………………………………………6十、紧急情况及对策 (6)一、谈判背景我方即FLP公司和对方KLL公司是两个长期的合作伙伴，KLL工司是我方公司的模具供应厂商，我方公司使用的80%的模具都KLL工司供应的。
但最近，我方因为KLL公司所提供的生产模具不合格而造成了巨大的损失，因此我方要求KLL工司作出相应的赔偿，但KLL公司对于这个问题有不同的看法，这个问题经过双方多次交涉都没能够解决，因此，双方决定进行谈判来解决这个问题。
二、谈判主题：1、确定对有歧义的合同条款的理解，最好理解为利于我方的解释。
即“每套模具各个零件的合格率达95%以上”；2、KLL工厂生产的有质量问题的模具造成我方损失的赔偿问题；3、维护双方的企业声誉，谈判达到双方满意进而继续合作的状态。
三、谈判目标：我方对谈判目标分三个层次：1、最高目标：对方KLL工厂接受对合同条文的理解为“每套模具各个零件的合格率达95%以上”，并对我工厂的损失的人民币500万元进行赔偿；双方工厂的合作要继续保持。
2、可接受的目标：（1）对合同条款理解为“每套模具各个零件的合格率达95%以上”，对方公司对我们公司全部赔偿，但在今后进货时，我方适当提高进货价5%；双方工厂的合作要继续保持。
（2）对合同条款理解为“所有模具的总体合格率达到95%以上”，对方公司对我们公司的损失承担80%的责任，但在今后进货时，给我方80%至85%的折扣；双方工厂的合作要继续保持。
产品供货合同谈判和索赔谈判
产品供货合同谈判和索赔谈判
产品供货合同谈判和索赔谈判
甲方（供应商）单位名称：地址：法定代表人：联系人：电话：传真：电子邮箱：
乙方（采购商）单位名称：地址：法定代表人：联系人：电话：传真：电子邮箱：
一、产品供货
1.产品名称：
2.产品规格：
3.产品数量：
4.产品价格：
5.交
货方式：6.交货地点：7.交货时间：8.验货方式：9.支付方式：10.退货条款：11.保修条款：12.违约责任：13.产品知识产权
保护：14.变更条款：15.不可抗力：16.保密条款：
二、索赔谈判
1.索赔对象：
2.索赔原因：
3.索赔金额：
4.索赔方式：
5.索
赔期限：6.索赔担保：
三、其他
1.合同生效：
2.争议解决：
3.法律适用：
4.合同解除：
5.违
约赔偿：6.其他条款：
甲方（供应商）确认本合同所有条款已经向其充分说明并认可；乙方（采购商）确认本合同所有条款已经充分了解并认
可。
双方签字盖章后才意味着合同正式成立。
本合同一式两份，甲、乙双方各保留一份。
甲方（供应商）：
乙方（采购商）：
日期：
以上为“产品供货合同谈判和索赔谈判”的范本，各项条款
需要根据实际情况进行具体调整。
合同中所涉及的内容应符合中国相关法律法规。
如果您需要具体咨询，请咨询专业的律师。
供货经济索赔协议书
供货经济索赔协议书甲方（供货方）：_____________________地址：_________________________________法定代表人：_________________________联系电话：_________________________乙方（索赔方）：_____________________地址：_________________________________法定代表人：_________________________联系电话：_________________________鉴于甲方与乙方之间存在供货关系，乙方因产品质量问题向甲方提出经济索赔，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经协商一致，达成如下供货经济索赔协议：第一条索赔原因及依据1.1 乙方因甲方提供的___________（具体产品名称）存在___________（具体问题描述）问题，导致乙方遭受经济损失。
1.2 乙方根据双方签订的《供货合同》第___________条及《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，向甲方提出索赔。
第二条索赔金额及支付方式2.1 双方确认，甲方应向乙方支付经济赔偿金共计人民币___________元（大写：___________________）。
2.2 甲方应于本协议签订之日起___________日内，通过银行转账方式将赔偿金支付至乙方指定账户，账户信息如下：开户行：_________________________账号：___________________________第三条索赔处理程序3.1 甲方应在收到乙方索赔通知后___________日内，对索赔事项进行核实。
3.2 甲方应在核实后___________日内向乙方书面回复处理意见。
3.3 如双方对索赔事项有异议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交至___________仲裁委员会按照其仲裁规则进行仲裁。
供货商赔偿协议书范本
供货商赔偿协议书范本甲方（需方）：____________乙方（供方）：____________签订日期：____年____月____日鉴于甲方与乙方已就产品/服务的采购事宜达成一致，并签订了相应的供货合同，为了明确双方在产品/服务供应过程中可能出现的违约情形及赔偿责任，特制定本赔偿协议书。
第一条赔偿责任1.1 乙方保证所提供的产品/服务符合双方约定的质量标准和规格要求。
1.2 若乙方提供的产品/服务存在质量问题或不符合约定规格，乙方应负责无偿更换或修复，并承担由此产生的所有费用。
第二条赔偿范围2.1 赔偿范围包括但不限于：产品/服务的直接损失、间接损失、运输费用、安装费用、因质量问题导致的甲方生产延误等。
第三条赔偿程序3.1 甲方在发现产品/服务存在问题时，应在合理期限内书面通知乙方。
3.2 乙方应在收到通知后的____个工作日内对问题进行确认，并提出解决方案。
3.3 双方应协商确定赔偿金额和方式，乙方应在协商一致后的____个工作日内完成赔偿。
第四条赔偿限额4.1 乙方对每次违约行为的赔偿总额不超过该批次产品/服务合同金额的____%。
4.2 乙方对所有违约行为的累计赔偿总额不超过合同总金额的____%。
第五条不可抗力5.1 如因不可抗力导致乙方无法履行合同或延迟履行合同，乙方应及时通知甲方，并提供相应证明。
5.2 双方应根据不可抗力的影响程度，协商确定是否免除或减轻乙方的赔偿责任。
第六条争议解决6.1 本协议书项下的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。
6.2 如果协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第七条其他7.1 本协议书是双方供货合同不可分割的一部分，与供货合同具有同等法律效力。
7.2 本协议书一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
甲方代表（签字）：____________乙方代表（签字）：____________甲方盖章：____________乙方盖章：____________签订地点：____________签订日期：____年____月____日请注意，本范本仅供参考，具体条款应根据实际情况和当地法律法规进行调整和补充。
产品质量索赔与赔偿
产品质量索赔与赔偿协议书甲方：（公司名称）地址：电话：法定代表人：注册资本：乙方：（公司名称）地址：电话：法定代表人：注册资本：为了解决在产品质量方面发生的争议，维护双方的合法权益，甲乙双方本着平等、自愿、公平的原则，达成以下协议：第一条争议概述1.1 在本协议中，甲方是指因产品质量问题而要求索赔和赔偿的一方；1.2 乙方是指被甲方要求赔偿的一方；1.3 双方确认存在以下争议：（在此描述具体的产品质量争议，包括涉及的产品名称、产品规格、争议的性质、争议的原因等）第二条索赔与赔偿责任2.1 甲方有权要求乙方赔偿因产品质量问题而导致的经济损失，包括但不限于产品召回、维修费用、损失的利润等；2.2 乙方承担因产品质量问题而导致的索赔与赔偿责任，包括但不限于修理、更换、退货、退款等；2.3 双方同意以友好协商的方式解决索赔与赔偿事宜，并互不追究其他法律责任。
第三条解决争议的程序3.1 在争议解决的过程中，甲乙双方应根据产品质量争议的具体情况，积极配合进行调查和解决；3.2 如在协商解决争议的过程中无法达成一致，双方同意通过调解、仲裁或诉讼等方式解决争议；3.3 如果双方选择通过仲裁解决争议，仲裁结果将成为裁决双方争议的最终依据。
第四条保密义务4.1 双方在争议解决的过程中应保守对方商业秘密的机密性，并严格遵守相关法律法规和合同约定；4.2 未经对方同意，任何一方不得向外界透露双方争议以及解决争议的内容。
第五条附加条款5.1 本协议的任何变更、补充或终止应经双方书面协商一致；5.2 本协议自双方签署之日起生效；5.3 本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方：乙方：签名：签名：日期：日期：。
供应商索赔协议书范本范文
供应商索赔协议书范本范文甲方（供应商）：____________________乙方（客户）：____________________鉴于甲方为乙方提供商品或服务，乙方可能因商品或服务存在缺陷或不符合约定标准而提出索赔，为明确双方权利义务，经双方协商一致，订立本协议书。
第一条索赔条件1.1 乙方在收到甲方提供的商品或服务后，若发现存在以下情形，有权向甲方提出索赔：1.1.1 商品存在质量问题，不符合国家或行业标准；1.1.2 服务未达到约定的质量标准或服务要求；1.1.3 甲方交付的商品或服务与合同约定不符；1.1.4 甲方未能在约定的时间内交付商品或提供服务；1.1.5 其他因甲方原因导致乙方权益受损的情形。
1.2 乙方提出索赔时，应提供相关证据，包括但不限于商品或服务的缺陷证明、合同文本、交付记录等。
第二条索赔程序2.1 乙方应在发现问题后的___天内，以书面形式向甲方提出索赔，并详细说明索赔原因及要求。
2.2 甲方在收到索赔通知后，应在___天内对索赔内容进行核实，并给予书面回复。
2.3 若甲方确认索赔成立，双方应协商确定赔偿方式和金额。
若甲方认为索赔不成立，应提供相应的反驳证据。
第三条赔偿方式3.1 赔偿方式包括但不限于：3.1.1 退货或换货；3.1.2 修复或重做；3.1.3 赔偿损失；3.1.4 其他双方协商一致的赔偿方式。
3.2 赔偿金额应根据实际损失、合同约定及法律规定确定。
第四条争议解决4.1 双方因本协议书的解释、履行或与本协议书有关的任何争议，应首先通过友好协商解决。
4.2 若协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第五条其他5.1 本协议书自双方签字盖章之日起生效。
5.2 本协议书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方代表（签字）：____________________乙方代表（签字）：____________________签订日期：____________________签订地点：____________________（以下无正文）。
商品质量索赔与赔偿
商品质量索赔与赔偿合同书甲方：___________（以下简称“甲方”）地址：___________联系电话：___________乙方：___________（以下简称“乙方”）地址：___________联系电话：___________鉴于：1. 甲方作为卖方，经营并销售商品；2. 乙方作为买方，购买甲方的商品；3. 乙方对所购买的商品产生质量问题，并要求索赔与赔偿。
根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：第一条商品信息1.1 甲方应向乙方提供关于商品的详细信息，包括但不限于商品名称、规格、型号、产地、质量等。
第二条商品质量保证2.1 甲方保证所销售的商品符合国家质量标准，并且适合乙方购买之目的。
2.2 若乙方在商品收货后发现商品存在质量问题，乙方应立即通知甲方并提供必要的质量问题证据。
第三条质量问题索赔与赔偿3.1 若乙方购买的商品存在质量问题，乙方有权提出索赔与赔偿要求。
3.2 乙方应提供具体的索赔要求，包括但不限于索赔金额、索赔理由等。
第四条协商解决4.1 甲乙双方对质量问题应本着友好合作的原则进行协商解决。
4.2 在协商过程中，甲乙双方应根据实际情况制定解决方案。
若无法达成一致意见，可以寻求第三方仲裁机构进行调解。
第五条违约责任5.1 若甲方未能提供符合约定质量要求的商品，甲方应承担相应的赔偿责任。
5.2 若乙方未能提供充分证据证明商品存在质量问题，乙方应承担相应的责任，包括但不限于退回商品、支付赔偿款项等。
第六条其他条款6.1 在协议中未约定的事项，甲乙双方可根据实际情况进行协商，并书面确认后生效。
6.2 本协议的任何修改、补充或者解释，均须经甲乙双方协商一致并以书面形式确认。
第七条争议解决7.1 本协议的签订、效力、履行和解释适用中华人民共和国的法律。
7.2 出现本协议履行过程中的争议，甲乙双方应友好协商解决。
如协商未果，应向当地人民法院提起诉讼。
产品合作赔偿协议书范本(3篇)
第1篇甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利、诚实信用的原则，就乙方在使用甲方产品过程中可能产生的赔偿事宜，经双方友好协商，达成如下协议：一、协议标的本协议所指产品为甲方生产或销售的各类产品，包括但不限于电子产品、家用电器、日用品等（以下简称“产品”）。
二、协议双方1. 甲方：[甲方全称]，住所地：[甲方住所地]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，联系电话：[甲方联系电话]。
2. 乙方：[乙方全称]，住所地：[乙方住所地]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，联系电话：[乙方联系电话]。
三、赔偿范围1. 乙方在使用甲方产品过程中，因产品存在质量问题或缺陷，导致乙方人身伤害、财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。
2. 乙方在使用甲方产品过程中，因产品说明书、警示标志等不符合国家标准，导致乙方人身伤害、财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。
3. 乙方在使用甲方产品过程中，因产品存在设计缺陷、生产缺陷、包装缺陷等，导致乙方人身伤害、财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。
4. 乙方在使用甲方产品过程中，因产品不符合国家强制性标准，导致乙方人身伤害、财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。
四、赔偿标准1. 甲方应按照以下标准对乙方进行赔偿：（1）人身伤害：根据《中华人民共和国侵权责任法》等相关法律法规的规定，甲方应承担乙方因产品导致的医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等费用。
（2）财产损失：根据《中华人民共和国侵权责任法》等相关法律法规的规定，甲方应承担乙方因产品导致的财产损失。
2. 甲方在赔偿过程中，应积极配合乙方进行相关调查、取证等工作，并提供必要的证明材料。
五、赔偿程序1. 乙方在使用甲方产品过程中，如发现产品存在质量问题或缺陷，应及时向甲方反映，并提供相关证据。
2. 甲方在接到乙方反映后，应及时进行调查核实，并在3个工作日内给予答复。
产品供货合同协议书 产品供货合同条款和索赔谈判方案
产品供货合同协议书产品供货合同条款和索赔谈判方案1. 引言本产品供货合同协议书（下称“合同”）由以下各方订立：供方：[供方名称]（以下称为“供方”）购方：[购方名称]（以下称为“购方”）共同称为“双方”。
双方本着平等、自愿、互利互信的原则，就供方向购方供货事宜达成以下协议：2. 供货条款2.1 产品描述供方同意向购方供应以下产品（具体产品名称以双方签订的具体订单为准）：•产品1•产品2•产品32.2 交货时间供方应按照购方提出的订单要求和交货时间表，履行供货义务。
若因供方原因导致交货延迟，供方应承担相应责任，并与购方商议补偿方案。
2.3 交货地点供方应将产品交付至购方指定的交货地点。
如无特殊约定，交货地点应为供方的生产基地或仓库。
2.4 交货方式供方和购方应商议确定适合的交货方式，以确保产品能按时、完好地送达购方。
2.5 产品质量供方应确保供货的产品符合国家标准和双方约定的质量要求。
如发现供货产品存在质量问题，购方有权拒收，并要求供方负责退货和赔偿。
3. 索赔谈判方案3.1 索赔申请如购方发现供货产品存在质量问题或数量不符，购方应在收到产品后第一时间及时通知供方，并提供准确和充分的索赔材料。
3.2 索赔处理期限供方应在收到购方索赔申请后的3个工作日内进行初步调查，并与购方商议解决方案。
双方应本着诚信原则，积极合作，争取在10个工作日内达成解决方案。
3.3 索赔方式若购方提出索赔要求，双方应通过友好协商的方式解决争议。
如协商过程中未能达成一致意见，则双方同意提交争议至所在地法院解决。
4. 其他条款4.1 保密条款双方应对本合同一切涉及的商业秘密和机密信息予以保密，不得将相关信息透露给任何第三方。
4.2 违约责任任何一方违反本合同的任何条款，应承担相应责任并赔偿对方因此所受的损失。
4.3 合同变更若需变更合同内容，双方应书面协商并达成一致意见，并在合同变更后继续履行。
4.4 合同解除如因不可抗力等不可预见的原因，导致合同无法履行，双方应迅速协商解决办法，如无法解决，则有权解除合同。
产品销售合同的货物损坏和索赔
产品销售合同的货物损坏和索赔第一条定义与术语1.1 本合同中的“货物”指乙方根据甲方订单所提供的产品或物品。
1.2 本合同中的“损坏”指在运输过程中，由于不可抗力、过失或其他原因导致货物的数量或质量受到影响。
1.3 本合同中的“索赔”指甲方因货物的损坏而要求乙方承担的赔偿责任。
第二条货物损坏的责任2.1 乙方应确保货物在运输过程中的安全，采取必要的措施以防止货物损坏。
2.2 如果货物在运输过程中出现损坏，乙方应立即通知甲方，并提供详细的损坏情况和相关证据。
2.3 乙方应在收到甲方索赔通知后的10个工作日内，对损坏货物进行核实，并根据实际情况采取补救措施。
第三条索赔的处理3.1 甲方应在货物到达目的地后7个工作日内，对货物进行验收，并将验收结果通知乙方。
3.2 如果甲方发现货物有损坏，应在验收后的10个工作日内向乙方提出索赔。
3.3 甲方提出索赔时，应提供详细的损坏情况和相关证据，包括照片、视频或其他证明材料。
3.4 乙方应在收到甲方索赔后的10个工作日内，对索赔进行核实，并根据实际情况采取赔偿措施。
3.5 乙方的赔偿金额应根据货物的实际价值、损坏程度和甲方提供的证据进行计算。
第四条保险与税费4.1 乙方应根据甲方的要求，购买适当的保险，以保障货物在运输过程中的安全。
4.2 乙方应负责货物的运输税费和其他相关费用。
第五条保密条款5.1 双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保密。
5.2 保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。
第六条争议解决6.1 如果本合同的执行过程中发生争议，双方应首先通过友好协商解决。
6.2 如果协商不成，任何一方均可将争议提交至甲方所在地的人民法院诉讼解决。
第七条合同的变更与终止7.1 本合同的变更或终止，应经双方协商一致，并以书面形式确认。
7.2 合同终止后，乙方应对甲方提供的技术支持、售后服务等予以继续履行。
第八条一般条款8.1 本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为一年。
产品合同赔偿协议书范本
甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：鉴于甲方与乙方于____年__月__日签订了《____产品购销合同》（以下简称“合同”），合同编号为____。
现因甲方提供的产品存在质量问题，经双方协商一致，特订立本赔偿协议，以明确双方的权利和义务。
一、协议背景1. 甲方根据合同约定，向乙方提供____产品（以下简称“产品”）。
2. 在产品交付使用过程中，乙方发现部分产品存在以下质量问题：____。
3. 乙方认为，上述质量问题严重影响产品的使用效果，给乙方造成了经济损失。
二、赔偿事宜1. 甲方同意就上述质量问题，向乙方支付赔偿金人民币____元整（大写：____元整）。
2. 赔偿金支付方式：自本协议签订之日起____日内，甲方将赔偿金一次性支付给乙方。
3. 甲方支付赔偿金后，乙方应将涉及的质量问题产品退回甲方。
三、双方责任1. 甲方应确保提供的产品符合合同约定的质量标准，如有质量问题，甲方应承担相应的赔偿责任。
2. 乙方应按照合同约定使用产品，并对产品的质量问题负有报告义务。
3. 双方应本着友好协商的原则，积极解决产品质量问题，避免不必要的损失。
四、争议解决1. 本协议的履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律。
2. 双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
五、其他1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。
2. 本协议未尽事宜，可由双方另行协商解决。
甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________代表人（签字）：________________代表人（签字）：________________日期：____年__月__日注：本范本仅供参考，具体内容请根据实际情况进行调整。
索赔谈判合同范本
索赔谈判合同范本甲方（索赔方）：______________________乙方（被索赔方）：_______________________鉴于甲方因乙方的违约行为遭受了损失，现双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就甲方的索赔事宜进行友好协商，达成如下合同条款：第一条索赔事项1.1 甲方因乙方未能履行合同编号为_____________的合同义务，导致甲方遭受损失。
1.2 甲方索赔的损失包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益损失等。
第二条索赔金额2.1 经双方协商一致，乙方同意向甲方支付索赔金额人民币（大写）_________________元整。
2.2 索赔金额的支付方式为：_________________。
第三条支付时间3.1 乙方应于本合同签订之日起______个工作日内支付上述索赔金额。
3.2 如乙方逾期支付，应按未支付金额的每日万分之五向甲方支付违约金。
第四条索赔确认4.1 乙方支付索赔金额后，甲方应向乙方出具索赔确认书，确认收到乙方支付的索赔金额。
4.2 索赔确认书一经甲方出具，即视为甲方对乙方的索赔事项已得到妥善解决。
第五条保密条款5.1 双方应对本合同内容及索赔谈判过程中所知悉的对方商业秘密予以保密。
5.2 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露本合同内容及索赔谈判过程中所知悉的对方商业秘密。
第六条争议解决6.1 本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。
6.2 协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第七条其他7.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。
7.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：______________________乙方（盖章）：______________________授权代表签字：______________________授权代表签字：______________________签订日期：______年______月______日注：本合同范本仅供参考，具体条款应根据实际情况调整，并建议由专业法律顾问审核。
产品合作赔偿协议书范本
产品合作赔偿协议书甲方：____________乙方：____________甲乙双方经友好协商，就甲乙双方在产品合作过程中可能发生的赔偿事宜达成如下协议：一、合作范围1. 甲乙双方同意在____________领域展开合作，共同推广和销售甲方产品。
2. 合作期间，甲方负责提供产品生产、质量保障及售后服务，乙方负责产品的市场推广、销售和售后服务。
3. 甲乙双方应相互配合，共同做好产品的市场推广和销售工作，确保产品质量，提高用户满意度。
二、赔偿事项1. 因甲方原因导致产品生产质量问题，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。
赔偿金额根据乙方实际损失计算，具体赔偿事宜双方协商解决。
2. 因乙方原因导致产品销售不畅、用户投诉等问题，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。
赔偿金额根据甲方实际损失计算，具体赔偿事宜双方协商解决。
3. 甲乙双方在合作过程中，如发生一方违约行为，导致合作无法继续进行，给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。
赔偿金额根据对方实际损失计算，具体赔偿事宜双方协商解决。
4. 甲乙双方在合作过程中，如因不可抗力因素导致合作中断，双方互不承担赔偿责任。
三、赔偿方式1. 赔偿责任发生后，甲乙双方应在本协议约定的时间内，协商确定赔偿金额。
2. 赔偿责任发生后，甲方应按照乙方要求，采取补救措施，减轻乙方损失。
3. 赔偿责任发生后，乙方应按照甲方要求，采取补救措施，减轻甲方损失。
四、争议解决1. 甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。
2. 如协商无果，甲乙双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
五、其他约定1. 本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____________年。
2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：____________乙方（盖章）：____________签订日期：____________请注意，本协议范本仅供参考，具体内容需根据甲乙双方实际情况进行调整。
供货合作赔付协议书范本
供货合作赔付协议书范本甲方：__________乙方：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方向乙方供货所引起的赔付事项达成如下协议：一、协议范围1. 本协议适用于甲乙双方在________年____月____日至________年____月____日期间所签订的所有供货合同。
2. 本协议适用于甲乙双方在合同履行过程中因甲方未按约定时间、数量、质量供货所产生的赔付事项。
二、赔付标准1. 甲方未按约定时间供货的，应按迟延交付部分货物价款的________%向乙方支付违约金。
2. 甲方未按约定数量供货的，应按短缺部分货物价款的________%向乙方支付违约金。
3. 甲方未按约定质量供货的，应按不合格货物价款的________%向乙方支付违约金，并承担由此导致乙方损失的赔偿责任。
4. 甲方未按约定规格供货的，应按不符合规格部分货物价款的________%向乙方支付违约金，并承担由此导致乙方损失的赔偿责任。
三、赔付程序1. 乙方发现甲方供货存在问题，应在收货后____日内向甲方提出书面异议。
2. 甲方应在收到乙方异议后____日内对异议事项进行核实，并采取改进措施。
3. 如甲方未在规定时间内对异议事项进行核实及改进，乙方有权拒绝接收剩余货物，并要求甲方支付违约金及赔偿损失。
4. 乙方应按照合同约定及时向甲方支付货款，如有逾期，应按逾期支付部分价款的________%向甲方支付违约金。
四、争议解决1. 甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 本协议签订地为中华人民共和国___________省/市/自治区，适用中华人民共和国法律。
五、其他约定1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
2. 本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为________年。
产品供货合同条款和索赔谈判word版本
产品供货合同条款和索赔谈判篇一：商务谈判关于解决flp工厂索赔问题的商务谈判活动策划书谈判背景：我方即kll工厂和对方flp 工厂是两个长期的合作伙伴，kll工厂是flp工厂的模具供应厂商，flp工厂使用的80%的模具都是我方即kll工厂供应的，flp工厂是我们的大客户。
但最近，flp 工厂说我们kll工厂生产的模具不合格给他们厂造成了巨大的损失，因此要我们kll工厂作出相应的赔偿，我们kll工厂对于这个问题有不同的看法，这个问题经过双方多次交涉都没能够解决，因此，双方决定进行谈判来解决这个问题。
1谈判主题以对我方有利的方式来解决和flp 工厂的索赔纠纷，既要解决问题，又要保证能够继续和flp工厂进行合作，以达到合作型谈判的目的，使双方都满意。
2谈判目标最高目标我们本次谈判所期望达到的最高目标是不承担任何由于模具不合格给flp 工厂带来的额外损失，并且能够继续保持和flp工厂的友好合作，使我们kll工厂继续为flp工厂提供他们生产所需要的模具，并且和以前一样，flp工厂80%的模具都由我们kll工厂提供。
实际需求目标我们kll工厂作出一些让步，对于flp 工厂的损失表示同情，因此对于他们要求我们作出的赔偿表示理解，但并不表示我们承认他们flp工厂的额外损失是因为我们kll工厂没有履行双方之前的合同协议而造成的，我们可以给予一定的赔偿，但这些赔偿是代表我们kll工厂对flp工厂的一些帮助，是希望能够继续和他们合作，因此而作出的友好举措，具体的赔偿金额是他们提出的赔偿金500万元人民币的10%，并且能够继续和他们flp工厂合作，我们kll工厂依旧是他们工厂使用的80%的模具的供应商。
可接受目标我们kll工厂对他们flp工厂的损失给予他们所期望的赔偿即500万元人民币的50%，此外，两个工厂的合作要继续保持，我们仍然是他们flp工厂生产所需模具的80%的供应商。
最低目标我们最大的限度就是对他们flp工厂的损失给予相应赔偿，赔偿金是他们所期望的500万元人民币的70%，且双方要继续保持和以前一样的合作关系，双方之间的相互信任要和以前一样。
合同协议书产品赔偿
合同协议书产品赔偿
甲方：（甲方名称）
乙方：（乙方名称）
鉴于甲方为乙方购买了产品，并且在产品使用过程中出现了问题，双方经协商一致，达成如下协议：
一、产品描述
1.1 产品名称：（产品名称）
1.2 产品规格：（产品规格）
1.3 产品价格：（产品价格）
1.4 购买日期：（购买日期）
1.5 购买地点：（购买地点）
二、问题描述
2.1 甲方在购买（产品名称）后，发现产品存在以下问题：（问题描述）
2.2 乙方承认产品存在上述问题，并同意为此承担相应责任。
三、赔偿方式
3.1 乙方将在收到本协议生效通知后，立即提供符合以下标准的赔偿措施：
（1）进行免费维修，保证产品的正常使用；
（2）提供同等价值或者更高价值的替换产品；
（3）如无法维修或替换，将按照购买价格全额退款。
3.2 乙方将负责维修、替换或退款的全部费用，包括但不限于运输费用、劳务费用等。
四、其他约定
4.1 任何一方未尽到协议约定的义务，将承担相应的法律责任。
4.2 本协议自双方签字之日起生效，并在产品赔偿问题解决后终止。
4.3 本协议的签署地点为（签署地点），签署时间为（签署时间）。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：
签字：签字：
日期：日期：
以上就是本次的产品赔偿协议书，双方签字生效，如有任何问题或争议，应通过友好协商解决。
感谢您的配合和理解。
产品购销合同范本简单与产品赔偿协议书范本
产品购销合同范本简单与产品赔偿协议书范本产品购销合同范本简单甲方(需货方)：乙方(供货方)：甲乙双方经友好协商，本着公平、诚信、平等合作、互利互惠，经充分协商，特达成如下协议：一、产品供货价格乙方按照甲方要求保质保量提供甲方所需木料：5___20cm架子板，每张___元;6___12cm方木，每根___元;1.2___2.4______米模板，每张___元。
二、供货时间为确保乙方及时向甲方供货，甲方应提前___天通知乙方所需要产品的规格、型号及数量。
三、货款结算乙方将货物运送到甲方指定现场，并经甲方验收交接后一次性付清该货款。
四、甲方应在货物交付后___日内对产品进行验收或委托最终用户对产品进行验收。
如甲方或最终用户在收到产品三日内未对产品验收，则视为产品验收合格。
五、运输费用一次性提货不足___件，运费由甲方承担，一次性提货___件以上，运费由乙方承担。
六、不可抗力如因地震、台风、水灾、火灾、战争、内乱、政府行为、原厂家第1 页共8 页原因等不可抗力导致协议迟延履行或不能履行，不构成对本协议的违约，但遭遇不可抗力的一方应及时通知另一方。
双方应视实际情况讨论协商。
七、本协议未尽事宜，双方协商解决。
八、此协议一式两份，甲乙双方各持一份，签字盖章后生效，共同遵守。
甲方：乙方：签署日期:签署日期:产品购销合同范本简单(2)甲方(供方):___乙方(需方):___根据<___合同法>及其它相关法律法规规定，经甲乙双方协商一致，签订本合同书。
第一条乙方向甲方订购水产品，订购海产品的名称、品数、量质量标准及要求:品种名称数量(kg)单价金额备注第二条订购的水产品收购价格，按照渔船到港时的市场价格协商计算。
第三条交货期限为___年___月___日至___年___月___日。
第四条交货方式、地点及费用:乙方到甲方所在地的渔港码头称重，交货日期以乙方书面签收日期为准，运输及相关费用由承担。
第五条货物验收按下列约定执行:(一)验收地点:以渔港交易地为验收地点。
货物索赔合同模板
货物索赔合同模板甲方（索赔方）：_______（公司名称）乙方（赔偿方）：_______（公司名称）鉴于甲方与乙方为合作伙伴，为了维护双方利益，就货物索赔事宜达成如下协议：一、索赔条件1.若甲方收到乙方交付的货物存在以下问题之一，甲方有权提出索赔请求：（1）数量不符：货物数量与合同约定不符；（2）质量问题：货物质量存在明显问题；（3）包装破损：货物包装在运输过程中受损；（4）其他问题：其他与货物质量相关的问题。
二、索赔程序1.甲方在收到货物后应立即对货物进行检查，如发现问题，应在______天内向乙方提出书面索赔申请，并附上相关证据。
2.乙方收到甲方的索赔申请后，应当立即展开调查，并在______天内做出答复。
3.若乙方认可甲方的索赔请求，应当按照合同约定的方式和条款进行赔偿。
三、赔偿方式1.若经鉴定甲方提出的索赔请求属实，乙方应当按照以下方式进行赔偿：（1）对数量不符的货物，乙方应按照实际缺少的数量进行赔偿；（2）对质量问题的货物，乙方应按照货物实际价值进行赔偿；（3）对包装破损的货物，乙方应提供替换或修复方案进行赔偿；（4）其他问题的货物，乙方应根据实际情况进行协商处理。
四、责任免除1.若货物在运输过程中受损或丢失，由于不可抗力等因素导致货物出现问题，乙方在承担合理的责任范围内免除赔偿责任。
五、协议解释1.本协议自甲、乙双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。
2.本协议如有任何争议，甲、乙双方应友好协商解决，如协商不成，则提交______仲裁机构裁决。
3.本协议的有效性、解释和争议解决均适用中华人民共和国法律。
甲方（盖章）：______ 乙方（盖章）：______签订日期：______ 签订日期：______以上为货物索赔合同的具体内容，甲、乙双方应严格按照协议内容执行，以维护双方的合作关系和利益。
如有任何变动或疑问，须经双方协商一致后进行修改。
产品保修和索赔
产品保修和索赔产品保修和索赔协议书一、协议双方：甲方：（公司名称）地址：（公司地址）联系人：（联系人姓名）联系电话：（联系电话）乙方：（客户姓名）地址：（客户地址）联系电话：（客户电话）二、协议背景：1.1 甲方为生产和销售产品的公司，拥有一定的产品保修和索赔政策。
1.2 乙方为购买甲方产品的客户。
1.3 双方根据自愿、平等和互利的原则，达成本产品保修和索赔协议。
三、产品保修：2.1 甲方保证其产品在正常使用条件下的质量和性能。
2.2 甲方提供以下产品保修服务：（1）对于自购买日起一年内发生质量问题的产品，提供免费维修或更换同型号的产品。
（2）产品的退还、更换或维修服务仅适用于非人为损坏、非自然灾害引起的质量问题。
（3）产品保修期内的维修服务将在7个工作日内进行。
四、索赔流程：3.1 乙方发现产品存在质量问题时，应立即向甲方书面报告。
3.2 乙方向甲方提供相关质量问题的证明材料，包括但不限于照片、视频等。
3.3 甲方收到乙方的索赔申请后，将进行以下调查和处理：（1）甲方有权派遣技术人员进行现场检查和评估。
（2）甲方将在3个工作日内给予乙方回复，确认索赔事项的合理性，并提供相应的赔偿方案。
3.4 甲方确认索赔事项合理后，将按照协议约定的方式进行赔偿。
五、免责条款：4.1 对于以下情况，甲方不承担任何责任：（1）乙方或第三方未经甲方授权进行的产品维修或加工。
（2）产品在运输、存储、安装或使用中的不当操作导致的质量问题。
（3）产品损坏或灭失由于自然灾害、事故、战争、动乱等不可抗力原因引起的。
4.2 对于因不可抗力导致的产品质量问题，甲方将与乙方进行协商并共同寻找解决方案。
六、争议解决：5.1 双方应友好协商解决因本协议引起的争议或纠纷。
5.2 如协商不能解决争议或纠纷，任何一方可向所在法院提起诉讼。
七、其他约定：6.1 本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
6.2 本协议自双方签署之日起生效，有效期为产品保修期内。
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产品供货合同条款和索赔谈判篇一：商务谈判关于解决flp工厂索赔问题的商务谈判活动策划书谈判背景：我方即kll工厂和对方flp工厂是两个长期的合作伙伴，kll工厂是flp工厂的模具供应厂商，flp工厂使用的80%的模具都是我方即kll工厂供应的，flp工厂是我们的大客户。
但最近，flp工厂说我们kll工厂生产的模具不合格给他们厂造成了巨大的损失，因此要我们kll工厂作出相应的赔偿，我们kll工厂对于这个问题有不同的看法，这个问题经过双方多次交涉都没能够解决，因此，双方决定进行谈判来解决这个问题。
1谈判主题以对我方有利的方式来解决和flp工厂的索赔纠纷，既要解决问题，又要保证能够继续和flp工厂进行合作，以达到合作型谈判的目的，使双方都满意。
2谈判目标最高目标我们本次谈判所期望达到的最高目标是不承担任何由于模具不合格给flp 工厂带来的额外损失，并且能够继续保持和flp工厂的友好合作，使我们kll 工厂继续为flp工厂提供他们生产所需要的模具，并且和以前一样，flp工厂80%的模具都由我们kll工厂提供。
实际需求目标我们kll工厂作出一些让步，对于flp工厂的损失表示同情，因此对于他们要求我们作出的赔偿表示理解，但并不表示我们承认他们flp工厂的额外损失是因为我们kll工厂没有履行双方之前的合同协议而造成的，我们可以给予一定的赔偿，但这些赔偿是代表我们kll工厂对flp工厂的一些帮助，是希望能够继续和他们合作，因此而作出的友好举措，具体的赔偿金额是他们提出的赔偿金500万元人民币的10%，并且能够继续和他们flp工厂合作，我们kll工厂依旧是他们工厂使用的80%的模具的供应商。
可接受目标我们kll工厂对他们flp工厂的损失给予他们所期望的赔偿即500万元人民币的50%，此外，两个工厂的合作要继续保持，我们仍然是他们flp工厂生产所需模具的80%的供应商。
最低目标我们最大的限度就是对他们flp工厂的损失给予相应赔偿，赔偿金是他们所期望的500万元人民币的70%，且双方要继续保持和以前一样的合作关系，双方之间的相互信任要和以前一样。
3谈判团队人员组成主谈：副谈：决策人：4双方利益及优劣势分析我方利益对方工厂的损失不是因为我方没有按照合同规定为对方供应模具而造成的，因此责任不在我方，我方不需给对方任何的赔偿，且能够继续和对方进行生意往来，从而能为我方工厂创造更多的利润，也挽回了我方的声誉。
对方利益对方能够从这次的损失中吸取教训，更好地管理工厂的生产，也给对方工厂的质检部门敲响了警钟，使他们在以后的工作中能更加负责的对他们工厂所购买的材料进行检查，同时，对方工厂也不会失去我们这么大的供应商，能使他们工厂减少再找供应商所带来的预料不到的风险及损失。
我方优势因为我方是多种型号机动车零部件的生产厂家，生产的产品齐全，能满足对方工厂的各种不同需求，他们一时离不开我们，我们厂和对方工厂有着多年的合作经历，彼此之间已形成了一种默契，建立了一种相互信任的合作关系.flp工厂有80%的模具都是由我方kll工厂提供，可见我方对于flp工厂的意义重大，他们不可能在短时间内找到那么大的供应商，他们工厂能否正常运作，我方的kll工厂对他们有着重大的意义，从需求方面来讲，我方有绝对的优势。
然后从合同法的角度来考虑，我方并没有违约，我方为对方提供的模具合格率的确是达到了95%以上，此外，对方造成的损失是由于他们自己没有在模具用于生产前仔细检验的，根据《中华人民共和国买卖合同法》第一百五十八条当事人约定检验期间的，买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。
买受人怠于通知的，视为标的物的数量或者质量符合约定。
这条法律对我方也是有利的，且很有说服力，能使对方认识到是他们自己的疏忽而造成他们flp工厂的巨大损失。
我方劣势因为对方工厂是我们的大客户，他们为我们工厂创造了很多的利润，我们也不希望因为这次的事件而失去这个大客户，正因为我方对他们的重视，才可能使他们对我方提出更多的赔偿要求，从而损害我方的利益。
对方优势对方工厂可能会利用双方签定的协议中的规定，即我方提供的模具合格率达到95%以上，关于这个条款，有不同的理解，若对方把条款理解成每套模具各个零件的合格率为95%以上，则对我方不利，他们有理由要我方赔偿。
协议中的条款存在歧异是对方要求我方赔偿的一个法律筹码。
此外，对方可以利用flp工厂是我方的大客户这一点来对我方施加压力，使他们处于谈判的主动地位。
对方劣势他们一时之间离不开我方对他们的生产所需模具的供应，因此，他们也希望能够继续与我方进行合作。
同时，我方也可以将合同中的规定：我方为他们提供的模具合格率达到95%以上，理解为总体模具的合格率达到95%以上，那么他们的损失就与我方无关。
从心理的角度分析，我方在对方心中的地位重大，因此他们不会轻易得罪我方，这会使对方在谈判中有一定的压力。
5谈判程序开局因为我们彼此都离不开对方，所以是希望以一种对双方都有利的合作型谈判来解决问题，我方要表现的真诚和礼貌，并营造一种和谐的谈判氛围，这样有利于促成合作型谈判的顺利进行。
但是，如果对方执意认为是我方没有按照双方签定的协议上的规定来为他们工厂提供模具而造成了他们的巨大损失时，我方不能太过于软弱，这时就要用到原则式谈判法，谈判中，把人和事分开，对人温和，对事强硬，只要是我方有理，就决不软弱，坚持公正原则，当然，要争取双赢的局面，体谅对方，要放弃立场，认识到利益才是谈判的重点，为了共同的利益提出有建设性的意见，我方可以给对方提出这样的建议：以后再受到我方为对方所提供的模具时，要在合同规定的期限内认真检验，如发现产品有问题，可以退货，我方绝对毫无条件的接受他们退给我们的不合格模具。
中期阶段双方适当的交换意见，我方尽量向自己拟订的最高目标靠拢，但态度不能太强硬，毕竟对方是受损失的一方，我们要考虑到他们的情绪。
当对方对我方提出的最高谈判目标反应强烈时，我方可以适当作出一些让步，但不能让对方觉得我们在妥协，因此得寸进尺，使我方处于被动地位，要明确让步策略，是要表现的友好，让对方看出我方的诚意，可以适当运用软式谈判法。
休局阶段团队成员商量对策，对原有的方案进行调整，适当改变策略。
尽量找到一种能够满足双方的目标和要求的解决办法，但对我方的基本利益和需求坚定不移，但满足利益和需求的方法要灵活。
最后谈判阶段运用相关的法律来证明我方没有违约，坚持原有的观点，即对方损失的责任不在我们，不予赔偿，且让对方感觉到我们完全是按合同办事，按规定做事，让对方继续相信我方，和我方继续合作。
若对方对我方观点的反映强烈，我方可以作出一些让步，以实际需求目标和对方进行谈判，若对方还是不接受，我方可以继续让步，但不能底于我方的最底目标。
在谈判过程中，无论对方情绪多么不稳定，我方都要保持淡定，始终坚持利益原则，但态度要诚恳，要表现出我方确实是想以一种合作友好的方式来解决问题的。
以这样的标准来达成协议，最终解决赔偿问题。
6具体日程安排7谈判地点因为是合作型谈判，所以要营造一种轻松的氛围，本次谈判应选在适合谈判的酒吧等其他娱乐场所进行。
8相关资料的准备主要涉及到和这次谈判有关的资料如下：买卖合同法第一百五十七条买受人收到标的物时应当在约定的检验期间内检验。
没有约定检验期间的，应当及时检验。
第一百五十八条当事人约定检验期间的，买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。
买受人怠于通知的，视为标的物的数量或者质量符合约定。
当事人没有约定检验期间的，买受人应当在发现或者应当发现标的物的数量或者质量不符合约定的合理期间内通知出卖人。
买受人在合理期间内未通知或者自标的物收到之日起两年内未通知出卖人的，视为标的物的数量或者质量符合约定，但对标的物有质量保证期的，适用质量保证期，不适用该两年的规定。
出卖人知道或者应当知道提供的标的物不符合约定的，买受人不受前两款规定的通知时间的限制了解对方的一些资料，做到知己知彼如在谈判前了解对方会派哪些人来和我方谈判，然后再对对方谈判成员的资料一一进行分析，了解他们的职务及性格特点，从而提前想好应对措施。
了解一些和模具合格率相关的资料如模具达到95%以上的合格率应如何理解，怎样理解是对我方有利，怎样理解是对对方有利，若对对方有利，我方应采取什么措施来维护我方观点。
9紧急情况及对策当我方表示对方的损失与我方无关时，对方可能会很激动，可能会有一些过激的行为，这时我方应保持冷静，不能受对方的情绪影响，同时要想办法安抚对方的情绪，使对方能够冷静下来，从而保证谈判的正常进行。
对方可能一开始就摆出他们的最高目标，并态度坚决，这时我方要有耐心，慢慢跟他们谈，不急不躁，要用法律及合约的规定来说服对方。
如果对方用不再跟我方合作来威胁我方时，我方不能着急，不能急着降低目标，要静观其变，并表现出一种比他们还不在乎的样子，使他们对我们造不成威胁，他们可能就会自动降低目标。
万一我方已经摆出了最低目标，但对方还是不同意时，我方就不能再退让了，要用原则式谈判法，维护我方利益，并再次强调我方是按合同办事的，态度诚恳，从而达到谈判目的。
一份完整的商务谈判活动策划书主要就包括以上九大方面，其中还有很多细节我们也是不能忽视的。
在制定商务谈判活动策划书时，一定要好好研究一下我们的谈判目标，以及想想通过怎么样的方式以及注意好哪些问题我们才能把商务谈判活动策划书做的更好更完整。
五比赛案例产品供货合同条款和索赔谈判谈判A方：KLL工厂（卖方）谈判B方：FLP工厂（买方）FLP和KLL工厂是两个长期的合作伙伴，KLL是FLP的模具供应商，他的模具供给量占FLP工厂的使用模具80%。
但是，KLL的模具最近一直有质量问题，给FLP工厂造成了大量的额外损失。
当初，两厂签订的协议中规定：KLL提供的模具合格率达到95%以上便可。
但是，这是一条有歧义的条款，既可以理解为每套模具各个零件的合格率达到95%以上，也可以理解为所有模具的总体合格率达到95%以上。
前一种理解比较有利于FLP工厂，后一种理解比较有利于KLL工厂。
而实际上正是由于KLL生产的所有模具中的那不合格的5%造成了FLP工厂巨大的损失。
FLP知道自己一下子不可能完全抛开这个供应商，KLL当然也不想失去FLP这个大客户。
FLP提出，先前由于KLL的次品导致的损失必须由KLL承担。
而KLL坚持认为FLP的质检部门在接受KLL工厂的模具时就应该看清楚，如果是次品可以退货，而不是等到进了工厂投入使用以后才发现有问题，因而他们拒绝承担损失。
双方交涉多次，都没有达成协议。
最后，导致双方的高层领导都开始过问此事。
FLP采购部和KLL销售部的经理迫于压力约定本周末碰面，准备通过谈判对此事做一个了断。