工商银行柜员考试题库
工商银行柜员考试测试题
工商银行柜员考试测试题一．单项选择。
1.不构成我国政策性金融机构资金来源的是( )A.财政拨款B.金融债券C.开户企业存款D.社会公众存款2.商业银行经营和组织存款的首要原则是( )A.存款合理竞争原则B.存贷挂钩原则C.按时清偿原则D.存款成本最低原则3.后付年金是指一系列在一定期限内每期等额的收付款项一般发生的每期（）。
A.期末B.期初C.期中D.年初4.如果你是一个投资者，你认为以下哪项决策是正确的（）。
A.若两项目投资金额相同、期望收益率相同，应选择较高标准离差率的方案。
B.若两项目投资金额相同、标准离差相同，则应选择期望收益高的项目。
C.若两项目投资金额相同、期望收益与标准离差均不相同，则应选择期望收益高的项目。
D.若两项目投资金额相同、期望收益与标准离差均不相同，则应选择标准离差低的项目。
5.所有证券存在着固有的两种不同风险，分别为（）。
A.系统风险与不可分散分险B.系统风险与财务风险C.非系统风险与可分散分险D.非系统风险与不可分散分险6.某企业取得20年期的长期借款700万元，年利息率为12%，每年付息一次，到期一次还本，筹资费用率忽略不计，设企业所得税税率为33%，则该项长期借款的资本成本为（）。
A. 3.96%B. 12%C. 8.04%D. 45%7.（）是指息税前利润的变动率相当于销售量变动率的倍数，或者说息税前利润随着销售量的变动而发生变动的程度。
A.综合杠杆系数B.财务杠杆系数C.经营杠杆系数D. β系数8.某成长型公司的普通股股票预计下一年发放每股股利(D1)为2.5元，股利增长率（g）为5%，该股票的投资收益率为10%，则该股票目前的价值为（）。
A. 35B. 40.C. 45D. 509.某企业股票的贝他系数βe为1.2，无风险利率R f为10%，市场组合的期望收益率E（R M）为12%，则该企业普通股留存收益的资本成本K e为（）。
A. 2%B. 11.2%C. 12.4%D. 12%10.在确定经济订货批量时，以下（）表述是正确的。
工行柜员等级考试试题1
一、单选题1、银行出售空白重要凭证时，单位应在（C）上加盖预留银行印鉴。
A、空白重要凭证B、结算凭证C、收费凭证D、空白重要凭证登记簿2、个人领用电汇凭证办理汇款业务，应在（B）上签收A、收费凭证B、空白重要凭证登记簿C、空白重要凭证D、结算凭证3、空白重要凭证在使用中错误的做法是（D）。
A、按号码顺序使用B、严禁移作他用C、作废的空白重要凭证要切角并注明“作废”D、作废的空白重要凭证单独专夹妥善保管4、下列凭证中，（ B ）无需纳入表外科目核算。
A、空白银行汇票B、进账单C、空白权限卡D、票样5、营业网点空白重要凭证必须坚持（B）制度A、按周核对B、按日核对C、按季核对D、按旬核对6、营业网点应根据本行业务量的大小酌情领用空白重要凭证，原则上一次领取数量不得超过（ A ）的用量。
A、1周B、1旬C、1个月D、2个月7、由于客户填错等原因而作废的空白重要凭证，应由（C ）填写“空白重要凭证销号申请书”，银行凭以注销凭证号码。
A、经办柜员B、营业经理C、客户D、主办柜员8、银行办理结算过程中，在给单位或个人的收、付款通知和汇兑回单，应加盖（ D ）。
A、业务公章B、结算专用章C、受理凭证专用章D、核算用章9、营业网点申请刻制会计专用印章时，必须确保印章上的机构名称与（D ）批准的机构名称一致。
A、对外招牌B、营业执照C、组织机构代码证D、金融机构许可证10、办理结算业务查询查复应使用（ B ）。
A、业务公章B、结算专用章C、汇票专用章D、核算用章11、丢失后补制的会计专用印章，其代号应按（B）编号，不得与丢失印章号码相同。
A、随机B、顺序C、重号D、跳号12、汇票专用章发生丢失，应迅速查明原因并写出书面报告逐级报（A ）备案。
A、总行B、一级分行C、二级分行D、支行13、必须由业务主管保管的印章是（B ）。
A、核算用章B、业务公章C、转讫章D、受理凭证专用章14、会计专用印章的保管、使用人员因岗位调换、临时离岗或休假等原因，需由他人保管、使用印章时，必须经（B）批准，并由其监督在“印章保管使用登记簿”及主机系统中办理交接手续。
银行柜员考试：工商银行柜员考试考试题库(题库版)
银行柜员考试：工商银行柜员考试考试题库（题库版）1、单选结算类其他应收款金额在50万（含）—100万（不含）的挂账，须经（）有权人审核签批。
A、总行B、一级（直属）分行C、二级分行D、支行正确答案：B2、单选（江南博哥）营业终了，（）应查询或打印当日远程授权日志，并对待审核的业务进行审核，确保无应审未审的业务。
A、现场管理者B、业务主办C、业务经办D、客户经理正确答案：A3、多选柜员填制或打印错误的空白重要凭证，应立即（），并将作废凭证作为当日凭证附件。
A、加盖“作废”戳记B、打洞C、切角（右下角）D、撕毁正确答案：A, B, C4、判断题外商独资银行、中外合资银行及外国银行分行都可以经营部分或全部人民币业务和外汇业务。
正确答案：错5、单选务主管人员每月至少检查（）空白重要凭证的保管情况和领用手续，将库存数量、金额与表外有关账户核对相符，填写查库记录，以备查考。
A、1次B、2次C、3次D、4次正确答案：A6、多选以下符合业务核算登记簿管理规定的有（）.A、登记簿必须根据真实、合法、有效的内容记载，做到内容完整、数字准确、字迹清楚，不得弄虚作假。
发现错误要及时按正确方法更正。
B、登记簿上的一切记载，不得涂改、挖补、刀刮、皮擦或用药水销蚀。
C、登记簿的记载、使用和保管，应遵循事权划分的原则。
D、电子登记簿中，柜员签章显示系统自动记载的经办人员、审核人员柜员号。
对需签章确认的，应联机打印登记簿交易信息交由当事人签章E、发现电子登记簿信息记载错误的，应由原登记柜员使用相关交易并经有权人审批后更正。
正确答案：A, B, C, D, E7、单选风险管理系统中三大类主要风险包括（）、市场风险、操作风险。
A、执行风险B、制度风险C、政策风险D、信用风险正确答案：D8、单选单笔冲正金额在（），由经办行所属二级分行业务主管部门批准后办理，并书面报一级（直属）分行业务主管部门备案。
A、5万元（不含）以下B、5万元（含）—10万元（不含）C、10万元（含）—50万元（不含）D、50万元（含）以上正确答案：B9、多选我国的金融资产管理公司有（）A、信达资产管理公司B、华融资产管理公司C、华夏资产管理公司D、长城资产管理公司E、中华资产管理公司F、东方资产管理公司正确答案：A, B, D, F10、多选业务集中处理是指遵照“集约运营，服务共享”的理念，构建集交易处理、账务核算、业务管理和客户服务功能于一体的全行共享服务中心，依托统一业务处理平台，实施（）处理的业务运营模式。
中国工商银行招聘笔精彩试题(柜员类)含问题详解模拟题
中国工商银行招聘笔试题（柜员类）含答案模拟题1一、单向选择题（共60题）1、我国人民币的主币是：A 元B 角C 分D 厘(答案：A )2、按复利计算，年利率为5%的100元贷款，经过两年后产生的利息是：A 5元B 10元C 10、25元D 20元(答案：C )3、以下关于汇率的说法中错误的是：A 汇率是两种货币之间的相对价格B 汇率的直接标价法可以表示为1单位外币等于多少本币C 我国的汇率报价一般采用直接标价法D 我国的汇率报价一般采用间接标价法(答案：D )4、联系汇率制度是将本地货币与哪种货币挂钩？A 英镑B 日元C 美元D 欧元(答案：C )5、我国的三家政策性银行是：A 中国人民银行国家开发银行中国农业发展银行B 中国进出口银行国家开发银行中国农业发展银行C 国家开发银行中国农业银行中国进出口银行D 中国农业发展银行国家开发银行中国邮政储蓄银行(答案：B )6、下列哪一项不属于商业银行的“三性”原则？A 安全性 B流动性 C 盈利性 D政策性(答案：D )7、以下不属于金融衍生品的是：A 股票B 远期C 期货D 期权(答案：A )8、下列哪家机构不属于我国成立的金融资产管理公司？A B信达 C华融 D光大(答案：D )9、我国于2003年初组建的银行业监管机构是：A 中国人民银行B 中国银监会C 中国证监会D 中国保监会(答案：B )10、在国际银行监管史上有重要意义的1988年《巴塞尔协议》规定，银行的总资本充足率不能低于：A 4%B 6%C 8%D 10% (答案：C )11、目前世界上最大的证券交易所是：A 纽约股票交易所B 伦敦股票交易所C 东京股票交易所 D股票交易所(答案：A )12、股票市场上常常会被提到的“IPO”的意思是：A 首次公开发行，即公司第一次公募股票B 公司第一次私募股票C 已有股票的公司再次公募股票D 已有股票的公司再次私募股票(答案：A )13、H股是指：A 在我国国发行、供国投资者用人民币购买的普通股票B 在我国国发行、以外币买卖的特种普通股票C 我国境注册的公司在发行并在联合交易所上市的普通股票D 我国境注册的公司在新加坡发行并在新加坡股票交易所上市的普通股票(答案：C )14、下列属于股票市场价格指数的是：A 道琼斯工业指数B 标准普尔股价指数C 日经指数D 恒生指数(答案：D )15、下列哪一项不属于债券的基本特点？A 偿还性B 风险性C 收益性D 流动性(答案：B )16、下列关于债券的说法中错误的是：A 债券代表所有权关系B 债券代表债权债务关系C 债券持有者是债权人D 债券发行人到期须偿还本金和利息(答案：A )17、按照发行人不同，债券可分为：A 政府债券、金融债券B 政府债券、公司债券C 金融债券、公司债券D 政府债券、金融债券、公司债券(答案：D )18、下列哪种债券利率一般会成为整个金融市场利率体系的基准利率？A 企业债券B 公司债券C 金融债券 D国债(答案：D )19、下列关于国债的说法中错误的是：A 国债是中央政府发行的债券B 国债是风险最低的债券C 国债利率一般高于相同期限的其他债券D 国债可以作为中央银行公开市场操作工具(答案：C )20、以标准普尔公司的债券信用评级为例，下列哪个评级的信用等级最高？A：AB：AAC：BBD：CC (答案：B )21、下列关于封闭式基金的说法中错误的是：A 封闭式基金的规模和存续期是既定的B 投资者在基金存续期不能向基金公司赎回资金C 投资者可以在二级市场上转让基金单位D 基金转让价格一定等于基金单位净值(答案：D )22、下列哪一项不属于开放式基金的特点？A 没有固定规模B 无固定存续期限C 投资者可随时赎回D 全部资金用于长期投资(答案：D )23、以下列哪一项为标的物的期货属于金融期货：A 玉米B 股票C 铜D 石油(答案：B )24、我国证券市场的主要监管机构是：A 中国银监会B 中国证监会C 中国保监会D 中国财政部(答案：B )25、可以喻为社会经济“急救箱”，能对整个社会起保障作用的金融体系是：A 银行体系B 证券市场C 保险体系D 金融衍生品市场(答案：C )26、根据保险标的的不同，保险可以划分为：A 财产保险和人身保险B 原保险和再保险C 个人保险和团体保险D 自愿保险和强制保险(答案：A )27、以各种财产物资和有关利益为保险标的的一种保险是：A 商业保险B 社会保险C 财产保险D 人身保险(答案：C )28、下列哪一项不属于财产保险：A 团体火灾保险B 机动车辆保险C 建筑工程保险D 健康保险(答案：D )29、以人的寿命和身体为保险标的的一种保险是：A 商业保险B 社会保险C 财产保险D 人身保险(答案：D )30、当劳动者达到国家规定的退休年龄后，为解决他们的基本生活而建立的社会保险制度：A 健康保险B 人寿保险C 人身意外伤害保险D 养老保险(答案：D )31、社会保险不包括下列哪一项：A 养老保险B 失业保险C 医疗保险D 人寿保险(答案：D )32、保险公司的资金不能投资于：A 银行存款B 买卖政府债券C 投资基金D 设立证券经营机构(答案：D )33、目前，我国保险行业专门的监管机构是：A 中国人民银行B 中国银监会C 中国证监会D 中国保监会(答案：D )34、理财应具备几项基本原则，以下中不正确的是：A 高收益低风险B 量入为出，量力而行C 做足功课，不盲目投资D 控制欲望，不可贪婪(答案：A )35、房贷“三一定律”指的是，每月的房贷金额不超过家庭当月总收入的：A 三倍B 三分之一C 一倍D 二分之一(答案：B )36、在下列人的生命周期中,证券投资应最少的是：A 单身期B 家庭成长期C 家庭成熟期D 退休期(答案：D )37、下列投资渠道中，安全性最高的是：A 储蓄存款B 股票投资C 投资基金D 期货投资(答案：A )38、在下列投资品种中，风险最高的是：A 国债B 企业债C 股票D 期货(答案：D )39、下列投资渠道中，流动性最强的是：A 活期储蓄B 证券投资C 集合理财产品D 不动产投资40、一般而言，蓝筹股是指：A 成交量大、买卖活跃、价格波动幅度较大但一般不会暴涨暴跌的股票B 有长期稳定盈余记录、定期分红派息、信誉良好或者发展潜力巨大、未来成长性好的公司股票C 价格频繁变动且变动幅度大的股票D 公司销售额和利润增长迅速，快于整个经济发展速度的股票(答案：B )41、主要投资于短期债券、债券回购和银行同业存款等风险低、收益稳定的短期资金市场的基金是：A 股票基金B 债券基金C 货币市场基金D 混合基金(答案：C )42、下列不属于货币市场基金主要投资领域的是：A 股票B 短期债券C 债券回购D 银行同业存款(答案：A )43、利息与活期储蓄相比有一定优越性，但可以随时支取的人民币储蓄存款是：A 定期储蓄B 定活两便储蓄C 零存整取储蓄D 教育储蓄(答案：B )44、目前，可以免征利息税的人民币储蓄存款是：A 定期储蓄B 定活两便储蓄C 零存整取储蓄D 教育储蓄(答案：D )45、对其他利率有决定性的影响，当它发生变动时，其他利率也会跟着变动的利率是：A 活期存款利率B 定期存款利率C 基准利率D 名义利率(答案：C )46、目前，金融机构可以灵活设置贷款利率水平，条件是不低于中央银行发布的贷款基准利率的一定幅度，这种利率管理方式称为A 存款利率的上限管理B 存款利率的下限管理C 贷款利率的上限管理D 贷款利率的下限管理(答案：D )47、银行执行的存贷款利率即名义利率扣除通货膨胀(涨价)以后算出的利率，叫做：A 活期存款利率B 定期存款利率C 基准利率D 实际利率48、贷款人向借款人发放的用于购买自用住房和城镇居民修建自用住房的贷款是：A 个人住房贷款B 个人汽车贷款C 个人耐用消费品贷款D 国家助学贷款(答案：A )49、目前我国个人住房贷款最长期限为：A 10年B 20年C 30年D 40年(答案：C )50、目前我国国家助学贷款的贷款对象是：A 小学生B 初中生C 高中生D 高校经济困难学生(答案：D )51、商业银行最主要的资金来源是（）。
工行柜员等级考试试题3
一、单选题1、单位结算账户开立之日起（ B ）个工作日内不得办理支付业务。
A、2B、3C、4D、52、单位通知存款的起存金额为人民币（ B ）万元。
A、1B、50C、100D、5003、单位通知存款的部分支取最低支取金额为人民币（ B ）万元。
A、1B、10C、20D、504、贷款按（ B ）划分为正常贷款、关注贷款、次级贷款、可疑贷款和损失贷款。
A、资产比例B、风险状况C、资产性质D、资产用途5、贷款展期，期限应累计计算，累计期限达到新的利率期限档次的，自展期之日起，按（ C ）计息，达不到新的期限档次时，按（C ）计息。
A、展期日挂牌的同档次利率计算B、展期日的原档次利率C、展期日挂牌的同档次利率分段计算和展期日的原档次利率D、贷款日挂牌的同档次利率计算6、自营贷款纳入（A ）核算，对由本行转贷并承担对外还款责任的国际融资转贷款也视同（ C ）核算。
A、表内B、表外C、自营贷款D、委托贷款7、贷款仅为利息逾期（本金未逾期）时，遵循“先息后本”的还款原则，其中非应计贷款还款顺序为：（A ）A、表外欠息、表外欠息复息、借据本金、借据利息。
B、借据利息、表外欠息、表外欠息复息、借据本金C、表外欠息、表外欠息复息、借据利息、借据本金、D、表外欠息、借据利息、表外欠息复息、借据本金8、按贷款借据将需入库保管的抵押质押品由网点营业经理会同经办人员双人进行封包后，根据（A ）第二联填制（B），参照现金入库手续将抵押质押品实物和《委托代保管凭证》交库房保管，并由交接双方在（C）中签章确认。
A、《抵（质）押品凭证》B、《委托代保管凭证》C、《凭证（资料）交接登记簿》D、《重要物品交接登记簿》9、贷款是指商业银行向借款人提供的，要求其按（C ）和期限还本付息的资金。
A、固定利率B、浮动利率C、约定利率D、基准利率10、法人账户透支的期限最长不得超过（C）。
A、1个月B、2个月C、3个月D、6个月11、借款人因特殊原因不能在约定期限归还贷款，在贷款到期前提出申请，信贷部门审查同意后可办理展期。
工行柜员序列考试题库
工行柜员序列考试题库《工行柜员序列考试题库》一、综合能力考试题1. 柜员一天的工作时间分布情况为上午9:00-12:00，下午2:00-5:00，根据柜员办理业务的工作量情况，分析柜员工作时间的合理安排。
2. 在柜员面对客户时，如何做到礼貌、耐心且高效地与客户沟通，从而提高服务质量和客户满意度。
3. 柜员在面对突发事情和复杂情况时，如何保持冷静并迅速做出正确的处理决策。
二、业务知识考试题1. 手续费业务：根据不同的业务类型，比如存款业务、贷款业务、信用卡业务等，详细介绍柜员所需了解的手续费政策和计算方法。
2. 外汇业务：柜员需要了解外汇市场的基本知识和操作流程，包括外汇买卖、外汇汇款等业务。
3. 理财产品：介绍常见的理财产品种类，以及柜员在向客户推荐和销售理财产品时的注意事项。
4. 资金清算：柜员需要了解资金清算的基本流程和操作方式，确保资金结算的准确性和安全性。
5. 银行卡业务：包括开卡、修改密码、挂失、冻结解冻等常见的银行卡操作流程和注意事项。
三、风险防控考试题1. 反洗钱风险防控：柜员需要了解反洗钱的基本知识和操作流程，如何辨别可疑交易和报告可疑交易行为。
2. 信息安全风险防控：柜员需要了解保护客户信息和银行信息安全的基本知识和操作方式，如何防范网络诈骗和信息泄露等风险。
3. 内控合规风险防控：柜员需要了解银行的内控合规政策和操作规范，如何确保自身行为符合合规要求。
四、案例分析题1. 柜员在某次业务操作过程中发现客户的身份证件有异常情况，如何正确处理并避免潜在风险。
2. 柜员在某次理财产品销售过程中遇到客户对风险评估不满意的情况，如何妥善处理并提供有效的解决方案。
3. 柜员接到一位客户的投诉电话，对方称自己在柜面办理业务时遭遇不公正待遇，柜员如何妥善处理该投诉并向客户解释情况。
五、综合操作题1. 柜员根据客户的需求，完成存款、取款、转账等基本操作，并确保操作准确无误。
2. 柜员通过柜面机具操作，办理账户查询、密码修改、打印对账单等相关业务。
工商银行考试题库完整
柜员序列运行管理专业资格认证题库一、单项选择题（下列各题的答案中，只有一个是正确的，错选、漏选、多选均无效，每题2分）（注：1-221为难度1；222-401为难度2；402-492为难度3）1、客户销户时，对于客户未用空白凭证，柜员应做到（）A、审查客户所有未用空白凭证必须全部交回开户银行B、如有未退回的，不需出具正式公函说明C、对交回的未用空白凭证可事后再切角或打洞做作废标记D、未用空白凭证应加盖“作废”戳记标准答案：A2、目前我行办理外汇清算业务主要使用的系统为( )A RFC系统B ISEE系统C RMTS系统D CB2000系统标准答案：A3、我行个人外汇买卖的名称是（）A 即时通B 稳得利C汇市通D 汇财通标准答案：C4、自动柜员机现金应实行定期或不定期检查制度。
使用部门的业务主管人员须不定期检查，每月至少（）A 一次B 二次C 三次D 四次标准答案：A5、临时存款账户应根据有关证明文件确定的期限或存款人的需要确定其有效期限，最长不得超过( )A 2年B 6个月C 1年D 1年6个月标准答案：A6、银行承兑汇票申请人在汇票到期日未能足额交存票款的，应对出票人尚未支付的汇票金额按照每日（）计收利息。
A、万分之五B、千分之五C、万分之十D、千分之十标准答案：A7、办理银行承兑汇票必须以商品交易为基础，严禁办理无真实（）的银行承兑汇票。
A、贸易背景B、交易合同C、增值税发票D、商品发运标准答案：A8、凡由本行签发的空白重要凭证，不得由（）签发使用。
A、柜员B、客户C、营业经理D、网点负责人标准答案：B9、支票的有效期为10天，某支票3月5日签发，到期日正常为（）A 3月14日B 3月15日C 3月16日D 3月17日标准答案：A10、批量汇划报文暂挂于收报处理行待( )自动转出处理。
A 当日日终B 次日C 次日日终D 隔日标准答案：B11、单位支取定期存款可采取以下方式( )A、转入其基本存款账户B、支取现金C、用于结算D、转入临时户标准答案：A12、单位定期存款开户证实书挂失( )后，单位可持原“挂失申请书”办理挂失补开。
工商银行分行柜员业务知识考试题(A卷)
工商银行分行柜员业务知识考试题(A卷)（说明：本试题考试时刻90分钟，满分100分）工作单位：＿＿＿＿姓名：＿＿＿＿成绩：＿＿＿＿一、单项选择题（请从提供的ABCD答案当选择一个正确的答案填在括号中，每题选择正确的得1分，不选、多选均不得分，20题共20分）1、柜员钱箱实行限额管理，营业终了柜员的钱箱余额不得超过（B）。
A、1万元B、2万元C、10万元D、20万元2、以下（D）证件不能够作为实名制证件办理银行业务。
A、身份证B、护照C、军官证D、香港身份证3、柜员权限卡的密码，必需不按期修改，最长时刻不得超过（B）。
A、10天B、15天C、30天D、5天4、当客户拿港币现钞到我行要求兑换人民币，作结汇交易时应选用（C）。
A、浮动汇率B、特殊汇率C、标准汇率D、汇率5、目前我行采用的结算方式主要有单据、银行卡、汇兑、托收承付、委托收款等，其中单据指（A）三种。
A、支票、汇票和本票B、现金支票、转账支票和汇票C、电子汇兑、电汇和汇票D、支票、汇票和银行承兑汇票6、单位客户因借款或其他结算需要，在大体存款帐户开户行之外的营业网点开立的银行结算帐户是（B ）。
A、大体存款帐户B、一般存款帐户C、专用存款帐户D、临时存款帐户7、临时存款账户的有效期限应按照开户证明文件肯定的期限或单位客户的需要肯定，最长不得超过（B ）。
A、1年B、2 年C、5年D、10年8、单位从其银行结算账户支付给个人银行结算账户的款项，每笔超过（B ）的，应向其开户银行提供有关付款依据。
A、1 万元B、5万元C、10万元D、20万元9、单位负责人和总会计对本单位的空白重要凭证的保管情形和领用手续（B）至少要检查一次。
A、每周B、每一个月C、每季D、每年10、银行受理法院、检察院、公安机关等有权部门冻结存款人帐户时，冻结期限为（C ），冻结期满若无办理续冻手续，则视为自动撤销冻结。
A、一年B、九个月C、六个月D、三个月11、办理开立单位帐户时，必需做到（ A ）三分离。
工行柜员序列试题及答案
工行柜员序列试题及答案一、单项选择题1. 以下哪项不是中国工商银行的核心价值观？A. 客户至上B. 诚信守法C. 创新进取D. 个人主义答案：D2. 中国工商银行的英文缩写是？A. ICBCB. CCBB. BOCD. ABC答案：A3. 以下哪个不是银行柜员的基本职责？A. 办理存款业务B. 办理贷款业务C. 维护客户关系D. 管理银行安全答案：D4. 根据中国工商银行的规定，柜员在办理业务时需要遵循的“三查”原则是什么？A. 查看、查询、查证B. 审查、核查、复核C. 核对、核实、验证D. 检查、检验、查实答案：B5. 柜员在办理业务时，如果发现客户身份信息与银行记录不符，应该怎么办？A. 直接拒绝办理业务B. 要求客户提供更多证明文件C. 报告上级并暂停业务办理D. 继续办理业务答案：C二、多项选择题6. 柜员在办理业务时，需要遵守以下哪些法律法规？A. 《中华人民共和国商业银行法》B. 《中华人民共和国反洗钱法》C. 《中华人民共和国合同法》D. 《中华人民共和国消费者权益保护法》答案：A, B, C, D7. 以下哪些行为属于柜员的职业道德范畴？A. 保护客户隐私B. 拒绝接受客户贿赂C. 积极推广银行产品D. 诚实守信答案：A, B, D三、判断题8. 柜员在办理业务时，可以根据自己的判断，适当放宽对客户身份的审查要求。
（）答案：×（错误）9. 柜员在办理业务时，应主动向客户介绍相关业务的风险和注意事项。
（）答案：√（正确）四、简答题10. 请简述柜员在办理现金业务时应注意的事项。
答：柜员在办理现金业务时应注意以下事项：- 确保现金的准确性，避免差错。
- 严格遵守现金管理规定，不得私自挪用或占用客户资金。
- 在交易过程中，保持警惕，防止现金被盗或被骗。
- 对于大额现金交易，应进行双重审核，确保交易的合规性。
- 妥善保管现金，确保现金安全。
五、案例分析题11. 假设你是一名银行柜员，客户要求你为其办理一笔大额转账业务，但客户提供的身份证信息与银行记录不符。
银行柜员考试：工商银行柜员考试考点(题库版)
银行柜员考试：工商银行柜员考试考点（题库版）1、单选关于企业网上银行公转私限额及批量支付权限设臵，下列说法错误的有（）A、查询反洗钱风险分类等级为二类的客户，应为客户设臵公转私交易限额并关闭其付款业务的“批量支付”（江南博哥）功能。
B、查询反洗钱风险分类等级为二类的客户，公转私限额按客户实际需要设臵，但不得超过300万元。
C、查询反洗钱风险分类等级为三类的客户，应为客户设臵公转私交易限额。
D、查询反洗钱风险分类等级为三类的客户，公转私限额按客户实际需要设臵，但不得超过500万元。
正确答案：B2、判断题资本市场是银行流动性管理，尤其是实现盈利性和流动性之间平衡的基础。
正确答案：错3、单选营业终了，非99999钱箱柜员钱箱人民币库存余额应不超过（）元（含）。
A.10，000B.20，000C.30，000D.50，000正确答案：B4、多选需要报人民银行审批后开立的账户有（）。
A、基本存款账户B、一般存款账户C、预算外专用存款账户D、临时存款账户正确答案：A, C, D5、多选办理现金收款业务时，必须坚持做到（）。
A、先点大数，后点细数B、一笔一清C、当面点清D、认真审核凭证各要素正确答案：A, B, C, D6、单选营业网点的寄库款箱由网点管库员双人管理，双人加双锁封箱，网点寄库库存现金的真实性由（）负责。
A、网点业务主管监督B、网点管库员C、网点负责人监督D、网点柜员正确答案：A7、多选单位开立定期存款开户，须提供（）。
A、开户申请书B、企业法人执照C、营业执照正本D、预留印鉴E、基本账户开户许可证正确答案：A, B, D, E8、单选下列不属于于二级分行核准类事项的是（）。
A、支行销毁会计档案。
B、需视同内部重要物品进行管理的代客户保管的物品。
C、开办或变更长期现金上门服务业务。
D、变更人民银行支付、清算、结算账户等管理系统机构代码信息。
正确答案：C9、单选99999钱箱库存现金的真实性由网点（）负责A.业务主办B.业务主管C.总会计D.会计监管员正确答案：B10、单选业务运营风险管理系统参数维护权限分为总行级、（），参数维护由同级（运行管理部）负责。
银行柜员考试：工商银行柜员考试测试题
银行柜员考试：工商银行柜员考试测试题（每日一练）1、多选业务运营风险管理系统中日志管理岗的岗位职责是（）。
A、负责工作日志登记，将履职过程发现的内部风险事件如实录入系统；B、督促有关人员及时整改相关问题；C、（江南博哥）负责收集和录入外部风险事件；D、准确收集风险驱动因素；正确答案：A, B, C, D2、多选关于开销户、电子银行注册及特殊业务管理，下列说法正确的有（）.A、电子银行注册及信息变更、个人挂失处理、密码重臵等必须由本人办理的业务，B、按照有关规定，我行应认真审核存款人身份和账户资料的真实性、完整性和合法性C、，特殊情况下，可由客户经理、上门服务人员及其他内部人员代客户办理各类账户的开立、变更和撤销业务D、代理人办理电子银行注册及信息变更、个人挂失处理、密码重臵等业务时，须出示本人和被代理人有效身份证件E、我行派驻柜台可以办理各类对公账户的开立、变更和撤消业务正确答案：A, B3、判断题单位银行账户之间当日累计人民币100万元以上的转账属于大额交易。
（）正确答案：错4、单选自动还款注册、修改业务需转出账户本人办理，注销业务（）。
A.可由转出账户本人办理B.可由转入账户本人办理C.可由转出账户或转入账户本人办理D.可由转出账户和转入账户本人办理正确答案：C5、单选现场管理者对电子银行业务的审核的工作要点是（）.A、审核客户是否本人持本人证件来办理。
B、审核是否为优质客户C、审核柜员是否双人办理D、审核客户对银行的贡献大小正确答案：A6、多选客户对账的方式和渠道分为（）.A、邮寄对账B、面对面对账C、网银对账D、电话对账正确答案：A, B, C, D7、单选（）的载体包括日志流水、分户账、登记簿、余额表。
A、综合核算B、独立核算C、专项核算D、明细核算正确答案：D8、单选风险等级评定是风险等级评定人员对各级核查岗的核查结果和（）发送的直接确认类事件进行分析、判断，依据风险事件确认标准等因素，准确判定事件的性质，确认准风险事件的最终状态，评定相应风险等级的过程。
工行岗位考试题及答案
工行岗位考试题及答案一、单选题（每题2分，共10题）1. 工商银行的全称是什么？A. 中国建设银行B. 中国农业银行C. 中国工商银行D. 中国银行答案：C2. 工商银行成立于哪一年？A. 1984年B. 1985年C. 1986年D. 1987年答案：A3. 工商银行的总部设在哪个城市？A. 北京B. 上海C. 广州D. 深圳答案：A4. 工商银行的主要业务不包括以下哪一项？A. 存款业务B. 贷款业务C. 证券业务D. 国际结算业务答案：C5. 工商银行的核心价值观是什么？A. 诚信、人本、稳健、创新、卓越B. 诚信、创新、卓越C. 人本、稳健、创新D. 诚信、稳健、卓越答案：A6. 工商银行的企业文化中，“人本”指的是什么？A. 以人为本B. 以客户为本C. 以市场为本D. 以技术为本答案：A7. 工商银行的口号是什么？A. 工于至诚，行以致远B. 服务至上，客户第一C. 创新驱动，科技领先D. 诚信经营，稳健发展答案：A8. 工商银行的官方网站域名是什么？A.B.C.D.答案：A9. 工商银行的信用卡品牌是什么？A. 牡丹卡B. 龙卡C. 金穗卡D. 长城卡答案：A10. 工商银行的个人网上银行服务不包括以下哪一项？A. 账户查询B. 转账汇款C. 投资理财D. 车辆保险答案：D二、多选题（每题3分，共5题）1. 工商银行提供的个人业务包括以下哪些？A. 储蓄存款B. 个人贷款C. 信用卡服务D. 国际结算答案：ABC2. 工商银行的企业业务包括以下哪些？A. 企业贷款B. 贸易融资C. 现金管理D. 投资银行业务答案：ABCD3. 工商银行的金融科技服务包括以下哪些？A. 移动银行B. 网上银行C. 自助银行D. 电话银行答案：ABCD4. 工商银行的社会责任包括以下哪些？A. 支持教育B. 扶贫济困C. 环境保护D. 社区服务答案：ABCD5. 工商银行的风险管理措施包括以下哪些？A. 信用风险管理B. 市场风险管理C. 操作风险管理D. 法律风险管理答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5题）1. 工商银行是中国最大的商业银行。
银行柜员考试：工商银行柜员考试找答案(最新版)
银行柜员考试：工商银行柜员考试找答案（最新版）1、多选网点需要远程授权的业务通过额度授权和交易授权的系统控制实现事权划分授权管理的业务，远程授权操作包括（）等环节。
A、现场审核B、拍照C、传输D、远程审批（江南博哥）E、结果反馈正确答案：A, B, C, D, E2、多选宏观经济状况包括以下哪几个方面（）A、经济发展水平B、经济发展状况C、经济发展前景D、经济发展速度E、宏观经济环境正确答案：A, B, C3、单选临柜柜员发现假币应立即向交款人声明，并报告（）进一步鉴定。
A、管库员B、结算员C、业务主办D、业务主管正确答案：D4、单选商业汇票委托收款凭证上的付款人是（）。
A.出票人B.收款人C.承兑人D.贴现申请人正确答案：C5、单选（）是业务运营风险存在的前兆性标志。
A、风险事件B、损失事件C、风险损失D、风险驱动因素正确答案：A6、单选根据中国工商银行《新会计标准》说明，应急密押器使用说明书由（）妥善保管。
A、密押员B、营业经理C、总会计D、分管行长正确答案：D7、单选下列（）机关只能对单位和个人的帐户进行查询、冻结但不能扣划。
A、人民法院B、税务机关C、海关D、检察机关正确答案：D8、多选关于应急支付处理方式，下列说法正确的有（）.A、日常工作中要准确了解客户，对于客户经营、支付、资金往来以及账户情况做到心中有数，确保在应急处理过程中，能够确认客户账户余额是否足以支付。
B、一旦无法确认客户账户余额是否足以支付，而客户又强烈要求支付时，应采取适当措施确保支付安全；C、无法确保支付安全的，应要求营业网点同客户签订对公业务应急协议书以明确客户账户发生透支后的法律责任。
D、无法确保支付安全的客户，也可视情况要求客户签署对公业务应急款项透支承诺书，E、以上说法均正确正确答案：A, B, C, D, E9、多选在业务集中处理的业务中，（）必须加盖现场审核章。
A、银行票据签发B、支票影像C、跨系统银行票据兑付D、对公转账E、单位定期（通知）存款100万元F、冲正业务正确答案：A, B, C, D, E, F10、单选风险事件督促整改工作由（）及以上机构负责，并组织有关网点、机构和部门具体抓好落实整改。
中国工商银行江苏分行柜员笔试题(柜员类)含答案
20XX年中国工商银行江苏分行柜员笔试题（柜员类）含答案一、不定向选择题（共60题）1、自1984年1月1日起,中国人民银行开始专门行使中央银行的职能,所承担的工商信贷和储蓄业务职能转交至:(C)A 中国银行B 交通银行C 工商银行D 建设银行2、下面哪些是属于中国人民银行的职责范围:( ABCDE)A、发布与履行其职责相关的命令和规章B、发行人民币,管理人民币流通C、监督管理黄金市场D、负责金融业的统计、调查、分析和预测E、从事有关的国际金融活动3、下列属于银监会的监管理念的是:( ABDE )A、管风险B、提高透明度C、管机构D、管法人E、管内控4、银监会的监管目标是监管者追求的基本目标(B ) A(对) B(错)银监会的监管目标是监管者追求的最终效果或最终状态：1、审慎有效监管，保护存款人和消费者利益;2、增进市场信心;3、通过宣传教育工作和相关信息批露，增进公众对现代金融了解;4、努力减少金融犯罪5、下列属于市场准入的有:( ABD )A、机构准入B、业务准入C、法人准入D、高级管理人员准入E、技术准入6、下列属于中国银行业协会的会员单位的有:( ABCEF )A、政策性银行B、商业银行C、中国邮政储蓄银行D、农村资金互助社E、中央国债登记结算有限责任公司F、资产管理公司G、农村商业银行、农村合作银行、农村信用联合社(不包括村镇银行与农村资金互助社);准单位包括各省银行业协会7、中国银行业协会的执行机构是会员大会(B ) A(对) B(错)中国银行业协会的最高权力机构为会员大会，会员大会的执行机构是理事会，对会员大会负责8、下列属于银行金融机构的是：(ABEF)非银行金融机构包括：金融资产管理公司、信托公司、企业集团财务公司、金融租赁公司、汽车金融公司、货币经纪公司A、中国进出口银行B、村镇银行C、资产管理公司D、汽车金融公司E、交通银行F、农村信用联合社H、金融租赁公司9、国家开发银行所承担的任务是：(B)A、农业政策性贷款B、国家重点建设项目融资C、支持进出口贸易D、支持国家开发项目融资10、中国农业发展银行可以办理保险代理等中间业务(A) A(对)B(错)11、按照“一行一策”原则，推进政策性银行改革，首先应该先推进(A)改革A、国家开发银行B、中国进出口银行C、中国农业发展银行D、中国银行12、下面哪家大型商业银行还未在交易所上市(B)A、工商银行B、农业银行C、中国银行D、建设银行E、交通银行13、下面哪家大型商业银行既在上海交易所上市，又在香港联合交易所上市A、工商银行B、农业银行C、中国银行D、建设银行(只在香港联合交易所上市)E、交通银行14、新中国第一家全国性的股份制银行是：(A)A、交通银行B、招商银行C、恒丰银行D、中信银行15、城市商业银行是在原城市信用社的基础上组建并发展的(A) A(对)B(错)16、1979年，我国第一家城市信用社在(D)成立。
银行柜员考试：工商银行柜员考试考试题(题库版)
银行柜员考试：工商银行柜员考试考试题（题库版）1、多选下列属于中国银行业协会的会员单位的有:()A、政策性银行B、商业银行C、中国邮政储蓄银行D、农村资金互助社E、中央国债登记结算有限责任公司F、资产管理（江南博哥）公司G、农村商业银行、农村合作银行、农村信用联合社(不包括村镇银行与农村资金互助社);准单位包括各省银行业协会正确答案：A, B, C, E, F2、多选一般应急业务应急处理的数据依据，下列说法错误的有（）.A、以最近一次下载的日记表数据为参考B、以最近一次下载的余额表数据为参考C、以最近一次下载的损益表数据为参考D、以最近一次下载的资产负责表数据为参考E、以最近一次下载的中间业务收入表数据为参考正确答案：A, C, D, E3、多选专项检查流程主要包括（）。
A、定义业务检查B、检查信息录入C、发送整改通知书D、问题整改正确答案：A, B, C, D4、多选现场管理人员应该监督检查网点重要物品、凭证资料在交接登记簿中（）打印与保管等环节的及时性、连续性、完整性。
A、领入B、发放C、使用D、交接E、上缴正确答案：A, B, C, D, E5、单选根据人民银行的相关规定，下面哪个账户可以提取现金（）。
A.财政预算外资金专用账户B.单位的工会经费专用账户C.单位银行卡的账户D.期货客户交易保证金账户正确答案：B6、单选完整券、残损券、未整券可相互调整，调整须通过（）“清点、整点钱箱”方式实现。
A、2022补记配款表B、1141查询钱箱明细”交易C、1146查询、打印柜员日结单D、1117兑换正确答案：B7、多选应急业务准备，配备手工操作所需的办公用品，主要包括（）.A、计算器（算盘）B、传票夹和账页箱C、双面复写纸和红蓝签字笔D、预留印鉴卡片E、各种帐页、报表、登记簿正确答案：A, B, C, D, E8、多选开办临时现金业务上门服务，应由（）核准，报（）备案。
A.网点B.一级支行C.二级分行D.一级分行E.总行正确答案：C, D9、多选营业终了营业经理对现金业务主要进行（）核对。
中国工商银行柜员考试题库
1、营业网点实施柜员制，必须向（C）备案。
A.县联社会计部门B.县联社人事部门C.办事处、市联社会计部门D.办事处、市联社人事部门2、实行柜员制且开办联行业务的网点，其会计主管与前、后台柜员合计不得少于（ C ）人。
A.5B.6C.7D.83、实行柜员制且未办理联行业务的网点，其会计主管与前、后台柜员合计不得少于（ A ）人。
A.5B.6C.7D.84、营业过程中，前台柜员最低保留（B ）个柜员在岗。
A.一B.两C.三D.四5、经办员向会计主管提出的需由其处理、答复的疑难问题，回复时间不得超过（B ）个工作日。
A.1B.2C.3D.46、会计核算的人民币为：( D )A.本位币B.本币C.货币D.记账本位币7、帐簿中书写的文字和数字上面要留有适当空格，不要写满格，一般应当占格距的（A）。
A.二分之一；B.三分之一；C.三分之二；D.四分之一8、签发空头支票或者签发与其预留的签章不符的支票，由中国人民银行处以：(C)红色的可以删除A.票面金额1%但不低于100元的罚款；B.票面金额2%但不低于500元的罚款；C.票面金额5%但不低于1000元的罚款；D.票面金额10%但不低于1000元的罚款9、签发空头支票或者签发与其预留的签章不符的支票，持票人有权要求出票人赔偿支票金额（B）的赔偿金。
红色的可以删除A.1%；B.2%；C.5%；D.10%；10、银行汇票的出票人是：（A）A.经中国人民银行批准的办理银行汇票业务的银行；改为金融机构B.办理银行汇票的企业；C.办理银行汇票业务的事业单位；D.票据的收款人11、银行本票的出票人为；(A)A.经中国人民银行批准办理银行本票业务的金融机构；B.信用社；C.其他金融机构；D.办理银行汇票的企业12、办理个人存取款业务的金融机构对一日一次性从储蓄帐户（含银行卡）提取现金（B）（不含）以上的，储蓄机构柜台人员必须要求取款人提供有效身份证件，并经储蓄机构负责人审核身份证姓名与存单（存折、银行卡）姓名一致后予以支付。
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1、
[单选]存本取息定期储蓄的起存额是人民币（）。
A、1000元
B、3000元
C、5000元
D、10000元
E、50
F、100
2、
[多选]下面哪些是属于中国人民银行的职责范围:()
A、发布与履行其职责相关的命令和规章
B、发行人民币,管理人民币流通
C、监督管理黄金市场
D、负责金融业的统计、调查、分析和预测
E、从事有关的国际金融活动
3、
[多选]下列属于银监会的监管理念的是:()
A、管风险
B、提高透明度
C、管机构
D、管法人
E、管内控
4、
[判断题]银监会的监管目标是监管者追求的基本目标。
A.正确
B.错误
5、
[多选]下列属于中国银行业协会的会员单位的有:()
A、政策性银行
B、商业银行
C、中国邮政储蓄银行
D、农村资金互助社
E、中央国债登记结算有限责任公司
F、资产管理公司
G.G、农村商业银行、农村合作银行、农村信用联合社(不包括村镇银行与农村资金互助社);准单位包括各省银行业协会
6、
[单选]新中国第一家全国性的股份制银行是：（）
A、交通银行
B、招商银行
C、恒丰银行
D、中信银行
7、
[判断题]城市商业银行是在原城市信用社的基础上组建并发展的。
A.正确
B.错误
8、
[单选]1979年，我国第一家城市信用社在()成立。
A、广东——广州
B、江苏——淮安
C、山东——青岛
D、河南——驻马店
9、
[多选]城市商业银行呈现出的新的发展趋势是：()
A、引进战略投资者
B、跨区域经营
C、体制创新
D、联合重组
E、扩大业务规模
10、
[多选]下面哪些是属于中国人民银行的职责范围:()
A、发布与履行其职责相关的命令和规章
B、发行人民币,管理人民币流通
C、监督管理黄金市场
D、负责金融业的统计、调查、分析和预测
E、从事有关的国际金融活动
11、
[多选]下列属于银监会的监管理念的是:()
A、管风险
B、提高透明度
C、管机构
D、管法人
E、管内控
12、
[判断题]银监会的监管目标是监管者追求的基本目标。
A.正确
B.错误
13、：
[多选]下列属于中国银行业协会的会员单位的有:()
A、政策性银行
B、商业银行
C、中国邮政储蓄银行
D、农村资金互助社
E、中央国债登记结算有限责任公司
F、资产管理公司
G.G、农村商业银行、农村合作银行、农村信用联合社(不包括村镇银行与农村资金互助社);准单位包括各省银行业协会
14、
[单选]规划说明书是对规划文本的（）。
A、具体解释
B、操作指南
C、编制依据
D、规划实施要求
超级通云控微信云控 / 好用的云控云控官网
15：
[单选]新中国第一家全国性的股份制银行是：（）
A、交通银行
B、招商银行
C、恒丰银行
D、中信银行
16、
[判断题]城市商业银行是在原城市信用社的基础上组建并发展的。
A.正确
B.错误
17、
[单选]1979年，我国第一家城市信用社在()成立。
A、广东——广州
B、江苏——淮安
C、山东——青岛
D、河南——驻马店。