知识管理课程大纲
个体知识管理课程设计
个体知识管理课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能理解个体知识管理的概念、意义及其在日常生活和学习中的应用。
2. 学生掌握至少三种个体知识管理的方法，并能结合实际情境选择合适的方法进行知识整理。
3. 学生能运用所学知识对所学学科知识进行分类、归纳和总结。
技能目标：1. 学生具备运用信息技术工具进行知识检索、筛选和整理的能力。
2. 学生能够运用图表、思维导图等工具进行知识的可视化表达。
3. 学生通过实践，提高自己的自主学习、合作学习和问题解决能力。
情感态度价值观目标：1. 学生培养对知识的敬畏和热爱，形成积极的学习态度。
2. 学生认识到知识管理的重要性，养成定期进行知识整理和分享的好习惯。
3. 学生在合作学习中，学会尊重他人，培养团队协作精神和沟通能力。
本课程针对中学生设计，结合学生年龄特点和学科知识，注重培养学生的自主学习能力和知识管理意识。
课程内容与实际教学紧密结合，旨在帮助学生提高学习效率，形成良好的学习习惯，为学生的终身学习奠定基础。
通过具体的学习成果分解，使学生在实践中掌握知识管理方法，提升自身综合素质。
二、教学内容1. 知识管理概念介绍：讲解知识管理的定义、重要性以及其在个人成长和学习中的应用。
教材章节：《信息技术》第五章第一节“信息与知识管理”2. 知识管理方法学习：详细介绍分类法、归纳法、思维导图法等三种知识管理方法。
教材章节：《学习方法》第三章“知识整理技巧”3. 信息技术工具应用：教授如何利用电子表格、云笔记、在线检索等工具进行知识管理。
教材章节：《信息技术》第六章“网络资源利用”4. 知识整理与分享：引导学生通过小组合作，将所学知识进行整理并以可视化形式呈现，进行分享交流。
教材章节：《学习方法》第四章“合作学习与知识共享”5. 案例分析与实践：分析典型学科知识管理案例，指导学生运用所学方法进行实际操作。
教材章节：《各学科》相关章节实例教学内容安排和进度：第一课时：知识管理概念介绍，了解知识管理的重要性。
知识管理课程设计 (2)
知识管理课程设计前言随着信息化时代的到来，每天都会有各种各样的新知识产生。
对于企业来说，如何将这些知识有效地管理和利用，已经成为一个重要的课题。
因此，对知识管理进行深入的研究和探索，对提高企业的核心竞争力，具有非常重要的意义。
而知识管理课程的制定和实施，是实现这一目标的重要途径之一。
一、课程设计目标知识管理课程设计的目标，是使学生掌握知识管理方面的基本理论和实践技能，培养学生的知识管理能力和创新能力。
二、课程大纲1. 知识管理概述讲解知识管理的概念和特点，了解知识管理的起源和发展，掌握知识管理的目标和意义。
2. 知识管理的组织形式介绍知识管理的组织形式，包括人力资本、技术资本和组织资本三个方面，详细讲解知识的获取、转化和利用过程。
3. 知识管理的制度建设阐述知识管理的制度建设的原则和步骤，包括知识管理的流程管理、信息管理、人员管理和文化管理等方面。
4. 知识管理的工具与技术介绍知识管理的常用工具与技术，包括知识库、协同工具、工作流程、分析工具等方面。
5. 知识管理的运用与创新探讨知识管理在企业中的运用和创新，掌握知识管理在企业管理中的核心作用和意义。
三、课程教学方式知识管理课程教学采用多种方式结合的方式进行教学的设计。
采用综合性的案例教学、授课和讨论交流等多种方式，对每位学员进行全方位的知识管理相关知识的培训和讲解。
四、课程考核方式1.论文出题：要求学生在课程完成后，撰写一份知识管理方面的论文，见解独具，论点明确，论述得当，文章合理严谨。
论文根据课程考核原则进行评分。
2.知识管理实践报告：要求学生在课程完成后，完成一份知识管理实践报告，对企业进行实际的知识管理操作。
以实践发现、方案设计、实施情况等方面对实践情况进行分析评估。
五、总结与启示知识管理课程设计主要从知识管理概述、知识管理的组织形式、知识管理的制度建设、知识管理的工具与技术以及知识管理的运用与创新等方面出发，对知识管理的整个实践过程进行解析，旨在培养学生掌握知识管理核心理论和实践技能。
《知识管理提纲》word版
第一章：知识管理的基本理论1.1 知识的定义知识是经过人的思维整理过的信息、数据、形象、意象、价值标准以及社会的其他符号化产物，不仅包括科学技术知识——知识中的重要部分，还包括人文社会科学的知识，商业活动、日常生活和工作中的经验和知识，人们获取、运用和创造知识的知识，以及面临问题作出判断和提出解决方法的知识。
”1.1.2知识的分类1）根据知识的可沟通程度，知识可分为显性知识、隐形知识和分析知识。
2）根据知识的产生、使用的情境，知识可分为通用知识和专门知识。
3）根据知识的拥有者，知识可分为个人知识和集体知识，或为专有知识和公共知识。
4）根据其载体的不同，知识可分为主观知识和客观知识。
5）从知识的范围来看，知识可分为内部知识和外部知识。
6）根据知识对企业的战略重要性程度，可分为有希望的知识、核心知识、基本知识和过期知识。
7）根据知识表达的内容，知识可分为事实知识、原理知识、技能知识、人力知识。
1.2 知识管理的定义知识管理是指通过对组织内知识及其相关无形资产的审计、获取、生产、吸收、应用和保护等过程的系统管理来达到提高组织知识创新能力、增强组织核心竞争力和实现组织可持续发展的目的。
1.5 知识管理的原则1）共享原则：知识在所有者和其他人之间的交流、传递与应用的过程。
2）交流原则：实现知识共享的基本手段。
3）学习原则：学习是获取知识的最重要手段，也是知识创新的源泉。
3）创新原则：创新是知识经济的灵魂，也是知识管理的核心目标。
创新原则主要是指知识创新原则。
知识创新是知识的产生、创造和应用的整个过程。
它通过追求新发现，探索新规律，积累新知识，达到创造知识附加值、谋取企业竞争优势的目的。
4）动态原则：5）以人为本原则：以人为本原则就是“以人为中心”、“以人为根本”的管理原则。
1.6 知识管理的关键成功因素（CSFs）知识管理CSFs可视为确保知识管理成功而必须关注的重点行动或因素。
高层管理者的领导与支持高层管理者的价值观往往是影响组织价值观的重要因素，通过自身行为而非仅仅是语言为公司员工树立知识管理榜样，维持员工知识管理的热情与士气，影响与增强员工参与知识管理的意向。
组织知识管理培训课程设计
组织知识管理培训课程设计一、课程目标知识目标：1. 让学生掌握知识管理的概念、原则和方法；2. 培养学生运用知识管理工具对学习资源进行整合、分类和归纳的能力；3. 引导学生了解知识创新的过程，提高学生的知识创新意识。
技能目标：1. 培养学生运用信息技术进行知识检索、筛选和整合的能力；2. 培养学生团队协作和沟通能力，学会在小组内分享知识、共同解决问题；3. 提高学生自主学习和解决问题的能力，形成良好的学习策略。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对知识管理的兴趣，激发学生学习主动性和积极性；2. 培养学生尊重知识、尊重他人的态度，形成良好的学术道德；3. 培养学生具备创新精神，敢于尝试，勇于探索，形成终身学习的观念。
课程性质：本课程为组织知识管理培训课程，旨在帮助学生掌握知识管理的基本理论和方法，提高学生在实际学习中的应用能力。
学生特点：学生具备一定的信息技术基础，具有较强的学习兴趣和求知欲，但在知识管理方面较为欠缺。
教学要求：结合学生特点和课程性质，注重理论与实践相结合，以案例分析、小组讨论等形式，提高学生的参与度和实践能力。
通过课程学习，使学生能够将知识管理应用于日常学习，提高学习效果。
教学设计和评估将围绕课程目标进行，确保学生达到预期学习成果。
二、教学内容1. 知识管理基本理论：- 知识管理的定义、作用和原则；- 知识的类型和知识管理过程；- 知识创新与知识共享。
2. 知识管理工具与方法：- 常用知识管理软件与工具介绍；- 知识检索、筛选和整合的方法；- 知识分类、存储和分享的技巧。
3. 知识管理应用实践：- 个人知识管理策略；- 团队知识管理案例分析；- 知识管理在学习和工作中的应用。
4. 教学大纲安排：- 第一周：知识管理基本理论；- 第二周：知识管理工具与方法；- 第三周：个人知识管理策略；- 第四周：团队知识管理案例分析与实践。
教材章节关联：- 第一章：知识管理概述；- 第二章：知识管理的基本理论；- 第三章：知识管理工具与方法；- 第四章：知识管理应用案例分析。
《管理学基础》教学大纲
《管理学基础》教学大纲一、课程描述1. 课程定位：《管理学基础》是工商管理专业的核心课程，是理论性与实践性较强的专业基础课程。
本课程主要讲述管理学的基本概念、管理学的发展史及主流的理论和代表性观点等内容，重点讲述管理的六大基本职能决策、沟通、计划、组织、领导和控制的理论和实施方案，是理论性与实践性较强的专业基础课程。
课程在专业培养目标中的定位是为后续专业课程的学习和成为一名“基层管理者”奠定良好的管理知识基础和通用管理能力基础。
2. 教学要求：教学目标：管理学基础以培养创新精神为灵魂，以培养管理技能为根本。
本课程旨在通过课堂理论学习、校内实训和校外实习活动，使学生掌握管理学基本原理、工具和方法，树立现代管理的思想观念，懂得运用管理学的基本原理、工具、方法和过程，实现基层管理人员管理素质的提高。
课程内容体系：管理学基础按先进、实用标准选择内容，按技能培养为主线构建体系，并建立动态更新机制。
教学方法：管理学基础以调动学生积极性为核心，构建参与式、互动式和体验式的方法体系。
教材建设：以教育部“十二五”职业教育国家规划教材（高职高专教育）《管理学基础》（饶君华主编，高等教育出版社2013年8月，第一版）为主教材，构建工学结合、恰当运用现代教学技术与方法的立体化教学系统。
二、课程内容选取依据（1）专业人才培养目标：培养德、智、体、美等方面全面发展，具有良好的职业道德与综合素质，掌握连锁企业经营管理基本理论知识，具备连锁门店经营管理的基本技能，可胜任连锁企业标店店长、大卖场/总部业务主管等岗位，具有创新精神的高端技能型专门人才。
（2）岗位需求：①连锁经营管理专业就业岗位群②知识要求掌握本专业所必需文化基础知识、经济理论知识、专业基础知识；熟悉岗位工作流程，掌握连锁门店营运管理、连锁企业信息系统管理、品类管理、采购管理、客户关系管理、门店开发与设计等基本理论和业务知识，掌握本专业所必需的职业营销方向的专业知识，具有较强的法律意识和政策观念。
知识管理(159页中科院管理学院教案)
知识的分类
显性知识：通过文字记录和传播的知识，显性知识能 够以语言、视觉、模型以及其它表述方式加以组织，并 能够与他人交流。
隐性知识：难以文字记录和传播的知识，个人固有的、 个性化的、难以与他人交流。
技术要素：技术诀窍、技能和能力 认知要素：分析问题、判断力、前瞻性 经验要素：经验和阅历 情感要素：直觉、偏好、情绪 信仰要素：价值观、人生观、目标倾向
另一条主线则把重点放在人的管理上，着重研究人的技巧、行为和 思维模式（王众托，2004） -注重隐性知识管理（知识社群、复杂 网络等）。-文化/行为方法
系统方法-两者结合 - - Nonaka(2000),Karl M Wiig(2003), Robert M.Grant
(2003);Michael J. Earl (2002), Zeleny, M. (2002), Zhu, Z. （2002）, Jifa Gu, Xijin Tang(2005)）
显性知识
存在地点 转换过程 信息技术支持 需要的媒介
存在于人的大脑、心灵 存在于文件、数据库、
深处
网页、电子邮件、书籍、
图表等
通过比喻和类推的形象 化方法将隐性知识转化
成显性知识
通过理解、消化吸收、 将显性知识转为隐性知
识
难以用信息技术进行管 可以用现有的信息技术
理、共享和支持
ห้องสมุดไป่ตู้
支持
需要丰富的、多媒介的 可通过传统的电子渠道
-- 经过加工后成为有意义的另一种新形式的数据，在特定背景下有的特 定含义的数据。-如温度于穿衣。
知识：是人的主观世界对客观世界的概括和如实反映。
--一方面是人们认识世界的结果，另一方面又是人类改造世界的方法
知识管理教材(推荐DOC132)
知识管理教材奚建清教授华南理工大学电子商务专业课程第1讲主要介绍知识管理的一组根本概念，包括知识、知识管理、知识经济、学习型组织等。
第2讲分析了知识管理的目标、职能、作用和原那么等问题，进而介绍了知识管理的模型与战略。
第3讲从组织运营的角度，全面介绍了知识管理的实施要素即战略、人员、技术和实施步骤，并讨论了知识管理的评估方法。
第4讲介绍了知识生产的四个活动：知识创造、知识获取、知识融合和知识更新；介绍了将知识变成各种标准的科研传播的形式的加工过程；在分析知识转移存在的障碍的根底上讨论了知识转移的策略、工具和文化。
第5、6、7将是一个有机整体，研究了知识管理界公认的实现知识管理的三大措施——组织、技术和文化。
第5讲研究知识管理实现的组织措施，包括CKO体制、非正式组织建设、组织再造、外部知识网络、知识联盟和组织文化等内容。
第6讲为适应组织知识管理的业务流程重组与组织创新。
第7讲研究知识管理实现的技术措施，包括知识管理技术体系的概念、内容、知识管理技术的核心〔如网络技术、群体技术、知识管理系统技术〕，探讨了建设知识管理体系的原那么、流程和方法。
这三讲内容相互配合，探讨了知识管理实现的关键问题。
第8讲研究如何对组织的表达在人力资本、结构性资本和关系资本中的知识资本进行有效的管理。
知识资本管理是组织知识管理的一个重要局部。
第9、10讲是一个整体，讨论知识管理的一个核心问题——知识创新。
包括组织的知识创新过程、知识创新战略和知识创新的鼓励机制。
第11讲是对知识管理的人员、文化、技术等内容的进一步深入和具体化，重点研究知识管理工程的概论、类型和管理，充分借鉴工程管理的根本程序、内容和原那么等，并通过研究知识管理工程与传统的信息管理工程之间的区别，进一步阐述了知识管理的根本的问题。
第12讲介绍知识管理的开展趋势，包括知识管理技术和非技术因素的开展的方向，知识管理向公司本能的过度、政府、军队、高等院校等非赢利机构推行知识管理的前景，作为一个行业的知识管理业和知识管理产品与效劳市场在未来的开展预测，以及以知识管理为契机再造整个管理科学等问题。
知识管理-正确概念与企业实务第二版课程设计
知识管理-正确概念与企业实务第二版课程设计课程介绍本课程是一门覆盖知识管理正确概念和企业实务的课程，旨在教授学生正确的知识管理方法和企业知识管理实践经验，让学生掌握和运用知识管理理论和技能，提高知识管理水平和能力。
课程目标1.了解知识管理的基本概念和理论体系，掌握知识管理的发展历程和研究方法；2.理解企业知识管理实践的重要性和必要性，了解企业知识管理的各个环节和内容；3.掌握企业知识管理的策略和方法，能够运用合适的知识管理工具和技术；4.能够识别和评估企业知识管理实践中的问题和挑战，并提出改进和创新的建议；5.了解国内外知识管理实践的现状和趋势，具备跨文化知识管理能力。
课程大纲第一部分：知识管理的基本概念和理论体系•什么是知识管理•知识管理的发展历程•知识管理的理论体系•知识管理的研究方法第二部分：企业知识管理实践的重要性和必要性•企业知识管理的定义和作用•企业知识管理环节和内容•企业知识管理成功案例分析第三部分：企业知识管理的策略和方法•知识管理的策略与规划•知识管理的架构与流程设计•知识管理的组织与文化建设第四部分：企业知识管理的工具和技术•知识获取与组织•知识传播与共享•知识应用与创新第五部分：企业知识管理实践中的问题和挑战•企业知识管理实践中的问题•企业知识管理实践中的挑战•企业知识管理实践中的创新第六部分：国内外知识管理实践的现状和趋势•国内外知识管理实践的状况和趋势•跨文化知识管理的挑战与应对教学方法本课程采用案例分析、项目实践、讨论互动等教学方法，旨在培养学生的实际操作能力和跨文化交流能力。
每节课设有小组讨论环节，鼓励学生谈论自己的看法和观点，在互动中促进学生思考和交流。
考核方式平时成绩占40%，期末考试占60%，平时成绩主要包括课堂表现、小组讨论、项目实践等。
期末考试采用闭卷形式，主要考察学生对知识管理理论和实践的掌握程度。
参考书目1.知识管理概论（第2版）吴军著，机械工业出版社2.知识管理案例选编齐泽明著，清华大学出版社3.知识管理实务郭宝春著，机械工业出版社4.现代企业知识管理六博著，中国经济出版社结语本课程是一门集理论和实践为一体的课程，旨在培养学生的知识管理能力和实际操作能力，增强学生的跨文化交流能力，为学生的未来职业生涯打下坚实的基础。
《知识管理》课程教学大纲
《知识管理》课程教学大纲一、课程基本信息二、课程目标（一）总体目标知识管理是运用先进的信息技术和通信手段，将企业或组织所拥有的知识作为“资本财产”加以管理的一种独特的管理制度、方法和活动。
通过知识管理的教学，使学生掌握知识管理的定义、明确知识管理的过程以及构建知识管理系统的方法等，进而形成对知识管理的全面认知。
（二）课程目标课程目标1：使学生理解知识管理的内涵和异质性。
1．1 知识管理导论1．2 显性知识1．3 隐性知识课程目标2：使学生掌握知识管理的具体运行过程和作用机制。
2．1 知识获取与收集2．2 知识组织与存储2．3 知识交流与共享2．4 知识转移与应用2．5 知识协同与创新2．6 知识传播与服务课程目标3：使学生掌握知识管理系统的构建与评估。
3．1 知识管理技术3．2 个人知识管理3．3 知识管理审计与评估（三）课程目标与毕业要求、课程内容的对应关系表1：课程目标与课程内容、毕业要求的对应关系表三、教学内容第一章导论1.教学目标（1）了解当代知识管理的背景。
（2）理解知识管理的内涵与战略。
（3）明确知识管理伦理的内容。
2.教学重难点（1）重点：知识管理的内涵与战略。
（2）难点：知识管理战略。
3.教学内容第一节当代知识管理背景第二节知识内涵及知识观第三节知识管理的内涵第四节知识管理战略第五节知识价值链及其流程第六节知识管理伦理4.教学方法讲授法。
5.教学评价思考题：（1）知识是什么？（2）知识管理的内涵是什么？其目标包括什么？（3）什么是知识价值链？其包括哪些流程？（4）什么是知识管理伦理？第二章显性知识1.教学目标（1）了解显性知识的定义、业务化、基本要素。
（2）理解显性知识的特征。
（3）掌握显性知识的生命周期。
2.教学重难点（1）重点：显性知识的定义、特征。
（2）难点：显性知识的定义、特征。
3.教学内容第一节显性知识的定义第二节显性知识的业务化第三节显性知识的基本要素第四节显性知识特征第五节显性知识的生命周期4.教学方法讲授法。
企业管理的基本知识教学大纲内容有哪些
企业管理的基本知识教学大纲内容
一、企业管理概述
•企业管理的定义和范围
•企业管理的发展历程
•企业管理的重要性和意义
二、组织论基础
•组织的概念和特征
•组织理论的发展历程
•组织结构理论
三、管理功能与过程
•计划与决策
•组织与指挥
•协调与控制
四、领导与沟通
•领导理论与实践
•领导力的培养与提升
•沟通在企业管理中的重要性
五、人力资源管理
•人力资源规划
•招聘与选拔
•培训与发展
•绩效考核与薪酬管理
六、市场营销管理
•市场营销概念
•市场营销策略
•市场营销组合
•市场营销与企业管理的关系
七、财务管理
•财务管理的目标
•财务规划与预算
•资本预算
•财务报表分析
八、战略管理
•战略管理的概念
•环境分析与战略选择
•战略实施与评估
九、企业文化与社会责任
•企业文化的概念与作用
•建设和传承企业文化
•企业社会责任与可持续发展
十、创新与变革管理
•创新管理的概念
•创新管理策略
•变革管理的重要性和方法
以上内容为企业管理基本知识教学大纲的主要涵盖内容，通过学习这些内容，可以建立起对企业管理的全面认识，为未来的管理实践做好准备。
知识管理(信管)教学大纲
《知识管理》课程教学大纲课程代码：040632709课程英文名称：Knowledge management课程总学时：32 讲课：32 实验：0 上机：0适用专业：信息管理与信息系统大纲编写（修订）时间：2017.06一、大纲使用说明（一）课程的地位及教学目标知识管理是当前国内外理论界和实业界研究的一个世界性热点课题，具有较强的理论性和实践性。
本课程是工商管理专业的选修课。
知识管理是一种新的管理理论和方法，其核心内容是关注知识的创造和共享。
本课程主要讨论了知识管理的基本概念，组织的资源及知识的分类，组织中的知识转换，知识管理中的知识发现等内容，在详细分析了知识管理系统的性质和理论基础上，讨论了知识管理系统的结构设计和知识管理解决方案。
课程培养学生对组织中知识管理的整体认识。
学会应用系统的观点分析和解决问题，使学生能够站在知识管理的高度看待组织中的管理问题和信息系统的作用，综合认识并整合知识管理系统。
（二）知识、能力及技能方面的基本要求1. 学习知识管理的基本理论和相关知识；2. 了解知识管理的最前沿理论；3. 学习怎样建立知识型组织；4. 注重理论性和实用性，使学生通过本课程的学习，掌握一定知识管理理论基础和设计框架，熟悉知识管理这一众多学科高度交叉而形成的前沿领域。
（三）实施说明《知识管理》课程学习要求结合企业具体知识管理实践，才会与理论学习相得益彰。
该门课程在教学过程中还有“知易行难”的特点。
1.要坚持系统的理论讲解与案例分析相结合，教师讲授重点在基础概念、方法、案例介绍方面；2.学生实践重点在搜集相关企业案例，讨论发言与自主思考方面；3.在师生的交互作用中营造教学相长的氛围，激发学生的学习热情。
可以采取多媒体教学，PowerPoint幻灯片、录像、录音资料等与文字教材密切配合，将知识管理学的主要内容传授给学生，以加深学生对课程的理解，进而促进学以致用。
同时，增强学生课堂上的参与。
（四）对先修课的要求学生在学习本门课程之前最好学习电子商务，管理学原理等课程。
《个人知识管理工具与方法》课程实验教学大纲
《个人知识管理工具与方法》实验教学大纲
课程代码：EDUE2039
课程名称：个人知识管理工具与方法
英文名称：Personal Knowledge Management
实验室名称：心理与教师教育实验中心
课程学时：54实验学时：18
一、本课程实验教学目的与要求
通过本课程实验，教会学生能使用个人知识管理的工具进行知识管理。
此外，课程实验中还包括学生分小组进行研究性学习。
二、主要仪器设备及现有台套数
60台台式PC。
三、实验课程内容和学时分配
四、考核方式
1、实验报告：实验结束后，学生将本次实验电子作品上交。
2、考核方式
（1）实验课的考核方式
电子作品评价法
（2）实验课考核成绩确定，实验课成绩占课程总成绩的比例等
考社成绩由作品质量而定，实验课成绩占课程成绩的50%
五、实验教材、参考书
1、教材：查尔斯，知识管理的现在与未来，人民邮电出版社，2008年
2、参考书：无。
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《知识管理》课程大纲
孙汗青（两天）
一、绪论：
1、知识管理定义、产生及发展、知识管理的作用及意义、知识管理的核心思想、知识管理的方法及工具、知识管理的应用，
2、课程的逻辑架构：一个中心、两条主线、三个理论、四种转换、五种认知。
二、知识管理（KM）的起源
1、玛雅文明的消失，
2、中华文明的探究，
3、知识管理的起源，
4、“知识”是一个拓展的概念，
5、知识经济的特点，
6、知识困境有那些？
7、知识管理的意义。
三、知识管理（KM）的定义
1、知识管理理论发展历程，
2、知识管理定义，
3、知识管理要素：学习与分享、小世界理论、本体论
4、知识管理核心。
四、知识管理（KM）的方法
1、隐性知识显性化
1）、隐性及显性知识
2）、隐性与显性知识的转化（SEIC、Pa）
2、个人知识组织化
1）、个人及组织知识
2）、个人与组织知识的转化（知识螺旋）
五、知识管理（KM）的应用
1、知识管理现状，
2、糟糕的知识管理: 知识是怎样被阻碍流动的，
3、不良的知识管理状态表现，
4、良好的知识管理状态表现，
5、知识管理在实施时要认清几点（共性）
6、知识管理项目实施方法论。